Сбились каналы на триколор тв как настроить пошаговая инструкция?

9 ответов на вопрос “Сбились каналы на триколор тв как настроить пошаговая инструкция?”

  1. Pr1meR_M1n1steR Ответить


    По окончании работы с сигналом, когда получилось добиться необходимых цифровых значений на ресивере, можно приступать к поиску и настройке телеканалов. Здесь необходимо обратить внимание: список каналов, которые предоставляет Триколор ТВ для просмотра с помощью ресивера, в полном объеме прописываются при покупке, поэтому не нужно искать информацию о доступных каналах.
    Частоты каналов нужно внести для сканирования в опции ручного поиска, далее перейти к настройке канала. Для того, чтобы в следующий раз не тратить много времени, необходимо вписанные частоты сохранить.
    Действия могут меняться в зависимости от того, какая модель и тип ресивера используется, поэтому необходимо иметь рядом инструкцию по его применению при настройке каналов.
    Сегодня количество каналов для просмотра у оператора Триколор все возрастает. Чтобы получить доступ ко всем новым каналам, необходимо время от времени производить подобные настройки.

    Как настроить каналы Триколор автоматически?


    Автоматическая настройка каналов производится настройщиком сразу же при подключении кабеля тарелки к телевизору. Если по каким-то причинам произошел сбой в настройках, их можно восстановить самостоятельно, пользуясь данной инструкцией:
    при помощи пульта управления от телевизора необходимо перейти в меню;
    далее выбирается опция “Настройки”;
    в перечне настроек необходимо выбрать пункт “Настройка каналов”;
    затем нужно перейти по пункту “Автоматическая подстройка”;
    подтвердить действия нажатием кнопки “ОК”, ждать, пока процесс закончится.

    Что делать, если настроить каналы так и не получилось?

    Если абонент произвел все выше прописанные работы, но каналы так и не появились, необходимо позвонить в службу технической поддержки операторам Триколор по одному из номеров:
    8-800-500-01-23;
    8-812-332-34-98.
    Дозвонившись, необходимо сообщить о появившихся проблемах в трансляции телеканалов и то, что абонент уже пытался самостоятельно произвести настройки (описать, что предпринималось). Оператор даст дельную консультацию, поможет решить проблему.
    Вопрос решается быстро, если абонент пользуется ресивером, рекомендованным компанией Триколор при установке оборудования. Если же ресивер сторонний, адаптированный не для этой системы, то время возобновления каналов может значительно увеличиться.

  2. Kamuchek Ответить

    Хотя для установки спутникового оборудования можно вызвать мастера из компании Триколор, многие из абонентов пытаются сделать все настройки самостоятельно. Из-за этого могут появиться посторонние помехи и, как результат, отсутствие сигнала. Чтобы убедиться в его наличии, необходимо посмотреть поступает ли он с антенны. Как это сделать?
    Подробная инструкция как самостоятельно настроить антенну Триколор ТВ, приведена ниже. Тем же способом можно и проверить уровень спутникового сигнала:
    Возьмите пульт от ресивера и нажмите два раза на кнопку «i».
    На экране вы увидите две разные шкалы.
    Одна из них будет показывать уровень сигнала, а другая его качество.
    Чтобы вся система работала нормально, показатели качества и уровня сигнала должны быть не ниже 70%. А в случае меньших значений необходимо заняться подстройкой антенны. Ее настройка должна продолжаться до полного восстановления требуемых уровней сигнала.
    Важно! Многие абоненты выставляют самые минимальные показатели уровня сигнала, однако при низкой облачности этого бывает недостаточно и вещание нередко просто исчезает.
    Как настроить Триколор ТВ самостоятельно
    Если же вы проверили сигнал на антенне, и он оказался в норме, то тогда потребуется заняться ресивером. Его настройка будет зависеть от следующий факторов:
    когда показывает только один канал.
    не показывает ни один канал.
    Посмотрите, как необходимо здесь действовать:
    Показывает только один канал. Настройка ресивера Триколор ТВ в этом случае заключается в первоначальном сбросе заводских установок.
    Затем мы берем пульт управления и вызываем «Меню».
    После чего переходим в подраздел «Приложения».
    Далее останавливаемся на заводских установках и подтверждаем наши действия при помощи кнопки «ОК».
    Для подтверждения сброса нажимаем на кнопку «Инфо» и потом в новом окне на «Да».

    Как правило, после сброса настроек ресивер полностью восстанавливается и начинает принимать все каналы.

    Восстанавливаем ТВ, когда на экране не отображается ни одного канала

    В случае отсутствия сразу всех каналов потребуется действовать также при помощи пульта управления ресивером. Выполняем следующие действия:
    Вызываем при помощи ДУ функцию «Меню» и идем в раздел настроек.
    Потом ищем там функцию по поиску каналов и запускаем ее.
    Приемник начинает автоматический поиск ТВ сигнала с отображением всех каналов.
    После того, как автопоиск заканчивает свою работу, вы нажимаете кнопку «ОК» для сохранения всех результатов.
    Теперь должна произойти автоматическая перезагрузка устройства, а по ее окончанию на экране появится сообщение, содержащее рекомендации о пользовании кнопками пульта. Выполняем их и ждем таблицу настроек.

    Работа с таблицей настроек
    Те абоненты, которые раньше уже выполняли эту работу, наверняка сами знают, как это быстро сделать. А для новых пользователей мы расскажем, как настроить Триколор ТВ самостоятельно:
    В разделе «Выбор языков» для меню и звука выбираем русский язык.
    В таблице операторов ищем в списке Триколор ТВ и маркируем его, как основного провайдера.
    В подразделе, который отвечает за время, выбираем подходящий часовой пояс.
    Также подтверждаем возможность обновлений при помощи спутника, а в автопоиске для антенны устанавливаем «Триколор ТВ».
    Важно! В том случае, когда ресивер имеете стандартное подключение к антенне, последние значения выставляются по умолчанию.
    Настройка региона
    Данную настройку необходимо выполнить, когда проводится самостоятельная настройка каналов. Для этого существуют три разных варианта:
    главный;
    Москва + 0;
    Москва + 2.
    Первый вариант лучше не трогать, так как в этом случае приемник оставит только основной канал, а все другие станут недоступны. Второй вариант позволит принимать каналы в соответствии со временем Москвы. А третий сделает прием программы со сдвигом в два часа от московского времени. Поэтому рекомендуется установка любого из двух последних вариантов, в зависимости от ваших предпочтений. Теперь можно считать работу по настройке Триколора на спутник полностью завершенной и можно сохранить все новые параметры. При следующем включении, ресивер сам найдет программы и никаких действий с вашей стороны больше не нужно.

    Настройка телевизоров со встроенной приставкой

    Для этого типа аппаратуры программы Триколор ТВ настраиваются вручную. Чтобы все сделать самому, необходимо сначала перевести ваш ТВ в специальный режим настройки антенны. Данная функция может находиться в разных местах меню. Все зависит от непосредственной модели вашего телевизора. Поэтому мы рекомендуем внимательно ознакомиться с прилагаемой к ТВ инструкцией пользователя.
    Общие параметры ручной настройки
    Итак, прочитав требуемые разделы инструкции телевизора мы, согласно ей, заходим через соответствующее меню в ручную настройку и выставляем необходимые нам значения для данного оборудования:
    «Сетевой поиск» — устанавливаем функцию «Вкл»;
    «Символьная скорость» — ставим значение 27500;
    «Частота транспондера» — выставляем частоту 12226;
    «Спутник» — указываем Триколор ТВ.
    Все эти параметры указываются при помощи дистанционного пульта, после чего обязательно сохраняются. Потом можно запустить поиск программ, и используя рекомендации, появляющиеся на экране телевизора расставить их в удобном порядке. Затем этот перечень также сохраняем.
    Важно! Те модели телевизоров, которые комплектуются специальным модулем CI+, не имеют автоматической функции сохранения программ. Поэтому в их случае требуется заглянуть в инструкцию и найти необходимую информацию.
    Открытые каналы
    Некоторые из абонентов Триколор ТВ хотели бы узнать, каким образом можно настроить бесплатные каналы, имеющиеся на данном спутнике. Откроем небольшую тайну – для этого не существует каких-либо секретных инструкций. Тот общефедеральный пакет программ, который согласно действующему законодательству должен бесплатно предоставляться каждому абоненту, автоматически определится приставкой во время настроечных процедур.
    Теперь вы точно знаете, как настроить Триколор ТВ самостоятельно и можете даже помочь в этом своим друзьям и знакомым. Все настройки в принципе идентичны, некоторые различия могут только быть среди моделей телевизоров, а само спутниковое оборудование практически не отличается друг от друга. Запомните порядок выполненной работы, а еще лучше сохраните эту статью для непредвиденных ситуаций, чтобы потом не пришлось тратить заново время на поиски необходимой информации.

  3. OXUH Ответить

    Понемногу, постепенно поворачивайте тарелку, потом ждите появления звуков пять-десять секунд (для перестраховки), при их отсутствии продолжайте те же действия.
    В случае, когда тарелка уже повернута так, что образовался угол в сорок пять градусов, повторите все действия заново. Потому что это значит, что вы были невнимательны, действовали быстро и все же пропустили нужный сигнальный звук. Поэтому следует поворачивать спутник в обратную сторону. Не переживайте, почти все «новички» в этом деле в первые два раза не могут словить сигнал.

    Самостоятельная настройка

    Теперь, когда вы закончили работу с сигналом и добились необходимых цифровых значений на ресивере, вы можете начать искать телеканалы. Тут обратите внимание: все каналы, которые можно просматривать на Триколор ТВ с помощью ресивера, в полном порядке прописываются еще при покупке, так что узнавать информацию об этом вам не нужно.
    Частоты, которые имеют каналы, нужно ввести для сканирования в опции ручного поиска, где затем настраиваются каналы. Не забудьте сохранить их. Действия немного меняются в зависимости того, какую модель ресивера вы используете, поэтому иметь рядом инструкцию по его применению при настройке каналов необходимо.
    На сегодняшний день количество каналов для просмотра у операторов набирает все большее количество. Триколор ТВ не собирается оставаться в стороне и тоже расширяется. Однако иногда может потребоваться своевременная корректировка работы телеканалов, чтобы они работали исправно.

    Настройте все каналы автоматически

    Автоматическая настройка каналов – одна из самых удобных функций операторов спутникового телевидения. После того, как телевизор подключается к ТВ, настройщик компании обычно сразу сам настраивает все телеканалы.

    Однако случается так, что по какие-либо явления вызывают сброс настроек, из-за чего перестают работать каналы. В таких случаях у вас всегда есть возможность исправления автоматическим способом: вам нужно лишь запросить автоматическую подстройку. Для этого вам необходимо провести следующие действия:
    Возьмите пульт управления.
    Перейдите в меню.
    Выберите в «Настройки».
    Тут выйдет перечень, вам нужна опция «Настройки каналов».
    Далее нажмите на раздел «Автоматическая подстройка».
    Подтвердите свои действия, тем самым запустив процесс.

    Что делать, когда ничего не помогает

    Если вы выполнили все выше указанные рекомендации, однако работа системы не наладилась и каналы триколор ТВ не заработали, вам нужно позвонить по номеру технической поддержки компании:
    8-800-500-01-23;
    8-812-332-34-98.
    Позвонив на этот номер, вам нужно сообщить о всех имеющихся сбоях оператору компании. Вы всегда сможете получить подробную и понятную консультацию.
    Операторы, скорее всего, быстро смогут помочь вам, если вы имеете специальный ресивер, который рекомендует Триколор ТВ. Если же у вас другой, адаптированный не для этой системы тюнер, то будет сложнее.

  4. moscow Ответить

    Для корректного отображения списка каналов выполните следующие действия:
    Шаг 1. Переведите ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки источников сигнала (антенн)» в меню вашего телевизора.
    Шаг 2. В разделе настроек выберите пункт «Ручная настройка» и перейдите в него.
    Шаг 3. Перед запуском поиска каналов убедитесь, что установлены следующие параметры ручного поиска:
    1. Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена.
    2. Для поиска используются следующие параметры:
    · Частота (транспондера) (Frequency) – 12226 (H/L)
    · Символьная скорость (Symbol rate) — 27500
    · Спутник (Satellite) — Eutelsat 36E
    При необходимости внесите данные параметры вручную.
    Шаг 4. Запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране вашего телевизора. В процессе поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и о найденных каналах.
    Шаг 5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров). Для изменения последовательности каналов в списке воспользуйтесь функцией редактирования списка каналов, которая описана в инструкции вашего телевизора.
    В случае отсутствия возможности выполнить поиск каналов самостоятельно, рекомендуем обратиться в фирменный салон Триколора или к авторизованному дилеру.*
    * Услуги мастера ПЛАТНЫЕ, стоимость услуг оговаривается с исполнителем работ индивидуально в каждом конкретном случае.

  5. Deja vu Ответить

    Триколор ТВ — это возможность выбирать из тысяч спутниковых трансляций. Пользователю доступен ряд тематических подписок на каналы. Однако особенности работы спутниковой сети и программного обеспечения оборудования могут привести к ситуации, когда сбиваются настройки просмотра. В этом случае на телевизоре невозможно смотреть все или некоторые из каналов. Причины такого явления различны. Однако в любом случае можно попробовать самостоятельно настроить каналы Триколор ТВ на ресивере без обращения в службу технической поддержки.

    Почему сбиваются каналы Триколор

    Причины, по которым у пользователя сбилась настройка каналов, или часть из них недоступны, могут быть различны. Ряд самых частых выглядит так:
    ухудшились показатели приема, в том числе из-за плохих погодных условий;
    у пользователя нет активных подписок, или неправильно настроено распределение средств;
    сместился дефлектор антенны, из-за чего ухудшился прием и цифровые каналы недоступны;
    произошел сбой прошивки, при этом оборудование показывает, что каналы не настроены.
    Список каналов может быть недоступен из-за профилактических работ на стороне оператора услуги. Также невозможность просмотра отдельных трансляций случается из-за применения провайдером новых алгоритмов кодирования. Когда причина неполадок не связана с физической поломкой оборудования, настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки и пропали каналы, не составит труда.

    Отсутствие оплаты

    Каждый абонент по условиям предоставления услуги спутникового телевидения Триколор в обязательном порядке регистрируется в системе и может пользоваться личным кабинетом на сайте провайдера. Именно здесь нужно делать первые шаги по поиску причин сбоя каналов. Пошаговая инструкция выглядит так:
    необходимо зайти в личный кабинет, используя идентификатор оборудования (указан на корпусе ресивера и карте доступа) и личный пароль;
    проверить баланс на вкладке Личный счет, если там отрицательное число или ноль — необходимо внести средства;
    при положительном балансе на счету проверяют состояние подписок.
    Если одна или несколько подписок неактивны при положительном балансе на счету, необходимо распределить средства. Это также делается после пополнения. Выделить деньги на оплату подписки можно в нижней части страницы «Лицевой счет». Потребуется произвести выбор пакета по его названию, ввести сумму и нажать кнопку «Перераспределить». После можно проверять, стали ли работать недоступные до этого каналы.

    Плохой прием

    Состояние антенного блока и линии видимости спутника сильно влияет на качество приема сигнала. Если сбились каналы на Триколор ТВ, следует:
    проверить состояние дефлектора, удалить с него посторонние предметы;
    произвести чистку тарелки антенного блока, ликвидируя пыль, грязь, наледь, помет птиц;
    убрать с линии приема спутника преграды в виде сушащегося белья, стеблей растений, веток деревьев.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *