При включении компьютера черный экран с курсором что делать?

12 ответов на вопрос “При включении компьютера черный экран с курсором что делать?”

  1. Boldel Slayers Ответить

    После выхода из режима ожидания вместо рабочего стола или интерфейса выбора пользователя может отображаться черный фон. В таких случаях выходов будет несколько, в зависимости от ситуации:
    откат или установка более старой версии графического драйвера, если проблемы начались после обновления драйвера видеокарты, особенно при использовании драйверпаков или загруженных со сторонних ресурсов инсталляторов;
    поочередное переключение между четырьмя основными значениями параметра ACPI Suspend Mode (отвечает за программное управление питанием компонентов компьютера), располагающегося в разделе BIOS под названием Power;
    переустановка Windows 7, используя оригинальный образ, а не очередную авторскую сборку – вероятно, что она стала причиной неполадки (могли сказаться удаление и отключение части функций системы для экономии дискового пространства и облегчения сборки);
    обновление драйверов USB-контроллеров, мыши и клавиатуры, скачанных с официального ресурса их поддержки;
    отключение перехода ПК в режим ожидания;
    запрет одному из устройств ввода выводить ПК из режима ожидания.
    Последний вариант рассмотрим подробнее. Восстановить работу ПК можно посредством мыши или клавиатуры. Возможно, что один из девайсов блокирует возврат компьютера к нормально функционирующему состоянию, и определить это несложно хотя бы по возросшей активности работы лопастей вентиляторов. В таком случае поможет деактивация опции отключения спящего режима для мыши или клавиатуры.
    Не отключайте её для обоих устройств одновременно, ведь выйти из спящего режима потом не получится!
    Запускаем «Диспетчер устройств» через «Свойства системы» или командой «devmgmt.msc» в окне «Выполнить».

    Разворачиваем радел «Мыши и иные…» или «Клавиатуры».
    Выбираем устройство и открываем его «Свойства» через контекстное меню.

    Во вкладке «Управление электропитанием» убираем флажок возле пункта «Разрешить устройству выводить компьютер из ждущего режима».
    Кликаем «ОК» и проверяем решена ли проблема.

    Во втором случае включаем данное устройство (клавиатура на примере) и деактивируем второе.

  2. Kagra Ответить

    Введенная команда активирует «Проводник» и графическая оболочка системы начнет отображаться. Но если вы попробуете произвести повторный перезапуск, то проблема вернется, а это значит, что следует произвести откат системы к рабочему состоянию. Для активации инструмента, который способен выполнить эту процедуру, щелкните «Пуск» и перейдите во «Все программы».

    Откройте папку «Стандартные».

    Войдите в каталог «Служебные».

    В открывшемся перечне инструментов выберите «Восстановление системы».

    Активируется стартовая оболочка штатного инструмента по реанимированию ОС, где вам следует кликнуть «Далее».

    Затем запускается окно, где следует произвести выбор точки, к которой будет выполнен откат. Рекомендуем использовать наиболее поздний вариант, но который обязательно был создан ещё до того, как появилась неполадка с черным экраном. Чтобы расширить возможности выбора, поставьте отметку в квадрат «Показать другие…». После выделения названия оптимальной точки жмите «Далее».

    В следующем окошке требуется только нажать «Готово».

    Откроется диалоговое окно, где следует подтвердить намерения, нажав «Да».

    Начнется операция отката. В это время ПК будет перезагружен. После его включения система должна запуститься в стандартном режиме, а проблема с черным экраном – исчезнуть.
    Урок: Заходим в «Безопасный режим» в Windows 7

    Способ 2: Восстановление файлов ОС

    Но бывают случаи, когда файлам ОС нанесено такое сильное повреждение, что система не загружается даже в «Безопасном режиме». Также нельзя исключить и такого варианта, что у вас на ПК может попросту не оказаться нужной точки восстановления. Тогда следует произвести более сложную процедуру по реанимированию компьютера.
    При запуске ПК переместитесь в окошко выбора вида загрузки, как было продемонстрировано в предыдущем способе. Но на этот раз из представленных пунктов выбирайте «Устранение неполадок…» и нажимайте Enter.

    Открывается окошко среды восстановления. Из списка инструментов выбирайте «Командная строка».

    Открывается интерфейс «Командной строки». В нём произведите ввод такого выражения:
    regedit
    Обязательно нажимайте Enter.

    Запустится оболочка «Редактора реестра». Но нужно помнить, что его разделы будут относиться не к действующей ОС, а к среде восстановления. Поэтому требуется дополнительно подключить куст реестра той Виндовс 7, которую необходимо исправить. Для этого в «Редакторе» выделите раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE».

    После этого жмите «Файл». В открывшемся списке выбирайте «Загрузить куст…».

    Открывается окошко загрузки куста. Перейдите в нем в тот раздел диска, на котором находится ваша операционная система. Далее перейдите последовательно в каталоги «Windows», «System32» и «Config». Если, например, ваша ОС находится на диске C, то полный путь для перехода должен быть следующим:
    C:\Windows\system32\config
    В открывшейся директории выделите файл под названием «SYSTEM» и нажмите «Открыть».

    Открывается окошко «Загрузка куста раздела». Впишите в единственное его поле любое произвольное наименование на латинице или при помощи цифр. Далее щелкайте «OK».

    После этого новый раздел будет создан в папке «HKEY_LOCAL_MACHINE». Теперь необходимо его открыть.

    В открывшемся каталоге выделите папку «Setup». В правой части окна среди появившихся элементов найдите параметр «CmdLine» и щелкайте по нему.

    В открывшемся окошке введите в поле значение «cmd.exe» без кавычек, после чего щелкайте «OK».

    Теперь перейдите в окно свойств параметра «SetupType» путем щелчка по соответствующему элементу.

    В открывшемся окошке замените в поле текущее значение на «2» без кавычек и щелкайте «OK».

    После этого возвращайтесь в окно «Редактора реестра» к тому разделу, который ранее подключили, и выделите его.

    Жмите «Файл» и из раскрывшегося списка выбирайте «Выгрузить куст…».

    Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить решение, нажав «Да».

    Затем закрывайте окно «Редактора реестра» и «Командную строку», возвращаясь таким образом в основное меню среды восстановления. Щелкните тут по кнопке «Перезагрузка».

    После перезагрузки ПК автоматически откроется «Командная строка». Вбейте туда команду:
    sfc /scannow
    Тут же нажимайте Enter.

    Запустится проверка компьютера на целостность структуры файлов. Если будут обнаружены нарушения, автоматически активируется процедура восстановления соответствующего элемента.

    Урок: Сканирование файлов Виндовс 7 на целостность
    После окончания восстановления введите следующую команду:
    shutdown /r /t 0
    Нажимайте Enter.

    Компьютер перезапустится и включится в обычном режиме. При этом важно учитывать, что если системные файлы были повреждены, что и вызвало черный экран, то, вполне возможно, первопричиной этого могло быть вирусное заражение ПК. Поэтому сразу же после восстановления работоспособности компьютера проверьте его антивирусной утилитой (не штатным антивирусом). Например, можно использовать Dr.Web CureIt.

    Урок: Проверка ПК на наличие вирусов
    Если ни один из указанных способов не помог, то в этом случае вы можете произвести установку Виндовс 7 поверх рабочей операционной системы с сохранением всех настроек или же полную переустановку ОС. Если и эти действия не дали результата, есть большая вероятность того, что одна из аппаратных составляющих компьютера вышла из строя, например, жесткий диск. В этом случае необходимо произвести ремонт или замену сломанного устройства.
    Урок:
    Инсталляция Виндовс 7 поверх Виндовс 7
    Установка Виндовс 7 с диска
    Инсталляция Виндовс 7 с флешки
    Главной причиной появления черного экрана при загрузке системы в Виндовс 7 является неправильно установленное обновление. Данная проблема «лечится» путем отката ОС к ранее созданной точке или выполнением процедуры восстановления файлов. Более радикальные действия также предполагают переустановку системы или замену элементов аппаратной части компьютера.

  3. Terisar Ответить

    Комментарии пользователей
    #72 | 2015-04-30 | 10:17:08 | HiTech | $0.35000
    А что делать в Windows XP? При нажатии Ctrl+Alt+Del ничего не происходит. Как открыть диспетчер задач или окно для ввода команд? На компьютере с семёркой выводилось меню из нескольких пунктов после “трёх пальцев”, а в XP что-то тишина полная – только мышка бегает…
    #73 | 2015-04-30 | 11:40:22 | Admin | $0.00000
    В XPшке необходимо нажать Ctrl+Shift+ESC – откроется диспетчер задач. Дальше следуйте инструкции из статьи. Пути в реестре совпадают. Кстати, советую проверить ветку “HKEY_CURRENT_USER” – там параметра shell быть не должно. Если есть, то попробуйте его удалить или переименовать для пробы во что-то “нейтральное” (допишите “абра-кадабру” какую-нибудь к ИМЕНИ параметра “shell”).
    #91 | 2015-10-07 | 08:56:17 | Subaru | $0.00000
    А что делать, если дело в Авасте, но диспетчер не открывается?
    #92 | 2015-10-08 | 10:02:39 | Admin | $0.00000
    Subaru, а какая у Вас версия Windows? На W7 и далее – должно появиться меню из ~5 пунктов – нижний среди них “Запустить диспетчер задач”. Или попробуйте нажать сочетание Win+R и в окне “Выполнить” ввести “taskmgr”.
    #93 | 2015-10-08 | 16:16:54 | MadErr | $0.00000
    Можно попробовать загрузиться в безопасном режиме, или произвести откат к предыдущей рабочей конфигурации. Или более радикальное решение – загрузиться с Live USB и удалить аваст.
    #96 | 2015-12-02 | 04:13:40 | Andrey89 | $0.00000
    У меня Windows10 при запуске появляется черный экран, ctr + alt + del и ctr + alt + esc не открывают диспечер. Что делать помогите пж(((
    #97 | 2015-12-02 | 11:19:33 | Admin | $0.00000
    Andrey89, а курсор-то бегает? Может комп намертво виснет? пробовать надо не “ctr+alt+esc” а “ctrl+SHIFT+esc”… На ctrl+alt+del по любому должна быть реакция. Ни и запуск в безопасном режиме попробовать, а там реестр проверить (ветка реестра указана в статье).
    #98 | 2015-12-15 | 10:35:03 | ZandR | $0.00000
    У меня такая история – чёрный экран, курсор бегает. Но на сочетания клавиш никаких не реагирует в том числе ctrl+alt+del. И как раз началось это после восстановления системы. Win8
    #100 | 2015-12-23 | 09:09:22 | Admin | $0.00000
    ZandR: ctrl+shift+esc пробовали?
    На NumLock вообще реагирует? Если нет – проблемы с клавой/драйверами. После какого “восстановления” это началось? Чем/откуда восстанавливали? На вирусы комп проверяли с загрузочных дисков?… И так далее! ВСЁ ЭТО ЛУЧШЕ УКАЗАТЬ ПРИ ОПИСАНИИ ПРОБЛЕМЫ… если хотите быстрее решить проблему, конечно…
    Хотелось бы помочь, но “телепаты в отпуске”…
    #101 | 2015-12-26 | 20:57:00 | Ignatov89 | $0.48200
    Здравствуйте!
    У меня возникла подобная проблема, но к сожалению – кроме курсора мыши – на экране ничего нет и ни на что не реагирует, при чем вне зависимости от того – безопасный это режим или обычное подключение. Примерно через 15 минут ожидания курсор мыши заменяется на окружность(как бы часы), при этом комп не висит и на намлок реагирует, но в следующие минут 10+ ничего не происходит… сейчас, в очередной раз дойдя до этого момента, решил подождать – может что-то новое появится. Сам решить эту проблему не могу – прошу вашего совета. Готов предоставить необходимую дополнительную информацию.
    #103 | 2016-01-24 | 15:22:56 | Ekaterina3 | $0.00000
    А если в реестре все правильно,т.е. как описано в инструкции,а экран все равно черный с курсором-в чем еще может быть ошибка и что делать? У меня w7 и однозначно подхвачен вирус… Антивирус только базовый windows
    #107 | 2016-02-01 | 15:25:39 | Admin | $0.00000
    Ekaterina3, скачайте на работающем компьютере образ загрузочного диска или флешки с антивирусом. Например – “Dr.Web CureIt!” или “Kaspersky Rescue Disk”. Запишите на соответствующий носитель и проверьте компьютер/ноутбук, на котором имеется проблема с чёрный экраном.
    #109 | 2016-02-02 | 23:26:38 | immortal | $0.00000
    а если ничего не выходит войти в правку реестра? как у меня как-то запрещено администратором системы, я проблему чёрного экрана решил путём в окне новой задачи вписал “explorer.exe”(без ковычек) и нажал ок и всё заработало… а вот с администраторскими правами не понял что делать…
    учёток на ноуте больше нет но мне периодически пишет что я не администратор системы, как так может быть?
    #117 | 2016-05-18 | 13:16:37 | Shadow | $0.00000
    сделал все что перечислено сверху только у меня нету папки Windows NT в разделе «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft. что делать ?
    #118 | 2016-05-23 | 11:32:12 | Admin | $0.00000
    Shadow: читать внимательно в какой ветке реестра вносить исправления.
    И ещё : уточнять – какая Win у вас установлена. А то всякое бывает…
    #141 | 2016-12-29 | 08:32:36 | seLLer | $0.34900
    Купил с рук ноутбук – черный экран после загрузки получил по приходу домой. Оказалось – бывший владелец заразился неким зловредом перед моим визитом к нему. Вылечилось антивирусом с загрузочного диска и последующей правкой реестра ( «Shell» = «explorer.exe» ).
    Думаю, что этот способ надо было ставить первым в статье – он чаще всего встречается. Лично я знаю около 30 человек, у кого Аваст установлен – ни разу такого не было из-за avast’а… В конторе так же стоят компы с ним – такого не встречалось, вроде.

  4. Ужасный спай Ответить

    Да и в реестре все ОК.
    Ну где же Ок если Shell подменена и не запускается диспетчер задач?
    Пойдём по порядку.
    Сначала Диспетчер задач
    Если при попытке запустить Диспетчер задач Windows
    (любым способом – или с помощью Ctrl+Alt+Del, или с помощью
    Пуск     –> Выполнить… –>
    taskmgr     –> OK) появляется диалоговое окно«Диспетчер задач»с сообщением
    «Диспетчер задач отключен администратором», что это означает?
    Как правило, недоступность Диспетчера задач говорит о возможном заражении системы вирусами. Дело в том, что вирусы отключаютДиспетчер задач, чтобы их нельзя было принудительно выгрузить из оперативной памяти. При этом вРеестре Windows
    в разделе [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]создается параметрREG_DWORD
    DisableTaskMgr со значением 1.
    Как сделать доступным запуск Диспетчера задач
    Даже после удаления вируса, запретившего запуск Диспетчера задач, запуск его невозможен. Чтобы вновь сделать возможным запускДиспетчера задач нажмите
    Пуск –> Выполнить…–> в полеОткрыть:введите
    gpedit.msc –> OK –> откроется диалоговое окно
    Групповая политика –> Групповая политика–> Политика «Локальный компьютер»–> Конфигурация пользователя
    –> Административные шаблоны–> Система
    –>     Возможности Ctrl+Alt+Del–> справа в окне
    Возможности Ctrl+Alt+Del двойным щелчком левой кнопки мыши по строкеУдалить диспетчер задач (Состояние по умолчанию
    – Не задана) вызовите окноСвойства: Удалить Диспетчер задач
    –> установлен переключательВключен –> поставьте
    Отключен (или Не задан)–> Применить
    –> OK.
    Закройте окно Групповая политика. Для вступления в силу изменений без перезагрузки ПК сверните все открытые окна (нажав кнопкуСвернуть все окна на панели
    Быстрый запуск, или нажав сочетание клавиш– клавиши с логотипомWindows + D), нажмите клавишу
    F5 (или щелкните правой кнопкой мыши по свободной от значков поверхностиРабочего стола, в открывшемся контекстном меню щелкните
    Обновить).
    Если запуск Редактора реестра не заблокирован (что после вирусной атаки бывает редко), для включенияДиспетчера задач можно отредактировать
    Реестр: нажмите Пуск –> Выполнить…–> в полеОткрыть:введите
    regedit –> OK–> откроется
    Редактор реестра. В разделе [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]нужно найти параметрREG_DWORD
    DisableTaskMgr и установить его значение 0 (или совсем удалить этот параметр).
    Разбираемся с редактированием реестра.
    Если при попытке запустить Редактор реестра(любым способом: Пуск
    –> Выполнить… –>regedit–> OK, или\WINDOWS\regedit.exe, или путем запускаreg-файлов) появляется окно
    «Редактор реестра» с сообщением «Редактирование реестра запрещено администратором системы», что это означает?
    Как правило, невозможность запуска Редактора реестра говорит о возможном заражении системы вирусами. Дело в том, что вирусы «прописываются» вРеестре Windows (при этом в разделе
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]создается параметрREG_DWORD
    DisableRegistryTools со значением 1). А чтобы их (вирусы) нельзя было выкорчевать из системы, они и делают невозможным запускРедактора реестра
    Windows    .
    Как сделать доступным запуск Редактора реестра
    Даже после удаления вируса, запретившего запуск Редактора реестра, запуск его невозможен. Чтобы вновь сделать его доступным, нажмитеПуск
    –> Выполнить… –> в полеОткрыть:введите
    gpedit.msc –> OK –> Групповая политика
    –> Политика «Локальный компьютер»–> Конфигурация пользователя
    –> Административные шаблоны–    > Система
    –> справа в окнеСистема двойным щелчком левой кнопки мыши по строке
    Сделать недоступными средства редактирования реестра (Состояние по умолчанию–
    Не задана) вызовите окно Свойства: Сделать недоступными средства редактирования реестра–> установлен переключатель
    Включен –> поставьтеОтключен (или Не задан)
    –> Применить –>OK.
    Закройте окно Групповая политика. Для вступления в силу изменений без перезагрузки ПК сверните все открытые окна (щелкнув кнопку свернуть все окна на панелиБыстрый запуск, или нажав сочетание клавиш
    – клавиши с логотипомWindows + D), нажмите клавишуF5 (или щелкните правой кнопкой мыши по свободной от значков поверхности
    Рабочего стола, в открывшемся контекстном меню нажмите Обновить).
    Примечания
    1. Групповая политика Сделать недоступными средства редактирования реестра отключает использованиеРедактора реестра(regedit.exe). Если эта политика включена, а пользователь попытается запуститьРедактор реестра, будет
    выведено сообщение о том, что текущая политика запрещает выполнение этого действия.
    2. Можно сделать доступным запуск Редактора реестра Windows, запустив альтернативныйРедактор реестра (например, загрузившись с аварийно-восстановительного диска типаERD Commander), в разделе
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]нужно найти параметрREG_DWORD
    DisableRegistryTools и установить его значение 0 (или совсем удалить этот параметр).
    Возвращаем Shell.
    Запустите regedit. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/MicrosoftWindows NT/CurrentVersion/Winlogon
    Проверьте:
    Значение параметра Shell должно быть “Explorer.exe“.
    Значением параметра Userinit должно быть C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,” (обязательно в конце запятая)
    Если это не так, смените параметр.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *