Что делать если наушники подключены правильно а звука нет?

12 ответов на вопрос “Что делать если наушники подключены правильно а звука нет?”

  1. Buzalbine Ответить

    Возможно, разъем для наушников был поврежден. Произошло это, вероятно, из-за механического повреждения.
    Внутри корпуса устройства могли окислиться контакты, также могло произойти замыкание.
    Быть может, неполадки связаны с платой устройства. Без вскрытия и анализа телефона не обойтись.
    Наконец, проблема может быть связана с программным обеспечением гаджета, то есть с его прошивкой.
    Что делать? Для начала пробуем перезагрузить ваше устройство и если это не помогло, то перепрошиваем его. Также поставьте девайс на зарядку — как ни странно, но это может сработать. В случае, если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр для тестирования устройства на предмет неполадок.

    Наушники не работают на ноутбуке или компьютере

    Что ж, с мобильными устройствами мы разобрались, теперь переходим к более «крупным» устройствам.
    Начну я с одной очень часто возникающей проблемы — отсутствует звук, когда подключаешь наушники на передней панели системного блока. А решается все проще простого:
    Передний выход банально не подключен на системном уровне. Для этого необходимо открыть программу для настройки звука (в моем случае это диспетчер Realtek HD — в трее есть его иконка). В настройках есть возможность подключения выхода на передней панели — ставим галочку и нажимаем ОК. После этого звук появится.
    Если же этого не произошло, то можно попробовать изменить устройство по-умолчанию в настройках звука. Для этого идем в панель управления и в разделе «Звук» меняем устройство по-умолчанию на другое.
    Наконец, вполне возможно, что передний разъем банально не подключен к материнской плате. Что бы его подключить, необходимо разобрать системный блок.
    С передней панелью разобрались. Теперь переходим к другим возможным неполадкам.
    Если вы убедились, что наушники работают на другом устройстве, а на компьютере не производят никаких звуков, то дело точно в ПК. В этом случае я рекомендую обновить драйверы звуковой системы. Лично я не раз сталкивался с ситуацией, когда они попросту пропадали или отключались. С чем это связано, я не знаю, но факт есть факт, причем происходило это как на Windows XP, так и на Windows 7 (надеюсь, на 8 версии операционной системы эту проблему все же решили). Как обычно, драйверы качаем только с официального сайта.
    Что еще? А еще смотрим на уровень звука в системе. Возможно, он просто убавлен и в этом заключается проблема. Прибавляем звук с помощью значка в трее или через панель управления.
    В общем, друзья, пытаться реанимировать звук стоит попробовать, потому что зачастую наушники оказываются в рабочем состоянии, а неполадка связана с системой. Шанс всегда есть.

  2. Нет имени Ответить

    Способ 4: Установка драйверов звуковой карты

    Ещё одной причиной отсутствия звука в наушниках является наличие неактуальных или неправильно установленных звуковых драйверов. Возможно, драйвера просто не соответствуют модели вашей звуковой карты, а поэтому могут возникать проблемы с передачей звука через наушники, в частности, подключенные через передние аудиоразъемы компьютера. В этом случае следует установить их актуальную версию.
    Наиболее простой способ выполнить указанную задачу – это установить специальное приложение для обновления драйверов, например, DriverPack Solution, и просканировать с его помощью компьютер.
    Но возможно выполнить необходимую для нас процедуру и без установки стороннего ПО.
    Щелкните «Пуск». Выберите «Панель управления».

    Теперь щелкайте по наименованию «Система и безопасность».

    В блоке «Система» кликайте по надписи «Диспетчер устройств».

    Открывается оболочка «Диспетчера устройств». В левой его части, где представлены наименования оборудования, щелкайте по пункту «Звуковые, видео и игровые устройства».

    Откроется перечень устройств данного класса. Найдите название вашего звукового адаптера (карты). Если вы точно не знаете его, а названий в категории будет больше одного, то, обратите внимание на тот пункт, где присутствует слово «Audio». Щелкните ПКМ по данной позиции и выбирайте вариант «Обновить драйверы…».

    Открывается окно обновления драйверов. Из предложенных вариантов выполнения процедуры выберите пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

    Будет произведен поиск во всемирной паутине необходимых драйверов для звукового адаптера, и они будут инсталлированы на компьютер. Теперь звук в наушниках должен снова нормально воспроизводиться.
    Но не всегда данный способ помогает, так как иногда на компьютере инсталлированы стандартные драйвера Windows, которые не совсем корректно могут работать с имеющимся звуковым адаптером. Подобная ситуация особенно часта после переустановки ОС, когда фирменные драйвера заменяются стандартными. Тогда необходимо применить вариант действий, который отличается от описанного выше метода.
    Прежде всего, произведите поиск драйвера по ID для вашего звукового адаптера. Скачайте его на компьютер.
    Подробнее: Как искать драйвера по ID
    Зайдя в «Диспетчер устройств» и кликнув по наименованию звукового адаптера, выберите из открывшегося списка вариант «Свойства».

    В открывшемся окошке перемещайтесь во вкладку «Драйвер».

    После этого щелкайте по кнопке «Удалить».

    После завершения процедуры удаления установите предварительно закачанный драйвер, который вы нашли по ID. После этого можно проверять звучание.
    Если вы используете наушники с разъемом USB, вполне возможно, к ним нужно установить дополнительный драйвер. Он должен поставляться на диске вместе с самим акустическим устройством.
    Кроме того, в комплекте с некоторыми звуковыми картами предоставляются программы для управления ими. В этом случае, если подобное приложение у вас не установлено, то следует найти его в интернете, согласно марке вашего звукового адаптера, и инсталлировать на компьютер. После этого в настройках данного софта найдите параметры регулировки звука и включите подачу воспроизведения на переднюю панель.

    Способ 5: Удаление вируса

    Ещё одной причиной, почему может пропасть звук в наушниках, подсоединенных к компьютеру, является заражение последнего вирусами. Это не самая частая причина данной проблемы, но, тем не менее, её не стоит полностью исключать.
    При малейших признаках заражения необходимо просканировать ПК при помощи специальной лечащей утилиты. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. В случае если будет обнаружена вирусная активность, придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в оболочке антивирусного софта.

    Существует довольно много причин, почему наушники, подключенные к ПК с операционной системой Виндовс 7, могут вдруг перестать нормально функционировать. Чтобы подобрать соответствующий способ исправления проблемы, нужно, прежде всего, найти её источник. Только после этого, придерживаясь рекомендаций, приведенных в данной статье, вы сможете наладить корректную работу акустической гарнитуры.

  3. Fokelv Ответить

    После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.

    6. Вирусы и рекламное ПО

    Куда же мы без вирусов… Тем более их видов столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.
    Во-первых, обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые зависания, срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.
    Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.: https://pcpro100.info/luchshie-antivirusyi-2016/
    Кстати, хорошие результаты показывает антивирус DrWeb CureIt, его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.
    Во-вторых, рекомендую проверить ваш компьютер при помощи аварийного загрузочного диска или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус.  Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так — то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее переустанавливать…

    7. Восстановление звука, если ничего не помогает

    Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.
    1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет — возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать восстановить систему.
    2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).
    3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и переустановить систему Windows 7. Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться — внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…
    4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников — колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…

  4. Скниктик Ответить

    Наушники, как и любая акустическая техника, не застрахованы от поломок. Разные наушники имеют разную устойчивость перед неполадками – покупая недорогие вкладыши, вы практически гарантированно получите хотя бы наполовину неработоспособное устройство спустя год-два использования – как правило, у таких наушников ломается штекер и один из каналов перестает функционировать. Может случиться и так, что наушники перестанут работать сразу после выхода из магазина.
    Дорогие Hi-Fi наушники делаются из более качественных материалов, собираются более внимательно и, соответственно, имеют гораздо больший запас мощности. Кроме того, накладные наушники обычно живут дольше вставных – это связано и с домашней сферой использования, когда на штекер практически не оказывается механическое воздействие, и с большей прочностью кабеля и динамиков.
    Как правило, дольше живет техника популярных брендов в сравнении с безымянными китайскими наушниками. Так, например, покупая настоящие EarPods для своего iPhone или iPod, вы можете быть уверены, что наушники прослужат долго, ничуть не теряя в качестве.
    Однако даже лучшие наушники рано или поздно сломаются. Что делать в таком случае? Если дешевое устройство не жалко выкинуть и купить новое, то с дорогой техникой ситуация иная. К счастью, ее не так сложно починить своими руками. Во всяком случае, хуже уже точно не будет – наушники ведь уже не работают.

    Диагностика поломки

    Понять, что наушники сломались, очень просто – из динамиков просто перестает идти звук. Если это произошло с вашими наушниками, проблема может заключаться в одной из составных частей любых головных телефонов:
    могли сломаться динамики;
    проблема с кабелем – разрыв, протершаяся изоляция;
    неполадки со штекером – самая распространенная проблема, из-за которой сигнал не проходит из источника звука в наушники.
    Штекер наушников 3,5 мм mini-jack
    Диагностировать сломанные наушники придется в несколько этапов:
    Подключите наушники к любому подходящему источнику звука, запустите музыкальный файл и сгибайте кабель в разных местах. Если в один момент звук появится, значит проблема в проводе.
    Пошевелите штекер – проблема может быть в том, что в этом месте просто отходят контакты. Помочь может как шевеление штекера в гнезде – вдавливание, ослабление или кручение, так и движения провода относительно штекера. Если звук появляется, придется паять мини-джек.
    Возьмите другие наушники. Во-первых, это поможет исключить поломку конкретного источника звука. Во-вторых, можно отключить провода от сломавшихся наушников, если это возможно, и подключить к рабочим – так станет понятно, что не работают динамики.
    Если провода у наушников не отсоединяются, можно проверить устройство мультиметром.

    Проверка наушников мультиметром

    Мультиметр – это специальное устройство для проверки электроники, позволяющее легко определить большинство поломок. Купить его можно в любом магазине радиотехники, стоит мультиметр довольно дешево.
    Мультиметр
    Прежде чем приступать к работе, устройство необходимо правильно настроить на проверку электропроводности. Для этого понадобится канцелярский нож, чтобы вскрыть изоляцию проводов. Делается настройка следующим образом:
    мультиметр устанавливается на проверку электропроводности посредством круглого рычага на корпусе – какая из отметок соответствует необходимому режиму, можно узнать из руководства пользователя;
    черный щуп вставляется в отверстие с пометкой COM;
    красный щуп вставляется в гнездо, помеченное соответствующим значком или буквам мА.
    В процессе проверки мультиметр будет пищать, если ток проходит по проводу без проблем. Возьмите острый канцелярский нож для того, чтобы делать надрезы на изоляции – делать это нужно осторожно, чтобы не повредить медные жилы. Проверка осуществляется в следующем порядке:
    Сделайте два надреза на изоляции – рядом со штекером и рядом с одним из наушников.
    Полимерная изоляция – не единственный защитный барьер, от которого нужно избавиться. Медь дополнительно покрыта прозрачным веществом, которое нужно осторожно соскрести, не повредив саму жилу.
    К разрезам прикладываются щупы – черный к одному, красный к другому одновременно. Если мультиметр издаст звуковой сигнал, значит ток по кабелю идет – следовательно, проблема в динамиках или штекере.
    Если ток не проходит, делайте разрезы все ближе друг к другу до тех пор, пока не будет обнаружено место поломки.
    После того, как причина поломки будет обнаружена, можно приступать к ремонту. В зависимости от места неисправности ремонт будет иметь разную сложность – если кабель и штекер можно без проблем починить самостоятельно, то с динамиком все не так просто.

    Ремонт кабеля

    В первую очередь, необходимо локализовать место поломки провода, по которому идет сигнал от источника звука к динамикам. Проще всего сделать это при помощи мультиметра или визуально – если кабель был поврежден механически, все весьма очевидно. Если мультиметра нет, а с виду кабель цел, найти место поломки можно, перегибая провод на разных участках. Там, где после перегиба появится звук, и будет находиться поломка.
    Если звук появится, когда вы начнете гнуть кабель в месте его соединения со штекером, чинить придется сам штекер.
    Скрутка двух проводов
    Если поломка находится на самом кабеле, починить его можно, просто разрезав и восстановив целостность проводки. Сделать это можно и по наитию – операция довольно простая, но чтобы результат получился аккуратным и более-менее долговечным, необходимо следовать инструкции:
    Счистите изоляцию провода в месте поломки. Сделать это можно специальными кусачками или обычным канцелярским ножом. Под оплеткой можно будет найти три провода – два изолированных, передающих акустический сигнал, и оголенный – заземление.
    Разрежьте провод пополам и снимите изоляцию с концов примерно на полтора сантиметра. Необходимо сделать это таким образом, чтобы края проводов имели одинаковую длину.
    Оголенные провода одинакового цвета скручиваются любым удобным способом – спирально или линейно. В любом случае получится надежное соединение, но во втором случае оно будет менее громоздким. Впрочем, для его выполнения нужен опыт.
    Скрутку желательно дополнительно укрепить пайкой – на соединение капается немного припоя при помощи паяльника. При этом расплавится прозрачная защита проводов – пары вдыхать не стоит.
    Провода изолируются изоляционной лентой по отдельности. Если каналы и заземление будут контактировать, звук будет постоянно наполняться помехами и искажениями.
    Сверху наматывается еще один слой изоленты или же надевается термоусадочная лента, которая затем нагревается феном и плотно утягивается, облегая скрутку. Результат получается весьма аккуратным.
    Учитывайте, что медные провода, используемые в наушниках, очень тонкие, поэтому работать с ними придется очень аккуратно, чтобы не повредить еще сильнее.

    Починка штекера

    Если сломался штекер, его вполне можно починить, вскрыв пластиковую оболочку и припаяв отошедшие контакты. Но гораздо проще будет купить новый штекер и приделать его к имеющемуся кабелю – стоят мини-джеки 3,5 мм весьма дешево. При покупке нужно обращать внимание на количество контактов – их должно быть столько же, сколько и на оригинальном штекере. Обычно их два – под одному на каждый канал, но может быть и больше, если наушники предназначены для телефона – в них есть дополнительный контакт для соединения микрофона.
    Штекер 3,5 мм для присоединения к проводу наушников
    В некоторых случаях старый штекер можно просто открутить от наушников. Но делать это незачем – проблема все равно кроется, скорее всего, не в самом штекере, а в кабеле в непосредственной близости от него. Поэтому надежнее будет отрезать старый мини-джек, захватив пару сантиметров кабеля.
    Новый штекер, конечно, не имеет своего куска провода, который можно было бы скрутить так же, как в случае с поломкой кабеля. Однако у него есть контакты, к которой и присоединяются старые провода. Чтобы это стало возможным, необходимо оголить обрезанный провод и продеть его через оболочку нового штекера, чтобы в дальнейшем можно было его собрать.
    У основания штекера вы найдете два контакта для стерефонических наушников и три – для гарнитуры. К ним и должны быть присоединены провода. Делается это следующим образом:
    оголенные провода скручиваются;
    заземление подключается к гильзе – длинной полоске металла;
    каналы подключаются к коротким контактам в любом порядке – работать все будет и в случае ошибки, просто каналы поменяются местами;
    провода припаиваются к контактам;
    корпус штекера собирается.
    Если наушники не начали работать, вероятно, нарушена изоляция проводов – придется снова разобрать штекер и проверить, не соприкасаются ли медные жилы друг с другом.
    Таким образом, починить перетершийся или порванный кабель, а также заменить штекер наушников весьма просто. Для этого не нужны особые навыки – лишь аккуратность, паяльник и немного времени.

  5. Rainhammer Ответить

    Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.
    Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
    Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.

    Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
    Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
    Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
    Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:

    Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

    Переустановим или обновим драйвера

    Что в первую очередь нужно делать, если ваш ноутбук или компьютер не видит наушники? Произведите обновление драйверов, такую операцию может выполнить любой пользователь — это несложно:
    заходим в раздел диспетчер устройств;
    затем ищем подраздел аудио входы и выходы;
    кликаем правой клавишей на мышке по строчке динамики;
    выбираем раздел обновить драйвера;
    в окне выбираем параметр, запускающий поиск нужных драйверов в интернете.
    Если обнаружили, что для выбранной модели видеоадаптера нет новых версий, то нужно переходить к другому способу установки драйверов:
    сначала выполняем первые три пункта из предыдущей инструкции;
    выбрать строку Свойства;
    переходим во вкладку Драйвер и нажимаем Удалить;
    после этого перезагружаем систему;
    заходим на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачиваем актуальный драйвер;
    по подсказкам мастера устанавливаем драйвер аудиокарты на ноутбук.
    Все действия несложные — нужно только внимательно и последовательно их выполнять. Эти же действия необходимо проделать, если компьютер не видит наушники с микрофоном.

    Углубленная диагностика

    Почему компьютер не видит наушники, мы уже популярно объясняли, но бывают случаи, когда вышеперечисленные действия не помогли. Тогда надо переходить к разборке ноутбука и проводить тестирование аудиовыхода, а для этого требуются соответствующие знания, навыки и специфические инструменты. Вам понадобится помощь специалиста: существует масса причин, по которым компьютер не видит микрофон на вашем устройстве или подключенную гарнитуру.
    Если на вашем компьютере стоит проверенная годами эксплуатации Windows 7, а подключенные наушники не работают, и вы перепробовали все ранее описанные варианты, то за консультацией лучше обратиться к мастерам из сервисного центра.
    Многие пользователи установили на свои ноутбуки последнюю модель Windows, но они даже не могли предполагать, что у этой прогрессивной системы есть неприятная особенность: при воспроизведении звукового ряда наушники в Windows 10 сначала работают без проблем, но стоит полностью понизить уровень до нулевой отметки, а потом опять его включить — звук пропадает. Компьютер не видит микрофон и наушники, регулировка звука в системах настройки — бесполезное занятие, решить эту проблему можно двумя способами:
    перезагрузить компьютер, что не во всех случаях удобно;
    медленно понизить уровень звучания до крайней точки, а затем снова повысить до максимума — иногда это помогает.

    Блютуз устройства

    Многие пользователи используют беспроводные устройства или Bluetooth наушники, и довольно нередки случаи, когда они перестают работать, выдают плохой звук или вообще не подключаются. Часто бывает так: вначале наушники могут работать без проблем, потом пропадает звук, устройство выходит из рабочего состояния — ноутбук его не видит. Здесь ситуация гораздо сложнее: надо проверять настройки компьютера, а некоторые специалисты советуют заново загрузить диск, прилагающийся к наушникам, потом перезагрузить комп.
    Если вы используете оперативку — семерку, то смело подключайте ваши блютуз устройства, ОС сама найдет и обновит драйверы, о чем сразу сообщит.
    Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере нет звука, то не надо суетиться — спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все у вас получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *