Что делать если потерял банковскую карту сбербанка?

14 ответов на вопрос “Что делать если потерял банковскую карту сбербанка?”

  1. Dolune Ответить

    Блокировку можно производить так:
    позвонить на номер 8-800-55-55-550, сообщить об утрате. Обычно, рекомендуют заблокировать банковский продукт. Для этого, клиент должен вспомнить кодовое слово или же сообщить данные своего паспорта;
    обратиться в ближайшее отделение финансового учреждения, если у вас нет телефона, где моментально заблокируют пропавший пластик;
    если вы уже пришли домой, вспомнили, что потеряли банковский продукт, то с помощью интернета можно его также заблокировать. Делается это через свой личный онлайн кабинет;
    отправить SMS на номер 900 такого содержания: «Блокировка****код Блокировки», где слово «Блокировка» является кодовым словом, **** – это 4 последних цифры пластика, код Блокировки: в случае потери – 0, если украли – 1, когда «проглотил» банкомат – 2, что-то другое – 3. Например: Блокировка 0367.
    Сбербанк выпускает различные типы пластика, но потеря каждго воспринимается одинаково болезненноБлокировка произойдет только тогда, если вы отправить 6-значный код, который вам придет, еще на один номер телефона. Бывает, что SMS-сообщение написано с ошибкой. Ничего страшного, просто придет уведомление об отправке повторного сообщения.

    Как снять деньги если потерял карточку Сбербанка

    Оказывается, что деньги можно снять и без наличия пластика. Все-таки, как снять деньги если потерял карточку Сбербанка? Существуют такие способы решения проблемы:
    обратиться в свое банковское отделение, предъявить паспорт, запросить конкретную сумму, после чего вам ее обязательно выдадут. Дело в том, что деньги привязаны к конкретному счету, поэтому с него и снимутся ваши кровные денежки;
    перевести необходимую сумму на пластик мужа, жены, другого близкого вам человека, после чего снять определенную сумму через банкомат.
    Существует специальные порядок действий при обнаружении отсутствия банковской карты у себя

    Как восстановить карту Сбербанка (Все виды карт Сбербанка)

  2. Garan Ответить

    позвонить на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50, сообщить о потере. Вам посоветуют произвести блокировку карты. Для этого нужно будет назвать секретное слово. Если не помните, нужно будет озвучить все ваши данные, в том числе данные паспорта, оператору. При установлении принадлежности карты вам, сотрудник банка заблокирует ее.
    блокировку карты можно произвести через личный кабинет Сбербанк-онлайн,
    блокировку карты можно произвести с помощью SMS-сообщения.
    Необходимо на номер 900 отправить сообщение следующего содержания:
    БЛОКИРОВКА 1234 КОДБЛОКИРОВКИ,
    где БЛОКИРОВКА – это кодовое слово, обязательно для всех сообщений, 1234 – последние 4 цифры вашей карты, КОДБЛОКИРОВКИ – 0 (если карта потеряна), 1 (если карта украдена), 2 (если карта забыта в банкомате), 3 (другое). Пример: «БЛОКИРОВКА 3546 1».
    После этого вам придет шестизначный код, который нужно отправить на другой номер телефона. Затем карту заблокируют. Если вы неправильно оформили сообщение, банк вас уведомит об этом и можно будет оформить его повторно.
    обратиться в ближайшее отделение банка, если у вас вместе с картой украли телефон, и вы не можете позвонить, или не знаете, по какому номеру звонить. Здесь вам необходимо будет написать письменное заявление об утере карты.
    Сбербанк заботится о безопасности своих клиентов, поэтому при вашем обращении моментально производит блокировку карты.
    После блокировки карты нужно будет обратиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление на перевыпуск вашей карты. Она будет готова через 5 – 10 рабочих дней.
    ВАЖНО: если вы нашли карту после ее блокировки, необходимо ее уничтожить, так как пользоваться ею запрещено.

    Как восстановить карту?

    При восстановлении многих клиентов волнует вопрос: «Будет ли начислен штраф за утерю?». Ответ – нет. За утерю пластика Сбербанк денег не берет.
    Однако для создания новой карты вам потребуется определенная сумма. Придется заново выбирать банковский продукт и платежную систему. Стоимость варьируется – своя для каждой карточки указана на сайте. Если утеряна кредитная карта, остаток и задолженность сохраняются.

  3. Mezikus Ответить

    Особенно опасно непринятие мер по блокировке, если была потеряна карта с деньгами. Злоумышленники, нашедшие ее, могут:
    Расплатиться ею в магазинах – в некоторых из них устройство для оплаты не требует введения пин-кода;
    Воспользоваться ею, если вы сформировали пин-код из последних цифр карточки. Многие клиенты банка для своего удобства в качестве пин-кода используют номер сберкарты. Об этом знают и мошенники, которые путем подбора комбинации вполне могут снять деньги в банкомате.
    Расплатиться за услуги, товары в интернете. Зная данные карты (номер, ФИО владельца, последние три цифры с оборота), сделать это возможно, если вы используете карту без Visa 3D Secure, и по MasterCard SecureCode и не подключены к Мобильный банк. Если же ваша карточка сертифицирована 3D Secure или SecureCode (вам должно прийти СМС с кодом, подтверждающим оплату), то независимо от того, использует ли банк-эквайер, обслуживающий этот интернет-магазин, эту технологию, ваши транзакции полностью защищены и мошенники не смогут произвести покупку.
    Блокировка необходима и в том случае, если на счету денег нет. К примеру, если карточка нашлась, но к этому времени уже побывала в руках злоумышленников, то, переписав ее данные, они могут попробовать расплатиться ею в сети интернет позже. Если речь идет об утерянной зарплатной карте, то при очередном начислении на нее заработной платы преступники смогут реализовать попытку оплатить товары в он-лайн магазине.

    Как восстановить заблокированную карту

    Использовать карту, которую вы нашли после блокировки по причине кражи или утери, нельзя. С момента вашего заявления она перестает быть средством платежа. Вместе с тем, снять денежные средства с потерянной и заблокированной карты можно. В отделении банка необходимо написать заявление о снятии средств без предъявления сберкарты. После написания такого заявления вам выдадут деньги в кассе, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
    Для восстановления потерянной карты Сбербанка есть два способа:
    Перевыпустить ее – вы получите новую в течение 10-15 дней;
    Закрыть счет и получить новую – счет будет закрыт окончательно через 45 суток, после чего вы можете, по желанию, оформить новый счет и получить другую карту.
    Заметим, что при перевыпуске реквизиты счета не меняются. При закрытии счета вам необходимо будет сообщить новые реквизиты тем, кто переводит вам денежные средства (например, в бухгалтерию по месту работы).

    Если забыл (потерял) пин-код

    По карте Сбербанка введение неверного пин-кода допускается до трех раз в день. Если вы его вспомнили, то можете через два дня пользоваться ею в полном объеме (до этого ею можно пользоваться везде, где не требуется введения пин-кода).
    Когда клиент потерял пин-код от карты Сбербанка, то ему придется:
    Пройти процедуру ее перевыпуска, чтобы получить запечатанный конверт с новым паролем.
    Для этого в отделении нужно написать заявление о перевыпуске, с указанием причины «утрата пин-кода» и оплатить за новую карту.

  4. privetrodnoi Ответить

    Все банкоматы в России дают клиенту всего лишь 40 секунд на то, чтобы он успел вытащить карту и деньги (если он запросил их выдачу). На первый взгляд, эти рамки могут показаться лишь очередным ненужным ограничением, но, на самом деле, это необходимо в целях безопасности: система защищает чересчур рассеянных клиентов, которые способны по невнимательности оставить «торчащими» в банкомате карту и/или деньги.
    Если банкомат все-таки успел зажевать пластик, без обращения в банк в любом случае не обойтись. Но вот заказывать перевыпуск не придется — клиенту выдадут его же карту с сохраненным номером, сроком действия и другими реквизитами. Срок, в течение которого проблема будет решаться, зависит от банкомата:
    Если это был банкомат Сбербанка, процедура не займет больше недели с момента обращения. На практике карту возвращают за 2-3 суток ожидания;
    Если это был чужой банкомат, максимальное время увеличивается до 14-ти рабочих дней.
    В любом случае, вам нужно сначала попросить сотрудников банка заблокировать карту. Только после этого следует обращаться с заявлением о возврате. Причина таких предосторожностей в том, что клиент не может быть до конца уверен, «прожевал» банкомат карту или же ее кто-то успел взять. В последнем можно быть уверенным только в том случае, если это произошло на глазах владельца пластика.

    Краткое резюме статьи

  5. ASTAP Ответить

    В наше время каждый третий гражданин РФ пользуется пластиковой картой Сбербанка — зарплатные, кредитные или дебетовые и т.д. Но несмотря на это большинство держателей не знает что делать в случае утери карты Сбербанка и как можно снять оставшиеся средства.
    Система защищенности пластиковых карт построена по одному и тому же принципу: наличие пин-кода, секретного кода безопасности с тыльной стороны карты и специального чипа, встроенного в карты высокого класса. По ряду причин эта система не гарантирует абсолютной сохранности клиентских средств.
    Потеря пластика еще не гарантирует пропажу денег. Если сразу же заблокировать карту, проведение операций с деньгами, находящимися на счете будет невозможно. Не стоит полагаться на пин-код. В интернете можно оплачивать услуги картой и без введения пароля.к содержанию ^

    Первый шаг — блокировка карты

    Как только вы обнаружили пропажу, сразу же заблокируйте свою карту. Существует несколько способов, как это сделать:
    Связаться с оператором горячей линии Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50. Сотрудник спросит вас о личных данных и кодовом слове, после чего осуществит блокировку.
    При действующей услуге «Мобильный банк» можно отправить сообщение на номер 900 с таким текстом: «блок или блокировка, последние 4 цифры номера карты и причина блокировки». (0 — если карта была утеряна, 1 — украдена, 2 — заблокировал банкомат, 3 — другое). Например, БЛОКИРОВКА 4545 0. Система сгенерирует и пришлет код, который нужно отправить обратно.
    С компьютера или мобильного устройства зайдите в Личный кабинет системы «Сбербанк Онлайн». Выберите нужную карточку и нажмите «Операции». Найдите в списке пункт «Заблокировать карту». Выберите причину и подтвердите действие.
    Даже если на счету нет средств, карту все равно нужно заблокировать. Если кто-то нашел ее и вернул вам пропажу, незнакомец мог переписать данные карты и, как только на нее зачислятся деньги, он сможет воспользоваться ей в своих целях.к содержанию ^

    Второй шаг — обращение в отделение банка

    Далее следует обратиться в отделение Сбербанка и выяснить, не совершались ли за это время операции с вашего счета. Если мошенники успели вывести деньги, необходимо узнать, где это произошло и написать заявление в полицию.
    Предъявив соответствующие документы в отделении банка, можно снять остаток средств со счета во избежании мошеннических действий.
    При получении средств через кассу можно дополнительно запросить выписку по карте и посмотреть последние операции, чтобы убедиться, в отсутствии что противоправных действий, связанных с ней.к содержанию ^

    Третий шаг — перевыпуск карты

    Следом необходимо составить заявку на перевыпуск карты. Если она именная, срок выполнения составит от 7 до 14 дней. Неименную карту Сбербанка можно получить моментально.
    За услугу досрочного перевыпуска придется заплатить, а также заново оплатить обслуживание новой карты. Реквизиты и внешний дизайн могут измениться, номер карточки и код безопасности изменятся в любом случае. Из прежнего останется только номер счета.

  6. Mirafyn Ответить

    В СБ существуют несколько вариантов приостановления функционала пластиковой карточки:
    Позвонить по горячей линии (бесплатно). Этот номер 8-800-555-55-50 есть на банковском сайте, а также на любых банковских документах, например, договорах на обслуживание счета или договор на выпуск карты и тарифы. По звонку в устной форме счет карты немедленно блокируется. Для подтверждения личности потребуется предоставить паспортные данные или кодовое слово. После устного предупреждения нужно будет подойти в отделении и подтвердить его письменно с указанием причин.
    Задействовать мобильный банк. Со своего телефона нужно послать СМС на спецномер «900». Текст сообщения должен быть следующим: «Blokirovka АААА Б», где АААА — 4 последние цифры № пластика, а Б – цифра причины блокировки (0 – это утеря, 1 – это кража, 2 – карта «захвачена» банкоматом, 3 – иные обстоятельства). Все остальные подробности можно посмотреть в руководстве по использованию мобильного Сбербанка.
    Заблокировать через свой кабинет «СБ онлайн». Для данного способа у пользователя должна быть активирована услуга интернет-банка. Затем нужно авторизоваться в сервисе, зайти в свой онлайн-кабинет и выбрать функцию «Блокировка карты».
    Обратиться сразу же в офис банка и паспортом. При обращении карта тут же блокируется сотрудником.

    Как перевыпустить карту Сбербанка?

    После того, как карточка станет заблокированной, можно сразу же написать заявление на перевыпуск новой карты. Многие пренебрегают этим, если карточка впоследствии будет найдена. Пользоваться вновь найденным пластиком не стоит, ведь его данные могут быть переписаны мошенниками, и они только ждут, когда карта разблокируется.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *