Почему компьютер зависает намертво во время игры?

12 ответов на вопрос “Почему компьютер зависает намертво во время игры?”

  1. Marinius Ответить


    С  такой проблемой я сталкивался дважды и могу сказать сразу, что проблема не из простых, и насколько я понял, исправляется она долгими и упорными танцами с бубном. В первом случае ошибка происходила случайным образом (№1 нашего списка), во втором в играх преимущественно в Battlefield.

    Компьютер намертво зависает случайным образом.

    В первые с данного рода неисправностью я встретился на работе. В определенный момент один из компьютеров наших сотрудников вышел из строя, поступила жалоба на зависание компьютера.
    Характеристики компьютера:
    Мат. плата.: Asus P8H61-M LX3 R2.0
    Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
    Процессор: Intel Core i5-2310 2.9GHz
    Блок питания:  FSP460-60HCN
    Оперативная память: 2х2gb
    Оказавшись в непосредственной близости с источником недовольства я обнаружил зависший намертво компьютер,  который не реагировал ни на какие манипуляции, помогла только перезагрузка с зажатием кнопки вкл./выкл., после перезагрузки компьютер продолжил работу в нормальном режиме, но ненадолго.
    Я понял, что проблема аппаратная и первое на что решил обратить внимание — это видеокарта. Удалив дискретное видео я подключил VGA разъем к встроенной в материнскую плату видеокарте.  Включил компьютер. Все завелось и несколько дней работало как положено, затем зависания вновь продолжились, и в поисках решения я отправился бороздить просторы интернета. Различных запчастей было предостаточно и я продолжил свой танец вокруг зависающего намертво компьютера.
    Что я делал:
    Переставлял оперативную память. Пробовал ставить память по одной планке, устанавливал память в другие слоты, менял память на другую.
    Менял блок питания.Перепрошивал BIOS.
    Отключал звуковую карту.
    Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
    Менял процессор на аналогичный.
    Менял HDD.
    Переустанавливал Windows. Используемая версия — Windows 7. (Не проверял работу компьютера с другими версиями Windows).
    Заменил материнскую плату на аналогичную. На этом этапе мой танец был закончен, компьютер больше не зависал намертво, источник недовольства был устранен.
    В дальнейшем в компьютер была установлена новая мат. плата чуть по новее той ,что была раньше.
    По результатам проведенных работ я подумал что нашел способ решения данной проблемы, который заключался собственно в замене материнской платы, но на некоторых форумах я встречал людей которые меняли мат. плату как правило на точно такую же, а проблема оставалась.

    Компьютер намертво зависает в играх.

    Во второй раз, когда я столкнулся с данной неисправностью, пострадавшим оказался мой домашний компьютер. Проблема появилась после установки нового SSD на 120Gb и установкой на него Windows 7.Отличием от предыдущего случая было то, что намертво компьютер зависал только в играх, причем именно в Batlefield. Я играл в разные Batlefield (Heroes,1941,3,online) и в каждой из них спустя какое то время происходили зависания. Зависания пока что не наблюдались в таких играх как Dota 2 и Far Сry 3.
    Характеристики компьютера:
    Мат. плата.: Asus p5kpl pro
    Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
    Процессор: Intel Core 2 duo CPU E8300
    Блок питания:  Power man IP-S450AQ2-0
    Оперативная память: 2х2gb, 2x1gb DDR2
    Что я делал:
    Переставлял оперативную память.
    Перепрошивал BIOS.
    Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
    Менял видеокарту. Т.к. в моей мат. плате нет интегрированного видео менял внешние видяхи GTX 550 Gforce 9600.
    Возвращал систему обратно на HDD.
    Устанавливал систему систему с нуля в режиме AHCI (Advanced Host Controller Interface — механизм, используемый для подключения HDD,SSD) на SSD диск с созданием GPT раздела. После этого компьютер начал зависать случайным образом(как в первом случае).
    Заменил блок питания. На этом зависания прекратились. Победа!
    В результате виновником оказался неисправный блок питания.

    Компьютер зависает после установки новой видеокарты

    Столкнулся с еще одним проявлением описанной в статье проблемы, а именно компьютер начинает зависать или подвисать после установки новой видеокарты.
    В данном случае есть два варианта решения проблемы:
    Убедиться, что мощность вашего существующего блока питания соответствует мощности, которую рекомендует производитель видеокарты. Если нет, заменить блок питания.
    Обновить bios до последней версии.
    Выполнение указанных выше действий должно исправить проблему с компьютером.

    Вывод.

    Неисправность так и осталась загадочной, с неизвестным решением. Если логически подумать то в момент когда компьютер намертво зависает, происходит резкое отключение жесткого диска(sata портов), поэтому он перестает реагировать на какие либо манипуляции. Не понятно то, что причиной отключения может быть практически любое устройство компьютера.
    Как я уже писал, проблема непростая и если ваш намертво зависающий компьютер все еще на гарантии, и вам не охота тратить свое время и нервы. то несите его в сервисный центр.
    Если же гарантия уже закончилась, то эта статья вам в помощь, запаситесь терпением, оно вам еще пригодиться.
    Большая просьба, оставляйте комментарии если вы чего то не поняли или нужна какая нибудь дополнительная информация по теме. Так же если вы раньше сталкивались с подобной проблемой, напишите как боролись с данной ситуацией, как победили.

  2. Runewind Ответить

    Конфигурация Компьютера:
    Процессор: i7;
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 295;
    Звук, встроенный в материнскую плату;
    БП: Thermaltake 1500 w;
    Корпус: Antec (пыли нет, отличная циркуляция воздуха);
    Мать: Gigabyte GA-EX58-UD4 (1366 socket);
    Винты: 4 внутри и 3 внешние;
    ОЗУ: 12000 Мб (6 планок);
    Подключен телевизор SONY 32 дюйма через HDMI (к видеокарте подключен по средствам переходника DVI-HDMI);
    Разрешение: 1920х1080;
    ОС: windows 7 – х64;
    Антивирус: Kaspersky Internet Security 2010.
    ПРОБЛЕМА:
    Зависает намертво (Приходится вручную выключать компьютер и включать повторно) компьютер после 15-20 минут игры!
    Игры, в которых воспроизводится дефект:
    Deus EX – три разных образа проверил.
    Brothers in Arms; после чего решил переустановить виндовс. Но ничего не изменилось Brothers in Arms завис на том же месте вступительного ролика даже не дойдя до геймплэя.
    Поставил Ведьмака второго, продержался чуть дольше, но тоже завис.
    – СЛЕДУЕТ ОТМЕТИТЬ:
    1) ранее к компьютеру был подключен монитор 24 дюйма с таким же разрешением – все игры летали без проблем на максимальных параметрах! – монитора этого больше нет.
    2) Предположил что дефект может быть связан с некорректной работой оперативной памяти – проверил стандартной утилитой винды «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» – ошибок на найдено!
    3) Дополнительно проверил на вирусы ДокторВэб Курил – ничего не найдено!
    4) В разделе «Разрешение экрана» – ссылка «дополнительные параметры» – на вкладке монитор, стояла частота отображения экрана 30 Гц; Изменил на 60 Гц; а на самом телевизоре убрал параметр автоматического выбора сцены (Умнее идей у меня не было).
    Установил Героев 6 – играл более 3 часов подряд – никаких сбоев не возникало.
    НО!!!
    Поставил Duke Nukem Forever – и через 20 минут камп снова завис намертво!
    Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина, как можно диагностировать, или же какие то настройки надо изменить.
    Повторюсь, что эта проблема появилась после подключения телека через HDMI (на 24 дюймовом мониторе все игры корректно работали). Все остальные приложения сбоев не вызывают (Дефект воспроизводится исключительно в играх, и то не во всех). Пыли в системнике нет, в ОЗУ ошибок не обнаружено!
    P.S.:
    1) С температурой все в порядке.
    2) Под ХР проверять не имеет смысла, во-первых железо адаптировано под семерку, во-вторых в ХР работать не буду.
    3) Все оборудование работает на оригинальных параметрах, без разгона.
    4) софт свежий, корректно работает.
    5) Компьютер подключен через сетевой фильтр.
    6) В логах Журнала Windows ничего не обычного не обнаружено
    7) Железо все совместимо, т.к. раньше все работало как часы.

  3. JYQOM Ответить

    Тип ЦП QuadCore Intel Core i5-4670, 3600 MHz (36 x 100)
    Системная плата Gigabyte GA-H81-D3 (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
    Чипсет системной платы Intel Lynx Point H81, Intel Haswell
    Системная память 16272 МБ (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
    DIMM1: Crucial CT102464BA1339.C16 8 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц)
    DIMM3: Crucial CT102464BA1339.C16 8 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц)
    Тип BIOS AMI (08/05/2013)
    Видеоадаптер AMD Radeon HD 7800 Series (2 ГБ)
    Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics 4600 (2112 МБ)
    3D-акселератор AMD Radeon HD 7870 (Pitcairn)
    3D-акселератор Intel HD Graphics 4600
    Звуковой адаптер ATI Radeon HDMI @ AMD Cape Verde/Pitcairn/Curacao/Heathrow/Chelsea/Venus – High Definition Audio Controller
    Звуковой адаптер Intel Lynx Point HDMI @ Intel Haswell – Mini HD Audio Controller
    Звуковой адаптер Realtek ALC887 @ Intel Lynx Point PCH – High Definition Audio Controller [C-2]
    Дисковый накопитель KINGSTON SV300S37A120G ATA Device (120 ГБ, SATA-III)
    Дисковый накопитель WDC WD10EZEX-00UD2A0 ATA Device (1000 ГБ, 7200 RPM, SATA-III)
    SMART-статус жёстких дисков OK
    Тесты AIDA 64 всё ок.
    Блок питания 550 w, даже на 50 w больше требуется.
    Видеокарта тоже производитель Gygabyte
    Температура видеокарты во время игры не подымается выше 45,процессора да всего в принципе 40-45

  4. ---L L ангело4е|{---L L Ответить

    вот у меня на пк, такая проблема и сейчас рисуется и не только в током виде, кароче мин через 10-20 ком вис намертво, после перезагрузки вентилятор чипсета начинал в разнос идти, была не понятка в чём дело, я его и так и сяк не мог найти причину, ну так вот нашёл и это пол дела, проц начел мозг выносить! оказалось вместо 4 гб оперативки он стал видеть 3 гб оперативки, ну так ладно оказался у меня в запасе камень я заменил его и о чудо оперативы стало 4 гб оперативки и пк ожил, но не тут то было проработал он у меня неделю и вот на тебе продолжения следует, стал он работать так, после не продолжительного времени выскакивать экран смерти и при повторном запуске вентилятор чипсета шёл в разнос, выключишь полностью из питания пк и ждёшь мин 10, включаешь и вот работает а вот уж нет он мне опять смерть в глаза тыкает! так вот питания 4 пиновое что возле камня стоит +12,-12 в так они подгорели, конечно вы скажите замыкает, а я отвечу если коню не смотреть на зубы и он молодым окажется, так вот пк староватый и что ему досталось не известно, как бы он счастье нашёл что новый хозяин его излечит а не как старый хозяин по дому пинал, так вот и проблема вот в этом штекере 4 пиновом нет путнего контакта и при нагреве платы материнки так как там рядом стоят стабилизаторы и контакт и так дохлый терялся вообще, пошевелишь и пк дальше работает и вот я и шевелю их так как у меня нет замены и подумываю уже взять и к материнки их припаять, конечно может и камень из-за этого и потерял один гиг оперативы .Вот ребята как то так я добился болезни своего старенького малыша, но конечно скажите выкинь на помойку а я отвечу жалко мне да и ребетишкам какое-то веселье, у меня самого пк чёткий а детям само то.

  5. Moradar Ответить

    У меня комп не зависал, а выключался. Расскажу как выявлял слабое звено:
    1. Процессора (и памяти). Программа Everest – в течении часа краш тест работает – значит с процом всё нормально
    2. Память (впринципе тот же эверест с памятью работает но лучше специальную программу использовать). Программа Memtest86 (записывается на загрузочный диск) если 3-4 круга тест проходит – значит с памятью всё нормально.
    3. Видеокарта. Программа FurMark 1.7.0, в народе “волосатый бублик” )). Если час работает значит с видео всё нормально.
    Если эти тесты пройдены, то проверяем работоспособность на пиковых нагрузках:
    Запускаем краш тест Everest и одновременно “волосатый бублик”. У меня на этом месте компьютер моментально выключился. Мой вывод был такой – блок питания не тянет пиковые нагрузки (Тэрмалтэйк 480w заменил на Корсар 850w).
    Как проверить нагрузку навскидку:
    Жесткие диски и привод – по 15w
    Процессор по характеристикам – у меня до 140w
    Видеокарта по характеристикам – у меня до ~140w
    Плата/память/мелочевка – 50W
    У меня в итоге было 15*4 + 140*2 + 50 = ~400w
    КПД Блока питания в зависимости от качества 70-85 %
    От моего это было ~(480w*0.80) =~380w
    В общем в теории блок действительно мог работать где то близко к предельным нагрузкам.
    Еще центральный элемент системы (если ничего не помогло):
    Мат плата – проверить конденсаторы на наличие вздутых или просто целостнось элементов. У меня из за прошлой мат платы компутер стал зависал через 1-2 минуты после включения – разглядев плату увидел конденсатор с маленькой черненькой дырочкой на шляпе – сгорел. Но впринципе это уже к делу отношения не имеет
    PS мне кажется или на сервере дата неправильная?

  6. Bandirdin Ответить

    Причины и способы устранения неполадки

    Причины того, что компьютер в определенный момент своей работы зависает «намертво», могут быть самыми разнообразными – соответственно, и проявляется зависание тоже по-разному, и в различные моменты, в частности: во время загрузки компьютера, при игре, во время пользования интернетом и так далее. Поэтому, чтобы надежно устранить зависание ПК, нужно сперва точно установить, какой именно причиной вызвана такая проблема.

    Компьютер зависает во время загрузки

    Компьютер зависает намертво во время игры

    Вредоносное ПО

    Компьютер зависает во время загрузки

    Одна из очень вероятных причин подобной неполадки – большое количество «подвязанных» под автоматическую загрузку программ и приложений, которые тормозят ПК (особенно в том случае, если процессор сам по себе достаточно слабый). Решением данной проблемы будет чистка списка автозагружаемых приложений.
    Аналогичной может быть ситуация и тогда, когда во время запуска ПК автоматически производится инициализация различных внешних устройств – это занимает много времени и ресурса компьютера. В этом случае стоит минимизировать количество подключенных при запуске устройств, ограничившись самыми необходимыми – мышью и клавиатурой.

    Компьютер зависает намертво во время игры

    Заядлые геймеры испытывают массу неудобств, столкнувшись с зависанием ПК в разгар увлекательной компьютерной игры. Как правило, такое зависание может быть связано с нехваткой оперативной памяти либо слабым процессором, которые просто-напросто не тянут игру с высокими системными требованиями.
    Кроме того, зависание ПК во время игры может свидетельствовать о неисправностях видеокарты. В последнем случае зависание компьютера обычно сопровождается появлением на экране так называемых артефактов – разрозненных точек, квадратиков и прочих элементов. Подобная неполадка может быть устранена посредством переустановки драйверов видеокарты, проверки ее на совместимость с ПК и так далее.
    Еще одна очень вероятная причина – перегрев как самой видеокарты (которая очень интенсивно используется именно в процессе игры), так и процессора. Рекомендуем почистить устройство от пыли, заменить термопасту (если есть такая необходимость) и тщательно контролировать температуру оборудования во время эксплуатации при помощи специальных программ.

    Вредоносное ПО

    Одной из наиболее распространенных причин того, что компьютер зависает намертво как при включении, так и во время работы, может оказаться наличие на ПК вредоносного ПО – проще говоря, компьютерных вирусов.
    Первое, что нужно сделать в подобной ситуации – просканировать компьютер на наличие вирусов при помощи одной из качественных антивирусных программ. Желательно для этого пользоваться последней версией антивируса, которая позволит обнаружить максимум новейших вирусных программ. Иногда проблема с наличием вредоносного ПО решается обычным сканированием и последующим устранением угроз. Однако, в ряде случаев нанесенные повреждения могут оказаться столь серьезными, что потребуется полная переустановка системы.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *