Что делать если не реагирует сенсор на телефоне?

14 ответов на вопрос “Что делать если не реагирует сенсор на телефоне?”

  1. Selindger23 Ответить

    TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
    TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.
    Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.
    Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

    «Простукивание» по периметру экрана

    Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.
    Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

    Просушить после попадания влаги

    Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:
    отключите питание;
    вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
    извлеките SIM-карту и флешку;
    протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
    уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
    поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.
    Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

    Проверить шлейфы

    Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:
    смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
    устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
    появились сбои в работе камеры.
    Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

    Замена сенсора

    Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:
    комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
    медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
    силиконовая присоска с кольцом или петлей;
    обычный фен;
    клей B-7000 или аналог;
    тонкие резиновые перчатки.
    Порядок работы:
    Разберите смартфон.
    Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
    Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
    Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.
    Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

    Как сохранить данные при неработающем дисплее

    Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

    Broken Android Data Extraction

    iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

    Инструкция

    Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
    Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
    Выберите тип файла для восстановления.
    Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
    Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
    Отключите смартфон.
    Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.
    Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

  2. BuTkap Ответить

    Если ваш тачскрин сместился или отслоился, обратитесь в сервисный центр для исправления данного дефекта. В ином случае можно воспользоваться обычным феном для укладки волос, с помощью которого необходимо размягчить клей, на котором экран крепится на корпус телефона, а затем и установить экран на место (выполняйте данную операцию только при наличии достаточной квалификации). Это нужно сделать, если не работает сенсор на вашем устройстве;
    Загрузите телефон в безопасном режиме, с целью убедиться, что одно из обычно запускаемых приложений не является причиной рассматриваемых проблем. Если телефон начал нормально функционировать, следует поочерёдно удалить недавно установленные обновления, с целью выявления виновника проблемы.

    Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим

    Чтобы загрузиться в безопасном режиме полностью выключите телефон (в том числе путём изъятия аккумулятора). Затем выполните продолжительное нажатие на кнопку питания (Power) для включения гаджета. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG и др., отожмите кнопку питания, а затем зажмите кнопку «Громкость вниз» (Volume Down). Отожмите данную кнопку, когда ваш девайс загрузится, и вы увидите слева внизу экрана надпись «Safe mode».
    Выполните калибровку вашего устройства, если работа сенсора не восстановилась. Для этого можно воспользоваться соответствующими приложениями, к примеру, «Touchscreen Calibration»;

  3. archibasv Ответить

    Давайте рассмотрим наиболее встречающиеся причины, когда сенсор устройства Андроид выходит из строя:

    Случайный сбой в работе гаджета.
    Установка некорректной прошивки девайса привела к поломке сенсора.
    Поломались внутренние комплектующие устройства (шлейф, плата и др.).
    Переполнена память смартфона, из-за чего он не может обслуживать корректно сенсорный экран.
    Работа приложений привела к зависанию гаджета и сенсора устройства.
    СИМ карта или SD карта работают нестабильно.
    Сенсор отслоился или сместился.
    Сенсор поврежден физически после удара.
    Внутрь гаджета попала влага, из-за чего окислились контакты.
    Произошел перегрев аппарата вследствие разных причин, в частности, из-за резкого перепада температур.
    На экране защитная пленка недостаточно плотно прилегает к экрану изделия (видна грязь, пузырьки между пленкой и экраном и др.).
    На экране девайса находится большое количество жира и грязи.

    Что делать, если не реагирует сенсор?

    Чтобы восстановить нормальное функционирование сенсора планшета или смартфона следует выполнить такие шаги:

    Перезагружаем изделие. Зачастую это помогает решить вопрос с работой сенсора.
    Протираем экран изделия чистой мягкой тканью (микрофиброй), которая смочена специальной жидкостью для чистки дисплеев.

    Снимаем с гаджета защитный чехол, если он есть в наличии, чтобы проверить, что он корректной работе сенсора не мешает.
    Когда сенсор частично опрашивается, необходимо протестировать экран устройства при помощи встроенного диагностического инструмента в устройство. Для большинства моделей Android смартфонов и гаджетов Самсунг набираем комбинацию *#7353# (для HTC – *#*#3424#*#*, для Sony Xperia – *#*#7378423#*#*, для Motorola – *#0*#). Затем отобразится меню, где следует выбрать, например, «TSP Dot Mode», а путем нажатия на разные области экрана смотрим, какие именно части сенсора не опрашиваются. Так можно решить проблему, когда тачскрин не работает.
    Когда устройство перегрелось – его необходимо перенести в прохладное место.
    По каждому углу экрана следует мягко постучать. Подобный метод является эффективным для многих случаев.
    Когда защитная пленка наклеена некорректно (под ней видно грязь и пузырьки воздуха), нужно заменить защитную пленку.
    Изымите временно СИМ и SD карты (телефонная карта и карта памяти) из девайса, чтобы проверить, что они не причиняют проблемы в работе сенсора.
    Когда на дисплее видно трещины, вероятнее всего, потребуется полная замена в сервисном центре вашего сенсора.
    Когда тачскрин отслоился или сместился, следует посетить сервисный центр, чтобы данный дефект исправить. В противной ситуации можно использовать обычный фен, при помощи которого нужно размягчить клей, которым на корпус гаджета крепится экран, а потом установить на место экран (данную операцию нужно выполнять только, если у вас есть достаточная квалификация). Это необходимо выполнить, когда сенсор не работает на вашем устройстве.
    Загружаем девайс в безопасном режиме, чтобы убедиться, что приложения не являются причиной изучаемой проблемы. Если гаджет нормально начал функционировать, то нужно удалить поочередно обновления, установленные недавно, для выявления виновника проблемы.

    Восстановление работы сенсора (безопасный режим)

    Для загрузки в безопасном режиме следует полностью выключить гаджет (в том числе методом изъятия аккумулятора). Потом выполняем продолжительное нажатие на клавишу Power (питание), чтобы включить девайс. Когда на экране будет отображен логотип изделия, отжимаем кнопку питания, а потом зажимаем клавишу Volume Down (громкость вниз). Данную кнопку отжимаем, когда устройство загрузится, а потом будет продемонстрирована надпись внизу экрана Safe mode.

    Обновляем ОС гаджета (если обновления имеются). Также устанавливаем к имеющемуся софту на устройстве все обновления, что позволит решить проблему работы сенсора.
    Если имеется подозрение, что поломались внутренние компоненты смартфона, то обращаемся с проблемой в сервисный центр.
    Если установлена некорректная прошивка, необходимо установить «родную» прошивку для гаджета.
    Радикальным методом является сброс настроек до заводских, используется режим Recovery Mode. Вся информация при этом на девайсе будет утеряна (включая телефонную книгу). Для этого переходим в Recovery Mode, где выбираем «Wipe data/factory reset», а потом указываем «Reboot system now», чтобы перезагрузить девайс в нормальном режиме.

  4. alex.arti2 Ответить


    Доброго дня, уважаемый читатель!
    Сегодня я расскажу Вам историю из жизни. Это не просто история, это такой практический совет. Не зря эта статья располагается в рубрике «Дела житейские».
    У меня несколько телефонов. Вчера на одном из них «умер» тачскин (или touch screen) – сенсорный экран, полностью заменяющий физическую клавиатуру.
    Как водится, «скончался» он частично, но этого вполне хватило, чтобы полностью парализовать всю работу.

    Светлое пятно

    Пропала чувствительность на узкой полоске справа. Телефон был выключен на ночь, а утром я его попытался включить. Эта процедура у меня сопровождается вводом пароля. И мне нужна эта узкая полоса справа, так как я задействую цифру, там расположенную.
    В итоге я даже включить телефон не смог. Как обычно, начались звонки по сервисным центрам и ответы: «Вы телефончик свой оставьте – мы вам перезвоним, как проверим, есть у нас такой тачскрин или нет». Позвонить, как правило, все обещали «сегодня-завтра». А прямо сейчас-то мне что делать?
    В общем, во всей этой истории было только одно светлое пятно – Интернет. Почему светлое? Потому что на 99% своих вопросов Вы всегда найдёте ответы в Интернете! Нашёл ответ и я.
    Какой? Сейчас расскажу.

    Где его взять

    Если на Вашем телефоне «накрылся медным тазом» тачскрин, для его «воскрешения» понадобится пьезоэлемент. Где его взять? Само собой, в пьезозажигалке. Но у меня дома нет пьезозажигалки: с рукояткой, на проводе или батарейке – такой нет.
    Но пьезоэлемент есть. Он установлен на варочной поверхности моей газовой плиты. Поворачивая ручку конфорки, я открываю газ. При этом утапливаю ручку вниз и включаю пьезоэлемент. Вот так я зажигаю конфорку.
    В общем, мне нужен пьезоэлемент, а газ не нужен. Я перекрыл газовый кран. Выключил свой телефон. Поднес его экраном к пьезоэлементу: тем местом, в котором у меня тачскрин «умер». Включил пьезоэлемент и несколько секунд поводил экраном так, чтобы искра покрыла «мертвый» участок тачскрина.
    После этого я включил телефон, и – о чудо! – тачскин заработал! Он действительно восстановился! Он стал полностью рабочим!

    Эффект длится…

    Различные источники в Интернете сообщают, что эффект от подобной реанимации длится от нескольких дней до одного месяца. У меня сегодня второй день, как тачскрин «пришел в себя» — все работает идеально.
    Конечно, заменить тачскрин обязательно нужно, но реанимация от пьезоэлемента как сиюминутный способ – это просто великолепно!
    Если Вам поможет мое решение, буду только рад! А у Вас случалась внезапная «смерть» тачскрина в самое неподходящее время? Как Вы решали эту проблему?
    С уважением,
    Сергей Петров,
    автор проекта «Текст-Центр» — студии по созданию продающих текстов, мини-книг, вебинаров, воронок продаж.

  5. solvador Ответить

    Существует множество причин, из-за которых тачскрин не реагирует на прикосновения. Основными провокаторами являются аппаратные поврежден
    Телефон с сенсорным экраном — очень функциональная и удобная вещь. Однако, чем высокотехнологичнее устройство, тем проще его повредить. Сенсор (тачскрин) — «ахиллесова пята» современных гаджетов, ведь он очень хрупок и при этом постоянно подвергается механическим воздействиям. Неаккуратные пользователи могут поставить на него сумку, сесть, залить или вообще запустить об стену в порыве гнева. И вот у многострадального телефона наступает момент, когда уже не реагирует сенсор тачскрин на прикосновения пальцев. Что же делать, если телефон перестал повиноваться своему владельцу?
    Существует множество причин, из-за которых тачскрин не реагирует на прикосновения. Основными провокаторами являются аппаратные повреждения, диагностировать и устранить которые возможно только в сервисном центре.
    Что делать, если у вас не работает тачскрин на телефоне:
    Сначала обратите внимание на опрятность вашего телефона. Из-за грязи или масляных пятен тачскрин может неправильно реагировать на касания пользователя. Поэтому не ленитесь регулярно протирать экран платочком из ткани с микрофиброй. Такая нехитрая очистка способна привести его в рабочее состояние. Помимо этого возьмите себе за правило не брать телефон грязными или мокрыми руками.
    Неправильно установленная защитная пленка может быть виновницей того, что тачскрин не реагирует на прикосновения пальцев. Происходит это из-за пузырьков воздуха и грязи, собравшихся между поверхностью сенсорного экрана и пленкой. Для решения проблемы необходимо переклеить пленку.
    Иногда тачскрин не работает из-за того, что получаемые аппаратом сигналы могут некорректно восприниматься. В этом случае, чтобы привести систему в чувства, достаточно перезагрузки или сброса.
    Внимательно обследуйте экран на наличие трещин. Даже маленькие трещинки могут заставить телефон глючить. Как следствие, тачскрин частично реагирует на прикосновения только на отдельных участках. Вернуть телефону полноценное функционирование поможет только замена сенсора на телефоне в сервисном центре.
    Если у вас на смартфоне не работает тачскрин, это может быть следствием поломки или сбоя микросхемы управления сенсором. Как правило, выход из строя микросхемы происходит из-за ударов и падений. Также это может быть вызвано проникновением в корпус влаги. Решить проблему поможет замена микросхемы новой.
    Помимо всего упомянутого, не работает часть тачскрина на телефоне по вине поломки различных комплектующих. Например, к потере функциональности может привести выход из строя печатной платы или ее компонентов, вызванный проникновением влаги, физическими или механическими воздействиями. Только полноценная диагностика поможет определить, что конкретно вышло из строя.
    Как показывает практика, в случаях, когда не работает сенсор на телефоне, проблема кроется в тачскрине. Согласно статистике, в 90 % случаях вернуть полноценную функциональность поможет замена стекла на телефоне. И лишь в 10 % причина кроется в других деталях.
    Запомните:
    Если у вас не работает тачскрин, не пытайтесь отремонтировать телефон самостоятельно, чтобы впоследствии не пришлось покупать новый. Замена стекла на телефоне должна осуществляться только в специализированном сервисном центре с использованием оригинальных деталей, поскольку подделки быстро приходят в негодность и не подлежат ремонту.
    Мастера сервисного центра RepairMobile.ru оперативно определят и качественно устранят неисправность по доступной цене.
    Наши контакты: (495) 740-07-93, (925) 740-07-93

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *