Почему в скайпе не слышно музыку собеседника?

18 ответов на вопрос “Почему в скайпе не слышно музыку собеседника?”

  1. mavesha Ответить

    Для начала выясни, проблема заключается в приложении или в компе. Проверяем работоспособность колонок\наушников, которые используются для беседы. Порядок действий следующий:
    Устройство должно быть надежно присоединено к компу и быть включенным. Попробуй воспроизвести любую музыку или видеоролик. Если с ними всё окей, продолжаем искать источник неполадок.
    Может быть, устарели драйвера, и их надо обновить. Разумеется, делать это лучше вместе с обновлением самого мессенджера.
    Затем открой настройки звука в самом Скайпе – Инструменты – Настройки – Настройки звука. В разделе Динамики укажи гарнитуру, которую ты используешь.

    В Skype не слышно собеседника: что делать? Нужен тестовый звонок

    Для этого найди в списке контактов Echo / Sound Test Service и нажми на него. Откроется вот такое окно для диалога.
    Соверши бесплатный звонок в эту службу и следуй инструкциям виртуального помощника. Пусть твой друг сделает то же самое. Сервис поможет разобраться, с чьей стороны проблема: ты запишешь сообщение, а потом оно воспроизведется. Если ты прекрасно всё услышишь, то, похоже, проблемы не у тебя. В приложении случаются сбои не только со звуком, но и с видео, читай также нашу статью про то, почему Скайп не видит встроенную камеру на ноутбуке.
    Почитай также наши рекомендации по вопросу «В Скайпе нет звука – что делать».

    Я не слышу собеседника в Скайпе, а он меня слышит – неполадки сохраняются

    Давай посмотрим на основы.
    Пусть и ты и твой товарищ проверят следующее – туда ли подключены наушники и микрофон .
    Обрати внимание на нашем сайте есть статья о том, что делать, если не работает звук в Скайпе , обязательно советуем тебе ее прочитать!
    Часто бывает, что в спешке или в темноте эти разъемы путают местами. Запомни раз и навсегда: терминал для микрофона – розовый, для наушников – зеленый.
    Никто не отменял самый действенный способ для исправления любых сбоев – выйди из приложения, перезагрузи комп, потом включи всё заново. Ты удивишься, но частенько это устраняет все проблемы разом.
    Вызови микшер громкости и посмотри, в каком положении находится бегунок Skype.
    Может, у тебя плохое интернет-соединение?
    Работу мессенджера могут усложнять сторонние приложения и программы, запущенные на устройстве: закрой все игры, браузеры, загрузки и файлообменники.
    Загляни в Панель управления – Оборудование и звук и проверь настройки там.
    Надеемся, у тебя всё получится! Приятного общения!

  2. 412417 Ответить

    Юзеру, интересующемуся, что делать если собеседник не слышит меня в Скайпе, стоит выполнить несколько простых операций. Мини-процедуры решают большую часть проблем.
    Человеку следует:
    Нажать правой кнопкой мышки на иконку динамика, расположенную в нижнем углу дисплея, и выбрать вкладку «Записывающее устройство». В разделе необходимо включить девайс и настроить уровни звука. При необходимости можно отрегулировать функцию «Усиление микрофона».
    Проверить работу звукового драйвера. Возможно, обеспечение отсутствует либо устарело. Рекомендуется инсталлировать свежее ПО.
    Деинсталлировать и установить утилиту заново. Переустановка поможет устранить баги и вернуть программе работоспособность (подробнее о переустановке).
    Проблемы со звуком могут возникнуть из-за автоматических настроек микрофона в Skype. При активации опции уровень громкости может постепенно снижаться.
    Ну и отдельным пунктом хотелось бы рассмотреть ситуацию, когда к проблеме привели некорректные настройки программы. Такое может случиться, например, если она была непредвиденно закрыта в результате перезагрузки компьютера, хотя встречаются и иные причины. Отдельно поговорим о двух версиях Skype.

    Старая версия

    Чтобы изменить конфигурацию, нужно сделать следующее:
    Нажмите в главном меню на пункт «Инструменты».
    Далее, в открывшемся списке перейдите к странице параметров.
    Здесь в «Основные» откройте вторую вкладку.
    Удостоверьтесь, что в «Микрофон» установлено корректное устройство. Если это не так, то смените его на нужное.
    Также крайне желательно отключить авторегулирование громкости и выкрутить значение ползунка на максимальное.
    Нажмите «Сохранить», чтобы новые установки были приняты.

    Обновленный Скайп

    В последних версиях программы разработчики из компании Microsoft в значительной степени изменили ее внешний вид, а также ввели ряд новых функций. Если у вас загружены обновления, то сделайте следующее:
    Щелкните ЛКМ по иконке с тремя точками, что находится чуть правее имени пользователя.
    Откроется контекстное меню, перейдите к странице настроек.
    Здесь нас интересует вкладка «Звук и видео».
    Проверьте, что выбрано правильное устройство захвата звука, деактивируйте авторегулирование его громкости и установите ползунок на 10.
    Ситуация, когда не слышно собеседника в Скайпе, является довольно неприятной. Как правило, это происходит во время разговора из-за разрыва связи, а потом все восстанавливается. Но иногда звук отсутствует с самого начала вызова, и банальный перезапуск программы не помогает. Что же делать в такой ситуации со Skype? Разберемся с этим вопросом.

    Решение проблемы

    Первым делом проверьте, что на компьютере вообще воспроизводится звук. Просто запустите любой аудиофайл. Если при этом ничего не происходит, то проблема либо в колонках/наушниках, либо в системных настройках. В противном случае — дело в параметрах программы. Рассмотрим оба случая, рекомендуем с ними ознакомиться.
    Вполне возможно и такое, что проблема в вашем собеседнике. Если у него не работает микрофон, то поделитесь с ним этой статьей. В ней подробно расписаны нюансы настройки Skype.

    Вариант 1: Системные проблемы

    Для начала переключите наушники в другой разъем или замените их на другое устройство, если есть такая возможность. Заодно перезапустите ПК. Далее, зайдите в звуковые параметры. Для этого в трее отыщите иконку с рупором, щелкните на нее ПКМ и выберите «Устройства воспроизведения».Здесь отыщите динамики/наушники по умолчанию и зайдите в их свойства. Удостоверьтесь, что громкость выставлена на нужный уровень, отключите любые усиления и улучшения.

    Вариант 2: Неполадки Skype

    «Нет звука в Скайпе. Почему я не слышу собеседника?» — распространенный вопрос среди пользователей программы. Иногда проблема не в системных параметрах или устройстве звука, а непосредственно в ее настройках. Выход из ситуации — их изменение.
    Попасть в параметры в случае использования старой программы получится через меню «Инструменты».Сразу же перейдите во вкладку звука. Здесь убедитесь, что выставлено правильное устройство в «Динамики», отключите автоопределение громкости и выставьте ползунок на максимум (вправо до конца).Потом нажмите «Сохранить» и перезапустите программу.
    А вот для нового Skype процедура такова:
    Сразу же перейдите к форме настроек.
    Кликните по вкладке «Звук и видео».
    Убедитесь что выбрано корректные наушники или колонки.
    Попробуйте установить значение громкости на максимум.
    Закрытие окна сохранить внесенные изменения.
    Если же описанные действия не дали нужного результата, то пусть ваш собеседник ознакомится с этим материалом.
    Для совершения вызовов в Скайпе необходим микрофон, а также колонки или наушники. Веб-камеру использовать можно по желанию. Для установки соединения хватит даже мобильного интернета, к компьютеру тоже требования минимальные.
    Чаще всего, достаточно просто установить программу, завести учетную запись и добавить контакт для вызова. Но иногда возникают различные проблемы, например, связанные со звуком. В статье пойдет речь о том, что делать, если не слышно в Скайпе ничего.

    Решение проблемы

    В первую очередь стоит убедиться, работает ли воспроизведение звука на компьютере. Просто включите любой музыкальный или видеофайл. Если ничего не слышно, то проблема либо с настройками системы, либо с самими наушниками или колонками. Во втором случае просто перенастройкой компьютера их решить не получится. Требуется ремонт или покупка нового устройства.
    В остальных случаях проблема, когда не слышно собеседника в Скайпе, связана с параметрами самой программы или системы. Тогда ее удастся решить одним из способов, изложенных ниже.
    Читайте также:   Меня не слышат в Скайпе что делать

    Вариант 1: Настройка программы

    В первую очередь нужно проверить, правильное ли устройство звука выставлено в настройках Skype. Кнопку для их запуска можно найти, если нажать на «Инструменты» сверху окна программы. Оттуда перейдите в раздел «Настройки звука». Попробуйте сменить устройство в графе «Динамики».

    Вариант 2: Настройка звуковых устройств Windows

    В области уведомлений присутствует пиктограмма в форме динамика. Кликните по ней ПКМ и выберите «Устройства воспроизведения». Найдите те колонки или динамики, которые работают в данный момент, и выделите их. Затем кликните по кнопке «Свойства».
    Проверить громкость устройства можно во вкладке «Уровни». Для начала установите все ползунки на максимальное значение, когда звук вернется, их можно будет оптимизировать. Затем переходите в «Улучшения» (иногда данный пункт не переведен и называется Enhancements). Там активируйте опцию отключения всех улучшений. В «Дополнительно» следует установить качество звучание на «DVD-диск». Не забудьте нажать «Применить» после изменения всех параметров.
    Читайте также:   Как отключить обновление Skype

  3. karina_artemeva Ответить

    Те, кто долго работает с программой Skype наверняка заметили, что проблем в ней хватает. То она после очередного обновления отказывается запускаться, то вас перестает слышать и/или видель собеседник, а то и вовсе перестают отображаться входящие вызовы. И это далеко неполный перечень проблем, с которыми регулярно сталкиваются пользователи этого несомненно популярного средства связи.
    В данной статье будет рассмотрена такая проблема скайпа, как отсутствие голоса собеседника. то есть вас собеседник слышит, а вы его нет.

    Причина проблемы

    Сразу отметим, что причина данной проблемы может крыться как на вашем компьютере/ноутбуке, так и на устройстве вашего собеседника. Конечно, если вы не слышите двух и более разных собеседников, то скорее всего проблема со стороны вашего компьютера.
    Итак, возможные причины:
    У вас в скайпе неправильно выставлено устройство вывода звука (динамики):
    В скайпе у собеседника выбран не тот микрофон.

    Как исправить?

    Для начала проверьте работают ли динамики на вашем компьютере/ноутбуке. Для этого включите какое-нибудь видео со звуком или музыкальную композицию. Звук есть? Отлично, тогда идем дальше.
    Следующим шагом будет проверка правильности настройки устройства для вывода звука в самом скайпе. Для этого откройте его и зайдите в настройки, кликом левой кнопки мыши по кнопке стремя горизонтальными точками с верхней части окна программы Skype и выбором из открывшегося меню пункта «Настройки».

  4. vesika Ответить

    Первое, на что стоит обратить внимание, если вам не слышно собеседника в Скайпе – настройки динамиков. Именно это оборудование отвечает за воспроизведение звука, который поступает от собеседника.
    Давайте искать ответ на вопрос, что делать, если не слышно в Скайпе – сначала настроим динамики самостоятельно.
    Войдите в мессенджер Скайп;
    Кликните на три точки на верхней панели слева;
    Выберите раздел «Настройки»;
    Переходите на вкладку «Звук и видео» на панели слева;

    В разделе «Динамики» найдите строку «Устройство» и выберите нужное значение – это может быть «Устройство по умолчанию» или другое оборудование;

    Передвиньте курсор ниже и кликните по кнопке «Проверка звука»;

    Если все хорошо – вы услышите соответствующий сигнал.
    Проведите проверку звучания для каждого устройства – как только звонок пойдет нужным способом, можно не беспокоиться. Вы выбрали правильные динамики для Скайпа!
    Диагностику мы провели – вы смогли выставить правильное устройство. Если же результаты проверки вас не удовлетворили, нужно разобраться, как настроить звук в Скайпе другими способами.
    Попробуйте перезагрузить компьютер;
    Убедитесь, что вы включили звук на устройстве – найти иконку можно на панели в нижнем правом углу;
    Переустановите драйвера при необходимости, если они устарели.
    Вы провели комплекс мер, описанных выше, но не добились успешного результата? Если не слышно собеседника, хотя с динамиками все в порядке, провести диагностику необходимо другому пользователю!

    Проблемы с микрофоном у собеседника

    Иногда ответ на вопрос, почему не слышно собеседника в Скайпе – это неполадки со стороны другого пользователя. Возможно, в Скайпе не работает микрофон. Посоветуйте своему другу проверить настройки! Это делается следующим образом:
    Откройте мессенджер Скайп и кликните на три точки наверху слева;
    Перейдите к настройкам;
    В меню с левой стороны найдите вкладку «Звук и видео»;
    Ищите раздел «Микрофон» и щелкайте по строке «Устройство»;
    Убедитесь, что выбрано нужное оборудование;
    Переведите тумблер в положение «Включено» в строке «Настройка микрофона автоматически».

    Напоследок полезный совет! Если вы пользуетесь стационарным компьютером, проверьте правильность размещения проводов в штекерах – цвет оплетки провода и цвет гнезда должны совпадать.
    Ничего не помогло? Обращайтесь в сервисный центр – возможно, проблемы кроются в технической начинке устройства, колонках или микрофоне. Решить их сможет только специалист.
    Больше вопрос «Я не слышу собеседника в Скайпе, а он меня слышит» не будет вас волновать – вы сможете справиться с проблемой своими силами! Запоминайте наши инструкции, они не раз выручат вас в трудной ситуации – теперь вы расслышите каждое сказанное слово.

  5. ANKOT260 Ответить

    Вариант 1: Системные проблемы

    Для начала переключите наушники в другой разъем или замените их на другое устройство, если есть такая возможность. Заодно перезапустите ПК. Далее, зайдите в звуковые параметры. Для этого в трее отыщите иконку с рупором, щелкните на нее ПКМ и выберите «Устройства воспроизведения».Здесь отыщите динамики/наушники по умолчанию и зайдите в их свойства. Удостоверьтесь, что громкость выставлена на нужный уровень, отключите любые усиления и улучшения.

    Вариант 2: Неполадки Skype

    «Нет звука в Скайпе. Почему я не слышу собеседника?» — распространенный вопрос среди пользователей программы. Иногда проблема не в системных параметрах или устройстве звука, а непосредственно в ее настройках. Выход из ситуации — их изменение.
    Попасть в параметры в случае использования старой программы получится через меню «Инструменты».Сразу же перейдите во вкладку звука. Здесь убедитесь, что выставлено правильное устройство в «Динамики», отключите автоопределение громкости и выставьте ползунок на максимум (вправо до конца).Потом нажмите «Сохранить» и перезапустите программу.
    А вот для нового Skype процедура такова:
    Сразу же перейдите к форме настроек.
    Кликните по вкладке «Звук и видео».
    Убедитесь что выбрано корректные наушники или колонки.
    Попробуйте установить значение громкости на максимум.
    Закрытие окна сохранить внесенные изменения.
    Если же описанные действия не дали нужного результата, то пусть ваш собеседник ознакомится с этим материалом.

  6. luckymk Ответить

    В динамиках

    Первым делом нужно выяснить, у кого возникли неполадки – у тебя нет звука, или у твоего собеседника. Для этого позвони любому другому абоненту. Если ты хорошо слышишь голос человека при проверочном звонке, сообщи своему первому собеседнику, что проблема, вероятнее всего, возникла именно с его микрофоном
    Проверь, нормально ли работает сама программа. Попробуй отправить текстовое сообщение любому человеку из списка контактов. В том случае, если сообщения не доходят, правильным решением будет удалить Скайп и все связанные с ним файлы, а потом – установить заново. Если у тебя устаревшая версия программы – обнови ее до последней версии. После установки или обновления снова попробуй отправить письмо, и, если все в порядке, соверши повторный видео звонок
    Одной из основных причин, почему нет звука в Скайпе, является плохая связь с интернетом. Skype, при звонке, оценивает передачу данных и адаптируется под ее скорость, распределяя ресурсы и оптимизируя качество звучания в зависимости от ситуации.
    Мешать нормальному соединению при звонке могут также открытые на устройстве дополнительные программы. Если ты открыл одновременно Скайп, браузер и какую-нибудь игру, оперативная память просто не справится с нагрузкой, и, как результат, слышимость при звонке будет хуже некуда
    Попробуй включить на устройстве, которое ты используешь, любимую музыкальную композицию. Если ты слышишь музыку, значит проблема в чем-либо из  вышеперечисленного. А вот если нет – ищи причину в компьютере или дополнительной аппаратуре
    Если ты используешь наушники – потести их на другом устройстве. Звучания нет и там? Значит, этот источник неисправен, и вот почему нет звука в Скайпе при обычном и видео звонке
    Проверь, правильно ли подключены наушники или динамики. Особенно это актуально, если на ПК задействовано сразу несколько звуковых карт, и под дополнительную аппаратуру имеется несколько разных разъемов. Зайди в настройки самой программы, и посмотри, какие динамики выставлены по умолчанию («дополнительно» — «настройки» — «настройки звука»). Если ты используешь попеременно колонки и наушники, можно запутатьсяЕсли по какой-то причине у тебя в Скайпе не работает звук, то что делать в этом случае тебе расскажет еще одна статья на этом сайте.
    Проблема может крыться в драйверах. Проверь, обновлены ли они и корректно ли установлены
    А может быть, ты не слышишь собеседника и, при этом, в Скайпе нет звука входящего звонка потому, что он на устройстве выключен или убавлен до минимума? Проверить это можно, щелкнув по значку динамика в правом нижнем углу «Рабочего стола»
    Сигнал входящих звонков и сообщений может отсутствовать, если он запрещен в настройках программы. Это можно проверить во вкладке «Звук»
    Подробнее о том, что делать, если в Скайпе не слышно собеседника, узнай на нашем сайте

    Нет звука в Скайпе в микрофоне

    Что делать, если при звонке в Скайп у собеседника в динамиках нет звука твоего голоса? В принципе, инструкции для динамиков применимы и при проблеме с микрофоном. Точно также проверь драйвера, попробуй позвонить другим абонентам, уточни, то ли устройство прописано в настройках Скайп и пр. Дополнительно отметим, что именно из-за микрофона бывают такие помехи, как посторонние шумы, эхо, ситуация, когда собеседник слышит свой голос. Все эти неполадки устраняются через «панель управления» твоего ПК, во вкладке «Оборудование и звук».
    В еще одной нашей статье ты можешь узнать, почему не работает микрофон в Skype

  7. nsa190 Ответить

    Вариант 1: Настройка программы

    В первую очередь нужно проверить, правильное ли устройство звука выставлено в настройках Skype. Кнопку для их запуска можно найти, если нажать на «Инструменты» сверху окна программы. Оттуда перейдите в раздел «Настройки звука». Попробуйте сменить устройство в графе «Динамики».

    Вариант 2: Настройка звуковых устройств Windows

    В области уведомлений присутствует пиктограмма в форме динамика. Кликните по ней ПКМ и выберите «Устройства воспроизведения». Найдите те колонки или динамики, которые работают в данный момент, и выделите их. Затем кликните по кнопке «Свойства».
    Проверить громкость устройства можно во вкладке «Уровни». Для начала установите все ползунки на максимальное значение, когда звук вернется, их можно будет оптимизировать. Затем переходите в «Улучшения» (иногда данный пункт не переведен и называется Enhancements). Там активируйте опцию отключения всех улучшений. В «Дополнительно» следует установить качество звучание на «DVD-диск». Не забудьте нажать «Применить» после изменения всех параметров.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *