Что делать если не включается телефон даже когда на зарядке?

10 ответов на вопрос “Что делать если не включается телефон даже когда на зарядке?”

  1. Sainara Ответить

    Меню консоли ClockworkMod разных версий мало меняется со временем — новые функции по мере обновления ClockworkMod появляются редко, зато сама программа ClockworkMod с каждым новым обновлением поддерживается всё большим числом марок и моделей устройств и работает на всё большем количестве процессоров. Какой бы версия ClockworkMod ни оказалась, вы получите доступ ко всем функциям переустановки/сброса системы Android.
    При случайном удалении системы Android с консоли ClockworkMod или заражения ОС Android «вирусом» поможет лишь повторная установка Android.
    Если вы не уверены, спешите в сервис-центр Android или аналогичный, где вам помогут «прошиться».

    Другие возможные проблемы с включением планшета/смартфона на Android и пути их решения

    Список основных проблем с включением устройства включает в себя:
    Устройство вибрирует, но не включается. Вибрация — это сигнал о том, что смартфон или планшет ещё «живой». Виноват, опять же, аккумулятор. Причины вибрации без последующего включения:
    чрезмерно разряженный аккумулятор. Запасённой энергии не хватает, чтобы не то что запустить систему, но хотя бы показать логотип Android и включить подсветку. Срочно зарядите ваш гаджет;
    аккумулятор замёрз в холодную погоду, несмотря на то, что он был накануне заряжен, а устройством не пользовались. Он не держит нагрузку (рабочий ток), затребованный самим гаджетом. Заряжайте ваше устройство при комнатной температуре. Рабочий диапазон для нормальной работы аккумулятора — 15–35 градусов;
    повреждён экран и/или модули вывода видео на экран. Устройство работает и система Android запускается, но не выводится на экран изображение. Сломался дисплей — вам его заменят. Вышел из строя видеоадаптер (GPU), формирующий видеосигнал, подаваемый затем на матрицу дисплея — сменят и его, обратитесь в сервис-центр.
    Произошли программные сбои со стороны системы Android. Причины могут быть разными: от «кривых» приложений, вызвавших конфликт операционной системы, до «вирусной атаки». Переустановите систему Android заново.
    Вы «чистили» систему Android от ненужных приложений и «затёрли» жизненно важные системные файлы. Будьте осторожны: не знаете, за что отвечает какой-либо файл в папке /system/ — не трогайте его. В этом случае также поможет переустановка Android.

    Смартфон/планшет не включается после прошивки или обновления Android

    Процесс прошивки, несмотря на кажущуюся простоту, требует внимательности и бережного подхода. Причины, по которым смартфон или планшет не запускается после прошивки или обновления операционной системы Android, следующие:
    версия прошивки несовместима с данным устройством. Запуск невозможен. Установите ранее работавшую версию Android (или похожую);
    во время прошивки произошло разъединение с ПК, из-за чего закачка системных файлов Android в планшет прервалась. Запустите этот процесс повторно;
    обновления, выпущенные для этой версии Android, оказались несовместимы с устройством. Переустановите прошлую версию Android, затем отключите обновление системы в её общих настройках.

  2. Malakazahn Ответить

    Способ №1

    По своему опыту скажу, что в 80% всех случаев, если ко мне приходят с проблемой, что не включается телефон, все дело оказывается в разряженной батарейке. И я прекрасно понимаю, когда мне говорят, что заряжали смартфон весь день, а он все равно не включается. У некоторых устройств есть одна неприятная особенность — если очень сильно разрядить аккумулятор, то он не зарядится, даже если вы поддержите его на зарядке целый день.
    В этом случае нам поможет зарядное устройство типа лягушка, которые позволяет зарядить практически любой аккумулятор напрямую, вынув его из телефона. Достаточно подзарядить таким образом батарейку в течении 15 минут. После чего вставляете её обратно и ставите телефон на зарядку как обычно, все должно быть ОК.
    Если достать лягушку для вас проблематично, то можно воспользоваться любой старой зарядкой от мобильника. Отрезаем старый штекер и защищаем провода.
    Проследите, чтобы зарядка не была в это время подключена к розетке.
    Оголенные провода фиксируем на аккумуляторе скотчем на несколько минут.
    Важно. Не перепутайте полярность.

    Способ №2

    Неисправная зарядка. Само собой, второе, что следует проверить — это исправность зарядного устройства. Тут все просто — берем заведомо рабочую зарядку и пытаемся зарядить свой смартфон. Если процесс пошел, то покупаем новую и радуемся. Хотя звучит и банально, но помогает каждому пятому.

    Способ №3

    Если не включается телефон, то, возможно, он просто завис. Чтобы оживить свой девайс, применим давно известный, но до сих пор актуальный способ — вынем батарейку и вставим ее заново.
    К сожалению этот прием не работает на многих современных телефонах с несъёмным аккумулятором. В таком случае, для перезагрузки необходимо найти кнопку сброса и нажать на нее например скрепкой. Она может быть где угодно, но, как правило находится около разъёма для сим карты или на задней части смартфона или планшета. Около кнопки сброса порой бывает надпись reset или off. На фото ниже пример расположения такой кнопки в смартфоне Sony Xperia M5.

    Способ №4

    Этот способ применим, если телефон у вас не то чтобы не включается, но включается не до конца. Например, он завис у вас на логотипе Андроид и больше ничего не происходит. Такое случается из за сбоя в програмном обеспечении смартфона. Тогда нам поможет хард ресет (hard reset) или, в переводе, жесткий сброс. Для каждой модели устройства делается он по разному. Для того, чтобы узнать как, введите название вашего телефона и слова хард ресет, например LG G3 hard reset, в гугле или яндексе и следуйте инструкциям. В будущем надеюсь создать на блоге отдельный раздел по этой теме.
    К сожалению не все смартфоны поддерживают хард ресет, это зависит от установленного в устройство рекавери (recovery). Если интересно узнать более подробно что это такое, поищите в интернете.
    Например, такой функции нет по умолчанию, во многих телефонах марки sony, но производитель предусмотрел возможность восстановить ПО с помощью специальной утилиты Sony pc companion.

    Способ №5

    Не часто, но всеже случается, что смартфон не включается из-за того, что контакты под батарейку не доходят. Чтобы это исправить, нужно с помощью пинцетом или маленькой отвертки подогнуть контакты для улучшения соединения с аккумулятором. Тут главное без фанатизма, иначе только сделаете ещё хуже.

    Если ни один из способов не помог и ваш телефон всё ещё не включается, то проблема, скорее всего, кроется в самом железе и помочь вам смогут только в сервисном центре.
    Буду признателен, если вы поделитесь в комментариях своими способами как можно оживить смартфон.
    С уважением Иван Дербенев.

  3. kopna Ответить

    Сломанная клавиша пуска тоже является причиной, почему перестал включаться телефон. Между самой кнопкой и контактом находится тонкая резиновая или силиконовая мембрана. От постоянных нажатий она со временем изнашивается и лопается. Произойти это может и после падения смартфона на твердую поверхность.

    Решение: Ремонт

    В этом случае мы рекомендуем не рисковать и отнести гаджет в ремонт. Исправление мембраны – дело не сложное, быстрое и не очень дорогое.

    Неисправность на уровне карты памяти

    Телефон может отказаться включаться и из-за SD-карты, особенно, если ее брали с рук или в ненадежной торговой точке. В этом случае, велика вероятность, что на карте находится вирус, который не дает телефону включиться. С другой стороны, проблем пользователю может подкинуть и исправная, но переполненная карта.

    Решение: Удаление или форматирование

    Бракованную карту лучше сразу выкинуть, независимо от того, что на ней находится. А карту, забитую под завязку, стоит отформатировать.
    Если вы установили объемную SD-карту на телефон, и собираетесь заполнить ее не только важными файлами, но и различными программами, прочитайте нашу инструкцию о том, как установить приложение на карту памяти

    Неправильное обновление системы

    Иногда пользователи выкачивают обновление для операционной системы из ненадежных источников. Такие действия могут привести к тому, что мобильное устройство превращается в бесполезный кусок металла.

    Решение: возвращение к заводским настройкам

    Самый очевидный способ разобраться с некорректной прошивкой – откатить телефон к первоначальным заводским настройкам. Сделать это можно тремя способами:
    Через меню гаджета;
    С помощью сервисных команд;
    В меню Recovery.

    Способ 1

    Зайдите в настройки телефона
    Нажмите на раздел «Восстановление и сброс».
    Выберете пункт «Сброс настроек».
    Нажмите на кнопку внизу экрана.
    Через несколько секунд система откатит свои настройки, после чего выполнит перезагрузку смартфона.

    Способ 2

    Сервисные команды – это определенный код, который нужно набрать на клавиатуре смартфона. Вот три основных комбинации:
    *2767*3855#
    *#*#7378423#*#*
    *#*#7780#*#

    Способ 3

    Чтобы войти Recovery Mode, выполните следующие действия:
    Выключите телефон.
    Зажмите клавиши Power и управления громкостью.
    Выберете команду wipe data/factory reset в списке опций.
    Нажмите Yes.
    Дождитесь завершения сброса и нажмите Reboot System.
    Если вы хотите досконально знать, что происходит внутри вашего мобильного устройства, можно воспользоваться специальными бесплатными приложениями. О том, как пользоваться такими утилитами, вы можете прочитать в нашей статье Диагностика смартфона.

    Слишком объемные обновления апплетов

    Почти все приложения, установленные на телефон, особенно те, работа которых связана с выходом в Сеть, постоянно качают и инсталлируют большие пакеты обновлений. Такие апдейты очень часто перегружают телефон.

    Решение: удаление обновлений

    Для сброса обновлений извлеките аккумулятор из телефона, поставьте его обратно через несколько минут и удалите пакеты апдейтов. Как это сделать правильно, читайте в нашей статье Как отключить обновления на Андроиде.

    Неисправность экрана смартфона

    Поломка экрана гаджета – очевидная причина, из-за которой не включается телефон, если нет проблем с прошивкой и обновлениями. Как правило, дисплей не выходит из строя сразу. Обратите внимание на моменты, которые этому предшествуют:
    Время от времени на экране появляются и исчезают полосы;
    Резко снижается и повышается яркость, в течение нескольких секунд экран мерцает и снова восстанавливается;
    Экран на телефоне мог внезапно во время работы пойти «полосами» или начать мерцать.

    Решение: сервисный ремонт

    Если вы столкнулись с такими неприятностями, либо в телефоне сломался сам дисплей, либо причины неполадок кроются в шлейфе, которым экран соединяется с платой. Конечно, можно попробовать провести ремонт самостоятельно, однако без определенных технических знаний, это может привести к окончательно поломке телефона.
    Мы же рекомендуем не рисковать своим мобильным устройством и отнести гаджет в сервис, где специалисты помогут вам устранить проблему.

    Заключение

    Теперь вы знаете, что делать, если телефон не включается. Дадим также несколько рекомендаций, которые помогут продлить срок эксплуатации вашего гаджета:
    Не чините серьезную поломку своими руками
    Старайтесь не ронять телефон.
    Не устанавливайте приложения из непроверенных и ненадежных источников
    Также рекомендуем ознакомиться с нашей инструкцией Телефон завис на заставке включения: что делать.

  4. Во МнЕ ЖиВёТ ANGEL Ответить

    В современных мобильных устройствах цепь запуска связана с аккумулятором, поэтому полностью разряженный и подключенный к адаптеру питания смартфон не будет включаться какое-то время. Батарее необходимо набрать определенную емкость для включения аппарата, а пользователю подождать несколько минут.
    Напоминаем, что допускать полную разрядку батареи телефона крайне вредно.

    Технические неполадки

    После резкого перепада напряжения может повредиться контроллер питания. В результате смартфон будет отказываться заряжаться и включаться. Чтобы исправить неполадку, придется отнести мобильное устройство в сервисный центр, где специалисты проведут необходимые ремонтные действия. Обычно такая услуга стоит недорого, поскольку ремонт не требует установки дорогостоящих деталей.

    Поломанная зарядка

    Блок питания может поломаться. Иногда происходит обрыв провода или возникают внутренние проблемы. Если телефон стоит на зарядке, но не включается, рекомендуется воспользоваться другим зарядным устройством или подсоединить смартфон к USB-порту компьютера.
    В крайних случаях можно воспользоваться «зарядкой-лягушкой» или другими методами заряда аккумулятора без блока питания.

    Выводы

    Таким образом, описанная проблема может обладать многочисленными причинами. Сначала пользователю рекомендуется немного подождать – быть может, аппарат отказывается включаться вследствие недостатка питания. Через несколько минут батарея наберет необходимый процент заряда и смартфон успешно включиться. Также желательно проверить работоспособность самого адаптера. Иногда ломается провод или разъем. Если гаджет не заряжается от сторонних источников питания (например, от USB порта компьютера) – придется посетить сервисный центр для диагностики и последующего ремонта.

  5. Darus Ответить

    Проверьте резистор. Если он неисправен, то его нужно заменить, после чего аппарат начнет снова заряжаться.
    В том случае, когда испорчен шнур зарядного устройства, лучше всего приобрести новое оригинальное.
    Не нужно рисковать и пользоваться поврежденным, это может не просто сказаться на функционировании, но и нанести вред как смартфону, так и его владельцу.
    Если сломался разъем для зарядки, его надо менять. Желательно обратиться в сервисный центр.
    Туда же можно идти в случае, если вы не знаете, что делать если телефон заблокирован и вы не можете его разблокировать самостоятельно.
    Если вышла из строя сама батарея, значит пора приобретать новую. Не скупитесь, и возьмите оригинальную, ее заряда хватит на долгое время, нежели если приобретете дешевый аналог.
    В тех случаях, когда в вашем устройстве произошел системный сбой, то телефон может перестать заряжаться.
    В этом случае желательно посетить сервисный центр, так как проблема может быть не только в программном обеспечении, но и в неполадках с центральной платой.
    В любом случае, если устройство отказывается реагировать на какие-либо действия и даже включаться и тем более заряжаться – лучше обратиться в сервисный центр, чтобы осмотрели девайс, выявили проблему и помогли ее решить.
    В домашних условиях не стоит пытаться урегулировать этот вопрос – можно наделать только хуже.

  6. COHABU Ответить

    Пытаться включить. Чаще всего со второй-третьей попытки смартфон включается, но если у вас до этого встречала такая проблема, то количество необходимых попыток может сильно увеличиться;
    Отправить на ремонт. Сломанная кнопка включения на телефоне – это не такая серьёзная проблема и обычно она исправляется за небольшой промежуток времени, а исправление стоит недорого, особенно, если на устройство ещё действует гарантия.

    При обнаружении таковой проблемы лучше не медлить с обращением в сервисный центр. О неполадках с кнопкой включения может говорить ещё тот факт, что смартфон входит в спящий режим не сразу, а только спустя несколько нажатий на неё. Если кнопка включения западает или на ней есть серьёзные видимые дефекты, то лучше сразу обратиться в сервисный центр, не дожидаясь появления первых проблем со включением/выключением устройства.

    Проблема 3: Программный сбой

    К счастью, в этом случае есть большой шанс всё исправить самостоятельно, без посещения сервисного центра. Для этого нужно только сделать аварийную перезагрузку смартфона, процесс зависит от модели и её характеристик, но его можно условно поделить на две категории:
    Съём аккумулятора. Это самый простой вариант, так как вам нужно только убрать заднюю крышку девайса и вытащить батарею, а потом снова её вставить. Для большинства моделей, имеющих съёмный аккумулятор, процесс съёма выглядит практически одинаково, хотя есть небольшие исключения. Справиться с этим сможет любой пользователь;
    Сложнее обстоит дело с теми моделями, которые имеют несъёмный аккумулятор. В этом случае категорически не рекомендуется пытаться самостоятельно разобрать монолитный корпус и вынуть аккумулятор, так как вы рискуете нарушить работоспособность смартфона. Специально для таких ситуаций производитель предусмотрел специальное отверстие в корпусе, куда нужно воткнуть иглу или спицу, которая идёт в комплекте с устройством.
    Если у вас второй случай, то перед тем, как пытаться что-то делать изучите инструкцию, идущую в комплекте со смартфоном, там должно быть всё подробно расписано. Не стоит пытаться тыкать иглу в первое попавшееся отверстие в корпусе, так как есть большой риск перепутать нужный разъём с микрофоном.
    Обычно отверстие для аварийной перезагрузки может находиться на верхнем или нижнем торце, но чаще всего оно прикрыто специальной пластиной, которая также снимается для установки новой SIM-карты.

    Не рекомендуется толкать в данное отверстие различные иголки и другие предметы, так как есть риск что-то повредить из «внутренностей» телефона. Обычно производитель в комплект со смартфоном кладёт специальную скрепку, которой можно снять платину для установки SIM-карт и/или сделать аварийную перезагрузку устройства.
    Если перезагрузка не помогла, то вам следует обратиться в специализированный сервис.

    Проблема 4: Неисправность зарядного гнезда

    Это тоже распространённая проблема, встречающаяся чаще всего в устройствах, которыми пользуются длительное время. Обычно проблему можно легко обнаружить заранее, например, если вы поставили телефон на зарядку, а он не заряжается, заряжается очень медленно или рывками.
    Если таковая проблема имеет место быть, то проверьте изначально целостность разъёма для подключения зарядного устройства и самого ЗУ. Если где-то обнаружены были дефекты, например, сломанные контакты, повреждённый провод, то желательно обратиться в сервис или купить новый зарядник (зависит от того, что является источником проблемы).

    Если же в разъёме для зарядки смартфона просто скопился какой-то мусор, то аккуратного вычистите его оттуда. В работе можно использовать ватные палочки или диски, но ни в коем случае их нельзя смачивать водой или какими-либо ещё жидкостями, в противном случае может быть замыкание и телефон перестанет работать совсем.
    Не нужно самостоятельно пытаться исправить обнаруженный дефект в порте для подзарядки, даже если таковой кажется незначительным.

    Проблема 5: Проникновение вируса

    Вирус очень редко способен полностью вывести ваш телефон на Android из строя, однако некоторые образцы способны помешать его загрузке. Встречаются они нечасто, но если вы стали их «счастливым» обладателем, то в 90% случаев можно распрощаться со всеми персональными данными на телефоне, так как придётся делать сброс настроек через аналог BIOS для смартфонов. Если не сделать сброс настроек до заводских, то вы не сможете нормально включить телефон.
    Для большинства современных смартфонов, работающих под операционной системой Android будет актуальна следующая инструкция:
    Зажмите одновременно кнопку включения и кнопку прибавления/убавления громкости. В зависимости смартфона определяется, какой именно кнопкой громкости пользоваться. Если под рукой есть документация к телефону, то изучите её, так как там обязательно должно быть написано про то, что делать в таких ситуациях.
    Держите кнопки в таком положении до тех пор, пока смартфон не начнёт проявлять признаки жизни (должно начать загружаться меню Recovery). Из предложенных вариантов нужно найти и выбрать «Wipe data/factory reset», который отвечает за сброс настроек.

    Меню обновится, и вы увидите новые пункты выбора действий. Выберите «Yes – delete all user data». После выбора этого пункта все данные на смартфоне удалятся, а восстановить вы сможете только небольшую часть.

    Вы будете перенаправлены обратно в первичное меню Recovery, где нужно будет выбрать пункт «Reboot system now». Как только вы выберите данный пункт телефон перезагрузится и, если проблема была действительно в вирусе, должен включится.

    Чтобы понять, подвергся ли ваш девайс проникновению вируса, вспомните некоторые детали его работы незадолго до того момента как не смогли его включить. Обратите внимание на следующее:
    При подключении к интернету смартфон постоянно начинает что-то скачивать. Причём это не официальные обновления из Play Market, а какие-то непонятные файлы из посторонних источников;
    Во время работы с телефоном постоянно появляется реклама (даже на рабочем столе и в стандартных приложениях). Порой она может продвигать сомнительные сервисы и/или относиться к так называемому шок-контенту;
    На смартфон устанавливались какие-то приложения без вашего на то согласия (при этом не приходило даже никаких оповещений об их установке);
    Когда вы пытались включить смартфон, он изначально подавал признаки жизни (появлялось лого производителя и/или Android), но потом выключался. Повторная попытка включения приводила к такому же результату.
    Если вы хотели бы сохранить информацию на устройстве, то можете попробовать обратиться в сервисный центр. В данном случае шанс того, что смартфон смогут включить и избавиться от вируса без перехода на заводские настройки значительно повышается. Однако с вирусами такого типа в 90% можно справиться только полным сбросом всех параметров.

    Проблема 6: Сломанный экран

    В этом случае со смартфоном всё в порядке, то есть он включается, но вот из-за того, что экран внезапно вышел из строя, определить, включился ли телефон, проблематично. Такое происходит достаточно редко и обычно этому предшествуют следующие проблемы:
    Экран на телефоне мог внезапно во время работы пойти «полосами» или начать мерцать;
    При работе яркость внезапно могла сильно упасть на некоторое время, а потом снова подняться до приемлемого уровня (актуально только в том случае, если в настройках отключена функция «Автонастройка яркости»);
    Во время работы цвета на экране внезапно начинали либо выцветать, либо наоборот становились через чур выраженными;
    Незадолго до проблемы экран мог сам начинать гаснуть.

    Если у вас действительно проблема с экраном, то тут может быть только две основных причины:
    Неисправен сам дисплей. В этом случае его придётся полностью менять, стоимость таких работ в сервисе достаточно высокая (хотя больше зависит от модели);
    Неисправность со шлейфом. Иногда бывает так, что шлейф просто начинает отходить. В этом случае его нужно переподключить и более плотно закрепить. Стоимость таких работ невысокая. Если же неисправен сам шлейф, то тогда его придётся менять.
    Когда у вас внезапно перестаёт включаться телефон лучше всего не медлить и обратиться в сервисный центр, так как там вам помогут специалисты. Можно попытаться связаться с производителем девайса через официальный сайт или номер телефона, но он, скорее всего, направит вас в сервис.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *