Почему на ксероксе идет временами черная полоса?

19 ответов на вопрос “Почему на ксероксе идет временами черная полоса?”

  1. tuta78 Ответить

    Возможные причины проблемы:

    Заканчиваются чернила.
    Дюзы печатающей головки (ПГ) забились засохшими чернилами.
    В печатающую головку попал воздух.
    Сбой в работе механики или электроники самого принтера.
    Цветной струйный принтер полосит

    1. Проблемы с уровнем чернил. Что можно сделать:

    Грешить на уровень чернил следует, когда принтер начал печатать полосы на фотографиях или документах неожиданно. Дело не в чернилах, если: вы совсем недавно меняли или перезаправляли картридж, случился сбой в работе (например, замялась бумага и вы её выдернули из принтера) или с самим принтером что-то случилось (его переворачивали, роняли или был некоторое время на холоде).
    Проверить уровень чернил программно и заменить картридж.
    В меню управления принтером выберите «Обслуживание» или «Сервис». Запустите проверку уровня чернил. Если осталось мало или закончились — замените картриджи.
    Визуально проверить уровень чернил в ПЗК (если вы ими пользуетесь)  и перезаправить.
    В перезаправляемых картриджах реальный уровень чернил может и не совпадать с показаниями счётчика, так что следует извлечь картриджи и визуально оценить уровень чернил. Если их осталось совсем мало, картриджи следует перезаправить.
    Проверить работоспособность СНПЧ (для тех, у кого она установлена)
    Убедитесь, что в донорных ёмкостях достаточно чернил. Проверьте, не мешает ли что-то поступлению чернил через шлейфы, а также на какой высоте находятся донорные емкости (иногда имеет смысл их приподнять). Если в шлейфы попал воздух, следует удалить его оттуда. Подробнее смотрите в инструкции по удалению воздуха из шлейфов СНПЧ для Epson. Или инструкции для некоторых моделей HP и Canon. Если шлейф забился засохшими чернилами, его следует прочистить или заменить.
    Поменять старые чернила (для владельцев ПЗК и СНПЧ)
    Вряд ли полосы при печати “внезапно” возникнут из-за старых чернил, но срок годности проверить всё-таки следует.

    2. Проблемы с печатающей головкой. Что можно сделать:

    Обратить на этот пункт внимание следует в первую очередь, если полосы при печати возникли после долгого простоя принтера (больше недели не печатал, при этом не консервировался). Возникновению проблем с ПГ могут также предшествовать манипуляции с принтером: перенос с места на место, смена или перезаправка картриджей, попытки без соответствующей подготовки “залезть внутрь”.
    Запустить “Проверку дюз/сопел”
    В меню управления принтером выберете пункт “Проверка дюз” или “Проверка сопел” (зависит от модели принтера). Распечатка тестовой страницы поможет установить причину неисправности и, возможно, даже устранить её программными средствами.
    Запустить «Прочистку печатающей головки»
    В меню управления принтером выберете пункт ”Прочистка печатающей головки” или “Прочистка сопел”. Запускать её можно несколько раз, но обязательно с паузами в 5-15 минут. Если несколько таких процедур не помогло – приступайте к прочистке сервисной жидкостью.
    Промыть печатающую головку (ПГ расположена в картридже)
    Если у вас двухкартриджный принтер, то ПГ находится на картридже. Попробуйте промыть её по инструкции (пункт 1), если это не сработало, то картридж придется заменить.
    Прочистить печатающую головку сервисной жидкостью (ПГ расположена в принтере)
    Способ актуален при сильном засоре или попадании воздуха в печатающую головку. Используйте шприц, чистящую жидкость и безворсовые салфетки, чтобы тщательно прочистить дюзы.
    С пошаговым руководством можно ознакомиться в подробной инструкции по прочистке ПГ.

    3. Другие сбои в работе принтера.

    В подавляющем большинстве случаев, проблема возникновения полос при печати связана с чернилами и печатающей головкой, но иногда — со сбоями в механике принтера. В таком случае, рекомендуем обратиться к специалистам в сервис, так как попытка “залезть внутрь” без специальных знаний может привести к окончательной поломке устройства.
    Проблема со считыванием энкодерной ленты.
    Энкодерная (растровая) лента — натянутая внутри принтера полоска со штрихами, с помощью которых устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. По случайности на ленту могут попасть чернила или грязь, из-за чего принтер перестанет “видеть” часть штрихов и начнёт “проскакивать” часть листа при печати. В результате, на странице возникнет одна или несколько продольных (вертикальных) полос.
    Проблема, в данном случае, решается очисткой ленты от грязи. Для этого её следует протереть сухой салфеткой. Если не помогло — протереть слегка влажной, а затем уже сухой. Смачивать салфетку следует водой, а не чистящей жидкостью, потому что агрессивная жидкость может повредить штрихи на энкодере и его придётся менять на новый.
    Проблемы со считыванием энкодерного диска.
    Энкодерный диск — колёсико в боковой части принтера, соединённое зубчатой передачей с двигателем механизма подачи бумаги. На нём тоже есть метки, по которым принтер определяет положение листа при печати. Попадание на него чернил или грязи приведёт к сбоям в считывании и возникновении поперечных полос на отпечатках. Полосы будут возникать на равном расстоянии между друг другом, соответствуя полному обороту диска.
    Как и случае с лентой, проблема решается аккуратной очисткой энкодерного диска от загрязнителей.

    Лазерный принтер печатает полосами

    Возможные причины возникновения проблемы:

    Заканчивается тонер.
    Нарушена герметичность картриджа.
    Резервуар для отработанного тонера полон.
    Лезвие установлено неправильно.
    Неисправность магнитного вала или фотобарабана.

    Способы устранения проблемы:

    Для лазерных принтеров причину возникновения проблемы можно установить по характеру полос на отпечатках.
    Полосы на отпечатках возникают в случайных, разных местах.
    Вероятно, нарушена герметичность картриджа. Извлеките его из принтера и проверьте, не сыпется ли тонер. Убедитесь, что все уплотнительные резинки на месте. Негерметичный картридж следует заменить на новый.
    Случайно расположенные полосы при печати
    Полосы состоят из маленьких точек.
    Причин может быть несколько: картридж неправильно заправлен, забит резервуар отработанного тонера или почему-то неверно установлено дозирующее лезвие.
    Помогут: перезаправка картриджа тонером, очистка резервуара и правильная установка лезвия, соответственно.
    Полосы точками на ксерокопии паспорта
    Полосы не пропечатываются постоянно в одной и той же части листа
    Либо в картридже заканчивается тонер, либо на вал картриджа попал посторонний предмет. Проверьте уровень тонера и перезаправьте картридж, если потребуется. Если дело не в нём — проверьте вал и удалите посторонние предметы.
    Белые полосы при печати
    По краю отпечатка проходит волнистая тёмная полоса
    Дело, скорее всего, в фотобарабане. Он износился, либо вовсе вышел из строя. В таком случае, надо заменить фотобарабан в картридже, либо картридж целиком.
    “Волны” по бокам страницы при проблемах с фотобарабаном
    Тёмные полосы находятся на равном расстоянии друг от друга
    Возможно, это лишь переполнение резервуара с тонером. Следует проверить его и правильность заправки картриджа в целом.
    Если не помогло, то скорее всего нарушен контакт между магнитным валом и фотобарабаном. Случается это из-за износа деталей в картридже. Замените изношенные детали на новые, либо установите новый картридж.
    Горизонтальные чёрные полосы от неисправного зарядного вала

  2. kasenik71 Ответить

    Черные линии вдоль всей страницы, рассказываем причины их появления и способы устранения.
    Ваш принтер оставляет черные полосы вдоль всего листа при печати?
    Эти черные линии при печати очень неприятное явление, особенно тогда, когда вам срочно нужно распечатать важную работу или договор, и обидно этот неприятный момент бывает тогда, когда у нас нет времени, чтобы заниматься решением данной проблемы.
    Данная проблема одна из самых распространённых, с которой сталкиваются практически каждый пользователь лазерного принтера или МФУ.
    Вот что вы узнаете из данной статьи:
    – Что вызывает черные полосы или пятна на странице отпечатка
    – Как исправить проблему печати черных полос
    – В чем дело со слабыми или отсутствующими отпечатками?

    ЧТО ВЫЗЫВАЕТ ЧЕРНЫЕ ПОЛОСЫ ИЛИ ПЯТНА НА СТРАНИЦЕ ОТПЕЧАТКА?
    Существует несколько возможных причин появление продольных черных полос по всему листу, а также бледных пятен, и на каждую из этих неисправностей есть своя причина. Давайте вначале определимся что конкретно у вас?
    1. Черные линии или дорожки сверху вниз вдоль всего листа, они могут быть либо справа либо слева, реже они бывают расположены в центре.
    2. Отсутствующие области при печати, просто белое пустое пятно, там где должен быть текст (бывает чаще всего где-то в одном месте на листе и всегда повторяется, либо нет).
    3. Черные грязные пятна от тонера на листе бумаги, также они могут всё время повторяться в одних и тех же местах на листе.

    В любом из выше показанных случаев первым, что необходимо сделать, это запустить мастер очистки принтера, фотобарабана и печки (фьюзера). Это всё есть в системном меню принтера, очистку можно запустить, как с консоли самого устройства, так и с компьютера. Теперь после очистки принтера всё осталось неизменным, то приступаем к следующим этапам:
    ЧЕРНЫЕ ЛИНИИ ПО ВСЕЙ ДЛИННЕ ЛИСТА
    Причина: внутри принтера лист бумаги перемещается валиками и лентой переноса, она представляет собой кусок пленки. Так вот,  продольные линии по листу могут появляться из-за их загрязнения или покрытием излишками порошка тонера этих элементов, и соответственно, когда бумага перемещается по ним, остаются наши неприятные линии.
    Решение: можно выполнить следующий ряд процедур, чтобы попробовать устранить данную проблему.
    1. Взять ткань без ворса, резиновые перчатки, чтобы предотвратить попадание тонера на руки, изопропиловый спирт и мягкую кисть, с их помощью аккуратно прочистить ролики, к которым вы легко сможете добраться;
    2. Вакуумом (аккуратно пылесосом не на полную мощность) удалить видимые частицы тонера;
    3. Безворсовой тканью очень осторожно протереть ленту переноса (не у всех принтеров она имеется);
    4. Если после этого, проблема осталась, тогда только замена ленты переноса устранит эту проблему.
    Предупреждение: к ленте переноса не прикасайтесь пальцами, на ней вы можете оставить свои отпечатки пальцев, что также плохо может отразиться на дальнейшей печати.
    Помните, нужно быть предельно аккуратным с чисткой принтера, но если вы не уверены, то лучше обратиться к специалисту, который уже имеет опыт очистки принтера.
    ОТСУТСТВУЮЩИЕ ОБЛАСТИ ПЕЧАТИ (либо всегда в одном и том же месте, либо нет)
    Причина: есть несколько возможных причин, поэтому нам нужно проверить каждый из них в процессе устранения, чтобы найти её, но в большинстве случаев проблема вызвана износом фотобарабана (драм-картриджа).
    Принцип работы лазерного принтера заключается в том, что луч набрасывает изображение того, что вы хотите напечатать на фотобарабан (металлический зеленый вал) или ещё как его называют на драм-картридж или фотокондуктор. Затем этот вал проворачивается и перекладывает закрепленный тонер на бумагу, а далее уже термически «запекается» на листе, более подробно про работу лазерного принтера мы описали тут.
    Если барабан каким-либо образом повреждён или имеет отпечатки пальцев, грязь и прочего постороннего вещества, то это может привезти к блокировке закрепления порошка на его поверхности, что и говорят нам белые – пустые отпечатки на листе.
    Ещё причина которая вызывает белые пятна при отпечатке может быть повреждение фьюзера.
    Фьюзер – это компектующая часть принтера, которая также как и другие комплектующие имеет свой ресурс печати, он отвечает за «плавку» тонера (порошка) или проще за его закрепление на листе бумаги.
    Решение: к сожалению эта техническая часть принтера нельзя так просто и легко почистить, но следующие шаги могут помочь устранить проблему:
    1. Заменить тонер-картридж, он может быть уже закончен и малое количество тонер-порошка может приводить к данной проблеме;
    2. Попробовать заменить блок барабана;
    3. Заменить блок термозакрепления (печь, фьюзер), это к сожалению самая дорогостоящая деталь в принтере, но и ресурс у неё внушительный более 100 000 страниц.
    Предупреждение: Никогда не прикасайтесь к металлическому цилиндру (фотобарабану), и помните если не уверены, то пригласите специалиста.
    ГРЯЗНЫЕ ПЯТНА НА ЛИСТЕ БУМАГИ (либо всегда в одном и том же месте, либо нет)
    Причина: ваш принтер выдал вам с печати лист бумаги, на котором грязные, черные пятна, это указывает на то что проблема с барабаном либо с роликами.
    Данная причина очень похожа на износ барабана, что мы описали выше, отпечаток пальца или грязь на валу, которая смазывает тонер на странице, когда идёт её проход через термоэлемент.
    Решение: если принтер позволяет извлечь фотобарабан, то достав его вы можете визуально просмотреть на наличие каких либо дефектов, на его поверхности (наличие отпечатков пальцев, царапин, сколов и других посторонних предметов). Также можно извлечь тонер картридж и заглянуть внутрь принтера и посмотреть всё ли там чисто и красиво. Пошагово попробуем устранить данную проблему и получить желаемый чистый лист без каких-либо дефектов.
    1. Очистим ролики, кисточкой или вакуумом;
    2. Заменим тонер-картридж, если у нас имеется запасной, он может быть неисправен или уже исчерпал свой ресурс печати;
    3. Заменим блок барабана;
    4. Заменим блок термозакрепления.
    Один из этих шагов гарантированно устранит проблему «грязных» страниц при печати. Будьте осторожны и аккуратны в проведении данных работ и если вы не уверенны, то вызов специалиста будет лучшим решением.
    Бывает и такое, что при распечатке выходит белый, пустой лист!
    Вы можете быть очень впечатлены, сосредоточившись на том, что получите сейчас красиво отпечатанный документ из принтера, а на выходе получаете белый лист. Либо лист со слабо видным текстом.
    Это самая менее распространённая проблема, я не особо сосредотачивался на ней, но не волнуйтесь, я здесь и также опишу про неё!
    Слабо-заметные или отсутствующие отпечатки, могут быть вызваны тем, что картридж не плотно прилегает к барабану, не до конца посажен в своё место, не до конца зашёлкнут.
    Вот один способ, который поможет это устранить:
    1. Проверьте визуально картридж или барабан на наличие защитных лент и транспортировочных пломб, всё ли вы удалили лишнее, вытащили ли защитную ленту если таковая имеется, а также все оранжевые пластиковые «штуки» должны быть сняты.
    Надеемся на то что вы всё внимательно осмотрели, сняли или вытащили то что забыли снять и получили качественный и красивый отпечаток. Этот метод, конечно подходил для нового картриджа, который вы только что вставили, при любых других это означает то что картридж уже закончился и его нужно менять.

  3. y6tred Ответить

    Барабан самая заметная часть, так как пластик картриджа черный, а он имеет зеленый цвет. Еще его называют фотобарабан или фотовал. Покрыт специальным покрытием зеленого, а иногда синего цвета. Фотовал делает самую важную часть процесса печати — это нанесение тонера непосредственно на лист бумаги.
    Пример износа фотобарабана.
    Самым первым признаком его износа будут черные полосы с одного или сразу обеих сторон распечатанного листа бумаги сбоку. Со временем ширина полосы будет расти пропорционально износу покрытия вала. Если отодвинуть шторку, то можно визуально это увидеть. Износ покрытия это нормальное явление, ему подвержены картриджи любых моделей.
    Специалисты сервис центров рекомендуют немедленно проводить замену детали, чтобы обеспечить от поломки другие агрегаты картриджа.
    Пример печати изношенного фотовала.
    Фотобарабан с магнитным валом плотно контактируют между собой, потому качественный контакт между ними очень важен. Если Вы заметили, что принтер печатает на листе с горизонтальными полосками черного цвета, то это может быть признак плохого или вовсе отсутствия контакта между этими двумя запчастями.
    Поврежден сам картридж.
    О повреждении или негерметичности можно судить из вида полос на примере листа. Если это черные линии разного размера и толщины, а также расположены неравномерно, то с высокой вероятностью это тот вариант. Следует провести такие манипуляции с картриджем:
    Вынуть из принтера.
    Сделать осмотр на предмет трещин и неплотного прилегаюния частей. Проверить места, где вкручены болты.
    Слегка аккуратно потрусить, а потом посмотреть не сыпется ли тонер.
    Задвинуть шторку возле фотовала и проверьте наличие порошка на нем.
    В случае обнаружения устранить места высыпания и разгерметизации.
    Отработка.

  4. W1adys1aw Ответить

    Полоса по краю может свидетельствовать также о негерметичности картриджа или износе ракеля. Причиной ухудшения качества печати в таком случае является просыпающийся тонер. Если вы заметили следы тонера в принтере или корпусе расходного материала, то проверьте состояние уплотнений и майларовой пленки бункера отработки. В случае обнаружения мест подсыпания постарайтесь устранить их либо замените картридж.
    Если распечатанный лист расстроил вас качеством печати, то проверьте резервуар для отработки – возможно, он переполнен. О наличии подобной проблемы говорит появление вертикально расположенных полос, которые состоят из маленьких хаотичных точек и черточек. При этом полосы бывают смещены на правый или левый край листа. Устранить проблему можно путем тщательной очистки бункера отработки картриджа.

    Кроме того, полоса по краю белого цвета, появляющаяся при распечатке по всей длине листа, может свидетельствовать об износе или загрязнении лезвия дозировки. Причина нарушения в его работе заключается в применении бумаги плохого качества. В результате этого бумажные ворсинки начинают налипать на лезвие. В свою очередь, магнитный вал в местах скопления этих самых ворсинок не набирает тонер и распечатываемый лист приобретает дефект в виде белой полосы. Чтобы привести печать в нормальное состояние потребуется убедиться в том, что под дозирующее лезвие не набилось грязи и оно установлено действительно как надо. В случае необходимости произведите очистку данной детали, воспользовавшись спиртом или ацетоном. Если же лезвие дозировки окажется в сильно изношенном состоянии, то произведите его замену.

  5. Wistmen Ответить

    Кроме этого грязь может попасть на саму энкодерную ленту, которая располагается возле задней стенки принтера внутри самого агрегата. Энкодерная лента помогает располагать изображение согласно заданной программе, а имеющиеся частички пыли могут помешать правильному печатанию.
    Почему принтер печатает криво? Скорее всего дело в ленте энкодера. Протрите данную ленту тем же средством, что и диск энкодера.

    Внимание! Протирая ленту, нельзя использовать ацетон и растворяющие вещества, так как они стирают нужную разметку. При чистке также следует соблюдать аккуратность и осторожность, не сдвигая эту полоску. Если лента энкодера соскочит с каретки, на которой она закреплена, то придется разбирать весь печатный агрегат.

    Почему лазерный принтер печатает полосами?

    Белые полосы при печати на лазерном принтере, к сожалению, не редкость!
    Если в первом случае существует всего три проблемы, при которой устройство заболевает «полосатостью», то лазерный товарищ, печатающий в разы быстрее, имеет и больше причин:
    Поврежден фотобарабан;
    Повреждения контактов между фотобарабаном и магнитным валом;
    Пустой тонер;
    Испорчен магнитный вал;
    Картридж уде негерметичен;
    Бункер отходов заполнен.

    Повреждение фотобарабана

    Фотобарабан – это алюминиевый вал, покрытый материалом чувствительным к оптическому излучению. К этому явлению чувствительность имеются только у тонкого слоя снаружи вала, поэтому со временем покрытие может стираться.

    Состояние этого слоя напрямую влияет на качество печатных страниц. Черные полосы при повреждениях слоя сначала по краям, а потом они станут становится все шире и шире. Решение этой проблемы очевидно – стоит купить новый фотобарабан.

    Обратите внимание! Расходоваться тонер на таких участках будет больше, поэтому и чернила станут заканчиваться чаще, а потом это приведет к поломке других важных частей принтера, например, термоузла.

    Нарушение контакта между магнитным валом и фотобарабаном

    Если появились горизонтальные черные полосы, то очевиден плохой контакт между магнитным валом и фотобарабаном.

    Причем проблема может возникнуть от:
    Просыпался тонер.
    Слишком много отходов.
    Картридж заправлен неверно.
    Вал, ракель или фотобарабан износились.
    Здесь лучше всего прочистить бункер или купить картридж.

    Закончился тонер

    Принтер печатает с полосами…что делать? В лазерном устройстве попросту закончился тонер, и нужно купить новый картридж.

    Повреждение магнитного вала

    Именно с помощью этой детали тонер идет на фотобарабан и получается печать.

    Тонер сверху не так гладок, как кажется, ведь абразивные частицы, входящие в состав его поверхности, могут скоблить магнитный вал, потихоньку приводя его в негодность.

    То, что вал износился, легко определить по следующим признакам:
    Белые пустоты с полосками или, наоборот, безобразные кляксы;
    Слишком «прозрачная» печать;
    Текст заливается криво и неравномерно;
    Появление волнистых полосок, идущих по горизонтали листа.

  6. beast85 Ответить

    У меня на работе большой парк МФУ и принтеров от производителя Kyocera (Киосера) и на данный момент по моему взгляду это самый достойный выбор для компаний кто хочет сэкономить деньги на орг техники, есть конечно в ней и минусы, но я как нибудь напишу небольшой обзор по выбору МФУ и принтеров в организацию. Данная статья не об этом, а том как решать повседневные задачи связанные с обслуживанием данной техники. Сегодня я расскажу небольшой секрет который поможет вам сэкономить деньги на обслуживании техники и оставить без работы компании по ее обслуживанию ))) (но это я прямо утрирую)) )
    Так вот, речь пойдет о том что если у вас при печати печатается вертикально во весь лист черная полоса как на примере ниже

    Черная полоса на бумаге при печати

    Не так давно я разместил статью о том почему при печати белые полосы или не пропечатывает текст и один из читателей задал актуальный вопрос, о том что бы я рассказал почему печатаются и черные полосы и вот прямо сегодня на одном из принтеров вылетела эта неполадка которую я вам продемонстрирую как исправить своими силами и на видео и в статье как ее решать.

  7. jeho Ответить

    Полосы появляются каждый раз в разных местах


    Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах — проблема, скорее всего, в картридже.
    Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.
    Если тонер высыпается — проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений.
    В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.

    Полосы состоят из отдельных мелких точек


    Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа — переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).
    Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.
    Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж — их качество оставляет желать лучшего.

    Непропечатанные полосы в любой части листа


    Такое чаще бывает, когда тонер заканчивается, а также когда на вал принтера попал посторонний предмет — скрепка, винтик или кусочек затвердевшего тонера. Необходима перезаправка.

    Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон


    Этот дефект возникает при износе или повреждении фотобарабана.
    Фотобарабан — это цилиндр, покрытый слоем фоточувствительного лака. Непосредственно перед печатью лазер засвечивает области фотобарабана, на которые магнитный вал переносит тонер.
    При длительной эксплуатации фоточувствительный слой стирается о края бумаги. Когда это происходит — барабан необходимо менять.
    Почему-то считается, что такими полосами через 3-5 лет начинают печатать принтеры Epson. Это не так — неполадке подвержены принтеры любой марки.

  8. ARARAR79 Ответить

    МФУ, так же как и любое другое устройство, периодически выходит из строя и требует ремонта. Иногда причиной появления белых полос при печати является поломка деталей, но чаще всего восстановить нормальную работу устройства можно без обращения в сервисный центр. Ниже мы рассмотрим самые распространенные варианты неполадок в струйных и лазерных МФУ, а также опишем способы их устранения.
    Причины появления полосок при печати на струйном МФУ
    Чаще всего проблемы возникают из-за картриджей, но неполадки в других деталях также могут повлиять на качество печати.
    Среди самых распространенных причин появления полосок производители МФУ называют:
    нехватку чернил в картридже (индикаторы могут подавать некорректную информацию);
    пересыхание чернил из-за длительных пауз в работе;
    сбой в работе печатающей головки из-за попадания воздуха;
    частичная блокировка воздушных отверстий картриджа или системы непрерывной подачи чернил (далее СНПЧ);
    сжатие чернильного шлейфа СНПЧ;
    поломка печатающей головки;
    неполадки в ленте или датчике энкодера.
    Как устранить проблему?
    Если причина дефекта в нехватке чернил, то восстановить нормальную печать можно путем дозаправки или замены картриджа. Проверить уровень чернил можно в приложении, контролирующем работу принтера, при помощи опции «Ink Levels» (Проверить уровень чернил). Для проверки наполненности системы непрерывной подачи чернил достаточно взглянуть на емкости.

    Теперь двигаемся дальше. Проводим визуальный осмотр шлейфа подачи чернила СНПЧ, чтобы убедиться, что он не пережат. Затем, проверяем воздушные отверстия картриджа и чернильную головку. Чернила могут закупорить отверстия при длительной паузе в работе, но у каждого устройства это время определяется индивидуально. Одни модели могут стоять без работы до 3 недель, а другие – не более 3 дней. Очистить печатающую головку от засохших чернил можно при помощи специальной опции:
    у МФУ марки HP – «Cleaning cartridge»

    у МФУ марки Epson – «Cleaning printhead»

    у МФУ марки Canon– «Deep cleaning».

    После нескольких повторений устройство готово к работе. Если же неполадка случилась в МФУ более дешевой модели, где опций автоматической очистки нет, то клининг можно провести вручную. Для этого, печатающую головку снимают и вымачивают в жидкости для очистки или же печатают с ней несколько листов. Срок эксплуатации печатающей головки существенно сокращается после каждой промывки, поэтому лучше не оставлять МФУ подолгу без работы.
    Для предотвращения проблем с засыхающими чернилами МФУ известных брендов достаточно включать устройство один раз в неделю. Дешевые устройства не имеют механизма автоматической прочистки дюз при включении, поэтому на них нужно распечатать хотя бы одну страничку.
    При замене картриджа возможно образование воздушных пробок, которые устраняются прочисткой дюз через программу управления принтером. Если же на напечатанных листах появляются полосы со смещенными изображениями, то, скорее всего, дело в ленте или датчике энкодера. Проблему с очисткой ленты можно решить путем протирания поверхности гладкой тканевой салфеткой с чистящим раствором, а вот датчик после поломки подлежит замене.

    Почему печатает полосками лазерное МФУ?
    Лазерные аппараты лучше адаптированы к работе с большими объемами печати, но и у них случаются сбои в работе основных узлов.
    Вот перечень самых распространенных причин появления полосок:
    крышка емкости тонера прилегает неплотно и пропускает порошок наружу;
    перекрыт бункер-отходник;
    изношен фотобарабан (цилиндрическая часть картриджа);
    повреждение лезвия, очищающего фотобарабан;
    магнитный валик вышел из строя, и не заряжает частицы тонера;
    неполный контакт между фотобарабаном и магнитным валиком;
    лезвие дозировки тонера установлено неправильно;
    поломки узлов соединений в картридже.
    Как решить проблему?
    В лазерных МФУ большинство неполадок можно определить по специфическим дефектам печати, поэтому для диагностики устройства иногда достаточно взглянуть на напечатанный текст.
    При исчерпании запасов тонера в центре страницы появляется вертикальная полоса не пропечатанного текста. По мере уменьшения количества тонера полоса увеличивается и становится прозрачной. Дефект также может быть связан с нарушением подачи тонера. Решить проблему поможет замена или заправка картриджа.

    Если же при печати на странице появляются полосы с точками, то возможной причиной этого может быть недостаточная герметичность емкости с тонером. Устранить неполадки поможет очистка картриджа и буфера от высыпавшегося тонера. Иногда такие дефекты могут появляться после падения картриджа на пол. В таком случае потребуется его замена.

    Полоски, пересекающие страницу по горизонтали, возникают после разгерметизации емкости картриджа, или его повреждения. Если очистка буфера и картриджа ничего не дала, то замените поломанную деталь.

    При попадании в буфер инородной детали на листе может возникнуть узкая светлая полоса с четкими краями. Дефект исчезает после изъятия стороннего предмета.

    При возникновении большого числа мелких темных полос по краям листа следует провести небольшой тест для определения причин неполадок. Во время печати выключите МФУ так, чтобы страница была отпечатана только наполовину. Если отпечаток свободен от полос, то проблема в печке (фюзере). Если же полосы остались на отпечатке, то причина неполадок в картридже.

    Низкое качество тонера также может стать причиной появления белых полос. В таком случае лист будет покрыт полосами неправильной формы в разных частях страницы.

    Появление черных полос, пересекающих страницу по горизонтали, свидетельствует о нарушении контакта барабана и магнитного валика. Устранить неполадку поможет очистка или замена картриджа.

    Составить полный перечень всех возможных дефектов печати лазерных МФУ практически невозможно, так как в зависимости от модели одни и те же неполадки могут проявляться с небольшими отличиями.
    Подведем итоги
    Контролируйте уровень чернил (тонера) и следите за износом деталей. Перед началом работы обратите внимание на рекомендации производителя и характеристики прибора. Своевременное техническое обслуживание оргтехники избавит вас от проблем с печатью и существенно продлит срок эксплуатации МФУ.

  9. sirius133 Ответить

    Давайте более подробно разберём причины, способы их диагностики и устранения.
    Если принтер оснащён системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ), то проверить их уровень можно просто взглянув на ёмкости для заправки. Есть и другой способ. Практически в каждом современном устройстве, есть датчик, который позволяет определить примерный уровень заполнения контейнера. Проверить данный показатель, можно в программном обеспечении, которое предоставляет производитель вместе с принтером. И для решения данной проблемы, нужно просто заправить ёмкости или заменить картридж.

    Если с уровнем чернил всё в порядке, то следует проверить техническое состояние картриджа. Для проверки целостности корпуса картриджа, необходимо извлечь его из принтера, внимательно осмотреть и немного потрясти. Делать это следует над заранее расстеленной бумагой, чтобы не запачкать окружающие предметы. При обнаружении дефектов в корпусе, элемент необходимо заменить.
    Затем следует проверить целостность шлейфа СНПЧ. Возможно где-то образовалась трещина или при установке он был пережат. К сожалению, не всегда возможно полноценно проверить шлейф, не разбирая принтер, а его замена, также весьма непростая задача, которую лучше доверить специалистам.
    После проверки целостности шлейфа СНПЧ, убедитесь в состоянии фильтров для воздушных отверстий. При большом перерыве в работе или после длительной эксплуатации фильтры забиваются и перестают нормально пропускать воздух. Когда они приходят в негодность, их следует просто заменить на новые.
    Также частой причиной является загрязнение энкодерной ленты. Это полупрозрачная пластиковая плёнка, проходящая вдоль подвижной каретки. Для очистки используется мягкая тряпка, пропитанная моющим средством. После чистки необходимо подождать 30 минут, чтобы дать энкодерной ленте высохнуть.

  10. senszm Ответить

    Проблемы с картриджем

    Тонер почти закончился.
    Тонер высыпается из емкости из-за неплотного закрытия.
    Переполнен бункер-отходник.
    Внутрь картриджа попал инородный предмет.
    Испорчен или изношен фотобарабан – элемент картриджа в виде цилиндра, на который под воздействием лазерной или светодиодной засветки прилипает тонер и уже с него переносится на бумагу.
    Повреждено лезвие очистки фотобарабана (ракель).
    Испорчен или изношен магнитный валик – элемент, который заряжает частицы тонера, за счет чего последние прилипают к засвеченным участкам барабана.
    Магнитный валик не полностью соприкасается с фотобарабаном.
    Неправильно закреплено лезвие дозировки тонера, которое удаляет его излишки с магнитного вала.
    Повреждены уплотнительные элементы барабана и магнитного вала.
    Неисправны узлы соединений, механические части и другие детали картриджа.
    В основе проблем с закреплением красителя на бумаге обычно лежит повреждение либо износ нагревательного и прижимного валов печки.
    Проблемы с оптикой чаще связаны не с дефектом, а с загрязнением последней просыпавшимся тонером или пылью.

    Как определить причину неисправности по отпечатку

    Ниже перечислены наиболее вероятные причины появления дефектов, показанных на картинках. Учесть абсолютно всё я счел невозможным из-за конструктивных различий принтеров разных марок и моделей.
    Вертикальная светлая (непропечатанная) полоса ближе к центральной части листа обычно появляется, когда тонер на исходе. Чем меньше его осталось, тем шире полоса и бледнее печать. Если тонера достаточно, дефект может быть вызван неисправностью системы его подачи.
    Что делать: заправить или заменить картридж.

    Полоски состоят из темных (цветных) точек, разбросанных по всему листу. При каждой печати появляются в разных местах. Подобное бывает после заправки картриджа, когда часть тонера просыпается наружу, или от переполнения буфера-отходника.
    Что делать: прочистить картридж, убедиться в его герметичности. Удалить грязь из буфера.

    Полоски идут вдоль листа и имеют размытые края. Это тоже обычно случается из-за переполнения буфера, а также – попадания внутрь картриджа постороннего предмета, повреждения или износа ракеля.
    Что делать: прочистить картридж, освободить буфер, заменить испорченный узел.

    Узкая непропечатанная полоска с четкими краями вдоль листа. Светлые полосы в виде тонких линий. Обычно тонер не попадает на отдельный участок листа из-за препятствия. Виновником, как правило, бывает инородное тело (скрепки, монеты, крошки и т. п.) между магнитным валиком и лезвием очистки.
    Что делать: убрать инородное тело.

    Нечеткие темные полосы тянутся поперек листа. Самая частая причина этого – износ магнитного вала.
    Что делать: заменить вышедший из строя узел или весь картридж.

    Темная полоска с повторяющимися элементами расположена на одном или обоих краях листа. Проблема возникает из-за дефекта поверхности барабана, магнитного валика или валов системы термозакрепления. Определить виновника можно следующим способом: поместите в принтер лист бумаги и отправьте задание на печать. Когда он будет захвачен наполовину, выключите принтер и извлеките бумагу. Если на отпечатке нет полос – проблема в системе закрепления (печке). Если есть – в картридже.
    Что делать: заменить неисправный узел.

    Полоски неправильной формы заполняют фоном весь лист. Возможные причины: картридж заправлен тонером низкого качества, плохо очищается магнитный вал, загрязнена оптическая система.
    Что делать: заменить тонер, прочистить картридж, прочистить оптику принтера. Проверить положение лезвия дозировки.

    Четкие поперечные полоски расположены на одинаковом удалении друг от друга. Источники проблемы: нарушение контакта магнитного валика и барабана из-за высыпания тонера, повреждение ракеля, переполнение буфера-отходника.
    Что делать: очистить картридж, убедиться в его герметичности, освободить буфер, заменить неисправный узел.

    Частые узкие поперечные полосы обычно возникают из-за загрязнения оптической системы.
    Что делать: очистить оптику.

    Накладки и повторы фрагмента отпечатка вдоль листа являются типичной неисправностью валика первичного заряда – элемента, который ионизирует поверхность барабана.
    Что делать: очистить контакт валика, если не поможет – заменить его.

    Еще раз повторю, что список не учитывает индивидуальных особенностей принтеров разных марок. Так, владельцам Xerox или Samsung имеет смысл пропустить советы почистить буфер отходов, так как у них его нет, а счастливым обладателям HP и Canon стоит начинать именно с этого. Также полезно посетить официальный сайт и форумы, где обсуждают вашу модель – там нередко есть информация о типовых дефектах печати и методах их устранения. В дополнение к этой статье она существенно облегчит вам диагностику и ускорит решение проблемы.

  11. roiysu Ответить

    Лазерные принтеры Canon и HP очень надежны и малотребовательные к своим владельцами. Все возможные дефекты при печати на бумаге появляются из-за не правильной эксплуатации либо износа каких либо запчастей в картридже, которые с легкостью меняются на новые и ваш картридж получает еще одну жизнь. Тем самым избавляя вас от покупки новых, дорогостоящих картриджей.
    В большинстве случаев встречаем дефект когда человек забыл вынуть с листа скрепку, положил этот лист в лоток и начал на нем печать.
    Подробно разберем возможные дефекты печати на бумаге, для выявления неисправных элементов картриджа.
    В первую очередь приведем примеры печати при явно заканчивающимся тонере в картридже.

    Рассмотрим рисунок №1. На нем виден классический пример заканчивающегося тонера в картридже. На листе видны пробелы в тексте, и больше не каких дефектов. Этот картридж нуждается только в заправке.

    На рисунке №2 показан пример распечатки картриджей которому тоже необходима заправка. На листе видны полосы, их ширина и кол-во зависит от остатка тонера в картридже. Вывод — картридж нужно заправить.

    Рисунок №3. Еще один вариант малого количества остатка тонера. Требуется заправка.

    Смотрим на Рисунок №4. В картридже с помощью которого был распечатан этот лист минимальное количество тонера, для того что бы удостовериться в этом нужно достать картридж и встряхнуть его несколько раз, если печать после этого будет нормальной то можно смело нести картридж на заправку, ну или вызвать курьера сервисного центра.
    Дальше посмотрим на печать с дефектами картриджа, заправка таких картриджей сделает только хуже.

    На рисунке №5 виден пример расспечатаный картриджем который не нужно заправлять так как это может навредить не только картриджу но и самому принтеру. На примере видно справа темную полосу по краю листа. В большинстве случаев дефекты картриджей проявляются именно по краю листов. Это происходит потому что, светочувствительный барабан находящийся в картридже изнашивается в большинстве случаев от краев листа. Краями лист проходя снимает тончайший слой светочувствительного лака. Заправка этого картриджа влечет за собой износ запчастей принтера из-за того что в него будет попадать большое количество тонера.
    В этой ситуации нужно заменить фотобарабан в картридже и заправить его. Это называется — восстановление картриджи либо регенерация картриджа.

    На Рисунке №6 это тот же пример что и на Рисунке №5, только после заправки картриджа. Можно заметить что полоса по краю листа стала не только заметнее но и их количество выросло. Это произошло потому что тонера в картридже стало больше и он стал попадать в те места где его не хватало. Поэтому после заправки можно обнаружить дефекты которых раньше не было. Мы рекомендуем вам нести картридж на заправку с образцом печати. Квалифицированный специалист сразу определит какой элемент картриджа износился и предложит заменить его на новый.

    Рисунок №7. Картридж который рассматривали на рис.5 и рис.6 но пользоваться этим картриджем продолжали. Заметим что к дефектам справа добавились дефекты слева, ранее говорили о том что они начинают проявляться с краев листа. Решение данной проблемы исправит восстановление картриджа, но нужно понимать что такой сильный износ фотобарабана мог повлечь за собой износ еще некоторых запчастей в картридже, замена которых не учитывается в стоимости регенерации картриджа.

    На рисунке №8 Картриджем пользуемся дальше, износ запчастей пришел к критической точки. Огромнейший расход тонера, попадание тонера в больших количествах в принтер. Скорее всего в таком картридже менять нужно будет очень много запчастей а значит сумма ремонта картриджа составит не малые деньги. Не в коем случае не допускайте картридж до такого состояния! Совет: Если регенерация этого картриджа была сделана много раз то картридж лучше заменить на новый.
    Далее посмотрим на примеры печати после попадания разных предметов на поверхность фотобарабана.

    Рисунок №9. Пример когда на фотобарабан попал инородный предмет вызвав тем самым механическое повреждения поверхности лака которым покрыт фотобарабан. При печати на листе будет ярко выражены четыре повторяющиеся точки. Их интервал будет примено 76мм. Выход с данной ситуации — восстановление картриджа. Нужно понимать и помнить что печатать нужно только на хорошей бумаги и не в коем случае не допускать попадания каких либо предметов на бумагу.

    Рисунок №10. Большое количество повреждений фотобарабана. Выход — восстановление картриджа. Если на листе вы видите четыре повторяющихся точки с интервалом в 76мм то в любом случае необходима замена фотобарабана.

    Рисунок №11. Если продолжать пользоваться этим картриджем то точки плавно перейдут в линию на весь лист, это объясняться тем что по фотобарабану скользит лезвие отчищает не нужный тонер с фотобарабана, повреждения на фотобарабане негативно влияют на лезвие, лезвие в этом месте тоже изнашивается и получается пробоина и кромка лезвия не очищает фотобарабан от тонера образуя на листе бумаге черную полосу. Выход — восстановление картриджа.

    Рис. №12. Дефект фотобарабана который встречается не так часто но его мы обсудим. В этой ситуации фотобарабан был «засвечен». Хранить картриджи нужно в черных пакетах и не в коем случае на свете. Достаточно двадцать минут полежать картриджу на солнечном свете и фотобарабан нужно будет менять. Решение проблемы восстановление картриджа.

    Рис. №13. Видим повторения на листе, это говорит о том что изношен «вал первичного заряда» который работает в плотную с фотобарабаном. Замена вала первичного заряда не входит в стоимость регенерации картриджа.

    Рис. №14. Картридж заправлен, можно убедится достав его и встряхнув несколько раз. Если не чего не поменяется то скорее всего нужна замена магнитного вала. Возможен еще такой вариант как, при заправке были не правильно поставлены распорные пружины.

    Рис. №15. Этот пример распечатал принтер с порванной термопленкой. Этот дефект не как не относится к картриджу. Можно провести пальцем по смазанному изображению, на пальце останутся следы от тонера. Решение проблемы — замена термопленки в принтере или МФУ.

    На рисунке №16 продолжаем печатать на принтере в котором порвана термопленка, в дальнейшем листы будут повреждены и стоимость ремонта вырастет.

    Рисунок №17. Если продолжить печать на таком принтере, он не сможет пропускать бумагу по своим трактам в итоге получи частое замятие бумаги.
    Встречаются случаи когда замятие бумаги может получиться из-за нароста тонера по пути прохождения бумаги который мешает ей беспрепятственно двигаться в принтере.

    Рисунок №17.1 Принтеру требуется техническое обслуживание.

    На рисунке №18 на термопленке слева видны повреждения из-за скрепок на бумаге. Справа видим многократное «протыкивание» скрепками, из за отсутствующей части на листе мы видим размазывание.

    Рисунок №19. Порваная термопленка.

    На рисунке №20 видим кусочек пленки, возможно при печати пользователь его заметит на очередном листе бумаги.

    Рисунок №21. Неисправен вал заряда. Нужна замена.

    Рисунок №22. Заметьте точки на левом крае листа. Это тонер сыпется из бункера отработанного тонера, чиска этого бункера решит эту проблему. При заправке картриджей он обычно чистится.

    Рисунок №23. Точки образуют линию, в таком случае как правило повреждается фотобарабан и требует замены.

    Рис.24. Нужно заменить фотобарабан, возможно это не поможет. После множества заправок и восстановления картриджа корпус картриджа изнашивается. И картридж необходимо заменить.

    На рисунке №25 видим дефекты вызваны ударом по картриджу либо возможно его уронили. При ударе были повреждены уплотнители которые препятствуют высыпанию тонера из картриджа. В зависимости от места в котором поврежден уплотнитель на листе будут проявляться широкие полосы разных толщины и размеров.

    Рисунок №26. Белая полоса в центре листа — тонер закончился, серая полоса справа — дефект вызван термопленкой. Вывод — принтер нужно нести в ремонт.

    Рисунок №27. Критическое состояние фотобарабана. — восстановление картриджа.

    Рисунок №28. Обратите внимания все дефекты повторяются. Это говорит о том что необходима замена фотобарабана.

    Рисунок №29. Если видим такой отпечаток то принтер нужно нести в ремонт. На отпечатки видим размазанное изображение, если продолжить печать на нем это приведет к тому что порвется термопленка и сумма ремонта вырастит.

    Рисунок №30. Видим размазанные буквы. Отсутствие смазки под термопленкой тормозит её работу и печать смазывается. Вывод — принтер требует ремонта.
    В этой статье мы постарались описать большинство дефектов с которыми чаще всего вам приходится сталкиваться. Еще есть масса вариантов с бушингами, контактами, смазками и так далее… На все эти вопросы мастера и менеджеры ответят вам в сервисном центре, в большинстве случаем мы поможем вам решить ваши проблемы которые связаны с печатающей техникой. Всегда быстрые и качественные заправка картриджей, ремонт принтеров и МФУ, установка СПНЧ, прошивка принтеров и МФУ Samsung!

  15. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *