Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?

15 ответов на вопрос “Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?”

  1. Эксклюзивчик Ответить

    — Каждый клиент может столкнуться с рядом проблем, в связи с которыми необходимо будет предъявить и карточку, и паспорт банковскому сотруднику. Самые распространенные из них:
    Утеря карты. Как восстановить доступ к карте, которая была открыта на другую фамилию? Это, конечно, не проблема, но придется понервничать, так как банк затребует несколько документов, подтверждающих вашу личность и основания, которые повлияли на смену фамилии. Помимо этого, банк может потребовать от вас вспомнить информацию, о хранящихся на счету деньгах.
    Обслуживание в отделении банка. Для тех, кто постоянно работает в онлайне и не пользуется услугами кассы это и вовсе не проблема. Но если вы постоянно оплачиваете коммунальные платежи с помощью карты, у вас открыт депозит или сберегательный счет, то для восстановления доступа к нему также необходимо будет обновление базы данных банка.
    Обратите внимание! Если вы попытаетесь снять деньги с карты через кассу, при этом паспорт у вас будет уже новым, тогда кассир будет настаивать на изъятии у вас пластика, а в лучшем случае просто откажет в обслуживании до переоформления карты в должном порядке.
    Карта может застрять в банкомате или терминала. За такой неприятностью чаще всего следует заявление клиента о том, что банкомат не вернул карту и просьбой о ее возвращении. Но и здесь проблема, карта выпущена была на старые паспортные данные, а обращение будет уже от гражданина с новой фамилией. Следовательно, сотрудникам сначала придется выяснить вашу личность, получить от вас набор документов, подтверждающих правомерность изменения персональных данных, обновить вашу персональную карту клиента, и после этого вам будет перезаказана новая карта.
    К справке! Если потребуется снять деньги со счета, то сделать это можно будет через кассу после обновления карты клиента в базе банка.
    Трудности в зачислении денег. Если у вас зарплатная карта, тогда скорее всего работодатель сам побеспокоится о замене карты в случае смены вами фамилии. Но если ваша бухгалтерия не занимается подобными переоформлениями, то подать соответствующее заявление в банк вам придется самостоятельно. Ведь работодатель, получив новые данные о смене фамилии, по реестру проведет вас по другим данным и зачисление на карту сделает с новой фамилией. Банк может не распознать платеж и отправить его на счет до востребования пока будут выясняться причины несоответствия в данных получателя. Конечно, переоформив все должным образом, вы получите свои деньги, но это будет уже дольше, чем если бы вы своевременно обратились в банковское отделение и подали заявление на изменение персональных данных.

  2. Buzaghma Ответить


    Затягивание с проведением процедуры грозит потерей времени и средств. В скором времени непременно возникнут сложности при проведении транзакций.
    Нередко возникшие вопросы решаются в службе поддержки. При идентификации требуется сообщить паспортные данные и несоответствие приведет к отказу. Специалист порекомендует немедленно произвести перевыпуск.
    Случайная утеря или кража снова приведут к расхождению сведений, если произошло изменение фамилии. Исправление может затянуться, и не исключена блокировка.
    Стипендия, заработная плата и иные доходы не смогут дойти по назначению из-за разницы в фамилиях. Деньги не пропадут, просто их поступление затянется на неопределенное время.
    Попадать в неприятную ситуацию не в интересах владельца пластика. В процессе смены следует заранее подготовится к перевыпуску, следуя установленной процедуре.

    Заключение

  3. _-_ЛюБлЮ_-_ Ответить

    Любое изменение личных данных (смена фамилии, имени или отчества) является однозначным «показанием» для замены всех банковских карт — как кредитных, так и дебетовых. И это относится не только к картам, выданным Сбербанком: если фамилия изменилась, менять придется все карточки, которыми вы пользуетесь. Ведь «пластик», которым вы пользуетесь, привязан к расчетному счету, оформленному на человека с вполне определенными личными данными. И при несовпадении фамилии, значащейся в банковских документах, с фамилией, указанной в паспорте, может возникнуть ряд сложностей, например:
    проблемы с зачислением заработной платы или других платежей (данные получателя в таком случае не совпадут с данными владельца карты);
    сложности с оформлением возврата средств за товары, купленные по безналичному расчету (в чеке будет числиться фамилия, на которую оформлена карта — и продавец может потребовать, чтобы документы на возврат оформлял именно тот человек, который указан в кассовых документах);
    при личном обращении в банк ни один вопрос — начиная от снятия средств и заканчивая блокировкой карты — невозможно будет решить оперативно, сначала надо будет решать вопросы, связанные с расхождением данных.
    Поэтому лучше не откладывать смену банковских карт «в долгий ящик» и сразу же после получения паспорта, оформленного на новую фамилию, заняться наведением порядка в финансовых документах —  переоформить все банковские договоры и получить новые карты.

    Как переоформить карту Сбербанка при изменении личных данных

    Заказать перевыпуск карты, выданной Сбербанком (включая и карты «Мир») можно как в отделении банка, так и через личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».
    Если вы предпочитаете решать все вопросы лично — вам следует:
    нанести визит в отделение, где была выдана карточка;
    предъявить операционисту новый паспорт и документ, на основании которого была произведена смена фамилии (чаще всего это выданное органами ЗАГСа свидетельство о браке или разводе);
    оформить заявку на выпуск новой.
    При заказе новой карточки через «Сбербанк Онлайн» алгоритм будет следующим:
    войти в систему под своим логином и паролем;
    в личном кабинете перейти в раздел «Карты» и выбрать пункт, посвященный досрочному перевыпуску;
    в открывшемся окне ввести данные, необходимые для выдачи нового платежного инструмента (указав в качестве причины изменение данных);
    выбрать офис, в котором вы хотели бы получить новую карту (в данном случае обращаться именно туда, где была выдана предыдущая карта, нет необходимости);
    отправить автоматически сформированную заявку на рассмотрение сотрудников «Сбербанка».
    После того, как вас оповестят о готовности пластика, нужно будет зайти в отделение банка (не забыв документы) и получить карточку, оформленную на новую фамилию.

  4. MrYouTube Ответить

    Автор
    Сообщения
    02.07.2014 в 11:46
    #685
    ТвоЯ Любимая
    Добрый день. Пользуюсь кредитной картой Виза Сбербанк. Вышла замуж, фамилию поменяла. Стоит ли менять карту на новую фамилию или можно пользоваться этой со старой выбитой на ней фамилией до окончания срока её действия? Могут ли возникнуть какие-нибудь трудности?
    02.07.2014 в 13:12
    #687
    Rittadritta
    Если только расплачиваться в магазинах и снимать или погашать в банкоматах, то трудностей может не возникнуть. Я в такой ситуации карту меняла, потому что мне удобно обслуживаться в офисе банка, особенно погашать, чтобы сотрудники точно называли мне сумму для внесения. Поэтому пришлось поменять даже несколько карт.
    03.07.2014 в 15:21
    #688
    Петр
    В торговых точках можете пользоваться на свой страх и риск, потому что кассир при необходимости имеет право попросить Ваш паспорт. А при выявлении несоответствии фамилии на карте и в паспорте должен изъять карту.
    04.07.2014 в 04:58
    #689
    Алексей Гурин
    Согласен с комментатором выше, в магазинах когда оплата проходит через POS-терминал, продавец должен сверить фамилию на карте с любым вашим документом, чаще всего не проверяют, но за это может влететь продавцу. В банкоматах и интернете можете спокойно обслуживаться там проверять Вас никто не будет.
    04.07.2014 в 06:14
    #690
    Алекс, Москва
    Алексей, откуда такая информация? Ни одна организация не обязана требовать паспорт или другой документ при оплате пластиковой картой! Оператор ОБЯЗАН сверить подпись на обороте карты, или попросить вас ввести ПИН (кстати, это функция ТЕРМИНАЛА, а не платежной системы!) – ВСЁ!
    Петр, при выявлении несоответствия фамилии на карте и в документе (если конечно вы лоханулись и показали всё-таки какой-либо документ) – имейте просто с собой копию о регистрации брака. В большинстве случаев, этого достаточно.
    и по-существу – проблем НИКАКИХ НЕТ! карта – это всего лишь доступ к банковскому счету. Следовательно, нужно обратиться в банк для смены фамилии СЧЕТА – для этого нужно иметь паспорт и свидетельство о регистрации брака 🙂 УСПЕХОВ!
    04.07.2014 в 07:53
    #691
    ТвоЯ Любимая
    Я тоже думаю, что не обязана паспорт показывать, с какой стати? – могу просто сказать что с собой нет)) кстати, права у меня на старую фамилию, так что если что это может послужить документом)
    04.07.2014 в 13:33
    #692
    moore
    Алекс, пишешь “Оператор ОБЯЗАН сверить подпись на обороте карты”. Сверить с чем, если ты паспорт не даешь? 🙂
    27.07.2014 в 12:27
    #693
    Диана Diana
    Я когда замуж вышла поменяла карту. По сути она принадлежит другому человеку, фамилия, паспортные данные и другие сведения. В случае утери карты или мошеннического списания с неё средств, придется сначала доказать, что она ваша на основании ранее выданного вам паспорта, данные которого указаны в новом паспорте. А у нас сами знаете как, иногда очевидное сложно и долго приходится доказывать.
    11.08.2014 в 11:03
    #694
    Марина Любимова
    Безусловно менять, как и всё, где фигурирует Ваша фамилия. Зачем Вам лишние вопросы, лишние волнения? У меня смена карты в связи со сменой фамилии почти совпала по времени с ее продлением(замуж вышла в конце июня, а карта действовала до начала сентября). Повезло, так сказать-сократила количество походов в Сбербанк))
    11.08.2014 в 16:15
    #695
    Владимир
    Я считаю, что если срок действия Вашей карты существенно превышает один год, то карту следует поменять. Рано или поздно может произойти сверка фамилии на карте с Вашим паспортом. Причем, в самое неудобное (по закону подлости) для Вас время. Замена карты должна быть бесплатной. И возможно, что отодвинется срок обращения карты.
    24.08.2014 в 20:00
    #696
    Александр, Советский
    Менять карту нужно в обязательном порядке (это как замена паспорта при смене фамилии). Это у вас должно быть прописано в договоре на обслуживание банковской карты, что карта подлежит замене в случаях….. смены фамилии, а также указан период времени в течение которого карту нужно заменить. В противном случае, у вас могут возникнуть проблемы с банком при решении спорных вопросов по списанию денежных средств с карты. Это во-первых. Во-вторых, когда вы рассчитываетесь в магазине по терминалу без подтверждения операции pin-кодом, а только подписью, кассир вправе потребовать от вас документ удостоверяющий личность. И когда вы покажете паспорт на другую фамилию у вас вправе изъять данную карту.
    01.09.2014 в 05:50
    #697
    Людмила, Майкоп
    У меня действующая кредитная карта MasterCard Сбербанк, выпущенная еще на мою девичью фамилию. Я регулярно ею пользуюсь уже почти год: расплачиваюсь в магазинах, снимаю с нее и кладу на нее деньги в терминалах, перевожу на нее деньги через онлайн-банк. И никаких проблем с этой картой у меня ни разу не возникло.
    01.09.2014 в 08:46
    #698
    Александр, Советский
    Людмила, то, что вы не столкнулись с проблемами из-за того, что не заменили пластиковую карточку в связи со сменой фамилии – это не повод давать рекомендательные советы другим. Проблемы у вас начнутся тогда, когда вам придется подавать налоговую декларацию и тогда проблемы у вас возникнут как с налоговой инспекцией, так и с банком выпустившим пластиковую карту.
    01.09.2014 в 16:34
    #699
    Людмила, Майкоп
    Александр, я не даю рекомендательные советы, а описываю свою ситуацию. И кстати, забыла об этом написать ранее, у меня только на самой карточке указана девичья фамилия, а непосредственно счет этой карточки – на новую фамилию. Может быть, поэтому у меня не возникало никаких проблем.
    05.12.2015 в 02:43
    #700
    Нина Юркина
    Я поменяла фамилию, а на карте тоже поменяли , но саму карту и лицевой счёт не меняли , пользовалась ей все было хорошо. А тут делала выписку с карты и мне сказали , что карту менять надо. Жесть , теперь она не активна.
    18.12.2015 в 01:37
    #701
    —- Вероника —-
    у меня в сбербанке онлайн нету кредитной карты по старой фамилии мне теперь надо менять карту
    Автор
    Сообщения

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *