Как дозвониться до оператора мегафон быстро и бесплатно?

13 ответов на вопрос “Как дозвониться до оператора мегафон быстро и бесплатно?”

  1. Perigamand Ответить

    «Звонок на короткий номер с мобильного для абонентов Мегафон»Для клиентов компании предусмотрен единый номер 05 00, звонки на который бесплатные.
    Чтобы произошло соединение с сотрудником колл-центра, нужно подождать начало работы голосового меню. Сразу же вас соединят с виртуальным помощником, который распознает голосовые команды и отвечает на любые вопросы. Для соединения с «живым» оператором Мегафон необходимо сказать «Свяжите меня с оператором» или что-то подобное.
    «Звонок оператору с любого номера» Сотруднику центра можно позвонить со стационарного аппарата, с Мегафона или с сим-карты другого оператора.
    Для этой цели существует общепринятый официальный номер 8 800 55 00 500. На ваш звонок обязательно ответит оператор. Действие номера распространяется на всю территории России, звонок бесплатный.
    «Звонок на номер оператора Мегафон с городского»
    Вы можете позвонить оператору Мегафон со стационарного телефона. Сотрудники службы поддержки принимают звонки с местных городских телефонов в отдельных регионах России (для Москвы такого номера нет).
    – г.Брянск и область – 8 (4832) 30 05 00;
    – г.Владимир и область – 8 (4922) 60 05 00;
    – г.Калуга и область – 8 (4842) 40 05 00;
    – г.Курск и область – 8 (4712) 74 55 00;
    – г.Нижний Новгород и область – 8 (8314) 13 15 00;
    – г.Орел и область – 8 (4862) 63 05 00;
    – г.Рязань и область – 8 (4912) 51 05 00;
    – г.Тула и область – 8 (4872) 79 05 00.
    «Звонок на телефон оператора Мегафон из заграницы»
    Находясь в режиме международного роуминга, пребывая за границей, Вы можете напрямую связаться с оператором Мегафон, позвонив бесплатно в справочную на номер +7 926 11 10 500 (обязательно международный формат!).
    Для корпоративных клиентов в режиме международного роуминга предусмотрено два номера для связи: 05 00 и 05 55. Ознакомиться с перечнем государств, где действуют эти номера, можно, посетив сайт компании.
    Соединение со службой поддержки состоится посредством обратной связи: когда Вы наберете телефон оператора – либо 05 00, либо 05 55, звонок прервется, а через некоторое время последует звонок от сотрудника колл-центра с одного из номеров – +7 928 11 10 500 или +7 928 11 10 555. Данные входящие звонки бесплатные.
    «Звонок на корпоративный номер оператора»Для корпоративных клиентов существует горячая линия по номеру 05 55, набрав который, Вы сможете дозвониться в поддержку и пообщаться с консультантом компании.

  2. Mightforge Ответить

    Я тестировал звонки с разных тарифных планов Мегафона, и оказалось, что отличия есть.
    С тарифа VIP-клиента Мегафона оператор «Елена» предлагает задать вопрос или сказать «оператор», что помогает сразу же переключиться на живого оператора Мегафона.
    С тарифа с абонентской платой оператор «Елена» может отреагировать на команду «Соедините с оператором». В случае успеха Вас переведут на живого оператора Мегафона.
    С непубличного тарифа без абонентской платы и маленькими расходами за последние месяцы «Елена» вообще не реагирует ни на какие команды и не соединяет с живым оператором.
    В техподдержке Мегафон в ВК уверяют, что фраза «Соедините с оператором» должна переводить на специалиста техподдержки в любом случае, вне зависимости от тарифного плана и расходов на связь.
    Есть и верный способ дозвониться до живого оператора, но для этого понадобится номер другого оператора. Я позвонил в Мегафон на 8800-5500500 с номера МТС. На первый вопрос «являетесь уже нашим клиентом?» я ответил «Да» (клавиша 2). Затем на просьбу «Пожалуйста, произнесите Ваш вопрос» я ответил «Связаться с оператором», на что робот ответил «Хорошо, оставайтесь на линии» и соединил с живым оператором.
    Очень печально, что мобильный оператор Мегафон отключает некоторым абонентам возможность связаться с живым оператором, и чтобы это сделать, нужно звонить с номера другого оператора.

    Рекомендованные материалы

  3. DUNYBOFY Ответить


    Сейчас на территории России действует несколько операторов сотовой связи и одним из самых известных является Мегафон. Каждый провайдер делает все возможное, чтобы заслужить лояльность клиентов и стать первым на рынке связи и Мегафон не исключение из правил. Данный оператор не только тратит огромные суммы на рекламу своего бренда, но и регулярно создает новые продукты, а также сервисы, облегчающие жизнь абонентам.
    Несмотря на то что провайдер старается сделать свои услуги максимально доступными и понятными для всех слоев населения, у многих по-прежнему возникают различные вопросы, вследствие которых абоненты начинают задумываться над тем, как позвонить оператору мегафон. Разумеется, провайдер предусмотрел возможность связи со своим представителем, которые может оказать соответствующую помощь совершенно бесплатно. На нашем сайте telefongid.ru вы сможете ознакомиться со всеми способами связи со специалистом компании Мегафон.
    Краткая информация
    0500 (единый номер);
    8 (800) 55-00-500 (для звонка с городского телефона);
    +7 (926) 111-0500 (при нахождении в роуминге);
    0555 (для корпоративных клиентов);
    +7-922-111-05-00 (для связи с оператором с сим-карты МТС, Билайн и Теле2. За вызов взимается плата согласно условиям вашего тарифного плана).

    Как позвонить оператору Мегафон — 8 способов

    Компания Мегафон разработала немало специальных сервисов, позволяющих решать различные вопросы, связанные с сотовой связью не обращаясь за помощью к оператору. Тем не менее далеко не всегда удается решить вопрос собственными силами и тогда единственным решением становится звонок специалисту. Компания Мегафон предусмотрела возможность связаться с оператором с любой точки страны совершенно бесплатно, причем не помещает вам и отрицательный баланс. Более того, позвонить оператору мегафон можно независимо от того, сим-карта какого оператора используется для связи со специалистом. Ниже будут приведены все существующие на сегодняшний день способы установки связи с оператором компании Мегафон.
    Позвонить оператору Мегафон можно совершив звонок на сервисный номер — 0500. Звонок будет бесплатным, при условии совершения вызова с симки Мегафон. К сожалению, после звонка на этот номер вас сразу же не свяжут со специалистом и для этого придется выполнить определенные действия, а также подождать некоторое время, пока до вас не дойдет очередь.
    Дождитесь прослушивания голосового меню и, следуя подсказкам системы информирования нажмите на своем телефоне цифра 1, после чего вы окажитесь в следующем разделе, где нужно нажать цифру 0. Теперь вам останется дождаться соединения со свободным консультантом. Это может произойти как моментально, так и спустя минут 10. Все зависит от загруженности операторов.
    Далеко не у всех есть терпение долго висеть на телефоне в ожидании ответа специалиста. К сожалению, полностью решить эту проблему у компании Мегафон пока не получается, зато провайдер предоставляет бесплатную услугу, которая позволяет заказать звонок оператора. Перед тем как позвонить оператору мегафон можно воспользоваться этим способом. Чтобы заказать звонок оператора Мегафон нужно следуя приведенной выше инструкции позвонить на номер 0500 и выбрать функцию «Соединение с оператором». Далее остается подождать, когда система сама предложит заказать «Обратный звонок». Обычно такое предложение поступает через пару минут ожидания, соответственно, если консультант ответит быстро, то предложения заказать обратный звонок не поступит. Более подробно о том, как заказать обратный звонок мы писали в отдельной статье.
    Предыдущий способ как вы могли заметить тоже не идеален и некоторое время висеть на телефоне все равно придется. Если вас такой вариант не устраивает, можно задать вопрос оператору посредством отправки смс-сообщения. Отправьте СМС с интересующим вас вопросом на номер 0500. Спустя некоторое время вам придется ответное смс сообщение с ответом. Если ответ невозможно изложить в рамках текстового сообщения, оператор позвонит вам.
    Говоря о том, как позвонить оператору мегафон следует отдельно упомянуть об услуге для корпоративных клиентов. Данная категория абонентов может позвонить по номеру 0555.
    Провайдером также предусмотрена возможность связи с оператором используя стационарный телефон или номер другого оператора мобильной связи. Что касается последнего, то к этому мы еще вернемся позже, а вот делающим позвонить оператору Мегафон с городского номера нужно набрать на своем телефоне номер 88005500500 и дождаться ответа специалиста. Никаких сторонних действия как в первом способе выполнять не нужно. Звонок бесплатный.
    Если вы не знаете как позвонить оператору мегафон в Роуминге, то приведенная ниже информация будет полезна для вас. При нахождении в международном роуминге для связи с оператором нужно позвонить по номеру +79261110500 (звонок бесплатный).
    Иногда по определенным причинам возникает необходимость позвонить оператору Мегафон с телефона другого оператора сотовой связи. Существует способ и для таких случаев. Упомянутый выше номер +79261110500 можно также использовать для связи с оператором Мегафон используя сим-карту провайдера МТС, Билайн и Теле2. Следует отметить, что в таком случае компания Мегафон не гарантирует отсутствия платы за совершение вызова и звонок будет оплачиваться согласно условиям вашего тарифа.
    Бывают ситуации, когда нет возможности позвонить оператору по мобильной связи, но есть доступ к интернету. В таком случае можно получить онлайн-консультацию специалиста Мегафон. Чтобы воспользоваться услугой «Онлайн консультант» нужно зайти на сайт компании Мегафон в свой личный кабинет. О том как войти в личный кабинет в мегафон и пользоваться «Сервис-Гидом» мы писали в отдельной статье.
    На этом мы будем заканчивать. Теперь вы знаете как позвонить оператору Мегафон. Вам остается лишь подобрать наиболее подходящий для себя способ и решить возникшую проблему с помощью квалифицированного специалиста. Если у вас возникли какие-то сложности, рекомендуем ознакомиться с приведенным ниже видео.

  4. Vulabar Ответить

    1. Позвонить в единый справочный центр 88005500500. Это самый правильный способ при звонках из России, так как он будет бесплатным даже в роуминге.
    2. Если Вы находитесь в домашнем регионе, то проще всего запомнить и набрать номер 0500. Звонок бесплатный, но только в домашнем регионе. Если же Вы уехали в роуминг — за звонок надо будет заплатить, причем Вы попадете в контактный центр того региона, в котором находитесь сейчас. Например, Вы из Москвы уехали в Санкт-Петербург, звоните 0500 — попадаете в службу поддержки Северо-западного филиала МегаФон. Так что этот способ используем, но осторожно.
    3. Бесплатно можно позвонить оператору, если набрать номер службы поддержки именно Вашего региона:
    Столичный — 89261110500
    Северо-Западный — 89211110500
    Уральский — 89221110500
    Дальневосточный — 89241110500
    Поволжский — 89271110500
    Кавказский — 89281110500
    Центральный — 89201110500
    Сибирский — 89231110500
    Этот способ связи с оператором позволяет бесплатно позвонить из любой точки мира. В международном роуминге Вам перезвонят.
    Во всех вышеперечисленных случаях Вы попадаете в голосовое меню, в котором необходимо следуя подсказкам автоинформатора нажимать клавиши на телефоне для соединения с оператором. Если не нажимать клавиш звонок может быть автоматически направлен на оператора, а может случиться и так, что голосовое меню будет крутиться до тех пор, пока не пройдет лимит времени связи (обычно это 30 минут).

  5. ANUAR4IK Ответить

    Контактный центр ОАО «Мегафон» и служба технической поддержки для всех абонентов оператора предоставляют свои консультации в следующих регионах России:
    Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).
    Бесплатный звонок в абонентскую службу Мегафон гарантируется по короткому номеру 0500 (внутрисетевой вызов) и 8800 550 0500 для всех мобильных и городских телефонов России (позвонить на этот номер бесплатно можно и с номеров других операторов сотовой связи).
    При обращениях в справочно-информационный центр оператора Megafon просим вас учитывать, что все разговоры с диспетчерами справочной службы «Мегафон» записываются и могут быть использованы для контроля качества абонентского обслуживания. Благодаря такому подходу, оператор может оперативно устранять проблемы в работе колл-центра и поддерживать неизменно высокое качество и оперативность обслуживания всех абонентов мобильной сети.
    Все контактные данные и номера телефонов, опубликованные в этом разделе, приведены по состоянию на август 2018 года. За более подробной и актуальной информация мы рекомендуем обращаться на официальный сайт оператора http://www.megafon.ru.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *