В каком отделении сбербанка можно поменять карту?

15 ответов на вопрос “В каком отделении сбербанка можно поменять карту?”

  1. Starweaver Ответить

    .

    Какова цена услуги?

    При плановом перевыпуске, как уже говорилось, с клиента не взыскивается ни копейки.

    Услуга досрочного переоформления будет стоить:
    для социальных карт – 30.00-50.00 рублей;
    начального уровня кредитки – 60.00 рублей;
    стандартные дебетовые и кредитные карточки – 200.00 рублей;
    пластик с индивидуальным дизайном – 700.00 рублей.

    Как выяснить, готова ли новая карта?

    Есть несколько вариантов узнать, на каком этапе готовности находится заказанный вами платёжный инструмент. Самый простой путь – подойти в отделение. Если окажется, что пластик готов, его тут же вручат.
    Выше говорилось, что статус карты можно узнать в личном кабинете онлайн банкинга. Для этого нужно зайти в раздел «Карты». Возле интересующей карточки будет стоять отметка, указывающая на этап её изготовления или готовность. В последнем случае можно отправляться в Сбербанк с паспортом.
    Также получить информацию можно, позвонив на номера:
    8 800 555-55-50 со стационарного телефона;
    900 – с мобильника.
    Сначала оператор спросит кодовое слово и идентификационные данные, а затем даст ответы на интересующие вопросы.

    Что делать со старой картой?

    Старую карточку желательно сдать. По правилам банка операционист обязан в присутствии держателя уничтожить платёжный инструмент.

    Заключение

  2. alpahino Ответить

    В первую очередь стоит учесть, что продлить карту Сбербанка через интернет по номеру карты нельзя. То есть в любом случае срок действия ограничен одной датой, указанной на пластике и продлить ее невозможно в принципе, только перевыпустить, то есть получить новый платежный инструмент, привязанный к вашему зарплатному, кредитному или дебетовому счету.
    А процесс получения пластика выглядит довольно просто. Вам нужно прийти в то отделение банка, который выдавал вам карту с паспортом. Дело в том, что Сбербанк заранее готовит новые карты для своих клиентов, срок действия которых подходит к концу, а значит, вам стоит только явиться в банк и получить новый пластик, при этом ждать 2 недели не придется. Кроме того, плата за данную услугу отсутствует, банк списывает средства только за годовое обслуживание, если иное не предусмотрено договором. Старая карта будет уничтожена сотрудником банка в вашем присутствии.
    Обратите внимание, что если вы не пользовались платежным инструментом на протяжении срока его действия, то банк для вас новый не выпускает.
    Есть несколько условий. А именно, получить готовую карту можно только в том отделении, где она была выдана, и сделать это можно только самостоятельно. Если данные ситуации относятся непосредственно к вам, то найти выход из положения можно. Вы находитесь в другом городе и прийти лично не сможете, то вам следует заблаговременно направить заказное письмо с просьбой переслать пластик в ближайшее к вам отделение банка. Третье лицо может получить пластик только при наличии нотариальной доверенности.
    Меняется ли номер карты Сбербанка при замене карты? Нет, все ее реквизиты, кроме проверочного кода CVC2/CVV2 и даты следующего перевыпуска, остаются неизменными.

  3. Adorarana Ответить

    То, что истек срок действия карты сбербанка я, например, узнал непосредственно в банкомате, когда планировал получить некоторую денежную сумму. В ответ мне был распечатан чек, на котором фигурировала надпись, что истек срок действия карты. Весь курьез ситуации состоял в том, что снимать деньги я пришел 1 января. Как и у большинства, я озадачился несколькими вопросами: как поменять карту сбербанка на новую, можно ли это сделать онлайн (через интернет), а также как снять деньги.
    Итак, что можно и нужно сделать в данной ситуации, не тратя излишне свое время.
    Как поменять карту сбербанка на новую? (Истек срок действия карты).
    1) Вы должны обратиться непосредственно в то отделение Сбербанка России, где получали банковскую карту. Обязательно с собой необходимо принести паспорт, ну и, конечно, саму карту Сбербанка.
    2) В отделении СБ РФ Вам предложат написать соответствующее заявление. Новая карта Сбербанка уже должна находиться в данном учреждении, поэтому никаких проблем с ее получением возникнуть не должно. Кстати, расчетный счет карты, ее номер,  а также пин-код сохраняются. По крайней мере, в моем случае так и было. Старая карта с истекшим сроком действия уничтожается при Вас.
    А теперь один очень важный момент, на который я хотел бы обратить Ваше внимание!
    При замене карты сотрудник Банка попросил продиктовать мой номер телефона. Я, конечно, подумал, что это стандартная тема и не стал особо заморачиваться, продиктовав номер, при этом тот, который не бы привязан к карте, то есть на которую  мобильный банк подключен не был.
    Уже покинув офис банка, я обнаружил смс с текстом о том, что у меня опять подключена услуга мобильный банк. Таким образом, у меня выходило уже две сим-карты, привязанные к мобильному банку. Времени возвращаться и разбираться не было. Скорее  всего, сотрудник банка вбила мой номер телефона в заявление, которое потом и попросила меня подписать. Обычно я очень внимательно читаю все документы, но здесь сплоховал. Бывает, что делать. Однако, никаких устных предупреждений о  подключении моего номера к мобильному банку со стороны сотрудника Сбербанка не было. Поэтому я очень разозлился и пошел разбираться с ними на следующий день. Отключить мобильный банк можно было, конечно, через интернет (онлайн) или  банкомат. Однако, хотелось посмотреть работникам Сбербанка в глаза и выяснить причины произошедшего. В результате поругался я не только с рядовым сотрудником Сбера, но и с администратором. Одна не хотела вообще разбираться в данном  вопросе (и это в центральном отделении Сбербанка в моем городе!), а вторая (администратор) сделала некий вид, что понимает сложившуюся ситуацию, и попросила меня подойти к другому работнику банка для урегулирования конфликтной ситуации.
    Единственный плюс из всей этой истории для меня состоит в следующем. Я узнал, что оказывается можно на одну карту Сбербанка привязать до пяти номеров мобильных телефонов. В принципе, это может быть очень удобно, если у Вас, например,  двухсимочный телефон, а сотовая связь у одного из операторов не работает в том месте, где Вы находитесь и у Вас не приходят смс для совершения каких-либо операций по карте. Но, это уже другая отдельная тема.
    Как поменять карту сбербанка онлайн (через интернет)?
    Сразу скажу, что поменять карту сбербанка онлайн (через интернет) невозможно. Вам все равно необходимо прийти в соответствующее отделение Сбербанка.
    Как снять деньги, если истек срок действия карты? 
    В данном случае Вам необходимо также явиться в отделение Сбербанка и написать заявление о замене старой карты на новую. Иначе никак. Банкоматы просто не выдадут Вам деньги. Кстати, воспользоваться системой Сбербанк онлайн (например, для  оплаты детского сада или мобильного телефона) Вам также не удастся, к сожалению.

  4. Gardarg Ответить

    Как происходит замена карты Сбербанка по истечении срока действия? Любая карточка от Сбербанка имеет ограниченный срок действия, который указан на ее лицевой стороне. Клиенты этой финансовой организации зачастую задаются вопросом, что же делать после того, как карточка автоматически заблокируется?
    Ответ прост: ее необходимо заменить. Именно нюансам этой процедуры и посвящена данная статья.

    Сколько действует

    Сбербанк предоставляет на выбор множество различных банковских карт, которые различаются между собой не только функциональностью, но и сроком действия. Если быть точнее, то:
    дебетовая карта — 3 года;
    электронная карта — 5 лет;
    кредитная карта — 3 года;
    дебетовая предоплаченная — 1 год.
    Возьмите на заметку: срок действия карты заканчивается в последний день месяца, который указан на ее лицевой стороне. Можно ли пользоваться после окончания срока действия. После того, как карта перестанет быть действующей, банк автоматически ее заблокирует. Так что, даже при большом желании, воспользоваться ей уже не удастся.
    Как только срок действия закончится, новая карта будет выпущена, а держатель будет оповещен об этом работниками финансовой организации. Если у клиента подключен мобильный банк, то ему также придет смс на телефон. При этом, снять деньги со старой будет уже нельзя, так что важно знать срок окончания и быть готовым к своевременной замене карты.

    Сколько изготавливается

    Сбербанк осуществляет перевыпуск карточки преждевременно, чтобы клиент мог прийти и забрать ее в конце месяца, в котором истекает действие старой. Обычно она готова за 3-7 дней до этого срока, но для полной уверенности лучше позвонить и спросить о том, прибыла ли новая карта в нужное отделение.
    Для этого можно воспользоваться телефоном горячей линии Сбербанка, который всегда доступен для клиентов. Процедура, кстати, осуществляется бесплатно, но есть исключения. Карты с индивидуальным дизайном оплачиваются по тарифам Сбербанка (клиент платит только за оформление).

    В каких отделениях можно получить

    Получить новую карту можно исключительно в том отделении, где была оформлена старая. Если же клиент по каким-либо причинам, например, из-за нахождения в другом городе, не может этого сделать, то он должен заранее обратиться в банк и написать заявление.
    В документе необходимо указать, когда и в каком филиале держатель сможет забрать карту. Важно знать: карту, срок действия которой истек, работники банка должны утилизировать у ее владельца на глазах. Эта процедура обязательная абсолютно для всех филиалов.

    Какие документы нужны

    В банк необходимо взять паспорт и старую карточку, больше никаких документов для этой процедуры не потребуется. Сам процесс также не займет много времени, но необходимо будет придумать новый пин-код и заполнить нужные бумаги. Консультант Сбербанка подробно объяснит все нюансы, так что за этот пункт волноваться не стоит.
    Примите к сведению: нельзя оттягивать процесс получения карты, иначе ее могут заблокировать. В идеале новый экземпляр нужно забрать сразу после окончания действия старого, или же в течение нескольких дней после этого.

    Сохранность денег

    С деньгами, которые хранились на карте держателя, ничего не случится. Дело в том, что информация о балансе хранится на персональном счету клиента, так что, по факту, на карточке никаких сбережений нет. Все операции выполняются по запросу через банкомат.
    Деньги можно снять заблаговременно, для этого необходимо прийти в нужный филиал банка с паспортом и номером лицевого счета. В любом случае, все сбережения в итоге перейдут на новую карту, так что без необходимости баланс можно не обналичивать.

    Можно ли отказаться от новой карты

    Если услуги Сбербанка не устраивают клиента, то он может отказаться от них и не заводить новую карту. Об этом желательно заблаговременно предупредить работников финансовой организации, позвонив по номеру горячей линии. Если такой возможности нет, то можно прийти в последний день месяца, когда срок действия карточки истекает, и расторгнуть договор.
    Консультанты банка проверят, нет ли у клиента задолженностей по счету, и, если все будет в порядке, дадут заявление, которое необходимо будет заполнить. После этого новую карту можно будет утилизировать самостоятельно (разрезать ножницами), или же это сделают, опять же, работники финансовой организации под наблюдением держателя.

    В каком случае новая карта не будет выпущена

    Если человек совершенно не пользовался старой карточкой, то она просто блокируется по истечении срока действия, но, при этом, новая не выдается. Ее можно оформить по договору, посетив для этого филиал банка, когда срок действия старой уже закончился.
    В остальных случаях новая карта будет изготовлена автоматически, так что волноваться за последующий процесс ее получения не стоит. Самое главное — своевременно забрать карту из филиала и не забывать ежегодно оплачивать счет за нее.
    источник: https://finansist.guru/banki/sberbank/zamena-karty-po-istechenie-sroka.html

  5. Dalalhala Ответить

    Татьяна написал(а) 29.09.2016г.:
    Добрый день. Скоро, в октябре, истекает срок действия моей карты Маэстро. Я живу в другом городе и приехать в город, где оформлена карта собираюсь следующим летом.
    Смогу ли я пользоваться своим карточным счётом Сбербанк Онлайн после окончания срока действия карты? Возможна ли замена карты в мой следующий приезд?
    Заранее благодарна за помощь.
    Марина написал(а) 21.07.2016г.:
    На работе сказали что надо поменять карту с visa electron на Classic но срок действия electron заканчивается только через 3 года, могу я отказаться от замены карты сейчас и заменить ее когда закончится срок действия?
    Андрей написал(а) 23.04.2016г.:
    у жены имеется доверенность заверенная нотариусом на выполнение любых действий с моей сберкартой, но в сбербанке Республика Коми Ижемский район с.Ижма сказали, что в моё отсутствие сберкарту менять не будут. Сам нахожусь на полуострове Ямал, на побережье карского моря, ближайший филиал гдето на расстоянии 1000 км, и вертолеты летаю редко. Как поступить в данной ситуации
    Аминат написал(а) 02.04.2016г.:
    Добрый день. 16 апреля 2016 истекает срок действия моей карты. Я живу за границей, приезжать в Россию планирую не в ближайшее время, а летом. Что станет с моими сбережениями? и возможна ли замена карты позже?
    Игорь написал(а) 15.10.2015г.:
    Если работник сбербанка, приезжает на предприятие с новыми зарплатными карточками для обмена, специально для выдачи их в обмен на старые работникам, то почему нужен паспорт? Пропуск не подойдет? Наличие старой карточки тоже не в счет? Прямо Простоквашино: “У меня посылка для вашего мальчика, но я вам ее не отдам. Потому как у вас паспорта нету.” Как дети ей-богу.
    Ольга написал(а) 19.09.2015г.:
    Можно ли поменять карту в связи с окончанием действия в другом населённом пункте? По состоянию здоровья и в связи с отдалённостью выехать в райцентр для получения новой карты не могу. Срок действия карты, на которую приходила пенсия истёк в мае, по август включительно пенсию переводили на старую карту, и я переводила эти деньги на сберкнижку через онлайн-банк, а сегодня в онлайн-банке я эту карту не увидела совсем.
    Никита написал(а) 08.07.2015г.:
    Любовь, да бывает такое, что отделения закрывают. В вашем случае, чтоб не бегать по отделениям, алгоритм действий следующий:
    – звонок на горячею линию 8 (800) 555 55 50
    – написать свою претензию здесь – http://www.sberbank.ru/ru/feedback (отвечают в течении пары дней – проверенно!)
    Вообще странно, что вас футболят, если операционист отказывает вам в услуге, просите, чтоб вышел начальник отдела, как правила все вопросы сразу решаются, это я вам говорю из своего опыта, когда меня так же пытались пинать в разные отделения.
    Любовь написал(а) 07.07.2015г.:
    Я получала кредитную карту в СБЕРБАНК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС №5230/0137, УЛ. ЛЕНИНА, 415 (ПЛОЩАДЬ 200-ЛЕТИЯ) г. Ставрополь офис закрылся срок действия карты закончился и теперь я не могу найти карту чтобы оплачивать кредитный лимит, банк шлет смс что я не оплачиваю, а я не могу найти новую карту была в 3-х банках отказались искать сказали идите в тот банк в котором получали карту и что мне теперь делать.
    Кристина написал(а) 26.02.2015г.:
    Скажите пожалуйста, есть ли возможность поменять карту ( срок годности подходит к концу) в другом отделении сбербанка, так как то отделение в котором получали карту уже закрыли. И что нужно для этого? Спасибо.
    Оксана написал(а) 16.08.2014г.:
    Такая ситуация…Бабушка оформляла пенсионную карту в России а сейчас живет и получает пенсию в Казахстане Срок окончания карты ноябрь 2014 Можно ли с Казахстана взять доверенность нотариальную на меня или нужно в бабушкой ехать в Россию или до ближайшего Российского банка доехать и переоформить карту???Спасибо заранее .
    Анастасия написал(а) 11.08.2014г.:

  6. папля Ответить

    Изменить реквизиты. Если при проверке реквизитов выяснилось, что заявку необходимо отредактировать,
    щелкните ссылку Редактировать, и Вы вернетесь на страницу заполнения
    реквизитов заявки.
    Распечатать заявку. Если Вы хотите распечатать заявку на перевыпуск карты,
    то щелкните ссылку Печать заявления. В результате откроется печатная форма заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.
    Если Вы передумали создавать заявку, то
    щелкните ссылку Отменить. В
    результате Вы вернетесь на страницу
    Переводы и платежи    .

    Просмотреть заявку

    После подтверждения заявки Вы перейдете
    на страницу просмотра, на которой
    увидите заполненный документ.
    На этой странице Вы
    сможете просмотреть реквизиты выполненной
    заявки.
    Для того чтобы распечатать заявку на перевыпуск карты,
    щелкните ссылку Печать заявления. В результате откроется печатная форма заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.
    Если Вы хотите вернуться на страницу выбора платежа, то щелкните ссылку Перейти к истории операций.
    Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.
    Кроме того, в системе Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта,
    который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые
    вопросы     в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые
    вопросы по работе с системой Сбербанк Онлайн.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *