Почему не заходит в скайп пишет соединение не установлено?

16 ответов на вопрос “Почему не заходит в скайп пишет соединение не установлено?”

  1. tokarev7777nik Ответить

    4. В случае использования Скайпа не дома, а в офисе, на предприятии, знайте, что IT-специалисты могут в рамках политики компании ограничить для своих работников возможность использования некоторых приложений, не связанных с работой. Среди них часто оказывается и эта программа. Здесь вы не вправе ничего менять, кроме работы.
    Также можно проверить наличие ограничений на использование (неважно, со стороны работодателя или вашего брандмауэра) с помощью такой ссылки: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu. Здесь есть возможность выяснить, может ли программа осуществить вход. Если даже с того сайта также ничего не работает, проблема не в закрытом доступе. Если есть доступ хотя бы к одному из серверов, проблема кроется не в этой сфере.

    5. Если есть подозрения, что в программе все же произошел сбой, критическая ошибка, выключите устройство, перезагрузите его и попробуйте снова. Если не выйдет, переустановите мессенджер.
    6. В случае неполадок в работе сервера разработчиков и владельцев Скайпа узнать вы это сможете, лишь проверив все предыдущие варианты возможных поломок. Однако есть некоторые сторонние сервисы, которые помогут осуществить такую проверку. Вот один из них: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. Зайдя на эту ссылку, вы сможете проверить исправность серверов и понять наконец-то, в чем проблема и почему не удалось установить связь. В случае подтверждения подобной информации вы ничего не сможете сделать, пока серверы программы не будут исправлены.

    7. Еще одним решением может стать удаление таких файлов: «%appdata%\Skype\shared.lck» или «%appdata%\Skype\shared.xml». Это поможет, если некоторые файлы повреждены (например, файлы конфигурации или базы данных). Эти объекты находятся в папке с установленной программой. В большинстве случаев она находится в дирректории с программными файлами на диске С.
    8. Если времени критически мало и нет возможности проверять каждую из версий возможных ошибок, просто воспользуйтесь браузерной программой по этой ссылке: https://web.skype.com/.
    9. Если проблема в нашествии вирусов, почистите все хорошим антивирусом.

    10. При неправильной работе операционной системы придется ее переустанавливать.
    11. Есть также вероятность того, что компьютер пишет о невозможности входа, когда ваш интернет-роутер неправильно настроен или настройки сбились. Почему это произошло, неясно, но можно попробовать сделать перенастройку. Для этого зайдите в любой браузер, кроме Opera и введите в адресной строке свой адрес (он написан в документах к роутеру или на самом устройстве).

    Введите логин и пароль, нажмите «вход». Далее нужно найти пункты «Сетевой экран» – «Виртуальные серверы» и нажать «Добавить» (названия пунктов могут быть несколько иными для разных роутеров). Далее потребуется ввести название – «Skype» или любое другое. А в поле «Внешний» порт нужно проставить номер нового порта, например, 4960. Сохраните введенные данные, нажав на соответствующую кнопку (например, «изменить», «сохранить» или «Ок»).

    Откройте Скайп, меню «Инструменты», подпункт «Проблемы соединения». В поле использования порта напишите ранее указанный в настройках роутера порт.


    В данном случае введите «4960». После сохранения новых настроек попробуйте, заходит ли в программу еще раз.
    12. Если проблема в нагромождении старых данных, мешающих программе работать, нужно очистить от них жесткий диск. Для этого:
    Почему Скайп тормозит
    Зайдите в «Пуск».
    Нажмите «Выполнить» либо вместо обоих пунктов можно нажать комбинацию клавиш «Win+R».
    Далее в окне, что появилось, вводим «%appdata%\skype».
    Когда компьютер покажет найденные результаты, удалите все файлы из найденной папки. Обычно она называется «Skype» и находится в папке «Roaming», а эта папка, в свою очередь, — в «AppData» («Application Data»).

  2. murrrzila Ответить

    Если у вас возникли проблемы со входом, убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, ваша система отвечает минимальным требованиям для запуска Skypeи у вас установлены последние обновления программного обеспечения и драйверы оборудования для вашего компьютера. Обычно это решает большинство проблем со входом.
    Чем это может быть вызвано?
    Я не помню имя пользователя или пароль в Скайпе
    На мою учетную запись наложены ограничения, или она временно заблокирована
    Моя дата рождения указана неверно, я совершеннолетний человек
    Больше не удается войти через Facebook
    Проверьте версию Skype(вход отключен для более ранних неподдерживаемых версий).
    Вход выполнен, но отсутствует контакт или кредит
    Проверьте состояние Скайпа, чтобы убедиться, что службы входа работают нормально
    Я знаю имя для входа и пароль, но не может войти в свою учетную запись – возможно, у вас есть несколько счетов (и даже не знаете их).
    Чтобы войти в свою учетную запись Skype, выполните указанные ниже действия.
    Do you have more than one Skype account?
    Вы используете адрес электронной почты для входа в другие продукты и службы Майкрософт, такие как Xbox, OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно входили в одну из таких других служб, то, возможно, вы вошли в Skype с использованием другой учетной записи Майкрософт.
    Используете ли вы Скайп на нескольких устройствах, например, на компьютере и телефоне? Возможно, вы вошли в разные учетные записи на разных устройствах.
    Попробуйте получить доступ к своей учетной записи Skype с другого устройства, на котором вы уже могли войти, например на настольном компьютере, мобильном устройстве или Xbox.
    Если вы хотите получить доступ к правильной учетной записи Skype с другого устройства, вы можете указать имя пользователя учетной записи, с помощью которых вы вошли, выполнив действия, описанные в этой статье, чтобы найти логин Skype.
    Выйдите из Skype и войдите снова.
    Войдите в нужную учетную запись с вашим адресом электронной почты, номером телефона или учетными данными Скайпа.
    Все еще нужна помощь?
    Если вы выполнили все указанные выше действия, но вы по-прежнему не можете войти в Skype, поступаете на сообщество Skype, где есть огромное количество информации и около 3 000 000 пользователей, которые ожидают помощи.

  3. manulio Ответить

    Обновление производится через официальный сайт. Заходим на Skype.com и жмем «Загрузить».

    Отключение брандмауэра

    Другая причина, почему скайп пишет «Не удалось установить соединение» — блокировка Windows. Брандмауэр – стандартная защита, которая присутствует во всех версиях Windows. Она блокирует подозрительную активность со стороны сети. Брандмауэр – полезное приложение, но его работа также сказывается на стабильности полезных программ и приложений. В частности, он может стать причиной сбоев в Skype. Для проверки влияния брандмауэра на софт, нужно его временно отключить:
    Сделать это можно через «Панель управления», выбрав пункт «Система и безопасность».
    В новом окне выбираем «Брандмауэр Windows».
    А затем «Включение и выключение брандмауэра».
    Отключаем защиту, и сохраняем параметры нажатием клавиши «ОК».
    После этого перезапустите программу. Если проблема не решиться, вероятно ее корни в работе антивируса.

    Отключение антивируса

    У антивируса есть список программ, которые он блокирует, или запрещает выход в интернет через них. Skype порой попадает в их число. Если такое произошло, внесите программу в список исключений антивируса, и доступ к сети восстановится.

    Настройки роутера

    Сбои в работе Skype вызываются неправильной работой роутера. Чтобы исключить такую вероятность, сделайте следующее:
    Откройте настройки роутера. Для этого, пропишите в адресной строке браузера (например, Google Chrome) 192.168.0.1 (или 192.168.1.1).
    Зайдите в «Виртуальные серверы».
    В поле «Описание» вносим название программы, прописываем в поле «Порт» 4960, указываем стандартное для сети IP, с отличием в последней ячейке (например 192.168.1.85) и нажимаем «Добавить».
    Теперь в настройках программы открываем «Проблемные соединения», и вводим указанный нами порт.

    Удаление старых данных в appdata

    Нажимаем Win+R. В открывшемся окне вводим команду
    %appdata%\skypeи нажимаем «OK».

    Удаляем данные вашего аккаунта, и перезапускаем программу. Если ошибка в локальных данных, она исчезнет.

  4. driver1989 Ответить

    Причина 2. Установка соединения заблокирована брандмауэром

    При подключении различных программ к интернету брандмауэр проверяет, разрешено ли такое соединение. Если нет, то происходит блокировка. Возможна ситуация, когда Скайп не может подключиться к интернету из-за того, что неверно настроен брандмауэр.
    Это необходимо проверить и, если необходимо, исправить.

    Чтобы это сделать, нужно выполнить следующее:
    Нажать на кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана.
    В открывшемся меню выбрать панель управления.
    Необходимо зайти в раздел, который относится к безопасности операционной системы.

    В меню выбрать Брандмауэр Windows.
    Необходимо провести настройку параметров, указав отключение действия этой программы для домашней, рабочей и общественной сети.
    В некоторых случаях это может помочь установить нужное подключение.

    Причина 3. Порт 80 использует несколько приложений

    При установке связи Skype слушает порт 80 для входящих соединений по http.

    Однако иногда возникает ситуация, когда этой возможностью также пользуются другие программы. Чтобы это проверить, необходимо запустить командную строку и набрать команду «netstat -a -b».

    В результате на экран будет выдан список используемых портов и программ, которые с ними работают. Использование этого порта происходит по умолчанию и определяется при установке программы. Однако существует возможность зайти в настройки и установить другой порт для использования Скайпом.

    Причина 4. Возможность подключения может быть заблокирована Windows

    Иногда то, что Скайп не видит подключение к интернету, связано с содержимым системного файла Host. Нужно знать, что при установке системы он содержит только одну строку: «Localhost – 127.0.0.1». Если там имеется дополнительная информация, она может стать причиной блокировки Скайпа. Чтобы исправить эту ситуацию нужно сделать следующее:
    Перейти в каталог «%Системный_диск%\Windows\System32\Drivers».
    Просмотреть упомянутый файл.
    Если в нем имеются дополнительные строки, то необходимо провести корректировку.

  5. IgorFink Ответить

    Найдено решение, по крайней мере для тех, кто на XP сидит. Смотрите, что делаем: ярлык скайпа, который появляется на рабочем столе сразу после установки удаляем и создаём новый, другой ярлык – в папке, в которую установился скайп – “C:\Program Files\Skype\” правой кнопкой на запускающем файле, на экзешнике и выбираем “Создать ярлык”. В этой папке появится новый ярлык скайпа, на нём правой кнопкой мыши и выбираем “Свойства”, заходим на вкладку “Ярлык” и там в строке “Размещение объекта” изменяем запись “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” на запись “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /username:ваш скайп логин /password:ваш пароль
    После изменений нажимаете “Применить” и “Ок”. Далее просто копируете этот “новый” ярлык либо на рабочий стол, либо в панель быстрого запуска – кто куда привык. Всё. Лично мне этот способ помог, теперь скайп запускается, даже одна из прошлых версий – 7.32.
    [Добавлено 2 сен 2017 в 14:21]
    Не уточнил: в этой записи
    “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /username:ваш скайп логин /password:ваш пароль
    вместо слов “ваш скайп логин” вписываете свой скайп логин, ну и вместо слов “ваш пароль” вписываете свой пароль для скайпа.
    Вдруг не догадаетесь.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *