Почему принтер не видит картридж hp после заправки?

14 ответов на вопрос “Почему принтер не видит картридж hp после заправки?”

  1. DieHardru Ответить

    Загрязнение чернильниц или самого принтера может возникнуть после продолжительного его использования или механического повреждения внутренних частей, которые повлекли за собой вытекание краски. В случае повреждений, которые мы предусмотреть не можем, решить неисправность можно только в сервисном центре. Но загрязнение от процесса работы устройства можно предупредить регулярной «уборкой» внутри принтера. Главное не допускать засыхание чернил.
    Замена выполнена не до конца.
    Кроме физической замены, для многих моделей устройств струйных принтеров, необходимо сообщить о смене или установке новых «расходников» программным путем. Обратите внимание на экран управления на принтере. Там должно быть сообщение о смене картриджа или нескольких (тогда сообщения могут появляться по очереди). Все что нужно делать в такой ситуации — это следовать инструкциям на экране. Через некоторое время после нескольких процедур принтер должен начать печатать.
    Другие причины.
    Если все выше перечисленные причины Вами устранены или уверены в их невиновности в неисправностях принтера, то, как вариант, можно рассматривать программные сбои. Неисправность, когда принтер не видит картридж даже новый, наблюдается для большинства моделей HP и Кэнон. Что делать в таком случае читайте в самом последнем подразделе этой статьи.

    Проблемы с СНПЧ

    Проблемы с не распознаванием СНПЧ случаются намного реже и в основном после установки.
    Что же делать в таком случае:
    Проверить и почистить контакты. Если есть загрязнения или остатки засохших чернил, то удалять их острыми предметами нельзя. Можно воспользоваться обычной канцелярской резинкой, которую легко купить в обычном магазине. После такой чистки, нелишним будет протереть чистой салфеткой поверхности микросхем.

  2. roma_362002 Ответить

    Если ваш принтер HP не распознаёт картридж, скорее всего возникли проблемы со считыванием чипа. Причин тому может быть несколько:
    Что-то не так с чипом. Вышел из строя, несовместим с прошивкой принтера, сбился счётчик чернил.
    Дефект конструкции картриджа. Такое возможно, если вы пользуетесь неоригинальными расходными материалами.
    Неполадки с контактами, с помощью которых принтер распознаёт чип.
    Возможно, в картридже просто закончились чернила. В этом следует убедиться в первую очередь.

    Если принтер HP не видит оригинальный картридж

    Предварительно проверьте уровень чернил!
    В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Hewlett-Packard. Укажем лишь на распространённые ошибки:
    Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
    Не закрыли до конца крышку отсека с картриджами. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
    Забыли снять защитную жёлтую плёнку с картриджа.
    Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

    Если принтер HP не видит ПЗК и СНПЧ

    Убедитесь, что заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.

    Распространённые причины, почему принтер не распознаёт ПЗК/СНПЧ:

    Контакты чипа загрязнились. Распространённая проблема. Подробнее можно прочитать, например, в статье по неисправностям СНПЧ и ПЗК под картриджи HP 655, 178, 920, 934/935, 903/907.
    Поломка контактов для считывания чипов картриджей. Например, в принтерах на базе HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957 частенько повреждаются контакты. О чём можно подробнее почитать в статье, посвящённой ремонту данных контактов.
    Несовместимость чипа с новой прошивкой (микропрограммой / firmware). Так прошивка IG_10_00_00.2 для DesignJet T790, T795, T1300, T2300 “убила” картриджи эмулирующие оригинальные HP 72. Уточняйте версию прошивки своего устройства, прежде чем ставить альтернативные расходники (пример в инструкции по определению прошивки для HP OfficeJet). Проблема также может быть связана со слишком старой микропрограммой (пример с R1640).
    Блокировка чипа по счётчику.Оригинальные чипы в линейках PageWide и OfficeJet Pro полностью блокируются при обнулении встроенного счётчика, исключая возможность дозаправки.
    Блокировка чипа из-за повторяющейся ошибки датчика. Срабатывания датчика чернил из-за пропуска заправки или использования плохих неоригинальных чернил приведёт к блокировке чипов для устройств. Подробнее в статье о том, как эту блокировку снять  для устройств HP Officejet Pro x451dn/dw, x551dw, x476dn, x576dw, x585dn/f, x585z, x555dn/xh. Похожая статья по блокировке для устройств на картриджах HP 711, 950, 951, 933, 932.

    Если лазерный принтер HP не видит картридж

    Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.
    Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
    Не распознаётся чип.
    Картридж установлен неправильно.

    Картридж оригинальный и новый

  3. Mysteriooon Ответить

    Зачастую, приобретая печатающее устройство в свой дом, люди не задумываются, насколько дорогой получается покупка новых картриджей в принтер. И только после того как первый картридж становится пустым, люди начинают самостоятельно решать проблемы, заправляя старый картридж или заменяя его на новый. И тут возникают проблемы с его заменой.
    Вы можете быть стопроцентно уверенными в том, что картридж полный краски, но на экране монитора показывается пустой картридж. Что же делать в такой ситуации? Прежде всего для установления проблемы, почему после заправки принтер не видит картридж, необходимо знать, какой у вас принтер.
    В зависимости от его типа могут возникать различные виды поломок.

    Типы принтеров по принципу печатающего устройства

    Современные нанотехнологии дошли до того, что на рынке все чаще появляются 3D принтеры, печатающие объекты любой сложности из фотополимеров, пластика и даже металла.
    Но мы не будем говорить о данных принтерах, ведь они еще не настолько распространенные, чтобы их приобретали в каждый дом.
    Обычные периферийные печатающие устройства по принципу печатающего механизма разделяют на такие три категории:
    матричные принтеры;
    струйные модели;
    лазерные.
    Их основное отличие в том, какие виды печатных картриджей и механизмов они используют. Так, например, если у вас лазерный принтер не видит новый картридж, есть вероятность, что он с заводским браком или печатающий картридж неправильно установлен. В струйных принтерах случается больше проблем.
    С финансовой стороны производителю невыгодно устанавливать дешевые или заправляющиеся в домашних условиях картриджи, поэтому в них встраивается специальный блокирующий чип, который при самостоятельной повторной заправке картриджа блокирует его. При этом софт принтера показывает пустой картридж до момента обнуления чипа.
    Случаются и другие возможные проблемы.

    Виды картриджей

    Чтобы определить вид поломки, необходимо понимать, какой у вас не только принтер, но и используемый картридж. В зависимости от его типа, можно примерно узнать, почему после заправки принтер не видит картридж.
    Не думайте, что вы первые, у кого такое случается. Многие пользователи многофункциональных печатающих устройств ежедневно обращаются к специалистам с такой проблемой.
    Поэтому хотелось бы уделить внимание основным проблемам, случающимся с каждым из видов печатающих кассет.
    Картриджи бывают таких видов:
    Оригинальные – те печатающие кассеты, которые шли в комплекте с принтером или были изготовлены тем же производителем, что и печатающее устройство.
    Перезаправляемые картриджи.
    Совместимые – те картриджи, которые можно использовать с вашим принтером, но они не являются подлинными или оригинальными. Такие печатающие кассеты могут производиться совсем другими фирмами.
    Восстановленные.
    Контрафактные или поддельные. Именно такой тип печатающих картриджей принтер не видит. Картридж может внешне ничем не отличаться от заводского, но он не будет поддерживаться программой и самим принтером.
    Итак, вы узнали, какие типы картриджей попадаются на современном рынке. Конечно, и их цена отличается. Если оригинальные картриджи стоят достаточно дорого, то перезаправляемые или восстановленные можно найти за полцены. При этом нет никакой гарантии, что он точно подойдет под ваш принтер и стопроцентно будет видеть чернила в нем.
    Устройство может немного попечатать на таком поддельном картридже, а потом резко перестать. Поэтому рекомендуется использование подлинного экземпляра, а в струйные модели есть вероятность поставить систему бесперебойной подачи чернил.
    Если принтер не видит картридж Canon, установка такой системы гораздо упростит вашу жизнь, сэкономит деньги на заправке и покупке новых картриджей, при этом печатающее устройство не нужно будет постоянно настраивать и прочищать.

    Составные элементы печатающего картриджа

    Картриджи разных печатающих типов устройств отличаются своим строением. Так, например, оригинальный картридж лазерного принтера состоит из фотоцилиндра, который меняет электрическое сопротивление при освещении.
    Тонер перемещается в него по магнитному валу, а цилиндр предварительного заряда, формируя начальный заряд фотовала, помогает осуществить печать. Лишняя краска с поверхности удаляется с помощью ракеля.
    Чтобы такой картридж начал печатать, его достаточно просто заправить тонером и вставить в принтер.
    Другое дело картриджи для струйного принтера. Прежде всего, они бывают разных цветов. Если принтер не видит черный картридж, тогда необходимо менять или заправлять старый картридж.
    Если же заканчивается одна из цветных красок, чаще всего путем смешивания других цветов печать цветного документа может осуществляться, и принтер все еще будет работать. Картридж для струйного принтера состоит из кассеты, заправленной жидкими чернилами.
    Такая компания как Epson чаще всего устанавливает защитные чипы, которые не дают повторно заправлять картридж. Canon и другие достаточно известные бренды не блокируют свои печатающие картриджи защитой от перезаправки, поэтому с ними удобно работать.

    Принтер не видит картридж: устранение проблем

    Если вы установили оригинальную модель картриджа в свой принтер, но он отказывается печатать, тогда попробуйле еще раз вытянуть картридж и вставить его повторно. Есть вероятность того, что не все контакты правильно совпали.
    Но ни в коем случае не вдавливайте картридж, пытаясь посадить его глубже, такие действия могут привести к поломке основных печатающих деталей периферийного устройства.
    Если принтер HP не видит картридж, одной из главных проблем может быть окисление контактов на кассете. Картридж необходимо вытащить и контакты аккуратно прочистить ватным диском со спиртовым раствором.
    Дать высохнуть и вставить в устройство. Существует и вероятность поддельного картриджа. Такое часто случается в печатающих устройствах HP, поэтому рекомендуется смотреть, есть ли надпись об оригинальном изготовлении на кассете.
    Перезаправка оригинальных картриджей тоже не всегда проходит.
    Если после перезаправки чернил принтер «Эпсон» не видит картридж, его необходимо обнулить. Только после этого драйвер устройства сможет распознать картридж.
    Если не печатать длительное время на периферийном устройстве, оно начинает глючить или печатать полосами. Вам кажется, что в картридже закончились чернила или тонер. Но нет.
    После заправки принтер не видит картридж и прогоняет пустые листы через устройство, отказываясь поддаваться вашим командам. В таком случае необходимо в первую очередь прочистить печатающую головку принтера и сопла картриджей. Это все осуществляется программным путем.

    Советы по самостоятельной заправке картриджей

    Чтобы не испортить печатающий картридж, перед первой заправкой лучше всего посоветоваться с профессионалом или человеком, у которого уже есть опыт в этом.

    Способы обнулить блокирующий чип в домашних условиях

    Если у вас попалось именно то периферийное устройство, в котором используются кассеты с блокирующим чипом, и после заправки принтер не видит картридж, тогда вам необходимо узнать о методах его обнуления.
    Расчиповка оригинальных картриджей осуществляется путем использования программатора. После того как вы заправили картридж краской, необходимо прижать к его контактам специальный приборчик, который обнулит счетчики на микросхеме.
    Драйвера принтера будут воспринимать его как новый картридж.

    Есть еще один способ использования чипов-заменителей. Они существуют и в современное время. Бывают одноразовые и многоразовые чипы, которые после очередной заправки обнуляются в автоматическом режиме.

    Чего не нужно делать, если после заправки принтер не видит картридж

    Категорично запрещается вдавливать картридж в сопла принтера. Таким образом, можно сломать периферийное устройство.
    Вытаскивать картриджи, не дождавшись их возвращения в изначальное положение. Так можно поранить руки и сломать принтер.

    Выводы

    В наше время почти в каждом доме стоит печатающее устройство, будь то лазерный тип, струйный, матричный или 3D принтер. И понятно, что ничто не вечно, а особенно чернила или тонер. Соответственно, возникает необходимость замены картриджа или его заправки. И тут у многих возникают сложности.
    Не спешите паниковать и сдавать в ремонт периферийное устройство, если принтер не видит цветной картридж или черный. В домашних условиях реально исправить такую проблему.
    Вам необходимо запастись вспомогательными инструментами: бутылочкой оригинальных или совместимых чернил, шприцом с иголкой для заправки картриджа в струйный принтер, программатором, если установлен чип. Для лазерных принтеров вам понадобится только тонер.

  4. rda1972 Ответить

    Главной и первостепенной причиной, ввиду которой после заправки принтер не видит картридж, считается окисление его контактов. Окисление контактов подразумевает под собой то, что контакты картриджа со временем из-за влажности накапливают на себе слабозаметное загрязнение. Оно препятствует нормальному контакту картриджа с кареткой принтера, вследствие чего принтер не может его нормально распознать.

    Окислы удалить с контактов струйного картриджа от принтера HP можно простым ластиком, а после очистки произвести установку снова. В случае, когда ластика нет под рукой, на замену подойдет даже простая спичка – сломайте пополам и потрите аккуратно ее плоскостью контакты. После очистки контакты картриджа приобретут чистый и яркий цвет, который будет заметен даже невооруженным глазом.

    Залитые краской контакты

    В случае, когда струйный принтер не видит картридж после заправки в сервисном центре, то залить контакты там явно не могут, но при транспортировке на контакты может случайно протечь краска. С принтера извлеките оба картриджа и посмотрите на контакты, в случае, если там следы краски, нужно их устранить. Оба картриджа извлекать нужно ввиду того, что из-за попадания ее на контакты одного них может не определяться второй, который стоит по соседству.

  5. art0502ver Ответить

    Существует несколько распространенных причин неисправности и способов их разрешения.
    Нет реакции принтера на новый картридж.
    Неверная установка картриджа и соединений принтера. Его следует переустановить в соответствии с инструкцией. Если проблема не устранена, то, вероятнее всего, это окисление соединений на печатающей головке. Применяя ватные палочки, смоченные в спирте, их следует протереть вместе с контактами на планке чипа.
    Принтер не видит картридж после заправки
    Производители не советуют самолично заправлять картридж приобретенной краской. Лучше после расходования картриджей, произвести замену на новый. Картриджи современного образца оснащены чипами, которые ведут контроль за количеством чернил. Когда краска приходит к концу происходит блокировка. Автоматически, при заполнении картриджа содержимым, блок не снимается. С учетом марки, методы снятия блока различны. В основном его проявление – это неточные данные о присутствии или нехватки краски.
    При установке запрещено вдавливать картридж в сопла устройства, может привести к серьезной поломке принтера. Также нельзя доставать картриджи, не ожидая возврата в изначальное положение. Это может привести к травмам рук и повреждений принтера.
    Снятие уровня чернил
    Отсутствие возможности определения количество краски не говорит о том, что она закончилась. Если принтер извещает об окончании содержимого картриджей, стоит сбросить чернила.
    Очистка имеет 2 этапа:
    Сброс уровня чернил посредством программы, при помощи USB кабеля. Специфика поэтапного сброса чернил, зависит от модификации устройства;
    Сбросить вручную или заменить войлок;
    На некоторых модификациях принтеров с картриджами без чипов, сброс чернил происходит следующим образом:
    После включения устройства, параллельно нажмите кнопки “протягивание листа” и “замена/чистка картриджа”;
    На притире начнут гореть три огонька, удерживайте кнопку “замена/чистка картриджа”;
    Фиксация в нажатом виде может продолжаться до 10 секунд и зависит от разновидности принтера;
    Устройство оповестит вас о сбросе счетчика, когда снова загорятся лампочки;
    Абсорбер или памперс – это обладающая высокой гигроскопичностью основа, которая зафиксирована внизу принтера. Ее предназначение заключается во впитывании использованных чернил при чистке печатной головки. Чтобы вынуть памперс из принтера, нужно будет разобрать устройство, поэтому самостоятельно делать это не следует.
    Юстировка или выравнивание картриджей
    Выравнивание дает наилучшее результат при печати:
    достаем картридж из устройства;
    наносим изоленту на контакт вверху слева, и помещаем обратно;
    производим очистку и юстировку;
    опять достаем картридж, заклеиваем изолентой правое соединение;
    помещаем картридж с двумя закрытыми соединениями в устройство, и производим юстировку;
    вытаскиваем картридж, избавляемся от изоленты справа и слева, проводим проверку контактов;
    помещаем в устройство картридж снова.
    Лучше доверить специалисту выполнение всех указанных операций, при грамотно проделанной работе, принтер увидит картридж и начнет функционировать.

  6. agaurov3 Ответить

    Процедура заправки картриджа является не сложным процессом, состоящим из нескольких этапов. Однако по завершению процедуры, в некоторых случаях могут возникнуть проблемы. Одна из них — принтер HP после заправки не видит картридж. Как её устранить быстро и без вмешательства специалистов? Сделать это вполне реально, но для начала нужно определить основную причину возникновения проблемы.

    Очевидно, что в каждом конкретном случае причиной может стать что-то свое. Поэтому для удобства, в данной статье будут перечислены наиболее встречаемые причины и их подробное описание. В результате чего вы сможете быстро сопоставить «симптомы и разрешить сложившуюся проблему.

    Принтер не видит картридж HP после заправки – распространенные причины

    Принтер не видит картридж после заправки чернилами по нескольким причинам:
    установка оборудования была неправильно произведена;
    произошла проблема с контактами питания;
    оборудование нуждается в перезагрузке;
    устройство имеет заводской брак.
    Легче решить проблему с переустановкой устройства. В случае с контактами просто могло произойти окисление металла тонером. Если принтер не видит картриджа, рекомендуется просто очистить контакты спиртом.

    Часто проблема решается после стандартной перезагрузки компьютера. Если вы только приобрели картридж, то он может не функционировать из-за брака. В некоторых устройствах провода-датчики просто перегорают, когда чернила заканчиваются, поэтому новой покупки не избежать.

    Что делать если принтер не видит картридж после заправки HP?

    Если картридж является новым, недавно купленным, то не исключайте возможность брака компонента. В случае, когда вы купили расходник не с рук – у вас есть всё необходимое чтобы оформить обмен или возврат данного товара.

    Чипованные модели с блокиратором работы кассеты после достижения определённого уровня красителя. В такой блокировке заинтересованы производители для удержания клиентов под своим контролем, чтобы деньги не утекали на счета сторонних фирм, предлагающих совместимые картриджи или заправку. Методы снятия блокировки давно известны мастерам сервисных центров, как программные, так и аппаратные. Но поскольку устранение этой тонкости – дело не лишённое кучи нюансов, осуществлять разблокирование картриджа рекомендуем только у квалифицированных инженеров.

    Требуется прошивка

    Картридж — это не просто ёмкость с тонером, все эти устройства оснащены датчиками, следящим за тем, сколько чернил осталось.  Даже если вы его заправили, и он полон ими (чернилами)  его необходимо прошить. Делается эта процедура с помощью специальной программы и технической приблуды. Без соответствующих знаний сделать это дома, самостоятельно, невозможно.

    Почему происходит такая дрянь? Да, по-другому и не назвать.  Дело в том, что производители принтеров таким способом получают долгосрочную прибыль. Сам принтер — покупка едино-разовая,  а вот на картриджах — товаре, имеющем свой ресурс, можно не хило так заработать.
    Соответственно, разработчикам невыгодно, когда “ушлые” покупатели заправляют картриджи, а не покупают новые.

    Сбрасываем уровень чернил, если не видит картридж принтер HP

    Невозможность определить краску не означает, что она закончилась. Принтер предупреждает об ее окончании, произведите сброс уровня чернил.
    Очистка состоит из двух этапов:
    программный сброс уровня отработанных чернил с компьютера через USB-шнур. Особенность пошаговой инструкции сброса краски зависит от определенной модели;
    физическая очистка или замена войлока.
    Для сброса чернил у определенного вида принтеров, не использующих чипованные картриджи, проделайте такую комбинацию:
    включите принтер с нажатыми одновременно кнопками «протяжка листа» и «смена/прочистка картриджа»;
    принтер засигналит тремя лампочками, зажмите кнопку «смена/прочистка картриджа»;
    подержите ее в таком положении от двух до десяти секунд (зависит от модели принтера);
    он подаст сигнал опять всеми лампочками и сбросит значение счетчика памперса.
    Абсорбер (памперс) — это губчатая деталь из высокогидроскопичного материала, расположенная на дне принтера. Она предназначенная для впитывания отработанных чернил при печати и прочистке печатающей головки.
    Извлечение памперса из принтера — трудоёмкое занятие. Оно требует практически полного разбора аппарата. Не пытайтесь заниматься этим без опыта подобной работы.

  7. caprendo Ответить

    Если при установке перезаправляемых картриджей (ПЗК) или СНПЧ на HP Photosmart/Deskjet, принтер (МФУ) не принимает картриджи, полностью отказывается печатать, устраняйте ошибку, исходя из ее причины. Зачастую причина отказа в работе не связана с картриджами или чипами и легко устраняется.
    Ниже – инструкция по решению основных проблем с устройствами, работающими на оригинальных картриджах HP 655, 178, 920, 685, 564, 934/935, 903/907. Это модели принтеров и МФУ: HP Deskjet Ink Advantage 6525, 4625, 4615, 3525, 5525, HP Photosmart 7510, C5383, D5463, C5380, C310b (CN503c), C6383, D5460, C410c, B109n, C6380, B8553, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, D7560, HP DeskJet 3070a, 3070, HP Photosmart 5510 B111b, B110, B110b (CN245C), 6510, B010b (CN255C), B210b, 5515, B109, B109c, B209a, 5520, B110a, C410, B209, B210b, B109q, B109g, B109r, B110d, B110e, HP OfficeJet 7000, 6000, 7500a, 6500, 6500a, HP Officejet Pro 6230, 6830, 6960, 6970, 6950 и другие.

    Картриджи отсутствует либо повреждены

    Картридж отсутствует

    Ошибка связана с контактами в принтере или на чипе. Также это может свидетельствовать о неисправности чипа.

    1-1. Выньте картриджи, значки которых указаны в сообщении (если у вас СНПЧ, то вынимаются все картриджи)
    1-2. Протрите чип (даже если вы считаете, что он чист) сухой либо смоченной спиртом салфеткой либо тканью. Проверьте, правильно ли установлен чип (не смещён, не перекошен), на большинстве картриджей есть специальные выступы, к которым чипы необходимо прижать при установке.
    1-3. Установите картридж. При повторении ошибки выньте и вставьте его повторно. Также попробуйте перезагрузить принтер.
    1-4. Если картридж так и не определился, обратитесь за помощью к продавцу. Возможно, чип вышел из строя. Если вы делали покупку на MnogoChernil.ru, нужно оставить свои контакты здесь (гарантия на чипы HP 178/655/920, 934/935, 903/907 – 6 месяцев).

    Картридж повреждён

    Следующие картриджи необходимо заменить

    Картридж не предназначен для данной модели принтера

    Установлены устаревшие картриджи

    Модель чипов картриджей не совместима с принтером либо с версией прошивки принтера.
    2-1. Проверить маркировки на чипах, модель принтера и версию его микропрограммы (прошивки, firmware). Посмотреть эту информацию можно в меню драйвера на компьютере “Обслуживание принтера”

    2-2. Заменить чипы на совместимые.
    Иногда HP обновляет микропрограмму таким образом, что выпущенные ранее не оригинальные картриджи перестают определяться. Поэтому лучше никогда не обновляйте ПО принтера.

    Используйте SETUP картриджи

    Такие специальные стартовые картриджи необходимо вставлять при первом запуске принтера (они идут в комплекте с новым устройством, их нельзя купить в магазине отдельно). Однако такая ошибка может появится после сброса программного обеспечения принтера. Также бывает, что такое происходит и без каких либо вмешательств (даже при применении оригинальных картриджей HP). SETUP-картриджи необходимы для того, чтобы принтер при первом запуске правильно произвёл настройку и первичную прочистку печатающей головки. Но в большинстве случаев их можно и не использовать, отключив обязательность этой операции.
    3-1. Войдите в “Support Menu” (сервисное меню принтера).
    HP Photosmart 5510/5515: назад – влево – домой – влево – назад – назад
    HP Deskjet Ink Advantage 5525: однократное нажатие в углы панели вокруг экрана: левый нижний, левый верхний, левый нижний, правый нижний, левый нижний
    HP DeskJet 3070A: назад – стоп – назад – назад
    Для большинства других моделей HP: зажмите стрелку Влево, потом нажмите “Setup” (настройка). Отпустите кнопки и на экране появится “Enter Special Key Combo”. Затем нужно одновременно нажать на две кнопки “Print Photos” (печать фото) и “Red Eye Removal” (коррекция фото). На экранчике принтера появится “Support” и отобразится версия прошивки FW rev.
    3-2. Кнопками “вниз” “вверх” прокрутите меню до раздела “System Configuration Menu”, нажмите “ОК” и прокрутите до пункта “Ink Initialization Status”. Нажмите кнопку “ОК” чтобы получилось значение “Clear”. Выход из меню осуществляется многократным нажатием кнопки “Cancel”.

    Замятие каретки

    Замятие бумаги

    Каретка картриджа не двигается

    Ошибка перемещения каретки

    Либо это и есть замятие бумаги, либо механическая помеха передвижению каретки, которую принтер интерпретирует по-своему (из-за малого количества датчиков он не может точно распознавать причину ошибки передвижения).

    4-1. Извлеките бумагу из лотка подачи.
    4-2. Откройте крышку принтера и убедитесь в отсутствии посторонних предметов (замятой бумаги, скрепок, кусочков прозрачной пленки), все находки нужно аккуратно удалить.
    4-3. Проверьте наличие пробок на картриджах (если они были вставлены не до конца, то могли выскочить), убедитесь в беспрепятственном перемещении каретки покатав её из стороны в сторону. Если установлена СНПЧ, обратите внимание на то, как изгибается шлейф (он может цепляться за каретку либо ролики подачи бумаги, также может быть слишком сильно натянут).

    В картриджах закончились оригинальные чернила НР

    Невозможно определить уровень чернил

    Установлены картриджи неизвестного производителя (не HP)

    В картридже заканчиваются чернила

    Гарантия НР не распространяется на картриджи других производителей

    5-1. Просто нажмите “ОК” или “ПРОДОЛЖИТЬ” в появляющихся окнах-предупреждениях на компьютере или собственном экране принтера (МФУ).

    Достигнута максимальная емкость службы чернил принтера

    6-1. Внутри принтера переполнена емкость для сбора отработанных чернил (так называемый “памперс”). Следует обратиться в сервис.

  8. PROMETEY_x22 Ответить

    Для ряда принтеров Canon, Epson и HP на картриджах конструкции с наполнителем (см фото ниже), актуальна проблема: картриджи (возможно ПЗК или чернильницы СНПЧ) ещё полны чернилами, но принтер не печатает некоторые цвета или выдаёт пустые листы. При этом картриджи определяются (сообщений об ошибках не появляется и печать не блокируется), но даже многократная глубокая прочистка не помогает.

    С подобной ситуацией можно столкнуться на следующих моделях принтеров и МФУ:
    Canon PGI-5/CLI-8: iP4200, iP4300, iP4500, iP5200, iP5300, MP500, MP530, MP600, MP610, MP800, MP810, MP830, MX850.
    Canon PGI-520/CLI-521: iP3600, iP4600, iP4700, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640.
    Canon PGI-425/CLI-426: iP4840, iP4940, iX6540, MG5140, MG5240, MG5340, MX714, MX884, MX894.
    Canon PGI-450/CLI-451: iP7240, iP8740, MG5440, MG5540, MG5640, MG6340, MG6440, MG6640, MG7140, MG7540, MX924, iX6840.
    Canon PGI-470/CLI-471: MG6840, MG7740, MG5740, TS5040, TS6040, TS8040, TS9040.
    Canon PGI-480/CLI-481: TS6140, TS6240, TS6340, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540.
    HP 178: HP DeskJet 3070A, 3070, Photosmart 5510, B110, 7510, B110b, 6510, B010b, B210b, 5515, B109 Wireless, B109c, B209a, 5520, B110a, 7510, C5383, D5463, C5380, C310b, C6383, D5460, C410c, C6380, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, Premium Fax C410.
    HP 655: Deskjet Ink Advantage 3625, 3525, 4615, 4625, 5525, 6525.
    HP 920: OfficeJet 6000, 6500, 6500A, 7000, 7500A.
    Epson T26: Expression Premium XP-510, XP-520, XP-600, XP-605, XP-615, XP-620, XP-625, XP-700, XP-720, XP-800, XP-820.

    Возможные причины

    Если чернила в картриджах присутствуют, но принтер не печатает, это может быть по 3 причинам:
    Чернила не проходят через каналы ПГ (засор или воздушная пробка).
    Чернила из картриджа не поступают в ПГ (забился наполнитель или закрыто воздушное отверстие).
    Подсос воздуха в месте соединения сопел картриджа и ПГ (возможно сместились или помялись уплотнители).

    Устранение проблемы

    Самый лучший вариант, это проверить сразу всё.
    Удостовериться что срок годности чернил еще не истёк (после вскрытия упаковки не рекомендуется использовать чернила более шести месяцев).
    Общие правила хранения и использования чернил
    Промыть картриджи.
    Как промыть перезаправляемые картриджи с наполнителем
    Промыть печатающую головку.
    Промывка печатающей головки с помощью прокапывания
    Вынуть, промыть, внимательно осмотреть и уложить обратно уплотнители.
    Зачем нужны силиконовые уплотнители
    Полностью, все описанные действия, времени займут примерно час-полтора. Это примерно сравнимо с плановым тех. обслуживанием. Если картриджи и чернила можно просто сразу заменить, то печатающую голову в такой ситуации определённо нужно промыть.

    Принтер не видит картриджи

    Данные советы актуальны для случаев, когда принтер видит (определяет) картриджи, но не печатает, как полагается. Если же принтер выдаёт сообщение об ошибке (не видит картридж), следует искать решение в следующих статьях:
    Что делать, если принтер Epson не видит картридж
    Что делать, если принтер Canon не видит картридж
    Что делать, если принтер HP не видит картридж
    Что делать, если принтер Brother не видит картридж

  9. rames Ответить

    Существует несколько распространенных причин неисправности и способов их разрешения.
    Нет реакции принтера на новый картридж.
    Неверная установка картриджа и соединений принтера. Его следует переустановить в соответствии с инструкцией. Если проблема не устранена, то, вероятнее всего, это окисление соединений на печатающей головке. Применяя ватные палочки, смоченные в спирте, их следует протереть вместе с контактами на планке чипа.
    Принтер не видит картридж после заправки
    Производители не советуют самолично заправлять картридж приобретенной краской. Лучше после расходования картриджей, произвести замену на новый. Картриджи современного образца оснащены чипами, которые ведут контроль за количеством чернил. Когда краска приходит к концу происходит блокировка. Автоматически, при заполнении картриджа содержимым, блок не снимается. С учетом марки, методы снятия блока различны. В основном его проявление – это неточные данные о присутствии или нехватки краски.
    При установке запрещено вдавливать картридж в сопла устройства, может привести к серьезной поломке принтера. Также нельзя доставать картриджи, не ожидая возврата в изначальное положение. Это может привести к травмам рук и повреждений принтера.
    Снятие уровня чернил
    Отсутствие возможности определения количество краски не говорит о том, что она закончилась. Если принтер извещает об окончании содержимого картриджей, стоит сбросить чернила.
    Очистка имеет 2 этапа:
    Сброс уровня чернил посредством программы, при помощи USB кабеля. Специфика поэтапного сброса чернил, зависит от модификации устройства;
    Сбросить вручную или заменить войлок;
    На некоторых модификациях принтеров с картриджами без чипов, сброс чернил происходит следующим образом:
    После включения устройства, параллельно нажмите кнопки “протягивание листа” и “замена/чистка картриджа”;
    На притире начнут гореть три огонька, удерживайте кнопку “замена/чистка картриджа”;
    Фиксация в нажатом виде может продолжаться до 10 секунд и зависит от разновидности принтера;
    Устройство оповестит вас о сбросе счетчика, когда снова загорятся лампочки;
    Абсорбер или памперс – это обладающая высокой гигроскопичностью основа, которая зафиксирована внизу принтера. Ее предназначение заключается во впитывании использованных чернил при чистке печатной головки. Чтобы вынуть памперс из принтера, нужно будет разобрать устройство, поэтому самостоятельно делать это не следует.
    Юстировка или выравнивание картриджей
    Выравнивание дает наилучшее результат при печати:
    достаем картридж из устройства;
    наносим изоленту на контакт вверху слева, и помещаем обратно;
    производим очистку и юстировку;
    опять достаем картридж, заклеиваем изолентой правое соединение;
    помещаем картридж с двумя закрытыми соединениями в устройство, и производим юстировку;
    вытаскиваем картридж, избавляемся от изоленты справа и слева, проводим проверку контактов;
    помещаем в устройство картридж снова.
    Лучше доверить специалисту выполнение всех указанных операций, при грамотно проделанной работе, принтер увидит картридж и начнет функционировать.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *