Алиэкспресс запрашивает паспортные данные можно ли давать?

11 ответов на вопрос “Алиэкспресс запрашивает паспортные данные можно ли давать?”

  1. бананчик Ответить


    Вопрос: Оформил заказ на Aliexpress, а теперь они просят паспортные данные. Что делать? Насколько это безопасно и можно ли их не давать?
    Ответ: Сейчас это, пожалуй, самый распространенный вопрос на hvastik.com про Алиэкспресс. Но, чтобы ответить на этот вопрос, нужно обязательно уточнить на каком этапе у вас запрашивают паспортные данные.

    Сам Aliexpress паспортные данные никогда не просит ( просит, исправлено в 2017 )

    Это же иностранная организация, она не имеет представительства в России и ваш паспорт им совершенно без надобности. Паспортные данные у вас могут запрашивать только платежная система ( Киви, Яндекс Деньги, при оплате со счета телефона и т.п. ) и транспортная компания, если это не государственная почта ( сейчас это только СПСР ). Больше никому ваши паспортные данные не нужны. Соответственно от того кто у вас данные запрашивает зависит и ваше поведение.
    Уточнение: Алиэкспресс может запросить от вас паспортные данные если посчитает ваш платеж не безопасным. Но это может произойти не в момент оплаты, а после. Подробнее читайте здесь.
    Важное уточнение! В 2016 году на Алиэкспресс появилось несколько способов доставки при которых Алиэкспресс также запрашивает паспортные данные заказчика. В частности это Aliexpress Premium Shipping. Это связано с тем, что этот способ доставки подразумевает доставку курьерскими компаниями ( типа тойже СПСР ), а им, в отличии от Почты России, паспортные данные нужны ДО растаможки.

  2. Белавель Ответить


    Бывают ситуации когда вы отслеживаете посылку с Алиэкспресс и видите что у нее статус “Для передачи в таможню необходимо уточнить данные”. Такой статус появляется когда нужно уточнить ваши паспортные данные перевозчику (почтовой службе) для того чтобы перевезти вашу посылку, и проверить или не превысили вы лимиты на количество посылок, или разрешенную сумму для ввоза.

    Почему Алиэкспресс требует паспортные данные для таможни?

    Есть несколько вариантов когда может понадобиться уточнять свои паспортные данные:
    Если при заполнении формы заказа, для получения посылки (при оформлении покупки), вы указываете не правильные или не существующие данные.

    Еще может быть, продавец допустил ошибку когда вводил ваши данные для отправки в почтовой службе.
    Если продавец не заполнили или допустил ошибку в таможенной форме CN22, в которой указывается стоимость товара. Если в вашей стране есть таможенные лимиты на общую сумму посылок в месяц, или на каждую посылку то нужно чтобы продавец указывал реальную стоимость товара.
    Очень часто проблема именно из за того что стоимость товара указанная на посылке, может не соответствовать фактической стоимости. И это может вызвать подозрение у таможенной службы, и они могут подумать что вы не хотите растамаживать товар.

    Как узнать, что мне нужно уточнить данные?

    Максимально просто это можно узнать если использовать сервисы по отслеживанию посылок, тогда с каждым обновлением статуса, вы будете получать на почту сообщения, с новым статусом посылки (имя страны где она находится)  или о том что вам нужно предоставить дополнительную информацию. Например вы можете воспользоваться сервисом https://gdeposylka.ru/

    Еще вы можете воспользоваться отслеживанием на нашем сайте. На каждой странице справа вверху, вы можете ввести номер посылки (трек код) и проверить текущее состояние.
    Важный момент! Если вы не отслеживаете свои посылки в интернете, то вы не сможете узнать о том что вам нужно уточнить паспортные данные. В этом случае, ваша посылка будет лежать на почте всего 30 дней, после чего ее отправят обратно в Китай.

    Куда вводить паспортные данные в алиэкспресс?

    Максимально простой способ это когда вы добавляете новый адрес на сайте https://ru.aliexpress.com/ там есть возможность к адресу прикрепить паспортные данные, таким образом вам не нужно будет больше предоставлять паспортные данные, а таможня будет получать их от самого Алиэкспресс.

    Куда вводить паспортные данные в алиэкспресс (почта Белоруссии) ?

    Если вы не указали на сайте Алиэкспресс свои данные, и отправляете в Белоруссию тогда вы можете отправить паспортные данные через сайт почты Беларуси. Для этого вам нужно:
    Зайти на страницу https://webservices.belpost.by/searchRu
    В строке “введите номер отправления” вводим трек номер своей посылки, который дал вам продавец, и нажимаем Искать.
    Если вы видите в перечне статусов, статус о том что нужно передать данные, рядом будет ссылка на  “Форма для заполнения” после нажатия вы сможете заполнить форму с своими паспортными данными.
    Все теперь вы передали свои данные, и скоро получите посылку.

    Куда вводить паспортные данные в алиэкспресс (Посылки отправленные в Россию) ?

    Если вы заказали посылку в РФ и выбрали способ доставки такой как SPSR, SPSR express, SPSR ru. То вы могли получить запрос на предоставление паспортных данных от службы доставки http://www.spsr.ru/ , в этом нет ничего страшного хоть вас и никто не предупреждал что почтовая служба может запросить ваши личные данные.
    Вам не нужно переживать потому как почтовая служба надежно защищает данные своих клиентов, и разглашать ваши личные данные не будут. Ваши документы нужны только для успешного прохождения таможенного контроля вашей посылки.

    Письмо Федеральной Таможенной службы с просьбой предоставить паспортные данные

    После покупки товара с https://ru.aliexpress.com/ и если вы выбрали один из способов доставки службы http://www.spsr.ru/ то спустя несколько дней вы можете получить на электронную почту письмо с просьбой предоставить паспортные данные.
    Вам нужно проверить или отправитель этого письма является адрес @spsr.ru , все письма от почтовой службы доставляются только из адреса сайта. Не может прийти с другого адреса аналогичное письмо, к тому же в письме должен быть фирменный логотип почтового перевозчика.
    Письмо о предоставлении паспортных данных в Федеральную Таможенную службу выглядит следующим образом:

    После получения такого письма вам нужно будет нажать на ссылку которая находится в этом письме, после вас перенаправит на официальный сайт почтовой службы, где вам нужно будет заполнить свои паспортные данные (ФИО, серию и номер паспорта, дата выдачи паспорта. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, нажатием на красную кнопку “отказаться” и в таком случае посылка можете не пройти таможенную службу, и вернуться обратно в Китай.

    Когда на Алиэкспресс могут попросить выслать ваши паспортные данные?

    Паспортные данные нужны в некоторых случаях например:
    Если вы хотите зарегистрироваться в платежной системе Alipay, в этой системе нужно обязательно подтверждать свою личность отправкой паспортных данных.
    Если при заказе вы выбрали способ доставки любую службу кроме государственной почты, например коммерческие службы экспресс доставки (IML, SPSR express и другие).
    При оплате со счета Яндекс.Денег, Киви или с мобильного с подтвержденными паспортными данными.

    Алиэкспресс просит паспортные данные для таможенного оформления посылки?

    На данный момент все коммерческие службы доставки обязаны оформлять посылки по полным правилам, ранее же можно было по упрощенным. Поэтому все посылки которые идут с Алиэкспресс курьерской компанией должны проходить таможенное оформление перед прохождением таможни, и там должны быть заполнены паспортные данные получателя. Это требование государства РФ, поэтому все почтовые службы должны придерживаться их.

    Безопасно ли отправлять паспортные данные для таможенного оформления посылки с Aliexpress?

    Большое количество людей пугает тот факт что им нужно высылать свои паспорта в почтовые службы доставки. И не понятно для чего это нужно, потому как требований не было пред покупкой, кому либо отправлять паспортные данные.
    Вы должны понимать что тут ничего страшного нету, потому что это требование государства, и для успешной оформления документации для вашей посылки, нужно обязательно предоставить такую информацию почтовой службе. Только тогда вы сможете получить вашу посылку, иначе ее отправят обратно в Китай.

    Можно ли не указывать паспортные данные?

    Если вы не хотите высылать свои данные для оформления посылки на Алиэкспресс, то вы можете поступить следующим образом:
    Вы можете не указывать свои данные, в этом случае ваша посылка не пройдет таможенное оформление, после чего отправится в Китай. А вы можете получить возврат полной стоимости, открыть спор.
    Вы можете провести таможенное оформление самостоятельно. Для этого вам нужно обратиться в таможенную службу с паспортом и провести оформление вашей посылки.

  3. Branis Ответить

    Вы успешно регистрируетесь на сайте, покупаете товар, всё идёт хорошо, однако магазин запрашивает ваши паспортные данные. При каких обстоятельствах нужно делиться конфиденциальными данными, а в каких — нет?
    Если запрос присылает администрация платёжной системы Alipay после регистрации в сервисе — то данные нужно предоставить. Администрация запрашивает данные вашего паспорта в связи с ужесточениями правил безопасности и соответствует с нормативными актами РФ. Но вы можете и отказаться от подачи конфиденциальной информации. Для этого нужно отказаться от регистрации в платёжной системе.
    Бывает так, что платёжная система, через которую вы совершаете покупку товара на Али, запрашивает ваши паспортные данные. Это может быть в том случае, когда вы осуществляете платёж на сумму, превышающую допустимую для пользователя, не прошедшего процедуру идентификации. Если сомневаетесь — напишите представителям платёжного сервиса и спросите обо всём, что вас интересует, узнайте причину их запроса. Если не желаете делиться информацией — воспользуйтесь иным способом оплаты или откажитесь от покупки вовсе.
    После оплаты заказа вы получаете запрос от службы безопасности Алиэкспрэсс в том случае, если вас по какой-либо причине заподозрили в неправомерных действиях. Тогда нужно обязательно связаться с представителями службы безопасности, проконсультироваться и предоставить необходимую информацию.
    Продавец отправил вам заказ по почте, а представители компании перевозчика спрашивают серию и номер паспорта? Наверняка это делается для удачного прохождения таможни. Чаще всего, такую информацию уточняют коммерческие службы доставки. Имейте это в виду, оформляя покупку. Правильнее будет в этом случае оформить банковскую карту и платить с неё. Банковская карта оформляется с предоставлением ваших личных данных и может сойти за удостоверение личности для китайской фирмы.
    Не стоит забывать, что подобное недоразумение может произойти из-за сбоев в системе. Предоставляйте свою конфиденциальную информацию только после консультации с лицами, отправившими вам запрос.
    Как узнать, что вы получили запрос на предоставление конфиденциальной информации?
    Система отправляет вам сообщение на электронный ящик или на мобильный телефон с просьбой о предоставлении данных.

    Что будет, если отказаться от предоставления личной информации на Али

    В случае, если вы отказываетесь предоставить свои личные данные по запросу магазина — система безопасности повлияет на то, что вы окажетесь в списке неблагодарных клиентов. Таким образом, совершение вами покупок или каких-либо других операций в сервисе будет невозможно.
    В иных случаях система полностью блокирует ваш личный кабинет без права его восстановления.
    Если вы не отправили паспортные данные по запросу продавца, то товар не будет вам отправлен и вернуть деньги можно будет только открыв спор.
    Поэтому, исходя из вопроса, стоит ли делиться своими данными с интернет-ресурсом,  подумайте, готовы ли вы отказаться от его использования вообще.

    Как отправлять свои данные на Алиэкспресс и куда их вводить

    В том случае, когда запрос о предоставлении данных присылает система Али, форма для введения данных вашего паспорта появляется автоматически. В ином случае, вам будет предоставлено лишь небольшое извещение, в котором сказано, что запрос был отправлен на вашу электронную почту. Если вы не находите данное письмо во входящих — оно в папке «спам».
    Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы увидите форму заполнения, в которой нужно указывать:
    Ваши ФИО.
    Тип документа (паспорт).
    Серию и номер.
    Дату получения паспорта.
    Используя полученные знания из этой статьи, вы в праве сами решать, нужно ли предъявлять иностранной торговой фирме свою конфиденциальную информацию, и как можно обойти этот пункт правомерно.

  4. Keptan Ответить

    Ни для регистрации на площадке Aliexpress, ни для оплаты покупок паспортные данные вам не понадобятся. Их могут попросить только в двух случаях:
    Если вы регистрируетесь в системе Alipay. Там есть обязательное требование подтверждения личности и нужно будет указать паспортные данные. Подробнее про регистрацию в Алипей
    Если ваш товар идет коммерческой службой экспресс-доставки. (IML, SPSR- Express и т.п. )Тогда потребуются ваши паспортные данные для таможенного оформления посылки. Этот вариант мы рассмотрим подробнее.
    При оплате  со счета Яндекс Деньг, Киви или с мобильного с неподтвержденными паспортными данными.
    Алиэкспресс просит паспортные данные для таможенного оформления посылки.
    На данный момент для коммерческих служб экспресс-доставки отменили упрощенное оформление посылок. Поэтому, если заказ с Алиэкспресс идет к вам курьерской компанией, то они вынуждены делать таможенное оформление по общим правилам. Для этого понадобятся ваши паспортные данные (ФИО, серия и номер паспорта, дата его выдачи). Это не личная прихоть службы доставки, а стандартные правила, которых, они вынуждены придерживаться.
    Хотя для многих покупателей это выглядит как обман, или незаконное требование. В связи с чем и возникает множество страхов и вопросов, стоит ли отправлять свои данные? Или это- новая схема мошенничества?
    Безопасно ли отправлять паспортные данные для таможенного оформления посылки с Aliexpress?
    Многих покупателей пугает, что им нужно высылать данные паспорта в неизвестную им службу доставки. И куда они потом уйдут, какая будет судьба этой конфиденциальной информации- им не известно. Естественно, получив письмо с просьбой выслать паспортные данные, покупатели начинают бояться, беспокоиться или сердиться, что их заранее не предупредили.
    Но на самом деле поводов для волнения тут нет. Все курьерские компании запрашивают ваши данные не по своей личной инициативе, а потому что им нужно провести таможенное оформление вашей посылки. И паспортные данные нужны не им, а для таможенных документов. Плюс, у каждой компании экспресс-доставки есть политика конфиденциальности, где они гарантируют неразглашение ваших данных и исключают использование эитой информации в посторонних целях.
    И еще один аргумент. Мошенникам не к чему устраивать такую сложную махинацию для сбора ваших паспортных данных.  Любой человек можете купить с рук диск с полной базой паспортных данных всех жителей России. Такие диски практически свободно распространяются на блошиных рынках. Не смотря на их незаконность. Поэтому, если кто-то хочет совершить мошеннические действия, то добыть такую базу с вашими полными данными для него не составит труда.
    Поэтому не стоит переживать, что серьезные курьерские компании будут использовать ваши паспортные данные в мошеннических целях.
    Можно ли не указывать паспортные даннные?
    Если вы боитесь или не хотите высылать свои данные для оформления посылки с Алиэкспресс, то у вас есть два варианта:
    Не указывать свои данные. Но тогда посылка не пройдет таможенное оформление и отправится обратно в Китай. А вы можете получить возврат полной стоимости покупки, открыв спор.
    Провести таможенное оформление самостоятельно. Для этого нужно будет подъехать с паспортом в отделение таможни и оформить таможенные документы.
    Как указать паспортные данные для доставки курьерскими компаниями?
    Обычно, после оплаты заказа к вам приходит письмо от курьерской компании, в котором вас уведомляют, что посылка пойдет экспресс-службой и необходимо указать паспортные данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу. И далее следует инструкция, где и как это можно сделать. Обычно, просто прилагается ссылка, пройдя по которой покупателю нужно будет заполнить простую анкету с паспортными данными.
    И на этом вся процедура будет окончена. Дальше покупателю нужно будет ждать свою посылку. Которая курьерскими компаниями приходит на порядок быстрее, чем обычной почтой.
    Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
    Перейти на AliExpress.com
    Найди ответ прямо сейчас
    Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос,
    то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

  5. Astart Ответить

    При регистрации на АлиЭкспресс никто не просит пользователей указывать паспортные данные. Обычно при оформлении нового аккаунта на площадке у вас максимум спрашивают электронную почту, а также фамилию, имя, отчество и пароль к будущему аккаунту. Для оформления доставки купленного товара вы также указываете свой действительный адрес на латинице и номер телефона.
    В некоторых случаях пользователям приходят на почту анкеты, в которой просят указать более конфиденциальную информацию, в частности, серию и номер паспорта, кем выдан и когда. Многих такие запросы пугают, и это вполне объяснимо. Давайте разбираться, нужно ли указывать паспортные данные на АлиЭкпресс.

    Когда на АлиЭкспресс просят указать паспортные данные?

    Существует два случая, когда вас могут попросить заполнить особую анкету:
    При регистрации в системе Alipay – это крупнейшая платежная система.
    В соответствии с существующим законодательством, для пользования любой платежной системой, включая Алипей, требуется идентификация личности. Потому требование добавить ваши данные паспорта вполне закономерны, бояться нечего.
    При отправке товара службой экспресс-доставки (SPSR- Express, IML и т.д.).
    Коммерческим службам экспресс-доставки конфиденциальная информация о вашей личности нужна для таможенного оформления посылки. Это стандартные требования, которых перевозчики вынуждены придерживаться.

    Насколько безопасно отправлять паспортные данные службам экспресс-доставки АлиЭкспресс?

    Понятное дело, что отправлять важные для вас данные непонятно кому страшно. Всегда возникает вопрос: что будет делать служба доставки с появившейся у нее информацией?
    Новички, впервые сделавшие заказ на АлиЭкспресс, впадают в панику, получив письмо с просьбой сообщить о себе «самое сокровенное», ведь их никто не предупреждает о такой необходимости.
    Мы считаем, что переживать не следует. У каждой компании-перевозчика, как у международных, так и у действующих по территории России, существует политика конфиденциальности. Разглашать ваши данные никто не будет, нет смысла. Ваши паспортные данные пойдут строго по назначению – для растаможки товара.
    К тому же, с чего вы взяли, что информацию о вас можно найти только по запросу полиции в паспортном столе? Базы данных граждан Российской Федерации уже давно слиты и продаются если не в интернете, то в подземных переходах и подпольных магазинчиках. Естественно, распространение баз незаконно, но разве это когда-то кого-то в нашей стране останавливало?
    Успокойтесь и спокойно заполняйте анкеты транспортных компаний, страшного ничего не случится.

    Как указать паспортные данные для таможни

    Обычно транспортные компании присылают письмо, в котором поясняют, для чего им нужна полная информация о вашей личности. Обязательно присутствует фраза, что данные требуются для предоставления в Федеральную Таможенную Службу. В письме предлагается перейти по ссылке и заполнить информацию о себе. Доступ к аккаунту на сайте SPSR-express, например, можно получить, только введя код подтверждения, пришедший на указанный вами мобильный телефон.
    После растаможки товара вы сможете контролировать его перемещение либо на сайте AliTrust, либо в аккаунте на сайте службы доставки, можно настроить и смс-информирование.

    Что будет, если не указать паспортные данные?

    Можно проигнорировать письмо службы доставки и не заполнить анкету или нажать на кнопку «Отказаться от предоставления персональных данных по заказу». В таком случае, растамаживания товара не произойдет, и он вернется продавцу. Открыв спор, вы получите назад свои деньги.
    Второй вариант – можно взять свои документы и отправиться в отделение внутренней таможни. Там вы сможете самостоятельно оформить нужные вам документы, но выстояв очередь, потратив кучу нервов и времени.
    Вывод: не морочьте себе голову, вносите персональные данные в анкету службы доставки или при регистрации на Alipay. В других случаях рекомендуем вам воздержаться от излишней откровенности.
    Удачных вам покупок на АлиЭкспресс!

  6. Беньковская Алёна))* Ответить

    Кажется, что формально ни при чем: ИНН ведь просит таможня. Но кое-что стоит иметь в виду. Базы таможни и налоговой связаны: ведомства обмениваются данными, а что-то берут из общих источников.
    По ИНН таможня будет вести учет посылок по каждому человеку — ей это нужно для расчета пошлин. Налоговая тоже может заинтересоваться этими данными.
    Например, если кто-то регулярно привозит из Китая большие партии товаров или одни и те же наименования, а официально не занимается бизнесом и не платит налог с доходов. Если такое выяснится, у налоговой будут вопросы. Закончиться все может начислением налогов и штрафами.

    Но как они узнают, что конкретно в посылке и в каком количестве?

    Список и стоимость товаров указаны в декларации. Попытка указать неправильные данные теперь может провалиться. Таможенники могут проверить ссылки на конкретные товары. Или попросят скрины из интернет-магазина, чтобы убедиться, что стоимость товара указана правильно.
    Лучше не экспериментировать: все посылки таможня проверяет с помощью рентгентехники. Если данные не сойдутся, могут не пропустить посылку или начислить пошлину. Тем более будут проблемы, если под видом игрушек или техники кто-то захочет провезти что-то запрещенное.

    Чем это грозит обычному человеку?

    Физическим лицам, которые покупают товары в Китае или брендовую одежду в США, это ничем не грозит. Посылки и так проходят таможенный контроль, а с лимитами и пошлинами ничего не изменилось. Всего лишь нужно указывать ИНН при оформлении и на всякий случай делать скрины всех товаров, чтобы в случае чего подтвердить цену или скидку.

    Что, если заказы не для себя, а для бизнеса?

    Теперь такое будет проще вычислить и доказать. Товары для перепродажи нужно оформлять не так, как для личных нужд. Об этом стоит подумать заранее.
    Если маскировать предпринимательство под личные закупки, это может обойтись дороже, чем пошлины по-честному.

    Теперь посылки будут идти дольше?

    Таможенники официально пообещали, что все это не отразится на сроках доставки. Но только если получатель посылки укажет свой ИНН. Для новых посылок с этим проще: ИНН будут запрашивать при оформлении. Посылка дойдет в обычные сроки с поправкой на предновогодний ажиотаж.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *