Почему не работает звук на компьютере windows 10?

26 ответов на вопрос “Почему не работает звук на компьютере windows 10?”

  1. velikolepnaya Ответить

    Системный сбой
    Отключенный звук или устройство
    Проблема драйвера
    Проблема реестра
    Влияние стороннего ПО

    Системный сбой

    Наиболее простой и самый успешный вариант при восстановлении работоспособности мультимедиа – средство устранения неполадок Microsoft. Без шуток, это самый полезный траблшутер из всех которые есть в Windows 10, он помогает, примерно в 7 случаях из 10 (что довольно хорошо для стандартного средства). Для его запуска нажмите ПКМ по иконке динамика и выберите Устранение неполадок со звуком, либо откройте Панель управления – Устранение неполадок – Устранение неполадок воспроизведения.

    Убедитесь, что служба Windows Audio работает и не остановлена. Можно открыть службы (Win+R – services.msc) и проверить наличие и запуск этой службы или просто ввести в окне командной строки (от Администратора) – net start audiosrv, если служба уже запущена, значит переходим дальше.

    Отключенный звук или устройство

    Очень часто причиной того, что у вас не работает звук на Windows 10, является банальная невнимательность или забывчивость. В последних версиях Windows 10 есть возможность контролировать громкость любого приложения через микшер громкости (ПКМ по иконке динамика), попробуйте открыть его и проверить включен ли динамик.

    Также попробуйте проверить, работает ли нужный динамик на компьютере. Откройте Устройства воспроизведения (ПКМ по иконке динамика) и отобразите все отключённые и отсоединенные устройства, после этого проверьте, есть ли в списке нужный динамик или наушники.

    Проблема драйвера

    Если нужное устройство определяется компьютером, но не работает, то проверим драйвера на звук для Виндовс 10, которые должны обеспечивать корректную работу. Если звук пропал после обновления Windows 10, драйвера или выставления настроек причиной проблем со звуком могут являться дополнительные эффекты. Поэтому проходим в Свойства нужного динамика (или наушников) и во вкладке Улучшения ставим галочку Отключение всех эффектов.

    Если проблемы со звуком в Windows 10 все еще остаются, переходим к откату/переустановке драйвера, для начала попробуем выполнить откат или установку предыдущей версии.
    Для этого, пройдите в Диспетчер устройств Windows 10 и откройте свойства аудиоадаптера (записей может быть много, как в случае на скриншоте Nvidia High Definition Audio отвечает за передачу звука через HDMI выход на видеокарте). Если нет возможности откатить драйвер (кнопка Откат неактивна), то будем выполнять это вручную.

    Нажимаем на Обновить драйвер, затем Выполнить поиск драйверов – Выбрать из списка и пробуем установить каждый драйвер из списка.

    Если это не помогло, то сначала потребуется удалить девайс вместе с установленных драйвером. Для этого в свойствах выберите Удалить устройство и обязательно поставьте галочку на Удалить программы драйверов для этого устройства.

    Затем, чтобы найти нужный драйвер идем на сайт производителя (если системный блок, то производителя материнской платы) и ищем по модели список драйверов и пробуем установить. Если идентифицировать компьютер затруднительно, то во вкладке Сведения ищем ИД оборудования и ищем на сайте https://devid.info/ru.

    Если проблема возникает только с Bluetooth устройствами, то попробуйте выполнить переустановку Bluetooth адаптера.

    Проблема реестра

    Иногда, после использования программ оптимизаторов звук пропадает и устройство отображается с ошибкой 19. Это означат, что возможно был поврежден реестр компьютера и ветка ответственная за работу оборудования. Это можно попытаться «вылечить» откатом к точке до оптимизации, но если не невозможно, попробуем починить вручную.
    Перед любыми манипуляциями с реестром, выполните резервное копирование ветки, с которой выполняете работу или всего реестра.
    Откройте редактор реестра (Win+R – regedit) и пройдите по пути
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
    Нам нужен параметр UpperFilters, а именно его значения. Если кроме ksthunk есть еще дополнительные значения, удалите их.

    Влияние стороннего ПО

    Бывали случаи, когда проблема с пропажей звука была связана с совершенно странными действиями, например, при обновлении антивирусной базы McAfee. Ситуация в дальнейшем не повторялась, но чаще всего причиной является другое ПО. Для проверки нужно выполнить «чистую загрузку», для этого откройте Конфигурацию системы (Win+R – msconfig) и во вкладке службы поставьте галочку на Не отображать службы Майкрософт и отключите всё.

    Затем, открываем Диспетчер задач и во вкладке Автозагрузка отключаем все приложения, затем выполняем перезагрузку компьютера, проблема должна пропасть.

    Если сторонне ПО на Windows 10 мешало корректной работе, после перезагрузки всё должно работать и соответственно путем подбора, а именно включением и выключением служб или приложений можно выявить сбойное ПО.

  2. Mr.Freeze Ответить

    Если пропал звук в Windows 10, то проблема, вероятнее всего, связана с аудио-драйвером Realtek HD, который перестал работать после очередного обновления операционной системы на ПК. Подобная неисправность довольно часто возникает на системах с разрядностью 32 и 64 бита. При этом система может жаловаться на отсутствие звуковой карты. Нередко проблема со звуком в Windows 10 возникает после установки данной системы вместо Windows 7, 8 или 8.1. Существует как минимум 3 эффективных решения для восстановления звука в новой операционной системе.
    Проблемы со звуком и возможные причины их возникновения.

    Проблемы со звуком Windows 10 могут быть следующими:

    ПК не воспроизводит никаких звуков независимо от установленного значения громкости;
    звуки прерываются или искажаются;
    отсутствие HDMI после обновления до Windows 10;
    компьютер не выполняет задачи, зависает или самопроизвольно перезагружается при воспроизведении;
    вы получаете сообщение об ошибке при попытке воспроизведения («Невозможно воспроизвести WAV», «Устройство CD используется другим приложением», «Обнаружена ошибка вывода MIDI», «Ваше оборудование не может воспроизводить файлы», «Неизвестный формат файла» и т. д.);
    не работают наушники.
    Если пропал звук на компьютере Windows 10, то это может быть вызвано одной из 3 причин:
    Аудио-драйвер был поврежден или удален во время обновления операционной системы. Компания Microsoft официально подтвердила, что обновление приводит к удалению любых приложений или драйверов, которые несовместимы с ПК.
    Драйвер звуковой карты устарел и не может работать должным образом.
    При установке Виндовс 10 пропал звук, потому что произошло непреднамеренное изменение настроек.
    Нужно иметь в виду, что аудио-драйвер и драйвер звуковой карты — это практически одно и то же. Если нет звука на Windows 10, то проблему можно решить только за счет изменения настроек или исправления драйвера. Если вас интересует, как восстановить звук, то процесс устранения неполадок будет одинаковым для настольных компьютеров и ноутбуков от различных производителей (Asus, Acer, Dell, Lenovo, HP, ThinkPad, Toshiba, IBM, Sony, Gateway, Samsung и т. д.).

    Установка наиболее подходящего драйвера

    Если возникли неполадки со звуком на Windows 10, первым и самым важным шагом будет проверка совместимости звукового драйвера. В случае обнаружения несовместимости драйвера его нужно будет заменить. Иногда бывает так, что пользователь устанавливает специальное программное обеспечение от разработчика звуковой карты, но это не помогает решить проблему.
    В таком случае напрашивается вывод, что установленный драйвер работает неправильно.
    Если вы не знаете что делать, когда нет звука на компьютере Windows 10, то эту проблему можно решить с помощью приложения Driver Talent, которое раньше называлось DriveTheLife. Такой инструмент поможет выяснить, почему пропадает звук, и подберет наиболее подходящее ПО для вашей системы Windows 10. Приложение Driver Talent располагает всеми официальными звуковыми драйверами от производителей звуковых карт и умеет подбирать наилучший вариант для определенной компьютерной системы. Интерфейс программы DriveTheLife заметно изменился, когда ее переименовали в Driver Talent. Этот инструмент автоматически загрузит и обновит необходимое ПО для вашего ПК.
    Если вы установили Windows 10 на свой Mac, то можно использовать инструмент Driver Talent для исправления ошибки «sound not working windows 10 bootcamp». Для этого нужно запустить программу и нажать «Сканировать». В результате будет выполнено безопасное автоматическое сканирование, которое проверит компьютер на наличие проблем с драйверами. Затем следует нажать «Восстановить», чтобы исправить неполадки. Приложение Driver Talent загрузит и установит наилучший драйвер для Windows 10.
    После завершения установки нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    Настройка динамиков

    В большинстве случаев установка надлежащего программного обеспечения помогает устранить проблемы со звуком. Если в Windows 10 нет звука, и вы не знаете что делать, то можно попробовать изменить свойства динамиков. Для этого нужно выполнить следующие действия:

    Нажать правой кнопкой мыши на значок звука в правом нижнем углу панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения».
    Открыть вкладку «Воспроизведение» и 2 раза нажать на «Динамики», чтобы открыть их свойства.
    Перейти на вкладку «Дополнительно» в разделе «Свойства динамиков» и изменить битрейт на 24 bit/44100 Hz или 24 bit/192000 Hz (в зависимости от конфигурации колонок).
    Нажать «Применить» и OK, чтобы сохранить изменения. Проверить звук на устройстве.

    Обновление драйвера с помощью диспетчера устройств

    Вы также можете открыть диспетчер устройств, чтобы удалить и установить заново звуковой драйвер. Некоторые пользователи отмечают, что этот способ не помогает вернуть звук. Это связано с тем, что ПО, которое устанавливается с помощью диспетчера устройств, по каким-то причинам не может работать должным образом. В таких случаях восстанавливаю звук с помощью Driver Talent, о котором уже упоминалось выше.
    Чтобы обновить ПО с помощью диспетчера, нужно выполнить такие шаги:
    открыть меню «Пуск», найти и открыть «Диспетчер устройств»;
    найти и открыть список звуковых устройств;
    нажать правой кнопкой мыши на текущем звуковом драйвере и удалить его;
    нажать «Сканировать аппаратные изменения», чтобы обновить драйвер.
    Вышеуказанные решения должны помочь сделать звук под Виндовс десяткой. Если пропал звук на ноутбуке или ПК, и проблему не удалось устранить, значит, причиной является аппаратная поломка компьютера.
    В таком случае следует воспользоваться правом на гарантийный ремонт или обратиться в специализированную мастерскую по ремонту цифровой техники.

    Похожие статьи

  3. Ваше имя.COM Ответить

    Обновите драйвер звука для windows 10. (Проблема Нет звука в Windows 10 может быть связана с драйвером устройства звукового контроллера). Для обновления звукового драйвера, щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». На экране «Диспетчер устройств» щелкните правой кнопкой мыши на устройство «Звуковые, видео и игровые контроллеры», нажмите «Удалить устройство» в контекстном меню. После перезагрузки компьютера Windows автоматически установит драйвер устройства.

    Пропал звук на компьютере. Как исправить?

    Иногда, когда пропал звук на компьютере, исправить проблему Нет звука в Windows 10, достаточно запустить улиту – Средство устранения неполадок со звуком. Эта встроенная программа сделает диагностику компьютера и если удастся обнаружить неполадки, предложит исправить в автоматическом режиме. Открыть средство, можно через Параметры компьютера >> Система >> Звук. Запустите “Устранение неполадок” нажав на соответствующую кнопку.

    Пропал звук после обновления Windows 10

    Из личного опыта после обновления ОС Windows 10, у меня на компьютере пропал звук. Я вижу зеленые полосы громкости двигающихся на динамиках, но не могу ничего сделать, чтобы звук было слышно. Я перепробовал все варианты перечисленные мной выше, но звук так и не появился. Я загрузил и установил драйверы High Definition Real Tek с официального сайта. Запускал средство устранения неполадок со звуком, удалил общее аудио-устройство для Windows и перезагрузил систему несколько раз, но звука нет и не представлял, что делать дальше.

    Решение оказалось на поверхности, надо было просто переключить устройство звукового вывода. Некоторые приложения используют собственные параметры вывода звука. После обновления Windows 10, система  решила, что вывод звука должен быть через устройство с поддержкой High Definition Audio. В моем случае, достаточно было переключиться NVIDIA High Definition Audio.

  4. $$$The best$$$ Ответить

    Часто пользователи операционной системы Windows при переходе на 10 версию сталкиваются с исчезновением звука. Иногда звук просто пропадает, в других случаях перестает работать исключительно в наушниках. В некоторых ситуациях уровень звука значительно падает. Рассмотрим, как действовать, когда пропадает звук в Windows 10.
    В случае возникновения проблемы при обновлении до последней версии (1809) можно попробовать выполнить следующие действия:
    Перейдите в Диспетчер устройств и найдите раздел «Системные устройства».
               Раздел «Системные устройства»
    Проверьте наличие SST-устройств. Если таковые есть в наличии, пройдитесь по каждому устройству и обновите драйвера.
    Поиск драйверов лучше осуществлять непосредственно на компьютере.
    При наличии драйверов, которые поддерживают HDA (High Definition Audio), выбирайте их.
    Действия необходимо повторить для каждого SST-устройства.
    2. Можно прибегнуть к откату драйвера на звуковой карте. В Диспетчере устройств найдите саунд-карту и нажмите правую кнопку мыши. Перейдите в раздел «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить». Рекомендуется отключать автоматическое обновление драйверов.

    Пропадает звук после установки Windows 10

    Существует проблема, при которой звук исчезает, но индикация указывает обратное, а работа саунд-карты находится в стандартном режиме. при этом необходимости в обновлении драйвера, по сообщениям системы, нет.
    Решение проблемы простое – понадобится установить звуковые драйвера. Причем если звуковая карта определяется как «Устройство с поддержкой HDA», то очевидно существует проблема некорректной установки программного обеспечения.
    Многие пользователи сталкиваются с невозможностью обновления или отсутствии должного эффекта после проведения процедуры. Чтобы решить проблему, нужно запустить установщик, задав режим совместимости с предыдущей версией операционной системы. Звуковую плату лучше предварительно удалить. То же самое сделать в отношении устройств, расположенных в разделе «Аудиовходы» и «Аудиовыходы». Сделать это можно через Диспетчер устройств. Удалять устройство рекомендуется вместе с драйверами.
    После удаления приступаем к запуску установщика. Если проблема оказалась не решена, перейдите в Диспетчер устройств и выберите «Действия». Затем обновите конфигурацию. Можно прибегнуть к обновлению драйверов на звуковой плате. Для этого нажимаем на значок «Устройства» правой кнопкой мыши и выполняем поиск драйверов. Должны появиться новые ПО, совместимые с версией саунд-карты.

    Видео: Windows 10 что делать если нет звука. No sound. Realtek high definition audio.

  5. Faerr Ответить

    Нажмите на значок поиска на панели задач, напишите «Диспетчер устройств» и запустите найденную утилиту
    Перейдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»
    Найдите устройство, отмеченное жёлтым треугольником с восклицательным знаком, и нажмите на него левой кнопкой мыши
    Через меню «Вид» отсортируйте устройства по типу подключения и найдите устройство, которое называется Intel SST Audio Controller
    Нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите «Свойства» и перейдите во вкладку «Драйвер»
    Если версия драйвера 9.21.0.3755, значит в операционной системе установлен драйвер, который компания Microsoft распространила по ошибке
    Нажмите «Удалить устройство» и подтвердите выполнение этого действия. Ошибочный драйвер будет удалён, а устройство временно отключено
    Перезагрузите компьютер. После включения он задействует корректный драйвер звуковой карты, и звук снова появится
    Второй способ предполагает те же первичные действия, но в «Диспетчере устройств» нужно найти звуковую карту, в имени которой содержится SST, выбрать обновление драйвера и указать, что он находится в локальной памяти компьютера. Далее нужно нажать High Definition Audio, после чего «Диспетчер устройств» установит нужный драйвер и вернёт компьютеру звук.
    iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
    iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
    Дарим подарки за лучшие статьи в блогах

  6. Tami Ответить

    В наиболее распространенном случае после обновления OC значок динамика не отображает никаких проблем, в диспетчере задач напротив звуковой платы стоит статус “Устройство работает нормально”, а драйвер не нуждается в обновлении.
    Дабы в такой ситуации не перейти преждевременно к поиску иного ответа на вопрос почему пропал звук на компьютере после установки Windows 10, внимательно взгляните на название звуковой платы в диспетчере устройств, если там отображена конструкция “Устройство с поддержкой High Definition Audio”, то можете быть уверенным – проблема в драйверах. Наиболее часто такая проблема возникает у звуковых карт Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio. Так же, если у вас пропал звук на ноутбуке Sony или Asus, то проблему стоит искать в первую очередь здесь.
    Алгоритм действий по исправлению сложившейся ситуации следующий:
    Вводим в поисковую строку название вашей модели ноутбука или материнской платы и добавляем слово support, в верху поисковой выдачи должен оказаться сайт производителя устройства, на котором вы сможете обновить интересующий вас драйвер.
    Находим нужные нам драйвера в разделе поддержки, если подходящего программного обеспечения конкретно для Windows 10 нет, то это не беда – дрова на семерку или восьмерку нам подойдут, главное, чтобы совпадала разрядность системы.
    Устанавливаем загруженные драйверы и перезагружаем ПК, после этого звук должен заработать.
    Распространена ситуация, когда пользователь проделал данный путь, но положительный результат не был получен, как правило, это является следствием неправильной установки ПО, а программа-установщик драйвера об этом не сообщает. Проверьте в диспетчере изменилась ли информация о драйвере после установки и если нет, то следуйте следующим инструкциям:
    В большинстве случаев вам поможет запуск программы-установщика в режиме совместимости с предыдущей версией операционки;
    Если первый вариант не помог, то стоит попробовать удалить в диспетчере звуковую плату, а также устройства из перечня “аудиовходы и аудиовыходы”, желательно вместе с драйверами, а сразу после этого запустить установщик;
    Если установился старый драйвер, то нужно кликнуть по звуковой плате правой кнопкой мыши, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и проверить, не появились ли в списке уже установленных драйверов новые совместимые драйвера для вашей звуковой платы.

    Тихий звук, хрип или автоматическое снижение громкости

    Порой звук есть, но его качество оставляет желать лучшего. В такой ситуации необходима настройка звука на компьютере с Windows 10, которая производится следующим образом:
    Кликаем по значку динамика в панели быстрого доступа правой кнопкой мыши и заходим в устройства воспроизведения;
    Выбираем то устройство, с работой которого возникли проблемы – динамики или наушники, после чего правой кнопкой мыши вызываем его свойства;
    Во вкладке дополнительные возможности отключаем все эффекты и применяем обновленные настройки;
    Теперь открываем вкладку Связь и убираем галочку с пункта уменьшения громкости или отключения звука при связи, выбирая пункт “Действия не требуются”.
    После применения всех настроек стоит проверить состояние нашей проблемы с не работающим звуком на Windows 10. Скорее всего она решена, но, если нет, попробуйте вновь обратиться к драйверам и установить не родной драйвер для вашей платы, а один из тех, которые предложит сама операционная система. Зачастую, сторонние драйверы могут восстановить качественное звучание.

    Нет звука в играх

    Если процесс игры не имеет звукового сопровождения, то нужно ответить на вопрос как настроить звук в самом приложении. Как правило, пункт меню отвечающий за настройки звука найти не составляет труда, но, если звук пропал после обновления операционной системы, возможно, потребуется ручная переустановка игры. В таком случае не забудьте скопировать весь сохраненный прогресс прежде чем удалять приложение.

    Заключение

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *