Мини атс для офиса что это такое?

22 ответов на вопрос “Мини атс для офиса что это такое?”

svv0 22-02-2020 Ответить

Это специализированный компьютер. В него заводятся внешние телефонные линии, также от него отходят линии внутренней связи, Одним из главных предназначений мини АТС – это возможность экономить время и деньги. Ведь благодаря мини АТС огромное количество внутренних абонентов могут бесконфликтно пользоваться небольшим количеством внешних линий. Кроме этого, вы получаете возможность максимально эффективно использовать свою телефонную связь, Также, вы предоставляете современный сервис всем своим абонентам, и при этом вам совсем не нужно тратиться на какие-либо специальные телефонные аппараты.

Принцип работы мини-АТС

Автоматическая телефонная станция (так расшифровывается аббревиатура) представляет собой сложное электронное устройство, с помощью которого синхронизируются внешняя и внутренняя телефонная связь, автоответчик, модем, компьютер, факс. По сути, это система, работающая независимо от городских линий, поэтому связь с соседним цехом или отделом осуществляется без их участия. Помимо этого, с помощью мини-АТС можно создать локальную компьютерную сеть, и чтобы сделать это, достаточно подключить компьютер к телефону. Ну и, конечно, такие станции обеспечивают выход на городские и междугородние линии[1].
Виртуальная мини атс для офиса — это услуга, которую оказывают провайдеры коммуникационных услуг. Суть ее такова: клиент получает в пользование цифровую (IP) телефонную станцию, которая физически размещается у оператора. Она позволяет пользоваться всеми возможностями АТС, доступ к которым осуществляется через сеть Интернет.

Преимущества мини-АТС в офисе

Гибкий и многофункциональный инструмент для оптимизации бизнеса — вот что представляет собой виртуальная АТС. Что это означает на практике?
Финансовую выгоду. Поскольку клиент получает услугу, которую обеспечивают серверы провайдера, нет необходимости покупать дорогостоящее оборудование, прокладывать новые телефонные линии, загромождать офис проводкой. Кроме того, отпадает необходимость в должности штатного телефониста, а это — в свою очередь — позволяет снизить издержки на зарплату.
Мобильность. Офис, оснащенный виртуальной АТС, можно развернуть в любом помещении и в любой точке мира. Независимо от переездов, номера компании останутся неизменными, а значит, клиенты не потеряют ее из виду. Если у компании несколько офисов, их можно объединить в общую сеть.
Простоту развертывания и эксплуатации. Такую АТС можно настроить в течение 10-15 минут.
Гибкость. Виртуальная станция легко адаптируется под требования бизнеса. Если число сотрудников увеличивается, к ней добавляют новые линии, меняются настройки в зависимости от насущной необходимости.
Автономность. Даже если в офисе будет отключен свет или Интернет, на работе АТС это не отразится, поскольку все оборудование размещено у провайдера.
автоматическая переадресация звонков. Ни одно обращение клиента не останется незамеченным: звонок, при занятости вашего менеджера, попросту «перебросится» другому специалисту;
создание специальных линий для разных ситуаций. К примеру, мини-АТС через IP-протокол в автоматическом режиме туннелирует междугородние звонки;
организация полноценной системы менеджмента звонков. Сюда входят последовательное переключение в случае необходимости с одного телефона на другой и возможность обрабатывать звонки. Помимо всего, в нерабочее время станция может функционировать в режиме «ночь»;
возможность контролировать использование сотрудниками телефонов, что особенно важно, когда речь идет о междугородней связи. На основании полученного с помощью станции отчета можно установить ограничения на совершение звонков либо же их длительность с того или иного внутреннего номера. Такая система контроля важна и для бухгалтерии;
интеграция разных видов связи. Благодаря мини-АТС не составит труда быстро переключиться, например, с городского телефона на IP-телефонию;
запись всех звонков компании. С одной стороны, это важный пункт для безопасной работы компании, с другой же – возможность повысить профессионализм ее сотрудников. Часто именно на практических примерах проходит обучение операторов;
шифрование звонков. Эта функция особенно полезна для руководителей, которые желают обеспечить дополнительную защиту внутреннего трафика, а при наличии устройств дополнительного шифрования легко создать приватные каналы между конкретными адресатами;
экономия на международных звонках. Компании, филиалы которых находятся в других городах и странах, с помощью автоматической станции могут практически бесплатно звонить сотрудникам за тысячи километров
rkkt 22-02-2020 Ответить

Политика конфиденциальности
Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.
Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.
Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:
Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.
Berkui 22-02-2020 Ответить

Политика конфиденциальности
Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.
Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.
Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:
Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.
VladAsta 22-02-2020 Ответить

Автоматическая телефонная станция (так расшифровывается аббревиатура) представляет собой сложное электронное устройство, с помощью которого синхронизируются внешняя и внутренняя телефонная связь, автоответчик, модем, компьютер, факс. По сути, это система, работающая независимо от городских линий, поэтому связь с соседним цехом или отделом осуществляется без их участия. Помимо этого, с помощью мини-АТС можно создать локальную компьютерную сеть, и чтобы сделать это, достаточно подключить компьютер к телефону. Ну и, конечно, такие станции обеспечивают выход на городские и междугородние линии.
Виртуальная мини атс для офиса — это услуга, которую оказывают провайдеры коммуникационных услуг. Суть ее такова: клиент получает в пользование цифровую (IP) телефонную станцию, которая физически размещается у оператора. Она позволяет пользоваться всеми возможностями АТС, доступ к которым осуществляется через сеть Интернет.

Преимущества мини-АТС

Гибкий и многофункциональный инструмент для оптимизации бизнеса — вот что представляет собой виртуальная АТС. Что это означает на практике?
Финансовую выгоду. Поскольку клиент получает услугу, которую обеспечивают серверы провайдера, нет необходимости покупать дорогостоящее оборудование, прокладывать новые телефонные линии, загромождать офис проводкой. Кроме того, отпадает необходимость в должности штатного телефониста, а это — в свою очередь — позволяет снизить издержки на зарплату.
Мобильность. Офис, оснащенный виртуальной АТС, можно развернуть в любом помещении и в любой точке мира. Независимо от переездов, номера компании останутся неизменными, а значит, клиенты не потеряют ее из виду. Если у компании несколько офисов, их можно объединить в общую сеть.
Простоту развертывания и эксплуатации. Такую АТС можно настроить в течение 10-15 минут.
Гибкость. Виртуальная станция легко адаптируется под требования бизнеса. Если число сотрудников увеличивается, к ней добавляют новые линии, меняются настройки в зависимости от насущной необходимости.
Автономность. Даже если в офисе будет отключен свет или Интернет, на работе АТС это не отразится, поскольку все оборудование размещено у провайдера.

Недостатки мини-АТС

У виртуальной телефонной станции есть, пожалуй, единственный минус. Поскольку все данные компании хранятся на серверах провайдера, руководство не может их в полной мере контролировать. Такое положение дел может доставить неудобства, потому что ставит компанию в зависимость от тарифов и условий оператора.

Максимум возможностей – минимум затрат

Руководители, предпочитающие «традиционные» способы телефонного общения и категорически отвергающие технологические новинки, на определенных этапах развития компании сталкиваются с рядом трудностей, которые не лучшим образом отражаются на ее росте. Простой пример: фирма лишается важного, перспективного клиента только потому, что тот не может дозвониться в офис. Вряд ли он станет тратить целый день на безуспешные попытки связаться с компанией – ведь в большинстве случаев можно найти достойную альтернативу.
Подобных ситуаций – множество, и, как показывает жизнь, одной «проваленной» сделки для руководителя бывает достаточно, чтобы не задаваться лишний раз вопросами, для чего нужна мини-АТС и необходима ли она вообще. Те же, чья компания уже оборудована автоматической телефонной станцией, уже оценили ее практически безграничные возможности, от которых во многом зависит успешная работа фирмы. В их числе:
автоматическая переадресация звонков. Ни одно обращение клиента не останется незамеченным: звонок, при занятости вашего менеджера, попросту «перебросится» другому специалисту;
создание специальных линий для разных ситуаций. К примеру, мини-АТС через IP-протокол в автоматическом режиме туннелирует междугородние звонки;
организация полноценной системы менеджмента звонков. Сюда входят последовательное переключение в случае необходимости с одного телефона на другой и возможность обрабатывать звонки. Помимо всего, в нерабочее время станция может функционировать в режиме «ночь»;
возможность контролировать использование сотрудниками телефонов, что особенно важно, когда речь идет о междугородней связи. На основании полученного с помощью станции отчета можно установить ограничения на совершение звонков либо же их длительность с того или иного внутреннего номера. Такая система контроля важна и для бухгалтерии;
интеграция разных видов связи. Благодаря мини-АТС не составит труда быстро переключиться, например, с городского телефона на IP-телефонию;
запись всех звонков компании. С одной стороны, это важный пункт для безопасной работы компании, с другой же – возможность повысить профессионализм ее сотрудников. Часто именно на практических примерах проходит обучение операторов;
шифрование звонков. Эта функция особенно полезна для руководителей, которые желают обеспечить дополнительную защиту внутреннего трафика, а при наличии устройств дополнительного шифрования легко создать приватные каналы между конкретными адресатами;
экономия на международных звонках. Компании, филиалы которых находятся в других городах и странах, с помощью автоматической станции могут практически бесплатно звонить сотрудникам за тысячи километров.

Как выбрать офисную мини-АТС?

Для начала нужно обозначить спектр функций, которые будет призвана выполнить такая станция. Возьмите на вооружение важные пункты, от совокупности которых будет зависеть тип устройства.
Какое количество городских линий потребуется подключить на момент установки АТС и в перспективе?
Сколько внутренних телефонных аппаратов (и с какими функциями) нужно установить в офисе?
Есть ли необходимость в специфических устройствах: домофонах, удаленном программировании станции, автосекретаре и т.д.?
Предпочтительнее новое оборудование, либо же возможен вариант б/у?
Независимо от того, для чего нужна мини-АТС, есть практические нюансы, облегчающие выбор. Чтобы вычислить оптимальное количество внешних линий, применяют нехитрый расчет: на 3-5 внутренних абонентов — одна внешняя линия. Однако в этом правиле есть одно исключение. Даже если в вашем офисе работают 2 человека, не нужно брать только одну внешнюю линию — иначе вы не сможете, например, перевести входящий звонок на мобильный телефон.
Внутренние телефонные аппараты обычно распределяют таким образом: секретарю и руководству устанавливают системные цифровые терминалы с клавишами быстрого набора, прочим сотрудникам — более простые модели. С клавишами системных телефонов сопрягают все внутренние и внешние линии, а на их дисплеях можно увидеть имя звонящего и его добавочный номер.
С учетом этих моментов можете выбрать автоматическую телефонную станцию самостоятельно или положиться на профессионализм менеджера, который порекомендует оптимальный вариант для вашего офиса.
Еще больше интересных статей читайте в нашем блоге.
khamsky 22-02-2020 Ответить

Во-вторых, после того, как Вы решите сколько городских линий включается в АТС, следует определиться с количеством и типом внутренних абонентских линий. Необходимо не только определить какое количество абонентов будет обслуживать офисная АТС, но и кому из них требуются системный телефонный аппарат*
Помимо спикерфона, кнопок прямого набора и русифицированного дисплея системные аппараты предоставляют абоненту дополнительные возможности, присущие пультам директорской и оперативно-диспетчерской связи. Поэтому, определяя сотрудников, которым необходимы подобные аппараты, учтите специфику их деятельности. Очевидно, что секретарь или телефонистка, часто переводящие внешние звонки на сотрудников или на руководителя, нуждаются в системном телефонном аппарате. На нем проще осуществлять перевод звонка и есть возможность видеть, занят телефон сотрудника или свободен. Это, безусловно, экономит время и деньги абонента, который звонит в организацию. Нуждаются в системном телефоне и руководители, которые регулярно проводят совещания по телефону с несколькими участниками. Собрать конференцию с системного аппарата гораздо проще. Кроме этого, если совещания проводятся с одним и тем же составом участников, то в АТС «Maxicom» семейства MXM можно запрограммировать их сбор в конференцию одной программируемой кнопкой. Вот примеры системных телефонных аппаратов:
В-третьих, необходимо определиться с максимальной емкостью АТС. Неправильная оценка этого параметра может вылиться в неоправданно высокие затраты по замене АТС, уже не удовлетворяющей потребности выросшей организации. Поэтому с учетом возможного роста штата сотрудников важно выбрать АТС, увеличение емкости которой будет осуществляться только установкой дополнительных блоков расширения. Например, мини АТС MP80 имеет набор плат расширения. Но у любого набора есть свои ограничения, и в какой-то момент может оказаться, что для новых задач не хватит даже расширенных возможностей имеющейся АТС. Может быть, чтобы избавиться от затрат на покупку и установку дополнительных модулей и перепрограммирование АТС, имеет смысл сразу приобрести станцию «на вырост» — это зависит от динамики развития вашего бизнеса.
В-четвертых, при выборе офисной АТС важно оценить интенсивность телефонной нагрузки у предприятия. Если организация работает в такой сфере бизнеса, где велика доля внешних звонков (например, недвижимость), то важно правильно выбрать соотношение количества внешних и внутренних линий, чтобы не возникало ситуаций, когда все городские линии заняты. Обычно используется статистически обоснованное соотношение городских и внутренних линий 1:3 — 1:4, однако в зависимости от указанных условий оно может колебаться от 1:10 до 1:2. При правильной оценке интенсивности городских разговоров можно избавиться от лишних городских линий, сэкономив на ежемесячной абонентской плате оператору. Кроме этого, телефонную нагрузку необходимо учесть при выборе типа АТС. Гибридные АТС «Maxicom» имеют меньшее количество шлейфов (одновременных разговоров) по сравнению с цифровыми, но при этом стоимость порта у гибридных АТС ниже.
Выбор офисной АТС с учетом подключения дополнительных внешних устройств
В составе офисных АТС «Maxicom» могут поставляться дополнительные устройства, такие как домофон или блок громкоговорящей связи. Они существенно расширяют возможности телефонной станции, позволяя организовать контроль доступа в помещения фирмы и громкое оповещение с возможностью безадресной передачи вызовов. При выборе АТС для организации необходимо учитывать, что в различных типах АТС «Maxicom» количество одновременно подключаемых внешних устройств различно, и для их подключения может потребоваться абонентская или соединительная линия.
Рассмотрим это на примере системы связи караула. С одной стороны, система достаточно специфичная. С другой стороны, функции и оборудование, которые в нее заложены: пульт связи, громкоговорящая связь, дуплексные переговорные устройства — эффективно используются и в офисах организаций, и на самых разных гражданских объектах.

Дополнительные рекомендации

Проверьте наличие у выбранной Вами АТС сертификатов на работу по российским линиям связи, выданных Министерством связи. Желательно, чтобы организация, поставляющая Вам АТС, имела свидетельство производителя на право обслуживания и установки выбранного Вами оборудования. Техника “Максиком” имеет необходимые декларации и сертификаты.
Не лишним будет наличие у продавца лицензии на право производства работ по пуско-наладке телекоммуникационного оборудования, выдаваемой региональными комитетами по строительству.
Уточните, есть ли в Вашем регионе представительство производителя, имеющее собственный сервисный центр по обслуживанию выбранного Вами оборудования. Существует ли у представительства возможность оперативно предоставить временную замену оборудованию, вышедшему из строя. Если Вы также выясните, как полно сервисный центр обеспечен ЗИПом, то сможете сделать вывод о том, насколько оперативно Вам починят вышедшее из строя оборудование.
Перед покупкой уточните тип имеющихся у Вас внешних линий. Это надо учитывать, в связи с тем, что не все импортные АТС могут работать со всеми видами существующих в России городских АТС. Кстати. АТС “Максиком” не зря разрабатываются специально для России — они совместимы со всеми сетями связи.
Примеры расчетов конфигураций представлены в материалах:
Мини АТС на 3 номера
Мини АТС на 4 номера
Мини АТС на 5 номеров
Мини АТС на 6 номеров
Мини АТС на 7 номеров
Мини АТС на 8 номеров
Мини АТС на 9 номеров
Мини АТС на 10 номеров
Другие материалы на эту тему:
Что такое мини АТС?
Аналоговые, цифровые и гибридные АТС.
Офисные АТС, УАТС и УПАТС — в чем различие?
Применение офисных АТС в корпоративных и ведомственных сетях связи.
Конфигурации и модульный принцип построения офисных АТС.
Офисная АТС приносит прибыль.
Аппаратные и программные офисные АТС.
Купить офисную АТС и не переплатить.
Сервисные возможности мини АТС.
IP-телефония.
Реальная АТС или виртуальная.
Gasan976 22-02-2020 Ответить

Политика конфиденциальности
Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.
Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.
Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:
Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.
Eugene 578 22-02-2020 Ответить

Политика конфиденциальности
Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.
Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.
Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:
Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.
sadko2000 22-02-2020 Ответить

Офисная мини-АТС рассчитана на небольшое количество абонентов, при этом не требуется отдельной линии для каждого из них. Принцип действия такой АТС схож с работой колл-центров.
При выборе мини-АТС следует определиться с количеством имеющихся и необходимым количеством внутренних номеров. Стандартный объем номеров – 3 основных номера, которые рассчитаны на 8 внутренних абонентов. Также необходимо предусмотреть линии для возможности работы факсов и модемов и запасные каналы.
Чтобы обеспечить работу АТС на случай отключения электроэнергии, понадобится встроенный адаптер, для подключения к аккумулятору. Кроме того, нужно будет предусмотреть и другие технические возможности для нормального функционирования АТС в офисном здании и рационального использования всех имеющихся возможностей мини-АТС.

Базовые функции мини-АТС

Переадресация вызова. Эта опция позволяет перенаправить звонок нужному абоненту или на факс путем набора внутреннего номера. В случае отсутствия нужного сотрудника на рабочем месте, звонок возвращается на системный телефон. Кроме того, эта функция позволяет сотруднику принять вызов с любого телефона в рамках мини-АТС, набрав цифровую комбинацию.
Прием звонка во время текущего разговора. С этой функцией невозможно пропустить звонок: во время разговора на телефон абонента поступит сигнал о входящем звонке, на который можно будет оперативно ответить, набрав код.
Заказ соединения. Функция удобна тогда, когда необходимый номер бывает часто занят. В этом случае при настройках офисные АТС будут отслеживать номер и оповестят вас, когда он освободится. При этом нужный номер будет набран автоматически.
Перемещение. Позволяет сотруднику принимать все звонки, которые поступают на его номер, с любого телефона, включенного в систему. С помощью переадресации. Конференц-связь дает возможность участвовать в беседе более, чем двум абонентам. Причем они могут быть как внешними, так и внутренними.
Подключение к разговору позволит руководителю организации поговорить с любым сотрудником даже во время ведения телефонного разговора. Такая возможность возникает при настройке режима приоритетов в системе мини-АТС.

Дополнительные функции мини-АТС

Возможности мини-АТС позволяют также поставить входящий звонок в очередь, если сотрудник занят и не может принять его. При этом есть возможность записать голосовое сообщение для внешнего абонента. Также удобно, когда звонящий может самостоятельно набрать внутренний короткий номер необходимого ему сотрудника.
Встроенные возможности мини-АТС позволяют создать запись на автоответчике любому сотруднику. Кроме того, каждому абоненту может быть присвоен личный код, благодаря которому будет вестись учет совершенных им звонков междугородней и международной связи.

Разновидности мини-АТС

В зависимости от принципа связи, различаются аналоговая, цифровая или виртуальная разновидности АТС. Для каждого из этих типов требуется определенный набор оборудования.
Обычные аналоговые мини-АТС могут применяться, если число сотрудников не превышает пятидесяти, а требований к повышенной функциональности нет.
Цифровое оборудование – следующее поколение мини-АТС, обладающее широкими возможностями. Его устанавливают при наличии интернета.
Основное преимущество такой мини-АТС в том, что стоимость звонков будет намного ниже. Кроме того, есть возможность сделать беспроводную связь через вай-фай. При этом возрастает мобильность сотрудников. Емкость цифровой мини-АТС практически не ограничена.Эксплуатация и подключение не требует оформления специальной документации.
Виртуальная мини-АТС отличается от остальных типов станций тем, что не требует установки специального дополнительного оборудования, так как располагается на сервере интернет-оператора. Ее работа происходит на базе имеющейся в офисе сети. Количество абонентов здесь легко увеличить, а при смене адреса организации все номера сохраняются, Установка и подключение виртуальной мини-АТС происходит без вызова инженеров, поскольку все настройки производятся по интернету.
Мини-АТС с использованием GSM позволяет пользоваться телефоном там, где невозможно проложить кабельную линию, но ведется прием сигнала какого-либо мобильного оператора. Для этого требуется подключить GSM-шлюз, который увеличивает количество внешних линий. Установка мини-АТС будет рациональна в том случае, если стоимость звонков по корпоративным тарифам будет ниже, чем при обычном соединении.
am_tweek 22-02-2020 Ответить

Политика конфиденциальности
Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.
Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.
Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:
Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.
kbk 22-02-2020 Ответить

Политика конфиденциальности
Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.
Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.
Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:
Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.
89630473439 22-02-2020 Ответить

Политика конфиденциальности
Какие персональные данные мы собираем, зачем нам это нужно, как мы их храним и обрабатываем.
Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность.
Эти персональные данные позволяют нам однозначно идентифицировать Вас в дальнейшем в следующих ситуациях:
Вы проявили интерес к нашей продукции и (или) услугам и хотите обсудить решение конкретной задачи (закупка того или иного оборудования, разработка решения по системе связи и т.п.) В таком случае, мы должны знать Ваши фамилию, имя и отчество для того, чтобы специалисты компании могли обращаться к вам соответствующим образом. Нам может понадобиться указанный Вами номер телефона и(или) адрес электронной почты для оперативной связи с Вами и обсуждения вопросов, связанных с оказанием Вам услуг по организации системы связи. В случае, если в результате обсуждения мы перейдем к составления договора, Ваши ФИО, номер телефона, название организации и должность могут быть использованы при составлении договора с указанием Вас в качестве представителя организации, подписывающего договор, или в качестве контактного лица. В случае, если мы сочтем, что интересующее Вас оборудование и(или) услуги могут быть быстрее оказаны сертифицированным представительством, сервисным центром или одним из наших дилеров, мы передадим эти персональные данные соответствующей компании, чтобы ее представители связались с Вами и предоставили Вам необходимое оборудование и(или) услуги по договору, который Вы сможете заключить с этой компанией. Список наших представительств указан на сайте. Заранее уведомляем Вас о том, что компании, осуществляющие поставки нашего оборудования и оказание соответствующих услуг на территории РФ, являются самостоятельными юридическими лицами, имеющими собственную политику конфиденциальности и самостоятельно несущими ответственность за хранение и обработку Ваших персональных данных.
Вы проявили интерес к некоторым специальным системам связи. В таком случае, указание названия Вашей организации, имени, фамилии, должности и контактных данных (телефон и (или) электронная почта) является подтверждением того, что дополнительная информация о системе специальной связи, которую мы направим после получения запроса, не попадет в чужие руки.
Вы хотели бы стать нашим партнером. В таком случае, нам могут понадобиться Ваши ФИО, должность, телефон и адрес электронной почты для обсуждения вопросов партнерства и поставок, а также данные о расположении вашей организации для размещении информации на интерактивной карте — в том случае, если наши компании становятся партнерами. Размещение информации на карте — способ сообщить потенциальным клиентам о наличии интересующих их товаров и услуг в непосредственной близости.
Вы сертифицированный специалист, т.е., прошли очное или заочное обучение по работе с нашим оборудованием и получили соответствующий сертификат. Ваши ФИО, телефон и(или) адрес электронной почты и название организации могут быть размещены в соответствующей разделен сайта, чтобы те, кто живет и работает в вашем регионе и нуждается в консультационной и сервисной помощи, знали, к кому обращаться.
Вы собираетесь стать подписчиком нашего сайта и получать специальные рассылки. В таком случае, нам дополнительно понадобятся данные о Вашей сфере деятельности, специализации и предпочтениях — чтобы направлять Вам только ту информацию, которая будет Вам интересна и полезна.
alexv30 22-02-2020 Ответить

Технологии современной связи никак не могут обойти и привычные офисы компаний. Вполне возможно, что Вам сейчас необходимо найти надёжную и качественную офисную АТС, независимо от того, работник Вы или начальник, а выбрать всё равно придётся из огромного числа АТС. Конечно же, при этом, каждому хочется сэкономить время, потратить небольшие средства и оставаться уверенным в качестве приобретенного оборудования надолго.
Вообще же, стоит заметить, что любой отбор мини-АТС можно разделить на 4 этапа. А значит, начнём с первого. Во-первых, нужно определить необходимый объём офисной АТС, то есть, подсчитать какое число городских линий (номеров) будет входить под станцию, плюс и число сотрудников, которым необходим аппарат. Далее к этому прибавляем количество факсов, различных модемов и радиотелефонов «общего пользования», будь они в курилке или комнате отдыха. Получится из этого число внутренних линий. Далее также уточняем кому поставите системный аппарат, а кому-то в дополнение и консоль. Стоит отметить, что каждая консоль к аппарату требует отдельный системный порт, да плюс увеличивает объём мини АТС по внутренним линиям. В итоге, произвели три выстрела и, тем самым, узнали будущую емкость станции: число городских линий, внутренних линий и внутренних системных аппаратов и дополнительных консолей.

На втором этапе каждому желающему приобрести АТС нужно решить задачу по измерению будущего роста компании. Иначе говоря, насколько придётся в ближайшее время расширять границы купленной станции. Однако, зачастую этот вопрос не возникает ни у покупателей, ни у продавцов, хотя перспективы развития сетей важны в любой области. Поэтому, думаю, и Вам понадобится увеличить познания в рамках выбора АТС.
Итак, как уже знаем, любая, к примеру, мини АТС Panasonic имеет максимальный объём. Если заранее ограничитесь в объёме, то дальше опять придётся менять мини-АТС, а значит тратить лишние деньги. Возможно, конечно, ваш штат сотрудников постоянный, но, учтите, что принимая на работу хоть одного работника – будете вынуждены подключать телефон к мини АТС, а справится ли она? Не исключено, что и объём клиентов будет расти хорошими темпами, а для этого также необходимы дополнительные порты. В результате, лучше заранее позаботиться о приобретении полуторного запаса от текущего объема. Не подумайте, что надо покупать мини АТС объёма в 1.5 раза превышающего ваши потребности. Нужно купить модель, способную расширяться в перспективе, сами платы расширения на новый объем продаются отдельно.

На третьем этапе возможен уже поиск подходящих Вам моделей мини-АТС, например, с помощью программы PBX-Calculator или консультанта. Вводим цифры, предлагается в минимуме 3 варианта станций под ваши требования. Весь модельный ряд также возможно пролистать самостоятельно. Всё достаточно понятно: мини АТС Panasonic KX-TDA100 и KX-TDA200 – телефонные станции, рассчитанные на 100/200 портов, а, например, LG GHX-46 – мини-АТС на 46 портов (и городские, и внутренние линии равны максимуму в 46). При этом, учитывайте и функции, позволяющие расширять аппараты. Как уже упомянул, это немаловажно.

Ну а на заключительном этапе следует выбор из непосредственно предложенных моделей, которые может подобрать вам любой консультант специализированного магазина. Не стоит забывать, что наиболее типичные функции присутствуют, как правило, во всех офисных АТС. Если же хочется каких-то специфических возможностей, то лучше также заранее подумать о них. Это может быть подключение цифровых потоков или наличие беспроводного стандарта DECT. В принципе, у каждого производителя свои особенности и преимущества в функциональном плане. Поэтому, отталкиваясь от конечных функций, обязательно найдёте для себя что-то оптимальное!
VideoAnswer 22-02-2020 Ответить
VideoAnswer 22-02-2020 Ответить
VideoAnswer 22-02-2020 Ответить
VideoAnswer 22-02-2020 Ответить

Мини атс для офиса что это такое?

22 ответов на вопрос “Мини атс для офиса что это такое?”

Добавить ответ Отменить ответ