Если потерял карту выручайка пятерочка что делать?

15 ответов на вопрос “Если потерял карту выручайка пятерочка что делать?”

  1. Hinik Ответить

    Первым делом, чтобы восстановить карту Пятерочки необходимо получить новую – для этого есть несколько способов:
    Купить на кассе магазина за 25 рублей
    Совершить покупку на сумму 555 рублей и получить ее бесплатно на кассе
    Создать новую электронную-карту в мобильном приложении, после получить пластиковую-карту в ближайшем отделении Супермаркета

    Следующее действие – активировать Выручай-карту через СМС (отправить сообщение на короткий номер 7555 в теле сообщения указать: фамилию, номер карточки, свой контактный телефон, город), горячую линию или Личный кабинет сайта 5ka.ru. Повторная активация производится бесплатно сотрудниками компании.
    Используйте свой прежний номер телефона, в таком случае все накопленные бонусы будут перенесены на новую Выручайку. Можно использовать и новый номер, только в этом случае накопленные баллы со старой Выручайки не перенесутся на новую.

    Дополнительные вопросы: как восстановить карточку или другие можно задать по телефону горячей линии 8-800-555-55-05.

  2. Penadar Ответить

    Облегчить восстановление утраченной Выручайки реально используя простое мобильное приложения. На скачивания понадобиться минимальное количество времени, установка возможна на любой мобильный телефон. Огромное преимущество приложения обусловленной возможностью пользоваться в любом удобном месте, когда это потребуется. Доступ к личному кабинету возможен при использовании стационарного компьютера.
    Скачанное приложение облегчает восстановление карты. Нет потребности получать новую пластиковую карточку, достаточно установить специальную функцию на телефоне, где отображается штрих-код старой. При каждой покупке предъявляется штрих-код, который продавец считывает сканером. Манипуляции позволяют зачислить бал.

    Проведение активации

    Получив новую карту важно правильно провести активацию, чтобы накопленные бонусные баллы сохранились полным объемом. Порядок выполнения процедуры не отличается от первой активации. Существует одна важная особенность, привязка выручайки должна проводиться только к номеру телефона первичной регистрации. Если регистрация будет проводиться с использованием нового номера накапливать бонусы придется повторно. Со старого счета они не перечисляются. Когда карта потеряна по телефону с менеджерами компании можно решить все вопросы.

    Карта испорчена что делать

    Как в случае утери, восстановление проходит как описывалось выше. Поврежденным считается та карта, когда не считывается сканером штрих-код, расположенный с тыльной стороны. Такое воздействие оказывается от постоянного трения. Если стерлась лицевая сторона это никаким образом не скажется на ее работе, восстанавливать нет никакой необходимости. Каждый может использовать электронный вариант карты применяя современные мобильные гаджеты. Такой вариант не повреждается, утерять его также не получиться. Потерянную карту вернуть не удастся, но ситуация решаема.

    Важно помнить

    Очень важно отметить тот момент что, если потерялась карта ней может воспользоваться тот, кто ее нашел. Такая ситуация вполне реальна, поскольку во время списания бонусных балов кассир не запрашивает документы подтверждения личности. Поэтому рекомендуется при утере карты и обнаружении пропажи стоит сразу обратиться в контактный центр и провести блокировку. Звонок в контактный цент возможен с любого номера телефона, независимо от времени суток. Позже можно будет провести повторно регистрацию купив карту или получив ее бесплатно. Накопленные балы полностью сохраняться и с заблокированной карты они никем не спишутся.
    Независимо от потери или порчи выручайки можно снова стать без каких любо ограничений участником лояльной компании от Пятерочки. Для этого стоит воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления программы. Каждый накопленный бонус позволяет существенно сэкономить, оплачивая покупки на кассе. Оплатить возможно все группы товаров. Исключением являются только некоторые группы – табачная продукция и алкоголь с отметкой минимальная розничная стоимость. Накапливать бонусы очень просто, использовать их также.

  3. Borus Ответить

    Разработчики программы лояльности создали условия, при которых использование карты невозможно без прохождения процедуры активации и привязки пластика к номеру сотового телефона. Установленные правила позволяют не только получить доступ к использованию продукта, но и значительно повышают уровень безопасности для владельцев. Обо всем по порядку расскажем далее в материале статьи.

    Произведение активации продукта не займет много времени и сил при наличии специфических знаний о необходимых для совершения действиях. Существует несколько способов активации продукта. Алгоритм предстоящих действий можно подробно узнать у продавцов магазина. Некоторые сотрудники могут помочь произвести необходимые действия. Для реализации следующего способа потребуется иметь смартфон с активным подключением к сети интернет. Если смартфона нет, возможно совершение посещение портала 5-рочка и личного кабинета пользователя. Открываем приложение или личный кабинет сайта, указываем номер сотового телефона, номер полученной карточки для участия в накопительной скидочной системе. Подтверждаем номер телефона путем ввода полученных в коротком смс-сообщении цифр на сайт. Заполняем приложенную анкету пользователя, указываем дату рождения и ФИО.
    Пришло время ответить на вопрос данного подпункта о смысле совершаемых действий. Активация пластика позволяет начать использование карточки. Стоит напомнить, первая покупка с помощью Выручайки активирует новый бонус. Пользователь получит 2500 очков за первое приобретение. Ситуация складывается таким образом, что помимо приятных моментов существуют отрицательные истории. Владелец бонусного пластика должен знать, что делать при утере карты.
    Потеря карточки может сопровождаться неприятными последствиями. Если речь идет о Выручайке, пользователь утрачивает шанс использования накопленных бонусов. Худшим вариантом становится использование очков третьими лицами, нашедшими пластик. Продукт Пятёрочка от Почта Банка может помимо баллов хранить реальные денежные средства. Необходимо проявлять внимательность, факт потери пластика должен быть сразу вскрыт.
    Если человек обнаруживает, карта утеряна, потребуется без паники совершить предложенный алгоритм действий:

    Если имеется смартфон с установленной пользовательской программой, человеку потребуется всего пара минут для блокировки магнитного пластика. Открываем приложение, нажимаем на доступные действия, связанные с пластиком. Выбираем меню заблокировать. Использование Выручайки злоумышленниками невозможно.
    Если приложения нет, обращаемся к помощи операционистов, работающих в службе горячей справочной. Номер единой системы помощи располагается на официальном портале корпорации. Необходимо представиться, указать персональные сведения. Следующий шаг – описываем ситуацию, просим заблокировать продукт.
    Аннулирование устройства позволяет предотвратить несанкционированную трату накопленных бонусов. Логично сразу задуматься о способах восстановления пластика. Описываемая компания не занимается перевыпуском карточек. Вполне логичная мера, скидочный продукт не именной, заниматься столь обширной дополнительной деятельностью не имеет смысла. Необходимо обратиться в близлежащий универсам с просьбой помощи относительно сложившейся ситуации. Сотрудники выдадут новую карту, отдел по работе с клиентами поможет перенести данные предыдущего счета на нынешний носитель.
    Описанные действия максимально просты для использования. Пользователям советуют пользоваться действиями при утере любого подобного продукта. Нет разницы принадлежит ли карта сети магазинов или финансовым компаниям. Главное успеть совершить своевременную блокировку. Далее необходимо уделить время восстановлению доступа к продукту.

  4. Tymbalok Ответить

    Если Выручай-ка утеряна, случайно забыта или украдена, то самым надёжным способом сохранить скопленные баллы будет ограничение на действия с этой карточкой. Есть несколько способов заблокировать карту.
    Войти в личный кабинет интернет-пользователя.
    Позвонив на линию поддержки программы по номеру 8 800 555 55 05.
    Блокировка Выручайки от Пятерочки сохранит ваши баллы при утере или порче карты.В этом случае стоит поговорить со специалистом центра поддержки и обрисовать ему сложившиеся обстоятельства. Сообщите оператору информацию о номере карты и данные человека, на которого она зарегистрирована.
    При регистрации новой карточки магазина Пятёрочка на номер телефона, задействованный раньше, старая подвергается блокировке в автоматическом режиме, накопленные бонусы переводятся на вновь зарегистрированную.

    Как разблокировать Выручай карту?

    На вопрос, как можно разблокировать карту, ответ короткий и простой: никак. Разблокировка карты не предусмотрена. Заводите новую карту или просто загрузите мобильное приложение и пользуйтесь виртуальной Выручайкой.
    Если карта Пятёрочки потерялась, не стоит паниковать, а следует начать всю процедуру приобретения регистрации и активации заново. Учтите, что при регистрации новой карточки лучше указать номер, на который была оформлена утерянная – в этом случае удастся сохранить бонусы.
    В случае нахождения пропавшей карточки следует помнить, что функциональность свою она потеряла, если была оформлена другая. Поэтому бегите в ближайший магазин и пробуйте обналичить чужие баллы.
    В случае порчи карточки (то есть на ней невозможно считать штрих-код) действовать придётся по тому же сценарию, что и в случае утери. Восстановить карту Пятёрочка не удастся.
    В любой ситуации можно обратиться в центр поддержки данной программы по номеру телефона 8 800 555 55 05.

    Виртуальная карта

    Можно ли начислить баллы в магазине, если оставил дома карту? При приобретении товаров в торговых точках можно представить не только пластиковую карту, но и виртуальную Выручайку.
    Чтобы произвести оплату по виртуальной карточке, перед тем как заплатить за товары на кассе, следует кликнуть на клавишу «Показать штрих-код кассиру» в личном кабинете на сайте. Для того чтобы обезопасить накопления, штрих-код меняется с периодичностью в 5 мин.
    Виртуальная карта создаётся в автоматическом режиме в профиле на сайте, если у покупателя уже есть действующая Выручайка от Пятёрочки.
    Узнав все тонкости получения и обращения с бонусным продуктом Выручайка, действующим в сети Пятёрочка, стоит опробовать его и экономить на приобретаемых товарах.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *