Почему интернет отключается каждые 5 минут ростелеком?

9 ответов на вопрос “Почему интернет отключается каждые 5 минут ростелеком?”

  1. Mr.max Ответить

    Если выполнение приведенных выше действий не позволило достичь требуемого результата, то следует попробовать перезагрузить роутер (это делается посредством нажатия на специальную кнопку, которая находится на корпусе устройства).
    Если после рестарта маршрутизатора интернет по-прежнему отключается каждые пять минут, тогда следует попробовать сбросить его настройки и ввести их заново. Однако перед этим рекомендуется проверить, нормально ли работает интернет на других устройствах (например, подключиться со смартфона к WiFi и попользоваться сетью некоторое время). Также попробуйте подключиться к интернету напрямую (выдерните шнур из роутера и вставьте его в Ethernet разъем компьютера).
    Если даже это не помогло, то придется, либо глубже разбираться в вопросе (например, пойти на форум, на котором потребуется выложить системные логи), либо переустанавливать Windows. А, вот, если даже это не привело к требуемому результату, тогда, увы – проблема, скорее всего, кроется в неисправности сетевой карты компьютера.
    Но, если интернет вылетает только последние 1-2 часа, то вероятно проблема у провайдера. Позвоните своему оператору и узнайте, все ли в порядке.

  2. Dorad Ответить

    Всем доброго времени суток. У меня довольно странная ситуация, ни одно из предложенный на этом форуме решений не помогает. Ситуация нетривиальна, поэтому прошу дочитать мой пост внимательно
    Довольно странная ситуация. У меня ноут HP Elitebook 8540p. В нем есть встроенный модем HP un2420 (он же Qualcomm Gobi 2000). Интернет работал по-разному. Иногда несколько часов норм, а иногда обрывался каждую минуту. Но чаще в интервале каждые 5-15 минут. Я логично списывал это на качество приема. Постепенно эти обрывы меня достали, и я подключил себе проводной интернет Beeline. Пока еще не обзавелся wifi роутером, и Ethernet кабель подключен прямо в ноут
    Какого же было мое удивление, когда он начал обрываться с такой же периодичностью. Тогда я заподозрил неладное с системой и переустановил винду (все равно уже было пора). Интернет работал хорошо. Прога HP SoftPaq сама скачала самые новые дрова и все стало ок (с првоодным интернетом, 3G не проверял).
    Но сюрприз только начался. Вот уж не знаю, то ли какая-то из программ установленных мной, то ли Win7 обновила что-то, хз, но песня началась снова. Снова обрывы. У меня лицензионная профессиональная семерка 32 битная.
    А теперь ключевые моменты:
    Если переключаю кабель на стационарный комп с Win XP то обрывов нет
    На ноуте стоят правильные настройки электропитания
    Драйвера сетевой карты были удалены и снова установлены с сайта HP
    Самое интересное: установил VirtualBox и поставил на него XP, а уже на нем настроил VPN. Обрывов нет! На виртуалке все норм, значит с дровами сетевой карты все ок
    Иногда при завершении работы винда жалуется на подвисание процесса cmmon32.exe
    Интернет пропадает, но пишет что еще подключен. При попытке нажать кнопку “отключить” ВПН Билайн никаких реакций не происходит в течении минуты. Т.е. как бы не нажимал, все равно он в течении минуты будет “Рожать”. Та же песня была с 3G
    У меня стоят программы: Connectify, Comodo Internet Security – я пробовал их сносить – результат тот же. К тому же, они почему-то никак не мешают виртуалке
    Я достаточно компетентен в том, чтобы определить есть ли зловред в системе. Его нет. Это подтверждают антивирус Comodo и CureIt
    У кого есть какие мысли?

  3. FASTIK-_nPO_-2017 Ответить

    Сегодня мы хотим поговорить не о самих услугах, предоставляемых пользователям компании Ростелеком, а о проблемах, с которыми они вынуждены сталкиваться. Нельзя сказать, что это та компания, которая доставляет своим абонентам серьезные проблемы, но трудности случаются у всех операторов, как мобильных, так и интернет. Вот мы и попробуем разобраться чтобы избегать проблем с подключением и использованием услуг «Ростелекома» в дальнейшем.

    На какой день отключают интернет Ростелеком

    В первую очередь мы хотели разобраться с вопросом, который касается непосредственно тех пользователей, что систематически забывают своевременно пополнять свой абонентский счет. Совершенно очевидно, что таким абонентам компания в автоматическом режиме ограничивает доступ в сеть. Но вот вопрос, насколько быстро это происходит:
    В случае активирования услуги «Обещанный платеж», интернет отключается только на 5 день просрочки оплаты;
    При отключенной услуге, отключение доступа производится сразу же после исчерпания средств в поточном месяце.
    Что касается опции «Обещанный платеж», то она предоставляется совершенно бесплатно, и если в течение 5-ти предоставленных дней пополнить счет, доступ в интернет не будет ограничиваться.

    Проблемы с интернетом Ростелеком

    А теперь пришло время разобрать наиболее частые проблемы, на которые в основном жалуются пользователи интернет-услуг данного провайдера. Их мы, вместе с потенциальными решениями, предлагаем в списке ниже:

  4. Bufym Ответить

    Сейчас попытаюсбь
    Добавлено через 35 секунд
    Хмм он всегда стоял и не мешал интернету, сейчас попробую и отпишу
    Добавлено через 7 минут
    Галочка возле фаейрвола снова сама поставилась
    Добавлено через 2 минуты
    C:\Users\Rainhardcelot>ipconfig -all
    Windows IP Configuration
    Host Name . . . . . . . . . . . . : Alice
    Primary Dns Suffix . . . . . . . :
    Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
    IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
    WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
    Ethernet adapter VPN – VPN Client:
    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
    Connection-specific DNS Suffix . :
    Description . . . . . . . . . . . : VPN Client Adapter – VPN
    Physical Address. . . . . . . . . : 00-AC-9B-FD-40-01
    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
    Ethernet adapter Подключение по локальной сети:
    Connection-specific DNS Suffix . :
    Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
    Physical Address. . . . . . . . . : D8-CB-8A-9A-0C-E4
    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
    Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::ddb3:6876:eefc:e0a5%11(Preferred)
    IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferred)
    Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 249088906
    DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-5B-4A-16-D8-CB-8A-9A-0C-E
    DNS Servers . . . . . . . . . . . : 85.233.130.67
    85.233.144.10
    NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
    Tunnel adapter isatap.{6B447480-9601-4B80-B3A8-29E0DA84065C}:
    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
    Connection-specific DNS Suffix . :
    Description . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
    Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
    Tunnel adapter isatap.{F2FD17A2-526E-45E7-A105-2D2B5811A45B}:
    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
    Connection-specific DNS Suffix . :
    Description . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #2
    Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
    C:\Users\Rainhardcelot>tracert 8.8.8.8
    Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
    over a maximum of 30 hops:
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 <1 ms 1 ms 1 ms ws174.zone139.zaural.ru [85.233.139.174]
    3 1 ms 1 ms 1 ms ws181.zone139.zaural.ru [85.233.139.181]
    4 20 ms 18 ms 17 ms 188.254.36.70
    5 50 ms 50 ms 98 ms 95.167.90.108
    6 52 ms 52 ms 52 ms 74.125.146.86
    7 52 ms 52 ms 52 ms 216.239.42.97
    8 53 ms 53 ms 56 ms 216.239.42.53
    9 53 ms 53 ms 53 ms 209.85.249.77
    10 72 ms 53 ms 53 ms 216.239.46.15
    11 * * * Request timed out.
    12 53 ms 53 ms 53 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
    Trace complete.
    C:\Users\Rainhardcelot>ping 8.8.8.8
    Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
    Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=53ms TTL=46
    Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=53ms TTL=46
    Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=53ms TTL=46
    Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=53ms TTL=46
    Ping statistics for 8.8.8.8:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
    Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 53ms, Maximum = 53ms, Average = 53ms
    C:\Users\Rainhardcelot>nslookup ya.ru
    Server: ns.zaural.ru
    Address: 85.233.130.67
    Non-authoritative answer:
    Name: ya.ru
    Addresses: 2a02:6b8::3
    213.180.193.3
    213.180.204.3
    93.158.134.3
    И опять вылетело
    Добавлено через 22 минуты
    Все вылетает и вылетает, я совсем уже не знаю, что делать

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *