Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?

7 ответов на вопрос “Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?”

  1. Голосуй_За_Меня Ответить


    Если вы по-прежнему оплачиваете коммунальные услуги в отделении почты или банка, то вопрос, сколько следует хранить квитанции об оплате, для вас может быть актуальным. Квитанции об оплате коммунальных услуг – доказательство того, что денежные средства плательщика были перечислены получателю (поставщику коммунального ресурса или управляющей компании ЖКХ). Во избежание неприятностей, связанных с подтверждением оплаты, следует некоторое время сохранять платежные документы.
    Период хранения квитанции ЖКХ на законодательном уровне не установлен. Однако Гражданский Кодекс РФ определяет понятие исковой давности, то есть срока, в течение которого можно обратиться за защитой нарушенного права в суд. Согласно статье 196 ГК РФ для взыскания задолженности утвержден общий срок исковой давности – 3 года. Началом периода можно считать дату прекращения оплаты коммунальных услуг владельцем.
    Банк или управляющая компания, куда потребитель перечисляет плату за ЖКУ, может выставить долг (например, когда денежные средства по какой-то причине не поступили на счет) за последние 3 года и подать исковое заявление в суд. Если плательщик отказывается признать задолженность и имеет на руках все квитанции об оплате, он может составить возражение на иск с приложением необходимых чеков и просить суд отказать во взыскании.
    На практике юристы настоятельно рекомендуют хранить платежные документы как можно дольше. Это обусловлено тем, что истечение срока давности не является преградой для рассмотрения искового заявления судом в соответствии со статьей 199 ГК РФ. Другими словами, право на подачу иска остается и по прошествии трех лет.
    Причиной этого является то, что в ходе судебного процесса может выясниться следующее:
    срок исковой давности приостанавливался. В случаях, когда подача иска была невозможна по определенным обстоятельствам, не зависящим от действий и желаний истца (например, чрезвычайные ситуации: наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии и т.д.) После прекращения действия этих обстоятельств исковая давность продолжает идти. Таким образом, при приостановлении в давностный срок не засчитывается тот период времени, в течение которого имеют место указанные обстоятельства (ст. 202 ГК РФ);
    срок исковой давности прерывался. О прерывании периода свидетельствует совершение должником действий по признанию задолженности, в том числе, частичная оплата долга за ЖКУ. В этом случае отсчет срока исковой давности начинается заново;
    срок исковой давности восстанавливался. Восстановление течения срока исковой давности возможно в исключительных случаях, когда причина пропуска подачи заявления судом признается уважительной по обстоятельствам, связанным с личностью истца (ст. 205 ГК РФ). К ним относится нахождение на стационарном лечении, длительная командировка, смерть близкого родственника или беспомощное состояние лица. К причинам беспомощного состояния можно отнести сильное душевное волнение, воздействие гипноза, действие лекарственных препаратов.

    Наличие долгов по квартплате при продаже недвижимости

    Законодательством РФ допускается продажа жилья вне зависимости от наличия задолженности за коммунальные услуги. Согласно действующим нормативным актам долги по квартплате на объект недвижимости не распространяются, и новый владелец недвижимости их оплачивать не должен. Исключение составляет обязанность по взносу на капитальный ремонт в многоквартирном доме, которая переходит от предыдущего хозяина жилой площади к новому. Если у прежнего владельца квартиры имелся долг по взносам на капремонт, то новый собственник должен будет его погасить (ст. 158 ЖК РФ)
    Не каждый потенциальный покупатель будет приобретать жилье, если оно обременено долгами по квартплате. Информацию о наличии задолженности по адресу квартиры можно узнать без участия собственника на сервисе государственных услуг, посредством личного кабинета на сайте управляющей компании или ТСЖ, в мобильном приложении для жильцов, при помощи банкоматов. Если известен лицевой счет, то уточнить информацию о задолженности можно на Почте России, в банке, в терминале или по телефону компании поставщика услуг. Подробнее о том, как узнать о задолженности за ЖКУ, вы можете прочитать здесь.
    Часто при совершении сделок по купле-продажи квартиры могут потребоваться квитанции об оплате ЖКХ. Они нужны для проверки наличия долгов по объекту недвижимости. В случае, если отчеты в банке или управляющей компании были утеряны, или денежные средства переведены на неверный счет, то именно документ об оплате будет защищать права собственника в суде или в жилищной организации. В таких случаях хранение квитанций ЖКХ можно считать необходимостью.
    Если вы оплачиваете коммунальные услуги через терминалы или онлайн-сервис, следует распечатывать чеки и прикреплять к квитанциям. Некоторые чеки со временем выцветают, поэтому будет целесообразно делать ксерокопии. Но поскольку копия сама по себе не имеет юридической силы, ее нужно заверить у нотариуса или обратиться в бухгалтерию управляющей компании, где вам поставят подпись и печать. Подробнее о популярных способах оплаты коммунальных услуг вы можете прочитать здесь. Таким образом можно сделать вывод, что квитанция с печатью банка – это доказательство оплаты в случае необходимости защиты ваших прав.
    Дата публикации материала: март 2017.
    Вам также может быть интересно: Чем грозит задолженность по квартплате Как разобраться в квитанции за квартиру Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ

  2. ПЕРТО Ответить

    Квитанция содержит следующую информацию:
    лицевой счет собственника жилья;
    период, за который вносится оплата;
    личные данные плательщика;
    за какой объект недвижимости происходит оплата;
    вид собственности на данную недвижимость;
    общая площадь жилья, сколько человек прописаны;
    данные о компании, которая предоставляет услуги;
    какие коммунальные услуги оплачивает плательщик данной квитанцией;
    каков объем услуг;
    размер ресурса, отведенного на весь дом;
    данные об объеме конкретной предоставленной услуги;
    показания счетчиков: предыдущие и текущие, установленный тариф, сколько нужно оплатить в итоге, данные о задолженности по оплате, конечный результат;
    услуги с перерасчетом, в случае необходимости;
    какие льготы по оплате имеет плательщик, наличие предоставленной субсидии;
    договоренность об отсрочке платежа или оплате в рассрочку.
    Каковы особенности квитанции об оплате услуг ЖКХ?
    Современные квитанции по оплате услуг ЖКХ довольно просты в использовании. В них можно легко разобраться, сколько и за что мы платим.
    Различия в бланках на оплату коммунальных услуг если и бывают, то, в основном, они зависят от компании, которая предоставляет услуги. В целом же формы бланков имеют обязательные пункты. Верхняя строка содержит информацию о том месяце и годе, за который производится оплата.
    Чаще всего оплата производится по двум вариантам:
    за услуги, предоставленные в текущем месяце;
    за услуги, предоставленные в предыдущем месяце.
    За какой месяц будут оплачиваться услуги, зависит от договоренности между потребителем услуг и компанией, предоставляющей данные услуги. При наличии счетчика на свет, газ или воду, оплата производится по тем показаниям, которые отображены на счетчике в данный момент.

    Не все услуги регистрируются показаниями счетчика. Некоторые услуги имеют фиксированные тарифы. Сумма оплаты зависит от количества жильцов, зарегистрированных в конкретном жилом помещении.
    При заключении договоров на предоставление различных услуг, собственник должен подать точные данные об общей площади жилья, так как именно они влияют на размер оплаты за определенные услуги. Если данные будут неточными, конечный результат по оплате тоже будет неправильным, что приведет к возникновению задолженности или необходимости перерасчета.
    Услуга по предоставлению воды может рассчитываться по показаниям счетчика, а при его отсутствии, сумма рассчитывается исходя из количества лиц, проживающих на данной площади. В каждом бланке должно быть указано количество человек, прописанных в помещении.
    Если кто-то из жильцов отсутствует продолжительное время, проводится перерасчет по потребленной воде. Но факт отсутствия нужно будет подтвердить определенными документами.

  3. Monara Ответить

    Этим вопросом добросовестные плательщики задаются часто.  Ведь огромные папки с уже оплаченными квитанциями хранятся в шкафах годами. Так, на всякий случай. Документ,подтверждающий, что коммуналку вы оплатили, действительно может пригодиться. Почему? Разберемся по порядку.

    Зачем нужно хранить квитанцию об оплате коммунальных услуг?

    Наверняка у вас бывали случаи, когда все комуслуги оплачены, а квитанция в следующем месяце пришла с долгом. Это происходит по двум причинам:
    вы поздно заплатили — после 5 числа следующего месяца. Например, оплатили воду, использованную в марте, после 5 апреля. Квитанции могут быть сформированы раньше, поэтому в них вы еще будете числиться должником;
    произошла ошибка в системе получателя платежа и вашу оплату просто не увидели.
    Как раз для вторых случаев пригодится документ, который подтвердит совершенную оплату. С ним вы можете обратиться в абонентский отдел организации, которая проводит начисление (ресурсная или управляющая компания). Всякие подозрения в задолженности с вас будут сняты.
    Документы об оплате можно предъявить в суде, если поставщик ресурсов обратился туда, чтобы заставить вас оплатить несуществующий долг. Квитанция докажет вашу невиновность.

    Сколько хранить квитанцию?

    Обычно в самой квитанции пишут — сохранять три года. Это не обязательное требование. Ни в одном законодательном акте не указано, что собственник ОБЯЗАН хранить квитанции. Они нужны только на случаи, которые мы описали выше.
    Отсюда и срок. В течение трех лет поставщик услуги имеет право обратиться в суд, чтобы взыскать с плательщика долг. Эта возможность закреплена в Гражданском кодексе РФ.

    Какие квитанции нужно хранить?

    Пустую квитанцию без отметки об оплате, штампа организации, которая приняла платеж или чека, хранить квитанцию не имеет смысла. Сама по себе квитанция не является документом, подтверждающим оплату коммунальных услуг.
    Как правило на современных квитанциях не делают отметок об оплате. Давно прошли те времена, когда на почте операторы отрывали половинку квитанции и печатали на ней чек. Теперь его выдают отдельно. Именно чек станет подтверждением того, что вы действительно совершили платеж. Его необходимо хранить, можно вместе с квитанцией, чтобы удобно было искать при случае.
    Если вы платите за ЖКХ через банк, то там, опять же выдадут чек. Его имеет смысл отксерокопировать, так как современные чеки выцветают через полгода.
    При оплате с помощью электронных банковских сервисов, бумажного чека вы не получите.  Его, при желании можно распечатать и заверить в банке, если к вам возникнут претензии в суде. Любой чек об оплате будет хранить в базе данных банка ровно три года с момента платежа. Так что вам и хранить ничего не надо.

  4. Truthrunner Ответить

    Квитанция — это документ, оформленный согласно установленным нормам и подтверждающий факт оплаты услуг. Форма платёжного документа описана в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924.
    В квитанции всё подробно описано: есть отдельная строка для каждого ресурса, приведены нормы потребления каждой коммунальной услуги. Благодаря этому вы можете проверить, правильно ли начислена сумма оплаты, и контролировать свои расходы.
    Несмотря на то что нормы, описанные в Приказе, только примерные, в большинстве случаев квитанции выглядят одинаково. Это делает работу с таким типом документов проще.
    Итак, вы заплатили за коммунальные услуги и получили квитанцию. Что делать дальше? Нужно её сохранить.

    Сколько хранить квитанции после оплаты?

    Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ. В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам. Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.
    Обязательно запомните: хранить нужно квитанции, оформленные по всем правилам.
    Если вы оплатили услугу и заметили, что квитанция выглядит не так, как обычно, потребуйте переоформить её.
    Если вы оплачиваете услуги картой или через интернет-банкинг, позаботьтесь о том, чтобы чеки были прикреплены ко всем остальным квитанциям.

    Зачем знать сроки хранения документов?

    Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись.
    Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?
    Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.
    К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.

    Вывод

    Следите за тем, чтобы квитанции были оформлены по всем правилам.
    Храните квитанции об оплате коммунальных услуг как минимум три года.
    Если это возможно, храните такие документы максимально долго.

  5. Mrs.АНАНАСЬКА Ответить

    Современным людям живется гораздо комфортнее и легче, нежели предшественникам. Чтобы приготовить еду, не надо разводить огонь, приносить воду из колодца, который располагается за пару километров от дома и т.д. Все благодаря тому, что практически все коммунальные услуги доставляются в каждую квартиру (не рассматриваем частный дом). Однако за комфорт необходимо платить. Если у собственника (жильца) имеется задолженность, то ему управляющая компания прекращает предоставление услуг (подачу воды, электричества, водоотведения, газа). К тому же организации все больше переходят на автоматизированный взаиморасчет.
    Сведения в квитанции формируются автоматически, данные по расходу электроэнергии, воды (при наличии технической возможности) передаются без участия человека с помощью специального программного обеспечения. Бланки для оплаты также создаются не вручную, как раньше, а посредством специально разработанных прикладных интерфейсов, и представляют собой единый платежный документ (ЕПД). Возникает закономерный интерес к тому, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, что регламентирует закон в этом вопросе.

    Сведения, содержащиеся в платежке на оплату

    По новым версиям ЕПД можно составить представление о том, как живет современный человек, потому что платежка содержит сведения о личности владельца, адресе его проживания, общей площади дома и квартиры, коде плательщика, предоставляемым и потребляемым услугам, количестве зарегистрированных жильцов, реквизитах для оплаты, серийных номерах и показаниях приборов учета, номерах лицевых счетов, задолженности и дате последнего платежа, наличии льгот у собственника.
    Принятый документ удобен для восприятия, и не составит труда в нем разобраться. В квитанции указана и полезная дополнительная информация: справочные телефоны, крайняя дата поступления денежных средств, период подачи сведений по счетчикам, режим работы обслуживающей организации, и даже иногда рекомендации, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг (на бланках не всех обслуживающих организаций).

    Погашение выставленных счетов за предоставленные ЖКУ

    Заплатить за услуги жилищного коммунального хозяйства можно любым доступным способом: непосредственно в банке, в почтовом отделении, через терминалы, мобильные приложения, используя онлайн – сервисы (личный кабинет банка, сайты госуслуг). Потребитель может выбрать более удобный и подходящий ему вариант. Следует обратить внимание, что иногда на квитанциях указывается, в каком банке или с помощью какого метода можно оплатить коммунальные услуги без комиссии.

    Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг

    Вопрос, тревожащий людей разного возраста — сколько времени нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ. Особенно интересуются люди в пожилом возрасте, так как они скрупулёзно собирают платежки за весь период, боясь их выбросить.
    Важно! Закон в области жилищных вопросов ничего не говорит об обязательных сроках хранения бланков ЖКХ. Однако в ГК РФ существует такое понятие, как срок исковой давности, составляющий три года.
    Если потребитель услуг имеет задолженность перед обслуживающей организацией, то она вправе подать в суд на неплательщика.
    Обычно срок давности рассчитывается с момента прекращения уплаты ЖКХ.
    Управляющая компания может потребовать возместить убытки за последние 3 года, однако, встречаются и такие ситуации, когда расчет периода производится иначе и увеличивается до пяти и более лет:
    происходило приостановление срока давности – не засчитывалось время, когда возникали форс-мажорные обстоятельства – землетрясения, ураганы и т. п.
    производилось частичное погашение долга перед обслуживающей организацией, и период давности заново начинал отсчитываться;
    некоторые другие ситуации, когда юристы могли бы убедить судью увеличить рассчитываемый срок.
    Потребитель обязан оплачивать услуги, которые ему предоставляет управляющая компания, не копить задолженность. В связи с неточной формулировкой закона нужно сохранять квитанции об оплате хотя бы за последние пять-шесть лет.

    Что же делать с электронными платежами. Здесь тоже все просто. При погашении счетов можно потребовать у банка подтверждающую квитанцию и сохранить ее на своем компьютере, ноутбуке, телефоне. При возникновении вопросов со стороны УК или судебных инстанций можно будет всегда предъявить подтверждение оплаты. Важно помнить, что рекомендуемый срок хранения электронных квитанций и доказательств перечисления средств тоже составляет 5-6 лет. Стоит обратить внимание, что можно положиться на возможность получения выписки со своих банковских карт или вкладов, с которых были списаны деньги на счет УК, за любой период времени. Поэтому одним из способов не хранить бумажные квитанции по квартплате за предоставленные услуги состоит в том, что начисления надо оплачивать через онлайн – сервисы и ресурсы.
    Важно! Посреднические компании, помогающие при совершении сделок купли–продажи недвижимости, требуют справки об отсутствии задолженностей по квартплате. Но по закону долг не переходит новому владельцу жилья, однако, согласно ЖК РФ, собственнику, который приобрел недвижимость, придется возместить имеющийся долг по взносам на капитальный ремонт, если этот вопрос не будет решен до оформления покупки квартиры.
    По-другому обстоит дело с оплатой наличными в банке или на почте. В этом случае обязательно надо сохранить чеки по оплате жилищно-коммунальных услуг.
    Чеки и квитанции по квартплате рекомендуется держать в недоступном месте, чтобы они могли храниться нужный временной период.

  6. Shameena Ответить

    Необходимость сохранения оплаченных квитанций по квартплате и за коммунальные услуги продиктована необходимостью защитить плательщика от непредвиденных ситуаций.
    Такими форс-мажорами могут быть:
    изменения в системе банка, через который осуществлялись платежи;
    утеря данных банком в случае переезда или халатности;
    передача жилищного комплекса от одного владельца к другому;
    банковская ошибка, когда платеж отправляется другому получателю;
    утеря отчетных документов по вине сотрудников банка, то есть человеческий фактор;
    смена тарифного плана;
    переход на счетчики по учеты расходуемых ресурсов.
    Практически во всех случаях коммунальные предприятия или банковские учреждения, к сожалению, не желают признавать собственную вину, так как это повлечет за собой ряд неприятных последствий. А потому стараются обвинить плательщиков.
    В данной ситуации, при условии сохраненных квитанций об уплате, во время судебного разбирательства именно плательщик будет в выгодной ситуации, так как сможет доказать фактами собственную невиновность. Тогда как у оппонента будут лишь слова и обвинения, ничем документально не подтвержденные.
    Не стоит думать, что данная ситуация вряд ли коснется именно вас. Например, при переезде на другое место жительство банком или коммунальным товариществом может быть предъявлено требование о предоставлении документов, свидетельствующих об оплате всех услуг и отсутствии задолженностей по ним.
    Предугадать подобное невозможно, а потому о мерах собственной безопасности стоит думать заранее. Ведь найти и восстановить старые квитанции будет практически невозможно, а значит и слова о невиновности подкрепить ничем не получится. И придется платить штраф.
    При оплате квитанций стоит придерживаться следующих правил и мер предосторожности:
    Оплачивая через интернет-банк, распечатайте квитанцию, так как после совершения операции в большинстве случаев информации о выполненных действиях не остается.
    Внимательно следите за суммами, заявленными к оплате, если вы пользуетесь услугой онлайн. Случается, что не все счета приходят вовремя, и как следствие в следующем месяце придется заплатить и просрочку по долгу, и пеню.
    Избегайте банков с сомнительной репутацией, новооткрывшихся, малознакомых и тех, с которыми были проблемы по прохождению платежей.
    Если оплата осуществляется в специальном терминале, проверьте, выдает ли он чеки. Мало того, что в его работе может случиться сбой и платеж или не пройдет, или уйдет другому получателю, но вы также за неимением чека не сможете доказать факта оплаты.
    Частные банковские учреждения также не лучший вариант для оплаты коммунальных услуг.
    Пользуясь интернет-банкингом для оплаты услуг, вы можете также сделать скриншот экрана, на котором виден факт оплаты, то есть сама квитанция в электронном виде. Такой вариант пригодится тем, у кого нет принтера и возможности распечатать бланк.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *