Что делать если на телефоне пропал звук?

13 ответов на вопрос “Что делать если на телефоне пропал звук?”

  1. Saithigrinn Ответить

    Если вы активно скачиваете файлы с непроверенных источников, рано или поздно вы можете столкнуться с вирусами или вредоносными программами. Обычно они сильно нагружают процессор телефона, приводя к тому, что последний начинает перегреваться и быстро тратить заряд батареи.
    Кроме того, возможны списания денег, как с основного счета сим-карты, так и с банковских карт, которые привязаны к номеру телефона.
    В некоторых случаях подобные программы достаточно безобидны и носят рекламный характер. Однако, баннеры, которые то и дело будут мелькать на экране, могут сопровождаться звуком. Иными словами, у вредоносного ПО будет доступ к вашим динамикам, что, скорее всего, скажется на общем состоянии звука.
    Помочь с очисткой телефона может установка антивируса или специальных программ, созданных для поиска и удаления всех мешающих работе файлов.
    Если удалить вирус не удается, стоит сбросить телефон к заводским настройкам.

    Сброс настроек телефона к заводским

    Если вы не уверены, какое именно приложение или программа привели к сбою, можно вернуть телефон к заводским настройкам.
    Стоит помнить, что после подобной процедуры из памяти устройства удаляются все фото, аудио- и видеофайлы. Очищается список контактов и сбрасываются все пароли. Однако, кроме этого, система удалит все вредоносное ПО (в том случае, если вирусы не затронули системные файлы). Для того чтобы вернуть телефон к заводской прошивке необходимо обратиться к его настройкам и найти там пункт «Восстановление и сброс» (или «Сброс настроек»).
    Система попросит вас подтвердить выбранное действие, а затем перезапустится. После непродолжительной загрузки вы получите телефон в исходном состоянии, оснащенный только базовыми программами.

    Программные сбои Андроид

    Некорректное воспроизведение звука может быть связано со сбоями в работе программного обеспечения. Сюда можно отнести:
    влияние сторонних программ;
    скачивание приложений, требующих root-права;
    неполадки в настройках;
    несовместимость главных системных файлов и установленных приложений;
    сбои после вмешательства в файлы прошивки.
    Первое, на что стоит обратить внимание – состояние программы, отвечающей за воспроизведение звука. Для этого понадобится:
    Открыть настройки телефона;
    Найти раздел, отвечающий за работу приложений;
    В списке приложений необходимо найти программу, отвечающую за работу с динамиками. Проще всего ее отыскать во вкладке «Работающие приложения»
    Если служба отключена, ее необходимо включить. Если это, по каким-то причинам, невозможно, откатите телефон к заводским настройкам.

    Неправильно проведенная перепрошивка

    Если вы самостоятельно перепрошивали телефон (устанавливали на него другой комплект базовых программ или другую версию Android) или купили телефон с рук, а после этого сразу обнаружили проблемы со звуком, причиной может стать некачественное ПО.
    Среди установленных «пиратских» программ может просто не оказаться драйвера, отвечающего за работу динамика или считывание аудиофайлов.
    Именно поэтому стоит внимательно относиться к перепрошивке. Если данная процедура действительно необходима, лучше обратиться за помощью к специалистам. Если же это невозможно, скачивайте ПО только с проверенных источников.
    Если проблема в прошивке, вам может помочь только повторная переустановка всех программ. Однако в некоторых телефонах существует функция «отката» к предыдущему состоянию системы. Для этого нужно перевести телефон в режим Recovery (так называемый «режим разработчика»). На различных моделях телефонов на базе ОС Android он запускается по-разному.

    Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне


    На проблемы с аппаратной частью телефона приходится наименьший процент случаев неисправностей, связанных с воспроизведением звука. Возникают данные проблемы из-за повреждений контактов или проводов.  Привести к ним могут:
    короткие замыкания в системе и, как следствие, резкий точечный нагрев устройства;
    воздействие жидкости на «начинку» телефона;
    попадание под корпус большого количества пыли;
    механические повреждения – давление, падение и др;
    присутствие в системе бракованных деталей.
    Если вы сомневаетесь в собственной способности разобрать телефон и, кроме того, не умеете обращаться с паяльником, лучше отнести гаджет специалисту. В ряде случаев телефон можно сдать обратно в магазин, воспользовавшись гарантийными правами. Однако, следует помнить, что гарантия распространяется только на повреждения, возникшие в результате производства. Если к порче телефона привело неосторожное обращение, сдать его по гарантии, скорее всего, не получится.
    Чаще всего проблемы с устройством возникают после попадания на него влаги. Для того чтобы высушить телефон, рекомендуется положить его в чашу с рисом и оставить на несколько часов для того, чтобы большая часть влаги впиталась. Включать телефон после такой сушки не следует. Лучше обратиться в сервисный центр и честно рассказать им о проблеме.
    Если вы все же решили заняться ремонтом самостоятельно, то разберите устройство и внимательно осмотрите следующие детали: динамик, платы и шлейф.

    Сломан динамик


    Определить, что проблема именно с ним достаточно просто. Телефон будет выводить звук на внешние устройства, проигрывать музыку, работать на громкой связи, но при этом вы не будете слышать собеседника во время телефонных звонков (хотя в этом случае все же стоит попробовать прибавить звук боковой клавишей «+»). Проблемы с динамиком могут возникнуть из-за:
    наличия пыли на мембране. При этом звук не исчезнет полностью, просто станет очень тихим. Убрать пыль можно ватной палочкой или струей воздуха;
    перегорание катушки динамика. В этом случае вы заметите следы копоти, а сам динамик может быть немного оплавлен. Данная неисправность связана с появлением щелчков или шипения, которое будет сопровождать большую часть воспроизводимого звука. В этом случае может помочь только замена перегоревшего динамика на новый;
    обрыв обмотки катушки. Данное повреждение полностью выводит динамик из строя. При осмотре катушки будут заметны разрывы обмотки. Спаять их практически невозможно и владельцу может помочь только замена детали.
    Для того чтобы точнее определить неисправность, протестируйте телефон. Попробуйте переключить уровень громкости, способ вывода и т. д.

    Неисправность платы усиления звука

    В результате данной поломки полностью отключаются кнопки изменения громкости. Причиной может стать мусор, забившийся в щели, или неисправность платы усиления звука.
    В первом случае проблему можно решить, почистив пространство под кнопками. Иногда для этого даже не нужно разбирать телефон. Во втором случае поможет только замена платы.

    Износ шлейфа


    Данная проблема характерна для старых моделей телефонов, а именно раскладушек и слайдеров. То есть в группе риска оказываются телефоны, имеющие в своей конструкции подвижные части.
    При регулярном использовании такого телефона, внутри устройства возникает трение деталей друг об друга. В результате чего некоторые запчасти могут износиться. В частности это относится к шлейфу (группе проводов, соединяющих динамик и микросхемы).
    Определить, что дело действительно в шлейфе можно следующим образом. Если часть проводов цела, звук будет пропадать периодически и только в тех моментах, когда телефон находится в определенном положении. Например, с открытой или закрытой крышкой. В этом случае провода можно попытаться спаять, купить новый шлейф или обратиться в ремонтную мастерскую.
    Приведенная выше информация может оказаться полезна в тех случаях, когда проблемы с телефоном некритичны. Если же вы уверены в том, что поломка серьезная, лучше отнести телефон в сервис.

  2. Tholas Ответить

    Не всегда на телефоне Андроид неполадки звука сразу заметны. Они могут появляться, при использовании определенных опций, например:
    при входящем звонке;
    при просмотре видео;
    когда приходит смс;
    когда отсутствует звук уведомлений;
    прочее.
    Вот самые явные признаки того, что на устройстве пропадает звук:
    Самое просто это когда звука нет вообще при использовании любыми опциями телефона.
    При разговоре голос собеседника постоянно становится громче, тише или вообще исчезает. В динамике могут быть слышны посторонний шум и помехи.
    Не получается просматривать видео или слушать музыку.
    Нет мелодии звонка при вызове.
    В наушниках есть звук, а при использовании устройства в обычном режиме он отсутствует.
    Если проблемы со звуком появляются периодически – это могут быть случайные сбои устройства, либо признак того, что динамики на вашем телефоне выходят из строя.

    Причины отсутствия звука на телефоне

    Трудно устранить неисправность, не разобравшись в причинах того почему нет звука. К наиболее распространённым проблемам можно отнести:
    неисправность динамика. Если при звонке переведя гаджет в режим громкой связи вы слышите своего собеседника хорошо, без помех, то значит проблема именно в динамике;
    поломка схем увеличения звука. Если при попытке регулировать громкость при помощи специальных кнопок она не изменяется, то причина именно в этом;
    сбой в программномм обеспечении устройства;
    повреждение внутреннего шлейфа;
    механические повреждения;
    попала грязь;
    внутрь устройства затекла вода.

    Что делать, если на телефоне нет звука

    Перед тем как искать поломку телефона просмотрите прежде его настройки. Нажмите на копки изменения громкости, в появившемся окошке на стрелочку. Должны появиться отдельные параметры для различных опций системы:
    мелодия звонка;
    будильник;
    мультимедийные опции (аудио, видео, игры, прочее).
    Если при звонке звук есть, а при просмотре видео его нет, то необязательно, что дело в поломке телефона. Возможно у вас просто выключен звук мультимедиа. Если с настройками все в порядке, то рассмотрим каждую возможную ситуацию по отдельности.

    Неисправность динамика

    Эта проблема является довольно серьезной, решить ее самостоятельно вряд ли получится поскольку поможет только замена поврежденной детали. В современных мобильных устройствах обычно минимум два динамика:
    Один отвечает за прослушивание музыки, уведомления, прочие звуковые функции.
    Другой используется во время звонков, для того чтобы вы слышали собеседника.
    Если проблема в том, что вы ничего не слышите во время разговора по телефону, то возможно сломался именно второй динамик. Как уже писалось выше для проверки этого просто попробуйте перевести телефон на режим громкой связи.
    Часто проблема кроется в том, что динамик засорился. Собеседника слышно хуже, чем обычно. Можно попытаться самостоятельно прочистить, используя ватную палочку, иголку или старую зубную щётку. Главное делать это аккуратно, чтобы случайно не повредить внутреннею мембрану.
    Иногда в катушке динамика случается обрыв или замыкание. Тогда поможет только полная замена вышедшей из строя детали.

    Поломка схем увеличения звука

    В этом случае становится невозможным настроить звук на устройстве. Нажимая кнопки увеличения или уменьшения громкости ничего не происходит. Если вы неопытный мастер и у вас нет специализированного инструмента, то самостоятельно решить данную проблему вы вряд ли сможете. Обратитесь в сервисный центр.
    К причинам такой поломки можно отнести:
    механические повреждения (например, вы случайно ударили или уронили свой телефон);
    внутрь попала жидкость;
    чрезмерная перегрузка устройства и как следствие – сильный нагрев;
    заводской брак.

    Повреждение внутреннего шлейфа

    Это также достаточно распространённая причина проблем со звуком. Главными симптомами такой неисправности являются пропадание звука и поломка регуляторов громкости. Подобное может случиться при механическом повреждении или при попадании влаги внутрь устройства.

    Сбой в программном обеспечении устройства

    Ежедневно появляется огромное количество приложений для мобильных устройств. Проблема в том, что не все из них сделаны достаточно качественно и совместимы со всеми гаджетами. Плюс в них могут присутствовать вредоносные программы, которым легко проникнуть в ваш мобильник. Подобное часто случается именно с телефонами на базе Андроид, поскольку на них легче произвести установку приложений со сторонних источников. К проблемам со звуком на устройстве могут привести:
    неправильно установленные программы;
    программное обеспеченье из ненадежных источников;
    взломанные программы;
    неправильно произведенный сброс устройства к заводским настройкам;
    вирусы;
    попытка самостоятельно произвести обновление прошивки.
    Довольно часто такую проблему можно решить удалением последних установленных программ. Если это не помогло, то попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Если и это не оказало нужного эффекта, то тогда лучше обратиться к профессионалам.

    Механические повреждения

    Подобные поломки происходят достаточно часто. Не все современные гаджеты так просто переносят удар или падение. Условно такие поломки можно поделить на три различные категории:
    При ударе вышел из стоя динамик либо кнопки переключения громкости. Все что нужно — это замена вышедших из строя элементов телефона.
    При падении могли повредиться звуковая карта, внутренний шлейф и прочие хрупкие комплектующие. Не всегда подобные поломки внешне заметны. Для ремонта необходимо разобрать устройство, чтобы обнаружить проблему и заменить поломанную деталь.
    Трещины в основной плате. Увы в этом случае вам проще будет приобрести новый смартфон чем ремонтировать старый.

    Попадание грязи

    При попадании мелкого мусора или пыли во внутренние контакты телефона могут перегореть платы или иные детали. Также этот мусор может стать причиной загрязнения внешних элементов. Например, сетки защищающей динамик. Если его убрать, то проблема может быть решена. Попробуйте сделать очистку при помощи ватной палочки или булавки.

    Внутрь устройства попала вода

    Большинство телефонов до сих пор не являются влагостойкими и контактируя с жидкостью легко выходят из строя. Особенно это относится к попаданию влаги внутрь динамика телефона. Это может быть снег, дождь или просто вода из под крана. Контактируя с влагой могут окислиться или перегореть контакты, что станет причиной выхода из строя динамика.
    Если вы своевременно заметили проблемы, то можно постараться минимизировать эффект. Для этого требуется:
    выключить телефон;
    если у вас разборная модель, то отсоедините аккумулятор от устройства;
    поставьте гаджет на просушку.
    Рекомендуется не трогать телефон хотя бы несколько последующих часов. Желание побыстрее узнать работает ли он может стать причиной того, что устройство окончательно перестанет функционировать.
    Если телефон не падал, внутрь него не попадала жидкость, внешне с ним все хорошо, а звука нет, то лучше обратиться в сервисный центр. Проведя диагностику причины поломки мастер быстро поймет причину проблемы и сможет починить ваш телефон. Иногда пытаясь произвести ремонт самостоятельно вы можете сделать только хуже.

  3. NOKAH Ответить

    Зачастую владелец по неосторожности может переключить телефон в режим “без звука”. Сначала найдите в настройках гаджета вкладку “Звуки и уведомления” и выясните, какой профиль активирован. При определённых умениях можно сделать перепрошивку телефона Андроид, но это лучше предпринять лишь, если владелец удостоверился, что неисправность произошла в процессе ошибки в прежней прошивке.
    Проверка профиля
    Случается, когда звука нет лишь при просматривании видеоматериалов, а музыка прослушивается. Видимо, причина в видеопроигрывателе, не поддерживающем необходимые кодеки. Тогда потребуется установить другой видеоплеер, допустим, MX Player Pro.

    Аппаратные проблемы

    Если в динамиках звук есть, а в гарнитуре он отсутствует, то или причина в ней, или в аудиоразъёме (отверстие для штекера). В первой ситуации заменяется гарнитура. В другой ситуации можно продуть разъём либо с помощью палочки с ватой, смоченной в спирте, почистить контакты в телефоне. В ином случае стоит пойти в сервис, сделав замену данной детали.
    Причины неполадок динамиков:
    Засорение гаджета. Звук часто исчезает не до конца, но владельцы замечают существенное снижение уровня слышимости. Элемент нужно лишь прочистить, но аккуратно, иначе есть вероятность испортить мембрану.
    Сгорание катушки динамика либо замыкание. О таком повреждении свидетельствует лёгкий треск, доносящийся из устройства звуковоспроизведения. Но собеседника слышно. Нужно обратиться в специализированную мастерскую и сделать замену детали.
    Обрыв в катушке. Звук исчезает совсем, элемент придётся поменять.
    Проверку аудиоразъёма можно выполнить после подсоединения наушников. Если в них звука нет, можно сделать следующее:
    при подключённых наушниках зажать кнопку усиления громкости и вынуть штекер;
    несколько раз засунуть и вынуть штекер;
    продуть сжатым воздухом аудиоразъём;
    при попадании воды почистить кнопочные контакты, разобрав частично аппарат.
    в аудиоразъёме может случиться зажим усиков, что сообщает гаджету на подсоединение гарнитуры, поэтому он и не подаёт сигнал на динамики. Тогда следует разъединить усики. Иначе, отдать телефон в сервис.
    Порой перестаёт функционировать клавиша регулирования звука вследствие попадания мусора под кнопку. Но причиной может быть и очень серьёзная неполадка — порча платы управления звуком. Самому выяснить, есть такая неисправность, довольно проблематично, поэтому целесообразнее произвести диагностирование аппарата у специалиста и поменять плату.
    Факторы сгорания схемы усиления телефонов:
    попадание воды в гаджет;
    сильное нагревание в процессе работы программ в перегруженном режиме;
    механическое воздействие или производственный брак.

    Поломка шлейфа и проверка исправности динамиков

  4. Shalinin Ответить

    В верхней части экрана будет отображаться статистика и состояние загрузки оперативной памяти устройства. Снизу будет представлен список работающих приложений и процессов. Если в нем присутствует служба звука, то нужно перейти на нее, клацнув по значку, проверить состояние и включить по необходимости.
    Кардинальным способом, решающим в большинстве случаев программные проблемы, из-за которых не работает звук на смартфоне, будет сброс до заводских настроек. Выполнить его можно через меню восстановления либо используя возможности операционной системы. Во втором случае потребуется перейти в меню системных настроек, и выбрать вкладку “архивация и сброс”. В ней находится требуемый пункт, нажав на который нужно подтвердить свой выбор. Отметим, что при этом будут удалены все данные с внутренней памяти телефона, включая музыку, фотографии и установленные приложения.
    Посмотреть, как сделать сброс до заводских настроек на телефонах и планшетах Андроид, можно из видеоролика, представленного ниже.

    Аппаратная неисправность

    Если перед тем, как вы обнаружили пропажу звука в телефоне, он ударялся или падал, то скорее всего проблема в аппаратной поломке. Вызвать неисправность динамика, системной платы или шлейфов могут также перегрев, попадание влаги внутрь, короткое замыкание и другие факторы воздействия. Для проверки этой причины можно попробовать вставить гарнитуру или обычные наушники в телефон и послушать есть ли звук.

    Решение проблемы

    Самому решить такую проблему достаточно не просто, а поэтому рекомендуется нести мобильник в сервисный центр или по гарантии в ремонт. Лишь после разборки телефона, прозвонки его составных компонент, проверке динамика и плат, будет известно, в чем конкретно причина. Если телефон выдает звук через подключаемую к нему гарнитуру, то скорей всего, дело обойдется заменой полифонического динамика.

  5. я Тв0й НаРkоТиk Ответить


    Многие владельцы телефонов жалуются на то, что у них периодически возникают проблемы со звуком в мобильном устройстве, вне зависимости от того, какого аппарат года выпуска, и был уже в сервисном центре или нет.
    Самой распространенной причиной, из-за которой происходят неполадки со звуком, является системная ошибка или заводской брак.
    Вспомните, не роняли ли вы недавно свой гаджет, ведь из-за этого могли возникнуть проблемы со звуком. В этом случае вам можно посоветовать отнести мобильный аппарат в сервис центр для устранения неисправности.

    Как устранить неполадки со звуком


    Если звук исчез вследствие системного сбоя, то вы можете попытаться самостоятельно его устранить.
    Проверьте уровень громкости, вполне вероятно, что вы сами ее убавили, когда держали телефон в руке или в сумке. Громкость отдельно настраивается для наушников и мобильного устройства.
    Если при отключенных наушниках на экране вы все равно видите их значок, значит, причиной потери звука является сломанное гнездо.
    Выключите и включите телефон. В некоторых случаях перезагрузка позволяет устранить системные глюки.
    Проведите сброс настроек. Для этого зайдите в меню настроек, найдите опцию возврата к заводским настройкам. Этот метод считается довольно жестким, так как используя его вы рискуете потерять всю информацию, хранящуюся в телефоне.
    В некоторых случаях причиной пропажи звука в девайсе является отхождение некоторых проводков в мобильном устройстве. Самостоятельно вы вряд ли сможете их припаять, поэтому в данной ситуации лучше всего обратиться за помощью к специалисту.
    Не стоит забывать, что у телефонов существует свой срок годности. Если вашему аппарату больше 5 лет, то будьте готовы к тому, что у него скоро начнутся проблемы не только со звуком, но и управлением.

  6. Kelehelm Ответить

    Как показывает практика, самая распространенная причина того, что пропал звук на телефоне – это изменение в настройках. Возможно, просто вы случайно убавили или выключили звук, и поэтому ваш телефон перестал сообщать вам о вызовах посредством аудио эффектов.
    Зайдите в настройки звука и установите уровень громкости на максимум. Затем проверьте работу динамика. Если все в порядке, и звук появился, то вы зря паниковали – и теперь можете и дальше спокойно пользоваться вашим аппаратом. Если же изменений не произошло, советуем продолжить проверку устройства для установления причины поломки. В том случае, если самостоятельно вы не можете выявить причину, обратитесь к специалистам по ремонту электронных устройств.

    Искаженный звук на телефоне

    Зачастую звук не пропадает целиком, а просто искажается. Дело может быть в загрязнившихся со временем динамиках. И для их чистки совсем не обязательно нести девайс в сервисный центр. Сделать это можно и в домашних условиях. Мы расскажем вам, как почистить динамики на телефоне и улучшить качество звука.
    В процессе эксплуатации на мелкую сеточку динамиков попадает пыль, грязь и мелкий сор. Образуется слой, который препятствует нормальному воспроизведению звуковых сигналов. Здесь поможет чистка. Для этого вам потребуются спирт и зубная щетка. Смочите ее в небольшом количестве спирта – и аккуратно обработайте поверхность динамиков. Вся грязь должна перейти на щетину.
    Вам также может помочь очень тонкая иголка. С ее помощью можно протолкнуть грязь и освободить отверстия сеточки. Только не забывайте, что делать это нужно очень аккуратно, чтобы не повредить сам динамик.

    Чистим динамик и микрофон телефона

    Проверьте также, работает ли звук в наушниках. Если да, то значит дело действительно в динамике. В том случае, если звук прекрасно воспроизводится через динамики, но не слышен в наушниках, дело может быть в поломке входа 3,5 mini jack. С такой неисправностью вам лучше обратиться в сервисный центр. Возможно, потребуется замена данной детали.
    В некоторых аппаратах звук исчезает не полностью, а начинает воспроизводиться с хрипами и шумами. Изучив множество разных форумов, мы пришли к выводу, что нужно заменить заднюю крышку, если хрипит динамик в телефоне. Также можно попробовать расширить отверстие для динамика. Эстетический вид может ухудшиться, зато звук должен улучшиться.
    Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой воспроизведения звука во время просмотра видеороликов. Причиной может стать отсутствие необходимого кодека на устройстве. Установите MXPlayer – эта программа сама распознает, какой нужен кодек и загрузит его из сети – и вы сможете посмотреть фильм со звуком.
    Также – “Как обрезать сим-карту”

    Увеличить звук на телефоне

    Вы не знаете, как увеличить звук на телефоне, и хотите сделать его громче, чем позволяют настройки? Специально для таких случаев были разработаны специальные приложения. Например, программа Volume+ позволит вам в течение нескольких минут увеличить громкость устройства, уровень басов, звучание сигнала вызова путем нехитрых манипуляций. Только стоит учесть, что чем громче звук, тем больше искажений может появиться.
    Хотите получить качественный звук безо всяких хрипов? Советуем вам купить динамики для телефона. Они увеличат звук настолько, насколько вам бы этого хотелось. На сегодняшний день существует различное множество беспроводных колонок. На наше сайте вы можете заказать динамики разных форм, габаритов, цветов. В некоторых имеется функция ответа на звонок, благодаря которой вам не нужно будет искать телефон, чтобы принять вызов. Специальная кнопку на колонке обеспечит вам быстрый ответ на звонок.
    Если ваш смартфон будет находиться в чехле, то и динамик будет защищен от попадания пыли и сора на его поверхность. Ваши гаджеты всегда будут под надежной защитой в чехлах от РосКейс!
    Читайте – “Способы увеличения времени работы смартфона”

  7. Guzuru Ответить

    Использовать современный смартфон можно не только для звонков, а также для просмотра мультимедиа файлов, работы, общения. Для комфортного обращения с устройством необходим качественный звук как во время разговора с собеседником, так и при видеосвязи или просмотре контента.
    Если во время трансляции видео не воспроизводится звуковая дорожка, то нужно определить, работает ли динамик вообще. Для диагностики достаточно зайти в настройки телефона – звук – мелодия вызова и выбрать один из стандартных сигналов. Мелодия воспроизводится без задействования сторонних приложений, типа видеоплеера. Помочь может и звонок другому абоненту. Если сигнал вызова и голос абонента транслируются через один динамик на лицевой панели, то именно он и является основным.
    Итак, если системные звуки и звонки слышны нормально, то необходимо бороться с причиной.
    Содержание
    1 Нет звука в браузере
    2 Нет звука на YouTube
    3 Нет звука в видеоплеере
    4 Пропал звук в телефоне

    Нет звука в браузере


    Если возникают проблемы при просмотре онлайн контента, то в первую очередь необходимо попробовать запустить другой видеоролик. Возможно, сам файл поврежден или залит неправильно. Если и в этом случае звук не появился, то нужно обратиться к настройкам браузера и телефона:
    Настройки браузера. В распространенных версиях интернет-обозревателя есть возможность выключить звук. Необходимо зайти в меню браузера и найти необходимый пункт в настройках контента.
    В окне воспроизведения имеется отдельная настройка громкости, которая не зависит от настройки звука в устройстве. Необходимо проверить уровень, установленный в онлайн плеере.
    Звук мультимедиа в телефоне. Это отдельная настройка, которая не зависит от громкости звонка, вызова, сигнала или будильника.
    Разъем для наушников. При подсоединении проводной гарнитуры размыкается контакт, который передает звук на динамик. Необходимо убедиться, что в порт не попал инородный предмет.
    Эти советы должны помочь решить проблему.
    к содержанию

    Нет звука на YouTube

    Для просмотра видеоконтента мы используем приложение YouTube. С помощью программы можно создавать закладки, быстро выходить на страницу проекта под своей учетной записью и пр. Что делать, если на YouTube пропал звук:
    Перезагрузка устройства.
    Отключение приложения и сброс настроек.
    В настройках смартфона необходимо зайти в список приложений и выбрать Ютуб. В меню программы есть две кнопки “отключить” и “остановить”. Первый вариант полностью останавливает работу приложения и убирает ярлык программы с рабочего стола, второй предполагает полную остановку фоновых процессов и откат всех обновлений до исходного состояния. 
    Обновление приложения Youtube.
    Регулярно выходят новые версии контента. Работа устаревшего приложения может быть нарушена. Для обновления нужно нажать соответствующую кнопку всплывающего меню или найти предложение в PlayMarket – установленные приложения. Пролистать до необходимой программы. Если обновление имеется, то напротив ярлыка будет гореть надпись обновить.
    Сброс настроек смартфона.
    Совет также может подойти к любому варианту. Через меню устройства необходимо восстановить заводские настройки. Процедура удалит все ранее установленные приложения, фото и файлы, хранящиеся в памяти смартфона.
    к содержанию

    Нет звука в видеоплеере


    Если звук отсутствует при воспроизведении видеофайла, скачанного на телефон и открытого в проигрывателе, то здесь есть несколько вариантов:
    Убедитесь, что выбранное приложение поддерживает формат видео. Например, MKV поддерживается не всеми программами.
    Настройки. В меню необходимо проверить настройки громкости и дать разрешение на использование микрофона и динамика.
    Проверка файла. Контент можно запустить с использованием другой версии проигрывателя. Если результат не изменится, то возможно файл поврежден. Воспроизвести видеоряд можно с помощью компьютера или мультимедиа плеера.
    к содержанию

    Пропал звук в телефоне

    Если на устройстве пропал звук совсем, то это может быть вызвано несколькими причинами:
    Неправильные настройки.
    Сбой системы.
    Выход из строя динамика.
    Для устранения проблемы необходимо сделать несколько шагов:
    Проверьте настройки. В меню звуковых настроек (Настройки – Звук) нужно переместить бегунки громкости на всех доступных пунктах. Можно попробовать при активном экране нажать на кнопку регулировки громкости. Отобразятся несколько шкал, показывающие уровень громкости звонка, мультимедиа, будильника.

    Сбросьте настройки телефона до заводских. Меню – О телефоне – Сбросить настройки. В зависимости от модели могут предлагаться варианты сброса настроек приложений, системы и полный сброс до заводского состояния.
    Замена динамика. Если нарушение воспроизведения вызвано поломкой, то лучше обратиться в специальный сервисный центр. Самостоятельный ремонт потребует применения необходимых инструментов (паяльник, пинцет, олово и другие). Для проведения процедуры необходимо разобрать устройство, что потребует определенных навыков и аккуратности.
    Каждое устройство имеет свой резерв работоспособности. Выход из строя компонентов или системного обеспечения со временем неизбежно наступает для любого аппарата. Главным условием долгой службы является покупка качественной техники с официальной гарантией производителя.
    Рекомендуем почитать:
    Настройка звука и вибрации в Xiaomi
    Настройки звука на Самсунг
    Настройки звука и режим “Не беспокоить”
    Не работает Youtube на телефоне – что делать?
    Завис телефон: что делать?
    Поделитесь материалом в соц сетях:

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *