Почему не работает портал госуслуг москвы сегодня?

7 ответов на вопрос “Почему не работает портал госуслуг москвы сегодня?”

  1. Gagal Ответить

    Все функции портала госуслуг можно найти на mos.ru в каталоге раздела «Услуги и сервисы». Если вы уже работали с pgu.mos.ru, повторная регистрация не нужна. Личные кабинеты как физических, так и юридических лиц сохранены, а логины и пароли остались прежними. То есть, чтобы пользоваться привычными услугами, достаточно на сайте мэра Москвы ввести свой пароль портала pgu.mos.ru. К примеру, мне даже не пришлось вписывать дополнительные данные моей учетной записи, чтобы проверить дневник сына-школьника. Все они уже были указаны в моем личном кабинете точно так же, как на портале госуслуг, но только теперь на сайте mos.ru.
    В каждом из разделов на сайте мэра вывешены также интерактивные инструкции с разъяснениями, как пользоваться городскими сервисами и услугами, с дополнительной информацией и советами. Здесь же опубликованы и адреса центров госуслуг Москвы «Мои документы».
    Если возникли сложности, то можно обратиться в службу технической поддержки сайта мэра Москвы – (495) 539-55-55 (круглосуточно) или воспользоваться формой обратной связи.
    КАК ЭТО РАБОТАЕТ
    1. Заходим на сайт мэра Москвы mos.ru.
    2. На главной странице жмем на кнопку «Услуги и сервисы». Далее выбираем нужную категорию – «Популярные услуги» (то, чем чаще всего пользуются москвичи, например, «Поиск и оплата штрафов», «Прием показаний приборов учета воды», «Запись к врачу») или «Каталог услуг» (все услуги разложены по разделам – «Документы», «Здоровье», «Семья», «Образование» и т. д.).
    3. Выбираем нужную услугу или раздел. Далее – в специальном окошке указываем свои логин и пароль, сразу попадаем в свой личный кабинет.
    Например, нужно подать заявление на регистрацию заключения брака в электронном виде. Открываем «Услуги и сервисы», выбираем раздел «Документы», далее «Документы ЗАГС» и «Государственная регистрация брака». А если надо отправить данные водосчетчика, то все еще проще. Заходим в «Услуги и сервисы», затем – в «Популярные услуги». В списке любимых услуг москвичей – показания приборов учета воды стоят на втором месте.

  2. Aridor Ответить

    Госуслуги могут не работать по следующим причинам:
    На сайте ведутся технические работы;
    Отсутствует подключение к интернету;
    Блокировка антивирусом;
    Портал подвергается DOS-атакам;
    Неправильные настройки прокси-сервера.
    Приведенные выше причины предусматривают полное отсутствие доступа к сайту. Если сайт госуслуги не открывается, то в подавляющем большинстве случаев причина в технических работах. В таком случае ничего не остается, кроме как подождать. Стоит отметить, что проблемы подобного характера бывают крайне редко. Гораздо чаще бывают ситуации, когда не получается воспользоваться какой-то конкретной услугой через единый сайт государственных услуг. Например, часто пользователи жалуются на то, что у них не получается записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, оформить загранпаспорт и т.д. В этом случае причины будут иными.

    Почему не получается получить услугу через госуслуги

    Наверняка, Вы оказались на этой странице с целью узнать, почему не работают госуслуги. Причины, из-за которых может быть полностью недоступен сам сайт мы рассмотрели. На практике подобные проблемы в работе сайта возникают редко. Гораздо чаще бывают ситуации, когда при попытке получить ту или иную услугу через портал госуслуги пользователь сталкивается с проблемами. Например, может не отправляться заявка, находится в неактивном состоянии ссылка, на которую нужно нажать, не открываться целый раздел или выдавать какую-то ошибку при попытке получить определенную услугу. Подобные проблемы могут возникнуть по различным причинам.

  3. Люфтер Ответить

    Руки бы вам оторвать за ваш МоСРУ. Как к доктору записаться, так свистопляска с входом на сайт. А если уж и пароль умудрился забыть, то вообще карачун.То система такого пользователя не находит вдруг, то находит но ничего не отсылает. Позвонил в техподдержку, мадам на другом конце деловито посоветовала сменить браузер! Я то смогу его сменить, но можно ли пожилой бабуле или человеку далекому от таких вещей, вообще объяснить, что такое браузер? Сейчас каждый сайт можно проверить на корректную работу с разными браузерами, но вот ваш хваленый портал почему то проблематично. Постоянно требуется менять какие то вкладки, что бы вводить логин или снилс, не дай бог ввести логин в поле снилс или наоборот. Пожилые люди вообще вряд ли разберуться. Для чего при каждой возмождности, установлена настолько сложная капча? Не все смогут понять, что необходимо там сделать.
    Скажите, зачем для восстановления вы высылаете СМСкой!!! URL страницы для восстановления пароля? А если телефон без интернета, как у большинства пожилых людей? К тому же зачем то вместе с URLом в одной смс еще и временный логин с паролем! Попробуй запони, что бы ввести когда по присланному URLу, да со старенькой Нокии, впорхнешь на страницы замечательного портала мосру, сделанного для людей. Сбербанк, и то таких зверст не смог придумать, ну а уж вы просто оторвались на пользователях! Все для людей.

  4. VideoAnswer Ответить

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *