Почему компьютер не отключается после завершения работы?

12 ответов на вопрос “Почему компьютер не отключается после завершения работы?”

  1. solunin1991 Ответить

    Проведя все вышеописанные манипуляции, попробуйте отключить компьютер через системное меню «Пуск».

    Восстановление системы

    Если проблема с тем, что компьютер Windows 10 не выключается, появилась недавно после установки какой-то программы или же обновления драйверов, то надо произвести восстановление системы. Данная функция откатит ОС к тому состоянию, при котором проблем с отключением системы не наблюдалось.
    Чтобы откатить систему, вновь посетите «Панель управления». Нажмите на пункт «Восстановление». В появившемся диалоге выберите вариант «Запуск восстановления системы». Это приведет к активации диалога, в котором отображены точки резервного копирования. К ним можно откатить систему. Выберите точку с датой, когда проблемы с выключением компьютера не наблюдались. После этого активируйте процедуру отката.
    Важно! Процесс отката системы может длиться довольно долго. Не отключайте ПК во время процедуры восстановления.

    Деактивация некорректно функционирующих служб и программ

    Сбой, когда компьютер Виндовс не выключается, может возникнуть из-за некорректно функционирующей утилиты или службы. Иногда системные программы не могут отключиться. При этом ПК ожидает прекращение работы софта, что и приводит к проблемам с деактивацией компьютера. Исправить данную неполадку можно следующим образом:
    В той же «Панели управления» зайдите в раздел «Администрирование». Откроется папка, в которой нужно нажать на ярлык под названием «Просмотр Событий».
    Запустится новый диалог. В сайдбаре, который расположен слева, откройте «Журналы Windows», после чего активируйте разделы «Система» и «Приложение». Проверьте эти журналы на предмет наличия системных ошибок. Если в записях часто фигурирует одна и та же софтина (служба), то ее надо выключить.
    Если корень проблемы служба, то вернитесь к папке «Администрирование». Отыщите ярлык с именем «Служба» и запустите его.
    В появившемся перечне отыщите службу, которая мешает ПК отключаться, после чего перейдите во вкладку «Общие». Там, рядом с пунктом «Тип запуска», надо выбрать вариант «Отключена». Подтвердите изменения, нажав на «ОК».
    Если компьютер на ОС Виндовс не хочет выключаться из-за софта, то в «Панели управления» выберите пункт «Удаление программ». Отыщите утилиту, из-за которой возникают ошибки, а затем деинсталлируйте ее.
    Если софтина не хочет удаляться, нажмите на клавиатуре Ctrl+Shift+Del. В активировавшемся диалоге перейдите в «Автозагрузки». Там клацните ПКМ по программе и выберите вариант «Отключить».

  2. xanzerv Ответить

    Чаще всего, подобная проблема возникает у пользователей ноутбуков – Вы нажимаете кнопку «Завершить работу», но по каким-то причинам компьютер не выключается: продолжают работать вентиляторы, видеокарта и процессор, а на экране зависает надпись «Завершение работы Windows».

    В статье – компьютер не выключается после завершения работы – я расскажу несколько способов, которые должны помочь решить данный вопрос.
    Для начала попробуйте отключить питание от USB-концентратора. Для этого зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств».

    В диспетчере устройств разверните пункт «Контроллеры USB», нажав на маленькую стрелочку слева. Теперь найдите поля «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» и кликните два раза мышкой по одному из них.

    Откроется окно «Свойства». Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и уберите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», нажмите «ОК».

    Данный пункт отвечает за жизнь батареи, но не всегда USB-устройства правильно работают с ней. Убрав галочку с вышеописанного пункта, батарея ноутбука будет разряжаться немного быстрее. Проделайте описанные действия для всех Generic и корневых USB-концентраторов из Вашего списка.
    Если компьютер по-прежнему не выключается, то нужно посмотреть события в журналах Windows. С помощью этого способа, мы отключим приложения и службы, которые система не смогла завершить самостоятельно.
    Перейдите: «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование».

    Дальше кликните по ярлыку «Просмотр событий».

    Здесь разверните пункт «Журналы Windows». Дальше нас будут интересовать«Приложение» и «Система». Просмотрите их на наличие ошибок, они будут обозначены красным восклицательным знаком. Возможно, именно из-за этих ошибок система не может завершить свою работу. Внизу обратите внимание на источник ошибки.

    Теперь, если служба, вызывающая ошибку, Вам не нужна, ее можно отключить. Опять зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – кликните по ярлыку «Службы».

    В следующем списке найдите нужную службу, она будет соответствовать названию источника ошибки. Выделите ее мышкой и прочтите слева, за что она отвечает.

    Чтобы отключить службу, кликните по ней два раза мышкой – откроется окно свойств. В нем в пункте «Тип запуска» из списка выберите «Отключена». Нажмите «Применить» и «ОК».

    Если для завершения работы компьютера мешает приложение, его можно просто удалить или исключить из списка автозагрузки. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R, впишите в поле msconfig и нажмите «ОК».

    В окошке «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Автозагрузка». Здесь снимите галочки со всех подозрительных и ненужных Вам программ и нажмите«ОК».

    Перезагрузите компьютер, если проблема не решилась, снова зайдите в окно«Конфигурация систем» и на вкладке «Общие» оставьте галочку только в пункте«Загружать системные службы». Нажмите «Применить» и «ОК».

    Если после этого компьютер будет завершать работу нормально, то снова зайдите в это окно и отметьте галочками нужные для Вас службы и компоненты автозагрузки.
    В некоторых случаях, вызвать проблему с выключением компьютера могут обычныевирусы. Чтобы исключить этот вариант проверьте его с помощью антивирусной программы, установленной на Вашем компьютере, и, например, с помощью приложения Dr.Web CureIt. Также, рекомендую прочесть статью, какие существуют способы для удаления вирусов с компьютера.
    Еще один способ, который может помочь решить рассматриваемую проблему – этоуменьшение времени закрытия служб при завершении работы операционной системы. Для этого заходим в реестр: нажмите комбинацию Win+R, в поле введитеregedit и нажмите «ОК».

    Откроется «Редактор реестра». В нем перейдите по пути, отмеченному красным квадратиком внизу окна на рисунке ниже. Теперь с правой стороны выберите«WaitToKillServiceTimeout» и кликните по нему мышкой. В открывшемся окошке, измените значение 12000 – это 12 секунд, на 6000 – 6 секунд, и нажмите «ОК». Теперь время ожидания для закрытия служб будет не 12, а 6 секунд. Перезагрузите компьютер.

    Надеюсь, один из способов Вам поможет, и проблема, почему не выключается компьютер или ноутбук после завершения работы, будет успешно решена.
    Источник

  3. *Vik* Ответить

    Windows 10 является довольно популярной операционной системой, на которую переходит всё больше пользователей.
    Тому есть множество причин, и одна из них — сравнительно низкое число возможных ошибок при обширных средствах для их исправления.
    Поэтому, если вы столкнулись с проблемами при выключении компьютера, можно самостоятельно исправить неполадки.

    Компьютер с Windows 10 не выключается

    Допустим, устройство работает без ошибок, но при этом никак не реагирует на попытку выключения, или же компьютер выключается не полностью. Эта не слишком частая проблема удивляет и вводит в ступор тех, кто никогда с ней не сталкивался. На самом деле её причины могут быть разные:
    проблемы с драйверами оборудования — если при отключении продолжают работать отдельные части компьютера, к примеру, жёсткий диск или видеокарта, то дело, вероятнее всего, в драйверах. Быть может, вы недавно обновляли их, и апгрейд был установлен с ошибкой, или же, напротив, устройство нуждается в подобном обновлении. Так или иначе, сбой возникает именно в управлении устройством, которое просто не принимает команду на отключение;
    не все процессы прекращают работу — компьютеру не дают отключиться запущенные программы. При этом вы получите соответствующее уведомление и почти всегда без труда сможете закрыть эти программы;
    ошибка обновления системы — до сих пор Windows 10 активно улучшается разработчиками. Осенью 2017 года и вовсе вышло крупное обновление, затрагивающее почти всё в этой операционной системе. Неудивительно, что в одном из таких апдейтов могут быть допущены ошибки. Если проблемы с выключением начались после обновления системы, то дело либо в ошибках самого обновления, либо в неполадках, которые возникли во время установки;
    ошибки электропитания — если оборудование продолжает получать питание, оно продолжает и функционировать. Такие сбои обычно сопровождаются работой системы охлаждения при уже отключённом ПК. Кроме того, электропитание может быть настроено таким образом, что компьютер будет включаться самостоятельно;
    неправильно настроенный BIOS — из-за ошибок в настройке вы можете столкнуться с самыми разными неполадками, в том числе с некорректным отключением компьютера. Именно поэтому неопытным пользователям не рекомендуется менять какие-либо параметры в BIOS или в его более современном аналоге UEFI.

    Решение проблем с отключением компьютера

    Каждая из вариаций этой проблемы имеет свои способы решения. Рассмотрим их последовательно. Применять эти методы стоит в зависимости от указанных симптомов на вашем устройстве, а также исходя из моделей оборудования.

    Проблемы с процессорами компании Intel

    Компания Intel производит качественные процессоры, но проблема может возникнуть на уровне самой операционной системы — из-за программ и драйверов.

    Удаление программы Intel RST

    Программа Intel RST является одним из драйверов процессора. Он предназначен для организации работы системы с несколькими жёсткими дисками и абсолютно точно не нужен вам, если жёсткий диск всего один. Кроме того, драйвер может вызывать проблемы с отключением компьютера, поэтому его лучше всего удалить. Делается это так:
    Нажмите сочетание клавиш Win+X для вызова меню быстрого доступа и откройте «Панель управления».

    В меню быстрого доступа выберите раздел «Панель управления»
    Перейдите в раздел «Программы и компоненты».

    Среди прочих элементов «Панели управления» откройте пункт «Программы и компоненты»
    Найдите среди программ Intel RST (Intel Rapid Storage Technology). Выберите её и нажмите на клавишу «Удалить».

    Найдите и удалите программу Intel Rapid Storage Technology
    Чаще всего подобная проблема возникает на ноутбуках Asus и Dell.

    Обновление драйвера Intel Management Engine Interface

    Неполадки в работе этого драйвера также могут приводить к ошибкам на устройстве с процессорами Intel. Осуществлять его обновление лучше самостоятельно, предварительно удалив старую версию. Выполните следующие шаги:
    Откройте официальный сайт компании вашего устройства. Там вы без труда найдёте Intel ME драйвер, который и необходимо загрузить.

    Скачайте драйвер Intel ME с сайта производителя вашего устройства или с официального сайта Intel
    В «Панели управления» откройте раздел «Диспетчер устройств». Найдите ваш драйвер среди прочих и выполните его удаление.

    Откройте «Диспетчер устройств» через «Панель управления»
    Запустите установку драйвера, а когда она будет закончена — перезапустите компьютер.

    Установите Intel ME на компьютер и перезапустите устройство
    После переустановки проблема с процессором Intel должна быть полностью устранена.

    Прочие варианты решения

    Если же в вашем устройстве установлен другой процессор, можно попробовать иные действия. К ним также стоит прибегнуть, если вышеописанный способ не дал результата.

    Полное обновление драйверов на компьютере

    Необходимо проверить все драйверы системных устройств. Можно воспользоваться официальным решением для обновления драйверов в системе Windows 10.
    Откройте диспетчер устройств. Сделать это можно как в «Панели управления», так и напрямую в меню быстрого запуска (Win+X).

    Откройте диспетчер устройств любым удобным способом
    Если рядом с некоторыми из устройств есть восклицательный знак — значит, их драйверы нуждаются в обновлении. Выберите любой из таких драйверов и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
    Перейдите к пункту «Обновить драйверы».

    Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер» на нужном устройстве
    Выберите способ обновления, к примеру, автоматический поиск.

    Выберите автоматический способ поиска драйверов для обновления
    Система самостоятельно проверит наличие актуальных версий. Вам необходимо лишь дождаться окончания этого процесса.

    Дождитесь окончания поиска драйверов в сети
    Начнётся загрузка драйвера. Участие пользователя также не требуется.

    Дождитесь окончания загрузки
    После загрузки драйвер будет установлен на ПК. Ни в коем случае не прерывайте процесс установки и не выключайте компьютер в этот момент.

    Подождите, пока драйвер устанавливается на ваш компьютер
    Когда появится сообщение об успешной инсталляции, нажмите на кнопку «Закрыть».

    Закройте сообщение об успешной установке драйвера
    В запросе о необходимости перезапуска устройства нажмите «Да», если вы обновили уже все драйверы.

    Перезагрузить компьютер можно единожды, после установки всех драйверов

    Настройка электропитания

    В параметрах электропитания есть ряд опций, которые могут препятствовать нормальному отключению компьютера. Поэтому стоит выполнить его настройку:
    Выберите раздел электропитания среди прочих элементов «Панели управления».

    Через «Панель управления» откройте раздел «Электропитание»
    Затем откройте настройку текущей схемы питания и перейдите в дополнительные настройки.

    Кликните на строку «Изменить дополнительные параметры питания» в выбранной схеме управления
    Отключите таймеры на пробуждение устройства. Это должно решить проблему с включением компьютера сразу после выключения — особенно часто она возникает на ноутбуках Lenovo.

    Отключите таймер пробуждения в настройках электропитания
    Перейдите к разделу «Сон» и снимите галочку с пункта об автоматическом выходе компьютера из режима ожидания.

    Отключите разрешение на самостоятельный вывод компьютера из ждущего режима
    Эти действия должны исправить проблемы с выключением компьютера на ноутбуке.

    Сброс настроек BIOS

    В BIOS находятся самые важные настройки вашего компьютера. Любые изменения там могут привести к проблемам, поэтому стоит быть крайне внимательным. При наличии серьёзных неполадок можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте BIOS при включении компьютера (в процессе запуска нажать кнопку Del или F2 в зависимости от модели устройства) и отметьте нужный пункт:
    в старой версии BIOS необходимо выбрать Load Fail-Safe Defaults для сброса настроек на безопасные;

    В старой версии BIOS пункт Load Fail-Safe Defaults выставляет безопасные настройки для системы
    в новой версии BIOS этот пункт называется Load Setup Defaults, а в UEFI за аналогичное действие отвечает строка Load Defaults.

    Нажмите на Load Setup Defaults для восстановления настроек по умолчанию
    После этого сохраните изменения и выйдите из BIOS.

    Проблема с устройствами USB

    Если вы так и не смогли определить причину проблемы, а компьютер всё ещё не хочет выключаться нормально — попробуйте отключить все USB-устройства. В некоторых случаях сбой может возникать из-за определённых неполадок с ними.

    Компьютер включается после выключения

    Есть несколько причин, почему компьютер может включаться самостоятельно. Стоит изучить их и найти ту, которая соответствует вашей проблеме:
    механическая проблема с кнопкой питания — если кнопку заело, это может приводить к непроизвольным включениям;
    установлена задача в планировщике — когда для компьютера выставлено условие на включение в определённое время, он будет делать это, даже если был непосредственно перед этим выключен;
    пробуждение от сетевого адаптера или другого устройства — компьютер не включится самостоятельно из-за настроек сетевого адаптера, но вполне может выйти из режима сна. Точно так же ПК будет просыпаться при активности устройств ввода;
    настройки электропитания — в инструкциях выше указано, какие опции в настройках электропитания стоит отключить, чтобы компьютер не запускался самостоятельно.
    Если вы активно используете планировщик задач, но не хотите, чтобы он включал компьютер, то можно внести определённые ограничения:
    В окно «Выполнить» (Win+R) введите команду cmd для открытия командной строки.

    Введите команду cmd в окно «Выполнить» для открытия командной строки
    В самой командной строке напишите запрос powercfg -waketimers. На экране появятся все задачи, которые могут управлять запуском компьютера. Сохраните их.

    С помощью команды powercfg -waketimers вы увидите все устройства, которые могут включать ваш компьютер
    В «Панели управления» введите в поиск слово «План» и выберите «Расписание выполнения задач» в разделе «Администрирование». Откроется служба «Планировщик задач».

    Выберите пункт «Расписание выполнения задач» среди прочих элементов «Панели управления»
    С помощью данных, что вы узнали ранее, найдите нужную службу и перейдите в её настройки. Во вкладке «Условия» снимите галочку с пункта «Пробуждать компьютер для выполнения задачи».

    Отключите возможность пробуждения компьютера для выполнения текущей задачи
    Повторите это действие для каждой задачи, которая может влиять на включение компьютера.

    Планшет с Windows 10 не выключается

    На планшетах подобная проблема встречается значительно реже и почти всегда не зависит от операционной системы. Обычно планшет не выключается, если:
    зависло какое-либо приложение — несколько приложений могут полностью остановить работу устройства и, как следствие, не позволить его выключить;
    не работает кнопка выключения — кнопка могла получить механические повреждения. Попробуйте выключить гаджет через систему;
    ошибка системы — в старых версиях планшет вместо выключения мог перезагружаться. Эта проблема давно исправлена, поэтому лучше просто обновить ваше устройство.

    На планшетах с Windows 10 проблема с выключением устройства встречалась в основном в тестовых версиях системы
    Решением любой из этих проблем является создание специальной команды на рабочем столе. Создайте ярлык на рабочем экране планшета, а в качестве пути введите следующие команды:
    Reboot: Shutdown.exe -r -t 00;
    Shutdown: Shutdown.exe -s -t 00;
    Out: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
    Hibernate: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0,1,0.
    Теперь при нажатии по этому ярлыку планшет будет выключаться.
    Проблема с невозможностью выключить компьютер встречается редко, поэтому многие пользователи не знают, как с этим бороться. Неполадки могут быть вызваны некорректной работой драйверов или противоречием настроек устройства. Проверьте все возможные причины, и тогда вы легко устраните ошибку.
    Источник

  4. Dragoy Ответить

    После чего, для решения проблемы, достаточно обновить данную программу, заменить ее на другую версию, удалить и т.д.
    3) Разбираемся с настройками электропитания. Обращаем внимание на оборудование
    Очень частая причина, из-за которой компьютер не выключается, это работающая функция по экономии энергии (контроллерами USB). И желательно бы отключить эту возможность (для пользователей ноутбуков: батарея станет чуть быстрее разряжаться, но это время очень незначительно, и вряд ли вы его заметите…).
    По порядку, что нужно сделать:
    открыть диспетчер устройств (для этого нажмите сочетание Win+Pause, в меню слева щелкните по ссылке на запуск этого диспетчера);
    далее необходимо открыть вкладку “Контроллеры USB”, и перейти в свойства корневого USB концентратора (примечание: у него может быть несколько отличное название, например, “Generic USB Hub”);
    Корневой USB концентратор
    после чего откройте вкладку “Управление электропитанием” и снимите галочку с возможности экономить энергию, как показано на скрине ниже. Сохраните настройки.
    Управление электропитанием
    если у вас несколько таких концентраторов – проделайте аналогичную процедуру для каждого.
    Кроме этого, также бы хотел заострить внимание на другом моменте: проблема с выключением может быть связана с аппаратной проблемой. Например, если вы недавно установили или подключили к ПК какое-то новое оборудование – то возможно есть проблема с ним. Попробуйте отключить все лишнее от ПК и перепроверить работу.
    Кстати, в том же диспетчере устройств просмотрите, чтобы не было восклицательных желтых знаков. Обратите внимание на вкладку “Другие устройства” – в ней можно найти те устройства, для которых нет драйверов. Попробуйте на время отключить подобные устройства (см. скрин ниже).
    Отключаем устройство, для которого нет драйвера
    4) Настройка автозагрузки Windows и метод “исключения”…
    Со временем в любой системе накапливается достаточно много всяких программ, служб, некоторые из которых могут конфликтовать между собой. Чтобы найти “виновника”, да и вообще в качестве теста – рекомендую попробовать отключить всё лишнее, что не связано с системой от Microsoft.
    Как это сделать:
    нажать сочетание кнопок Win+R – должно появиться окно “выполнить”;
    ввести команду msconfig и нажать OK;
    должно открыться окно “Конфигурация системы”. Во вкладке “Общие” передвиньте ползунок в режим выборочного запуска и снимите галочку с элементов автозагрузки (см. скрин ниже);

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *