Сколько надо хранить квитанции об оплате жкх?

20 ответов на вопрос “Сколько надо хранить квитанции об оплате жкх?”

  1. yuras202 Ответить

    Почему нужно знать эту информацию

    Осведомленность о том, сколько по времени надо хранить квитанции, требуется для того, чтобы предотвратить в будущем возможные судебные разбирательства, на основании которых ресурсные компании взыскивают средства с плательщиков.
    Поэтому желательно в бумажном или электронном виде сохранять квитанции на протяжении длительного времени, равного минимально 3 года.

    Как правильно хранить чеки и квитанции

    При хранении разной платежной документации рекомендуется учитывать некоторые нюансы. К ним относится:
    так как обычно с чеков быстро стираются данные, то желательно делать более качественные их копии;
    храниться элементы должны в закрытом ящике, чтобы к ним не поступали солнечные лучи, так как они приводят к тому, что выцветают чернила;
    если имеется возможность, то желательно оплачивать коммунальные услуги через интернет, что позволит хранить квитанции на компьютере в электронном виде, поэтому к ним всегда можно получить доступ или распечатать их при необходимости.
    Все эти действия позволят всегда иметь возможность пользоваться платежками в разных целях.

    Последствия отсутствия квитанций

    Если не будет иметься таких документов, то невозможно будет доказать, что была совершена оплата. Это может привести к тому, что разные суды будут выиграны ресурсными компаниями или УК. Поэтому именно квитанции и чеки являются доказательством ответственности и надежности плательщика.
    Как правильно организовать хранение квитанций за квартплату, смотрите видео:
    Таким образом, хранить квитанции, на основании которых оплачиваются услуги ЖКХ, надо в обязательном порядке. Желательно выполнять этот процесс в течение трех или пяти лет. При отсутствии документов граждане с высокой вероятностью будут проигрывать разные судебные разбирательства.

  2. Orpb13oK Ответить

    Во многих случаях сохранённые оплаченные квитанции — друг и спаситель, который поможет:
    Проверить собственный расход воды, газа, электро- и теплоэнергии. Если сумма в квитанциях выросла, а повышения тарифов не было, то следует сопоставить квитанции за последние месяцы — возможно, в них были неправильно отражены показания счётчиков или же абонент сам превысил расход энергоресурсов.
    Проконтролировать управляющие компании — предоставлялись ли услуги в полном объёме, не были ли завышены утверждённые тарифы, правильно ли отражены показания счётчиков и рассчитана сумма к оплате, учтены ли субсидии и льготы и т. д. Ни для кого не секрет, что порой коммунальные предприятия неправомерно завышают счета, и если подобное обнаружится при сопоставлении квитанций за последние несколько месяцев, то с обслуживающих компаний можно через суд взыскать компенсацию — до 50% от суммы превышения. Некоторые недобросовестные управляющие компании не прочь заработать на беспечности граждан — в квитанциях появляются лишние строчки, а в жилищный тариф «под шумок» вписываются дополнительные услуги, что повышает ежемесячный платёж на довольно круглую сумму
    Сохранить важные для абонентов контакты — в квитанциях указаны номера телефонов поставщиков жилищно-коммунальных услуг, поэтому можно подать заявку на ремонт, например, крыльца, лавочки или подъезда прямо из дома. Конечно же, нужную информацию можно найти в интернете, но поскольку такие организации зачастую являются локальными, у них может просто не быть сайта.
    Доказать оплату, если платёж за прошлый период не отражён в текущей квитанции. Человеческий фактор или компьютерный сбой нередко являются причинами того, что уплаченные за коммуналку деньги не поступают исполнителям услуг. Через какое-то время управляющая компания потребует погасить долг вместе с пенёй за просрочку, и только сохранённые оплаченные квитанции помогут оспорить наличие задолженности.
    Продать квартиру. Законодательно задолженность жилищно-коммунальным предприятиям не является препятствием к продаже недвижимости, но не всякий покупатель захочет приобретать обременённое долгами жильё. Поэтому бдительные риэлторы либо покупатели до подписания договора обычно запрашивают справку об отсутсвии задолженности или выписку из лицевого счёта продавца. И если информация по какой-либо причине не сохранилась в управляющей компании, то квитанции об оплате услуг ЖКХ подтвердят «чистоту» продаваемой/покупаемой жилплощади.

    Видео: зачем беречь коммунальные платёжки

    Срок хранения оплаченных квитанций

    Период хранения платёжных документов не регламентируется ни одним нормативным документом. Но в Гражданском кодексе РФ (ГК РФ) существует такое понятие, как исковая давность, во время которой потребитель или поставщик услуг могут обращаться в судебные инстанции для защиты своих нарушенных прав.
    В ст. 196 ГК РФ установлен общий срок исковой давности для взимания задолженности — 3 года, который исчисляется с момента прекращения платежей владельцами недвижимости. Следовательно, в течение этого срока необходимо сохранять квитанции ЖКХ, оформленные по всем правилам. Если квитанция нечёткая или выглядит непривычно, то желательно её переоформить в управляющей компании, обслуживающей жилой фонд. При оплате через интернет-банкинг нужно распечатывать и сохранять чеки об оплате, приложив их к квитанциям.
    Юристы советуют всё-таки хранить чеки и оплаченные квитанции подольше, так как согласно ст. 199 ГК РФ право подачи искового заявления на принудительное взыскание задолженности остаётся и после трёх лет на основании того, что срок давности:
    прерывался в результате частичной оплаты задолженности;
    приостанавливался по форс-мажорным обстоятельствам (землетрясение, военные действия, потоп, эпидемия);
    восстанавливался, что возможно в редких случаях (ст. 205 ГК РФ) — продолжительная командировка, беспомощное состояние ответчика, долгое стационарное лечение и прочее.

    Видео: сколько времени хранить оплаченные квитанции

    Как хранить платёжные документы

    Квитанции следует хранить с разбивкой по годам в отдельной папке, файле, картонной коробке. Раз в год желательно производить с коммунальными службами сверку задолженности, что особенно актуально при оплате услуг ЖКХ через онлайн-сервисы или терминалы.

    Оплата коммуналки через интернет — самый современный и «молодой» вид платежей, который становится всё более популярным, поскольку система онлайн-платежей фактически исключает ошибки, экономит время, защищает от мошенничества и предоставляет массу других преимуществ

  3. marzak Ответить

    Квитанция — это документ, оформленный согласно установленным нормам и подтверждающий факт оплаты услуг. Форма платёжного документа описана в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924.
    В квитанции всё подробно описано: есть отдельная строка для каждого ресурса, приведены нормы потребления каждой коммунальной услуги. Благодаря этому вы можете проверить, правильно ли начислена сумма оплаты, и контролировать свои расходы.
    Несмотря на то что нормы, описанные в Приказе, только примерные, в большинстве случаев квитанции выглядят одинаково. Это делает работу с таким типом документов проще.
    Итак, вы заплатили за коммунальные услуги и получили квитанцию. Что делать дальше? Нужно её сохранить.

    Сколько хранить квитанции после оплаты?

    Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ. В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам. Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.
    Обязательно запомните: хранить нужно квитанции, оформленные по всем правилам.
    Если вы оплатили услугу и заметили, что квитанция выглядит не так, как обычно, потребуйте переоформить её.
    Если вы оплачиваете услуги картой или через интернет-банкинг, позаботьтесь о том, чтобы чеки были прикреплены ко всем остальным квитанциям.

    Зачем знать сроки хранения документов?

    Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись.
    Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?
    Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.
    К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.

    Вывод

    Следите за тем, чтобы квитанции были оформлены по всем правилам.
    Храните квитанции об оплате коммунальных услуг как минимум три года.
    Если это возможно, храните такие документы максимально долго.

  4. Skarr369 Ответить

    Владелец квартиры, как физическое лицо или юридическая организация, обязаны не позднее срока, прописанного в договоре об обслуживании, вносить определенные суммы за потребляемые природные ресурсы и благоустройство придомовых территорий.
    Платежный чек – это финансовый документ, который подтверждает осуществление взносов по указанным реквизитам.
    В квитке должны содержаться следующие сведения:
    дата совершения отчисления;
    сумма, перечисляемая на расчетный счет поставщика услуг;
    индивидуальный (персональный) код плательщика;
    расшифрованное назначение взноса;
    старые и новые показания измерительных приборов (счетчиков), при наличии;
    полные реквизиты обеих сторон;
    Ф.И.О. или юридическое название предприятия;
    подпись, штамп или специальный код, если платеж совершался с помощью электронных приборов (банкомат, терминал, интернет-платеж).
    Кроме этого, в квитанции будут указаны все тарифы, наличие или отсутствие льгот у собственника, а также общая площадь квартиры, домовладения.
    Со стороны закона нет достоверных данных о том, сколько времени нужно хранить квитанции об оплате за коммунальные услуги в России. Но в связи с тем, что работы по взысканию долговых обязательств проводятся и через несколько лет после оказанной услуги, беречь чек об оплате рекомендуется в рамках 36 месяцев. Старые платежные ведомости могут помочь доказать осуществление той или иной финансовой операции.

    Рекомендуемый период хранения

    Обязанностей по сохранности финансовых квитанций у плательщика перед государством нет. Но рекомендуемый юристами минимальный срок платежных чеков – три года. Связано это с таким понятием, как исковая давность.
    Посмотрите видео: “Сколько нужно хранить квитанции об оплате.”
    Во избежание судовых тяжб, хранить квитки следует порядка шести лет. Банковские структуры советуют расходные и приходные ведомости также беречь не менее 35 месяцев.

    Для чего хранить чеки об оплате ЖКУ

    Управляющие компании ежегодно заключают договора с собственниками или арендаторами всех форм недвижимости. Одна из частей заключаемого контракта посвящена перечислению взносов за предоставляемые услуги. В графах фиксируются объемы и периодичность выполняемых работ, а также стоимость и сроки оплаты.
    В договоре указаны точные банковские реквизиты и название оказываемой услуги.
    Ознакомиться с обязательными работами и условиями, при которых они должны быть указаны можно в постановлениях правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года и № 1498 от 26 декабря 2016.

  5. wanderer51 Ответить

    “Задолженность по ЖКУ не переходит на покупателя! – подчеркивает ведущий эксперт офиса “Сущевский” компании “МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости” Евгений Коноплев. – Максимум, что получит новый собственник – лишний звонок от управляющей компании со словами: “Погасите задолженность за ЖКУ”. На что будет в полном праве ответить: это не моя задолженность, разбирайтесь с прежним собственником. Однако на практике не могу вспомнить случая, чтобы профессиональный риелтор позволил клиенту купить квартиру с долгами за ЖКУ”.
    Единственная задолженность, которая переходит на нового собственника – по взносам на капремонт. Это иногда случается, когда управляющая компания не заключила договор с Фондом капитального ремонта (чаще всего собственник об этом даже не в курсе). Если риелтор не видит строчку “взнос в фонд капремонта” в ежемесячной квитанции, тогда уже он “включает зануду” и требует доказать отдельной справкой отсутствие такой задолженности или ее погашение. При этом внесение платежа клиенту придется доказывать все-таки не распечаткой PDF-файла, а полноценной банковской квитанцией.

    Срок годности

    Срок давности по долгам за жилищно-коммунальные услуги – три года. Квитанции – и бумажные, и электронные – стоит хранить не меньше этого срока. Но специалисты советуют прибавить еще хотя бы несколько месяцев.
    “Может случиться, что управляющая организация уже в самом конце этого срока подала иск к вам в суд, но известить об этом вас еще не успели, – говорит Алексей Койтов. – И если вы ровно через три года выбросите все платежки, то останетесь без доказательств. Поэтому желательно хранить распечатки или файлы хотя бы на полгода дольше”.

  6. Boriskrap Ответить

    Также стоит учитывать нормы ст. 199 ГК РФ: если срок исковой давности истек, УК все равно сможет обратиться для защиты прав и интересов в суд. Если гражданин не предоставит квитанции, подтверждающие факт оплаты коммунальных услуг, ему придется оплачивать все заново.
    При передаче дела судебным приставам дополнительно взимается исполнительский сбор в размере 7% от суммы задолженности. Кроме того, по решению суда собственника могут обязать уплачивать пеню, размер которой зависит от продолжительности просрочки:
    до 90 дней включительно – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
    с 91 дня – 1/130 ключевой ставки.
    Платежи могут не поступать по разным причинам, начиная от допущения ошибок при заполнении документа при оплате через интернет, и заканчивая указанием неверных реквизитов самой УК. В последнем случае вина полностью лежит на управляющей компании, и взыскать деньги с потребителя не получится.

    Когда можно выбрасывать платежки

    Оптимальным сроком хранения квитанций об оплате коммунальных услуг является 5 лет. Это ничем не регламентируется, но, как показывает практика, УК могут предъявлять претензии даже по истечении трех лет, когда уже изменился плательщик в случае дарения недвижимости или смены места жительства по иным причинам.
    По истечении трех лет собственник может выбрасывать документацию, но лучше подождать еще немного. Несмотря на то, что при небольших разбирательствах в суде срок давности уже к этому моменту закончится, наличие квитанции позволит гражданину отстоять права в досудебном порядке.

  7. alexxw Ответить


    Если вы по-прежнему оплачиваете коммунальные услуги в отделении почты или банка, то вопрос, сколько следует хранить квитанции об оплате, для вас может быть актуальным. Квитанции об оплате коммунальных услуг – доказательство того, что денежные средства плательщика были перечислены получателю (поставщику коммунального ресурса или управляющей компании ЖКХ). Во избежание неприятностей, связанных с подтверждением оплаты, следует некоторое время сохранять платежные документы.
    Период хранения квитанции ЖКХ на законодательном уровне не установлен. Однако Гражданский Кодекс РФ определяет понятие исковой давности, то есть срока, в течение которого можно обратиться за защитой нарушенного права в суд. Согласно статье 196 ГК РФ для взыскания задолженности утвержден общий срок исковой давности – 3 года. Началом периода можно считать дату прекращения оплаты коммунальных услуг владельцем.
    Банк или управляющая компания, куда потребитель перечисляет плату за ЖКУ, может выставить долг (например, когда денежные средства по какой-то причине не поступили на счет) за последние 3 года и подать исковое заявление в суд. Если плательщик отказывается признать задолженность и имеет на руках все квитанции об оплате, он может составить возражение на иск с приложением необходимых чеков и просить суд отказать во взыскании.
    На практике юристы настоятельно рекомендуют хранить платежные документы как можно дольше. Это обусловлено тем, что истечение срока давности не является преградой для рассмотрения искового заявления судом в соответствии со статьей 199 ГК РФ. Другими словами, право на подачу иска остается и по прошествии трех лет.
    Причиной этого является то, что в ходе судебного процесса может выясниться следующее:
    срок исковой давности приостанавливался. В случаях, когда подача иска была невозможна по определенным обстоятельствам, не зависящим от действий и желаний истца (например, чрезвычайные ситуации: наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии и т.д.) После прекращения действия этих обстоятельств исковая давность продолжает идти. Таким образом, при приостановлении в давностный срок не засчитывается тот период времени, в течение которого имеют место указанные обстоятельства (ст. 202 ГК РФ);
    срок исковой давности прерывался. О прерывании периода свидетельствует совершение должником действий по признанию задолженности, в том числе, частичная оплата долга за ЖКУ. В этом случае отсчет срока исковой давности начинается заново;
    срок исковой давности восстанавливался. Восстановление течения срока исковой давности возможно в исключительных случаях, когда причина пропуска подачи заявления судом признается уважительной по обстоятельствам, связанным с личностью истца (ст. 205 ГК РФ). К ним относится нахождение на стационарном лечении, длительная командировка, смерть близкого родственника или беспомощное состояние лица. К причинам беспомощного состояния можно отнести сильное душевное волнение, воздействие гипноза, действие лекарственных препаратов.

    Наличие долгов по квартплате при продаже недвижимости

    Законодательством РФ допускается продажа жилья вне зависимости от наличия задолженности за коммунальные услуги. Согласно действующим нормативным актам долги по квартплате на объект недвижимости не распространяются, и новый владелец недвижимости их оплачивать не должен. Исключение составляет обязанность по взносу на капитальный ремонт в многоквартирном доме, которая переходит от предыдущего хозяина жилой площади к новому. Если у прежнего владельца квартиры имелся долг по взносам на капремонт, то новый собственник должен будет его погасить (ст. 158 ЖК РФ)
    Не каждый потенциальный покупатель будет приобретать жилье, если оно обременено долгами по квартплате. Информацию о наличии задолженности по адресу квартиры можно узнать без участия собственника на сервисе государственных услуг, посредством личного кабинета на сайте управляющей компании или ТСЖ, в мобильном приложении для жильцов, при помощи банкоматов. Если известен лицевой счет, то уточнить информацию о задолженности можно на Почте России, в банке, в терминале или по телефону компании поставщика услуг. Подробнее о том, как узнать о задолженности за ЖКУ, вы можете прочитать здесь.
    Часто при совершении сделок по купле-продажи квартиры могут потребоваться квитанции об оплате ЖКХ. Они нужны для проверки наличия долгов по объекту недвижимости. В случае, если отчеты в банке или управляющей компании были утеряны, или денежные средства переведены на неверный счет, то именно документ об оплате будет защищать права собственника в суде или в жилищной организации. В таких случаях хранение квитанций ЖКХ можно считать необходимостью.
    Если вы оплачиваете коммунальные услуги через терминалы или онлайн-сервис, следует распечатывать чеки и прикреплять к квитанциям. Некоторые чеки со временем выцветают, поэтому будет целесообразно делать ксерокопии. Но поскольку копия сама по себе не имеет юридической силы, ее нужно заверить у нотариуса или обратиться в бухгалтерию управляющей компании, где вам поставят подпись и печать. Подробнее о популярных способах оплаты коммунальных услуг вы можете прочитать здесь. Таким образом можно сделать вывод, что квитанция с печатью банка – это доказательство оплаты в случае необходимости защиты ваших прав.
    Дата публикации материала: март 2017.
    Вам также может быть интересно: Чем грозит задолженность по квартплате Как разобраться в квитанции за квартиру Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ

  8. sherken Ответить

    Во многих случаях сохранённые оплаченные квитанции — друг и спаситель, который поможет:
    Проверить собственный расход воды, газа, электро- и теплоэнергии. Если сумма в квитанциях выросла, а повышения тарифов не было, то следует сопоставить квитанции за последние месяцы — возможно, в них были неправильно отражены показания счётчиков или же абонент сам превысил расход энергоресурсов.
    Проконтролировать управляющие компании — предоставлялись ли услуги в полном объёме, не были ли завышены утверждённые тарифы, правильно ли отражены показания счётчиков и рассчитана сумма к оплате, учтены ли субсидии и льготы и т. д. Ни для кого не секрет, что порой коммунальные предприятия неправомерно завышают счета, и если подобное обнаружится при сопоставлении квитанций за последние несколько месяцев, то с обслуживающих компаний можно через суд взыскать компенсацию — до 50% от суммы превышения.Некоторые недобросовестные управляющие компании не прочь заработать на беспечности граждан — в квитанциях появляются лишние строчки, а в жилищный тариф «под шумок» вписываются дополнительные услуги, что повышает ежемесячный платёж на довольно круглую сумму
    Сохранить важные для абонентов контакты — в квитанциях указаны номера телефонов поставщиков жилищно-коммунальных услуг, поэтому можно подать заявку на ремонт, например, крыльца, лавочки или подъезда прямо из дома. Конечно же, нужную информацию можно найти в интернете, но поскольку такие организации зачастую являются локальными, у них может просто не быть сайта.
    Доказать оплату, если платёж за прошлый период не отражён в текущей квитанции. Человеческий фактор или компьютерный сбой нередко являются причинами того, что уплаченные за коммуналку деньги не поступают исполнителям услуг. Через какое-то время управляющая компания потребует погасить долг вместе с пенёй за просрочку, и только сохранённые оплаченные квитанции помогут оспорить наличие задолженности.
    Продать квартиру. Законодательно задолженность жилищно-коммунальным предприятиям не является препятствием к продаже недвижимости, но не всякий покупатель захочет приобретать обременённое долгами жильё. Поэтому бдительные риэлторы либо покупатели до подписания договора обычно запрашивают справку об отсутсвии задолженности или выписку из лицевого счёта продавца. И если информация по какой-либо причине не сохранилась в управляющей компании, то квитанции об оплате услуг ЖКХ подтвердят «чистоту» продаваемой/покупаемой жилплощади.

  9. MobiDim131982 Ответить

    Здравствуйте Оксана! На Ваш вопрос —
    должна ли управляющая компания хранить у себя платежные документы для внесения платы за содержание жилья?Приказ Минкультуры России от 25.08.2010 N 558 (ред. от 16.02.2016) «Об утверждении „Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения“ (Зарегистрировано в Минюсте России 08.09.2010 N 18380)
    4.1. Бухгалтерский учет и отчетность
    362
    Первичные учетные документы и приложения к ним, зафиксировавшие факт совершения хозяйственной операции и явившиеся основанием для бухгалтерских записей (кассовые документы и книги, банковские документы, корешки банковских чековых книжек, ордера, табели, извещения банков и переводные требования, акты о приеме, сдаче, списании имущества и материалов, квитанции, накладные и авансовые отчеты, переписка и др.)
    5 л. При условии проведения проверки (ревизии)
    Таким образом, документы бухгалтерского учета  и отчетности должны храниться в течении 5 (пяти) лет после проведения проверки (ревизии).
    Успехов ВАМ,
    Елена Бондаренко

  10. AndreyKaluka Ответить

    Большинство квитанций имеют одинаковое оформление, чтобы распознавать данные было проще. Также сейчас на каждой бумаге можно найти штрих-код, который позволяет быстро считать информацию и оплатить услуги в банкомате.
    Хранить квитанции нужно не только ради споров и жалоб: они могут пригодиться в анализе расходов. Например, сверив данные за несколько месяцев, вы можете заметить, что потребление электричества и воды сильно выросло. И переплата за коммунальные услуги — это не вина повышенных тарифов, а проблема с приборами или неконтролируемым расходом энергии. Возможно, выгоднее будет выключать то, чем вы не пользуетесь из сети, починить протекающий кран и сменить технику на более экономичную.
    Но дело не только в испорченных приборах: возможно управляющие компании действительно завышают тарифы, а вы этого не замечаете. Оплата производится по данным, указанным в квитанции, но иногда недобросовестные поставщики завышают их в 1,5 или даже 2 раза. Можно не только получить свои деньги назад, но и выиграть компенсацию, если у вас на руках будут доказательства. Например, вам могут включить в перечень услуг охрану или видеосистемы, на установку которых вы не подписывались. Или счета за отопления приходят, при этом его на самом деле нет. Все это можно доказать, если у вас на руках документы.

  11. vizit_biv Ответить

    Каждый год управляющие компании заключают соглашение с собственниками или арендаторами жилья, где указывается порядок оплаты начисленных сумм и график перечисления денежных средств. В документе на оплату, обязательно должны присутствовать и банковские реквизиты, название оказываемой услуги. Это необходимо, чтобы через некоторое время работники коммунального хозяйства не начали требовать с плательщика повторных взносов за поставленные энергоресурсы. Рекомендованный срок хранения финансовой документации составлять пять лет.
    Причины, по которым может возникнуть неприятность, бывают самые разнообразные:
    Сбои в банковской операции.
    Неправильное указание реквизитов получателя.
    Зачисление денег по ошибке на другой лицевой счет.
    Работник бухгалтерии не учел платеж.
    Банк проводил обновление и деньги «зависли».
    В любом случае, невнимательность и ошибки обслуживающего персонала ведут к появлению проблем у владельца жилья. Причем, банки и коммунальщики постараются максимально переложить вину в случившемся на плечи владельца жилища. Чтобы их избежать, потребуется предъявить квитанцию.

    Общие советы и рекомендации по хранению квитанций ЖКХ

  12. cg_ar Ответить

    Этим вопросом добросовестные плательщики задаются часто.  Ведь огромные папки с уже оплаченными квитанциями хранятся в шкафах годами. Так, на всякий случай. Документ,подтверждающий, что коммуналку вы оплатили, действительно может пригодиться. Почему? Разберемся по порядку.

    Зачем нужно хранить квитанцию об оплате коммунальных услуг?

    Наверняка у вас бывали случаи, когда все комуслуги оплачены, а квитанция в следующем месяце пришла с долгом. Это происходит по двум причинам:
    вы поздно заплатили — после 5 числа следующего месяца. Например, оплатили воду, использованную в марте, после 5 апреля. Квитанции могут быть сформированы раньше, поэтому в них вы еще будете числиться должником;
    произошла ошибка в системе получателя платежа и вашу оплату просто не увидели.
    Как раз для вторых случаев пригодится документ, который подтвердит совершенную оплату. С ним вы можете обратиться в абонентский отдел организации, которая проводит начисление (ресурсная или управляющая компания). Всякие подозрения в задолженности с вас будут сняты.
    Документы об оплате можно предъявить в суде, если поставщик ресурсов обратился туда, чтобы заставить вас оплатить несуществующий долг. Квитанция докажет вашу невиновность.

    Сколько хранить квитанцию?

    Обычно в самой квитанции пишут — сохранять три года. Это не обязательное требование. Ни в одном законодательном акте не указано, что собственник ОБЯЗАН хранить квитанции. Они нужны только на случаи, которые мы описали выше.
    Отсюда и срок. В течение трех лет поставщик услуги имеет право обратиться в суд, чтобы взыскать с плательщика долг. Эта возможность закреплена в Гражданском кодексе РФ.

    Какие квитанции нужно хранить?

    Пустую квитанцию без отметки об оплате, штампа организации, которая приняла платеж или чека, хранить квитанцию не имеет смысла. Сама по себе квитанция не является документом, подтверждающим оплату коммунальных услуг.
    Как правило на современных квитанциях не делают отметок об оплате. Давно прошли те времена, когда на почте операторы отрывали половинку квитанции и печатали на ней чек. Теперь его выдают отдельно. Именно чек станет подтверждением того, что вы действительно совершили платеж. Его необходимо хранить, можно вместе с квитанцией, чтобы удобно было искать при случае.
    Если вы платите за ЖКХ через банк, то там, опять же выдадут чек. Его имеет смысл отксерокопировать, так как современные чеки выцветают через полгода.
    При оплате с помощью электронных банковских сервисов, бумажного чека вы не получите.  Его, при желании можно распечатать и заверить в банке, если к вам возникнут претензии в суде. Любой чек об оплате будет хранить в базе данных банка ровно три года с момента платежа. Так что вам и хранить ничего не надо.

  13. barbam Ответить

    Ещё с советских времён граждане, пользующиеся коммунальными услугами, привыкли собирать в папку и хранить длительное время оплаченные квитанции.
    Сегодня многие потребители оплачивают счета дистанционно, но только немногие из них распечатывают и хранят платёжки.
    Так нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг? Разберёмся в этом вопросе далее.

    Что представляет собой квитанция?

    Это платёжный документ, оформленный в соответствии с установленными законом нормами и подтверждающий факт оплаты коммунальной услуги. Форма квитанции установлена Приказом Министерства строительства и ЖКХ РФ № 924.
    Что содержится в квитанции? В платёжном документе помещена отдельная строка для каждого ресурса, обозначены нормы потребления каждой коммунальной услуги, благодаря чему жильцы могут контролировать свои расходы и проверить, правильно ли начислен размер оплаты.
    В Приказе установлены примерные нормы оформления квитанций, но большинство из них выглядят одинаково, что упрощает работу с данным платёжным документом.

    Зачем хранить квитанции ЖКХ?

    Даже у тех людей, которые не имеют задолженностей по квартплате, иногда возникают споры с управляющей компанией по поводу размеров оплаты, а также в случае возникновения каких-то проблем с платёжным документом. Например, могут выявиться ошибки в подсчётах, иногда возникают технические погрешности. Но если хранить квитанции, то можно защитить себя от необоснованных претензий.
    Сегодня процесс оплаты услуг ЖКХ максимально оптимизирован и упрощён. Газ, вода, отопление, показатели потреблённой электроэнергии включены в один счёт, что уменьшает количество обрабатываемых бумаг.
    И несмотря на то, что современные потребители всё чаще оплачивают счета через интернет, вопросы о необходимости и сроках хранения платёжек не теряют своей актуальности.
    Компьютерный сбой, регулярное изменение тарифов, недобросовестность работников счётного центра и попытки мошенничества нередко приводят к тому, что между жильцами и управляющей компанией возникает судебная тяжба.
    В этом случае в качестве доказательств правоты потребителя выступают только платёжные документы, подтверждающие тот факт, что та или иная услуга была действительно оплачена.

    Сколько надо хранить квитанции об оплате ЖКХ?

    Некоторые бабушки упорно хранят верность традициям и собирают оплаченные квитанции за последние 10-20 лет. Не стоит скапливать в квартире столько макулатуры. Так за какой период нужно собирать квитанции?
    Ни один нормативный акт не указывает срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Вместе с тем существует закон (ст. 196 ГК РФ), согласно которому исковая давность по судебным спорам подобного рода истекает через 3 года с момента подачи заявления в суд.
    Юристы же рекомендуют хранить оплаченные квитанции в течение 5 лет, чтобы на 100% обезопасить себя от уловок и хитростей, которые иногда предпринимает управляющая компания.
    При этом нужно следить, чтобы все платёжки имели печати. В ином случае нужно сходить в банк, обновить квитанцию или же потребовать отказное письмо со ссылкой на истечение срока давности.
    После истечения срока исковой давности вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав в суде. Сохранённые квитанции могут в данном случае не просто пригодиться, но сыграть решающую роль в вашу пользу.
    Сегодня многие потребители платят за газ, свет и прочие услуги через интернет, например, с банковской карты или с электронных кошельков. Активные пользователи Сети интересуются, нужно ли распечатывать и хранить квитанции при оплате «коммуналки» через интернет?
    Сразу оговоримся: никто не обязывает потребителей распечатывать и хранить платёжные чеки. Но всё-таки лучше это делать, чтобы защитить себя от внезапно возникших проблем. К примеру, если организация закроется и доступ к её данным пропадёт, то у потребителя не останется никаких подтверждений того, что он исправно платил по счетам.
    Специалисты рекомендуют пользователям Сети сохранять квитанции об оплате хотя бы в течение 1 года (можно в электронном виде); после чего стоит посетить банк с целью получения выписки за данный период.
    Есть ещё один вариант защиты от возможных проблем с поставщиками услуг: в начале каждого года посещайте свою управляющую компанию и требуйте справку о том, что у организации нет никаких претензий к вам по оплате коммунальных услуг.

    Что делать, если пришла квитанция с долгом?

    Нередко возникают случаи, когда все коммунальные услуги оплачены, а квитанция приходит с долгом. Такая ситуация может произойти по двум причинам:

    Вы оплатили счёт после 5-го числа следующего месяца, например, рассчитались за газ, потреблённый в мае, после 5-го июня. Квитанции формируются обычно в самом начале месяца, поэтому в них вы будете числиться должником.
    Произошёл сбой в системе получателя платежа, и произведённую потребителем оплату просто не увидели. Как раз для второго случая и пригодится оплаченная квитанция, которая подтвердит факт перечисления средств в счёт оплаты услуги. С этим документом вы можете обратиться в управляющую компанию, после чего всякие подозрения в существовании задолженности будут с вас сняты. Проплаченную квитанцию можно предъявить и в суде, если поставщик ресурсов обратился туда, подав иск на вас как на должника. Квитанция докажет отсутствие долга и вашу невиновность.
    Итак, знающие юристы советуют всё-таки следовать традиции и хранить квитанции по оплате ЖКХ как можно дольше. Несмотря на то что закона, указывающего срок хранения квитанций, нет, но эти документы могут пригодиться даже по прошествии 3 лет.
    Судебные разбирательства между потребителями и поставщиками коммунальных услуг не редкость. А оплаченная по всем правилам квитанция, приобщённая к делу, поможет доказать вашу правоту.

  14. San4AOS Ответить

    Квитанции предназначены для проведения финансовой оплаты, поэтому важно, чтобы квитанции были именно той формы, которая утверждена законом.
    Есть ряд данных, которые обязательно должны находиться в квитанции на оплату коммунальных услуг, а именно:
    Виды коммунальных ресурсов. Должен быть указан вид потребленного блага, а не общее наименование.
    Нормы потребления.
    Реквизиты. В квитанции должны указываться банковские реквизиты компании, куда перечисляются деньги.
    Управляющие компании редко дают рекомендации жителям относительно хранения чеков, чтобы в случае возникновения спора иметь перед собственником преимущество в доказательствах. Оплата за потребленные ресурсы вносится ежемесячно. Собственник жилья получает квитанцию, где указано, сколько ресурсов было потреблено и какую сумму ему необходимо оплатить за оказанные услуги. Если деньги не были внесены в предусмотренный срок, то человек становится должником.
    Но в случае, если причина отсутствия денег, например, технический сбой, то такую задолженность можно отменить в судебном порядке. Если оплата была полностью внесена, но она не поступила на счет и человек потерял чек, то доказать факт оплаты гражданин не сможет и придется второй раз платить за полученную услугу.

    Сколько времени хранить документы об оплате

    Хранение чеков по оплате коммунальных услуг по закону не является обязанностью собственника. Законодательство четко не определяет, когда допустимо выбросить квитанции, поэтому можно ссылаться на срок исковой давности. Речь идет о периоде, в течение которого лицо при нарушении своих прав может защитить их в судебном порядке.
    В данном случае срок составляет 3 года, но обычный гражданин не всегда может верно определить начало этого трехлетнего срока, поэтому имеет смысл хранить документы на протяжении не менее 5 лет. Так как даже по истечении 3 лет управляющая компания может предъявить претензии по оплате коммунальных услуг и обратиться в суд, и если суд определит, что срок исковой давности не пропущен, то доказать свою правоту можно будет только документом, подтверждающим факт оплаты.
    Таким образом, несмотря на то что срок исковой давности по закону составляет 3 года, все же во избежание проблем рекомендуется хранить документы об оплате в течение не менее 5 лет.

    Вывод

    Оплачивать коммунальные услуги необходимо ежемесячно по предоставленным квитанциям. Чеки об оплате являются документами, подтверждающими факт внесения выставленной суммы. При отсутствии чека собственнику будет сложно доказать внесение денежных средств. Хранить чеки нужно в течение 5 лет и больше, так как даже истечение трехлетнего срока исковой давности не всегда гарантирует человеку защиту от взысканий со стороны управляющей компании.
    С темой Как, отдохнув два месяца, можно существенно увеличить размер своей пенсии можно ознакомиться по ссылке
    С темой Как из-за смены банка можно лишиться пенсии на несколько месяцев можно ознакомиться по ссылке
    С темой Запрет ламинировать документы и чем это грозит можно ознакомиться по ссылке

  15. sadko2000 Ответить


    В документе об оплате ЖКХ содержится следующая информация:
    лицевой счёт собственника;
    реквизиты организации, в которую поступает оплата;
    ФИО;
    вид недвижимости (квартира, комната, дом);
    вид собственности (долевая, полная);
    количество оплачиваемых услуг;
    объём и размер предоставляемых ресурсов;
    показания счётчиков;
    тарификация;
    уплаченная сумма;
    наличие или отсутствие долгов;
    период расчёта;
    договорённость о рассрочке платежа.

    Сколько времени хранят платёжки

    В официальном законодательстве чётко не прописано, сколько нужно хранить квитанции за коммунальные услуги. Банки информируют людей о том, что их лучше сохранять в течение трёх лет. Такой период связан со сроком исковой давности.

  16. ILL_Le Ответить

    Ни в одном законодательном акте РФ нет точного указания на то, что квитанции надо хранить. Но обязательность данного факта сложно оспорить. Отсутствие квитанции может вызвать споры о том, действительно ли наниматель или собственник жилья выполнили свои обязательства. Неправильно указанный код или расчетный счет может направить внесенные средства в другую организацию, и только наличие чека доказывает, что сумма была оплачена.

    Что касается сроков хранения, то они так же не прописаны в ЖК РФ, поэтому при их установлении опираться стоит на исковую давность судебных споров. Поставщик или получатель услуг может подать иск в суд в течение трех лет с момента возникновения спора. Исходя из этого, квитанции рекомендуется хранить не менее трех лет.

    Советы по хранению квитанций

    Длительность хранения требует особого отношения к оплаченным чекам. Их рекомендуется складывать в одном месте. Лучше всего завести для коммунальных квитанций отдельную папку или коробку. Чернила на стандартных коммунальных квитанциях отличаются низкой стойкостью, поэтому их следует хранить в месте без доступа солнечных лучей. Все чеки следует скреплять отдельными блоками по месяцам и годам в хронологическом порядке. Это поможет в дальнейшем отыскать нужный документ за считанные минуты.

    Аналогичного порядка стоит придерживаться при хранении электронных чеков. Сразу после оплаты их необходимо распечатывать и складывать в строго отведенном месте. Дополнительно рекомендуется сохранять чеки в электронном виде.

    Последствия отсутствия оплаченных квитанций

    Отсутствие бумажных доказательств оплаты имеют негативные последствия только при ведении судебных тяжб. Если квитанции нет, то доказать факт оплаты не представляется возможным. В суде принимаются только официальные документы, а слова таковыми не являются.

  20. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *