Почему ко мне не могут дозвониться по скайпу?

11 ответов на вопрос “Почему ко мне не могут дозвониться по скайпу?”

  1. Daibar Ответить

    В Скайпе не идут гудки при звонке, а дозвониться до тебя стало вообще невозможно? Вот почему так может произойти:
    Причиной того, что звонок не удался, может стать тот факт, что ты до сих пор не обновил программу до последней версии, а возможность автоматического обновления отсутствует. Не обновленный вариант мессенджера будет «глючить» и растеряет весь свой функционал, а в итоге – вовсе не откроется. Если Skype не звонит, но работает и отправляет сообщения – проверь наличие вышедших обновлений. А в отдельной статье на нашем сайте ты можешь узнать, что делать, если Скайп не работает совсем.
    Чтобы не возникала внутренняя ошибка, и не было сбоя звонка, твой собеседник также должен установить последнюю версию программы
    Вот почему еще Скайп не звонит собеседнику – возникли проблемы с интернет-соединением. Если скорость твоего интернета оставляет желать лучшего или отсутствует вовсе – речь об общении в программе, в принципе, не идет. Устойчивый доступ в интернет – одно из самых главных условий для работы со Skype.
    Ты недоумеваешь: «Почему я не могу позвонить в Скайпе?» А причина может быть очень проста – работе приложения мешает установленный антивирус. Не удивляйся, порой так бывает
    Ответом на вопрос, почему в Скайпе не проходит звонок вызова, может стать наличие устаревших системных пакетов в программном обеспечении устройства
    Бывает, что программа зависает при звонке из-за установленного на устройство файрвола
    Иногда звонок в Skype не доходит из-за сбоя в настройках передачи видео или звука
    Почему не получается позвонить человеку? Иногда собеседник сам не хочет общаться. Убедись, что абонент не сбрасывает твой вызов самостоятельно.
    Иногда до тебя невозможно дозвониться из-за неправильно выставленных настроек конфиденциальности.
    Дополнительно: как удалить Скайп с телефона — пошаговая инструкция.

  2. Coirana Ответить

    Здравствуйте! Вы писали: “Я активировал Ваши оповещения вручную…” Спасибо! Просто я не сразу понял в своей почте. Там три закладки (1:t/plain, 2:t/html и 0:Закладки). В 1:t/plain была запись © http://www.skaip.su, 2013-2017. Надо было открыть 2:t/html. Там длинная ссылка. Но я и по ней не смог.
    По существу установки Скайпа.
    На сайте по запросу “Проблема со связью в новейшей версии Skipe 7.36.66.150” очень доходчиво описаны действия по установке Скайп (для умных, но неграмотных в администрировании – как я). Если кому-то трудно найти это описание – могу скопировать текст. Сделал всё по этому алгоритму. Учёл предупреждение на каком-то сайте “Версия 7.36.66.150 – кривая, надо устанавливать 7.36.0.150”.
    Результаты.
    1) Скайп в XP Pack2 не устанавливается. Старые версии не соединяются, новые плачут по IE8. Но она на XP Pack2 не устанавливается. Максимум IE6.
    2) Скайп в XP Pack3 установился и заработал.
    3) Скайп в Vista Pack2 тоже установился, заработал, но страшно тормозит. Видео работает как слайды (кадр замирает, через некоторое время меняется и снова замирает), звук тоже пропадает (в результате приходится переспрашивать).
    Вероятно, проблемы было две. Одна в предупреждении “Версия 7.36.66.150 – кривая, надо устанавливать 7.36.0.150”. Другая – без правильной чистки может и версия 7.36.0.150 криво встать.
    Осталась у меня одна проблема. По лету 2018 пропадут поддержки и XP Pack3, и Vista Pack2. Что делать?
    [Добавлено 25 окт 2017 в 09:04]
    Конфигурация оборудования.
    Компьютеры Домашний и Рабочий разные. XP SP3, IE8, Скайп 7.36.0.150 – одинаковые.
    Дефект 1: вызов только с Домашнего, звуковая связь не работает.
    Дефект 2: функция Echo/Sound Test Servise не работает. Вызов туда идёт, соединение есть, 10 секунд тишины – и сброс соединения.
    Лечение.
    Решение №1. Не помогло.
    Решение №2. Переименовал RtmCodecs.dll. Запустил Скайп. Предупреждение «Ожидается: 18efdee…» и «Обнаружено:-».
    Вызвал Echo/Sound Test Servise. 44 секунды шли пузыри в тишине, но потом при первом же гудке связь появилась и тест прошёл.
    Ради любопытства попробовал Решение №3.
    Скачал RtmCodecs.dll и сохранил в папку: C:\Program Files\Skype\Phone
    Запустил Скайп.
    Предупреждение всё равно есть, но отличается (с двумя длинными кодами «Ожидается: 18efdee…» и «Обнаружено: 7649…».
    Вызвал Echo/Sound Test Servise. От Решения 1 ничего не изменилось: 44 секунды шли пузыри в тишине, но потом при первом же гудке связь появилась и тест прошёл.
    Во всех случаях после изменений и проверки перезагружал ПК. Реакции Скайпа не менялись (что до перезагрузки, что после неё).
    Проверил связь с Домашним ПК. Связь появилась. Жаль, не понял когда. Вероятно, даже после удаления RtmCodecs.dll.
    Другие решения (включить поддержку AES-256 для Windows XP или ecs.conf) не пробовал.
    [Добавлено 26 окт 2017 в 01:58]
    Состояние Скайпа после Решения 3 менять не стал. Подвернулся случай проверить связь с Win10. Работает. Вызовы и разговор в обе стороны без проблем. Наверняка версии Скайпа разные. Поэтому, утверждение “на обоих концах версии Скайп должны быть одинаковые” – что-то сильно сомнительное.

  3. i_love_irishka Ответить

    Здравствуйте!
    Пожалуйста, прежде, чем приступить как каким-либо действиям, убедитесь в том, что
    используете прямое интернет-подключение, без VPN или Proxy.
    Также, пожалуйста, проверьте, можете ли позвонить через браузерную версию?
    https://web.skype.com/ru/
    Если VPN или Proxy не используете, то выполните следующее:
    1-Попробуйте переустановить Skype скачав его с официального сайта.
    2-Обновите Ваш Internet explorer (так как именно этот браузер управляет работой Skype) и
    сделайте сброс его настроек.
    3- Выполните сброс настроек самого Skype:
    -Закройте полностью программу Skype.
    -Нажмите Windows и R, откроется окошко для ввода команды.
    -Введите в него %AppData% , откроет окошко с папками, в нём будет и папка Skype. Переименуйте её в Skype01.
    Попробуйте войти в программу и проверить.
    Внимание, сброс настроек удалит историю переписки старше 20 апреля.
    4- Еще раз Windows и R> Выполнить- введите %temp%\skype , а затем нажмите Ввод или нажмите кнопку OK. Удалить папку DbTemp.
    5- Зайдите еще раз в Internet Explorer:
    Справа наверху выбираем шестеренку, потом «Свойства браузера». Вкладка «Дополнительно». Проверяем наличие галочек в пунктах SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. При отсутствии, отмечаем, перезагружаем браузер и пробуем войти в Skype и позвонить.
    6-В том же IE, опять шестеренку- свойства браузера-безопасность-опасные сайты- кнопка сайты. В рамке не должно быть чего-либо связанного со Skype или Microsoft, если есть, то нужно их из опасных удалить.
    7-Восстановите файл hosts.
    8- Проверьте
    не блокирует ли Ваш брандмауэр работу приложения, а также
    отключите на 5 минут антивирус и проверьте, работает ли программа корректно. Если да, то внесите Skype в список исключений антивируса.
    9-Если аккаунт старого образца (простой логин, а не почта или номер телефона), попробуйте выполнить связь с Microsoft, чтобы усилить синхронизацию с облаком и обновить статус:
    а-Перейдите на страничку login.live.com (если уже попали в аккаунт, выполните выход) и войдите введя логин и пароль от Skype.
    б-Система предложит Вам обновить адрес почты аккаунта (если у Вас уже есть Microsoft аккаунт, с которым хотите соединить, но почту выдало другую, кликните ниже, на указать другой адрес почты, и введите нужный адрес аккаунта Microsoft).
    б-Завершите связь. Перезайдите в Skype. Это должно помочь.
    Будьте очень внимательны со связью, привязывайте к нужному аккаунту, так как потом перепривязать не получится. Привязка делается раз и навсегда.
    Если ничего из приведённого выше не помогает,
    попробуйте войти в Skype в другом интернет соединении (например, создать точку доступа на мобильном телефоне и раздать 3G интернет на компьютер). Проблема остаётся?

  4. Faunos Ответить

    Популярная программа Skype привлекает своих абонентов удивительными возможностями, среди которых – отличная видеосвязь с родными и близкими людьми, обмен мультимедийными файлами любого формата, переписка с остальными пользователями с помощью мгновенных и смс сообщений, а также бесплатные звонки на мобильные и стационарные телефоны.
    И все эти преимущества предоставляются на постоянной основе без какой-либо абонентской платы и ограничений во времени и пространстве. Однако, многие клиенты данного удобного сервиса иногда сталкиваются с проблемой, при которой Skype может не совершать или же категорически отказывается принимать звонки от остальных абонентов Skype.

    Самые распространенные причины неполадок со звонками в программе Skype

    Если вас интересует вопрос: почему скайп не звонит, то его ответ оказывается предельно простым и понятным. Так как профессионалы считают, что к проблемам, связанным с отсутствием возможности в совершении исходящих и приеме входящих звонков, приводят такие основные причины:
    чаще всего нет входящего звонка в скайпе, если текущая версия Skype, установленная на вашем компьютере уже устарела или же в настройках Skype отсутствует возможность получения обновлений в автоматическом режиме;
    проблемы со стойким доступом к сети интернет или же недостаточная скорость текущего соединения;
    установленный на компьютере антивирус или же файрвол препятствует адекватной работе программы Skype;

    присутствие устаревших системных пакетов в программном обеспечении компьютера;
    неполадки в настройках трансляции звука и видео для программы Skype.
    Важно: элементарным способом решения любых проблем работы Skype – перезагрузка компьютера и программы.

    Что делать, если не принимает звонки скайп

    Для того, чтобы быстро и действенно уладить проблемы с управлением входящими и исходящими звонками, стоит попробовать выполнить ряд таких действий:
    посетить сайт разработчиков программы Skype и отыскать самую последнюю версию Skype, которая
    будет идеально подходить для вашего компьютерного устройства;
    проверить соединение с интернетом и качество связи.
    Важно: если вы обнаружили, что причины поломок связаны с работой интернета, лучше всего обратиться за помощью к сотруднику вашей интернет компании.

    открыть настройки действующего антивируса и, при наличии – файрвола. В данном окне вам стоит внести в список исключений для доступа к интернету и обновлениям программу Skype;
    посетить сайт Microsoft, на котором вы можете подобрать подходящий пакет обновлений для вашего операционной системы. После скачивания всех файлов на ваш компьютер, вам стоит их установить и перезагрузить компьютер и Skype заново;

    тщательно проверить, что в настройках передачи звука и видео в основном разделе Skype установлены такие параметры, которые позволяют транслировать данные на высоком качестве.
    Таким образом, проблемы с приемом и совершением звонков в популярной программе Skype – это достаточно частое явление, причиной возникновения которого может послужить устаревание текущей версии Skype, программного обеспечения или же наличие специфических программ, которые ограничивают полноценные действия Skype. Однако, для их решения существуют достаточно простые и эффективные способы.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *