Почему скайп не видит веб камеру на компьютере?

15 ответов на вопрос “Почему скайп не видит веб камеру на компьютере?”

  1. maks Ответить

    Если ты не знаешь, почему не работает камера в Скайпе, мы предлагаем тебе начать проверку со следующего:
    Обнови версию программы до самой свежей. (крайне желательно, чтобы и у твоего собеседника была установлена такая же.)
    Проверь интернет соединение. Убедись, что с интернетом всё в порядке, — соединение должно быть надежным и бесперебойным, поскольку сам Skype определяет его скорость и при необходимости автоматически снижает качество передаваемой картинки, чтобы звонок не прервался. Из-за этого могут возникнуть и другие сложности – например, вдруг не работает микрофон в Скайпе.
    Убедись, что вебкамера исправна. Для начала посмотри, подключена ли она вообще (провод мог отсоединиться – может, кто-то его задел во время уборки, или его погрызла собака). Если он цел, подключи его в другой USB-вход. Если ты пользуешься ей через USB-концентратор, присоедини непосредственно к компу.
    Возможно, что Скайп просто не видит веб-камеру. Подробнее эту проблему мы рассмотрели в другой нашей статье.

    Перестала работать камера в Скайпе: я не вижу того, с кем говорю

    Что же еще можно сделать, если не работает видеокамера в Скайпе? Попробуй проверить настройки безопасности (и пусть твой друг сделает то же самое):
    В главном меню на верхней панели выбери «Инструменты» — «Настройки» — «Параметры видео».

    Там, где написано «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для» ставь отметку напротив «кого угодно» или «только людей из моего списка контактов». Если поставишь рядом с «никого», то видео показываться не будет.

    Подробнее о том, как включить демонстрацию экрана в Скайпе, читай в нашем одноименном материале.

    Не работает камера в Скайпе: что делать, если человек меня не видит

    В такой ситуации предлагаем тебе действовать последовательно, а именно выполнить следующее:
    Вебка должна быть направлена на тебя и ничем не заслонена: если ты находишься в очень темном помещении, то вебка будет всё время пытаться повысить яркость картинки, что приведет к ухудшению ее качества.
    У тебя точно включено видео в самой программе? Убедись, что во время видеозвонка кнопка с видеокамерой не перечеркнута.
    Может, камеру использует другое приложение, обрати внимание на световой индикатор, находящийся прямо на ней. Закрой всё, что может ее задействовать и заодно снижать пропускную способность: (Часто бывает, что не работает камера в Скайпе и пишет, что она используется другой программой — это могут быть видеоредакторы, браузеры, файлообменники, проги мгновенных сообщений, передача потокового видео или аудио. )
    Если у тебя несколько вебок (внешняя и встроенная), попробуй поменять ту, которую использует Skype, в разделе «Параметры видео» (о его расположении см. выше).
    Вероятно, камера установлено некорректно. Открой «Диспетчер устройств».  Твоя камера должна быть в списке устройств для обработки изображений. Кликни на ее название правой кнопкой и выбери «Включить». (Если ты ее не видишь, или отображается знак вопроса или восклицательный знак, нужно обновить драйвер. Так же кликаешь правой кнопочкой на имя камеры, выбираешь «Обновить драйверы» и «Автоматический поиск обновленных драйверов». )

    Если не помогает уже вообще ничего, то остается только обращаться непосредственно к производителю горе-камеры. У каждой марки свои особенности, поэтому следует заранее внимательно знакомиться с инструкцией пользователя. А за помощью в устранении неполадок именно твоей модели можно обратиться в техподдержку.

    В новом Скайпе не работает камера: почему

    Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после обновления  почему-то не работает видеокамера в Скайпе. Мы рекомендуем обновить драйвера вебки. Обычно это работает. Однако если у тебя старый компьютер (с очень-очень древним железом), то видеосвязь теперь тебе просто недоступна, потому что Майкрософт больше не поддерживает олдовые версии мессенджера. Поэтому некоторым самое время приобрести новый комп и встать в один ряд с передовыми людьми.
    Проверить работу камеры в новом Скайпе ты можешь так:
    Нажми на три точки в левом углу окна;

    Выбери раздел настройки и тут посмотри, правильно ли выбрана камера для работы.

    Итак, мы разобрались, почему в твоем любимом Skype не работает камера. Надеемся, что наши советы тебе пригодились, и ты всё с легкостью исправил. Еще раз обращаем внимание на то, что проверку должен пройти также и твой собеседник, поскольку сбой может быть с его стороны, а ты просто потратишь драгоценное время.
    Если у тебя намечается важная беседа с работодателем или с партнером по бизнесу, и ты боишься пропустить что-то нужное, советуем тебе проверить работу камеры заранее , а также прочитать статью о том, можно ли в Скайпе записывать разговор.
    Надеемся, что у тебя больше не возникнет проблем с тем, что не работает камера в Скайпе. Оставайся с нами, и ты узнаешь еще много интересного – например, как записать видео со Скайпа.  Успехов!

  2. Tarn Ответить

    Звонки через интернет — это, конечно, хорошо, но видео-звонки — еще лучше! Для того, чтобы не только слышать собеседника, но и видеть его нужна одна вещь: веб-камера. В каждом современном ноутбуке есть встроенная веб-камера, которой, в большинстве случаев, достаточно для передачи видео собеседнику.
    Часто так случается, что Skype не видит камеру, причин, кстати, по которым это происходит достаточно много: от банальной лени компьютерных мастеров, которые забыли установить драйвер; до неисправности  веб-камеры. С решением самых частых причин невидимости камеры Skype на ноутбуке я бы и хотел поделиться в этой статье. И так, начнем разбираться…
    1. Установлен ли драйвер, нет ли конфликта драйверов?
    Первым, что следует сделать при данной проблеме — это проверить, установлены ли драйверы на веб-камеру, нет ли конфликта драйверов. Кстати, обычно в комплекте к ноутбуку, идет диск с драйверами (либо они уже скопированы на жесткий диск) — попробуйте установить их.
    Для проверки установлены ли драйвера, зайдите в диспетчер устройств. Чтобы в него зайти в ОС Windows 7, 8, 8.1 — нажмите сочетание кнопок Win+R и наберите команду devmgmt.msc, затем Enter (в диспетчер устройств можно зайти так же через панель управления или «мой компьютер»).

  3. Dalalore Ответить

    На всех современных ноутах веб-камера встроена и в дополнительном подключении не нуждается. Но если камера вдруг не работает, знай, что включить камеру на ноутбуке в Скайпе, пожалуй, проще всего, и эта инструкция будет самой короткой. Но и в ней присутствуют свои нюансы.
    Обычно web-ка на ноуте никакого дополнительного включения не требует, это автоматический процесс. Но некоторые модели подразумевают включение этого оборудования специальной кнопкой (или сочетанием клавиш), расположенной на клавиатуре.
    Проблем с драйверами также быть не должно, но проверить, все же стоит. Открой «Диспетчер устройств», а далее – «Устройства обработки изображений». Если твоя web-камера есть в списке и напротив нее не горит желтый треугольник или восклицательный знак – все в порядке

    Теперь о самой программе. Как включить камеру на Скайпе на ноутбуке , настраивая саму программу? Открывай меню нажатием на три точки в верхней части экрана, а здесь – жми «Настройки звука и видео».
    Посмотри, какая камера установлена по умолчанию. Зачем – спросишь ты – ведь на ноуте только одна вебкамера? Информация о подключенном оборудовании сохраняется в памяти устройства, и, если на твоем ноуте тестировали стороннюю вебку, Скайп может установить ее по умолчанию, даже если она давно отключена. Эта программная ошибка достаточно распространенная, поэтому будь внимательнее.

    На компьютере

    Как в Скайпе включить видеокамеру на компьютере? Ничего сложного:
    Подключи новое оборудование в свободный USB-порт
    Дождись, пока устройство его увидит
    Установи актуальные для новой web-камеры драйвера с установочного диска. Иногда операционная система сама осуществляет поиск «дров» и устанавливает их. Если этого не произошло, и установочного диска тоже нет, зайди на сайт компании-производителя твоей web-ки и скачай драйвера здесь. Проверить, все ли в порядке с «дровами» можно в «Диспетчере устройств», во вкладке «Устройства обработки изображений» (ОС Windows)

    Зайди в настройки самой программы (три точки, помнишь?). Открой «Настройка звука и видео» и выбери в списке вновь подключенную к компьютеру вебкамеру – теперь видеосвязь будет осуществляться с помощью нее.

    На телефоне

    Как включить камеру в Скайпе на телефоне? В этом также нет ничего сложного.
    В случае с телефоном ты не столкнешься с такими проблемами, как слетевшие драйвера или дополнительная кнопка включения. Собственно, здесь у пользователя не должно возникнуть сложностей.
    Все, что тебе понадобится – это уметь переключать в Скайпе изображение с основной камеры на фронтальную и обратно
    Все это делается в настройках самого приложения. Открой «Настройки» и выбери «Настройки звука и видео». Выбор активной камеры возможет именно в этой вкладке и сделать это можно одним касанием.
    На планшете ты можешь переключать веб-камеру точно таким же способом.

  4. Дио и я лучшие друзья! Ответить

    Многие пользователи операционной системы Windows 10 часто задаются вопросом, почему не работает Скайп и что делать, если нет звука через микрофон.
    Микрофона в Skype может не работать из-за проблем со звуковыми драйверами. Поэтому рекомендуем перейти в «Диспетчер устройств» и обновить драйвера на звук или откатить программное обеспечение до более раннего состояния.

    Также стоит внести коррективы в настройки самого микрофона. Для этого нужно нажать на значке громкости на панели задач и выбрать «Записывающие устройства».

    Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Звук» и нажимаем на кнопку «Свойства».

    Появится еще одно окно. Переходим во вкладку «Дополнительно». Здесь разворачиваем вкладку с доступными опциями. Выбираем «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)». После выбора этой опции нажимаем «Применить», затем «ОК».

    Перезагружаем систему и проверяем результат. Если микрофон не работающий, стоит обратиться в сервисный центр. Также рекомендуем проверить общие настройки микрофона на Windows 10.

    Почему не запускается Skype на сборке Windows 10 1703?

  5. Fed boa Ответить

    Решение №1

    Если вы не знаете или не можете найти, какой процесс использует веб-камеру, проблему можно решить следующим образом:
    Скачайте и запустите программу Process Explorer (рекомендую запустить с правами администратора, дабы исключить возможные проблемы с правами доступа).
    Нажмите на значок бинокля (или просто комбинацию клавиш Ctrl+F) чтобы начать поиск.
    В поле ввода введите запрос #vid
    Нажмите кнопку «Search»
    В списке результатов нажмите на процесс, который не связан со Скайпом (в принципе, если что-то не получается, можно по очереди закрыть все процессы, но для начала рекомендую отключить только посторонние).
    В списке слева будет выделен родительский процесс, который использует веб-камеру.
    Нажмите правым кликом по этому процессу и выберите «Kill Process Tree».
    Запустите Скайп и убедитесь, что теперь можете совершать видеозвонки.
    Пошаговая инструкция о том, как найти и закрыть приложение использующее веб-камеру:

    Анимированная инструкция о том, как найти и закрыть приложение использующее веб-камеру:

  6. QALIWI Ответить


    На выходных (23-24 августа) сервис Subscribe практически “лежал”, то есть, попасть можно было только после о-очень долгого ожидания, и то не с первой попытки. Сегодня, похоже, вышли на работу администрация Subscribe и что-то “подкрутили”.
    Кто общается по Скайпу, предлагаю статью, где перечислены 6 причин
    “Почему Скайп не видит веб-камеру“?
    Последнюю, 6-ую причину узнала недавно, отсюда, это официальная информация, привожу ее здесь:
    Почему не работает видеосвязь в последней версии Skype для рабочего стола Windows?
    Последняя версия Skype для рабочего стола Windows включает ряд изменений, улучшающих видеосвязь, групповую видеосвязь и демонстрацию экрана. К сожалению, эти изменения приведут к тому, что видеосвязь и демонстрация экрана перестанут работать на некоторых старых компьютерах.
    Если центральный процессор вашего компьютера не поддерживает набор инструкций SSE2, вы не сможете использовать функции видеосвязи и демонстрации экрана. В большинстве современных компьютеров используются центральные процессоры с поддержкой набора инструкций SSE2 (это процедуры обеспечения безопасности, появившиеся в 2001 г.). Тем не менее, до сих пор используются компьютеры, на которых будут работать не все функции самой новой версии Skype.
    К сожалению, мы не планируем поддерживать старые компьютеры, но вы можете использовать Skype на других компьютерах и мобильных устройствах.

  7. Аксеальныйсрез Ответить

    Нередко проблемы Skype, связанные с камерой, исходят от самых, казалось бы, простых приложений. К ним можно отнести:
    программы передачи потокового аудио и видео;
    веб-обозреватель;
    приложения для обмена файлами.
    Решается все достаточно легко – вам нужно всего лишь прекратить работу софта, конфликтующего со Скайпом.
    Для диагностики системы на предмет ненужных программ, рекомендуется использовать стандартное средство Виндовс – «Диспетчер задач». Благодаря этому софту вы сможете увидеть, какие процессы запущены и завершить их работу.
    Рассмотрим, как все это делается, на примере программы «WebcamMax», которая способна перехватывать изображение со Скайпа, мешая, тем самым, его работоспособности.
    Для начала нужно открыть «Диспетчер задач». Сделать это возможно несколькими способами.
    Откройте меню «Пуск», найдите в списке программ «Диспетчер задач» и запустите его.

    Вызовите окно «Выполнить» через сочетание клавиш «WIN+R», введите специальную команду для вызова диспетчера задач и нажмите клавишу «Enter».
    taskmgr

    Также «Диспетчер задач» возможно вызвать через контекстное меню панели задач. Для этого нажмите ПКМ в любом месте панели задач и выберите из списка соответствующий пункт.

    После того, как «Диспетчер задач» открыт, необходимо выяснить, какие именно программы могу провоцировать проблемы.
    Внимательно пролистайте весь список задач и изучите его на предмет подозрительных программ, которые способны перехватывать видео, например, «WebcamMax».

    Завершите работу таких программ и всех связанных процессов, путем нажатия ПКМ по выбранному объекту списка и выбору раздела «Снять задачу».
    Как только все лишние программы будут удалены, следует перезагрузить Скайп и проверить работоспособность камеры. К следующим пунктам переходим, если проблему исправить не удалось.

    Способ 3: проверка качества подключения

    Данный случай лишь частично способен разрешить проблему с неработающей камерой, так как по большей части плохой канал интернет соединения полностью блокирует возможность совершения звонков в Скайпе. Работает Skype по такому принципу, что если у вас недостаточно быстрый интернет, программа автоматически отключает некоторые возможности, например, видеосвязь.
    Решение проблемы с интернетом зависит исключительно от вас. Для этого вам возможно потребуется самостоятельно настроить модем или маршрутизатор, а также обратиться к поставщику вашего интернета (провайдеру).
    Если вы пользуетесь Скайпом с мобильного устройства, рекомендации точно такие же – обзаведитесь быстрым интернетом, в соответствии с требованиями Скайп.
    Системные требования Skype

    Способ 4: проверка камеры через «Диспетчер устройств»

    Часто, случается так, что веб-камера не работает по вине неправильно установленных драйверов или вследствие ручного отключения устройства. Проверить статус работы камеры вы можете через «Диспетчер устройств», присутствующий в каждой версии ОС Виндовс.
    Откройте «Диспетчер устройств», нажав сочетание клавиш «WIN+R», и введите специальную команду.
    devmgmt.msc

    Данный способ является самым универсальным, так как работает в любой редакции Windows.
    В «Диспетчере устройств» перейдите к разделу «Устройства обработки изображений» и проверьте статус проблемного устройства.

    Кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и нажмите «Задействовать». Если же камера уже активна, то пропускайте этот пункт.

    Если возле вашего видеоустройства присутствует восклицательный знак, значит есть какие-то неполадки с драйверами. Решается это путем нажатия ПКМ по устройству и выбору пункта «Обновить драйверы».

    После того, как устройство начало нормально отображаться в списке оборудования, можете проверять работоспособность камеры в Скайпе.

    Способ 5: общие решения

    В том случае, если у вас установлена последняя версия Скайпа, хорошее интернет соединение, исправное видеоустройство и отсутствуют какие-либо конфликтующие программы, но камера все равно не работает, могут помочь комплексные решения.
    Сразу же, как только была замечена проблема с неработающей камерой, проверьте, включена ли видеосвязь.

    Если к вашему компьютеру подключено сразу несколько видеоустройств, убедитесь, что Скайп перехватывает изображение с нужной камеры. Делается это через настройки программы, в разделе «Настройки видео».

    Тут же проблемы может создавать программа захвата видео с камеры.
    Физически проверьте вашу веб-камеру на предмет преград между вами и объективом. Кроме того, организуйте достаточно яркое освещение.
    Если ни один из предложенных вариантов вас не помог, рекомендуется обратиться к поставщику вашего устройства. Возможно, что производителем камеры непредусмотренное использования этого оборудования в Skype.

    Способ 6: корректировка обновления (Windows 8)

    В случае с операционной системой Windows 8, проблема с камерой может возникать из-за последних обновлений. Разрешается эта ситуация крайне просто, при точном соблюдении названных действий.
    Вызовите диалоговое окно «Выполнить», путем нажатия сочетания клавиш «WIN+R».

    В строку «Открыть» введите специальную команду и подтвердите переход, нажав «Enter».
    %localappdata%\Microsoft\Windows\1033

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *