Почему касперский не устанавливается на windows 7?

11 ответов на вопрос “Почему касперский не устанавливается на windows 7?”

  1. *§···истерика···§* Ответить

    При установке продукта «Лаборатории Касперского» может возникнуть ошибка, вызванная наличием на вашем компьютере вредоносных приложений. Эти вредоносные приложения препятствуют установке антивирусных программ.

    Воспользуйтесь Kaspersky Virus Removal Tool

    Воспользуйтесь утилитой Kaspersky Virus Removal Tool. Для этого выполните следующие действия:
    Скачайте Kaspersky Virus Removal Tool.
    Воспользуйтесь утилитой Kaspersky Virus Removal Tool.

    Воспользуйтесь TDSSKiller

    Воспользуйтесь утилитой TDSSKiller для борьбы с руткитами. Для этого выполните следующие действия:
    Скачайте TDSSKiller.
    Запустите файл TDSSKiller.exe на зараженной (или потенциально зараженной) машине.
    Дождитесь окончания сканирования и лечения, перезагрузите компьютер.

    Воспользуйтесь Kaspersky Rescue Disk

    Если лечение компьютера с помощью Kaspersky Virus Removal Tool не представляется возможным, воспользуйтесь программой Kaspersky Rescue Disk. Чтобы начать работу с Kaspersky Rescue Disk, выполните следующие действия:
    Скачайте Kaspersky Rescue Disk.
    Запишите Kaspersky Rescue Disk на CD/DVD или на USB-носитель и загрузите с него компьютер.

  2. my_vendetta Ответить

    Запустите загруженный файл.
    Нажмите «Объекты проверки».
    Поставьте галочки во все чекбоксы.
    Кликните на «Запустить проверку».
    Это займёт некоторое время.
    Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».
    Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

    Другие причины

    Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:
    Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
    Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
    Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
    В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
    Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
    Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.
    Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

  3. Viran Ответить

    Запуск установки программы без проверки на наличие несовместимого ПО с дистрибутива (электронная версия)

    Запустите установку Антивируса Касперского, дважды нажав правой кнопкой мыши на дистрибутив.
    Найдите папку Temp, для этого:
    В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку Пуск.
    Выберите пункт меню (Мой) Компьютер.

    В адресной строке введите: %Temp% и нажмите на клавиатуре на клавишу Enter.

    Убедитесь, что в папке Temp появилась папка с уникальным именем “xxxxxxx.tmp” (например, nszC95F.tmp), в которой есть файлы setup.exe, kavkis.msi, kavkis.cab и другие.

    Скопируйте папку в удобное для вас место. Например, на Рабочий стол.
    Закройте окно приветствия мастера установки, нажав на кнопку х в правом верхнем углу окна.
    Откройте скопированную папку “xxxxxxx.tmp“.
    Создайте ярлык для файла setup.exe в этой же папке. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на файл и в контекстном меню выберите Создать ярлык.
    Нажмите правой кнопкой мыши на созданный ярлык setup.exe и выберите пункт Свойства.
    На вкладке Ярлык в поле Объект наберите с клавиатуры [полный путь к файлу setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1 ([полный путь к файлу setup.exe] по умолчанию задан в поле Объект).
    Данное поле будет иметь следующий вид для Антивируса Касперского (версия 13.0.0.3370): C:\Users\Desktop\nsv4E43.tmp\setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1.
    Используя значение параметра pSKIPPRODUCTCHECK=1, вы принимаете на себя ответственность за возможные последствия несовместимости продукта Лаборатории Касперского с другими программами.
    Нажмите на кнопку ОK.
    Запустите установку, дважды нажав левой кнопкой мыши по cозданному ярлыку.

    Запуск установки программы без проверки на наличие несовместимого ПО с дистрибутива (коробочная версия)

    Если вы приобрели коробочную версию программы (установка производится с установочного диска), вы также можете запустить установку Антивируса Касперского без опции проверки компьютера на наличие несовместимого программного обеспечения. Для этого выполните следующие действия:
    Откройте команду “Выполнить“:
    Для пользователей ОС Windows XP/Vista
    Для пользователей ОС Windows 7
    Для пользователей ОС Windows 8
    В окне Запуск программы (для Windows XP)/Выполнить (для Windows Vista/7) в поле Открыть введите: :\install\setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1
    Нажмите на кнопку ОК.

    В результате выполненных действий будет запущена установка Антивируса Касперского без проверки на наличие несовместимого программного обеспечения.

  4. Perinrad Ответить

    Скачайте установочный файл с сайта «Лаборатории Касперского» или по ссылке из письма от интернет-магазина.
    Запустите командную строку от имени администратора. Инструкция в статье.
    Введите адрес установочного файла и команду для запуска установки с нужными параметрами и свойствами. Параметры и свойства установки описаны ниже.
    Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки.

    Основные параметры

    Имя команды
    Значение
    Пример
    /s
    Неинтерактивный (silent) режим установки — без вывода диалоговых окон при установке.
    kis20.exe /s
    /mybirthdate=YYYY?MM?DD
    Дата рождения. Если вы младше 16 лет, установка не осуществляется.
    Этот параметр является:
    обязательным для неинтерактивной установки;
    необязательным для установки программы в OEM-режиме.
    kis20.exe /mybirthdate=1986?12?23
    /l
    Выбор языка, используемого при установке мультиязычной версии.
    kis20.exe /lru-ru
    /t
    Папка, в которую будет сохранен журнал установки.
    kis20.exe /tC:\KasperskyLab
    /p=
    Задает свойства для установки.
    kis20.exe /pALLOWREBOOT=1 /pSKIPPRODUCTCHECK=1
    /h
    Вызов справки.
    kis20.exe /h

    Дополнительные параметры

    Имя команды
    Значение
    Пример
    /x
    Удаление продукта.
    kis20.exe /x

    Наиболее значимые свойства установки

    Имя команды
    Значение
    Пример
    ACTIVATIONCODE=
    Ввод кода активации.
    AGREETOEULA=1
    Подтвердить согласие с Лицензионным соглашением.
    AGREETOPRIVACYPOLICY=1
    Подтвердить согласие с Политикой конфиденциальности.
    JOINKSN_ENHANCE_PROTECTION=1
    Подтвердить согласие предоставлять персональные данные в целях улучшения основной функциональности продукта.
    JOINKSN_MARKETING=1
    Подтвердить согласие предоставлять персональные данные для маркетинговых целей.
    INSTALLDIR=
    Задать место установки. Параметр распространяется только на программу Kaspersky Internet Security.
    kis20.exe /p”INSTALLDIR=C:\Documents and Settings\kis20″
    KLPASSWD=
    Установить пароль на различные функции продукта. Если при этом не задано значение параметра KLPASSWDAREA, используется область действия пароля по умолчанию:
    изменение настроек продукта;
    завершение работы продукта.
    kis20.exe /pKLPASSWD=12345678
    KLPASSWDAREA=[SET|EXIT|UNINST]
    Задать область действия пароля, заданного параметром KLPASSWD:
    SET. Изменение настроек параметров продукта.
    EXIT. Завершение работы продукта.
    UNINST. Удаление продукта.
    Возможно множественное значение этого параметра, при этом значения должны разделяться символом «;».
    SELFPROTECTION=1
    Включить самозащиту продукта при установке.
    kis20.exe /pSELFPROTECTION=1
    ALLOWREBOOT=1
    Разрешить перезагрузку в случае необходимости.
    kis20.exe /pALLOWREBOOT=1
    SKIPPRODUCTCHECK=1
    Не выполнять поиск программ, несовместимых с Kaspersky Internet Security.
    kis20.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1
    -oembackupmode
    Не запускать программу после установки в случае загрузки Windows в режиме аудита.
    kis20.exe /s -oembackupmode
    Используя значение параметра SKIPPRODUCTCHECK=1, вы принимаете на себя ответственность за возможные последствия несовместимости Kaspersky Internet Security с другими программами.
    Параметр SKIPPRODUCTCHECK=1 позволяет игнорировать только программы, которые удаляются вручную.
    Пример составной команды, которая позволяет во время установки разрешить перезагрузку компьютера и не выполнять поиск несовместимых программ:

  5. Jugal Ответить

    Однажды я уже касался в своих статьях темы проблем с установкой наших продуктов. Тогда мы рассматривали их в разрезе несоответствия устройства системным требованиям. Однако существует еще одна очень частая причина возникновения ошибок установки. В поддержке ее называют «хвостами», что в переводе на обычный язык означает «файлы и ключи реестра, оставшиеся после удаления прежде установленного продукта «Лаборатории Касперского». Если удаление предыдущей версии программы прошло не полностью, новая версия на компьютер установиться не сможет.

    Откуда же берутся эти самые «хвосты»? Первое — это, конечно, поврежденная операционная система. Если Windows на вашем компьютере работает некорректно, то это может сказаться и на функционировании службы Установщика Windows (Windows Installer). Особенно часто этим грешат системы без установленных Service Pack или различные кустарные поделки народных мастеров вроде ZverDVD. Однако и оригинальные копии Windows подвержены сбоям, особенно через несколько лет службы. В результате Установщик Windows (Windows Installer) просто не может удалить некоторые драйверы или ключи реестра. Стоит отметить, что такая вероятность существует как для установки с предварительным удалением старой версии через Управление программами, так и для установки новой версии поверх старой (когда задействуется процедура автоматического удаления).
    Самая частая причина проблем с установкой #Kaspersky — наличие в системе «остатков» предыдущего антивируса.
    Tweet
    Вторая причина появления «хвостов» после удаления кроется в желании пользователей выиграть несколько миллисекунд быстродействия за счет чистки реестра сторонними программами, например широко известным CCleaner. Иногда подобные программы просто уничтожают некоторые связи между нашими ключами реестра, поэтому механизм удаления наших продуктов их просто-напросто не видит. В результате удаление завершается некорректно, а установка и вовсе после этого не проходит. Вообще всевозможные попытки «оттюнить» свою систему часто могут привести к прямо противоположным результатам — до переустановки Windows. Так что рекомендую пользоваться подобными утилитами с умом, исследовать результаты их сканирования и не удалять все, что вам неизвестно, без разбора.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *