Что делать если на телефон не приходят смс мтс?

18 ответов на вопрос “Что делать если на телефон не приходят смс мтс?”

  1. serkuzma Ответить

    Иногда при отправке сообщений возникает сбой, приводящий к невозможности его получения. Понять о наличии этой проблемы легко, поскольку перестают приходить СМС даже от банка и МЧС.
    У разных мобильных операторов эта неисправность связана с различными причинами. Например, на МТС не приходят СМС сообщения с некоторых или со всех номеров у каждого абонента, если произошёл массовый сбой со стороны оператора. Снять это ограничение можно средствами компании, но для этого потребуется обратиться в техническую поддержку. Сотрудники последней наверняка предложат попробовать представленные ниже способы. Обязательно сообщите им об этом, чтобы не тратить впустую время.

    Что делать, если не приходят СМС на номер МТС

    Решение проблемы зависит от возникшей неполадки. Рассмотрим распространённые причины и способы их устранения в Крыму и других регионах.

    Настройка сервиса SMS

    Сервис отправки сообщений имеет собственные настройки, которые иногда сбиваются. Настроить его можно следующим образом:
    Откройте набор телефона на устройстве и введите в международном формате +7 (916) 899-91-00. Помните, что если первой цифрой ввести 8, обращение не удастся.
    Система предложит выбрать тип сообщений, которые отсылает смартфон. Укажите просто текст — plain text.
    При выборе канала передачи укажите GSM — систему отсылки мгновенных сообщений. Остальные каналы блокируют эту возможность.

    Если настройки установлены правильно, перезагрузите устройство. Это поможет обновить их или напомнить системе о них.

    Устранение проблем с софтом

    Смартфоны — мощные устройства, в которых одновременно работает множество процессов. Иногда из-за взаимодействия программ возникают баги, а в некоторых случаях устройство оказывается подверженным влиянию вирусов. Если не приходят СМС на МТС, выполните следующие действия:
    Проверьте память. Иногда в телефоне переполняется журнал сообщений, что приводит к невозможности получать и отправлять новые СМС. Но в большинстве случаев устройство само даёт определённый сигнал. Чтобы очистить журнал, вызовите центр настроек. Помните, что удалённые сообщения не подлежат восстановлению, а СМС, которые должны были прийти, придут в течение некоторого времени. Обычно на это уходит до 10 минут.
    На некоторых устройствах установлен специальный софт, который блокирует сообщения. Это может быть безобидная программа, предназначенная для фильтра нежелательной рекламы и прочего спама. Но при неправильной настройке связи они могут полностью заблокировать получение СМС.
    Иногда пользователи случайно активируют режим автоматической отправки MMS. В этом случае все сообщения пытаются отправиться в соответствующем формате, что часто приводит к их утере. Эта функция корректируется в параметрах андроид программы.
    Вредоносное программное обеспечение может подвергнуть приложение отправки сообщений сбоям. Вирусы могут заниматься автоматической рассылкой, оформлять платные подписки, при этом удаляя входящие сообщения. В такой ситуации поможет установка антивируса и тщательная проверка файлов.
    В смартфонах могут сбиться настройки уведомлений. В таком случае потребуется открыть параметры телефона и покопаться в соответствующем пункте меню.
    Если с получением СМС всё нормально, а с отправкой возникли проблемы, проверьте правильность введённого номера. Если неполадка возникла при ответе, попробуйте вместо этого написать его заново при помощи нового сообщения. При дальнейших проблемах можно обратиться в техническую поддержку мобильного оператора.
    Неполадка иногда возникает при минусе. В этом случае следует пополнить баланс. Но если это не исправило проблему, смените тариф. В этом случае на устройство приходит сообщение о смене тарифа, заодно подтверждающее работоспособность.

    Сброс на заводские настройки

    Если предложенные способы исправления не помогли даже после замены сим карты, а сотрудники технической поддержки оператора не имеют проблем со своей стороны, попробуйте сделать сброс настроек. Это поможет, если не приходят СМС на МТС номер с любого оператора.

    Для этого необходимо зайти в меню recovery, запуск которого изменяется для разных производителей. В самом меню необходимо выбрать пункт factory reset и принять предупреждение системы.
    Помните, что по окончании сброса на смартфоне не останется информации, кроме заложенной на заводе. Поэтому предварительно сохраните важные данные на внешний носитель, другое устройство или в облако.

  2. vyase Ответить

    Память SMS переполнена. Чаще всего, телефон будет сигнализировать, что память переполнена, и предложить очистить лишние СМС. Обратите внимание, сразу после очистки памяти «потерянные» SMS не придут, они появятся спустя несколько минут, так как оператор проводит попытки доставки SMS примерно каждые 5-10 минут.
    На телефоне есть блокировщик входящих SMS. К примеру, некоторые приложения, которые фильтруют входящие СМС от спама и нежелательных номеров, могут при некорректной настройке не пропускать вообще ни одного сообщения.
    Телефон по умолчанию пытается отвечать в формате ММS. Иногда возникают ситуации, когда пользователь по ошибке настраивает телефон на отправку ММС по умолчанию. При этом, если телефон не настроен на корректную отправку ММС, сообщения вообще не будут функционировать.
    На телефоне есть вирус, который вмешивается в работу SMS-сервиса. К примеру, некоторые вирусы отправляют сообщения, чтобы оформить платные подписки на различные сервисы. Чтобы замаскировать факт подписки, вирус также удаляет входящие СМС.
    На телефоне не настроены уведомления об СМС. Иногда бывают ситуации, когда SMS приходят, но телефон не подает никаких оповещений. В таком случае нужно разбираться в настройках оповещения.
    Если же возникают проблемы при отправке СМС, следует удостовериться в том, что вы вводите номер абонента в международном формате, с «+7» в начале. Хорошей идеей будет попробовать заново написать сообщение, а не пользоваться функцией «ответить на сообщение».

    Сброс на заводские настройки – универсальное решение всех проблем

    Если все способы нормализации SMS обмена не оправдали себя, всегда остается последний резерв – сброс телефона к заводским настройкам. Сделав его, вы получите чистый аппарат, с которого гарантированно удалены все вирусы, а также сброшены все ошибочные настройки. Если после хард-ресета (сброса на заводские настройки) проблемы с SMS-сервисом сохраняются, хотя номер SMS-центра указан верно, стоит звонить оператору.
    Иногда бывают ситуации со сбоями относительно конкретных номеров. К примеру, иногда МТС по ошибке блокирует сервис SMS для некоторых номеров. Потому для разблокировки потребуется помощь оператора. Приготовьтесь к тому, что оператор начнет предлагать проделать всё то, что описано в этой статье. Потому наберитесь терпения и объясните, что все способы уже перепробованы, и нужно попросить технических специалистов проверить факт блокировки SMS.

  3. evo X Ответить

    Память переполнена. Хоть SMS-ки и весят немного, при активном использовании сервиса, их накапливается несколько тысяч. В этом случае вам потребуется очистить архив и обводить место для загрузки новых. Обычно в таких случаях смартфон ил планшет сигнализирует о нехватке памяти, предлагая удалить некоторые сообщения. Если предупреждающее окошко не появлюсь, зайдите в настройки СМС и выберете «Очистить память». Также можно удалить не все, а только некоторые сообщения (придется выбирать и стирать вручную). Компромиссом станет очистка диалога с одним абонентом, например, можно избавиться от рассылок интернет-магазина и службы такси.
    На номере установлена одна из услуг, которая блокирует смс. Это может быть «Антиспам» или «Черный список». Опции предназначены для фильтрации нежелательных рассылок, поэтому вы можете не получать некоторые сообщения. Чтобы восстановить работу сервиса. Просто удалите эти услуги с номера.
    Не уведомлений. Проверьте наличие оповещений о входящих SMS. Бывают ситуации, когда они приходят, но устройство «забывает» сообщить поступившей смс-ке. Проблема решается довольно просто – активируете в настройках оповещения.
    Появился вирус, который пытается отправлять сообщения на платные короткие номера. В данном случае вам пригодится любой антивирус, который можно установить на смартфон или планшет. Удалите все вредоносные и опасные файлы, тогда сообщения должны приходить в штатном режиме.
    Блокировка входящих. Возможно, вы скачали программу для удаления спама. Некоторые приложения работают некорректно, скрывая и весточки от обычных абонентов. Удалите сторонние программы, чтобы решить проблему.
    Неисправная SIM-карта. Это случается редко, но при использовании идентификационного модуля длительное время он может выйти из строя. При этом могут исправно работать звонки и доступ в интернет. Решение простое – смените сим-ку. Для замены обратитесь в любой салоне связи МТС и получите ее бесплатно у сотрудника компании.

    Настройки сервиса

    Также может быть проблема при некорректных настройках SMS-центра. В первую очередь проверьте какой указан номер в графе «Центр сообщений», для абонентов МТС должен быть этот: +7 916 899 91 00.
    Может быть подключен неправильный канал передачи данных. По умолчанию должен быть установлен параметр «GSM», если активен другой (например, GPRS), замените его. Требуется проверить и строчку «Тип сообщений», там должно отображаться: Текст, Стандартный или Обычный (в зависимости от модели и устройства наименование может меняться).
    Срок хранения должен быть указан максимальный.

  4. aerosss Ответить

    Каждый абонент мобильного оператора МТС может создать свой личный кабинет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт данного оператора и зарегистрироваться там. Причем при регистрации необходимо сделать привязку к своему мобильному номеру телефона, на который впоследствии будет приходить смс-сообщение с паролем для входа в личный кабинет.
    В личном кабинете пользователь может просмотреть все действующие услуги, текущий счет и тарификацию оказываемых услуг, а также пополнить счет, отказаться или изменить ту или иную услугу. Кроме того, войдя в личный кабинет, абонент может увидеть все действующие рекламные акции и бонусные программы.


    Очень часто, пользователи мобильной связи МТС сталкиваются с такой проблемой, когда не могут войти в личный кабинет по причине не прихода смс-сообщения с паролем. Чтобы устранить такую проблему, необходимо узнать первопричину ее появления.

    Специалисты разделяют следующие причины, по которым может не доходить смс-сообщение для входа в личный кабинет МТС:
    Сбой в системе мобильного оператора. В этом случае пользователю следует повторить попытку несколько раз или попробовать зайти позже. Также рекомендуется перезагрузить интернет-страницу;
    Не правильно введен мобильный номер телефона. В данной ситуации абоненту рекомендуется проверить введенные цифры;
    При регистрации были допущены ошибки. Поэтому пользователю нужно будет произвести перерегистрацию, и прежде чем завершать ее, убедиться в правильности введенных данных;
    Телефон пользователя мобильной связи МТС находится вне действия сети. Чтобы исправить такую проблему, нужно поменять свое местонахождение или перезагрузить телефон;
    Неисправна сим-карта. Здесь сможет помочь только специалист мобильной связи МТС. Для этого абоненту необходимо обратиться в ближайший офис или салон мобильной связи. Если проблема была в нерабочей сим-карте, то пользователю выдадут новую (с тем же номером);
    Отключена функция приема смс-сообщений. В данном случае следует зайти в настройки телефона и настроить эту функцию.
    Также для устранения любой из вышеперечисленных причин отсутствия входящих смс-сообщений с паролем, абонент может связаться со службой техподержки данного оператора. Для этого необходимо позвонить на номер 111 или 3339. После чего специализированный сотрудник мобильной компании сможет выявить причину возникшей проблемы и устранить ее в кротчайшие сроки.

  5. VitaSS1488 Ответить

    Телесистема МТС является лидером среди российских сотовых компаний. Зона её покрытия охватывает не только всю Россию, но и покрывает страны СНГ. Мобильный оператор предлагает к использованию широчайший спектр услуг, в том числе и возможность отправки текстовых сообщений. Последняя услуга является базовой, и особо не вызывает нареканий со стороны абонентов. Однако что делать, если не отправляются СМС с номера МТС?

    Причины, почему не отправляются СМС с телефона МТС

    Причин, почему не отправляются или не приходят СМС на телефон МТС может быть несколько:
    неправильная настройка сотового устройства;
    указан некорректный номер SMS центра;
    недостаточно средств на счету абонента;
    сбой в работе сети;
    добровольная блокировка СМС на короткие и прочие номера (адресат получатель занесён в ЧС);
    неисправность мобильного устройства или сим-карты.
    Давайте узнаем, как можно наладить работу услуги СМС сообщений на MTS, в каждом отдельном случае.

    Настройки мобильного телефона


    Такая неприятность может случиться как с обычными сотовыми устройствами, так и с гаджетами марки андроид и выше. Параметры SMS могли слететь в случайном порядке, к примеру, во время онлайн игр или длительном пребывании сим-карты за границей.
    В любом случае, первым делом рекомендуем проверить именно этот параметр на ошибку. Алгоритм действий здесь следующий:
    зайдите в настройки SMS и проверьте правильность ввода данных;
    Тип передачи данных: GSM.
    Тип сообщения: «Текст», «SMS», «Стандартный».
    Период доставки: максимальный.
    Если какой-то из критериев прописан неверно, исправьте ошибку и перезагрузите устройство. После этого, с отправкой и принятием СМС-ок, вопросов возникать не должно.

    Настройки сети


    Проблемой с отправкой текстовых посланий может стать некорректно указанный номер SMS центра MTS. Зачастую номер SMS Центра прописывается автоматически, как только абонент вставляет симку в телефон.
    Однако, как и любые другие услугу, сервис может претерпевать сбои. Итак, проверить корректность номера СМС центра на МТС можно следующим образом:
    перейдите в настройки SMS услуги и выберите пункт «Номер СМС центра»;
    здесь укажите +79168999100 (единый номер для абонентов МТС);
    сохраните изменения и перезагрузите устройство.
    В случае если абонент использует опцию «СМС Экстра», номер СМС центра будет: +79168960220.
    Помимо этого, не лишним будет проверить параметры настройки телефона. Правильные значения для отправки и получения SMS можно просмотреть выше.

    Баланс мобильного счета


    Наиболее распространённой причиной невозможности передачи сообщений можно назвать банальное обнуление счёта. При этом, принимать послания абонент сможет, а вот с отправкой будут возникать осложнения.
    Если вы не знаете, в каком состоянии находиться ваш сотовый счёт, наберите на телефоне цифровую комбинацию *100#, и нажмите кнопку «Позвонить». После этого, текущий баланс будет выведен на экран вашего устройства.
    Если после проверки обнаружиться, что абонентский счёт близок к нулю, просто закиньте на телефон необходимую в рамках тарифа сумму и снова пользуйтесь всеми благами мобильной связи.
    Помимо этого абонент может проверить остатки по пакетам. Для этого нужно скинуть с мобильника запрос *100*2#. После этого пользователю будет предоставлена информация об остаточной квоте минут, СМС и МБ (если таковые имеются).

    Сбой системы телефона


    Сбой в работе мобильного гаджета, также может стать причиной, почему не отправляются СМС с телефона. Сбой корректного функционирования мобильного аппарата может произойти в силу следующих обстоятельств:
    Наличие вредоносных программ. Вирус телефон мог подхватить при онлайн сёрфинге, скачивании неизвестных бесплатных программ, просматривании видео для взрослых. Нужно сказать, что если на устройстве обнаружилось вредоносное ПО, лучше не пробовать избавиться от него самостоятельно. Для этих целей нужно обратиться к знающему человеку, который сможет не только удалить «болячку», но и сможет поставить на мобильник более качественную антивирусную систему.
    Переполненная память устройства. Как известно, резерв памяти мобильника не безграничный. И если пользователь не удалял СМС рассылку годами, вполне возможно, что хранилище заполнилось до краёв. Чтобы проверить состояние памяти, перейдите в системные настройки мобильного аппарата, выберите категорию «Память», и удалите все ненужные файлы.
    Чёрный Список. Если СМС не уходят в направлении определённого адресата, скорее всего он занёс вас в перечень ЧС. В этом случае помочь решить вопрос может разве что сам абонент получатель. Если же это вы поставили абонента в ЧС, просто уберите номер адресата из неугодного перечня.

    Сбои в работе оператора МТС


    Сбой отправки СМС может быть обусловлен техническими работами провайдера. Время от времени, любая мобильная связь (МТС, Билайн и т.д.) проводит техническое обслуживание своих сетей. Именно поэтому, изредка у абонентов могут возникать затруднения с отправкой сообщений и совершением звонков.
    Как ни печально, но от пользователя тут мало что зависит. Единственное что может сделать абонент, это обратиться к оператору телесистемы по телефону 8 (800) 250 0890 за разъяснениями.
    Если ситуация с блокировкой SMS не разрешилась в телефонном режиме, вы всегда можете обратиться в офисный центр МТС. Здесь вам гарантированно предоставят качественное обслуживание и помогут решить любой вопрос, связанный с мобильными услугами.

  6. kolyam90 Ответить


    Хотя в последнее время появилось большое количество разнообразных мессенджеров, полный отказ от СМС-сообщений пока что невозможен. Да и популярностью они пользуются достаточно высокой. Однако не всегда СМС-сообщения доходят до абонента. С чем это может быть связано и что в таком случае делать — в нашей статье. И, к слову, с оператором сотовой связи, будь это МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, как правило, проблема не связана.

    Меняем нерабочую сим-карту

    Вернее, сама карта может быть рабочей, но не полностью. Дело в том, что в определенный момент времени сим-карта, особенно если вы давно ею пользуетесь, может выйти из строя.

    Но суть в том, что при этом входящие и исходящие звонки совершать можно, а вот СМС-сообщения уже не приходят. В таком случае рекомендуется сменить сим-карту на новую. Благо, это бесплатно, а процесс занимает несколько минут времени. Главное, дойти до ближайшего офиса оператора связи, не забыв взять паспорт с собой — для удостоверения личности.

    Проверяем настройки телефона

    В настройках своего устройства необходимо обязательно удостовериться в правильности указанных данных. Так, очень важно узнать номер SMS-центра для вашего оператора. Если в телефоне он отличный от того, который говорит вам оператор или от того, что вы увидели на сайте оператора связи, его необходимо заменить на актуальный. Более того, даже если номер указан верно, все равно рекомендуется удалить его и записать еще раз.

    Номер СМС-центра можно узнать как у оператора связи, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании. Подробная инструкция по смене номера СМС-центра.

    Очищаем память устройства

    Не секрет, что в кнопочных телефонах, как правило, есть ограничение на количество SMS-сообщений, причем не обязательно входящих, но даже исходящих. Если память полностью забита, то входящее СМС-сообщение вы не увидите.

    Что делать? Разумеется, нужно очистить память, удалив ненужные сообщения. После этого проблем с доставкой сообщений быть не должно.

    Удаляем сторонние приложения

    Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.
    Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.
    Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.
    В Play Market ищите по ключу «sms» (без кавычек).

  7. mauzoomer Ответить

    На телефон часто не приходят СМС. МТС, Мегафон, Билайн — безразлично. Устойчивая связь требует высокого уровня сигнала, чрезмерная напряжённость электрического поля ограничена планкой федерального закона. Попробуйте понаблюдать: явно просматривается дома место уверенного приёма сообщений. Покоящийся аппарат скоро поймает информацию. Станете дёргать — передача нарушится.

    Тривиальности

    Встречается бред следующего типа касательно указанной темы:
    Неисправно ПО телефона.
    Вирус.
    Неправильные настройки.
    Переполнен кэш провайдера.
    Реальная рекомендация – попробуйте удалить забитое сообщениями локальное хранилище. Проверьте наличие свободного места.

    Чёрный список

    МТС предоставила услугу запрета приёма сообщений. Абонентскую плату 1,5 рубля списывают ежесуточно. Отключение производят 3 способами:
    *111*442*2#
    текст 442*2 номеру 111;
    личный кабинет.
    Удаление отдельного правила: *442*24*номер#.

    Переадресация

    Желающие изучить продвинутые настройки полюбят раздел Управление услугами → SMS Pro. Хотя переадресация сообщений неспособна нарушить приём посланий окончательно.

  8. warlocov Ответить

    Для отправки СМС с любого телефона требуются правильные настройки SMS центра. Обычно они устанавливаются при первом подключении sim-карты сразу после активации. Но иногда параметры копируются с ошибками или сбиваются в течение эксплуатации девайса. Тогда поможет обращение к оператору мобильной связи и заказ установочного пакета для определённого гаджета.

    Иногда неполадка связана с настройками самого телефона, проверьте их:
    Перезагрузите девайс, чтобы сбросить системные процессы. Долгое пользование телефоном без перезагрузок может привести к переполнению активных процессов, заполнению оперативной памяти, перегреву. Эти неполадки также могут затронуть различные приложения, в том числе сообщения.
    Удалите лишнюю информацию. Иногда заполнение физической памяти мешает нормальной работе приложений. Удалите кеш и данные программ, журналы вызовов, переместите фотографии и видео на компьютер или другой носитель.
    Часто причиной, по которой абонент не может отправить СМС с МТС, становятся внешние факторы, мешающие работе сети. В таком случае достаточно переждать непогоду или спросить состояние сети у оператора и уточнить планируемое время устранения помех.
    В некоторых случаях причиной невозможности отправки сообщений выступает программная неисправность. Это связано с вирусами или сбоями в операционной системе. Проверьте смартфон антивирусом или перепрошейте его.
    Проверьте наиболее простые моменты — баланс и правильность набранного номера. Иногда эти банальные моменты мешают нормальной работе телефона.
    Иногда неполадка находится у принимающей стороны или провайдера. В первом случае абоненту могут не отправляться сообщения, потому что он недоступен или поменял номер телефона. Иногда на мобильном девайсе адресата заканчивается память для приёма СМС. В этой ситуации следует найти другой способ обращения и указать на проблему собеседнику.
    В редких случаях виновато хранилище адресата. Его память может быть заполнена так же, как и во втором пункте. Порекомендуйте собеседнику удалить лишние программы, очистить журнал вызовов и сообщений, перезагрузить гаджет, а затем выполнить проверку доставки СМС.

    Если неполадка вызвана сбоем в работе провайдера, обратитесь в его техническую поддержку. Большинство неисправностей временны и связаны с плановыми или ремонтными работами на линии. Уточните длительность ремонта у сотрудников компании, оказывающей услуги мобильной связи.

    Что делать, если не отправляются сообщения с МТС

    У некоторых абонентов МТС возникают проблемы с чёрным списком. Это функция, которую предоставляет большинство операторов мобильной связи. Она позволяет блокировать навязчивую рекламу по определенному номеру. Часть пользователей устанавливают специальные программы, которые автоматически фильтруют входящие сообщения и почту. В такой ситуации номер знакомого или близкого может по ошибке оказаться в чёрном списке. Исправить эту ситуацию с СМС довольно легко — откройте список заблокированных номеров на телефоне или в личном кабинете и удалите из него необходимый вам.
    В некоторых случаях сам ЧС начинает работать неправильно и блокировать отправку на других операторов или получение текста со всех номеров. В такой ситуации рекомендуется проверить систему на наличие вирусов при помощи специальных программ. Если это не помогло, отключите фильтр или удалите его. Процесс зависит от производителя мобильного телефона и разработчиков программы.

    Если представленные способы не помогли устранить проблему с отправкой сообщений, обратитесь в сервисный центр для диагностики или сделайте заводской сброс. Особенно, если СМС не отправляются на номер 900 и похожие или за границу. Чтобы выполнить последний:
    Скопируйте важные файлы и информацию на внешний носитель, поскольку процедура полностью очищает память.
    Зарядите телефон на андроиде и откройте режим Recovery. Для этого перезагрузите смартфон, зажав несколько клавиш. Определённая комбинация зависит от производителя.
    Выберите пункт factory reset.
    Перезагрузите телефон и проверьте его работу. Если это не помогло, то понять, почему с номера МТС не отправляются СМС, помогут только в сервисе.

  9. kuziara Ответить

    Проверьте  правильность номера вашего SMS центра.
    Для этого заходим в настройки и проверяем номер, например для оператора МТС это номер: +38050000501. Узнать номер вашего смс центра вы можете или у того же оператора, или на официальном сайте мобильно оператора. Если вам все же не удалось его узнать напишите об этом в комментарии к статье и мы вам поможем.
    Вирус на телефоне.
    Причиной того что телефон перестал принимать сообщения мог стать вирус. Поэтому нужно проверить телефон на наличия вирусов, какой либо антивирусной программой. Советую проверить несколькими, так как одна может не дать никакого результату.
    Стороннее приложения.
    Часто смс перестают приходить на телефон после того как вы установили какое-то стороннее приложения. Для решения вам нужно просто удалить его из своего смартфона. Есть некоторые приложения которые не совместимы с приложениям отправки сообщений на вашем android смартфоне. Или просто приложения может быть заряжено вирусом.
    Обновить SMSC.
    Заходим в номеронабиратель,  вводим там такой код: *#*#4636#*#*, попадаем в меню тестирования смартфона, опускаемся на самый низ, и напротив надписи SMSC – жмем «Обновить». После этого ваш смартфон должен снова принимать смс.
    Hard Reset – сто процентов решит проблему.
    Если вы перепробовали все выше указанные варианты и вам ни один не помог и сообщения и дальше не принимаются. Тогда просто сделайте полный сброс настроек к заводским через меню пользователя либо способом хард ресет. Но, пред тем как делать хард ресет, сделайте резервную копию всей информации на устройстве, переместите данный с телефона на сим-карту и карту памяти. Да бы избежать пропажи все информации с аппарата, если вы все же сделали сброс но забыли сделать резервную копию, тогда читайте статью: Восстановление данных и файлов на Android после Hard reset. Там написан способ который поможет вернуть часть утерянной информации.
    На этом пожалуй, всё, надеюсь данная статья помогла Вам. Свои вопросы  можете оставлять в комментарии…

  10. diversant96 Ответить

    Проблемы со связью являются самой распространенной причиной почему не приходят SMS-сообщений на телефон. Иногда эти проблемы находятся на стороне мобильного оператора, а иногда на стороне пользователя. Конечно, решить проблемы оператора мы не можем, но мы можем попробовать решить проблемы с телефоном.
    В некоторых случаях телефон может зависнуть и не работать с сетью мобильного оператора так как это требуется. При этом телефон обычно показывает, что связь есть и все работает. Решить эту проблему можно двумя способами: временным включением режима «В самолете» или полной перезагрузкой телефона.
    Первый вариант подойдет, если у вас современный телефон с сенсорным экраном. Например, на Android устройствах нужно открыть настройки и зайти в раздел «Сеть и Интернет». Здесь нужно включить «Режим полета», подождать несколько секунд и выключить.

    На iPhone нужно открыть приложение «Настройки» и воспользоваться переключателем «Авиарежим», который находится в самом верху экрана. Как и в предыдущем случае, после включения этого режима нужно подождать несколько секунд, чтобы связь пропала, после этого «Авиарежим» можно выключать.

    Данный режим создан для использования в самолете. При его включении устройство полностью отключает все модули связи, поэтому такое кратковременное включение этого режима позволяет перезагрузить связь. Не редко после такой перезагрузки связь начинает работать нормально и СМС-сообщения начинают приходить в штатном режиме.
    Если у вас классический кнопочный телефон, то у вас может отсутствовать режим «В самолете». В этом случае вам следует полностью перезагрузить устройство, то есть выключить и включить. После включения связь возобновится и возможно работа СМС-сообщений наладиться.
    Нужно отметить, что перезагрузка устройства отличный вариант решения проблем со связью и для смартфона, поэтому если кратковременное включение режима «В самолете» не помогло, то можете попробовать перезагрузку.

  11. Awe_Amir Ответить

    Включить и выключить
    Самое простое, что вообще можно сделать. Если не помогло, двигаемся дальше.
    Черный список
    СМС не отправляется на определенный номер? Проверьте, может быть, все дело в том, что абонент занесен у вас в черный список. Для этого необходимо зайти в настройки, выбрать системные приложения, телефон, черный список.
    Неверный номер СМС центра
    Делаем переходы, как выше, но в системных приложениях выбираем сообщения, расширенные настройки, номер SMS центра. Указываем номер. Посмотреть его можно на сайте вашего мобильного оператора. Обратите внимание, что он индивидуален для каждого региона.
    Стороннее приложение
    Установите другое приложение для отправки/приема сообщений и попробуйте снова. Не помогло? Идем дальше.
    Канал передачи данных
    В сообщениях выбираем GSM; у некоторых моделей телефонов есть CS и PS, нам нужен CS.
    Услуга СМС
    Возможно, у Вас отключена услуга принятия СМС. Для решения этой проблемы проверьте перечень подключенных услуг. Здесь следует обратиться к сайту вашего мобильного оператора.
    Период доставки
    Проверяем расширенные настройки сообщений. Период доставки устанавливаем максимальный.
    Вирус
    Проблема может быть в вирусе. Зайдите в магазин приложений и установите антивирус. Или проверьте наличие встроенного.
    Сброс настроек
    Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки на телефоне. Если на телефоне произошел сбой, и они каким-то образом поменялись, то это вернет их к первоначальному виду.
    Неисправность мобильного аппарата
    Тут сделать мы ничего не можем. Попробуйте отнести в ремонт. Если телефон старый, актуально сходить и приобрести модель поновее.
    Проблемы со стороны другого абонента (черный список, неисправность сим-карты, отключена услуга передачи сообщений)
    Сообщите о возможных проблемах получателю, пусть проверит наличие сбоев на своей стороне. Проще всего – отправить ему ссылку на нашу статью.
    Ничего не помогло
    В таком случае остается лишь обратиться к вашему оператору сотовой связи и попробовать решить проблему с ними.

    Проблема с получением смс

    Для начала не следует разводить панику: сообщение может просто долго идти из-за технических работ или проблем с сервером. Это временно, оператор вскоре все исправит.
    Большая нагрузка на сервера оператора
    Такие ситуации часто возникают во время праздников, например, на новый год, когда все бегут поздравить родственников и друзей. Остается только ждать, пока не пройдет волна поздравлений и пожеланий.
    Неверный номер СМС центра
    Данная проблема уже рассматривалась нами выше. Никакой разницы нет абсолютно, сделайте все по той же инструкции.
    Спам
    Проверьте свой спам, возможно, сообщение заблокировалось автоматически. Для этого переходим в настройки, системные приложения, сообщения. Выбираем показывать заблокированные сообщения.
    Устаревшая SMSC
    Просто обновите ее. Для этого введите *#*#4636#*#*, в открывшемся окне выберите информация о телефоне, обновить SMSC.
    Стороннее приложение
    Если у вас установлено другое приложение для приема смс, то удалите его. Если встроенное не работает, попробуйте установить другое, возможно, сообщения начнут приходить.
    Неисправность мобильного аппарата
    Как и в случае выше, следует отнести телефон в ремонт или приобрести новый.
    Черный список
    Проверьте, может, вы когда занесли отправителя в черный список, а потом забыли. Или сделали это случайно. Просто удалите его из него.
    Вирус
    Воспользуйтесь инструкцией выше.
    Ничего не помогло
    Как и в случае, когда вы не можете отправить сообщение, остается только пожать плечами. Советуем обратиться к оператору мобильной связи.

    Заключение

    В статье мы рассмотрели причины, по которым могут не отправляться/не приходить смс и способы их устранения. Искренне надеемся, что вы нашли ее полезной для себя.

  12. vik517 Ответить


    Проблемы с телефоном случаются у каждого владельца. Может пропасть связь, перестать работать интернет или получение SMS. В рамках статьи рассмотрен вопрос: почему не приходит СМС на телефон, указаны причины поломки и варианты устранения.

    Сломанная сим-карта

    Вполне возможен аппаратный сбой SIM-карты. Она может стать частично работоспособна – звонки принимать и отправлять сможет, а получать СМС нет. Проверить это можно с помощью еще одной SIM-карты. Одолжите на время у супруга, родственника или друга и вставьте в слот своего телефона. Отправьте на этот номер месседж и проверяйте раздел «Входящие».

    Если сообщения приходят, значит проблема конкретно в вашем пластике. Обратитесь в ближайший салон вашего оператора связи для смены физического носителя SIM. В телефон будет установлен новый пластик и номер останется прежним.

    Режим полета

    Обязательно проверьте, не включена ли функция «Самолет» или «Режим полета» в вашем телефоне. С ее помощью выключаются все основные способы коммуникации:
    GSM (звонки по мобильному) + SMS;
    Передача мобильных данных;
    Bluetooth;
    Wi-Fi.
    Она может активироваться вами по случайности или установленным программным обеспечением. Ее можно найти:
    В кнопочных телефонах в параметрах, в разделе «Функции» – «Настройка SIM-карты».
    В смартфонах Андроид на панели уведомлений. Разверните шторку полностью, чтобы найти иконку самолета. Или же в разделе «Настройки» – «Беспроводная связь» – «Режим полета».
    В iPhone опция находится в центре управления, изображена в виде иконки самолета.
    Активируется и деактивируется режим полета нажатием на иконку самолета.

    «Не беспокоить»

    У телефона может быть включен еще один режим «Не беспокоить». Эта опция подразумевает отключение выводимых уведомлений на экран блокировки телефона с выключенным дисплеем. В таком режиме сообщения могут приходить в папку «Входящие», но телефон не информирует об этом владельца.
    Опция в смартфонах:
    Android расположена в разделе «Настройки» – «Звуки» – «Не беспокоить».
    В iPhone находится в разделе «Настройки» – «Не беспокоить».

    Неверный номер центра

    Два телефона не обмениваются SMS друг с другом напрямую. Все сообщения получает и передает нужному адресату оператор сотовой связи. Чтобы «почтальон» работал корректно, необходимо указать верные настройки номера СМС-центра.
    Находится этот параметр в:
    Приложении «Сообщения», раздел «Настройки» – «Дополнительно».
    В конце списка «Номер SMS-центра».
    Чтобы внести правки жмите на номер.

  15. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *