Почему айфон не подключается к компьютеру через usb?

11 ответов на вопрос “Почему айфон не подключается к компьютеру через usb?”

  1. Kiri Ответить


    Бывает, что при подключении iPhone 5/6s plus через USB к стационарному компьютеру, ПК не видит яблочное устройство напрочь, сигнал связи идёт со сбоями, или вообще ничего не происходит. Почему же случаются проблемы с синхронизацией айфона, и кто в этом виноват?

    Причина десинхронизации может быть в:

    iPhone, в этом случае причина не подключения в устаревшей версии iTunes, поломке слота коннектора, его засорении, либо, что встречается крайне редко, в аппаратной поломке гаджета.
    Компьютере, если iPhone не хочет подключиться к ПК, значит данная версия операционной системы не подходит для этих целей, либо отсутствуют необходимые драйвера, или же версия поддержки устройств Apple устарела. Причиной не соединения могут быть и включенные антивирусы, и программы контроля безопасности, имеющиеся вирусы или просто сбой в системе.
    Коннекторе между ПК и айфоном, в таком случае компьютер совсем не видит айфон, или же связь идёт с перебоями.
    Если проблема с синхронизацией устройства Apple и ноутбуком/ПК не решена перезагрузкой обоих гаджетов и повторным подключением, то пробуем выявить причину дальше.

    iPhone 5/6s plus не может подключиться к ПК, что делать для синхронизации.

    Пробовать различные порты USB, возможно причина как раз в поломке USB слота.
    Отключить временно на ноуте/компьютере стационарном антивирусы и систему защиты.
    Убедиться, что причина не подключения айфона к ПК не в кабеле коннектора. Кстати, лучше использовать исключительно оригинальный шнурок от Apple, в китайских аналогах скорость передачи несколько ниже, чем у последних версий яблочных коннекторов, это ещё одна причина, по которой iPhone может некорректно работать с ПК, а также не успеет обновить iTunes через компьютер.
    Стоит обновить iTunes до самой последней версии с официального сайта Apple.
    Если это помогло, и компьютер стал видеть гаджет или айфон хотя бы подзаряжается от компа, то на экране iPhone 5/6s plus должно высветиться «Доверять этому компьютеру?», выбираем доверять, после чего должна произойти синхронизация.
    Если iPhone по-прежнему не может подключиться к компьютеру: кабель оригинальный, зарядка идёт, и сообщение о запросе доверия успешно подтверждено, то проблема явно в ПК: придётся переустанавливать Операционную Систему ПК.
    Также, стоит пробовать синхронизацию с другими устройствами у друзей или родственников, иногда проще зайти к соседу и скинуть с айфона фото/видео, закачать музыку и фильмы, чем полдня заниматься поиском ответа на вопрос: почему не подключается айфон к ноутбуку? И всегда можно зайти в наш СЦ АйФикс, в том числе и с обоими гаджетами, мы оперативно решим проблему не подключения iPhone к компьютеру.

    Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

    Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:
    Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
    Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
    Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов  USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
    Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
    Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
    Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

    Невозможно подключить айфон к компьютеру

    Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она. Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

    Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

    После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
    Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
    Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
    Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
    Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
    Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
    Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.

    Компьютер не видит айфон

    Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

    Обратиться в службу поддержки

    Как видите, в большинстве случаев  можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях. Если же, Вы испробовали все пункты приведенные в статье, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, то опишите ситуацию в комментариях – будем разбираться вместе!
    P.S. И в любом случае жмите на кнопки социальных сетей и ставьте лайки! Благодаря им исправятся все неисправности в подключении, испытайте!:)

  2. меня окружили ну им неуйти от нас Ответить

    Пользователи могут столкнуться с проблемой, когда при попытке подключения получен недействительный ответ iPhone. Часто это случается из-за папки Lockdown в файлах программного обеспечения Apple. Исправить эту проблему просто. Пользователям Windows нужно зайти в проводнике в папку Apple в разделе Application Data или ProgramData и удалить в корзину папку под названием Lockdown. После перезагрузки работа iTunes должна возобновиться, а ПК начнет распознавать яблочный коммуникатор.

    Как подключить айфон к компьютеру через USB

    Комплектация каждого мобильного гаджета Apple содержит соединительный кабель. Он обеспечивает подключение айфона к компьютеру через USB по принципу флешки с целью обмена видео, файлами, фото и другим. Кроме него, вам понадобится ПК с установленным приложением iTunes последней версией. Недостатком такого метода является физическая привязанность к стационарному ПК или ноуту. Процесс проходит этапы, которые вам важно выполнить:
    подсоединить кабель USB к устройству;
    подключить к ПК;
    далее идет установка iTunes (если эта программа не была установлена ранее);
    запуск и настройка синхронизации.

    Что делать, если iTunes не видит iPhone

    В случаях, когда айфон не подключается к iTunes, можно воспользоваться стандартным набором советов:
    проверить целостность кабеля, разъема телефона, USB;
    разрешить подключение, нажав ОК во всплывающем окне на экране девайса;
    обновить драйвера, ОС телефона или ПК;
    установить обновление Айтюнс или просто перезапустить программу;
    перезапустить Apple Mobile Device;
    выполнить перезагрузку iPhone или ПК.

  3. EVIM Ответить

    Введите свой код-пароль для подтверждения действия.

    Кликните по значку устройства в верхнем меню, чтобы перейти к настройке параметров соединения.

    Переходим в раздел «Обзор» и настраиваем важную функцию: создание резервных копий. Здесь нас интересует создание копий iCloud, которое происходит автоматически раз в сутки при активном подключении смартфона к сети интернет через Wi-Fi, а Айфон должен стоять на зарядке. При желании можно создать резервную копию вручную, для этого нажмите «Создать копию сейчас».

    Чтобы хранить резервные копии на ПК и регулярно обновлять их при подключении, следует включить соответствующие функции. Опуститесь чуть ниже и поставьте галочки напротив таких пунктов как: «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» и «Синхронизировать этот iPhone по Wi-Fi». Кликните «Готово» для завершения настройки.

    Читайте также: Как пользоваться iCloud на iPhone

    Подключение без iTunes

    Управлять файлами на своем iPhone, используя компьютер, можно и без использования стандартной программы iTunes. В этом нам поможет Проводник Windows.
    Читайте также: Запуск «Проводника в Windows 7 / Windows 10
    Используя этот способ, вы можете только просматривать фото и видео на своем iPhone через Проводник, а также копировать данные к себе на ПК. Удалять и редактировать файлы нельзя.
    Через USB-кабель подключите разблокированный телефон к компьютеру и нажмите «Разрешить» при появлении уведомления на экране Айфона.

    После этого в разделе «Устройства и диски» в Проводнике появится iPhone.

    Для просмотра нужных файлов юзеру нужно перейти в определенную папку. Нажмите «Internal Storage».

    Перейдите в папку «DCIM».

    Кликните по «100APPLE». В этой папке можно отсортировать файлы по дате создания или изменения для более комфортной работы.

    Файловые менеджеры

    Заменой Tunes с полным набором аналогичных функций может стать сторонний файловый менеджер. Например, iTools или iFunBox. Подключение и синхронизация в этих программах осуществляется быстро и не требует даже ввода пароля.
    В нескольких наших статьях мы подробно рассматривали, как работать в файловых менеджерах для iOS. Советуем прочитать.
    Подробнее:
    Как пользоваться программой iTools
    Программы для синхронизации iPhone с компьютером

    Режим модема

    USB-кабель используется не только для зарядки и синхронизации с компьютером. С его помощью можно организовать доступ в интернет для ПК. Эта функция называется «Режим модема». Она работает как по Wi-Fi, Bluetooth и через кабель.
    Читайте также: Как вернуть на iPhone режим модема
    Подключите смартфон к компьютеру и перейдите в «Настройки».

    Выберите раздел «Режим модема».

    В следующей вкладке активируйте функцию, передвинув переключатель вправо. Если ПК автоматически подсоединился к сети, вверху экрана появится специальная панель, которая показывает количество подключений.

    Если ПК не подключился автоматически к доступной сети, перейдите в «Список сетевых служб» в настройках и найдите устройство iPhone.

    Отмена доверия

    Иногда пользователю необходимо отменить доверие к определенному компьютеру, чтобы запретить ему возможность управления файлами смартфона. Для этого необязательно снова подсоединять iPhone к ПК, достаточно зайти в настройки.
    Функция доверия сбрасывается сразу для всех компьютеров, которые ранее синхронизировались с устройством.
    Откройте настройки Айфона.

    Перейдите в раздел «Основные».

    Листаем в конец списка и находим пункт «Сброс».

    Выбираем «Сбросить геонастройки».

    Вводим код-пароль для подтверждения своих действий. После этого нажимаем «Сбросить настройки» в появившемся меню. Перезагрузка устройства не требуется. Не волнуйтесь, все данные останутся на вашем устройстве. После этой процедуры понадобится лишь вновь разрешить приложениям доступ к геоданным, так как и эти настройки сбрасываются.

    Ошибки при подключении

    При подключении iPhone к компьютеру редко, но возникают проблемы с синхронизацией. Это чаще всего наблюдается в программе iTunes. Компания Apple рекомендует постоянно обновлять iOS, а также сам Айтюнс до последней версии, чтобы избежать появления ошибок. Однако дело может быть и в неисправности самого смартфона. Подробнее о проблемах при соединении iPhone с ПК мы рассказываем в следующей статье.
    Подробнее: iPhone не синхронизируется с iTunes: основные причины возникновения проблемы
    Работоспособность ОС Windows также влияет на успешное подключение Айфона к ПК. Об этом также можно узнать в нашей статье и попробовать самостоятельно решить возникшую проблему.
    Подробнее: Windows не видит iPhone: решение проблемы
    В настоящее время проводные технологии уступают в эффективности и удобстве беспроводным. Однако в определенных ситуациях USB-кабель может помочь для подключения и синхронизации iPhone с ПК, когда нет интернета или не работает Wi-Fi либо Bluetooth.

  4. Ananadar Ответить

    На самом деле, на вопрос — почему же айфон не подключается к персональному компьютеру — есть всего 4 ответа. Вот они:
    Имеется проблема с USB-портами
    Нарушена функциональность соединительного кабеля
    Возник конфликт ПО
    Сломан iPhone
    Однако каждая из этих ситуаций может возникнуть по разным причинам и варианты решения проблемы в том или ином случае будут отличаться. Так что далее мы подробно рассмотрим каждую из приведенных выше причин и расскажем, как устранить ту или иную проблему с синхронизацией i-девайса и ПК.

    Неполадки с USB-портами

    Проблема с USB-портами — одна из самых частых причин, почему компьютер не видит ваш iPhone. Особенно если ваш ПК, что называется не первой свежести. USB-порты не самая надежная часть компьютера, а потому нередко после 3-4 лет эксплуатации при попытке подключить к ним тот или иной девайс появляются различные неполадки — начиная с банального зависания и заканчивая полным отказом распознавать устройство.

    Как понять, что вы имеете дело именно с проблемными портами? Для начала попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту — очень часто бывает так, что один уже вышел из строя, а второй пока исправно работает. Никакой видного прогресса при подключении к другому порту? Хорошо, исследуем проблему дальше — коннектим i-гаджет с другому ПК. Его нет поблизости? Тогда идем другим путем — подключаем к ПК через USB любое другое устройство. Оно как и iPhone не отображается? Тогда, что ж, ответ найден — у вас проблема с портами. Иногда, кстати, реанимировать их можно простой прочисткой — возьмите спирт и ватную палочку и ответственно устраните всю грязь и пыль. Возможно, уже этот шаг заставит порты заработать и синхронизация пройдет успешно. Если это не поможет — перезагрузите ПК. Тоже безуспешно? Тогда, вероятнее всего, придется менять порты.

    Нарушена функциональность соединительного кабеля

    Если USB-порты — не самая надежная часть ПК, то соединительный кабель для зарядки и коннекта с компьютером — не самая надежная часть iPhone. Пользователи уже не первый год ругают «яблочного» гиганта за эту проблему и не безосновательно. «Родной» кабель стоит не дешево, но при этом довольно быстро приходит к негодность, при этом китайский не всегда «умеет» взаимодействовать с iTunes. То есть зарядить-то смартфон он зарядит, а вот коннект между ПК и iPhone не наладит.
    Так что если iPhone не подключается к компьютеру по USB, а порты вы уже проверили, и они исправны, самое время заняться диагностикой кабеля. Многие проверяют кабель так — подключают iPhone к зарядному устройству и если батарея начинает заряжаться, считают его исправным, однако такая диагностика не совсем корректна. Видите ли, особенность строения кабеля iPhone такова, что для соединения ПК и i-девайса обязательна исправность всех контактов, а для зарядки — нет.

    Единственный способ проверить в кабеле ли дело, подключить iPhone к компьютеру иным ОРИГИНАЛЬНЫМ кабелем, через который другое «яблоко» прекрасно распознается на вашем ПК. И только после успеха данной операции, можно однозначно сказать — виноват именно кабель.
    Кстати, иногда, чтобы соединительный кабель заработал, как и в случае с USB-портами, помогает прочистка контактов. Но в большинтсве случаев требуется его замена.

    Конфликт ПО

    И кабель, и порты исправны, а айфон не подключается к компьютеру? Рассматриваем следующую проблему — конфликт ПО. Под этим страшным заголовком скрываются весьма банальные причины, по которым подключить айфон к ПК не удается.
    Во-первых, возможно, дело в давно не обновленной iTunes, в таком случае вам нужно просто зайти на официальный сайт Apple и загрузить актуальную версию.

    Во-вторых, есть вероятность, что комп не видит девайс из-за некорректно настроенного антивируса или брандмауэра. Возможно, программа безопасности отнесла iPhone к небезопасным устройствам, или сочла подозрительной попытку iTunes связаться с серверами Apple для идентификации i-гаджета. Чтобы проверить актуальность данной проблемы связи, нужно отключить на время антивирус и/или брандмауэр и посмотреть не изменится ли ситуация. iPhone стал отображаться? Значит, дело именно в программах безопасности и надо их перенастроить таким образом, чтобы деятельность iTunes и iPhone они не считали подозрительной.
    Еще одна причина, касающаяся ПО, по которой подключенный айфон нельзя увидеть — некорректно работающая служба Apple Mobile Device Service. Чтобы решить проблему с ней, перезапустите ее. Кликните меню «Пуск», перейдите в «Панель управления», далее «Службы». В данном разделе отыщите службу Apple Mobile Device Service и кликните по ней дважды. Откроется новое окно, в нем нажмите «Остановить» и тут же «Запустить». А также проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть автоматическим. После внесенных корректив, перезапускаем ПК, и проверяем не решилась ли наша проблема.

    Сломан сам iPhone

    Ну и, наконец, о самом печальном — все порты исправны и кабель тоже, iTunes самый свежий, программы безопасности отключены, служба AMDS работает исправно, а синхронизация айфона и ПК все равно не удается? Тогда проблема в самом i-смартфоне. Возможно, сбой программный и поможет простая перезагрузка iPhone — выполните ее и попробуйте еще раз наладить синхронизацию с компьютером. Не помогло? Тогда дело уже в проблемах с «железом» и в такой ситуации рекомендуем не заниматься самодиагностикой, лучшее решение — отнести iPhone в сервис, где неполадку гарантировано найдут и помогут устранить, а сам девайс при этом не пострадает.

    Почему компьютер не видит мой айфон как флешку?

    Новички «яблочного» мира зачастую ищут в сети ответ на вопрос: «Почему компьютер не видит iPhone 5 (тут вообще может стоять любая модель смартфона) как съемный диск?». И если у вас тот же вопрос, спешим вас обрадовать — с вашим девайсом все в порядке. Дело в том, что iOS — платформа, на которой работают все i-гаджеты — закрытая, что существенно повышает безопасность «яблок», однако зачастую негативно сказывается на удобстве их использования.
    В частности, компьютер действительно не видит айфон как флешку — в проводнике Windows он отображается как портативное устройство или вообще определяется в категории «Другие устройства». Если кликнуть дважды по значку iPhone, откроется папка с фото, сделанными на девайс и все, что сможет сделать пользователь — перенести их на ПК, и даже обратная операция будет недоступна. Хотите записать фото на i-смартфон — добро пожаловать в iTunes.

    Подчеркиваем! Данное положение дел актуально для всех операционных систем ПК и для всех моделей iPhone — ни Windows 7, ни Windows 10 не видит iPhone как съемный диск — это особенность iOS. Если же на каком-то портале вам приводят рекомендации, которые, якобы, помогут увидеть iPhone как флешку, доверять им не стоит!

    Подытожим

    Причин, по которым ПК не видит айфон 4 или любой другой — масса, однако в большинстве случаев пользователь может самостоятельно диагностировать проблему и решить ее. Эта статья, надеемся, отлично поможет вам в данном деле! Однако не переоценивайте свои силы — если дело в «железе» самого iPhone, вы вряд ли сможете самостоятельно выявить причину неполадок и устранить ее. Конечно, вы можете сказать — ну что я не могу разобрать сам свой девайс? Мочь-то вы можете, но что это вам даст? Даже если увидите поврежденную микросхему — отважитесь ли вы ее самостоятельно извлечь и установить новую? Не уверены? Тогда незачем вообще лезть внутрь такого сложного девайса как iPhone, лучше довериться профи! Впрочем, надеемся, до этого не дойдет!

  5. The L1ke Ответить

    отсоедините iPhone и перезагрузите компьютер;
    перезагрузите iPhone;
    убедитесь, что система Windows обновлена до последней версии; 
    закройте все запущенные на компьютере программы;
    временно отключите антивирус и брандмауэр — именно они могут блокировать связь компьютера и iPhone;
    проверьте кабель USB, убедитесь в отсутствии повреждений;
    используйте оригинальные кабели Apple; варианты от сторонних производителей могут быть дешевле, но менее качественными;
    попробуйте использовать другой кабель USB;
    убедитесь в отсутствии грязи и повреждений на портах USB на компьютере и iPhone;
    если автоблокировка смартфона активна, разблокируйте его паролем;
    убедитесь, что iPhone отображает домашний экран;
    заново подключите iPhone к компьютеру кабелем USB;
    не используйте внешние хабы USB, а подключайте iPhone непосредственно к встроенному в компьютер порту;
    если у вас настольный ПК, подключайте iPhone к слоту USB на материнской плате;
    если iPhone показывает диалоговое окно, выберите «Доверять компьютеру»;
    дайте компьютеру несколько минут на распознавание подключенного смартфона;
    откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone. 

    Если компьютер все равно не видит айфон

    Драйверы iPhone и компьютеры на Windows

    Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.

    Установка драйверов iOS без iTunes


    Многие считают iTunes громоздким и неудобным. Поэтому существует инструмент установки драйверов iOS на компьютер без iTunes, который помогают распознать iPhone за несколько минут. CopyTrans Drivers Installer устанавливает драйверы автоматически.

    Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes

    iTunes не установлен

    Если iTunes на компьютере нет, компьютер распознает iPhone некорректно, как камеру. При подключении iPhone доступ есть только к галереи камеры. Нельзя видеть, синхронизировать и проводить резервное копирование музыки, сообщений, видео и прочего содержимого устройства.

    Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, скачайте их по ссылке.

    iTunes уже установлен

    Версия iTunes может быть устаревшей и не поддерживать iPhone. Обновите iTunes, открыв Помощь > Проверить наличие обновлений.

    iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:

    полностью удалите с компьютера iTunes и его компоненты (содержимое библиотеки не будет удалено);
    перезагрузите компьютер;
    переустановите iTunes;
    проверьте подключение iPhone.

    Если проблемы остались

    iTunes установлен, но iPhone не распознаёт

    Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:
    войдите на ПК под учётной записью администратора и временно отключите антивирус;
    в поиске в меню «Пуск» введите команду services.msc и нажмите ввод; 
    в окне «Службы» найдите Apple Mobile Device Service, нажмите правой кнопкой мыши и откройте «Свойства»; 
    в окне свойств убедитесь, что сервис запущен и что тип запуска установлен автоматический; 
    перезапустите iTunes.
    Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:
    войдите на ПК под учётной записью администратора;
    подключите iPhone при закрытом iTunes;
    в поиске наберите «Диспетчер устройств»;
    откройте раздел «Контроллеры USB», найдите в списке Apple Mobile Device USB Driver; 
    если этой строки нет, драйверы iOS не установлены. Установите их.
    Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить». 
    Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
    Выберите строку «Контроллеры USB» правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить конфигурацию оборудования». 
    Windows попробует автоматически установить нужные драйверы и распознать iPhone.
    Возможно, узнать причины того, почему компьютер не видит айфон через usb и исправить это можно с помощью другого метода. Будем рады, если вы расскажете нам об этом в комментариях ниже.

  6. Citycane Ответить

    Почему iPhone не подключается к компьютеру через Айтюнс?

    Сбои в работе операционной системы мобильных устройств Apple возникают редко. А вот сбои в работе программы iTunes появляются чаще. Рано или поздно пользователь сталкивается с проблемой: айфон не подключается к iTunes. Разрешить ситуацию помогут нижеописанные способы.

    iPhone не подключается к iTunes


    Когда возникают проблемы соединения айтюнс и мобильного устройства стоит провести ряд несложных методов по устранению неполадок. Первым делом сделайте перезагрузку мобильного гаджета. Сначала проведите обычную перезагрузку, при помощи зажатия кнопки «power» до появления логотипа «яблоко» (секунд 10). Подключитесь к iTunes повторно, если это не принесло положительного результата, проведите «жесткую» перезагрузку. Зажмите и удерживайте нажатыми кнопки «home» и «power» до отображения на экране яблока (секунд 10 — 12). Параллельно перезагрузите ПК.
    Проверьте исправность кабеля USB и работоспособность порта, к которому подключаете устройство. Кабель не должен иметь заломы, скрутки или повреждения. Шнур должен быть оригинальным. Многие подсоединяют гаджет через не оригинальные аналоги, что приводит к отсутствию связи. Если обнаружены повреждения или используется не оригинальный кабель, замените его исправным оригинальным шнуром.
    Если вы уверены в исправности кабеля, смените разъем подключения. Воспользуйтесь портами на тыльной стороне системного блока. Они напрямую подсоединяются к материнской плате. Избегайте использования разъемов на клавиатуре или переходниках.
    Проверьте разъем для подключения кабеля на мобильном устройстве. Если заметили грязь и налет аккуратно удалите их зубочисткой. Проверьте работоспособность гаджета на компьютере друга. Если на другом компьютере подключение прошло успешно, проблема в вашем ПК. Если подключения не произошло, либо появилась ошибка проблема в устройстве.
    После проверки механических повреждений переходите к программе. Запустите поиск обновлений для айтьюнс. Если обновления найдены, установите их и подключитесь к iTunes снова. Если подключения нет, удалите программу с ПК полностью при помощи специальной утилиты. Воспользуйтесь именно специальной утилитой, программа удалит все файлы iTunes и не останется поврежденных файлов или мусора, которые могут мешать корректной работе программы в будущем.
    Если не нашли специальной утилиты, воспользуйтесь «панелью управления» и «удалением программ». Последовательно удалите сам iTunes, затем Apple Software Update. Следующим удаляйте Mobile Device Support. Важно соблюдать последовательность. Следующими удаляйте Bonjour и Application Support. После деинсталляции обязательно перезагрузите ПК. Только после этого скачивайте и устанавливайте последнюю актуальную версию программы. После повторно подключитесь к iTunes и посмотрите, установится ли связь.
    Частой причиной сбоев служит антивирусное программное обеспечение. ПО блокирует сигнал и не дает подключиться к программе. Для исключения такой проблемы отключите на время подсоединения мобильного устройства антивирусник.
    Некоторым пользователям наладить подсоединение помогает сброс геонастроек. Для сброса откройте значок настроек на айфоне и зайдите в раздел «основных» параметров. В открывшейся области кликните подраздел «сброс». В предложенном перечне кликните пункт «сброс геонастроек». Подключитесь к iTunes еще раз.

    «Именные» ошибки


    Когда айфон 7 не подключается к компьютеру, на экран рабочего окна iTunes могут выходить номера ошибок. Условно ошибки делятся на те, что возникли из-за сбоев связи, те, что возникли из-за конфликта с антивирусным ПО и из-за некорректного подсоединения через порт USB. Первый вариант ошибок обусловлен отсутствием возможности соединиться с сервисом компании. Это бывает из-за технических работ на сайте. Примеры таких ошибок: 1014, 1013, 3004, 17. Устраняются такие проблемы по истечению технических работ на сервере.
    Во втором случае отсутствие подключения происходит из-за антивирусного ПО, брандмауэра или фаервола. Для устранения такой проблемы пользователю нужно отключить на время ПО. Примеры ошибок: 13014, 9807, -39. Error -39 возникает еще при попытке загрузить песню из магазина. Указывает на неактуальную версию программы. Выйдите из положения, обновив программу iTunes до последней версии.
    Проблемы подсоединения к USB: 4005, 4013, 2001 — 2011, 14. Если на экране написано «error 14», замените шнур. Покупать новый не обязательно, возьмите кабель на время у друга. Если программа пишет «error 2011», то проблема в неисправности порта или шнура. Подключите гаджет в другой разъем, и замените кабель исправным. № 4013 появляется во время процесса восстановления девайса. Повторите процедуру восстановления, предварительно заменив шнур и введя подключенный гаджет в DFU режим.
    Во избежание проблем с подсоединением, перед тем как подключаю гаджет к ПК, советую: снять чехол, дополнительную батарею, бампер. Подключайте кабель на тыльной стороне системного блока. Используйте для коммуникации оригинальные комплектующие. Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно и не знаете, почему она возникает, обратитесь в техподдержку.
    iTunes не видит iPhone
    Источники: http://www.remont-telephonov.ru/poleznye-statii/apple/ne-soedinyaetsya-s-kompyuterom-prichiny.html, http://remont-apples.ru/iphone/iphone-ne-soedinyaetsya-s-kompyuterom.html, http://appls.me/remont/iphone-ne-podklyuchaetsya-k-kompyuteru-cherez-ajtyuns/

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *