Почему пищит системный блок во время работы компьютера?

8 ответов на вопрос “Почему пищит системный блок во время работы компьютера?”

  1. Fomath Ответить



    И Phoenix БИОС можно узнать по такой картинке:

    Обратите внимание, что с таким интерфейсом могут быть как Award, так и AMI и UEFI биосы:

    Читаем что написано, если American Megatrends — значит AMI. Если у вас другой BIOS, тогда придётся обратиться к руководству по эксплуатации производителя оборудования. Внимательно послушайте как пищит компьютер и посчитайте количество звуковых сигналов. Затем можно начать искать эту последовательность в таблице.

    Звуковые сигналы Award и UEFI BIOS

    Сигналы
    Ошибка и возможные пути исправления
    1 короткий
    Тестирование прошло успешно
    2 коротких
    Возможны небольшие замечания. На экране может быть предложение войти в BIOS и проверить настройки. Не лишним будет проверить крепление шлейфов жесткого диска, DVD-ROMа и дисковода
    3 длинных
    Не подключена клавиатура или ошибка контроллера клавиатуры. Если с клавиатурой всё в порядке, то ремонтировать или менять материнскую плату
    1 короткий и 1 длинный
    Проверьте и/или почистите оперативную память
    1 длинный и 2 коротких
    Проверьте видеокарту. Возможно она не плотно вставлена в слот или не крутится вентилятор
    1 длинный и 3 коротких
    Проблема кроется в системе видеопамяти. Возможно потребуется ремонт или замена видеокарты
    1 длинный и 9 коротких
    Ошибка чтения из BIOS. Можно попробовать вытащить батарейку на полчаса. Если не поможет, то перепрошить BIOS или в ремонт
    Повторяющийся короткий
    Неправильные напряжения на выходе блока питания или проблемная оперативная память
    Повторяющийся длинный
    Если компьютер пищит длинными сигналами, то скорее всего не работает оперативная память
    Повторяющиеся перекаты от высокой к низкой частоте
    Проблемы с центральным процессором
    Непрерывный сигнал
    Явные проблемы с блоком питания, требуется замена

    Расшифровка звуков AMI BIOS

    Звуковые сигналы
    Ошибки и возможные пути исправления
    1 короткий
    Всё нормально
    1 длинный, 1 короткий
    Проверьте напряжения блока питания
    1 длинный, 4 коротких
    Не найдена видеокарта. Необходимо проверить нормально ли карта вставлена в слот
    2 коротких
    Ошибка чётности ОЗУ. Проверьте правильность установки памяти. Попробуйте выключить сканер и/или принтер
    3 коротких
    Обнаружена ошибка в первых 64КБ памяти. Проверьте правильность установки памяти или замените память на заведомо рабочую
    4 коротких
    Неисправен системный таймер. Возможен ремонт материнской платы или её замена
    5 коротких
    Надо смотреть центральный процессор, возможно плохой контакт. Можно попробовать достать его и поставить обратно. Если не помогает, то менять процессор
    6 коротких
    Не подключена/неисправна клавиатура или плохой контакт штекера с гнездом
    7 коротких
    Неисправна материнская плата или один из её компонентов. Менять или в ремонт
    8 коротких
    Ошибка чтения видеопамяти. Попробуйте другую видеокарту
    9 коротких
    Ошибка чтения BIOS. Возможно потребуется замена или перепрошивка микросхемы BIOS
    10 коротких
    Ошибка записи в энергозависимую память CMOS. Возможно потребуется замена микросхемы или ремонт материнской платы
    11 коротких
    Ошибка в работе кэш-памяти. Материнская плата нуждается в ремонте.
    1 длинный, 2-3 коротких
    Неисправность видеокарты или плохое соединение монитора с видеокартой
    1 длинный, 8 коротких
    Возможно видеокарта не плотно вставлена в слот
    Сигналы отсутствуют, просто чёрный экран
    Если компьютер вообще не пищит, то это проблемы с процессором. Возможно плохой контакт или согнута/отломана ножка процессора. Или требуется заменить процессор.
    Непрекращающийся звуковой сигнал
    Проблемы с блоком питания или с перегревом процессора

    Сигналы от Phoenix BIOS

    Звуковые коды представлены последовательностью из количества «бипов» (сигналов). Например 1-1-4 означает один «бип», пауза, один «бип», пауза, четыре «бип»
    Звуковые сигналы
    Ошибки и возможные пути исправления
    1-1-3
    Ошибка чтения или записи энергозависимой памяти CMOS. Проверьте батарейку на системной плате. Возможно потребуется замена микросхемы или материнской платы.
    1-1-4
    Ошибка контрольной суммы BIOS. Потребуется замена или перепрошивка микросхемы
    1-2-1
    Материнская плата нуждается в ремонте или замене
    1-2-2 или 1-2-3
    Не прошёл тестирование один из контроллеров DMA. Если отремонтировать не получается, придётся менять материнскую плату
    1-3-1
    Не прошла тест оперативная память. Почистите контакты или замените модуль или модули памяти
    1-3-3 или 1-3-4
    Ошибка чтения/записи первых 64КБ ОЗУ. Проверьте оперативную память
    1-4-1
    Если отремонтировать не получается, придётся менять материнку
    1-4-2
    Проверьте правильность установки модулей памяти
    1-4-3
    Не прошёл тест системный таймер, неисправна системная плата
    1-4-4
    Проблема с одним из портов ввода/вывода. Возможно проблема с каким-то внешним устройством. Отключите все внешние устройства.
    2-X-X (X – число от 1 до 4)
    Ошибка в первых 64 Кбайт оперативной памяти. Скорей всего требуется замена одного из модулей памяти
    3-1-1, 3-1-2 или 3-1-4
    Не получается инициализировать второй канал DMA. Если отремонтировать не получается прийдётся менять системную плату
    3-2-4
    Не прошёл тест контроллер клавиатуры, системная плата барахлит
    3-3-4
    Ошибка видеопамяти. Проверьте корректность установки видеокарты
    3-4-1
    Попытки обращения к монитору закончились неудачно. Проверьте подключение монитора
    3-4-2
    Проблема с инициализацией BIOS видеоплаты. Возможно требуется ремонт или замена видеокарты
    4-2-1
    Проблема с инициализацией системного таймера.
    4-2-3
    Ошибка контроллера клавиатуры.
    4-2-4
    Критическая ошибка работы центрального процессора в защищенном режиме. Замените процессор
    4-3-1
    Проверьте оперативную память
    4-3-2
    Проблемы с первым таймером
    4-3-3
    Проблемы со вторым таймером
    4-4-1
    Ошибка инициализации одного из последовательных портов.
    4-4-2
    Не прошёл тест параллельный порт. Попробуйте отключить принтер или сканер
    4-4-3
    Не прошёл тестирование математический процессор. Заменить процессор
    Длинные, повторяющиеся сигналы
    Замена или ремонт материнской платы
    Высокая частота сирены меняется на низкую
    Неисправность видеокарты. Требуется ремонт или замена видеоплаты
    Непрерывный сигнал
    Проверьте работает/подключён ли вентилятор центрального процессора
    Если вы не нашли нужной последовательности звуков, тогда нужно искать инструкцию к вашему компьютеру. Проверив последовательность сигналов по таблице, попробуйте сами определить в чём неисправность. Если не уверены в своих силах, то без опыта лучше не лезть в дебри, а довериться мастеру. А чтобы набраться опыта и самостоятельно решать проблемы с компьютером подпишитесь на обновления блога.

  2. Nilune Ответить

    Каждый раз, когда загружается компьютер, системный блок издает писк. Не каждый знает, что это сигнал, показывающий работоспособность системного блока. А расшифровку этих сигналов из “системника” знают только единицы.
    Вот об этом и поговорим. Если Вы читаете этот материал, то рекомендую распечатать его сейчас. Когда нужна будет расшифровка, в интернет вылезти не получится. 🙂
    Так о чем же пищит “системник”. Эти сигналы – результата тестирования аппаратного обеспечения компьютера (кулера там, оперативка, видюха, и т.п.). Каждый раз, когда Вы загружаете компьютер, он проводит тестирование железа, и о результатах сообщает именно этим писком. Расшифровка писков системного блока ниже.
    * Один короткий писк.
    Расшифровка:
    Все прекрасно. Тест пройден успешно. Можно продолжать работать. Бывает так, что некоторые системные блоки вообще в этот момент не пищат.
    * Нет ни писка, не изображения на экране компьютера.
    Расшифровка:
    Неисправности в блоке питания, или процессоре.
    Исправление:
    Для начала посмотрите, включен ли шнур питания в розетку. Если все в порядке, попробуйте подключить к сетевому фильтру (такой шнур с коробочкой, в которой много розеток, там еще кнопочка-включатель есть, красная обычно) заведомо работаюший девайс. Подойдет зарядник для телефона, естественно, с подключенным к нему телефоном. Проверить надо все розетки сетевого фильтра. Если розетка исправна, то телефон будет заряжаться. Далее проверяем, запускается-ли блок питания при нажатии кнопки запуска компьютера. При этом кулер (вентилятор) блока питания долже хотя бы дернуться. Если движение есть – ищите новый процессор, иначе – новый блок питания. Так-же нужно проверить кабель питания матнринской платы. Может случится, что он отошел.
    * Один длинный непрерывный писк.
    Расшифровка:
    Неисправен блок питания.
    Исправление:
    Приобретение нового блока питания.
    * Два коротких писка.
    Расшифровка:
    Незначительные неисправности в настройках BIOS.
    Исправление:
    Пройти в BIOS и установить оптимальные параметры. Выход в BIOS осуществляется, обычно, клавишей [DEL]. Если Вы не знаете, что изменить, то установите значения по умолчанию. Для этого нажимаете кнопку [F5]. Для выхода с сохранением – [F10], [Enter]. Некоторые версии BIOS сами подсказывают подсветкой конфликтующие пункты настроек. Еще, обнулить настройки BIOS можно вынув батарейку питания материнской платы на несколько секунд.
    * Три длинных писка.
    Расшифровка:
    Отсутствует клавиатура.
    Исправление:
    Воткнуть клавиатуру в гнездо PS/2. Если это не помогло, придется менять клавиатуру.
    * Три коротких писка.
    Расшифровка:
    Ошибка оперативной памяти.
    Исправление:
    Для этого нужно проверить, есть-ли планки памяти на материнской плате. Не смейтесь, бывает и такое. Потом нужно вынуть все планки памяти, аккуратно смести скопившуюся пыль, и поочередно втыкать планку памяти, и запускать системник. Если на какой-то планке “системник” пропищит, то это может означать, что планка неисправна.
    * Один длинный и один короткий писк.
    Расшифровка:
    Неправильно работает оперативная память.
    Исправление:
    Возможно, какая-то одна или несколько планок памяти конфликтуют между собой. Нужно поочереди втыкать по одной планке памяти и пытаться запустить компьютер.
    * Один длинный и два коротких писка.
    Расшифровка:
    Неправильно работает видеоадаптер.
    Исправление:
    Исправить настройки в BIOS.
    * Один длинный и три коротких писка.
    Расшифровка:
    Не работает видеоадаптер.
    Исправление:
    Проверить работоспособность видеокарты. Для этого нужна другая, заведомо работающая видеокарта. Так-же можно попробовать вынуть карту, удалить со слота пыль, и воткнуть карту на место. И незабыть проверить, имеются ли на карте дополнительные штекеры для питания. Питание к таким видеокартам нужно давать отдельным шнуром, к которому не подключен ни один девайс. Предлагаю еще проверить, подключен-ли монитор и работает-ли. Попробуйте продуть штекер подключения монитора к компьютеру.
    * Один длинный и восемь коротких писка.
    Расшифровка:
    Не работает видеоадаптер или не подключен монитор.
    Исправление:
    Так-же, как написано выше.
    * Один длинный и девять коротких писка.
    Расшифровка:
    Ошибка считывания данных BIOS.
    Исправление:
    Попробовать обнулить настройки BIOS выниманием батарейки. Если это не поможет, то перепрошивка BIOS. Но это уже другая история, требующая отдельной статьи. Постараюсь ее написать в ближайшее время.
    * Четыре коротких писка.
    Расшифровка:
    Не работает системный таймер.
    Исправление:
    Можно попробовать обнулить BIOS. Но, к сожалению, помогает редко. Выход один – сменить или отремонтировать материнскую плату.
    * Пять коротких писка.
    Расшифровка:
    Неправильно работает процессор.
    Исправление:
    Попробовать вычистить пыль со слота процессора, убедиться в чистоте радиатора и невысокой температуре процессора.
    * Шесть коротких писка.
    Расшифровка:
    Неисправна клавиатура.
    * Семь коротких писка.
    Расшифровка:
    Неисправности материнской платы.
    Исправление:
    Отдать в ремонт материнскую плату, либо приобрести новую.
    * Восемь коротких писка.
    Расшифровка:
    Неисправности в видеопамяти.
    Исправление:
    Отнести видеоадаптер в ремонт, или приобрести новую.
    * Девять коротких писка.
    Расшифровка:
    Неправильная контрольная сумма BIOS.
    Исправление:
    Обычно предлагается обнулить настройки BIOS и позволяет работать далее. В случае чего, можно обнулить BIOS выниманием батарейки питания.
    * Десять коротких писка.
    Расшифровка:
    Ошибка записи данных в микросхему CMOS.
    Исправление:
    Эта ошибка может возникнуть при перепрошивке BIOS. Поэтому опишем эту часть в другой статье.
    * Одиннадцать коротких писков.
    Расшифровка:
    Неправильно работает кэш память.
    Исправление:
    Сброс BIOS. В случае, если это не поможет, несем комп в ремонт, или устанавливаем новый процессор.
    * Повторяющиеся длинные писки.
    Расшифровка:
    Неисправна, либо неправильно подключена оперативная память.
    Исправление:
    Переподключение планок памяти. Вычисление неисправной, путем подключения по очереди и запуска компьютера. Очистка от пыли.
    * Повторяющиеся короткие писки.
    Расшифровка:
    Неправильно работает блок питания.
    Исправление:
    Проверка работоспособности блока питани, проверка шнуров на обрыв, проверка сетевого фильтра, и, в последнюю очередь, замена блока питания.
    На этом все. Будут вопросы – задавайте.
    зы: Для обнуления BIOS вместо вынимания батарейки можно использовать специальную перемычку – джампер. Ее местоположение можно узнать в документации к материнской плате.
    Дополнение: кодировки сигналов BIOS’a , если умер компьютер.
    Сигналы AWARD BIOS
    •Сигналов нет. Неисправен или не подключен к материнской плате блок питания.
    •Непрерывный сигнал. Неисправен блок питания.
    •1 короткий. Ошибок не обнаружено.
    •2 коротких. Обнаружены незначительные ошибки.
    •3 длинных. Ошибка контроллера клавиатуры.
    •1 длинный + 1 короткий. Проблемы с оперативной памятью.
    •1 длинный + 2 коротких. Проблема с видеокартой.
    •1 длинный + 3 коротких. Возникла ошибка инициализации клавиатуры.
    •1 длинный + 9 коротких. Возникла ошибка при чтении данных из микросхемы постоянной памяти.
    •1 длинный повторяющийся. Неправильно установлены модули памяти.
    •1 короткий повторяющийся. Проблемы с блоком питания.
    Сигналы AMI BIOS
    •Сигналов нет. Неисправен или не подключен к материнской плате блок питания.
    •1 короткий. Ошибок не обнаружено.
    •2 коротких. Ошибка четности оперативной памяти.
    •3 коротких. Возникла ошибка при работе первых 64 Кб основной памяти.
    •4 коротких. Неисправен системный таймер.
    •5 коротких. Неисправен центральный процессор.
    •6 коротких. Неисправен контроллер клавиатуры.
    •7 коротких. Неисправна материнская плата.
    •8 коротких. Неисправна видеопамять.
    •9 коротких. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
    •10 коротких. Невозможно произвести запись в CMOS-память.
    •11 коротких. Неисправна внешняя cache-память (установленная в слотах на материнской плате).
    •1 длинный + 2 коротких. Неисправна видеокарта.
    •1 длинный + 3 коротких. Неисправна видеокарта.
    •1 длинный + 8 коротких. Проблемы с видеокартой или не подключен монитор.
    Сигналы PHOENIX BIOS
    •1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS.
    •1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
    •1-2-1. Неисправна материнская плата.
    •1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.
    •1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
    •1-3-1. Ошибка регенерации оперативной памяти.
    •1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
    •1-3-4. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
    •1-4-1. Неисправна материнская плата.
    •1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.
    •1-4-3. Ошибка системного таймера.
    •1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
    •3-1-1. Ошибка инициализации второго канала DMA.
    •3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.
    •3-1-4. Неисправна материнская плата.
    •3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.
    •3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.
    •4-2-1. Ошибка системного таймера.
    •4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
    •4-2-4. Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
    •4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.
    •4-3-4. Ошибка часов реального времени.
    •4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Ошибка может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
    •4-4-2. Ошибка при тестировании параллельного порта. Ошибка может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
    •4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора.

  3. Anarariel Ответить

    Если это писк спикера, то он (в соответствии со своим названием) таким образом сообщает о каких-либо неполадках в компьютере. Как правило, этот писк бывает при включении компьютера и его загрузки на стадии тестирования оборудования. В зависимости от неисправности продолжительность и комбинация сигналов (код) отличается и указывает на конкретную проблему. Расшифровать код ошибки BIOS можно по специальной таблице соответствующего бренда.
    Но если компьютер работает нормально, а писк постоянный – скорее всего пищит какой-нибудь дроссель в блоке питания. Причина – возникновение резонанса в обмотке некачественно намотанного дросселя. Тональность писка меняется в зависимости от нагрузки на блок питания, зависит от изменения режимов работы видеокарты, винчестера, материнской платы.
    Такой писк/свист лечится специальным пропиточным лаком. Этим лаком пропитывают дроссели, катушки, трансформаторы. Можно залить пищащий дроссель эпоксидкой, обычно помогает.
    Бывает так, что с одним винчестером пищит, а с другим – нет. Некоторые меняют жесткий диск и успокаиваются. Другие подбирают разные блоки питания. Эта проблема давно известна и постоянно обсуждается на соответствующих форумах.

  4. ZOMEXU Ответить

    При включении компьютера системный блок обычно издает писк. Это короткий одиночный сигнал, который говорит о работоспособности техники. Но случается, что компьютер издает непривычный звук, более протяжный или несколько коротких. О чем же это говорит? Писк является результатом проведенного аппаратным обеспечением тестирования на работоспособность системного блока. А вот о том, как расшифровать этот звук мы сегодня и поговорим.

    Если пищит системный блок в Award BIOS

    Итак, если пищит системный блок при включении, то это может говорить как о том, что все в порядке, так и о том, что какая-либо из деталей вышла из строя. Но для того, чтобы узнать значение сигнала, для начала следует определить тип BIOS, который установлен в материнской плате. Это можно сделать, нажав на кнопку Del при ранней загрузке. Также в случае необходимости можно обновить BIOS.
    Если стоит Award BIOS, то один сигнал, короткий по продолжительности, как и в других системах, говорит о том, что все в порядке. Тест пройден успешно, компьютер готов к работе. Некоторые системники могут вообще не издавать никаких звуков. Если же при включении компьютера издается один непрерывный длительный сигнал, то, скорее всего, неисправен блок питания. В таком случае понадобится его замена.
    Два коротких писка могут свидетельствовать о том, что были обнаружены незначительные ошибки. Для того чтобы их исправить, попробуйте проверить насколько хорошо закреплены шлейфы в разъемах присоединения жесткого диска и материнской платы. Три длинных сигнала говорят о том, что ошибка произошла в контроллере клавиатуры. Исправить ее можно попробовать перезагрузкой компьютера. Если это не помогло, то возможно понадобится заменить материнскую плату.
    Один длинный и два коротких звука в Award BIOS является наиболее распространенной ошибкой. Сигнал говорит о том, что возникли проблемы с видеокартой. Исправить ситуацию можно вытащив и заново установив материнскую плату. Кроме того, следует проверить контакты видеокарты, и то, как она подключена к монитору. Вполне возможно, что заменять данную деталь не понадобится.
    Среди распространенных проблем, с которыми легко справиться самостоятельно, можно отметить один короткий сигнал, который все время повторяется. Это говорит о том, что возникли проблемы с блоком питания. Вполне возможно, что понадобится всего лишь удалить пыль, накопившуюся в нем. Данную процедуру следует делать при отключении компьютера от всех источников энергии.

    Сигналы для AMI BIOS

    Если не включается компьютер, не пищит, а на мониторе перед нами черный экран, то, скорее всего, поломка достаточно серьезная и придется обратиться к специалистам. Скорее всего, в данной ситуации неисправность слишком серьезная. Однако, для начала проверьте соединение с монитором, а также все другие контакты соединения. Если же прозвучало два коротких сигнала, то, возможно, проблема с оперативной памятью. Скорее всего, потребуется замена модулей. То же самое может ожидать после того, как прозвучит три коротких писка. Для начала попробуйте перезагрузить компьютер и посмотреть, исчезла ли ошибка.
    В случае, когда звучит шесть коротких сигналов, то неисправность заключается в контроллере клавиатуры. Для начала нужно проверить ее подсоединение с материнской платой. Если ничего не произошло, то рекомендуется заменить клавиатуру. После этого следует проверить работоспособность системного блока. В случае, когда не помогли предыдущие шаги, то, скорее всего, необходимо заменить материнскую плату.
    Пять недлительных сигналов являются признаком того, что проблема заключается в процессоре. Возможно, нужно будет его заменить. В этом случае вам нужно будет правильно выбрать процессор, о том как это сделать узнаете тут. О неисправности материнской платы говорят семь коротких писков. Один длинный и два коротких сигнала свидетельствуют о проблемах с видеокартой. Об этом же говорят один длинный и три коротких писка, один длинный и восемь коротких писка. Если подобная проблема возникла, для начала понадобится проверить соединение видеокарты с материнской платой. В случае, когда все в порядке, возможно, что понадобится заменить данную деталь.

    Сигналы для Phoenix BIOS

    Многие пользователи задаются вопросом о том, почему периодически пищит системный блок. Как понятно из выше сказанного, проблема может заключаться в чем угодно. Главное, правильно определить, в чем именно заключается причина. Так, для Phoenix BIOS один короткий, один длинный и три коротких писка говорят о том, что произошла ошибка в записи CMOS. В данном случае понадобится замена микросхемы памяти. Если это не поможет, то нужна будет новая материнская плата.
    О проблемах с этой же комплектующей говорят сигналы, производимые по схеме “1-2-1”. Неисправности, связанные с оперативной памятью, обозначаются и писком “1-3-1”. Один длинный и восемь коротких писка свидетельствуют о том, что не работает видеоадаптер. Другой причиной такого сигнала может быть то, что не подключен монитор. Проверьте соединение всех кабелей, после чего перезагрузите системный блок.
    Короткие писки, которые постоянно повторяются, говорят о том, что блок питания работает неправильно. Для того чтобы это исправить в начале нужно проверить работоспособность этой детали. Кроме того, посмотрите, не оборвались ли шнуры, нормально ли работает сетевой фильтр. Если после этого возникают проблемы, возможно, замена блока питания на новый все равно понадобится.
    Обнулить BIOS можно вытащив батарейку. Другой способ заключается в использовании специальной перемычки, джампера. Узнать, где она находится, можно внимательно изучив инструкцию к материнской плате.
    Итак, большинство из указанных проблем можно решить самостоятельно, если вы знаете, как именно это делать. К примеру, довольно просто проверить подключение монитора или клавиатуры к системному блоку. Также несложно заменить батарейку на материнской плате. Однако, если проблема более серьезная, то лучше изначально обратиться к специалистам, если вы не уверены в своих силах, чтобы не усугубить ее еще больше.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *