Пвн банка и банкомат в чем разница?

18 ответов на вопрос “Пвн банка и банкомат в чем разница?”

  1. dron3d Ответить

    Недавно, изучая условия по моей дебетовой карте, я обратил внимание на аббревиатуру ПВН. Что это такое и в чем отличие от других банковских средств взаимодействия с клиентами? Пришлось разбираться и с результатами делюсь с читателями портала.
    Сокращение ПВН часто встречается в договорах на обслуживание и официальных сайтах банков и расшифровывается как «Пункт выдачи наличных».
    Из описания становится ясно, что это технически оборудованный зал, предназначенный для внесения денежных средств с пластиковых карт, либо их обналичивания. Пункт обычно располагается в самом банковском отделении, рядом с кассой или в отдельном помещении. Часто ПВН располагаются в местах большого скопления людей: торговые центры, почтовые отделения, бизнес центры.
    Сотрудник, который работает в ПВН, обязательно производит идентификацию личности, сравнивая фото в паспорте и внешний вид клиента, а также сравнивает подписи в паспорте и на обороте банковской карты. Провести транзакции может только владелец карты или счета. Такие операции может выполнить родственник или иное доверенное лицо по доверенности, заверенной нотариусом с обязательным перечислением доступных операций. Очевидно, что пункт выдачи является более безопасным способом обслуживания, чем банковский терминал.
    Банкомат, в отличие от ПВН, – универсальное устройство самообслуживания, где клиент самостоятельно может осуществить следующие операции:
    снять или пополнять счет банковской карты;
    произвести оплату по счетам (например, ЖКХ);
    перевести денежные средства другим клиентам;
    заказать выписку по счету;
    просмотреть баланс карты.
    В редких случаях современные банкоматы имеют дополнительную функцию подачи заявки на получение кредита. Такие банкоматы помогают снизить нагрузку специалистов, работающих в отделениях и сэкономить время ожидания клиентов.
    Терминал также относят к категории универсальных устройство самообслуживания для проведения различных транзакций
    . Принято выделять два вида:
    платежный;
    информационно-платежный.
    С помощью терминала можно оплачивать счета, подключать дополнительные сервисные услуги, например, SMS-информирование или мобильный банк. С функциональной точки зрения, его устройство проще, чем привычного банкомата. Терминалами могут воспользоваться не только клиенты банка, но и другие пользователи, желающие оплатить услуги ЖКХ или номер мобильного телефона.
    Итак. Отличие пунктов выдачи наличных от банкоматов и терминалов заключается в следующем:
    Отсутствие лимитов по операциям. Можно снять часть денег или обнулить текущий счет за одну транзакцию.
    Прием банкнот и монет различного качества (банкоматы редко принимают замятые купюры или с небольшими разрывами).
    В пунктах выдачи не обязательно округлять сумму до сотен. Сотрудник примет любую сумму, даже если присутствуют копейки.
    Проведение операций с чипированными картами без использования ПИН-кода (актуально, если утерян ПИН).
    Терминалы банка с автоматическим обслуживанием отнимают меньше времени, чем ПВН, так как нет необходимости идентификации личности
    Внимание: ПВН работают с картами различных банковских эмитентов. Но при обслуживании продуктов сторонней организации, комиссия будет выше. Любую операцию можно прекратить, если клиент передумал переводить деньги или оплачивать счет, что невозможно сделать при работе с банкоматами или терминалом. Как правило, к ПВН клиенты обращаются в том случае, если требуется провести операцию на сумму выше лимита, принимаемого устройствами самообслуживания.
    Терминалы банка с автоматическим обслуживанием отнимают меньше времени, чем ПВН, поскольку здесь не происходит идентификации личности. Второй плюс в пользу банкоматов – пониженные комиссии за проведенные операции.

  2. shiky Ответить

    Как говорилось ранее, здесь клиенты могут совершать различные операции, в том числе, снимать деньги с пластиковой карты, например, если в шаговой доступности отсутствует работоспособное устройство самообслуживания. Здесь обслуживание осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность у клиента. Отличие пунктов выдачи наличных в высокой степени защиты, сотрудника банковской организации и клиента отделяет толстое пуленепробиваемое стекло. Обслуживание клиентов осуществляется в несколько этапов:
    сначала сотрудник банковской организации должен идентифицировать личность клиента для этого ему потребуется документ, удостоверяющий личность;
    затем сотрудник сравнивает подписи клиента в платежных поручениях и паспорте, а также на оборотной стороне пластика.
    Через пункт выдачи наличных можно снять деньги с пластиковой карты, здесь установлен обычный POS-терминал. С точки зрения безопасности, пользоваться пунктами выдачи наличных намного безопаснее, нежели устройства самообслуживания. Кстати, через пункты выдачи наличных нельзя получить денежные средства с чужой карточки, здесь требуется только присутствие клиента.

    Преимущества ПВН и отличие от устройств самообслуживания

  3. Hant None Ответить

    ПВН в банках, в отличие от банкоматов, характеризуются рядом преимуществ:
    1. Доступная сумма операции выше. В банкомате или другом устройстве самообслуживания установлены лимиты на проведение операций. Так, например, ограничена сумма, которую можно снять с карты в течение суток или за один раз. В ПВН эти лимиты, как правило, гораздо выше, поскольку личность гражданина идентифицируется предъявлением паспорта.
    2. Требования к виду денежных знаков невысоки. Ни один терминал (кроме специальных и достаточно редко встречаемых) не примет у вас монеты или мятые купюры, а в некоторых прием не настроен на 5-тысячные банкноты. В пунктах выдачи наличных этой проблемы не возникнет.
    3. Быстрое разрешение проблемных вопросов. Факт выдачи/приёма денежных средств в ПВН подтверждается чеком и(или) расходным/приходным ордером. В банкоматах операции также подтверждаются чеком, но в случае сбоя есть риск, что вы не только не увидите чека, но и лишитесь денег. Разрешение подобных ситуаций занимает достаточно много времени, а с кассиром в ПВН любой вопрос можно решить на месте.
    4. Повышенная безопасность операций, чего не скажешь о банкоматах, когда очередь вам «дышит в затылок», и чужие глаза так и норовят подсмотреть, сколько денег вы снимаете.
    Недостатки также имеются:
    1. Временные затраты. Если очередь можно не брать в расчет (она может быть и возле банкомата), то время, потраченное специалистом на общение с клиентом, его идентификацию и пересчет денег, значительно продлевает процесс обслуживания.
    2. Предъявление паспорта и карты. Ни к одному банкомату мы не ходим с удостоверяющим личность документом. Здесь же его предъявление вместе с картой будет обязательным.
    3. Комиссии. В ПВН комиссионные сборы встречаются почти всегда, чего нельзя сказать об устройствах самообслуживания. Кроме того, если вы обратитесь в пункт выдачи стороннего банка, ваша операция с большой долей вероятности будет облагаться двойной комиссией – со стороны банка-эмитента (выпустившего вашу карту) за проведение операции с картой в ПВН, и со стороны банка-эквайера (банка, который обрабатывает платежи по карте в конкретном пункте выдачи – владельца ПВН или иного банка).
    Таким образом, пункт выдачи наличных – удобное и безопасное место для расчетов, если наличные вносятся в крупном размере, а также монетами или слегка поврежденными купюрами. В ПВН имеет смысл обращаться, если в банкомате закончились купюры или вы просто им не доверяете (нередки случаи мошенничества, зависания банкоматов, «проглатывания» карты и пр.). В остальных случаях устройства самообслуживания будут выгоднее с точки зрения быстроты обслуживания, доступности и отсутствия комиссионных сборов.

  4. AlexandrCool_T Ответить

    Пункт выдачи наличных
    Пункт выдачи наличных (ПВН) – специально оборудованное банком место для совершения операций по приему и/или выдаче наличных денежных средств с использованием банковских карт.
    Как правило, ПВН располагается в кассах отделения банка, т. к. там находится  POS-терминал , с помощью которого осуществляются операции по пластиковой карте. Внесение денежных средств на карточный счет через POS-терминал возможно только в случае обеспечения финучреждением технической возможности проведения таких операций.
    Для того чтобы снять наличные или внести средства на картсчет, следует предъявить сотруднику кредитной организации саму карту, паспорт гражданина РФ, а также назвать желаемую сумму операции.
    Чтобы удостовериться, что пластиковая карта принадлежит лицу, предъявившему ее, сотрудник сверяет подпись клиента на карте с подписью в паспорте.
    Также на лицевой стороне именных карт присутствуют имя и фамилия держателя, что облегчает идентификацию клиента.
    Операции снятия/внесения денежных средств через POS-терминал выглядят следующим образом. Пластиковая карта с магнитной полосой прокатывается через специальную прорезь в POS-терминале, а карта с чипом вставляется в его чип-ридер. Кассиром выбираются нужные опции – «снять» или «внести», указывается сумма трансакции, в отдельных случаях вручную вводится размер удерживаемой комиссии. Подтверждением успешного проведения операции служит чек, распечатываемый на терминале в двух экземплярах. Один экземпляр с подписью клиента остается в кассе банка, второй выдается клиенту. В дополнение к чекам могут оформляться расходный или приходный кассовый ордера в зависимости от характера операции.
    Исходя из внутренних настроек POS-терминала при проведении операции может потребоваться введение ПИН-кода.
    По завершении операции кассир возвращает клиенту паспорт, карту и выдает наличные, если производилось снятие денежных средств.
    За подобные операции кредитная организация может брать комиссию. Если эмитентом карты выступает сторонний банк, с ее владельца могут взиматься сразу две комиссии – комиссия за конкретную операцию, установленная банком-эмитентом, и комиссия банка-эквайера.
    Банк — владелец пункта выдачи наличных может устанавливать дневной лимит на сумму и количество операций, осуществляемых в ПВН. Информацию об ограничениях необходимо уточнять в кредитной организации до момента проведения операции. Если дневной лимит отсутствует, то снимаемая или вносимая сумма денежных средств, равно как и количество операций снятия или внесения, будут целиком зависеть от лимитов банка, выпустившего карту.
    Преимуществом обращения в ПВН является возможность проведения операций на большую сумму за один раз, чем в банкомате. Т. к. денежные средства выдаются/принимаются кассиром, минимизирован риск порчи купюр, что возможно при работе с банкоматом. К тому же помимо купюр допускается внесение суммы монетами. Передумав производить ту или иную операцию, клиент можно оперативно отказаться от нее.
    Безусловно, у ПВН имеются и недостатки по сравнению с банкоматами. Во-первых, комиссии за операции в пункте выдачи наличных встречаются гораздо чаще, нежели в банкоматах. Во-вторых, снятие/внесение денег через ПВН всегда связано с идентификацией личности клиента. Наконец, проведение операции в ПВН занимает больше времени из-за возможной очереди и процедур идентификации и пересчета денежных средств.
    По материалам Словаря банковских терминов и экономических понятий сайта banki.ru.

  5. vlasov58 Ответить

    Устройства самообслуживания, принадлежащие банку, необходимы для выдачи наличных средств держателям пластиковых карт. Говоря простыми словами, основная его функция – это выдача денег держателям банковских карточек, к тому же это универсальные устройства самообслуживания, которые позволяют получать наличные клиентам других банков, правда, за отдельную плату.
    На практике работа такого устройства более сложная, оно оснащено модулем GPRS, который связывается с процессингом банка и обрабатывает запрос, если банк разрешает совершать расходную операцию, то устройство самообслуживания выдает денежные средства держателю банковской карты. Отказ от операции может произойти по нескольким причинам, если карта заблокирована или на ней нет денежных средств, доступных для снятия клиенту.
    Сегодня банкоматы значительно расширили свою функцию. То есть они могут совершать некоторые другие действия:
    получать выписку отчет по пластиковой карте;
    отправляйте денежные переводы с карты на карту;
    пополнять счет своей пластиковой карты.
    И это еще не все функции, которыми может обладать устройство самообслуживания, на самом деле, некоторые из них имеют более расширенный функционал. Однако, стоит отметить, что отличие банкомата от терминала – это способность выдавать наличные постольку, поскольку платежные терминалы такой функцией не оснащены.
    Обратите внимание, что у некоторых банков есть банкоматы с функцией подачи заявки на кредит, правда, такое встречаются довольно редко, но такая функция довольно интересная и полезная для банковских клиентов.

    Что такое терминал

  6. cubashuba Ответить

    Кредитная карта под замком. Часть 2.Кредитная карта под замком. Часть 2.
    В предыдущем обзоре мы рассказали, как правильно пользоваться пластиковой картой международных платёжных систем при оплате товаров через POS-терминалы банков (безналичный расчёт). Сегодня обратим внимание на снятие наличных денежных средств через банкоматы, ПВН (пункты выдачи наличных) кредитных организаций и оплату покупок в интернет-магазинах.
    Снимаем наличные в ПВН.
    Одна из самых простых, однако довольно дорогих процедур: получение наличных денежных средств через кассу своего или стороннего банка. Всё, что требуется от держателя карты, это передать кассиру свою «кредитку», назвать сумму к снятию и ввести пин-код к карте. Дополнительно кассир может попросить предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Однако, есть два момента, на которые хотелось бы обратить внимание:
    1) ни при каких условиях не называйте кассиру цифровую комбинацию пин-кода. Сотрудник банка обязан предложить держателю карты ввести его самолично, используя терминал.
    2) помимо комиссии за снятие наличных, которую удержит банк, выпустивший карту, будет взыскана дополнительная комиссия за услуги кассира. При этом не имеет значения, в кассу какого банка (своего или стороннего) обратился держатель карты. Такая комиссия может составлять дополнительные 2-5% от суммы снятия.
    Снимаем наличные в банкоматах.
    Самое оптимальное – иметь под рукой «родной» банкомат. Под «родным» следует понимать банкомат банка, который выпустил карту (банк-эмитент). В таком случае получение наличных обойдётся гораздо дешевле, нежели через банкоматы сторонних банков. Тем не менее, общие правила безопасности и в случае общения с «родным» банкоматом, и со сторонним практически ничем не отличаются.
    Очень важно убедиться, что банкомат имеет чёткую принадлежность к определённому банку. То есть на устройстве есть все необходимые данные, по которым клиент может получить информацию о наименовании кредитной организации, номера справочных телефонов при возникновении каких-либо внештатных ситуаций. Обратите внимание, что никаких устройств слежения, направленных на клавиатуру банкомата, быть не должно – видеокамеры вмонтированы в лицевую панель устройства и предназначены только для процедуры записи внешности клиента, а не его действий.
    Порядок действий при получении наличных через банкомат примерно одинаков для всех случаев: клиент вставляет пластиковую карту в считывающее устройство, вводит при помощи клавиатуры пин-код, затем сумму к снятию и дожидается процедуры ответа из банка (одобрено или отказано). Затем обязательно получить карту обратно, забрать наличные и – важно! – дождаться чека с данными по транзакции (операции по карте). Будет лучше, если чек не отправится прямиком в стоящую рядом урну, а перекочует в нагрудный или иной карман держателя карты.
    Важно:
    Перед вводом пин-кода не стесняйтесь внимательно осмотреться, не заглядывает ли вам через плечо кто-либо. Старайтесь прикрыть свободной рукой панель клавиатуры, чтобы никто не мог подсмотреть цифровую комбинацию доступа к картсчёту. Мысль о том, что «кому там нужен мой пин-код?», – одна из самых неправильных у держателей карт. Поверьте, кое-кому может быть даже очень интересен и нужен. Равно как и чек, который выше абзацем мы рекомендовали не выбрасывать рядом с банкоматом: на нём зачастую печатается доскональная информация по карте (ФИО держателя, номер, срок действия) – этого достаточно, чтобы злоумышленники смогли изготовить «серую» карту-двойник.
    Старайтесь обходить стороной те банкоматы, которые вмонтированы в какие-либо стены, или панели (за исключением случаев, когда «родные» банкоматы монтируются на зданиях банков). Ещё опаснее – в туристических поездках: избегайте снимать наличные в одиноко стоящих банкоматах посреди пустынной местности, лучше воспользоваться услугами в гостиницах или крупных торговых центрах. Известны случаи, когда злоумышленники «встраивали» фальшивые банкоматы в такие же фальшивые стены, получали физический доступ к самой карте и могли видеть, какой пин-код набирает держатель «кредитки». Хватает одной минуты, чтобы при помощи специального устройства клонировать карту, а наличие пин-кода открывает мошенникам полный доступ к банковскому счёту.
    Если банкомат по каким-то непонятным причинам задержал карту, необходимо немедленно связаться со службой клиентской поддержки банка-эмитента и заблокировать карту. Дальнейшие действия аналогичны действиям в случае задержки карты кассиром при оплате товаров по безналичному расчёту.
    Оплата покупок в интернете.
    Пожалуй, одна из самых рискованных операций, которую может совершить держатель классических карт (электронные Maestro, Visa. MasterCard Electronic к оплате в глобальной сети не принимаются). Банки настоятельно рекомендуют детально и дотошно убедиться в том, что сайт, который запрашивает данные по пластиковой карте, – не ресурс-однодневка. Будет лучше, если держатель получит рекомендации от своих знакомых и друзей по работе сайта, его достоверности и порядочности. Почему – станет ясно дальше.
    В сети очень много подставных сайтов, которые существуют исключительно для того, чтобы получать данные по кредитным картам. Известны случаи, когда посетитель попадал на сайты-клоны, которые ничем внешне не отличаются от настоящих, за исключением одной-двух букв в названии доменного имени (к примеру, hostname.ru и host-name.ru). На ресурсе для отвода глаз могут присутствовать и каталоги товаров, и прайс-лист, однако никаких товаров, заказанных на сайте, клиент, который вводит данные по карте для оплаты, никогда не получит. А вот дальше могут быть несколько вариантов развития ситуации. Злоумышленники, получившие данные по «кредитке», могут немедленно начать использовать их для оплаты товаров на других ресурсах Могут и затаиться на время, пока настоящий держатель не забудет досадную ситуацию с не получившейся покупкой. Затем, когда пройдёт не один месяц, потихоньку «потрошить» счёт клиента. При этом суммы могут быть очень небольшими (5-10 долларов), поэтому держатель карты не всегда имеет возможность заметить такие списания. Именно поэтому мы и рекомендовали не выбрасывать полученные от кассира или от банкомата чеки, в которых содержится полная информация по карте, – их будет достаточно, чтобы оплачивать посещение платных страниц ресурсов с сомнительным содержанием или оплаты покупок в интернете. Не все сайты запрашивают так называемый секретный код к карте (впечатан на обратной стороне карты), поэтому по минимальной информации (ФИО держателя, номер, срок действия) злоумышленники могут со временем опустошить счёт не на одну тысячу долларов.
    Очень важно помнить то, что данные по карте – это, фактически, паспортные данные. И предоставление их может быть только в исключительных случаях, равно как и ограниченному кругу лиц. Передача пин-кода или секретного кода категорически запрещена в любых ситуациях, даже сотрудникам банка. Если соблюдены элементарные правила предосторожности, о которых мы рассказали, можно быть уверенным в том, что ваша кредитная карта – под замком. Или, как шутят банкиры, в сейфе, который в зайце, которая сидит в утке, которая сидит в сейфе, который подвешен к денежному дереву, спрятавшемуся в вашем кошельке или кармане.
    Андрей Лебедев,
    эксперт независимого портала 611.ru
    обсудить статью >>>
    При полном или частичном цитировании материалов, ссылка на 611.ru обязательна. Для Интернет-изданий – гиперссылка на 611.ru
    Читать все статьи

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *