Что значит что dns сервер не отвечает?

19 ответов на вопрос “Что значит что dns сервер не отвечает?”

  1. denv- Ответить

    СпособПорядок действийПерезагрузка роутераРекомендуется отключить от питания устройство или воспользоваться кнопкой отключения, если она предусмотрена в конфигурации, и подождать около 15 секунд. По истечении времени необходимо вновь включить устройство.Использование командной строки Следует вызывать командную строку от администрирующего лица ПК. Для этого следует нажать на «Пуск», затем найти и кликнуть на «Найти программы и файлы» и написать cmd. После этих действий возникнет ярлык программы. Следует кликнуть на нем правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Затем следует напечатать и выполнить определенные команды, после введения каждой команды необходимо нажимать клавишу ввода:
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    Проверка настроек и параметровНужно посетить панель управления и найти «Центр управления сетями…». В этом подразделе содержится информация о сети.Следует выбрать используемое подключение, затем кликнуть правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать «Свойства».Пользователю откроется новое окно, в котором по очереди нужно выбрать:
    Протокол (TCP/IPv6);
    Протокол (TCP/IPv4).
    Затем необходимо кликнуть на «Свойства». Следует поставить галочки напротив пунктов: получить ДНС сервер и IP-адрес автоматически.При проверке настроек необходимо быть очень внимательным и учитывать информацию, прописанную в договоре с провайдером, если таковая имеется. Этот способ помогает, только если отсутствует конкретный адрес, указанный провайдером.

  2. HRMSD27 Ответить

    Иногда проблема, которая кажется очень сложной, решается достаточно просто.
    Вот что вам нужно сделать с самого начала:
    Перезагрузите свой компьютер. Найти истинную причину возникновения данной ошибки может быть достаточно непросто. Вполне возможно, какие-то параметры операционной системы не дают ей подключиться к интернету. Поэтому лучше запустить ее заново.
    Перезагрузите роутер. То же самое касается роутера – какие-то параметры сбиваются время от времени. Можно пытаться найти их и настроить правильным образом, а можно просто запустить систему заново. Второй вариант быстрее. Просто выключите вилку роутера из розетки и через минуту включите его.
    Если интернет попадает не через роутер, а напрямую по кабелю, проверьте его целостность. По возможности лучше даже подняться на крышу дома, чтобы посмотреть, что там с проводом – нередко, к примеру, хулиганы зачем-то режут их. Если где-то есть повреждения, этот участок лучше заменить или изолировать.
    Если вы все-таки подключаетесь через роутер, попробуйте подключиться напрямую. Таким образом вы сможете понять, в чем действительно проблема. Если соединение восстановится при прямом подключении, попробуйте взять другой роутер. Это даст возможность убедиться в том, что дело действительно в старом роутере.
    Просто подождите некоторое время. Вполне возможно, провайдер ведет какие-то работы или же по другой причине соединение временно отсутствует. Тогда нужно просто немного подождать.
    Совет: Позвоните провайдеру в случае возникновения любых проблем с интернетом. Сейчас многие провайдеры сообщают о том, что они, к примеру, ведут работы по вашему адресу и через какое-то время (обычно оператор говорит, сколько конкретно) соединение будет восстановлено. Тогда вы сможете не переживать и в указанное время проверить свой интернет.
    Это самое простое, что вы можете сделать. Чаще всего приходится делать что-то более сложное.

    Перезагрузка службы

    Нередко помогает перезагрузка DNS-клиента. Делается это следующим образом:
    Нажмите на клавиатуре кнопки «Win» и«R» одновременно или же запустите окно выполнения команд (оно же «Выполнить») из меню «Пуск». В нем введите команду «services.msc» и нажмите «ОК».

  3. andrey9710 Ответить

    Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R (клавиша Win имеет иконку Windows).
    В окне «Выполнить» введите строку «services.msc» (без кавычек).
    В окне служб найдите строку «DNS-клиент», а затем правой кнопкой мыши нажмите по ней. Выберите пункт «Свойства».
    В графе «Тип запуска» выберите «Автоматически». Если кнопка «Запустить» активна, нажмите на нее. Кликните по «Применить», а затем закройте окна.
    Теперь вы знаете одну из причин, почему не отвечает DNS-сервер. Активация клиента позволит убрать ошибку, чтобы свободно пользоваться Интернетом.

    Меняем адреса или настройки ДНС-серверов

    Активность клиента еще не гарантирует полной работоспособности. Неправильно заданные настройки могут ограничивать доступ к глобальной сети. Как правило, в настройках стоит параметр автоматического получения DNS-адресов, но роутер может давать их некорректно. Необходимо выставить адреса вручную. Следуйте следующим пунктам, чтобы выполнить правильную настройку:
    Перейдите в «Панель управления» на вашем гаджете. (Правой кнопкой мыши по «Пуск»).
    Войдите в Центр управления сетями.
    Выберите пункт в левой части окна «Изменения параметров адаптера».
    Выберите ваш сетевой адаптер и нажмите на нем ПКМ. Кликните «Свойства».
    В списке компонентов нажмите один раз на протокол версии 4 (IPv4), а затем кликните на кнопку «Свойства».
    Если стоит автоматическое получение DNS-серверов, введите публичные адреса Google так, как показано на изображении. При установленных адресах, естественно, сделайте наоборот, т. е. переключите на автоматическое получение.
    Получить адреса DNS-сервера вы также можете у своего провайдера. Теперь вы знаете, как исправить ошибку, когда DNS-сервер не отвечает.

    Очищаем кэш DNS

    Для ускорения доступа к конкретным сайтам компьютер кэширует информацию о ДНС-серверах. Информация располагается в системном разделе Windows. Часто этот кэш является устаревшим, поэтому приводит к некорректной работе системы, что и становится причиной уже известной ошибки. Решение задачи простое – почистить кэш. Выполняется процедура с помощью командной строки или перезапуска соответствующего клиента.
    Попасть в командную строку можно следующими способами:
    Windows 10. Нажмите правой кнопкой мыши по Пуск, а затем выберите строку «Командная строка (администратор)».
    Windows 7/8/8.1. Нажмите сочетание Win + R, введите cmd и нажмите Enter.
    В самой командной строке введите последовательно команды:

  4. ufD Ответить

    В разделе WAN найти поля для адресов DNS-серверов и, если нужно, включить редактирование, установив галочку в соответствующем чекбоксе, передвинув ползунок и так далее.
    Ввести в полях подходящие значения ДНС, например те, что были приведены выше, и нажать на кнопку «Сохранить».
    Похожие манипуляции могут быть повторены и для других типов соединения, в зависимости от предлагаемых оператором услуг.
    Важно: если для соединения с Интернетом используется статический IP-адрес, исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» можно, не устанавливая никаких галочек — вводить адреса ДНС в полях придётся в любом случае.

    Ошибка антивируса

    Многие пользователи Windows устанавливают на компьютеры всевозможные антивирусы, файрволлы, блокировщики рекламы и другое специфическое программное обеспечение, напрямую работающее с Интернетом и получающее таким образом возможность блокировать соединение и изменять его параметры. Проверить, не с антивирусом ли связана проблема «DNS-сервер не отвечает», можно следующим образом:
    Уже известным способом открыть «Панель задач» и перейти в раздел «Система и безопасность».
    Далее — в подраздел «Администрирование».
    Дважды кликнуть по ярлыку «Конфигурация системы».
    В открывшемся окошке перейти на вкладку «Загрузка».
    Установить галочку в чекбоксе «Безопасный режим».
    И включить параметр «Сеть» — иначе проверить параметры DNS-сервера при следующей загрузке не получится.
    Теперь, нажав на кнопки «Применить» и «ОК», пользователь должен перезагрузить компьютер и проверить, открываются ли интернет-страницы в безопасном режиме. Если всё работает — причина в одном из программных компонентов, перечисленных выше. Его следует удалить и, если есть желание, установить другой антивирус или файрволл, не приводящий к ошибке «DNS-сервер не отвечает».
    Совет: если есть необходимость несколько раз перезапустить ПК или ноутбук в безопасном режиме, стоит установить галочку в чекбоксе «Сделать эти параметры загрузки постоянными» — тогда не придётся постоянно вызывать «Конфигурацию системы».

    Переполнение кэша DNS

    Может быть недоступен DNS-сервер и из-за избытка системного «мусора». Случается такое нечасто — а если владелец компьютера время от времени запускает программу для оптимизации Windows, вероятность возникновения ошибки «ДНС не отвечает» близка к нулю. Тем не менее, если все перечисленные выше шаги не привели к положительному результату, стоит попробовать очистить кэш; для этого нужно:
    Запустить командную строку Windows, открыв меню «Пуск» и начав набирать соответствующий текст.
    Ввести в открывшемся окошке первую команду вида ipconfig /flushdns и нажать клавишу Enter.
    Подождать, пока кэш будет очищен.
    И ввести вторую команду ipconfig /registerdns.
    Результат её применения зависит от текущих параметров сети — в целом для пользователя подойдёт любой ответ системы.
    Ввести третью команду ipconfig /renew и применить её.
    Через секунду-другую, получив отклик.
    Ввести заключительную команду ipconfig /release.
    Применив её, юзер сможет удостовериться, что параметры ДНС успешно сброшены.
    С большой вероятностью интернет-соединение после выполнения указанных действий будет разорвано. Чтобы восстановить его, пользователь должен или перезагрузить компьютер, или попробовать подключиться к Сети, не завершая работы Windows.
    Если всё прошло успешно, юзер увидит информацию о соединении с Интернетом — и сможет наконец приступить к просмотру веб-страниц, избавившись от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

    Устаревший или повреждённый драйвер

    Причиной того, что DNS-сервер стал недоступен, может быть и проблема с драйвером сетевого адаптера. Исправить её вручную довольно сложно: пользователю придётся искать подходящий драйвер, удалять старый или повреждённый и устанавливать новый. Гораздо проще прибегнуть к помощи специального приложения, например IObit Driver Booster. Скачав программу и запустив её, следует:
    Нажать на кнопку «Пуск» в центре окна.
    Подождать, пока приложение проанализирует состояние драйверов, в том числе отвечающего за исправность соединения с DNS-сервером.
    Выбрать только сетевую карту или все предложенные компоненты, отметив их галочками, и нажать на кнопку «Обновить».
    Согласиться с рекомендациями программы.
    И подождать загрузки драйвера.
    После обновления программного обеспечения, необходимого для корректной работы сетевой карты, понадобится перезагрузить компьютер. Сделать это можно автоматически, выбрав в выпадающем окошке в верхнем правом углу экрана параметр «Автоперезагрузка ПК».
    Установка драйвера займёт некоторое время. По окончании процесса пользователь должен.
    Дождаться автоматической перезагрузки компьютера — или, если соответствующий параметр не был выбран, нажать на кнопку «Перезагрузить».
    Готово! Драйвер сетевой карты обновлён, и ошибка доступа к DNS-серверу, не исправленная предыдущими манипуляциями, успешно ликвидирована — что и требовалось пользователю.

    Подводим итоги

    Ошибка «DNS-сервер не отвечает» может быть вызвана мелкими сбоями операционной системы, техническими проблемами на стороне провайдера или неправильными настройками адреса ДНС. Один из самых эффективных способов решения проблемы — очистка кэша DNS с помощью командной строки. Если ни один из вариантов не помог, следует попробовать обновить драйвер сетевой карты — вручную или с помощью специальных программных продуктов.

  5. andrey231278 Ответить

    Не работает интернет, DNS сервер не отвечает, что же делать? Не надо задаваться вопросом – пора действовать. Стоит проверить, включена ли работа службы. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:
    Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + R, зажатых одновременно;
    Появится окно «Выполнить», в которое нужно ввести команду services.msc;
    Затем кликните на кнопку «ОК»;

    В появившемся списке найдите строчку с подписью «ДНС-клиент»;
    Кликните правой кнопкой мышки и выберите строку «Свойства»;
    Откройте вкладку «Общие» и перейдите к разделу «Тип запуска»;
    Выберите из списка значение «Автоматически»;
    Кликните на кнопку «Запустить», а затем на иконку «ОК».

    Если служба была отключена, этот способ должен помочь – рекомендуем перезагрузить компьютер. Разобрались, как исправить ошибку DNS сервер не отвечает включением службы – давайте обсудим и другие варианты решения проблемы.

    Очистка кэша

    Если DNS сервер не отвечает на Windows, можно почистить кэшированные данные.

    На Windows 7|8

    Сначала рассмотрим алгоритм для 7/8 версий операционной системы:
    Запустите командную строку от имени администратора;
    Для этого нажмите на кнопку «Пуск»;
    Выберите раздел «Все программы»;
    Перейдите к строке «Стандартные»;
    Кликните правой кнопкой и выберите вариант «От имени администратора» на надписи «Командная строка»;

    Введите по очереди несколько команд;
    Перезагрузите устройство.
    А вот и необходимые вам команды:
    ipconfig /flushdns;
    ipconfig /registerdns;
    ipconfig /renew;
    ipconfig /release;

    На Windows 10

    Теперь посмотрим, как решить проблему на десятой Винде:
    Кликайте на кнопку «Пуск»;
    Переходите к иконке «Параметры»;

    Выберите раздел «Сеть и интернет»;

    Заходите во вкладку «Состояние»;
    Найдите строчку «Сброс сети»;

    Кликайте на иконку «Сбросить сейчас» и подтвердите действие.

    Вот и все, получилось очистить кэш. Если устройство или ресурс DNS сервер не отвечает – давайте поиграем с настройками.

    Меняем настройки в свойствах подключения

    Вы столкнулись с тем, что DNS сервер не отвечает на Windows 10, 8 или 7? Не беда —можно «убить» ошибку несколькими простыми действиями.
    Нажмите на кнопку подключения на панели задач правой кнопкой мышки;
    Выберите раздел «Параметры сети и Интернет»;

    Откройте блок «Вай-Фай» или «Ethernet»;
    Перейдите к строке «Центр управления сетями и общим доступом»;

    С левой стороны экрана появится меню – выберите пункт «Изменение параметров адаптера»;

    Правой кнопкой мышки кликайте на нужное подключение и выберите строчку «Свойства»;

    Во вкладке «Сеть» найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
    Выделите ее и опять нажмите на иконку «Свойства», она находится чуть ниже;

    Во вкладке «Общие» найдите строчку «Использовать следующие адреса ДНС-серверов»;
    В поле «Предпочитаемый» пропишите значение 8.8.8.8;
    В поле «Альтернативный» укажите значение 8.8.4.4.;
    Кликайте «ОК» и перезагружайте устройство.

    Как правило, именно эти действия помогают разобраться, если DNS сервер не отвечает на Windows 7, 8, 10. Рассмотрим альтернативные варианты?

    Настройки роутера

    Это достаточно редкий случай, но стоит рассмотреть все возможности.
    Откройте любой браузер;
    Введите айпи-адрес, указанный на обратной стороне оборудования;

    Введите пароль и логин для авторизации в панели управления;
    Войдите в раздел «Интернет» или «WAN»;
    В настройках подключения прописаны определенные значения – сравните их с данными в договоре провайдера;
    Если параметры не соответствуют, внесите нужные изменения и сохраните их.

    Другие полезные советы

    Еще один простой вариант, как исправить «DNS сервер не отвечает» – управление фаерволом и антивирусом. Часто эти приложения вступают в конфликт с другими утилитами, а пользователи сталкиваются с трудностями.
    Мы рекомендуем вам:
    Отключить антивирус на время;
    Или обновить версию антивируса;
    Временно выключить работу брандмауэра.
    А еще стоит обратиться к провайдеру. Если ни один из обозначенных выше способов не помог, не исключайте технических трудностей на стороне поставщика услуг:
    Позвоните в службу поддержки;
    Назовите номер договора;
    Озвучьте ошибки и дождитесь ответа от специалиста.
    Теперь вы знаете, что означает «DNS сервер не отвечает» и сможете самостоятельно справиться с ошибкой. Она не так сложна, не должна вас пугать – вы вооружены нужными инструментами для борьбы с техническими неполадками!

  6. LIMONik Ответить


    Вот у вас высветилось, что dns сервер не отвечает, но как исправить ошибку? Проще всего попросту зайти в настройки сети и провести её диагностику. Компьютер сам выдаст в чём проблема и постарается её исправить. После чего отключитесь от сети и вновь запустите её, совершив небольшой перезапуск. Если dns сервера не отвечают на windows 7, можно и попросту выдернуть кабель. Если же dns сервер не отвечает на windows 10, а провайдер ничего не знает, то проблему в аппаратной части искать не стоит. Попробуйте перезагрузить виндовс, ведь система сама может блокировать сигнал.

    Что нужно сделать в первую очередь

    Если dns сервер не отвечает, а вы не знаете, что делать, не стоит паниковать. Устранить ошибку не сложно, если вы будете следовать инструкции:
    При подключении интернета с помощью роутеров или модемов и появлении подобной ошибки, перезапустите девайс, предварительно сохранив все настройки уже внесённые в макси сети и сам адрес DNS. Отключив питание от устройства, ждите минуту, после чего вновь подавайте ток.
    После этого перезагрузите компьютер, и на всякий случай, зайдите в безопасном режиме. Не имеет значения, пользуетесь вы модемом или нет.
    Если вы подключили интернет с помощью роутера и пользуетесь беспроводными технологиями, проверьте скорость и работу на других устройствах. Возможно неполадки с самим модемом.
    Если используется маршрутизатор и у вас имеется возможность, подключите кабель напрямую к компьютеру, чтобы проверить, поломка в программной или в аппаратной части.
    Вспомните, когда в последний раз всё функционировало нормально и что вы делали перед тем, как система начала выводить ошибку.
    Если ничего из этого не помогло, придётся провести полную диагностику системы, для этого следуйте указаниям ниже.

    Проверка работы службы “DNS-клиент”


    Когда выскочила ошибка, что dns сервер не отвечает, не торопитесь менять настройки интернета и проверьте, функционирует ли служба в принципе. Для этого достаточно нажать Win + R на клавиатуре и вбить команду services.msc, управляющего, как несложно догадаться, всеми сервисами системы. Там, найдите службу управления по запросу «DNS-клиент» и зайдите в её свойства по правому клику мышки. Включите автоматический запуск, после чего запустите сервис, если он до этого не был активен. Если служба была выключена, значит, после простой перезагрузки вашего ПК всё станет на свои места, и вы избавитесь от проблемы на корню.

    Изменение DNS-серверов в настройках сетевой карты

    После описанной выше процедуры, если она не помогла, стоит проверить правильно ли задан dns адрес сервера. Зайдите в управление сетями и кликните правой кнопкой мышке по необходимому подключению, после чего выберите «Свойства». Там найдите настройки и проверьте путь, который указан для DNS-сервера. Если поле пустое вовсе, свяжитесь с провайдером и уточните, необходимо ли указывать специальный IP-адрес, и если да, то какой. После чего перезапустите сеть, чтобы настройки вступили в силу, это должно помочь с подключением. Кроме того, вы можете указать DNS серверы Google – это поможет, в случае, если ошибка вызвана проблемами с доступностью DNS вашего провайдера.
    8.8.8.8
    8.8.4.4

    Очистка кэша DNS и сброс сетевых настроек

    Если вы вносили какие-то изменения в настройки, а изначально всё работало хорошо – необходимо совершить сброс настроек сети, а для этого откройте командную строку. Достаточно ввести в поиске по приложениям команду cmd, нажать на найденный файл правой кнопкой мыши и открыть его от имени администратора. В появившемся окне нужно будет ввести следующие команды (после каждой команды необходимо наживать Enter для ее выполнения). После выполнения всех команд необходимо перезагрузить компьютер.
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /renew
    ipconfig /release
    Так мы исправляем все настройки днс, которые вы меняли, и решаем проблему, если устройство или ресурс dns сервер не отвечает.

    DNS сервер не отвечает: TP-link или другой роутер

    Иногда ошибка “dns сервер не отвечает” и проблема с работой wi-fi может возникать из-за маршрутизатора или роутера, например TP-link. В данном случае можно попробовать выполнить следующие простые действия:
    Перезагрузить роутер
    Проверить корректность настроек маршрутизитора – может они попросту сбились
    Сбросить настройки роутера и настроить его заново, используя инструкцию к роутеру и данные из договора с провайдером. Если инструкция утеряна – не беда. Позвоните в поддержку вашего провайдера и вам удаленно помогут перенастроить ваш роутер

  7. Gate Ответить


    Закрываем настройки.  Чтобы изменения вступили в силу без перезагрузки — ставим флаг «Подтвердить параметры при выходе». Если не помогло  — запускаем командную строку от имени администратора:

    и вводим по очереди  команды. После каждой нажимаем Enter:
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /renew
    ipconfig /release
    Одна из этих команд возможно  поможет исправить ситуацию. Если не помогло — проверяем, как запускается компьютер. Возможно, при загрузке стартуют не все нужные  службы. Вызываем «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и вводим команду msconfig

    Вариант запуска должен быть»Обычный запуск». В настройках самой службы DNS можно попробовать изменить параметры входа и запуска:

    Если сеть периодически  отваливается — далее на следующей вкладке настраиваем режимы перезапуска при сбоях:

    Сбои могут возникать из-за последствий вирусного заражения. Для комплексной проверки сканируем компьютер хорошей антивирусной утилитой. Как и обещал расскажу о том, где взять список работающих на постоянной основе DNS серверов. Для получения списка скачиваем программу ДНС джампер.

    Она бесплатна. Программу перед использованием нужно обновить. Если интернета нет — пробуйте подключиться для обновления через другого провайдера (3g модем, или используйте сотовый смартфон для раздачи интернета по Wifi.
    Программа не только позволяет получить актуальный список ДНС серверов, но и выбрать самый быстрый из них. Нажимаем на кнопку»Быстрый ДНС», запускаем тест DNS.

    Нужно выбирать адреса такие, которые работают на постоянной основе. У нас это Яндекс и Гугл. В тесте самым быстрым почти всегда оказывается гугл. Но я встал на яндекс и выбрал его адреса.

    Нажимаем кнопку применить «DNS сервер», они автоматом пропишутся в настройках сетевой карты. Не забываем прописать выбранный адрес вручную в настройки роутера. После чего роутер перезагружаем (или в меню роутера  программно отключаем и вновь подключаем интернет).
    Обязательно заработать. Программа мне нравится тем, что умеет сохранять и восстанавливать настройки ДНС,  быстро очищать кеш DNS и настраивать сетевые подключения  быстро и просто.
    Если у вас проводное и беспроводное соединение, то можно делать настройки для каждой сетевой карты. Программа умеет запускаться вместе c Windows, ее легко настроить и пользоваться.

    DNS сервер не отвечает на Windows 10 по Wi-fi

    Все что было описано подходит и для «Десятки», можно смело повторять манипуляции. Она работает в плане сетевых подключений гораздо стабильнее. Отличие от семерки при настройках находим при входе в «Параметры настройки сети и интернет»

    При глюках можно сбросить сеть, при этом настройки IP и DNS будут стерты. Нужно будет занести их заново. Если беспроводная сеть все равно  глючит — проверяйте беспроводной адаптер.
    У меня был случай со старым ноутбуком. На windows 7 все более или менее работало. После установки Windows 10 на него беспроводная сетевая карта стала выдавать

    ошибку. То — ли пришло ей время или драйвера криво стали ( ноутбук 2009 г) ; дров на «десятку» нет.  Пришлось купить дополнительно USB адаптер Wi-Fi и жизнь более менее наладилась.  Из линейки что на фото. Цены доступные.
    Ошибка исчезла. Все варианты в данном материале использованы в различных ситуациях, проверены и работают. Должно помочь. Удачи Вам! Если знаете еще способы решения данной проблемы — пишите мне в комментариях!

  8. mode1 Ответить

    Для устранения неисправности нужно понимать смысл сообщения «DNS сервер не отвечает», что делать в этом направлении и как вообще растолковать подобный термин.
    Во время перехода на любую виртуальную страницу пользователь вначале получает доступ к нужному разделу удаленного сервера. Там хранятся файлы, которые преобразуются каждым браузером и открываются в виде текстовой страницы с картинками и прочей визуальной информацией, привычной глазу. Каждый из серверов имеет свой IP-адрес для получения доступа. Иными словами ДНС сервер – это специализированное ПО, удобный инструмент для корректной передачи запросов с любого IP-адреса на домен.
    Если, перечисленные выше действия не помогли и доступ к сети не восстановлен, переходите к более серьезным мерам.

    Чистим кэш

    Если нет связи с DNS-адресом, можно провести очистку сетевого кэша. С этой целью выполняем следующее:
    Открываем командную строку, которая находится в папке стандартных приложений, и запускаем её от имени администратора. Или нажимаем Win+R (выполнить) и вводим команду cmd. Поскольку операционные системы имеют разный интерфейс, командная строка в Windows 8 может располагаться по-иному.
    Для очищения кэша последовательно вбиваем несколько запросов: ipconfig /flshdns , ipconfig /release , ipconfig /registerdns , ipconfig /renew .
    Закрываем окно командной строки и делаем перезагрузку компьютера.
    Для операционной системы Windows 10 предусмотрена функция сброса настроек сети.

    Меняем настройки подключения к серверу

    Параметры DNS–сервера можно увидеть в свойствах используемых сетей. Во избежание ошибок лучше задать автоматическое получение адресов с использованием серверов Google. Чаще всего этот способ устраняет проблемы. Для этого применяем следующий алгоритм:
    Наводим мышку на значок доступных подключений в системном трее Windows и кликаем правой кнопкой.
    Открываем «Центр управления сетями и общим доступом», затем переходим в настройки адаптера.
    В списке текущих подключений выбираем активное, работающее в данный момент, и нажимаем «Свойства». Здесь кабельное соединение обозначается словом Ethernet, а Wi-Fi называется беспроводной сетью. В открывшемся окошке кликаем на протокол TCP/IPv4 и смотрим его свойства.
    Если в поле стоит цифровой IP адрес DNS, то переносим птичку на строку «Получить адрес автоматически».
    Сохраняем изменения и делаем перезагрузку оперативной системы Windows.
    В некоторых случаях помогает указание адресов Google. Для этого в цифровые поля вводим 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если ошибка наблюдается на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi, её устраняют в разделе WAN настроек роутера внесением тех же адресов.

    Проблемы у провайдера

    Иногда в отсутствии доступа виноват поставщик услуг. Необходимо уточнить в технической поддержке, ведутся ли ремонтные работы. Например, что делать, если DNS сервер не отвечает у абонентов Ростелеком? Можно установить следующие адреса: 48.193.36 (приоритетный) и 213.158.0.6 (для регионов). Или набрать номер горячей линии 8 800 302 08 00, если предыдущие действия не помогли.
    У многих пользователей Билайн встречается похожая проблема, когда отсутствует связь с интернетом. Часто причиной этих неполадок является высокая загрузка оборудования. Здесь актуален тот же способ – внесение серверов Гугл либо звонок в поддержку – 8 800 700-06-11.

    Другие причины

    Гораздо реже причинами поломок могут быть:
    Устаревшее ПО сетевой карты компьютера (ноутбука). Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие подходящих драйверов, а при отсутствии установите обновления;
    Доступ к сайтам блокируется антивирусом. Проверьте настройки своей защиты. Вполне возможно, что она мешает вам выйти в сеть.

    А если дело не в поломке?

    Нередко в офисах компаний и общественных Wi-Fi запрещают доступ к некоторым ресурсам. В их список попадают социальные сети, торренты, онлайн-кинотеатры и сайты с недозволенным контентом.
    В этом случае есть два способа исправить ситуацию:
    Просить администратора сети убрать ограничения;
    Использовать средства анонимности в интернете или включить прокси-сервер, чтобы скрыть свой IP. Сейчас масса таких сайтов и расширений для браузера, которые понятны даже новичку. Продвинутые пользователи часто работают с сетью i2p или Tor Browser. Для соцсетей два эти варианта не подходят.
    Теперь, если устройство выдает вам сообщение «DNS сервер не отвечает», вы знаете что делать.

  9. lion12345 Ответить


    Во время интернет-серфинга пользователи часто встречаются с ошибкой «DNS-сервер не отвечает» при открытии сайтов. Что делать в таких ситуациях и как исправить проблему — расскажем в этой статье.

    Описание ошибки

    Каждый сайт в интернете обладает уникальным адресом. Для пользователя он представлен в виде осмысленного набора букв, например, yandex.ru, но в глобальной сети используется цифровое значение для обозначения веб-ресурсов. Его называют IP-адрес и он может выглядеть следующим образом: 176.108.10.5.
    Разумеется, пользователям удобнее запоминать буквы, чем цифры, поэтому существует DNS-сервер, который отвечает за транслирование IP-адреса в символы и наоборот. И если при обращении к странице появляется текст «DNS-сервер не отвечает», значит запрос пользователя не был корректно транслирован.

    Причины появления

    Причины, по которым возникает такая ошибка, могут быть двух разновидностей:
    1. Проблема на стороне провайдера: возможно, DNS-сервер недоступен, отключили электричество, проводятся технические работы и др.
    2. Проблема на стороне пользователя: отключен интернет, сбросились параметры роутера, проблемы с драйверами и т.д.

    Как решить проблему

    Прежде чем приступать к решению, определим, на каком этапе проявляется ошибка, связанная с недоступностью адресов DNS-сервера.
    Подключим к роутеру другие устройства. Если на них также проявляется ошибка, значит проблема в сетевом устройстве. Если же DNS недоступен только при работе с компьютером, а на планшете работает корректно, начинаем разбираться с ПК.

    Проблема с роутером

    Начнем проверку с сетевого оборудования, поскольку это наиболее простой и быстрый способ. Выключаем роутер из сети электропитания и ждем 2-3 минуты. Затем включаем вновь и проверяем доступность ресурсов.
    Далее проверяем не сбились ли настройки роутера: заходим в панель управления роутера и вносим в нее данные которые предоставлял интернет-провайдер. И, наконец, если устарела прошивка роутера, переходим во вкладку, которая отвечает за обновление ПО и выполняем обновление:

    Скриншот №1. Пример автообновления на TP-Link WR942N.
    Если в модели роутера не предусмотрено автоматическое обновление, переходим на официальный сайт производителя, находим модель используемого роутера, скачиваем последнюю версию ПО и устанавливаем его.
    Важно! После обновления роутер необходимо перезагрузить.
    Проверяем выполненную работу: открываем браузер и проверяем доступность сайтов.

    Смена DNS-адреса

    Ошибка DNS может возникать и из-за проблем на рабочем компьютере. Расскажем об одном из методов, который позволяет исправить ошибку.
    Важно! Так как ручная настройка DNS-сервера на Windows 7, 8 и 10 аналогична, расскажем об этом на примере одной из версий этих ОС.
    На компьютере нажимаем сочетание клавиш Win + R и вводим команду ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Выбираем текущее подключение, открываем контекстное меню, нажав правую кнопку мыши и выбираем «Свойства»:

    Скриншот №2. Свойства подключения.
    В открывшемся окне выбираем строку, отмеченную на изображении «1», нажимаем «Свойства»:

    Скриншот №3. Настройка протокола.
    На экране отобразится информация о текущем значении IP и DNS-адресов:

    Скриншот №4. Смена DNS-сервера.
    Выбираем пункт, как показано на скриншоте выше. Заполняем строки следующим образом: в качестве предпочитаемого DNS-сервера указываем 8.8.8.8, а в строке ниже — 8.8.4.4. Данные параметры получены с официального сайта Google, но существуют и другие общедоступные адреса крупных компаний: Yandex, Comodo, OpenDNS (Cisco) и др. Они также поставляются парами: основной и альтернативный DNS-сервер.
    Важно! Обязательно указывайте альтернативный адрес. Если предпочитаемый адрес окажется недоступен, обращение пойдет к альтернативному.
    Для надежности можно указать в качестве основного DNS-сервера адрес, например, компании Google, а в качестве запасного — Comodo. Такая схема гарантирует, что пользователь всегда будет иметь доступ к доступным DNS-серверам.

    Проверка службы DNS

    Если настройка DNS-сервера выполнена по инструкции, но ошибка осталась, проверяем службу Domane Name System. Одновременно нажимаем на клавиатуре Win+R, вводим services.msc и нажимаем «Enter»:

    Скриншот №5. Перечень сервисов.
    Откроется рабочая область, которая содержит службы Windows. Выбираем строку, выделенную синим цветом. Открываем контекстное меню и выбираем пункт «Перезапустить» — служба перезагрузится. Можно проверять доступность сайтов.

    Обнуление кэша

    Еще один вариант решения проблемы — очистка кэша DNS. Запускаем командную строку с правами локального администратора:

    Скриншот №6. Выбор утилиты.
    Откроется окно терминала. По очереди прописываем следующие команды:

    Скриншот №7. Перечень команд.
    По окончанию перезагружаем компьютер и пробуем повторно зайти на недоступный ранее сайт.

    Настройка антивируса

    Если параметры компьютера настроены правильно, но ошибка по-прежнему проявляется, проверяем настройки антивирусного ПО.  Сразу оговоримся — не существует плохого антивируса, просто многие из них блокируют подключения к некоторым сайтам, либо DNS-серверам.
    К примеру, антивирус Avast блокирует доступ на основе собственной базы знаний. В таких случаях необходимо отключить модуль межсетевого экрана и обновить страницу в браузере. Если это не помогло, полностью отключаем защиту антивируса на 15 минут и пробуем повторно.
    Чтобы избегать подобных проблем, настраиваем «белый список» в опциях файрвола и добавляем в него только проверенные ресурсы. Или, как вариант, попробуйте другой антивирусный продукт, предварительно удалив старый.

    Общение с интернет-провайдером

    Также проблема может возникать на стороне интернет-провайдера. Когда появляется сообщение «DNS-сервер не отвечает», в первую очередь необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру и описать возникшую проблему. Если провайдер проводит технические работы или на участке вашего проживания наблюдаются проблемы, вам об этом сообщат и, при необходимости, озвучат временной интервал, в течение подключение к интернету будет восстановлено.

  10. Anemous Ответить

    Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает.
    В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

    1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

    Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

    Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

    Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса.
    Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

    2. Dns сервер не отвечает – как исправить?

    Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:
    Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
    Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
    Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
    Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.
    Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

    2.1. В Windows

    Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.
    СпособПорядок действийПерезагрузка роутераРекомендуется отключить от питания устройство или воспользоваться кнопкой отключения, если она предусмотрена в конфигурации, и подождать около 15 секунд. По истечении времени необходимо вновь включить устройство.Использование командной строкиСледует вызывать командную строку от администрирующего лица ПК. Для этого следует нажать на «Пуск», затем найти и кликнуть на «Найти программы и файлы» и написать cmd. После этих действий возникнет ярлык программы. Следует кликнуть на нем правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Затем следует напечатать и выполнить определенные команды, после введения каждой команды необходимо нажимать клавишу ввода:
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    Проверка настроек и параметровНужно посетить панель управления и найти «Центр управления сетями…». В этом подразделе содержится информация о сети.Следует выбрать используемое подключение, затем кликнуть правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать «Свойства».Пользователю откроется новое окно, в котором по очереди нужно выбрать:
    Протокол (TCP/IPv6);
    Протокол (TCP/IPv4).
    Затем необходимо кликнуть на «Свойства». Следует поставить галочки напротив пунктов: получить ДНС сервер и IP-адрес автоматически.При проверке настроек необходимо быть очень внимательным и учитывать информацию, прописанную в договоре с провайдером, если таковая имеется. Этот способ помогает, только если отсутствует конкретный адрес, указанный провайдером.Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

    3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link

    Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:
    Перезагрузка;
    • Проверка настроек;
    • Необходимо согласно инструкции, прилагаемой к роутеру, заново ввести настройки.
    Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.

    На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.

    4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)

    Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.
    По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:
    8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком для физических лиц;
    8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком для юридических лиц.
    Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.
    Источник

  11. zavhoz110774 Ответить

    Начинающие пользователи высокоскоростного доступа в сеть Интернет, в силу отсутствия у них какого-либо опыта работы с компьютерными сетями, периодически сталкиваются с различными проблемами, которые более опытный юзер или IT-шник решил бы на “раз-два”. Одна из подобных пространённых проблем – это ошибка: DNS сервер не отвечает.
    Самое интересное, что сам доступ в Интернет при этом обычно работает отлично, Скайп и ICQ тоже работают, а вот страницы в браузере не открываются. Что делать?

    Давайте сначала разберёмся – а что же вообще за сервер такой и для чего он нужен?!

    Что такое DNS, как он работает?!

    Как Вы уже знаете имена сайтов в глобальной странице сделаны в буквенном виде чтобы они могли легко читаться и впоследствии легко запоминаться. Но сама вычислительная сеть (что локальная, что Интернет) построены на цифровых IP-адресах. То есть за красивым символьным именем скрывается набор цифр.

    Так вот DNS (от англ. Domain Name System — Система Доменных Имён) это сложная ступенчатая иерархическая система, которая хранит всю информацию о символьных именах узлов в Интернете и быстро позволяет перевести адрес из одного вида в другой. Например, Вы хотите зайти на сайт privet.ru и вводите его в браузере. Ваш компьютер отправляет DNS-серверу запрос вида:
    “Какой IP адрес у сайта privet.ru?”
    ДНС проверяет информацию по своей базе или обращается к вышестоящим серверам. Полученный результат будет таким:
    “У сайта privet.ru IP-адрес 190.16.99.134”
    Он отправляется назад компьютеру, который отправил запрос. Таким образом, если не отвечает DNS сервер или с ним возникли какие-то проблемы, то пользователь не сможет открыть ни один сайт или страничку. И да, сам доступ в Интернет будет работать замечательно, как все программы которые обращаются к узлам напрямую по IP. А вот страницы браузер открывать не будет.
    Если ДНС сервер не отвечает, то в браузере Google Chrome (и всех других на этой платформе) при этом будет отображаться ошибка: net err name not resolved. Пример:

    То есть браузер не может сделать операцию resolv – то есть не получается преобразовать буквенный адрес в цифровой и выдаёт сообщение “Name not resolved”.
    Давайте рассмотрим какие могут быть варианты решения проблемы с DNS.

    Если ДНС сервер не отвечает – смени его!

    У каждого более-менее крупного провайдера есть свои серверы DNS. И все настройки сети сделаны таким образом, что абонент при подключении автоматически получает всё необходимое для работы. В том числе и адреса необходимых серверов. Но вот стабильной работой могут похвастаться не все. Некоторые операторы связи вообще оставляют свой ДНС на уровне “чтобы был”, не уделяя ему должного внимания. А в итоге, работает он из рук вон плохо, с ним постоянно возникают проблемы и он падает вызывая у пользователей ошибки вида “DNS-сервер не отвечает”. Решить проблему поможет использование публичных серверов от крупнейших IT-компаний мира. Я предпочитаю использовать публичные серверы Google:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
    Либо от Яндекс:
    77.88.8.8
    77.88.8.1
    Как их прописать в Windows 10?! Очень просто! Нажимаем кнопку Пуск и открываем Параметры операционной системы. Нам нужен раздел “Сеть и Интернет”:

    В меню слева надо выбрать тип подключения, через которое Вы выходите в Интернет, а с права – нажать на ссылку “Настройка параметров адаптера”. Должно открыться окно “Сетевые подключения Виндовс”:

    Кликаем правой кнопкой на значок подключения и в появившемся меню выбираем пункт “Свойства”. Откроется такое окно:

    Здесь надо найти и дважды кликнуть по строчке “IP версии 4 (TCP/IPv4)” чтобы открылось окно свойств протокола Интернета:

    Здесь нужно в нижней части окна поставить флажок “Использовать следующие адреса DNS-серверов”. После этого станут доступны два поля ниже, в которые надо прописать IP-адреса ДНС. Выше Вы видите пример с серверами Google, а ниже – от Яндекса:

    После этого нажимаем на кнопку ОК, чтобы применить изменения. Теперь снова запускаем браузер. Ошибка “err name not resolved” должна устраниться.

    Антивирус заблокировал DNS и он не отвечает!

    В некоторых случаях причиной проблем с доступом в сеть Интернет является через чур активный антивирус, вернее его сетевой модуль – Фаервол или Брандмауэр. Ему может не понравиться какой-либо запрос и он запросто заблокирует доступ к тому или иному узлу в Интернете. Либо, как вариант, он может заблокировать работу DNS-клиента Windows и тот не сможет ни отправлять, ни принимать запросы, а значит нормальная работа ПК в глобальной паутине будет парализована и начнёт выскакивать ошибка “DNS сервер не отвечает”.

    Поэтому при появлении подобной картины, в целях диагностики, стоит попробовать кратковременно отключить Сетевой экран антивируса, а так же модуль Веб-Антивирус, если он присутствует в Вашей системе безопасности.
    В том случае, когда у Вас Фаервол установлен отдельно – необходимо так же приостановить его работу на время диагностики.
    Если после этого проблемы с ДНС прекратятся и сайты начнут открываться нормально – причину надо искать в правилах сетевого экрана. Кстати, не забудьте включить его обратно, иначе рискуете получить ещё ряд проблем из-за активности в сети вредоносных программ.

    Не работает DNS клиент Windows

    За то как операционная система Виндовс контактирует с сервером ДНС отвечает специальный сетевой модуль – DNS-клиент. Именно он отвечает за отправку и приём запросов о доменных именах. Но иногда и он может начать сбоить. Для начала стоит его перезапустить. Кликаем по значку компьютера на рабочем столе правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню “Управление”:

    В отркрывшемся окне “Управление компьютером” надо выбрать раздел “Службы”. Слева будет отображаться полный список всех имеющихся системных сервисов Windows 10. Находим в нём строчку DNS-клиент:

    Проверяем чтобы в столбце состояние у него было значение “Выполняется”. После этого кликаем правой кнопкой на строчку и выбираем пукнт “DNS-клиент”. В появившемся меню выбираем пункт “Перезапустить”.
    Замечание: Если клиент по какой-либо причине отключен или приостановлен – необходимо включить его снова. Для этого надо кликнуть дважды по этой строчке чтобы открылись свойства службы:

    Проверяем чтобы тип запуска стоял в значении “Автоматически”. После этого нажимаем на кнопку “Запустить”. Проверяем доступ в Интернет.

    Когда ничего не помогло

    Если несмотря на все проделанные выше действия у Вас всё равно не открываются страницы, браузер пишет “net err name not resolved”, а Windows выкидывает ошибку “DNS сервер не отвечает”, то виноват скорее всего глобальный сбой работы операционной системы. Чтобы окончательно в этом убедиться – попробуйте подключить вместо своего компьютера другой ПК, ноутбук или планшет. Если на нём всё работает идеально, то поможет только восстановление Windows. Чтобы им воспользоваться, зайдите в Параметры Windows 10 и выберите раздел “Обновление и безопасность”:

    Здесь надо зайти в подраздел “Восстановление” и найти пункт “Вернуть компьютер в исходное состояние”. Нажимаем на кнопку “Начать” и следуем указанием мастера. После того как процедура отработает – Вы получите рабочую операционную систему с полностью восстановленными к оригинальному состоянию системными файлами. Можно проверять доступ в Интернет.

  12. Skipper7 Ответить

    Что такое DNS (на примере нашего сайта)

    Пример:
    Адрес нашего сайта в сети Интернет hpc.by – это символьное представление адреса сайта. Он имеет доменным имя hpc и доменную зону .by.
    Такое представление адреса хорошо запоминается и читается людьми, но не машинами.
    В интернете ресурс доступен по IP адресу 178.172.148.88 ( IP адрес может изменятся). Это числовое представление адреса сайта. Такой вид хорошо понятен машинам, но неудобен для нас.
    DNS-сервер получает прямой (forward) запрос. Обрабатывает его, видоизменяет из символьного вида в числовой. Отправляет понятный компьютеру ответ.
    Таким образом пользователь попадает на сайт hpc.by,  расположенный  по IP адресу 178.172.148.88.

    Почему существует проблема “не отвечающих” DNS серверов

    Большинство модемов настроены таким образом, что получают DNS настройки автоматически с серверов компании провайдера.
    Случается, что сервера провайдера (или сами ADSL модемы) работают не совсем корректно либо очень медленно. Что вызывает ряд проблем во время сёрфинга в сети Интернет.
    При запуске диагностики неполадок выдаётся сообщение:
    Обнаружена проблема. DNS-сервер не отвечает.

    Как себя проявляет на компьютере или ноутбуке сбой службы DNS

    В системном трее (область уведомлений возле часов): значок сети с восклицательным знаком. При этом деньги на балансе провайдера есть; компьютер (ноутбук) работает нормально.
    Такая проблема встречается в том числе на популярном ADSL модеме HUAWEI HG532e. Иногда данный девайс начинает корректно работать только после его перезапуска.

    При запуске команды ping посредством интерпретатора командной строки: виден лишь мигающий курсор.

    Этапы устранения неполадки с DNS

    Для устранения проблемы с DNS:
    проверяем запущена ли служба DNS-клиент на компьютере;
    переходим на публичные DNS от Google.

    Проверяем работоспособность службы DNS в системе Windows

    На компьютере нажимаем WIN+R ( Windows- значок на клавиатуре).
    В появившемся окошке набираем команду services.msc. Появится полный список служб, находим DNS-клиент. Проверяем тип запуска – Автоматический, Состояние – работает. ОК. Если так и есть идём дальше….нет? Исправляем.

    Далее переходим на публичные DNS от Google

    Почему лучше использовать Public DNS Google? Они (сервера Google), в отличии от DNS провайдера и глюков модема, работают всегда.
    Единственное неудобство: при работе с Beltelecom ByFly, если заканчиваются средства на лицевом счёте, не работает переадресация с картинкой “Уважаемый Абонент”:) Но это мы переживём!
    Для перехода на Google DNS: Пуск – Панель Управления – Центр Управления сетями и Общим доступом – Изменение параметров адаптера.
    Выбираем тот адаптер, через который выходим в сеть. Дело в том, что большинство ноутбуков имеют минимум два сетевых интерфейса (с помощью которых могут выходить в сеть Интернет): проводной (Ethernet) и беспроводной (Wireless) сетевые адаптеры.
    Для того, чтобы избежать ошибки, можно настроить оба соединения одинаково: на публичные DNS Google – хуже не будет точно.
    …итак. Затем правой кнопкой мыши по значку адаптера – Свойства – Протокол Интернета версии 4 (TCP/ IPv4) – Свойства. Открываем. В закладке – Общие.

    В закладке Использовать следующие адреса DNS-серверов вводим значения:
    в первое поле (предпочитаемый DNS-сервер) – 8.8.8.8
    во второе (альтернативный DNS-сервер) – 8.8.4.4

    Жмём ОК и закрываем. Сейчас наш компьютер настроен на получение DNS адресов сервиса Google Public DNS. В некоторых случаях DNS сервер лучше настраивать сразу в интерфейсе роутера, как например в случае с настройкой модема Промсвязь MT-PON-AT-4.
    На этом ручная настройка компьютера на работу с Google Public DNS закончена.

    В качестве рекомендации

    Как правило, настройки сетевой карты компьютера для работы через публичные сервера Google достаточно для устранения проблемы с ошибкой “DNS-сервер не отвечает”.
    При этом скорость открытия сайтов может немного увеличиться – Google владеет разветвлённой сетью мощнейших серверов по всему миру.
    Существует возможность сделать автоматическую настройку DNS с помощью специального ПО. Достаточно интересна в этом плане программа DNS Jumper.
    Она умеет изменять настройки DNS нажатием одной кнопки. Функционал позволяет также измерить скорость работы DNS серверов и рекомендовать самый быстрый.

  13. Overlord_084 Ответить

    Результат диагностики может быть непредсказуемым: в моем случае ошибка вылезла снова (пример на скриншоте ниже). Но тем не менее, нередко после перезагрузки — сеть начинает работать в нормальном режиме…
    Диагностика сети в Windows / снова ошибка!
    *
    ШАГ 2: подключите еще какое-нибудь устройство
    Если вы используете роутер (маршрутизатор), попробуйте подключить к Wi-Fi сети другое устройство (например, ноутбук, телефон и пр.).
    Важно проверить — будет ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком — то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.
    Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.
    👉 Примечание!
    Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета — см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.
    В этом случае, вам скорее всего, нужно будет создать PPPoE-подключение (* зависит от того, как построена сеть вашего Интернет-провайдера). О том, как создать PPPoE-подключение – можете узнать 👉 в одной из моих статей.
    *
    ШАГ 3: корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS
    Переходим к главному!
    Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!
    Чтобы увидеть все сетевые подключения, нажмите WIN+R, введите в строку “Открыть” команду ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже).
    ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
    Далее нужно открыть свойства того подключения, через которое Вы выходите в сеть интернет.
    Чаще всего это либо “Беспроводное сетевое соединение” (если установлен роутер и создано Wi-Fi соединение, чаще на ноутбуках), либо “Подключение по локальной сети” (Ethernet) — если ПК подключен к интернету сетевым кабелем.
    Свойства подключения
    Далее необходимо выбрать строку “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” и открыть ее свойства. См. скрин ниже.
    Свойства протокола интернета версии 4
    Во вкладке “Общие” необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:
    👉 первая — достаточно поставить ползунки в положения получения IP-адреса и DNS-серверов автоматически (как это у меня на скриншоте ниже). Кстати, у большинства провайдеров Интернета — так и есть (не создают лишние проблемы пользователю 👌). Но есть исключения, см. ниже;
    👉 вторая — необходимо указать конкретный IP-адрес и конкретные DNS-сервера. Что нужно указывать: необходимо смотреть в вашем договоре с Интернет-провайдером (либо уточнять у него). Если эти данные ввести неверно (либо, если они были изменены) — то интернет у вас работать не будет!
    Получить автоматически адреса DNS-серверов
    *
    ШАГ 4: попробуйте установить DNS Google
    Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Google быстрее, они бесплатны и намного стабильнее.
    Поэтому, прописав их в настройках подключения — нередко можно быстро восстановить нормальную работу Интернета. Прописывать их нужно в свойствах сетевого подключения (как открыть эти свойства — рассказано в предыдущем шаге ☝).
    👉 В помощь! 
    Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер.
    DNS-сервера:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
    Если у вас установлен Wi-Fi роутер — то правильнее будет написать так:
    192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 — прописывается IP-адрес роутера);
    8.8.8.8
    DNS-серверы от Google
    *
    ШАГ 5: попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в командной строке
    Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша. Сделать это можно из 👉 командной строки, открытой от имени администратора.
    Чтобы открыть командную строку с администраторскими правами, нужно:
    запустить диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del);
    в диспетчере задач нажать файл/новая задача;
    и в строку “Открыть” ввести CMD, поставить галочку “Создать задачу с правами администратора” и нажать Enter.
    CMD от имени администратора
    Далее необходимо поочередно выполнить следующие команды (после каждой из них нужно нажимать на Enter):
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    CMD – вводим поочередно 4 команды
    После выполнения этих 4-х команд, перезагрузите компьютер/ноутбук.
    *
    ШАГ 6: проверьте службу DNS-клиент — работает ли она в Windows
    Также нужно проверить, работает ли служба DNS-клиент в Windows (по умолчанию — она должна работать, но мало ли…).
    Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок WIN+R, и введите команду services.msc, нажмите Enter.
    Открываем службы – services.msc (универсальный способ)
    Далее должно появиться окно со службами в Windows — найдите службу “DNS-клиент” 👇. Ее необходимо открыть (примечание: просто щелкните по ней два раза левой кнопкой мышки).
    Служба DNS-клиент
    Далее в свойствах службы поставьте автоматический тип запуска, и в строке состояния убедитесь, что служба работает (если нет – запустите ее!). См. скриншот ниже.
    Запускаем службу, ставим автоматический запуск
    После чего перезагрузите ПК.
    *
    ШАГ 6: нет драйверов на сетевую карту
    Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) — то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто…).
    Чтобы узнать, есть ли у вас драйвера на сетевую карту, откройте 👉 диспетчер устройств. Для этого нажмите WIN+R, и введите команду devmgmt.msc.
    Запуск диспетчера устройств – devmgmt.msc
    Далее посмотрите, нет ли у вас устройств напротив которых горит желтый восклицательный знак (чаще всего, они находятся в разделе “Другие устройства”). Если такие устройства есть — необходимо обновить для них драйвера.
    Диспетчер задач – нет драйверов на Ethernet-контроллер (то бишь на сетевую карту)
    Вообще, тема обновления драйверов — достаточно обширная, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.
    👉 В помощь! 

    1) Программы для обновления драйверов — лучшие: ТОП 20/рейтинг!
    2) Как правильно установить драйвера на компьютер, ноутбук.
    3) Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства.
    *
    ШАГ 7: правильно ли настроены антивирус и брандмауэр
    Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ.
    Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.

  14. snake_SD Ответить

    Что это такое и зачем требуются ДНС-сервера? При переходе на любой сайт в интернете пользователю становится доступна определенная директория на сервере. В этом разделе сохранена информация, которую интернет обозреватель пользовательского компьютера воспроизводит в виде привычной веб-страницы. Все сервера имеют индивидуальный «IP», через который и осуществляется вход.
    Главное требование к DNS – это чтобы они обеспечивали точное перенаправление с «Айпи-адреса» на домены, которые уже имеют не цифровой адрес, а буквенный. Например, у интернет-ресурса «nastrojkin.ru» имя домена «nastrojkin», а зона – «.ru». Во всемирной паутине этот сайт имеет IP — 46.36.219.125. Служба DNS при необходимости открыть доступ пользователю к nastrojkin.ru дает цифровой адрес 46.36.219.125, потому что машины могут понимать только цифровые коды, а не буквенные. Однако иногда бывает, что сервера неправильно работают и тогда на монитор пользователя выводится неприятная надпись: «DNS сервер не отвечает».
    На панели задать появляется желтый треугольник с «!» внутри.
    Далее пошагово рассмотрим, что делать в такой ситуации.

    Инструкция по устранению проблемы

    Необходимо выполнить следующие последовательные действия:
    Через «Пуск» открыть «Панель управления»;
    Далее в отобразившемся меню войти во вкладку «Администрирование»;
    Затем перейти в раздел «Службы»;
    В открывшемся перечне в строчке «DNS-клиент» должно быть написано «Выполняется», иначе надо вызвать контекстное меню и щелкнуть строчку «Свойства»;
    Затем в отобразившемся меню в разделе «Тип запуска» установить «Автоматически»;
    Кликнуть «Применить» и потом «Ok».
    Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:
    Вновь войти в «Панель управления»;
    Затем перейти во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом»;
    Далее перейти в раздел «Изменение параметров адаптера»;
    Потом вызвать контекстное меню на своем подключении к сети и кликнуть строчку «Свойства»;
    Выделить пункт «IP версии 4(TCP/IPv4)» и кликнуть «Свойства»;
    Установить отметку на строчке «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
    Далее в поле «Предпочтительный DNS» напечатать «8. 8. 8. 8»;
    В поле «Альтернативный …» напечатать «8. 8. 4. 4»;
    Кликнуть «Ok».
    При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:
    Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
    Выбрать точку восстановления и откатить систему.
    Перезапустить ПК.

    Наиболее часто появляющиеся сложности

    Нередко подобные сложности появляются, когда пользователи некорректно ввели настройки сети либо из-за заражения компьютера вредоносными приложениями. Поэтому рекомендуется убедиться в актуальности антивирусных баз установленной утилиты и в активности фаервола.
    Иногда проблемы появляются из-за некорректно введенных параметров в интерфейсе своего роутера или банальные пропуски некоторых пунктов в его настройках.

  15. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *