Help tricolor tv личный кабинет как проверить оплату?

14 ответов на вопрос “Help tricolor tv личный кабинет как проверить оплату?”

  1. funakoshi Ответить

    Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:
    · управлять услугами и оплачивать их;
    · узнавать про доступные специальные предложения и акции;
    · изменять контактные данные;
    · задавать вопросы Службе поддержки клиентов через специальную форму;
    · получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера;
    · просматривать список и статус подключенных устройств;
    · переименовывать и удалять подключенные устройства.
    Как получить пароль
    Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в течение 20 минут после завершения регистрации в системе Триколора. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.
    Пароль может быть направлен вам следующим способами:
    1. В виде СМС на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона.
    2. В виде сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.
    Для получения пароля:
    · перейдите на стартовую страницу по ссылке: lk-subscr.tricolor.tv;
    · нажмите ссылку «Получить/Восстановить пароль»;
    · на странице получения пароля введите 12-значный / 14-значный Триколор ID или номер договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и введите фамилию, имя и отчество клиента, с которым был заключен договор на оказание услуг Триколора.
    Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в системе Триколора или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.
    Подробную информация о подтверждении и изменении данных, указанных в договоре, вы можете получить, перейдя по ссылке.
    Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС и на email составит 20 минут.
    Как изменить логин или пароль?
    1. Войдите в Личный кабинет.
    2. Выберите пункт «Изменить пароль» на панели навигации кабинета, расположенной в верхней части страницы.
    3. Чтобы сменить пароль, в разделе «Смена пароля» введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите ваш новый пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить пароль».
    ВНИМАНИЕ! Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).
    4. Чтобы сменить логин, в разделе «Смена логина» введите новый логин и текущий пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить логин».
    ВНИМАНИЕ! Логин должен содержать не менее 5 символов: строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9) и начинаться с буквы латинского алфавита.
    5. После успешной смены данных используйте их для входа в Личный кабинет.
    Дополнительную информацию вы можете найти в «Инструкции пользователя».

  2. nikita075 Ответить

    Поиск спутниковых каналов
    Подключение TV-Box (GS АС790 и GS C593)*
    Подключение других* приемников
    Проверка версии программного обеспечения
    Восстановление списка каналов
    Обновление через интернет
    Что такое «Триколор Кино и ТВ»
    Регистрация и авторизация
    Меню и навигация
    Управление просмотром
    Настройки
    Что такое «Триколор Кино и ТВ»
    Для TV-Box (GS АС790)*
    Возврат приёмника к заводским установкам
    Ошибка 20. Нет связи с сервером
    Ошибка 20. Нет связи с сервером
    «Нет сигнала»
    Обновление со спутника
    Регистрация и авторизация
    Для других* приемников
    Как смотреть Ultra HD?
    Настройка списка каналов для телевизоров с CI+ модулем
    Различия между телевидением стандартной (SD) и высокой четкости (HD)
    Какую услугу мне оплачивать?
    Как узнать дату окончания срока действия услуг?
    Что такое ключ активации?
    Меню и навигация
    Обновление через USB
    Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету
    Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету
    «Кодированный канал» или «Нет доступа»
    Что такое Триколор ID?
    Ошибка 26. Для просмотра необходима авторизация
    Ошибка 26. Для просмотра необходима авторизация
    Ошибка 0. Нет доступа к просмотру
    Ошибка 28. Нет доступа
    Ошибка 28. Нет доступа
    Ошибка 2 или Ошибка 3. Нет доступа к просмотру
    Ошибка 29. Для просмотра необходима авторизация
    Ошибка 29. Для просмотра необходима авторизация
    Ошибка 4. Канал не вещается оператором
    Ошибка 30. Нет доступа к просмотру
    Ошибка 30. Нет доступа к просмотру
    Ошибка 5. Смарт-карта не определена приёмником
    Ошибка 34. Нет доступа
    Ошибка 34. Нет доступа
    Ошибка 6. Нет доступа
    Проверка поступления платежа
    Ошибка 7. Нет доступа к просмотру. ID принадлежит к другому региону вещания
    Приемник не реагирует на нажатия кнопок пульта

  3. stilsman Ответить

    Поиск спутниковых каналов
    Подключение TV-Box (GS АС790 и GS C593)*
    Подключение других* приемников
    Проверка версии программного обеспечения
    Восстановление списка каналов
    Обновление через интернет
    Что такое «Триколор Кино и ТВ»
    Регистрация и авторизация
    Меню и навигация
    Управление просмотром
    Настройки
    Что такое «Триколор Кино и ТВ»
    Для TV-Box (GS АС790)*
    Возврат приёмника к заводским установкам
    Ошибка 20. Нет связи с сервером
    Ошибка 20. Нет связи с сервером
    «Нет сигнала»
    Обновление со спутника
    Регистрация и авторизация
    Для других* приемников
    Как смотреть Ultra HD?
    Настройка списка каналов для телевизоров с CI+ модулем
    Различия между телевидением стандартной (SD) и высокой четкости (HD)
    Какую услугу мне оплачивать?
    Как узнать дату окончания срока действия услуг?
    Что такое ключ активации?
    Меню и навигация
    Обновление через USB
    Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету
    Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету
    «Кодированный канал» или «Нет доступа»
    Что такое Триколор ID?
    Ошибка 26. Для просмотра необходима авторизация
    Ошибка 26. Для просмотра необходима авторизация
    Ошибка 0. Нет доступа к просмотру
    Ошибка 28. Нет доступа
    Ошибка 28. Нет доступа
    Ошибка 2 или Ошибка 3. Нет доступа к просмотру
    Ошибка 29. Для просмотра необходима авторизация
    Ошибка 29. Для просмотра необходима авторизация
    Ошибка 4. Канал не вещается оператором
    Ошибка 30. Нет доступа к просмотру
    Ошибка 30. Нет доступа к просмотру
    Ошибка 5. Смарт-карта не определена приёмником
    Ошибка 34. Нет доступа
    Ошибка 34. Нет доступа
    Ошибка 6. Нет доступа
    Проверка поступления платежа
    Ошибка 7. Нет доступа к просмотру. ID принадлежит к другому региону вещания
    Приемник не реагирует на нажатия кнопок пульта

  4. varsn Ответить

    Узнать, поступил ли платеж, можно с помощью ресивера. Он представляет собой специальный декодировщик, который передает и принимает сигнал, обмениваясь со спутником. Каждый ресивер получает собственный ID.
    В дальнейшем по номеру приемника определяют лицевой счет абонента. Когда вы обращаетесь в Триколор ТВ, сотрудники прикрепляют к вашим данным определенное оборудование и заносят в базу. Пользователи смогут воспользоваться меню ресивера и проверить баланс, или на сайте в специальном разделе, указав уникальный ID оборудования.
    Важно знать, как проводится проверка оплаты Триколор ТВ по ID. Ниже мы подробно рассмотрим доступные варианты, позволяющие ознакомиться с состоянием счета.

    Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника (ID)

    Идентификационный номер приставки включает в себя от 14 до 16 цифр. С его помощью сотрудники компании спутникового телевидения могут узнать, какие действия совершал абонент и другую информацию, касаемо счета и подключенных подписок. На сайте имеется специальный раздел, позволяющий ознакомиться с балансом:
    Перейдите на официальный сайт.
    Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
    Укажите номер приставки и пароль.
    Если вы не регистрировались в системе, то нажмите на «Зарегистрироваться».
    Введите нужную информацию и кнопку «Продолжить».
    Далее впишите Фамилию, Имя и Отчество.
    Подтвердите процедуру.
    Во вкладке «Оплата» вы найдете состояние баланса, подключенные пакеты каналов, абонентский платеж и другую полезную информацию.

    Дополнительные способы проверки оплаты

    Также, узнать прошла оплата или нет, можно следующими вариантами:

  5. MNS87 Ответить

    Во избежание отключения телеканалов по причине окончания действия подписки оплачивайте услуги заранее. Оплатить услуги.
    Чтобы узнать дату окончания действия подписки, используйте любой удобный для вас способ:
    в специальной форме «Проверка подписок». Для этого вам понадобится лишь ID вашего приемного оборудования. Как узнать ID;
    в Личном кабинете;
    в меню вашего приемного оборудования, воспользовавшись следующей инструкцией:
    Модель приемного оборудования
    Действие
    GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300, GS 8302, HD 9303, HD 9305, GS 8304.
    Кнопка «№ ID» или «Status» на пульте, далее раздел «Подписки».
    GS-8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8305, DRS 8308, GS 6301.
    Кнопка «Меню», далее раздел «CAS Инфо», далее раздел «Подписки».
    GS B5310, GS B5311,GS B520, GS B521, GS B522, GS E521L, GS B521H, GS B521HL, GS C592, GS B532M, B533M, GS B531M, GS B531N, GS B534M, GS A230, GS U510, GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U210, GS B210, GS E212, GS U210, GS U210CI, GS B212, GS B211.
    Кнопка «Триколор ТВ» на пульте либо
    Кнопка «Меню», далее приложение «Личный кабинет», далее раздел «Статус».
    В зависимости от модели приемного оборудования на экране вы увидите названия самих услуг или классы подписок и период их действия.

  6. XX-ray Ответить

    Проверка баланса в личном кабинете

    Сам оператор для получения необходимой информации рекомендует использовать сервис Личный кабинет на своем официальном ресурсе. Преимущества этого метода очевидны – проконтролировать баланс можно везде, где есть интернет. С другой стороны, присутствуют и отрицательные моменты:
    доступ ко всемирной сети есть не везде и не у всех;
    метод недоступен для пожилых людей, которые вообще не пользуются компьютерами и благами интернета.
    Для справки: Личный кабинет – это служебный сервис на официальном ресурсе спутникового оператора, который создается автоматически на каждого абонента при регистрации его персональных данных оборудования. Ссылку на страницу авторизации можно найти по адресу https://www.tricolor.tv/ в правом верхнем углу страницы.
    А теперь – подробнее о том, как узнать баланс по идентификатору ID в личном кабинете Триколор ТВ.

    После перехода по ссылке система попросит идентифицировать себя как абонента – то есть ввести ID-номер приемного оборудования и пароль от персональной страницы. Последний момент чаще всего отпугивает потенциальных неискушенных получателей услуг Триколор ТВ, так как они не могут даже предположить, где можно узнать эту комбинация букв и цифр.

    На самом деле все просто – пароль от личного кабинета абонент может получить по запросу. Для этого в нижней части страницы авторизации, под кнопкой «Вход», предусмотрена ссылка «Получить/Восстановить пароль». После ее активации открывается форма, в которой нужно указать ФИО человека, на которого регистрировалось оборудование, и способ получения кода. Обязательно нужно иметь доступ к телефону (как вариант – к электронному адресу), указанному в персональных данных абонента, так как пароль может быть выслан только туда).
    Остается дождаться сообщения от оператора, заполнить корректно все поля на странице «Вход» и нажать одноименную кнопку. В самом личном кабинете проверить онлайн баланс Триколор ТВ по ID не составит труда – после авторизации пользователя сразу же отобразится и остаток средств на личном счете, и тарифы, на основе которых формируется абонентская линия.

    Совет: в Личном кабинете можно не только просматривать свой баланс на текущий момент. К примеру, переход к категории «Услуги» даст возможность вносить изменения в абонентскую линию (подключить, деактивировать или продлять пакеты). А раздел «Платежи» откроет путь к истории оплат абонента за все время регистрации оборудования.

    Как узнать баланс счета по ID при общении с оператором

    Все, кому не подходит первый метод, могут узнать состояние счета при «живом» разговоре или во время обмена сообщениями с консультантами спутникового оператора. Для этого подходит один из следующих вариантов:
    позвонить на бесплатный телефон (8 800 500-01-23);
    использовать для разговора программу Skype или специальную онлайн-линию;
    обменяться сообщениями в чате или в WhatsApp.

    Любой из этих контактов можно найти в разделе «Центр помощи» на главной странице поставщика услуг (https://www.tricolor.tv/). Для связи по Skype и онлайн-звонка нужно просто нажать соответствующую строку. Так же, «в одно касание», начинается и переписка с консультантом.
    Использование этого метода также может иметь определенные трудности:
    на бесплатный телефон дозвониться удается далеко не с первого раза – линии постоянно перегружены;
    для того, чтобы позвонить по Skype или с помощью онлайн-сервиса, необходим интернет со стабильно высокой скоростью передачи данных.
    Важно: абоненты, которые решили узнать баланс персонального счета во время «живого» общения с консультантами, также не обойдутся только одним ID-идентификатором. Оператор обязательно попросит назвать не только этот 12- или 14-значный номер, но и фамилию и имя человека, на которого было зарегистрировано приемное оборудование.

    Если приемник зарегистрирован на другого человека

    Известно наверняка – проверка баланса Триколор ТВ по ID может усложниться, если пользователь приемного оборудования и человек, который сообщал оператору свои данные – разные люди. Так нередко случается, если ресивер с антенной «достались в наследство» от прежних жильцов дома или квартиры, либо же были куплены с рук или у дилера, который не удосужился корректно провести регистрацию.
    Рекомендуем узнать, как проверить действующие подписки Триколор ТВ.
    Читайте: как зарегистрировать приемник Триколор на сайте оператора.
    Узнайте, как активировать карту абонента Триколор.
    В этом случае получить доступ к личному счету можно только единственным способом – скорректировав персональные абонентские данные. Специально для этих целей на странице https://public.tricolor.tv/#Cases/regInfo/create/7ef22030-f523-e511-80f1-005056870246ф оператор поместил форму обращения. В ее верхней части есть указания, как следует поступить после ее заполнения.

    После нужно дождаться сообщения оператора о смене регистрационных данных и на правах полноправного абонента системы Триколор ТВ проверять свой баланс и распоряжаться средствами на персональном счете.

  7. hawk_0_1 Ответить

    Вызвать мастера
    Триколор ТВ
    Оборудование и цены
    Регистрация договора Триколор ТВ
    Личный кабинет Триколор ТВ
    Проверить оплату Триколор ТВ
    Обмен старого оборудования Триколор ТВ на новое
    Подтверждение персональных данных
    Телеканалы, доступные для просмотра абонентам «Триколор ТВ»
    Расшифровка кодов ошибок Триколор ТВ
    Ресиверы Триколор ТВ и их основные неисправности
    Видеоинструкции Триколор ТВ
    Обзор ресиверов Триколор ТВ
    Обновление ПО Триколор ТВ через спутник для GS-8300(M),(N)
    Личный счет абонента
    Обновление ПО приемников GS U510
    Надпись «Нет сигнала» на экране вашего ТВ
    Особенности приемного оборудования
    Жизнь замечательных кнопок — Кнопка ID
    Жизнь замечательных кнопок — Кнопка EPG или Телегид
    Жизнь замечательных кнопок – Функциональные кнопки
    Меню и навигационные кнопки
    Кодированный канал DRE
    Способы оплаты. Платежные терминалы
    Моментальная оплата услуг «Триколор ТВ»
    Инструкция по обновлению
    Инструкция по обновлению ПО приёмников модели GS 8304 (для абонентов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь»)
    Инструкция по обновлению ПО приёмников DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300 и GS-7300 (для абонентов «Триколор ТВ»)
    Инструкция по обновлению ПО приемников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 (для абонентов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь»)
    Инструкция по обновлению ПО системы для приема цифрового спутникового телевидения с двумя приёмниками GS E501/GS C591 (для абонентов «Триколор ТВ и «Триколор ТВ – Сибирь»)
    Инструкция по обновлению ПО приемников модели GS U510 (для абонентов «Триколор ТВ и «Триколор ТВ – Сибирь»
    Инструкция по обновлению ПО приёмников моделей GS U210, GS U210CI, GS B210, GS B211, GS E212
    Инструкция по обновлению ПО модулей Conditional Access Module CI+ (для абонентов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь»)
    Ремонт Ресиверов Триколор ТВ
    НТВ Плюс
    Оборудование и цены
    Быстрая проверка баланса
    Регистрация Договора НТВ+
    Телеканалы, доступные для просмотра абонентам НТВ Плюс
    Видео обзор ресиверов НТВ+
    Цифровое ТВ
    Оборудование и цены
    Подключение цифровой приставки
    Карта охвата цифрового вещания
    Список эфирных цифровых каналов
    4G/LTE Интернет
    Ремонт, прошивка ПО, инструкции
    Установка настройка антенн и интернета 4G
    Статьи
    Выбери антенну сам
    Таблица эфирных каналов с Останкино
    Как правильно накручиваются F разъёмы на коаксиальный кабель.
    Новые названия спутников

  8. droidevil Ответить

    Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.
    Триколор ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.
    Как найти Триколор ID?
    В приложении «Триколор Кино и ТВ» на мобильном устройстве:
    Триколор ID указан вверху страницы при открытии меню.

    В приложении «Триколор Кино и ТВ» на SMART TV:
    Триколор ID указан в разделе меню «Профиль». Для перехода в данный раздел в верхней строчке главного меню с помощью пульта дистанционного управления нажмите на значок «шестерёнка».

    На приёмнике:
    Найти Триколор ID можно:
    1. На наклейке самого приемника.
    2. На смарт-карте (при наличии).
    3. С помощью пульта дистанционного управления. Для этого определите модель вашего приемника — она, как правило, указана на его лицевой панели или на наклейке:

  9. _york_ Ответить

    Произвести вход в личный кабинет довольно просто. Главное что вы являетесь действующим абонентом Триколор ТВ. Но сначала давайте рассмотрим какие задачи способен выполнять кабинет абонента.
    Основные задачи личного кабинета Триколор ТВ:
    Активация услуг и оборудования;
    Проверка и пополнение баланса;
    Смена тарифа;
    Связь со службой технической поддержки;
    И многое другое. Как видим данный электронный сервис будет полезен вам для периодический проверки своего телевидения. Процесс входа выглядит таким образом:

    Заполняете эти данные и нажимаем кнопку «Вход». Картинка кликабельна.
    Вход в кабинет абонента находится на станице: http://lk-tricolortv.ru/vhod/

    Как узнать логин для входа — номер ID

    Многие абоненты не могут вспомнить свой логин или пароль от кабинета. В таких случаях можно действовать следующим образом: например, если вы забыли логин от кабинета (номер ID), то вы можете посмотреть его через телевизор. При этом не важно работает ли у вас сейчас телевидение.

    Для того, чтобы узнать номер вашего оборудования, который состоит из 12 либо 14 цифр, вам потребуется проделать следующее:
    Включаем телевизор и приставку Триколор ТВ;
    На пульте приставки найдите кнопку «Меню» или «Настройки»;
    Найдите пункт «Статус» и подраздел «О приёмнике»;
    Здесь находится информация о оборудовании, в том числе номер ID, версия прошивки и модель приемника.
    Другие способы узнать номер ID. Он может находится на документах, которые вы получили при подключении к Триколор ТВ или с обратной стороны приемника на наклейке.

    Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

    Для абонентов, которые не были зарегистрированы в личном кабинете понадобится пройти процедуру регистрации, без этого вход не возможен. Зарегистрировавшись один раз вы можете всегда пользоваться личным кабинетом Триколор ТВ используя свой логин и пароль.
    Во время регистрации рекомендую запомнить или записать ваш логин и пароль.
    Для регистрации: вам понадобится всего лишь заполнить следующие поля на сайте Триколор ТВ:
    ФИО;
    Паспортные данные, человека, на которого оформлено оборудование;
    Укажите ваш номер телефона для СМС с паролем и электронную почту;
    Укажите номер приёмника;
    Ссылка для регистрации: http://lk-tricolortv.ru/regs/
    Регистрация личного кабинета доступна только тем, кто уже является клиентом Триколор ТВ.
    Не получается войти в кабинет? Обратитесь в службу поддержки.
    Официальный сайт: https://www.tricolor.tv/
    Телефон: 8 800 500-01-23

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *