Почему не могу войти в скайп с компьютера после набора логина и пароля?

14 ответов на вопрос “Почему не могу войти в скайп с компьютера после набора логина и пароля?”

  1. TheDzhoniPlay Ответить

    Если у вас возникли проблемы со входом, убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, ваша система отвечает минимальным требованиям для запуска Skypeи у вас установлены последние обновления программного обеспечения и драйверы оборудования для вашего компьютера. Обычно это решает большинство проблем со входом.
    Чем это может быть вызвано?
    Я не помню имя пользователя или пароль в Скайпе
    На мою учетную запись наложены ограничения, или она временно заблокирована
    Моя дата рождения указана неверно, я совершеннолетний человек
    Больше не удается войти через Facebook
    Проверьте версию Skype(вход отключен для более ранних неподдерживаемых версий).
    Вход выполнен, но отсутствует контакт или кредит
    Проверьте состояние Скайпа, чтобы убедиться, что службы входа работают нормально
    Я знаю имя для входа и пароль, но не может войти в свою учетную запись – возможно, у вас есть несколько счетов (и даже не знаете их).
    Чтобы войти в свою учетную запись Skype, выполните указанные ниже действия.
    Do you have more than one Skype account?
    Вы используете адрес электронной почты для входа в другие продукты и службы Майкрософт, такие как Xbox, OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно входили в одну из таких других служб, то, возможно, вы вошли в Skype с использованием другой учетной записи Майкрософт.
    Используете ли вы Скайп на нескольких устройствах, например, на компьютере и телефоне? Возможно, вы вошли в разные учетные записи на разных устройствах.
    Попробуйте получить доступ к своей учетной записи Skype с другого устройства, на котором вы уже могли войти, например на настольном компьютере, мобильном устройстве или Xbox.
    Если вы хотите получить доступ к правильной учетной записи Skype с другого устройства, вы можете указать имя пользователя учетной записи, с помощью которых вы вошли, выполнив действия, описанные в этой статье, чтобы найти логин Skype.
    Выйдите из Skype и войдите снова.
    Войдите в нужную учетную запись с вашим адресом электронной почты, номером телефона или учетными данными Скайпа.
    Все еще нужна помощь?
    Если вы выполнили все указанные выше действия, но вы по-прежнему не можете войти в Skype, поступаете на сообщество Skype, где есть огромное количество информации и около 3 000 000 пользователей, которые ожидают помощи.

  2. Diananrad Ответить

    Иногда ошибка «не заходит в Skype» появляется тогда, когда у вас отсутствует соединение с Интернетом. Чтобы убедиться, в этом проблема или нет, откройте свой браузер и попробуйте загрузить какие-то веб-страницы. Например, https://www.google.com или http://www.skype.com. Если они нормально откроются, значит, никаких проблем с доступом к сети нет и нужно пробовать другие способы исправить баг «не могу войти в Скайп». Если же эти страницы не загрузятся, то проблема на стороне провайдера, позвоните ему и узнайте, почему пропал доступ к сети. Возможно, по вашему адресу ведутся ремонтные работы или что-то случилось оборудованием. Как только доступ к Интернету появится, Skype тоже заработает.

    Способ 4: проверьте профайл Скайпа

    Бывает так, что пользователь не может войти в мессенджер, если поврежден профайл Скайпа. Чтобы это исправить, выполните следующие действия:
    Закройте Скайп. Здесь очень важно не свернуть его в трей, а закрыть, воспользовавшись функцией «Выход из Скайпа». Сделать это можно, нажав на значок Skype в нижнем правом углу и выбрав в появившемся меню «Выход…».

    Нажмите на кнопку «Пуск» и вбейте «выполнить» в поисковой строке. Это позволит найти нужную программу.

    В результатах поиска найдите программу с названием «Выполнить» и запустите её щелчком мышки.

    В открывшемся окне введите следующий текст: «%AppData%\Skype» (без кавычек) и нажмите «Ок».

    После этого откроется папка, в которой содержатся файлы Скайпа. В ней необходимо найти и удалить файлы с расширениями .lck и .xml, а также папки “shared_dynco” и “shared_httpfe” (без кавычек).

    Здесь же вы найдете папку, которая будет называться так же, как и ваш логин. Её также нужно будет удалить.
    Пользователям Windows XP поможет простое удаление или переименование папки с именем пользователя. Прежде чем это делать, одновременным нажатием кнопок Ctrl, Alt и Delete откройте «Диспетчер задач» и остановите процесс Skype. Затем откройте любую папку на компьютере и введите следующее: “С:\USERS\userAppData\Roaming\Skype\” (без кавычек). По ссылке также откроется папка с файлами Скайпа, в которой вы можете удалить или переименовать папку с названием, соответствующим вашему логину.
    Если в профайле Скайпа действительно были ошибки, благодаря этим действиям, вы избавитесь от файлов с багами. При следующем запуске программы профайл Скайп будет создан заново. Главное – правильно ввести свои логин и пароль. Если удалось войти после этого, значит, проблема действительно была в профайле и теперь она исправлена.

  3. SplerzyGUN Ответить

    Пользователи данной программой общения, порой сталкиваются с несколькими, проблемами при ее использовании, и  одна из них — не могут зайти в скайп, когда невозможно ввести логин. Эти проблемы решаемы, если выяснить точную причину неисправности.
    Правила использования скайпа просты, есть даже общие рекомендации, но все равно новые пользователи не могут войти в Скайп. Самое первое, что необходимо сделать, — написать верный пароль и логин, и нажать «Войти». В скайпе есть функция самостоятельного запуска аккаунта и происходит это при старте программы. Но для автоматической авторизации с подтверждением необходимо в соответствующем поле поставить галку.< Но при этом учтите важный момент: автоматическая авторизация может нарушить конфиденциальность информации, если компьютер не в вашем единоличном пользовании. Любой человек сможет воспользоваться скайпом с вашими настройками и данными.

    Не получается зайти в Скайп? — решение

    Если в скайп невозможно зайти, и причину этой неисправности не удается найти, можно воспользоваться загрузкой новой версии, но при этом текущая должна быть удалена без следов — меню «Пуск» ->»Панель управления«-> «Программы и компоненты«, найти и удалить Скайп, в результате чего приложение правильно удалится, а значит новая версия установится без проблем, свойственных этой. Свежую версию Скайпа с официального сайта, во избежание проблем установки. Выбрать необходимо версию, подходящую под ОС, и поэтапно установить после загрузки.
    Но и свежая версия, может иметь следующие неисправности:
    Прерывание разговоров;
    Не действует старый пароль/логин;
    Нет контактов в профиле.
    Для решения этих проблем следует воспользоваться проверенными методами профессиональных программистов. Для этого необходимо четко выполнить три пункта действий и перезапустить программу.
    Воспользоваться сервисом «Выполнить», расположенным в меню «Пуск». Но можно и вызвать окно одновременным нажатием Win + R.
    В появившемся окне ввести символы «%APPDATA%\Skype» и нажать «Enter».
    В открывшейся папке удалите файлы shared (с расширением или без).

    Правильное выполнение этих трех шагов решит проблему и Вы можете легко зайти в Скайп под своим логином и паролем , и не придется заводить другую страничку, теряя старые контакты.

  4. Borus Ответить

    Если проблема в том, что не удается войти в Скайп под своим логином и паролем, то нужно попробовать восстановить пароль. Возможно, это дело рук злоумышленников. Если все равно не получается войти в Скайп, смотрим пункты ниже.
    Если у тебя возникает вопрос: «Почему я не могу войти в Скайп?», в первую очередь тебе можно посоветовать проверить наличие и скорость интернета. Открой несколько вкладок. Если они прогрузились быстро, то, скорее всего, проблема в чем-либо другом. Если же нет, вспомни, пополнен ли твой баланс на счете провайдера, проверь роутер и интернет-настройки.
    Вполне вероятно, что сложности возникли с самой программой и предоставление услуг Скайп временно приостановлено. Так это или нет – легко можно проверить  в блоге Heartbeat, там обязательно появится свежая информация.
    Когда пользователь говорит: «Что делать, я не могу зайти в Skype, не открывается даже экран входа», можно предположить, что программное обеспечение установлено неправильно. Чтобы решить этот вопрос, нужно полностью удалить как программу, так и установочные файлы, а после установить Скайп заново, выбирая последнюю версию
    Кстати, о последней версии. Если ты не обновил Скайп – сделай это, так как в большинстве случаев такая мера решает множество проблем с использованием. Сделать это можно во вкладке «Помощь», нажав «Проверить наличие обновлений»
    Иногда Skype выдает такую ошибку: при попытке входа появляется оповещение о том, что выполнен вход под другой учетной записью, хотя это не так. В этом случае рекомендуется перезагрузить компьютер. Если перезагрузка не помогла и ошибка осталась, обратись в службу поддержки клиентов программы, описав  специалисту суть проблемы.
    Порой возникают сложности с авторизацией. Например, пользователь недоумевает: «Я зарегистрировалась в Skype и не могу зайти». Нужно проверить, может быть дело в неверных данных. Если у тебя сложилась такая ситуация, открой веб-версию программы и попробуй авторизироваться там. Если не получается войти в Скайп  — проблема в другом. Если нет – попробуй вспомнить, какие данные указывал при регистрации или переходи на страницу сброса пароля
    Сложности с входом в Скайп возникают из-за сбоев программного обеспечения компьютера.  В первую очередь нужно установить все необходимые обновления операционной системы. Если этого не делать, версия ОС устаревает и не соответствует минимальным требованиям для работы Skype. Также стоит проверить и драйвера звуковой и видеокарты. Они также должны быть обновлены до последней версии. Не забывай, что драйвер может и слететь – проверь и это.
    У Skype есть файл конфигурации, который называется shared.xml. Иногда сложности со входом решаются, если его удалить. Для этого открой командную строку сочетанием клавиш Win-R и пропиши там команду «%appdata%\skype», после чего нажми «Ок». В открывшейся папке ты увидишь файл shared.xml или shared. Удали его
    Если ты не можешь войти в Скайп, возможно, что вход в программу заблокирован твоим антивирусом. Разумеется, удалять его не нужно. Просто добавь Скайп в список разрешенных на этом компьютере программ, и проблема будет устранена
    Проверь, не блокирует программу маршрутизатор
    Уточни, может ли Skype подключиться через прокси – сервер, если ты подключаешься через него
    Убедись, что программа не работает в фоновом режиме и поэтому не заходит в Скайп
    Это основные рекомендации, которыми я пользуюсь, если не могу войти в Скайп, она должны помочь решить и твою проблему со входом. Если ни один совет тебе не помог, стоит, опять же,  обратиться в службу поддержки клиентов.
    О других возможный сложностях в работе программы ты можешь прочитать в наших статьях: «Не удалось подключиться к Скайпу, что делать» и «Программе Скайп не удалось установить соединение»

  5. milana Ответить

    Пользователи Skype после обновления программы иногда не могут залогиниться… у одних поля не активны (нет возможности туда вписать свой логин и пароль), у других просто фоновое изображение без надписей и кнопок… вариаций множество.
    Одним людям  советуют полечиться от вирусов (редко, но помогает), другим переустановить Skype (помогает, но не всем), так же в советах лечения есть обновление IE до более свежей версии (либо наоборот откат к более старой), некоторым помогает обновить Net.framework и java… но есть более тривиальное и ПРОСТОЕ решение!
    Все выше означенные способы говорят о том, что окно ввода логина/пароля  как то «завязано» на IE  и его компонентах.  Всё что нам нужно — это использовать СТАРЫЙ способ аутентификации (ввода логина с паролем), а для этого нам достаточно просто добавить ключ в строку запуска программы (подправляем ярлык запуска программы).
    /legacylogin
    Пошагово для английской версии Windows выглядит приблизительно так:
    Найдите ярлык Skype, зайдите в Properties и выберите закладку Shortcut
    В поле Target будет «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), если у вас 64 бит Windows) Кликните мышкой в этом поле. После кавычек с правой стороны поставьте пробел и напишите /legacylogin
    Теперь текст в поле Target будет таким «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» /legacylogin
    Нажмите OK чтобы сохранить настройки. Запустите Skype с помощью этого ярлыка.
    Проделываем эту процедуру так же с ярлыком в автозагрузке.
    Ключ /legacylogin запускает Skype через старое окно авторизации, которое не требует компонентов IE.
    Для русскоязычной системы всё наглядно на картинке ниже:

    Стабильная работа новых версий Skype (начиная с 5.5) зависит от Internet Explorer (IE) и Windows Scripting Engine. Авторизация в Skype требует доступа к JavaScript и выполнения ActiveX. На некоторых системах с определёнными настройками IE, эти задачи не выполняются должным образом, поэтому появляются проблемы авторизации в Skype (или при  добавлении контактов).
    Прошу обратить внимание так же на запись не могу зайти в skype решение в системе

  6. Bladeseeker Ответить


    Skype — самая популярная программа для осуществления аудио и видеозвонков в Интернете. Она помогает поддерживать связь людей, находящихся на разных концах света. Но иногда может случится ошибка при авторизации даже тогда, когда логин и пароль правильные. Мы поможем Вам зайти в Скайп, если у Вас это не получается.

    Причины неудачной авторизации и их решения

    Причин, по которым не получается войти в Skype при введении правильного логина и пароля, не так много. В основном не удается зайти из-за отсутствии соединения с сервером, но нельзя исключать и вариант несанкционированной смены данных для входа. В любом случае, получить доступ к аккаунту очень легко.

    Причина 1: отсутствие соединения с сервером

    Бывает, что на серверах Microsoft проводятся плановые технические работы, из-за чего доступ ко всем сервисам Майкрософт, в том числе и Skype, ограничивается на определенное время. В таком случае, чтобы авторизоваться в Скайп, нужно просто подождать несколько часов. Информацию о проведении работ можно узнать на официальном сайте Skype.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *