На какие группы делятся товары в зависимости от спроса?

26 ответов на вопрос “На какие группы делятся товары в зависимости от спроса?”

  1. Thetadar Ответить

    Формирование ассортимента и управление товарными запасами
    Ассортимент товаров – совокупность их видов, разновидностей и сортов, объединенных или сочетающихся по определенному признаку. Основными группировочными признаками товаров являются производственный, сырьевой и потребительский.
    Различают производственный и торговый ассортимент.
    Производственным ассортиментом называют номенклатуру товаров, выпускаемых промышленными и сельскохозяйственными предприятиями, а также другими изготовителями. Предприятия, производящие товары, выпускают узкий ассортимент товаров, что позволяет им внедрить передовую технологию производства, совершенствовать ассортимент выпускаемых товаров, улучшать их качество. Поэтому выпускаемые ими товары нуждаются в дальнейшей подсортировке с учетом требований торговли, на предприятиях которой сосредоточен широкий ассортимент товаров, представляющий собой сочетание продукции, вырабатываемой самыми различными изготовителями. Такая подсортировка, или преобразование ассортимента, осуществляется преимущественно на предприятиях оптовой торговли, через которые проходит основная масса товаров сложного ассортимента. Некоторая часть продовольственных и непродовольственных товаров подвергается подсортировке непосредственно в магазинах и других предприятиях розничной торговли.
    Торговый ассортимент представляет собой номенклатуру товаров, подлежащих продаже в розничной торговой сети. Он включает ассортимент товаров, выпускаемых многими предприятиями, и подразделяется на две товарные отрасли: продовольственные и непродовольственные товары.
    Каждая из отраслей делится на товарные группы, в состав которых входят товары, объединяемые по ряду признаков (однородности сырья и материалов, потребительскому назначению, степени сложности ассортимента).
    В зависимости от однородности сырья и материалов, из которых изготовлены товары, их, подразделяют на изделия из металла, кожи, стекла и т.д.
    По потребительскому назначению товары подразделяют на: спортивные, музыкальные, хозяйственные, одежду, обувь и т.д.
    Важным признаком классификации являются особые свойства товаров. Так, с учетом ограниченности сроков реализации, необходимости создания особых режимов хранения товары делятся на скоропортящиеся и нескоропортящиеся.
    К товарам простого ассортимента относят товары, состоящие из небольшого количества видов или сортов (овощи, поваренная соль, хозяйственное мыло и др.). Товары, имеющие в пределах одного вида внутреннюю классификацию по различным признакам (фасон, размер и т.д.), относятся к товарам сложного ассортимента (обувь, одежда и т.д.).
    Товарные группы делятся на товарные подгруппы, в состав которых входят однородные по признаку единства производственного происхождения товары. Например, товарная группа обуви делится на подгруппы кожаной, текстильной, валяной и резиновой обуви, группа посуд состоит из подгруппы металлической, стеклянной и фарфоро – фаянсовой посуды.

  2. ЛимОнаД Ответить

    К товарам простого ассортимента относят товары, состоящие из небольшого количества видов или сортов (овощи, поваренная соль, хозяйственное мыло и др.). Товары, имеющие в пределах одного вида внутреннюю классификацию по различным признакам (фасон, размер и т.д.), относятся к товарам сложного ассортимента (обувь, одежда и т.д.).
    Товарные группы делятся на товарные подгруппы, в состав которых входят однородные по признаку единства производственного происхождения товары. Например, товарная группа обуви делится на подгруппы кожаной, текстильной, валяной и резиновой обуви, группа посуд состоит из подгруппы металлической, стеклянной и фарфоро – фаянсовой посуды.
    Каждая подгруппа складывается из товаров различных видов. Под видом товара понимают одинаковые товары разнообразного назначения (сапоги – женские, мужские и детские; мебель- для кухни, жилой комнаты и т.д.).
    Внутри каждого вида товары могут отличаться друг от друга по особым признакам (артикулам, сортам и т.д.), т.е. подразделяются по разновидности.
    Товары классифицируют и по таким признакам, как частота спроса на товары, а также стабильность и характер предъявляемого спроса.
    По частоте и характеру предъявляемого покупателями спроса товары подразделяются на несколько групп.
    Товары повседневного спроса приобретаются населением регулярно
    (ежедневно или через небольшие промежутки времени). ,
    Товары периодического спроса покупатели приобретают тоже регулярно, но через более длительные промежутки времени (например, несколько раз в год).
    К товарам редкого спроса относят преимущественно те из них, сроки, службы которых исчисляются годами (товары длительного пользования). Приобретаются они, соответственно, один раз в несколько лет (технически сложные товары, мебель и д.р.).
    Реализация сезонных товаров производится в определенные периоды года некоторые виды плодов, овощей, елочные украшения и д.р.).
    Спрос на сопутствующие товары возникает при покупке или использовании основных товаров (средства по уходу за обувью, пуговицы).
    Вопросы по теме:
    1. Что понимается под производственным ассортиментом?
    2. На какие отрасли подразделяется торговый ассортимент?
    3. Приведите примеры товаров разных потребительских групп.
    4. Какие товары относят к товарам простого ассортимента?
    5. Приведите примеры товаров сложного ассортимента.
    6. Соотнесите понятия: товарные группы, подгруппы, виды, разновидности.
    7. На какие группы делятся товары по частоте и характеру спроса?

  3. Всему миру на диво Ответить

    Вернуться назад на Ассортимент товаров
    Различают производственный и торговый ассортимент товаров.
    Производственным ассортиментом называют номенклатуру товаров, выпускаемых промышленными и сельскохозяйственными предприятиями, а также другими изготовителями. Как правило, предприятия, производящие товары, выпускают узкий ассортимент товаров, что позволяет им внедрять передовую технологию производства, совершенствовать ассортимент выпускаемых товаров, улучшать их качество. Поэтому выпускаемые ими товары нуждаются в дальнейшей подсортировке с учетом требований торговли, на предприятиях которой сосредоточен широкий ассортимент товаров, представляющий собой сочетание продукции, вырабатываемой самыми различными изготовителями. Такая подсортировка, или преобразование ассортимента, осуществляется преимущественно на предприятиях оптовой торговли, через которые проходит основная масса товаров сложного ассортимента. Некоторая часть продовольственных и непродовольственных товаров подвергается подсортировке непосредственно в магазинах и других предприятиях розничной торговли.
    Торговый ассортимент представляет собой номенклатуру товаров, подлежащих продаже в розничной торговой сети. Он включает ассортимент товаров, выпускаемых многими предприятиями, и подразделяется на две товарные отрасли: продовольственные и непродовольственные товары. Каждая из отраслей делится на товарные группы, в состав которых входят товары, объединяемые по ряду признаков (однородности сырья и материалов, потребительскому назначению, степени сложности ассортимента).
    В зависимости от однородности сырья и материалов, из которых изготовлены товары, их подразделяют на изделия из металла, кожи, стекла и т. д.
    По потребительскому назначению товары подразделяют на спортивные, музыкальные, хозяйственные, одежду, обувь и т.п.
    Важным признаком классификации являются особые свойства товаров.
    Так, с учетом ограниченности сроков реализации, необходимости создания особых режимов хранения товары делятся на скоропортящиеся и нескоропортящиеся.
    С учетом сложности ассортимента различают товары простого и сложного ассортимента. К товарам простого ассортимента относят товары, состоящие из небольшого количества видов или сортов (овощи, поваренная соль, хозяйственное мыло и т.д.). Товары, имеющие в пределах одного вида внутреннюю классификацию по различным признакам (фасон, размер и т.д.), относятся к товарам сложного ассортимента (обувь, одежда и т.д.).
    Товарные группы делятся на товарные подгруппы, в состав которых входят однородные по признаку единства производственного происхождения товары. Например, товарная группа обуви делится на подгруппы кожаной, текстильной, валяной и резиновой обуви, группа посуды состоит из подгрупп металлической, стеклянной и фарфоро-фаянсовой посуды.
    Каждая подгруппа складывается из товаров различных видов. Под видом товара понимают одинаковые товары разнообразного назначения (сапоги — женские, мужские и детские; мебель — для кухни, жилой комнаты и т.д.). Внутри каждого вида товары могут отличаться друг от друга по особым признакам (артикулам, сортам и т.д.), т.е. подразделяться на разновидности.
    С учетом деления товаров на группы, подгруппы и виды принято выделять групповой и внутригрупповой (развернутый) ассортимент товаров. Групповой ассортимент — это перечень товарных групп, включенных в номенклатуру. Внутригрупповой (развернутый) ассортимент представляет собой детализацию группового ассортимента по конкретным видам и разновидностям товаров. Эти два понятия, в свою очередь, тесно связаны с понятием широты и глубины ассортимента. При этом широта ассортимента товаров определяется количеством товарных групп и наименований, а глубина — количеством разновидностей товаров. Например, сравнительно узкий ассортимент товаров специализированных магазинов состоит из большого количества разновидностей соответствующих товаров и является более глубоким.
    Товары классифицируют и по таким признакам, как частота спроса на товары, а также стабильность и характер предъявляемого спроса.
    По частоте спроса товары подразделяются на три группы:
    • повседневного спроса — наиболее часто и даже ежедневно приобретаемые населением товары;
    • периодического спроса — товары, покупка которых осуществляется периодически;
    • редкого спроса — предметы длительного пользования, срок службы которых обычно превышает пять лет.
    Кроме того, имеется группа сезонных товаров, реализация которых осуществляется в определенные периоды (сезоны) года. Спрос на товары может быть стабильным (устойчивым) или подвергаться определенным (в том числе и резким) колебаниям. С учетом этого товары делят на следующие группы: стабильного спроса; товары, спрос на которые подвержен резким колебаниям; твердо сформулированного спроса; альтернативного спроса; импульсного спроса.
    Для рационального формирования ассортимента товаров в розничной торговой сети большое значение имеет группировка товаров по комплексности спроса покупателей, когда в состав комплексов входят товары различных групп, предназначенные для комплексного удовлетворения спроса. В основу разработки таких комплексов может быть положен половозрастной признак («Товары для женщин» и т.д.), особенности образа жизни и проведения досуга («Товары для садовода», «Товары для туриста» и т.д.), а также другие признаки. Потребительские комплексы делятся на микрокомплексы.
    Ассортимент потребительских товаров подразделяется на группы — по местонахождению, на подгруппы — по широте охвата товаров, на виды — по степени удовлетворения потребностей, на разновидности — по характеру потребностей.
    По местонахождению товаров различают ассортимент:
    • промышленный (производственный) — набор товаров, выпускаемых изготовителем исходя из его производственных возможностей;
    • торговый — набор товаров, формируемый организацией торговли или общественного питания с учетом ее специализации, потребительского спроса и материально-технической базы.
    В зависимости от широты охвата товаров различают следующие виды ассортимента:
    • простой — набор товаров, представленный небольшим количеством групп, видов и наименований, которые удовлетворяют ограниченное количество потребностей;
    • сложный — набор товаров, представленный значительным количеством групп, видов, разновидностей и наименований товаров, которые удовлетворяют разнообразные потребности в товарах;
    • групповой — набор однородных товаров, объединенных общностью признаков и удовлетворяющих аналогичные потребности;
    • видовой — набор товаров различных видов и наименований, удовлетворяющих аналогичные потребности; является составной частью группового ассортимента. Например, ассортимент молока — пастеризованное, стерилизованное и др. — часть ассортимента молочных товаров;
    • марочный — набор товаров одного вида, марочных наименований или относящихся к группе марочных. Такие товары наряду с удовлетворением физиологических потребностей в значительной мере нацелены на удовлетворение социальных и психологических потребностей. Эти потребности удовлетворяются престижными марками автомобилей, одежды, обуви, духов, марочных вин и др.;
    • развернутый — набор товаров, который включает значительное количество подгрупп, видов, разновидностей, наименований, в том числе марочных, относящихся к группе однородных, но отличающихся индивидуальными признаками;
    • сопутствующий — набор товаров, которые выполняют вспомогательные функции и не относятся к основным для данной организации. Товары сопутствующего ассортимента в обувном магазине — это предметы ухода за обувью, а в продовольственном магазине — мыло, спички, некоторые другие хозяйственные товары;
    • смешанный — набор товаров разных групп, видов, наименований, отличающихся большим разнообразием функционального назначения. Смешанный ассортимент характерен для магазинов, торгующих непродовольственными и продовольственными товарами.
    По степени удовлетворения потребностей различают ассортимент:
    • рациональный — набор товаров, наиболее полно удовлетворяющий реально обоснованные потребности, которые обеспечивают максимальное качество жизни при определенном уровне развития науки, техники и технологии;
    • оптимальный — набор товаров, удовлетворяющий реальные потребности с максимально полезным эффектом для потребителя при минимальных затратах на их проектирование, разработку, производство и доведение до потребителей. Товары оптимального ассортимента отличаются повышенной конкурентоспособностью.
    В зависимости от характера потребностей ассортимент может быть:
    • реальный — действительный набор товаров, имеющийся в конкретной организации изготовителя или продавца;
    • прогнозируемый — набор товаров, который должен будет удовлетворять предполагаемые потребности;
    • учебный — перечень товаров, систематизированный по определенным научно обоснованным признакам для достижения целей обучения.

    Акт скрытых работ
    Акт выполненных работ
    Коммерческое предложение
    Дисциплинарное взыскание
    Бизнес с нуля. Часть 2 – арендный бизнес
    Задаток
    Назад | | Вверх

  4. ZeidoPlay Ответить

    Товары потребительского назначения с учетом характера их потребления подразделяются на:
    – товары длительного пользования (мебель, одежда, обувь, автомобили, украшения и т. п. выдерживают многократное использование;
    – товары кратковременного пользования (мыло, продукты питания, газеты, сигареты) потребляются за один или несколько циклов;
    – услуги (стрижка, ремонт, массаж), то есть объекты продажи в виде действий, удовлетворяющих какие- либо потребности.
    Более распространенной является классификация на основе покупательских привычек:
    1. ТОВАРЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ.
    1. Товары повседневного спроса– их покупают часто, без особых раздумий, с минимальными усилиями на их сравнение. Они в свою очередь подразделяются на:
    а) товары постоянного спроса (их приобретают регулярно: молоко, хлеб, мыло, зубная паста);
    б) товары импульсной покупки (их покупают без предварительного планирования и поисков, под влиянием импульса: красивая игрушка, сладости, интересная газета);
    в) товары для экстренных случаев (покупают при острой нужде, например: зонтик на время ливня, пакет для продуктов)
    2. Товары предварительного выбора– в процессе выбора и покупки их сравнивают между собой по качеству, цвету, дизайну, цене. Это мебель, одежда, обувь, бытовая техника. Производитель (продавец) должен предлагать товары этой группы в широком ассортименте, чтобы покупатель имел возможность выбора.
    3. Товары особого спроса(престижные товары) обладают уникальными свойствами. Ради их приобретения покупатели готовы затратить дополнительные усилия на поиски, время и средства. Это – модная одежда известнейших фирм, престижные автомобили, профессиональное фотооборудование, эксклюзивные драгоценности. Товары особого спроса не предполагают сравнений. Продавцы должны делать упор на их уникальность.
    4. Товары пассивного спроса требуют значительных маркетинговых усилий, т.к. потребитель не задумывается об их покупке. Классическими примерами таких товаров являются энциклопедии, страховки, пищевые добавки, надгробия. Подобные товары требуют для своего сбыта не только осведомлённости посредством рекламы, но и изощрённых приёмов личной продажи.

  5. DONwerewolf Ответить

    Перечисленные показатели ассортимента товаров определяют возможные направления товарной стратегии компании. Компания может:
    1. Расширять ассортимент за счет включения в него новых товарных линий.
    2. Удлинять каждую товарную линию.
    3. Углублять ассортимент за счет создания новых вариантов имеющихся товаров.
    4. Увеличивать или уменьшать гармоничность ассортимента.
    Формируя свой ассортимент, компании предлагают рынку огромное разнообразие товаров. Классификация позволяет достаточно четко их систематизировать для того, чтобы компании могли к товарам одной категории применять схожие стратегии. В маркетинге важными классификационными признаками являются продолжительность использования, осязаемость и сфера применения товара. Рассмотрим их подробнее.
    1. В зависимости от продолжительности использования и степени осязаемости товары подразделяют на три группы:
    · Товары длительного пользования – материальные изделия, выдерживающие многократное использование. Они наиболее осязаемые. К этим товарам относят автомобили, одежду, технику.
    · Товары краткосрочного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов, например, продукты питания, мыло, бензин.
    · Услуги – это неосязаемые блага или действия, которые приносят человеку полезный результат. Например, парикмахерские услуги, услуги страхования.
    2. В зависимости от сферы применениявыделяют потребительские товары и товары производственного назначения, которые, в свою очередь, можно далее подвергнуть классификации:
    · Потребительские товары – это товары, приобретаемые конечными потребителями для удовлетворения индивидуальных потребностей.
    · Товары производственного назначения – товары, призванные удовлетворить коллективные потребности организаций, т.е. приобретаемые для ведения хозяйственной деятельности.
    Следует отметить, что один и тот же товар может рассматриваться и как потребительский, и как товар производственного назначения. Например, компьютер, используемый в домашних условиях, – это потребительский товар, а тот же компьютер, применяемый в компании ее сотрудниками – это товар производственного назначения.
    Потребительские товары классифицируются в зависимости от особенностей спроса на них. Выделяют следующие основные группы потребительских товаров:
    1. Товары повседневного спроса – это товары, обладающие низкой единичной стоимостью, которые покупатель приобретает часто и с минимальными усилиями на сравнение их между собой.
    К товарам повседневного спроса относятся:
    а) основные товары(80 – 90 %) — товары, приобретаемые регулярно, например, продукты питания (кроме деликатесов), повседневная одежда (кроме верхней), предметы личной гигиены и т.д. Потребление этих товаров жизненно важно для каждого покупателя; главные требования, предъявляемые к товарам этой подгруппы, – высокое качество и удобство приобретения;
    б) товары импульсной покупки (5 – 10 %) — это товары, не являющиеся жизненно необходимыми, но улучшающие и облегчающие жизнь того, кто их приобретает (специи, недорогие украшения, средства по уходу за домом, журналы и т.д.). Основными требованиями, предъявляемыми покупателями к товарам этой группы, являются: яркость оформления, удобство приобретения и, в некоторых случаях, высокое качество;
    в) товары для особых случаев (5 – 10 %) — товары, которые приобретаются когда потребность в них становится обязательной. К ним относятся товары с резко выраженной сезонностью потребления, такие как медикаменты, отпускаемые без рецепта; средства по уходу за обувью, утеплители для окон и т.д.
    2. Товары предварительного выбора – это товары высокой единичной стоимости, приобретаемые сравнительно редко и тщательно сравниваемые в процессе выбора и покупки по показателям качества, пригодности, цены и внешнего оформления.
    Приобретение товаров данной группы хотя и не является в большинстве случаев жизненно необходимым, однако без них нормальное существование человека как социального субъектакрайне затруднено.
    Товары предварительного выбора состоят из двух подгрупп:
    а) схожие — это те товары, которые легко сравнивать между собой по объективным характеристикам (телевизоры, магнитофоны, автомобили и т.д.);
    б) несхожие – это те товары, которые крайне сложно сравнивать между собой по объективным характеристикам – весу, цене, техническим параметрам и т.д. (мебель, верхняя одежда, жилье и т.д.).
    3. Товары особого спроса – это товары, обладающие специфическими характеристиками, для поиска и покупки которых потребители прилагают особые усилия. Они состоят из следующих подгрупп:
    а) товары с уникальными характеристиками (предметы искусства) – особенностью данных товаров является то, что их невозможно сравнивать между собой по объективным характеристикам и прежде всего по уровню качества в связи с тем, что они уникальны и их тиражирование невозможно;
    б) престижные товары (дорогие марочные товары) – ради их приобретения покупатели готовы затратить дополнительные усилия и средства по причине их редкости и престижности – эти товары не являются (за редким исключением) уникальными и их тиражирование не вызывает серьезных технических трудностей, однако производители намеренно ограничивают их выпуск с целью поддержания высокого уровня цен;
    в)товары без иных характеристик качества;
    г) медицинские препараты.
    4. Товары пассивного спроса – это товары, о существовании которых покупатель не знает или знает, но не задумывается об их приобретении.
    В эту группу попадает большинство новых товаров, если их выход на рынок не был обеспечен должным продвижением.
    Классическими образцами товаром пассивного спроса, о которых покупатель знает, но не задумывается о покупке, являются страхование жизни, справочники, энциклопедии.
    Если товар попал в эту группу, то уже от фирмы зависит, как быстро и в какую группу товаров он перейдет. Практика показывает, что от 20 до 60 % всех новых товаров не признаются рынком, а значит так и не покидают четвертую группу.
    Важно помнить, что один и тот же предмет может быть товаром повседневного спроса, предварительного выбора и особого спроса. Данная классификация основана на том, как товары расценивают потребители, а не на каких-либо присущих им характеристиках.
    Товары производственного назначения классифицируются по их роли в производственном процессе и относительной стоимости.Их можно разделить на три группы:
    1. Предметы производства – это товары, полностью использующиеся в готовом изделии производителя и включающие сырье, материалы, детали, полуфабрикаты. Примерами могут быть сталь, лесоматериалы, компьютерные схемы, нефть. Товары этой группы в значительной степени стандартизированы, их покупают на неизменной или модифицированной повторной основе. Поэтому покупатели уделяют большое значение цене и дополнительным услугам.
    2. Основное и вспомогательное оборудование и сооружения – это капитальный товар, используемый для осуществления производственного процесса. В качестве примеров можно назвать здания, генераторы, грузовые автомобили, системы автоматизации производства, станки и др. Эти товары потребители используют длительное время. Основу их выбора составляют скорее характеристики товара, а не цена или условия поставки, часто эти товары разрабатываются на основании спецификации покупателя.
    3. Вспомогательные материалы и услуги – товары, предназначенные для поддержки производственного процесса. К ним относят смазочные материалы, канцелярские принадлежности, краску, швабры, услуги адвоката, услуги по ремонту техники. Обычно эти товары, как и предметы производства, приобретаются на основе регулярных неизменных или модифицированных закупок.
    Независимо от того, в какую группу попадает товар, при его создании производитель должен продумать структуру товара.

  6. BEAVISE Ответить

    Сведение многочисленной номенклатуры различных товаров к сравнительно небольшому количеству групп облегчает оценку рациональности ассортимента отдельных товарных групп, его соответствие спросу, позволяет прогнозировать тенденции развития ассортимента.
    Классификация также позволяет выделять специфические особенности товарных групп, исследовать конкретные потребительские свойства этих групп, разрабатывать определённые нормативы качества, методы измерения и оценки его уровня.
    Рациональная классификация товаров, группировка их по общности свойств обеспечивает установление оптимальных методов упаковки, условий хранения и транспортирования, режимов эксплуатации.
    Непосредственно в торговле классификация товаров облегчает процесс товарооборота, используется при изучении покупательского спроса, при разработке каталогов.
    В соответствии с классификационными признаками осуществляется учёт товаров, ведётся документация об их поступлении и реализации.
    Наконец, классификация товаров обеспечивает создание системы кодирования товаров и, следовательно, позволяет широко использовать ЭВМ в торговых операциях, создавать системы автоматизированного управления в торговле.
    Классификация обеспечивает распределение множества товаров по различным подразделениям по каким-либо общим признакам.
    Класс и вид – являются одними из основных, базовых категорий классификации товаров.
    Посуду, мебель, ткань относят к категории класса. Эти понятия стабильны во времени и практике товароведения.
    Вид как категория также стабилен и не изменяется в течении длительного времени.
    Он, как правило, представляет собой конечный продукт производства, который имеет назначение и название, отражающее его внешнюю особенность или внутреннее содержание.
    Например, тарелку, стол, шёлк относят к категории вида.
    В свою очередь, вид может подразделяться на более низшие позиции классификации – подвиды, разновидности, а разновидности – на артикулы в соответствии с размером, фасоном, особенностями конструкции, другими частными, более изменчивыми признаками.
    Артикул – конкретная разновидность, тип товара с его цифровым или буквенным обозначением.
    Важнейшей характеристикой товаров является ассортимент – соотношение и состав отдельных видов изделий в какой-либо группе товаров.
    Различают промышленный ассортимент и торговый.
    Промышленный ассортимент – это номенклатура продукции, выпускаемой отдельным предприятием, фирмой, концерном и т.д.
    Торговый ассортимент – номенклатура товаров, находящихся в сфере обращения, в оптовой и розничной торговле.
    В торговом ассортименте выделяют ассортимент товарной группы и ассортимент торгового предприятия.
    Ассортимент товарной группы – это разновидности товаров, входящих в одну группу, но являющихся нередко продукцией различных производств: галантерея (металлическая, кожаная, текстильная).
    Ассортимент торгового предприятия – товарные группы, реализуемые конкретно на этом предприятии (магазине, складе, базе). В универмаге, например, реализуются товары различных групп (одежда, обувь, культтовары и т.д.).
    Ассортимент количественно характеризуется следующими показателями:
    * структурой, т.е. количественным соотношением товарных групп, видов, разновидностей в товарообороте;
    * широтой, т.е. количеством видов изделий определённого назначения;
    * полнотой, т.е. количеством разновидностей товара внутри вида;
    * устойчивостью, т.е. колебаниями его широты и полноты в течение определённого времени;
    * степенью обновления ассортимента, связанной с периодом морального старения товара.
    Как уже отмечалось выше, в основу классификации товаров заложены ведущие, характерные признаки.
    Поскольку товары призваны удовлетворять определённые потребности, то их назначение является одним из ведущих признаков на всех уровнях классификации. С другой стороны, свойства товаров в большой степени определяются видом используемых исходных материалов, поэтому этот признак также является ведущим при выделении соответствующих товарных групп.
    Важнейшим классификационным признаком в товароведении является назначение, т.е. основная функция товара.
    По этому признаку классификации все товары подразделяют на две большие группы:
    – производственные товары (для сферы производства) – средства производства;
    – потребительские товары (для сферы потребления).
    Производственные товары, в свою очередь, подразделяются на две группы:
    – сырье, топливо и материалы (предметы труда);
    – производственное оборудование (орудия труда).
    Производственное оборудование: технологическое оборудование, строительно-дорожная техника, транспортные средства общего пользования, конторское оборудование, которые используются предприятиями, организациями.
    Рынок товаров производственного назначения имеет свои характерные параметры, свои каналы товародвижения, характеризуется небольшим числом покупателей, высоким требованием к сервисному обслуживанию.
    Потребительские товары, или как их ещё традиционно называют товары народного потребления, в свою очередь подразделяются на две большие группы:
    – непродовольственные товары;
    – продовольственные товары.
    Товары потребительского назначения необходимы для удовлетворения личных (семейных) потребностей (так называемые товары индивидуального потребления). Они подразделяются на товары длительного пользования (мебель, холодильники, автомобили и т.д.) и на товары краткосрочного пользования (продукты питания, парфюмерия, бытовая химия).
    К потребительским товарам относятся и бытовые услуги.

    Рисунок 2 Классификация товаров по назначению
    Рынки потребительских товаров характеризуются массовым типом потребления, множественной конкуренцией. Их структура децентрализована. На этих рынках преобладают стандартные товары. Значительное влияние на покупательскую способность товара оказывает реклама.
    Основными классификационными признаками производственно-технических товаров являются:
    – назначение;
    – происхождение (продукция металлургии, химической промышленности, машиностроения и т.д.);
    – участие в производственном процессе (сырьё, топливо, энергия и т.д.),
    – технология производства.
    Для непродовольственных товаров характерными признаками являются:
    – назначение,
    – исходный материал,
    – способ производства,
    – особенности конструкции, размерные показатели, фасон, отделка и т.д.
    Для продовольственных товаров существенными являются физико-химические особенности состава пищевой продукции.
    Система классификации– совокупность методов и правил классификации и ее результат.
    К системам классификации предъявляют следующие основные требования:
    – достаточная емкость, гарантирующая учет всех объектов классификации;
    – экономически оправданная глубина;
    – обеспечение решения комплекса конкретных задач;
    – гибкость, позволяющая расширять множества классифицируемых объектов, группировок и признаков, а также вносить изменения без нарушения структуры классификации;
    – возможность сопряжения с другими классификациями объектов;
    – согласованность с алгоритмами переработки информации средствами вычислительной техники при наибольшей эффективности;
    – простота ведения классификатора и автоматизация основных процессов ведения.
    В практике товароведения различают три системы классификации:
    – иерархическую,
    – фасетную,
    – комбинированную.
    Система классификации товаров с взаимосвязанными подразделениями, находящимися в определённой соподчинённости, называется иерархической.
    Под иерархической системой классификации понимается такая классификация, между классификационными группировками которой установлено отношение подчинения (иерархии).
    Она строится по следующему принципу: исходное множество объектов классификации делится сначала по некоторому выбранному признаку на крупные группировки, затем каждая группировка в соответствии с выбранным основанием деления разбивается на ряд последующих группировок, которые распадаются на более мелкие, постепенно конкретизируя объект или его свойства.
    Классификация в данном случае начинается с наиболее существенного признака (назначение, материал, способ производства), который на низших ступенях иерархии всё более конкретизируется.
    Высшие ступени характеризуются терминами “раздел”, “класс”; средние – “группа”, “вид”; низшие – “позиция”. Используются также вспомогательные термины: “укрупнённые разделы”, “подгруппы”, “подвиды”.
    Наиболее существенными и сложными вопросами, возникающими при построении иерархической системы классификации, являются выбор системы признаков, применяемых в качестве основания деления, а также порядок их следования. При этом формируемые в группировки объекты должны иметь наибольшее количество одинаковых признаков.
    Иерархическая система классификации характеризуется количеством ступеней классификации, глубиной, емкостью и гибкостью. Количество ступеней определяет глубину системы классификации, устанавливаемую в зависимости от степени необходимой конкретизации группировок и числа признаков, участвующих в решении соответствующих задач.
    От глубины классификации и количества образованных на каждой ступени группировок зависит емкость.
    Однако иерархическая система классификации имеет ряд общих недостатков, затрудняющих в некоторых случаях ее использование. Это прежде всего жесткость структуры, обусловленная фиксированностью признаков и порядком их следования. Вследствие этого изменение хотя бы одного признака ведет к перераспределению классификационных группировок. Поэтому в классификаторах, построенных по иерархической системе, должны предусматриваться значительные резервные емкости. Кроме того, иерархическая система классификации не дает возможность агрегировать объекты по любому заранее не предусмотренному произвольному сочетанию признаков.
    Фасетная система классификации предусматривает разделение товаров на параллельные, отдельные, не зависящие друг от друга группы – фасеты, по одному из признаков в каждой из них.
    Фасетная система классификации характеризуется тем, что множество объектов разделяется на независимые множества (классификационные группировки), обладающие определенными заданными признаками, необходимыми для решения конкретных задач.
    При такой системе исходное множество объектов классификации имеет некоторый набор признаков, сформированных в параллельные независимые фасеты. Группировки при фасетной системе классификации образуются путем комбинаций значений признаков, взятых из соответствующих фасетов.
    При построении фасетной системы классификации соблюдаются следующие основные правила:
    · признаки, используемые в различных фасетах, не должны повторяться (принцип взаимного исключения фасетов);
    · из всевозможных признаков, характеризующих множество объектов классификации, отбираются и фиксируются только существенные, обеспечивающие решение конкретных задач классификации.
    Последовательность построения фасетной классификации практически такая же, как при построении иерархической, т.е. определяется множество объектов, выделяются основные признаки и группы признаков этого множества, и выбирается порядок следования групп признаков (фасетов) и признаков-характеристик.
    Особенность фасетной системы классификации состоит в том, что подмножества формируются по принципу «от частного к общему», т.е. на основе различных наборов конкретных характеристик объекта формируются конкретные подмножества.
    Основным преимуществом фасетной классификации является ее гибкость, которая позволяет систематизировать объекты по необходимому набору признаков и осуществлять информационный поиск по любому сочетанию фасетов. Однако она сложна для обработки больших объемов информации.
    Эта система используется в торговой практике, она более простая и гибкая, но неконкретная и неполная, сложная для автоматизации учёта.
    Комбинированная система классификации представляет собой сочетание иерархической и фасетной систем.
    2. Виды классификации товаров, их ха­рактеристика. Международные и национальные товарные номенклатуры, их характеристика
    В зависимости от цели используют следующие виды классификации товаров:
    – экономико-статистическую,
    – торгово-товароведную,
    – стандартную.
    Экономико-статистическая классификация представлена в Общегосударственном классификаторе промышленной и сельскохозяйственной продукции (ОКП).
    ОКП входит в состав Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации Республики Беларусь и введен в действие с 1 января 1997 года.
    ОКП предназначен для создания единого информационного языка, обеспечивающего сопоставимость данных о продукции Республики Беларусь с учетом международных классификаций в системах автоматизированной обработки информации при кодировании промышленной и сельскохозяйственной продукции для решения следующих задач:
    · создания государственной системы каталогизации продукции;
    · предоставления информации о производимой в Республике Беларусь продукции в международные организации;
    · организации связей в производственной сфере между производителями и потребителями продукции.
    ОКП является аутентичным переводом «Статистической классификации продукции, производимой в странах ЕС» (СРА) и в настоящее время используется взамен «Общесоюзного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции».
    В данном классификаторе представлена промышленная и сельскохозяйственная продукция, представляющая собой объект операций на внутреннем и международном рынках.
    Коды ОКП представляются на различных технических нормативных правовых актах и документах (стандартах, технических условиях, сертификатах качества и т.д.).
    В ОКП используется иерархический метод с шестью ступенями классификации и одной промежуточной ступенью.
    Первая ступень – секция. Обозначается одной буквой латинского алфавита (от А до Q). Всего в классификаторе 17 секций.
    Промежуточная ступень – подсекция. Обозначается двумя буквами латинского алфавита. Всего в классификаторе 31 подсекция.
    Вторая ступень – раздел. Обозначается двузначным цифровым кодом. Всего в классификаторе 60 разделов.
    Третья ступень – группа. Обозначается трехзначным цифровым кодом. Всего в классификаторе 221 группа.
    Четвертая ступень – класс. Обозначается четырехзначным цифровым кодом. Всего в классификаторе 503 класса.
    Пятая ступень – категория. Обозначается пятизначным цифровым кодом. Всего в классификаторе 946 категорий.
    Шестая ступень – подкатегория. Обозначается шестизначным цифровым кодом.
    Всего в классификаторе 2303 подкатегории.
    Структура кодового обозначения товара по ОКП представляется в следующем виде:
    XX X X X X
    Код подкатегории
    Код категории
    Код класса
    Код группы
    Код раздела
    Рис. 2. Структура кодового обозначения товара в системе ОКП
    Пример кодирования товаров в соответствии с ОКП представлен на схеме (рис.3).

  7. -АМ:)фи:(там->инка, Ответить

    а) в кассовой зоне;
    б) возле стены, противоположной от входа;
    в) возле стены, максимально удаленной от входа;
    г) во входной зоне.
    Что такое мобайл?
    а) гофрированная лента с логотипом для оборачивания паллеты;
    б) небольшой рекламный указатель на пластиковой гибкой ножке, который крепится к полке или стеллажу;
    в) подвесная конструкция, фигурный плакат на жесткой основе или объемное изображение товара.
    21. Правильно оформленные и рационально размещенные ценники должны:
    а) соответствовать размеру товара;
    б) располагаться точно над товаром;
    в) поставляться производителем вместе с товаром;
    г) читаться без дополнительной консультации продавца;
    д) располагаться точно под товаром.
    22. Основные задачи витрины как функционального элемента магазина включают:
    а) участие в формировании торгового ассортимента;
    б) ознакомление с торговым ассортиментом, имеющимся в продаже;
    в) увеличение торговой зоны;
    г) отражение новых направлений моды;
    д) рекламу товаров-новинок.
    23. На какие группы делятся товары в зависимости от спроса?:
    а) товары повседневного спроса;
    б) товары для бизнеса;
    в) товары импульсного спроса;
    г) товары пассивного спроса;
    д) товары для занятий фитнесом.
    24. Какова цель устройства дополнительных мест продажи?:
    а) дополнительные места продажи устраивают для того, чтобы проводить презентации товара;
    б) дополнительные места продажи устраивают для хранения продукции;
    в) дополнительные места продажи устраиваются для того, чтобы увеличить вероятность покупки товаров.
    25. «Холодная» зона это:
    а) зона, наиболее удаленная от входа в магазин;
    б) зона по правой стороне в начале покупательского потока;
    в) зона в центральной части торгового зала, в середине покупательского потока;
    г) зона около касс;
    д) нет правильного ответа.
    26. Схема расстановки торгового оборудования, при котором движение организуется по кругу, а основное торговое оборудование расположено в центре:
    а) поперечная;
    б) продольная;
    в) диагональная;
    г) петля.
    Для каких магазинов предпочтительна открытая витрина?
    а) для магазинов продуктов, стройматериалов;
    б) для магазинов одежды, бытовой техники и электроники;
    в) для ювелирных магазинов;
    г) для магазинов хозтоваров.
    Какая зона в торговом зале является одной из самых привлекательных?
    а) внутренние ряды в центре зала;
    б) зона по левой стороне движения покупателей;
    в) зона возле кассы;

  8. Ironcrusher Ответить

    Ассортимент потребительских товаров подразделяется в зависимости от признака на следующие группы: по местонахождению, по широте охвата товаров, по степени удовлетворения потребностей, по характеру потребностей. Классификация ассортимента товаров представлена на рис. 1.1.

    Рис. 1.1. Классификация ассортимента товаров
    По месту нахождения товаров различают:
    О промышленный ассортимент — перечень товаров, выпускаемых отдельным предприятием, объединением предприятий или отраслью промышленности;
    0 торговый ассортимент — перечень товаров, находящихся в сфере обращения в оптовой и розничной торговле. Он обусловлен промышленным ассортиментом, но шире его, поскольку включает и импортные товары. В торговом ассортименте выделяют: ассортимент товарной группы — виды и разновидности товаров, входящих в каждую из товарных групп. Иногда он формируется из продукции различных отраслей промышленности (галантерея металлическая, кожаная, текстильная, из пластмасс и др.); ассортимент торгового предприятия —переченьтоваров в магазине, на складе, базе, обусловленный типом предприятия. Специализированные предприятия реализуют товары одной группы (одежда), подгруппы, иногда даже одного вида (галстуки), но эти товары представлены в полной номенклатуре. Ассортимент универмагов включает товары различных групп (одежда, обувь, хозяйственные товары, культтовары и т.д.).
    Широта охвата товаров, входящих непосредственно в ассортимент, определяется количеством групп, подгрупп, видов, разновидностей, марок, типов и наименований. В зависимости от широты охвата товаров различают следующие виды ассортимента:
    0 простой ассортимент — перечень товара, включающий в себя небольшое количество групп, видов, разновидностей и наименований товаров, удовлетворяющий ограниченное число потребностей. Такой ассортимент характерен для магазинов, реализующих товары повседневного, постоянного спроса, например хлебобулочные магазины;
    0 сложный ассортимент — перечень более разнообразных товаров, включающий в себя количество групп, видов, разновидностей и наименований товаров, которое удовлетворяет различные потребности в товарах. В отличие от простого сложный ассортимент товаров (одежда, обувь, посуда) классифицируют по значительному количеству признаков: назначению, исходному материалу, способу производства, конструкции и т.д. Сложный ассортимент товаров присущ оптовым базам и розничным торговым организациям типа универсамов или универмагов, где потребители могут удовлетворить любые потребности;
    0 групповой ассортимент — перечень однородных товаров, объединенных по общему признаку и удовлетворяющих аналогияные потребности. Чаще всего в качестве общего признака выступает функциональное или социальное назначение. Например, молочные, хлебобулочные, парфюмерные, косметические, ювелирные и другие группы товаров объединены по признаку функционального назначения, а товары для детей, пожилых, для туризма — по признаку социального назначения. Структура группового ассортимента положена в основу формирования товаров на оптовых базах торговых предприятий, эта закономерность прослеживается и в универмагах при создании различных секций, в которых товары сгруппированы по соответствующим признакам (галантерейные, обувные и т.д.).
    Групповой ассортимент в зависимости от происхождения подразделяется на видовой и марочный: видовой ассортимент — перечень товаров различных видов и наименований, которые удовлетворяют аналогичные потребности. Например, ассортимент обуви подразделяется на кожаную, текстильную и т.д., что является частью ассортимента обувных товаров; марочный ассортимент — перечень товаров одного вида, марочных наименований или относящихся к группе марочных. Вследствие удовлетворения физиологических потребностей эти товары в основном нацелены на удовлетворение социальных и психологических потребностей (престижные марки вин, обуви, одежды, духов и т.д.);
    о развернутый ассортимент — перечень товаров, который включает в себя значительное количество подгрупп, видов, разновидностей, наименований, в том числе марочных, относящихся к группе однородных, но различающихся индивидуальными признаками. В основном это характерно для специализированных магазинов (например, по продаже аудио- и видеотехники), ассортимент которых состоит из нескольких групп однородных товаров (телевизоры, магнитофоны, видеомагнитофоны), но эти группы представлены большим количеством товаров разных классов сложности и торговых марок;
    О сопутствующий ассортимент — перечень товаров, который выполняет сопутствующие или вспомогательные функции и не относится к основным товарам для данного магазина. Например, к сопутствующим товарам в книжном магазине будут относиться канцелярские товары, а в продовольственном магазине — хозяйственные товары (спички, мыло);
    О смешанный ассортимент — перечень товаров разных групп, видов, наименований, которые отличаются большим разнообразием функционального назначения. Такой ассортимент характерен для магазинов, которые включают в свою торговую номенклатуру товары продовольственного и непродовольственного характера.
    По степени удовлетворения потребностей различают: о рациональный ассортимент — перечень товаров, способный наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности, которые обеспечивают максимальное качество жизни при соответствующем уровне развития науки, техники и технологии;
    О оптимальный ассортимент — перечень товаров, способный удовлетворять реальные потребности с максимально полезным эффектом для потребителя. Оптимальный ассортимент способствует повышению эффективности производства, экономному расходованию материальных и трудовых ресурсов за счет полной и своевременной реализации всей произведенной продукции. Товары оптимального ассортимента отличаются повышенной конкурентоспособностью.
    По характеру потребностей различают: о реальный ассортимент — действительный перечень товаров, который имеется в конкретной организации изготовителя или продавца;
    О прогнозируемый ассортимент — перечень товаров, который должен будет удовлетворять в будущем предполагаемые потребности потребителей;
    О учебный ассортимент — перечень товаров, который составлен по определенным признакам для достижения обучающих целей.

  9. Maxatrom Ответить

    1) Товары повседневного спроса
    • Предметы первой необходимости – это часто приобретаемые товары (напитки, лампочки, молоко). Рутинный процесс покупки облегчается приверженностью марке или торговой точке, решение о покупке может быть предрешено также, благодаря повторяющейся рекламе.
    • Товары импульсной покупки покупаются без раздумья (жевательная резинка, чипсы, лакомства), должны иметься во всех легкодоступных местах (у кассовых аппаратов, в торговых автоматах), для них важна привлекательная упаковка и выкладка.
    • Товары для экстренных случаев приобретаются, когда в них неожиданно ощущается необходимость: зонт во время дождя, аспирин. В отношении этих товаров у фирмы нет возможности выбора стратегии. Они требуют максимального охвата рынка, так как если покупатель не найдёт товар в нужный момент и в нужном месте, он наверняка купит другую марку и возможность продажи будет потеряна.
    2) Товары пассивного спроса
    Потребитель не имеет спонтанного желания купить эти товары. Товары, о которых потребитель не знает (сложные регуляторы температуры или чистоты воздуха, страховые полисы, энциклопедии)
    3) Товары предварительного выбора
    В отношении товаров такого типа потребитель готов затратить свое время на оценку различных предложений, имеющихся на рынке. Потребитель сравнивает знакомые ему марки по различным критериям, например по степени адаптированности к его задаче, стилю, цене, качеству.
    Дорогие товары (мебель, одежда, аудиоаппаратура, видеоаппаратура).
    4) Товары особого спроса
    Покупатель не прибегает к сравнению марок, он активно ищет торговую точку, где предлагается желаемая марка. Специальные марки товаров типа люкс (некоторые модели автомобилей, лучшие сорта обуви, экзотические кушанья, изделия высокой моды).
    Продукция производственно–технического назначения – товары, приобретаемые частными лицами и организациями для дальнейшей их переработки или применения в бизнесе.
    К продукции производственно-технического назначения относятся:
    · материалы и детали (товары полностью используемые в изделии производителя),
    · капитальное имущество (товары частично присутствующие в готовом изделии),
    · вспомогательные материалы и услуги (объекты, вообще не присутствующие в готовом изделии).
    Капитальное имущество – товары, частично присутствующие в готовом изделии. Это стационарные сооружения и оборудование, транспорт и т.п.
    Вспомогательные материалы и услуги – объекты, вообще не присутствующие в готовом виде (смазка, бумага).
    Услуга – действие, направленное на удовлетворение потребностей и предназначенное для продажи. К потребительским услугам относятся образовательные, медицинские услуги, услуги транспорта и связи, бытовые, жилищно-коммунальные услуги, спортивные, юридические услуги и т.д.
    Компания предлагает потребителям товары или услуги, которые должны удовлетворять разнообразные потребности, поэтому разработка товарного ассортимента является важной задачей маркетинга.

  10. MixMax Ответить

    Все товары с учетом их назначения подразделяются на товары индивидуального потребления (потребительские товары) и товары производственного назначения (средства производства).
    Потребительские товары – это товары, приобретаемые покупателями для удовлетворения своих личных потребностей, семейного или домашнего использования.
    Товары производственного назначения приобретаются для использования в производстве других товаров и услуг, для хозяйственной деятельности предприятия.
    Как потребительские, так и товары производственного назначения в свою очередь могут быть классифицированы на отдельные группы.
    С учетом характера потребления и воплощения осязаемых физических характеристик (по длительности использования) могут быть выделены:
    * товары длительного пользования, т. е. товары, используемые в течение длительного периода (автомобили, электроника, станки, холодильники и др.);
    · товары краткосрочного пользования — товары, потребляемые сразу или в несколько приемов (зубная паста, напитки, хлеб, мыло);
    * услуги — любые мероприятия, выгоды или действия, которые обеспечивают удовлетворение конкретных потребностей, в основном неосязаемы и не связаны с собственностью (примерами могут быть: стрижка в парикмахерской, консультации врача, учеба в вузе).
    Потребительские товары обычно классифицируют с учетом поведения покупателей при их приобретении (по степени значимости). В данном случае выделяют:
    * товары повседневного спроса;
    * товары тщательного предварительного выбора;
    * престижные товары;
    * товары пассивного спроса.
    Товары повседневного спроса
    Товары повседневного спроса потребители покупают часто, не затрачивая при этом особых усилий на их выбор.
    Покупки совершаются по инерции, и процесс принятия решения о покупке является наиболее упрощенным. Для товаров повседневного спроса характерна низкая цена и интенсивное распределение. В качестве примера товаров повседневного спроса можно назвать: зубную пасту, моющие средства, чай, кофе и др.
    Товары повседневного спроса обычно подразделяются на такие группы, как:
    * основные товары постоянного спроса (хлеб, зубная паста, молоко);
    * товары импульсивной покупки – это товары, которые покупаются без всякого предварительного планирования и поисков (жевательные резинки, шоколадные батончики);
    * товары для экстренных случаев – товары, которые приобретаются при возникновении острой потребности в них (например, лекарства, зонтики в дождь и др.).
    Товары тщательного выбора
    К данным товарам относятся такие, на приобретение которых покупатели согласны тратить достаточно много времени, сравнивая аналогичные товары и выбирая лучшие из них с точки зрения более полного удовлетворения реальных нужд и потребностей. В качестве примера можно прежде всего назвать отдельные виды одежды, автомобилей, медицинских услуг, косметики.
    Для товаров тщательного выбора характерна довольно высокая цена. В продвижении товаров важную роль играют персональные продажи. Что касается рекламы, то она в большинстве своем подчеркивает различие между отдельными марками товаров. Как правило, для товаров тщательного выбора характерно выборочное распределение, т. е. они продаются не во всех возможных местах их продажи, а в тех, в которых считает целесообразным это делать товаропроизводитель.
    Престижные товары (товары особого назначения)
    Престижные товары обладают уникальными свойствами и, как правило, имеют известную торговую марку.
    Для приобретения таких товаров многие покупатели готовы нести значительные затраты как времени, так и денежных средств. В качестве примера престижных товаров можно назвать роскошные автомобили, яхты, дорогие часы, виллы.
    Наиболее часто покупки престижных товаров совершаются благодаря приверженности торговой марке. Для таких товаров характерна высокая цена. Они достаточно редко приобретаются потребителями. Для продвижения таких товаров особо важное значение имеет осуществление персональных продаж. Используемая при этом реклама подчеркивает уникальность товаров. Производители таких товаров отдают предпочтение эксклюзивному распределению, подчеркивая этим самым их особый статус.
    Товары пассивного спроса
    Товары пассивного спроса приобретаются тогда, когда возникает неожиданная необходимость в них или когда предпринимаются значительные маркетинговые усилия, без которых продажа была бы нереальна. Потребители знают о существовании таких товаров, но, как правило, не задумываются об их приобретении. В частности, примером таких товаров можно считать ритуальные принадлежности. Потребность в них, как правило, возникает неожиданно.
    Классификация товаров и их позиционирование
    Приведенная выше классификация товаров основана на учете того, как эти товары воспринимаются потребителями.
    Естественно, один и тот же вид товара может быть по-разному воспринят отдельными потребителями, а следовательно, в одних случаях рассматривается как товар повседневного спроса, а в других – как товар тщательного выбора или престижный. Например, туалетную воду для мужчин можно считать товаром повседневного спроса, если она постоянно используется после бритья и для потребителя ее свойства не имеют значения. Покупка такой туалетной воды осуществляется без особых усилий и выбора.
    Туалетную воду для мужчин можно рассматривать и как товар тщательного выбора, если ее потребитель предъявляет особые требования и ищет предпочитаемую им торговую марку, осуществляя при этом сложный процесс принятия решения о покупке.
    Наконец, потребитель может считать туалетную воду престижным товаром, искать его в эксклюзивных магазинах с надеждой найти торговую марку с требуемыми ему уникальными свойствами.
    Таким образом, производитель туалетной воды для мужчин может соответственно позиционировать свою воду как товар повседневного спроса с низкой ценой, как товар, имеющий присущие только ему свойства, и, наконец, как престижный товар с уникальными свойствами.

  11. Delahuginn Ответить

    На стадии роста широко используются стратегии лидерства по издержкам, дифференциации, цены проникновения, нейтрального ценообразования, следования за лидером. Если цена выше цен конкурентов – компания работает с отдельным сегментом рынка; при использовании стратегии среднерыночных цен – ориентируется на массового потребителя, т.е. весь рынок; при низкой цене – работает с наиболее чувствительным к цене сегментом рынка.
    Таблица 2.1
    Характеристика ценовых стратегий на различных фазах жизненного цикла товара
    Фаза
    Описание
    Отношение покупателей к цене товара
    Разработка товара и внедрение на рынок
    Продукт новый либо требует от потребителя изменения его взглядов и привычек, в чем и заключается инновационность: значительные научно-исследовательские, опытноконструкторские разработки. Отсутствие фактических конкурентов
    Покупатели нечувствительны к цене, так как еще не осознают ценность товара. Первые 2–5% покупателей приспосабливаются к новому товару
    Рост
    Товар становится более известным на рынке. Цена снижается по сравнению с предыдущей фазой, но все еще достаточно высока. Она должна точно соответствовать тому качеству потребительской ценности, которого ждет покупатель
    Покупатели владеют информацией о товаре, становятся чувствительны к цене, важным фактором при принятии решения о покупке становится соотношение затрат и выгод использования альтернативных марок
    Зрелость
    Рынок насыщается продуктом, конкуренция ослабевает за счет отсева части не выдержавших ее фирм, часть фирм начинает создавать новый продукт. Уровень цены низкий. Для фирмы важна ее доля на рынке, так как ее снижение при низкой цене и невозможности увеличить цену ведет к неспособности окупить расходы. Возможности принятия фирмой ценовых решений существенно ограничены
    В силу активного использования товара снижается степень лояльности торговой марке. Чувствительность покупателей к цене очень высока
    Спад
    Покупательский спрос сокращается, появляются излишние производственные мощности. Производство становится менее эффективным. Если большую часть затрат составляют переменные затраты или средства можно перераспределить в более прибыльные отрасли, цены должны снизиться незначительно, что даст толчок к сокращению производственных мощностей в других фирмах
    Сокращение покупательского спроса, в некоторых случаях, наоборот, повышение в силу появления “отстающих” покупателей
    На стадии зрелости уровень цены в целом низкий, поэтому важна доля компании на рынке, так как иначе не окупить затраты. Цена варьируется в зависимости от объема продаж и под давлением конкурентов. Широко применяются следующие ценовые стратегии: скидки с цены, неценовые стратегии, связанные с модифицированием товара, или различные способы привлечения покупателей (конкурсы, аукционы, лотереи, подарки). Для данной фазы характерно использование следующих способов преодоления отношения покупателей к цене: распакетирование товаров и услуг, расширение товарной линии, переоценка каналов товародвижения.
    Многие авторы выделяют также стадию насыщения, которая характеризуется насыщением рынка, появлением необходимости в новом товаре. В данном описании эта фаза является окончательной фазой зрелости.
    Стадия спада характеризуется тем, что производство становится неэффективным, а цены снижаются до очень низкого уровня. Для предприятия возможно использование следующих ценовых стратегий на данной стадии: сокращение производства в пользу самой сильной торговой марки, установив цены, защищающие долю рынка, снятие “урожая” путем назначения цен, максимизирующих денежные потоки, консолидация рыночных позиций посредством снижения цен и избавления тем самым от слабых игроков.
    Фирма должна понимать взаимоотношения между ценой и покупками потребителей и их представлениями. Эта взаимосвязь объясняется двумя экономическими принципами (законом спроса и ценовой эластичностью спроса) и сегментацией рынков.
    Закон спроса гласит, что потребители обычно приобретают больше товаров по низкой цене, чем по высокой. Ценовая эластичность спроса определяет чувствительность покупателей к изменениям в ценах с точки зрения объема товаров, которые они приобретают.
    Ценовая эластичность определяется отношением изменения величины спроса (в процентах) к изменению цен (в процентах):

    где p1 – начальный уровень цены; р2 – конечный уровень цены; q1 – начальный уровень объема спроса; q2 – конечный уровень объема спроса.
    Точечный коэффициент эластичности рассчитывается как предельная форма выражения дугового коэффициента эластичности.
    Эта формула показывает процентное изменение в величине спроса на каждый процент изменения в цене. В силу того что спрос обычно уменьшается по мере роста цен, эластичность измеряется отрицательными величинами. Однако для упрощения расчеты эластичности в этом разделе выражаются в положительных числах.
    Эластичный спрос имеет место в тех случаях, когда ценовая эластичность больше 1: небольшие изменения в ценах приводят к большим изменениям в размерах спроса. При этом общий доход возрастает, когда цены снижаются, и уменьшается, когда цены растут. Неэластичный спрос имеет место в тех случаях, когда ценовая эластичность меньше 1: ценовые изменения незначительно влияют на объем спроса. Общий доход возрастает, когда цены повышаются, и падает, когда цены снижаются. Унитарный спрос существует в тех случаях, когда изменения в ценах компенсируются изменениями в размере спроса, так что общий объем реализации остается постоянным. Ценовая эластичность равна 1.
    Наличие того или иного типа спроса основывается на двух критериях: доступности замен и важности потребности. Если потребитель считает, что существует множество аналогичных товаров и услуг, из которых можно сделать выбор и нет срочности в совершении покупки, спрос является эластичным и значительно зависит от изменений в цене. Увеличение цен приведет к покупке заменителя или отложенной покупке. Снижение цен увеличит объем реализации, отвлечет покупателей от конкурентов или заставит их раньше совершить покупку. Высокоэластичной для многих потребителей является цена авиабилета при поездках на отдых. Если цены повышаются, потребители могут поехать на автомобилях или отложить поездку.
    В тех случаях, когда потребители считают, что предложения фирмы уникальны, или существует острая необходимость в совершении покупки, спрос неэластичен и изменения цены влияют на него незначительно. Ни увеличение, ни понижение цен не окажут существенного воздействия на спрос в случае, например, когда в большинстве районов независимо от цен на отопительный мазут спрос относительно постоянен, поскольку нет реальной альтернативы и людям нужно отапливать должным образом свои дома.
    Приверженность к марке также создает неэластичный спрос, поскольку потребители рассматривают свою марку как отличительную и могут не соглашаться с заменой. Наконец, чрезвычайные обстоятельства увеличивают неэластичность спроса.
    Следует отметить, что эластичность спроса меняется в зависимости от диапазона изменения цен для одного и того же товара или услуги. При очень высоких ценах продажа необходимых товаров падает (например, поездки в общественном транспорте сократятся, если оплата вырастет; это сделает автомобили более разумной альтернативой). При очень низких ценах спрос невозможно стимулировать далее, поскольку рынок насыщается и потребители начинают рассматривать уровень качества как низкий.
    Необходимо также понимать важность цен для различных сегментов рынка, поскольку не все потребители одинаково воспринимают их. Согласно исследованию, потребителей можно подразделить на четыре категории или сегмента в зависимости от ориентации их покупок:
    • экономные покупатели: основной интерес при покупках касается их ценности, высокая чувствительность к ценам, качеству и ассортименту товаров;
    • персонифицированные покупатели: упор делается на образ продукции, обслуживание и отношение фирмы, меньшее внимание уделяется ценам;
    • этичные покупатели: готовы пожертвовать низкими ценами и широтой ассортимента для поддержания небольших фирм;
    • апатичные покупатели: основное внимание уделяется удобству вне зависимости от цен.
    Исследования подтверждают, что не все потребители рассматривают цену как решающий фактор при совершении покупок. Было установлено, что покупатели предпочитают универсальные магазины с широким ассортиментом магазинам сниженных цен с аналогичным ассортиментом. Их привлекают разнообразие продукции, обслуживание и возможность возврата товаров. В другом исследовании отмечалось, что рост рекламы снижает чувствительность к ценам, спрос становится неэластичным благодаря большей приверженности к торговым маркам. Сильнее всего рекламные объявления воздействуют на покупателей, чувствительных к ценам. В третьем случае делается вывод о том, что представления потребителей о высоких и низких ценах субъективные. Они могут иметь большее значение, чем реальные. Например, потребитель может полагать, что низкая цена представляет собой удачную покупку или характеризует низкое качество, либо что высокая цена говорит о статусе или о несоответствии ценности товара в зависимости от его (или ее) представлений.

  12. Yosida Ответить

    Как видно, классификационная схема позволяет достаточно четко систематизировать многообразие товаров. Однако и она, как любая другая, все-таки достаточно условна. В частности, персональный компьютер может служить не только как товар личного пользования, но и одновременно служить для производственных целей (сбор производственной или деловой информации, ее переработка, использование и т. п.).
    Вместе с тем, классификация товаров оказывается исключительно полезной, так как позволяет фирме очень четко формулировать свои цели, ставить задачи в маркетинговой деятельности и оценивать успехи и неудачи.
    Большинство распространенных схем классификации товаров до сих пор не включают многих видов товаров, появившихся за последнее время. Так, до сих пор слабо отражаются производственные услуги, например, сбор или анализ информации, технологические услуги, программное обеспечение, методики, рецепты и т. п.
    В настоящее время в системе международной и внутренней торговли все большее распространение получает другой классификационный подход, основу которого образуют следующие классы товаров:
    1. Единичный товар рассматривается как первооснова всех дальнейших товарных форм. Он характеризует товары как личного спроса, так и производственного назначения (например, зубная паста, станок для бритья), связан с самыми ранними стадиями товарного производства.
    2. Товар-группа характерен как для товаров личного пользования, так и производственного назначения — парфюмерные наборы, туристское снаряжение, системы машин, установок, агрегатов, действующие в комплексе. Так, только в США выпускаются 250—300 тыс. основных типов и типоразмеров машин и оборудования, образующих множество взаимосвязанных групп машиностроительной продукции. В товарах-группах конструктивно-технологические изделия достаточно однородны, но различаются по одному или нескольким признакам (типоразмеру, режимам работы и т. п.). Товары-группы характеризует ассортиментный взрыв. Товары объединяются в комплектные поставки — для отраслей, предприятий, цехов и т. д.
    3. Товар-объект. Необходимость развития системного подхода к производству и реализации продукции требует концентрации огромных материально-вещественных и трудовых ресурсов под единым финансовым, технологическим и административным контролем. Вместе с тем необходимо усилить комплексность проектирования, оказания инжиниринговых услуг. Это достигается поставкой товаров-объектов, в качестве которых выступают металлургические комплексы, нефтеперерабатывающие заводы, морские порты и аэропорты, комплексы туризма и т. п. Однако при этом возникает опасность развития одновременно с этой формой экспорта товаров и экспорта экологической напряженности, усиления монокультуры и интервенции чужой культуры, усиления контроля национальных экономик транснациональными компаниями.
    4. Товар-программа. Это преимущественно интеллектуальный товар, создаваемый в области аэрокосмического бизнеса, автоматизированных систем управления, робототехники, интеллектуальных и биоинженерных технологий. Наблюдается резкое смещение инвестиций в область ранних стадий исследований и разработок. Колоссальные научные и организационные трудности, высокая степень коммерческого риска требуют международного сотрудничества. В этой группе товаров исключительно велика доля интеллектуальной составляющей. Доля материальновещественных вложений в этих товарах обычно составляет 2—10% общих затрат. В товарах-объектах она может составлять 30—50 %, товарах-партиях — 60—70%, единичных товарах — 80—90 %.
    Характерной особенностью, законом развития мирового рынка является возрастание потока интеллектуальных, наукоемких товаров. За один портфель-компьютер можно приобрести 2—3 состава нефти, за граммы химически чистого вещества получить миллионы долларов.
    Под наукоемкими товарами понимают продукты интеллектуального труда, созданные на основе использования прогрессивных научно-технических идей и технологий и обладающие значительными перспективами их применения.
    Маркетолог должен исходить из понимания того, что товар сам по себе не может найти своего покупателя. Необходим комплекс целенаправленных мероприятий по продвижению, доставке этого товара и сохранению его качества на пути к конкретному покупателю. Это требует качественной упаковки, дизайна, маркировки, предоставления услуг по доставке и эксплуатации и пр.
    Эффективному продвижению и потреблению товара способствуют следующие факторы: возможность приобретения, ценность (полезность), цена, качество, срок службы, наличие сервиса, форма, упаковка, имидж, марка, экологичность. Важно также знать, что товар имеет несколько уровней иерархии, по Ф. Котле- ру: 1) семейство потребностей — ключевая потребность, лежащая в основе существования семейства товаров; 2) семейство товаров — все классы товаров, способных с приемлемой эффективностью удовлетворить ключевую потребность; 3) класс товаров — группа товаров в рамках семейства, имеющих функциональные взаимосвязи; 4) товарная линия (товарный ассортимент) — группа товаров, тесно взаимосвязанных между собой в силу выполнения аналогичных функций, предлагается одним группам потребителей, распределяется по одним и тем же каналам либо в заданном ценовом диапазоне; 5) тип товаров — группа товаров в рамках товарной линии, представляющих одну из нескольких возможных форм товара; 6) торговая марка — название, ассоциируемое с одним или более товаром из данной товарной линии, применяющееся для обозначения источника или характера товара; 7) товарная единица — отдельное изделие в рамках торговой марки или товарного ассортимента определенного размера, цены, внешнего вида или характеризующееся каким-либо другим качеством.

  13. BuHuLLIkO Ответить

    Рассмотрим данные таблицы 5 более подробно.
    Отрицательный спрос имеет место в тех случаях, когда рынок не интересуется или отвергает данный товар. Покупатель может даже заплатить определенную цену за отказ от использования «нелюбимого» продукта. Некоторые люди, например, боятся уколов и пытаются избежать вакцинации при поездках в тропические страны, осознавая, тем не менее, чем это может грозить. Задача маркетинга в том, чтобы, выявив причины негативного отношения потребителей к товару, разработать и внедрить определенную маркетинговую программу по формированию в их сознании необходимого позитивного отношения, предпочтения данному товару на основе, например, переделки продукта, рекламной кампании, снижения цены, продаже в определенных точках и т.д.
    Нулевой спрос наблюдается тогда, когда потребителю все равно, существует данный товар или нет. В качестве примера можно привести тот факт, что спрос на магнитофоны при начале их выпуска был нулевым. Люди привыкли пользоваться проигрывателями и не интересовались новинками техники в этой области. Компаниям, освоившим выпуск магнитофонов, удалось искусственно сформировать спрос на свою продукцию. При нулевом спросе основная задача стимулирующего маркетингасостоит в том, чтобы найти и предложить способы и средства связи между потребительскими качествами товара и представлениями потенциальных потребителей об их собственных потребностях и желаниях.
    Латентный (скрытый) спрос. При данном виде спроса можно утверждать, что существует определенная группа потенциальных потребителей, чьи потребности и желания не могут быть удовлетворены предлагаемыми рынком товарами, но в явном виде это не проявляется. В мировом масштабе существует скрытый спрос на безвредные сигареты, бесшумные машины и т.д. В этом случае задача развивающего маркетингазаключается в оценке потенциала целевого рынка и разработке на основе этого комплекса мер по оповещению потребителей о товаре и формированию у них спроса на него.
    Уменьшающийся спрос. В любой предпринимательской структуре, выпускающей несколько наименований товаров, спрос на них не одинаков. Это относится как к производителям, так и к общественным организациям и т.п. Например, в результате развития рыночных отношений в России в вузах резко упал спрос на технические специальности. Основная задача ремаркетингав похожей ситуации – проанализировать причины уменьшающегося спроса и предложить меры по его стимулированию путем усовершенствования продукта, возможной его переориентации на другую группу потребителей, улучшения рекламы и т.п.
    Нерегулярный спрос. Данный вид спроса характерен для сезонных товаров, например, пляжные костюмы или электроэнергия (спрос на нее меняется в течение суток). Это создает определенные проблемы при организации производства товаров или выполнении услуг, которые приводят к неравномерной загрузке производственных мощностей и нарушению графика работы оборудования. В практике работы предпринимательских структур, занимающихся производством таких товаров, имеются примеры сглаживания спроса. Например, в ночное время стоимость услуг сети “Интернет” в несколько раз ниже, чем днем. Задача синхромаркетинга заключается в том, чтобы найти новые, подходящие для производства на имеющихся мощностях товары, спрос на которые не совпадает по времени со спросом на основную продукцию (диверсификация продукции).
    Оптимальный спрос. Нередко товары данного производителя пользуются спросом, который позволяет полностью загрузить производственные мощности вопреки усилиям конкурентов. Задача поддерживающего маркетинга заключается в том, чтобы всеми силами сохранить статус-кво независимо от изменений во внешней среде, действий конкурентов и т. д. Другими словами, более быстро и успешно реагировать на изменения внешних условий маркетинговой среды предпринимательской структуры по сравнению с конкурентами.
    Чрезмерный спрос. Количество товаров значительно меньше, чем объем спроса на них. То есть определенная доля желающих приобрести потребителей не может этого сделать из-за ограниченного количества товаров, имеющихся на рынке. Например, высокий конкурс на юридический факультет среди абитуриентов или огромное количество желающих попасть на концерт популярной группы «Роллинг стоунз». Задача демаркетинга при таком виде спроса – предложить и осуществить мероприятия по уменьшению спроса до оптимального. Традиционные средства – увеличение цены, ограничение льгот и введение запретов (например, во Франции во время жары в период прохождения чемпионата мира по футболу в четные дни разрешено было выезжать автомобилям с четными номерами, а в нечетные – с нечетными).
    Иррациональный спрос. В современном обществе существует спрос на некоторые товары, заведомо известные потребителям, как приносящие вред здоровью. Тем не менее, данный вид спроса не только не падает, но и имеет тенденцию к росту. Тревожная ситуация складывается, например, в России, в связи с расширением деятельности различного рода структур, занимающихся производством и продажей наркотиков. Аналогично обстоит дело и с технологиями производств некоторых товаров, наносящих огромный ущерб экологической ситуации. Например, в городе Новокузнецке, где сосредоточено огромное количество металлургических заводов, жители уже много лет не видели белого снега. Его цвет зависит от того, выплавка какого металла на комбинате производится в момент выпадения снеговых осадков. Задача противодействующего маркетинга заключается в ограничении и переориентации потребительского спроса путем предложения подходящих альтернатив, организации рекламной компании, основанной на откровенной и точной информации о вреде соответствующего продукта для самих потребителей, а также – на предложение комплекса эффективных ограничительных мер.

  14. Sky Ответить

    Смотреть что такое “ТИПЫ ТОВАРОВ” в других словарях:

    ТИПЫ ТОВАРОВ — продуктов термин, обозначающий классификацию продуктов по типу покупателя и по путям доставки Товара к нему. Выделяют два основных типа: потребительские и промышленные товары. Потребительские товары включают товары длительного и кратковременного… … Экономический словарь
    типы товаров —    термин, обозначающий классификацию продуктов по типу покупателя и по путям доставки товара к нему. Выделяют два основных типа: потребительские и промышленные товары. Потребительские товары включают товары длительного и кратковременного… … Словарь экономических терминов
    Типы строения товарных рынков по Чемберлину-Блейну — классификация товарных рынков, критериями которой являются: (по Э.Чемберлину) взаимозаменяемость товаров, представленная коэффициентом ценовой перекрестной эластичности спроса; (по Э.Чемберлину) взаимозависимость предприятий, предлагающих товары … Финансовый словарь
    ТИПЫ КАНАЛОВ СБЫТА — (англ. types of distribution channels) классификация каналов сбыта в Зависимости от количества посредников. Под каналом сбыта понимают цепь фирм, участвующих в покупке и продаже товаров по мере их продвижения от изготовителя к потребителю. Цепь… … Экономический словарь
    Типы складов временного хранения — (применительно к таможенным правилам) склады временного хранения могут быть открытого типа, то есть доступными для использования любыми лицами, и закрытого типа, то есть предназначенными для хранения товаров определенных лиц. Склады временного… … Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия
    Типы экономических систем — экономическую систему можно описать как совокупность институтов, законов, различных видов деятельности, основополагающих ценностей и интересов людей, которые все вместе и составляют ту структуру, где принимаются экономические решения. Существуют… … Словарь по экономической теории
    типы каналов сбыта —    классификация каналов сбыта в зависимости от количества посредников. Под каналом сбыта понимают цепь фирм, участвующих в покупке и продаже товаров по мере их продвижения от изготовителя к потребителю. Цепь включает производителя, потребителя и … Словарь экономических терминов
    Продажи товаров длительного пользования — (Sales of durable goods) Определение товаров длительного пользования, перечень товаров Определение товаров длительного пользования, перечень товаров, заказы на товары Содержание Содержание Определение 1. Перечень 2. Исследования для изучения… … Энциклопедия инвестора
    ГОСТ 24831-81: Тара-оборудование. Типы, основные параметры и размеры — Терминология ГОСТ 24831 81: Тара оборудование. Типы, основные параметры и размеры оригинал документа: Тара оборудование Ндп. Транспортная тара Потребительская тара Групповая тара Возвратная тара Многооборотная тара Инвентарная тара… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
    АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ — группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их пролают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен … Большой бухгалтерский словарь

  15. Vetax_Lyfe Ответить

    Товар– основа комплекса маркетинга. Если товар не удовлетворяет покупателя, то никакие затраты на маркетинговые мероприятия не смогут улучшить его позиции на конкурентном рынке. Товарная политика предполагает определенный набор действий, благодаря которым формируется ассортимент товаров, пользующийся спросом потребителей и обеспечивающий предприятию запланированный объем продаж и прибыли.
    Товар-это все, что может удовлетворить чью-либо нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, использования и потребления.
    В зависимости от продолжительности использования и материальности
    товары подразделяются на три группы:
    • товары кратковременного пользования — материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов потребления, например, сахар, гель для душа и т. п.;
    • товары длительного пользования — материальные изделия, обычно выдержива- ющие многократное использование, например, стиральные машины, часы и т. п.;
    • услуги — объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворения каких-то потребностей. Услугам присущи четыре особенности: услуги нематериальны, неразделимы, изменчивы и недолговременны.
    В зависимости от степени совместимости в процессе потребления товары делятся на:
    • Взаимозаменяемые товары (субституты), рассматриваемые потребителями как схожие продукты, являющиеся альтернативными для удовлетворения определенной потребности, например, маргарин и сливочное масло, чай и кофе.
    • Взаимодополняющие товары (комплиментарные). Совместное наличие таких то- варов является необходимым условием для процесса потребления, например, автомобили, бензин.
    В зависимости от сферы применения товары подразделяются на:
    • потребительские товары;
    • товары промышленного назначения.
    1. Классификация потребительских товаров.Основной критерий классификации
    – покупательские привычки потребителей.
    1.1. Товары повседневного спроса– часто покупаемые продукты, приобретение которых не связано с особыми раздумьями и требует минимальных усилий, например, газеты, сигареты и т. п.
    a) основные товары постоянного спроса, это те товары, которые люди покупают постоянно, например, средства гигиены, продукты;
    b) товары импульсивной покупки, приобретаются без предварительного планиро- вания и поиска, под воздействием минутного желания, например, жевательная резинка, журнал;
    c) товары для экстренных случаев, покупаются при возникновении острой нужды в них, например, зонтики, лопаты для расчистки снега.
    1.2 .Товары предварительного выбора— товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления, например, автомашины, мебель и т. п.
    a) гомогенные (однородные) товары, которые одинаковы по качеству, но различны по цене в достаточной мере, чтобы оправдать их сравнение между собой при покупке;
    b)гетерогенные (неоднородные) товары, например, одежда, мебель, то есть товары, свойства которых важнее цены.
    1.3 .Товары особого спроса— обладают уникальными характеристиками, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия и средства, например, дорогие автомобили, драгоценности и т. п.
    1.4. Товары пассивного спроса, это такие товары, о покупке которых потребитель обычно не задумывается в силу малого знакомства или легкомыслия, например, страхование.
    2. Классификация товаров промышленного назначения.Основной критерий классификации — мера участия в производственном процессе и относительная стоимость.
    2.1. Материалы и детали— товары, полностью используемые в изделии производителя.
    a) сырьевые материалы подразделяются на:
    • продукты сельскохозяйственного (фермерского) производства, например, бананы, картофель;
    • природные продукты, например, лесоматериалы, сырая нефть, природный газ;
    b) полуфабрикаты и детали, которые подразделяются на:
    • комплектующие материалы, которые обычно проходят дальнейшую обработку, например, железо, пряжа, цемент, кабель;
    • комплектующие детали, входящие в состав конечного продукта без изменений их формы, например, автомобильные шины.
    2.2. Капитальное имущество– товары длительного пользования, определяющие развитие и/или управление по продукту.
    a) стационарные сооружения и оборудование, включают в себя здания и оборудование (станки, генераторы);
    b) вспомогательное оборудование – виды оборудования, не входящие в качестве составной части в конечную продукцию, а просто участвующие в производственном процессе, например, мобильное производственное оборудование и инструменты, а так- же офисное оборудование.
    2.3.Вспомогательные материалы и услуги— товары краткосрочного пользования и услуги, способствующие производству и реализации конечного продукта.
    a) вспомогательные материалы подразделяются на:
    • расходные материалы, например, смазочные материалы, карандаши, топливо;
    • эксплуатационные ремонтные материалы, например, краска, гвозди;
    b) вспомогательные услуги, которые в свою очередь подразделяются на:
    • услуги по эксплуатации и ремонту, например, мытье окон, ремонт офисного оборудования;
    • консультационные услуги, например, услуги адвоката, финансовые консультации. При разработке нового товара, его рассматривают на трех уровнях:
    1. Товар по замыслу – «что в действительности приобретает покупатель», удовлетворяя свои нужды и поэтому его прежде всего интересует степень удовлетворения нужд через товар. Маркетологи всегда должны помнить, что продавая товар они продают не свойства товара, а его способность удовлетворить потребности покупателя.
    2. Товар в реальном исполнении. Товар должен обладать как физическая единица следующими характеристиками:
    -уровень качества
    -набор потребительских свойств
    -специфическое оформление
    -марочное название
    -соответствующая упаковка
    3. Товар с подкреплением. Разрабатывая новый товар, фирма должна предусматривать дополнительные услуги и выгоды, которые будет получать потребитель покупая товар: льготы доставки, гарантийный ремонт, гарантия возврата денег и обмен товара и др.

    Марка товара.
    Марка товара — имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов.
    Марочное название – часть марки, которую можно произнести, например, Avon, Chevrolet

  16. Dawnconjuror Ответить

    Как известно, товар товару рознь. Иными словами, существуют разные виды товаров. Для первого знакомства с этой проблемой мы можем выделить два основных таких вида (рис. 3.3).

    Рис. 3.3. Основные виды товаров с позиций экономической науки
    Их разграничение проводится экономической наукой в зависимости от того, как величина спроса на рынках этих товаров реагирует на изменения доходов покупателей.
    Основную массу товаров образуют нормальные товары. Для них характерно то, что чем больше доходы людей, тем больше они готовы приобрести таких товаров (т.е. при росте доходов кривая спроса будет сдвигаться вправо-вверх).
    Нормальные товары — товары, спрос на которые возрастает при росте доходов покупателей.
    В связи с этим продавцы нормальных товаров всегда радуются сообщениям о повышении заработной платы или иных доходов. Они знают: теперь они смогут продать товаров больше, а возможно, и по более высокой цене.
    Особая разновидность нормальных товаров — товары престижного спроса. Так называют товары, которые люди покупают, чтобы продемонстрировать окружающим свой успех и высокий уровень благосостояния. Подобная модель поведения присуща людям всех стран и континентов, и Россия здесь тоже не является исключением.
    Недаром за последние годы на наших улицах и дорогах появилось столько роскошных иностранных автомобилей, приобретение и эксплуатация которых обходятся очень дорого. Но это ни в малейшей мере не останавливает покупателей таких машин: им эти «дворцы на колесах» предпочтительны не рациональным соотношением цены и качества. Куда важнее иное — сверкающие лимузины зачастую призваны показать, насколько их владельцы преуспели в жизни больше, чем водители скромненьких «Жигулей» и «Москвичей».
    Важнейшим параметром качества товаров престижного спроса является вовсе не конструкция, добротность материала или тщательность изготовления — все это имеет здесь второстепенное значение. Едавный же признак качества таких товаров — их высокая цена. И если бы эта цена была ниже, а товар доступен более широкому кругу покупателей, такие товары сразу перестали бы привлекать любителей «демонстративного потребления», и спрос на них со стороны данной группы покупателей мог бы упасть. Именно поэтому такие товары престижного спроса, как автомобили «Роллс- Ройс» или «Мерседес», выпускаются в относительно небольшом количестве, а их цена поддерживается на очень высоком уровне. Объем продаж этих товаров увеличивается лишь в меру роста численности группы покупателей, склонных к демонстративному потреблению и обладающих высокими доходами.
    Но не все продавцы радуются росту доходов. Иначе относятся к этому продавцы товаров низшей категории.
    Отличительная особенность товаров низшей категории состоит в том, что при росте доходов покупателей спрос на них может упасть. Товары низшей категории без труда поддаются замене более ценными благами, если на приобретение последних у покупателей хватает денег.
    Товары низшей категории — товары, величина спроса на которые может снизиться при росте доходов покупателей.
    Наиболее типичными представителями этой категории товаров являются хлеб, картофель, рыба. При этом необходимо оговориться, что, называя эти блага товарами низшей категории, мы не имеем в виду, что они плохи сами по себе. Просто их место в иерархии благ определяется некоторыми особенностями:
    1) люди покупают их в первую очередь, едва у них появляются деньги;
    2) эти товары поначалу становятся важнейшим элементом расходов, позволяя людям жить более или менее нормально;
    3) едва доходы покупателей становятся больше, они сразу же стараются перейти к потреблению более полезных и качественных благ.
    Иными словами, пока люди бедны, их спрос на товары низшей категории формируется точно так же, как на любой нормальный товар. Лишь по мере роста благосостояния граница между нормальными товарами и товарами низшей категории становится видимой. Более того, от попадания в низшую категорию благ не застрахован ни один товар массового потребления (например, в такую ситуацию по мере роста доходов в стране обычно попадают дешевые ткани и другие «товары для бедных»).
    Зная это, мы можем представить разницу между товарами следующим образом (рис. 3.4).

    Рис. 3.4. Изменение спроса (количества покупок) на товары различных видов в зависимости от изменения уровня доходов
    Как мы видим, при росте доходов величина спроса на нормальные товары растет, хотя мера такого роста может быть различной. Для товара А она наибольшая, для товара В — меньше, а товар С вообще стал товаром низшей категории, после того как доходы покупателей превысили уровень 1у
    Понимание закономерностей изменения спроса на товары различных типов позволяет принимать более обоснованные решения как фирмам, которые занимаются изготовлением или сбытом товаров, так и правительству, когда оно решает проблемы регулирования экономики страны в целом.

  20. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *