Если потерял социальную карту москвича что делать?

17 ответов на вопрос “Если потерял социальную карту москвича что делать?”

  1. ЕгоровВС Ответить

    При утере социальной карты или в случае ее кражи есть шанс того, что ею может воспользоваться кто-то другой в корыстных целях, поскольку ею очень удобно производить оплату покупок или проезд на транспорте. К сожалению, вычислить злоумышленника весьма проблематично, и зачастую практически невозможно. Поэтому первое, что следует выполнить при потере карты – это по обнаружении такого факта приостановить действие электронного документа.
    Как восстановить социальную карту?

    Несколько слов о самой карте

    СКМ, или Социальная карта москвича – электронный документ, пластиковая карта, которая выдается гражданам, имеющим регистрацию в Москве и имеющим право на социальные льготы. Она считается личным идентификационным ключом к льготным выплатам держателя.
    Такие карты классифицируются на два вида.
    Карта для проезда в городском общественном транспорте без оплаты (как в наземном, так и в метро – кроме маршруток и такси) может быть предоставлена следующим гражданам:
    лицам, имеющим подтвержденную инвалидность;
    несовершеннолетним с инвалидностью;
    опекунам и родителям несовершеннолетних инвалидов;
    детям из семей, считающихся многодетными, при условии, что их возраст составляет не более шестнадцати лет (или 18 в случае обучения);
    несовершеннолетним сиротам, которые проходят обучение в городе Москва;
    матери и отцу в многодетной семье, либо опекуну, приемному родителю или воспитателю.
    Социальная карта москвича
    Второй вид документа – СКМ, которая не дает права на проезд без оплаты в транспорте – ее выдают беременным, которые успели встать на учет в ЖК Москвы ранее двадцатой недели беременности и гражданам, имеющим право и подавшим соответствующие документы для того, чтобы получить выплаты (единовременного характера) по рождению ребенка.

    Возможности, которые дает социальная карта

    Дает возможность обслуживания соответствующих льготников в розничных магазинах, заведениях, оказывающих сервисные услуги, в общепите и аптеках с различными скидками.
    Есть ряд магазинов, которые участвуют в данном проекте, где можно получить льготы. Такую карту предъявляют перед оплатой покупок на кассе магазина.
    Такую карту могут получить разные категории льготников
    Обратите внимание! Для того чтобы узнать, какие фирмы представляют льготное обслуживание, можно запросить список в РУСЗН по месту регистрации.
    Второй вариант использования СКМ – в качестве банковского приложения. Чтобы использовать ее в этом качестве, потребуется написать соответствующее заявление по форме в РУСЗН или пенсионный орган по тому району, в котором получаются льготы и выплаты. В дальнейшем выплаты будут производиться на социальную карту автоматически. Также есть возможность зачисления и наличных денег – это производится через обращение в Банк Москвы с документом, удостоверяющим личность гражданина (паспорт). При внесении денег в первой половине дня (до 17 часов) они могут быть использованы в тот же день, если позднее – то уже на следующий рабочий день.

  2. Kurortnik46 Ответить

    Шаг 1. Подайте заявление в любом центре «Мои документы». Вам понадобятся:
    паспорт (если карта оформляется для ребенка младше 14 лет — свидетельство о рождении ребенка);
    документы, подтверждающие право на льготы (не требуются, если вы имеете статус предпенсионера);
    удостоверение «Ветеран труда» или «Ветеран военной службы» (при наличии);
    полис обязательного медицинского страхования (ОМС)*;
    страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)*;
    фотография формата 3х4 — можно сделать в любом центре «Мои документы» или принести свою.
    Обратите внимание: Для оформления карты на ребенка младше 14 лет документы на него подает родитель (или законный представитель). В этом случае дополнительно понадобятся: паспорт родителя (законного представителя) и документ, подтверждающий полномочия представителя, например, свидетельство о рождении.
    Шаг 2. Проверьте готовность карты.
    Карта москвича будет готова в течение 30 дней после подачи документов. На это время вам выдадут льготный проездной билет на все виды городского транспорта и справку для приобретения печатных билетов в кассах пригородного железнодорожного транспорта.
    Шаг 3. Получите карту в том же центре «Мои документы», где вы ее оформляли.
    Вам понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, если карту получает представитель — документы, подтверждающие его полномочия.

  3. keta22 Ответить

    Не так уж и редко случается, что пожилой человек заглядывает в кошелек или сумочку и понимает — утеряна социальная карта пенсионера. Что делать, чтобы не лишиться своих накоплений и вернуть возможность пользоваться льготами?

    Конечно, утеря социальной карты москвича для пенсионеров – это большая проблема, но решить ее можно двумя шагами:

    Шаг №1

    С первых мгновений после того, как вы обнаружите пропажу продукта, об этом нужно сообщить в:
    ближайшее отделение соцзащиты;
    банк, открывший вам счет, привязанный к карточке.
    В оба учреждение заявление о пропаже сначала нужно сделать в устной форме. Обычно обладатели продукта звонят по телефону и сообщают о своей проблеме.
    Важно: сотрудники банка попросят вас назвать номер СК, состоящий из 16 цифр.

    Шаг №2

    Важно понимать, что делать, если потерял соц. карточку пенсионера, на счете которой хранятся денежные средства. Ведь после устного заявления о пропаже банковские сотрудники заблокируют СКП, но не возьмут на себя ответственность за ваши средства.
    Поэтому на следующий день после потери льготного продукта направляйтесь в банк и пишите заявление. В него включают:
    личные сведения о держателе СК;
    номер пластикового изделия;
    обстоятельства пропажи;
    просьбу о блокировке продукта.

  4. ferguson12 Ответить

    Социальная карта жителя столицы это замечательный инструмент для самых нуждающихся слоев населения.
    Небольшой пакет документов и прозрачные требования делают эту карту особенно желанной и удобной для всех.
    Внушительный пакет льгот делает эту карту просто незаменимой для держателя. Порой и семейный бюджет рассчитывается с учетом бесплатного проезда, и прочих льготных услуг. Однако, что же делать, если карта неожиданно перестала работать, пропала или же кончился срок действия?
    Социальная карта москвича это не только льготы и удобный сервис, предлагаемый определенной категории граждан, но и обязанность самостоятельно следить за сроком действия карты, и своевременно ее менять.
    Если ввести в поисковой строке запрос «Социальная карта москвича срок», то можно получить много противоречивой, а иногда и просто устаревшей информации.

    Срок действия социальной карты Москвы:

    Срок действия карты указывается на лицевой стороне под ее номер, и составляет 5 лет. Информация о том, что социальная карта предоставляется беременным женщинам на срок всего 9 месяцев, является в корне не верной.
    Социальная карта будет автоматически перевыпущена ближе к окончанию срока действия, для этого не нужно писать никаких дополнительный заявлений. Не ранее 7 дней до окончания срока действия можно подойти в тот орган социальной защиты, в котором оформлялась старая карта, и забрать новую карту.
    После перевыпуска своими деньгами можно воспользоваться только через пять дней, это связано с обновлением регистрационных данных.
    Срок действия социальной карты для беременных составляет также 5 лет. В отличие от социальной карты москвича – пенсионера, такая карта не дает права на льготный проезд в общественном транспорте. Она создана для удобного получения различных дотаций и пособий, а также для льгот при покупке детских товаров в определенных магазинах.
    Для того чтобы получить право на социальную карту беременной, необходимо иметь московскую прописку и встать на учет в медицинское учреждение до 20 недели.
    Срок действия социальной карты для студентов, ординаторов и аспирантов также составляет 5 лет. Совершенно ошибочны утверждения, что ее нужно перевыпускать после каждой сессии.
    Для того, чтобы получить карту необходимо, чтобы студент находился в «реестре студентов», а оформить карту можно через сервис «Мои документы» с доставкой в удобный пункт выдачи.

    Как восстановить социальную карту москвича при потере или краже?

    Действие социальной карты москвича сопровождается введением пароля далеко не всегда, поэтому заметив потерю или кражу необходимо немедленно позвонить по телефону горячей линии.
    Звонить надо на горячую линию именно того банка, который выпустил карту.
    Если Ваш пожилой родственник пользуется социальной картой, то необходимо заранее сохранить дома номер социальной карты, для ее скорейшей блокировки при утере.
    После того, как утерянная карта надежно защищена от действий злоумышленников, можно обратиться в ближайший орган социальной защиты или в МФЦ.
    При регистрации запроса в МФЦ, социальная карта москвича, по опыту, будет изготовлена немного быстрее.
    После замены карты необходимо подождать пять рабочих дней для того, чтобы можно было воспользоваться своим счетом. Это ожидание связано с обновлением данных банка.
    Как оказалось, ответ на вопрос «Как заменить социальную карту москвича» является простым в использовании для каждого гражданина.
    После блокировки старой карты можно выбрать из трех имеющихся сервисов для восстановления наиболее удобный.
    Если же речь идет о размагничивании социальной карты, то следует обратиться в ближайший орган социальной защиты для замены.
    Если забыт пин код от социальной карты, то предлагаем прочитать статью про восстановление пин кода социальной карты.
    VKontakte
    Odnoklassniki
    Facebook
    Mail.ru
    Категории Статей:
    Социальное

  5. andrewmagyla Ответить


    Утеря либо кража этого документа временно лишает его держателя доступа к льготам. Потеряв социальную карту москвича, ее возможно восстановить, если соблюдать правильный порядок действий:
    Во-первых, рекомендуется сразу заблокировать карту, обратившись в Банк Москвы. Ситуация утери опасна тем, что при наличии средств на пластике, ими могут воспользоваться третьи лица. Вопрос трудно решить через горячую линию. Для постоянной блокировки нужно лично явиться в отделение. До момента принятия заявления, банк не несет ответственности за сохранность средств.
    ВАЖНО! Сотрудник организации обязан выдать справку о поступлении обращения. Этот документ лучше сохранить на случай судебных разбирательств.
    Во-вторых, об утере пластика необходимо уведомить органы соцзащиты, обратившись в отделение, где карта была оформлена. Это легко сделать с помощью телефонного звонка. Сотрудники ведомства скорректируют дальнейшие действия. Если держатель не получает социальных выплат на карту, этот пункт выполнять необязательно.

    Горячая линия

    Телефоном горячей линии +7 (495) 539-55-55 целесообразно воспользоваться, если нет возможности в ближайшее время явиться в банк. Консультанты работают ежедневно с восьми утра до восьми вечера. Для временной блокировки необходимо назвать оператору шестнадцатизначный номер карты. Если пластик потерян, это проблематично, а блокировка по телефону не гарантирует стопроцентную безопасность средств.
    Вам может быть интересно: Какие льготы на проезд предоставляются пенсионерам?

    Как восстановить социальную карту москвича

    Начать процесс восстановления держатель может в любое удобное время. Для этого нужно явиться с паспортом, пенсионным свидетельством или иным документом, подтверждающим льготу, в органы соцзащиты или другой уполномоченный орган:
    В зависимости от статуса владельца, он вправе обратиться с заявлением в пункт приема документов или выдачи готового пластика любого удобного МФЦ.
    Процессом восстановления карточки для студентов тоже занимается МФЦ. Помимо очного обращения, лица из этой категории льготников вправе воспользоваться сайтом госуслуг.
    Держатель карты, не получающий социальных выплат, может восстановить документ только через банк.
    Для школьников и студентов, у которых нет денег на потерянной карте, действует упрощенная система восстановления. Они могут обратиться в кассу ближайшего метро с удостоверением личности и документом об обучении. Забрать дубликат можно сразу после уплаты штрафа и заполнения анкеты.
    Рекомендуем к прочтению: Какие льготы положены студентам?
    Специалист примет пакет документов и запустит процедуру перевыпуска. Новая карта будет готова примерно через месяц. До этого момента получателю выдается временный проездной билет, дающий возможность воспользоваться правом льготного проезда.
    Для лиц, получающих социальные выплаты на пластик, процедура восстановления бесплатная. Если держатель не является льготником, необходимо оплатить перевыпуск. После изготовления новой карты, на нее автоматически переводятся все средства, которые были на заблокированной.
    ВАЖНО! До момента получения пластика деньгами можно воспользоваться, только обратившись в банк.
    Блокировку утраченного и оформление нового пластика разрешается доверить помощнику, у которого есть доверенность для совершения этого действия. Это оптимальный вариант для пенсионеров, которым сложно самостоятельно заниматься процедурой восстановления.

    Перечень документов

    Стандартный пакет документов для получения дубликата выглядит так:
    Заявление о выдаче нового пластика, в тексте которого следует указать причину утраты.
    Паспорт льготника.
    Паспорт и доверенность (для представителя).
    Документ, подтверждающий статус льготника. Например, удостоверение инвалида или справка из образовательного учреждения. В последнем варианте важно соблюсти срок действия бумаги, которая должна быть получена не ранее, чем за месяц до предъявления.
    ВНИМАНИЕ! Гражданам, обучающимся в подведомственных образовательных учреждениях Москвы, подтверждающая этот факт справка не нужна.
    Выписка из домовой книги или справка из паспортного стола о регистрации в Москве, если в паспорте отсутствует эта информация.
    Заявление на выдачу временного билета для бесплатного проезда в транспорте.
    Это краткий перечень основных документов, необходимых для восстановления. В зависимости от категории льготников и конкретной ситуации, список дополняется.
    В целом, восстановление утраченного пластика не вызывает трудностей. Можно воспользоваться любым удобным вариантом. Процесс может занять больше времени при наличии у держателя средств на карте.
    

  6. Akim1971 Ответить

    Неприятное событие само по себе является причиной для обращения в уполномоченный орган для выдачи дубликата карточки. Чтобы получить пластик, необходимо придерживаться определенной схемы действий, а именно:
    Самое первое, что потребуется сделать, это подать заявление о блокировке карты.
    Для ускорения процесса, можно сообщить об утрате пластика по телефону в районное отделение соцзащиты населения. Сотрудник попросит кодовое слово, которое было установлено при выдаче карточки. Только при сообщении этого слово может быть произведена блокировка.
    На следующем этапе выполняется временное блокирование СКМ, для принятия решения о последующих действиях. Чтобы блокирование было произведено уже на постоянной основе, заявление подается держателем (его представителем) в письменном виде. Подать такое обращение можно в пункте выдачи карточек или в МФЦ.
    На получение дубликата придется подготовить пакет обязательных документов. В него войдут паспорт, бумага, подтверждающая факт обучения ребенка в школе или в ПТУ. Подготавливается стандартное заявление.
    После выполнения всех указанных требований, гражданину остается дождаться, пока будет изготовлен дубликат карточки. Важно указать в заявлении, что причиной повторного обращения за СКМ является именно утрата документа. И еще, подать заявление сможет даже уполномоченный представитель при наличии соответствующей доверенности.

  7. dump56 Ответить

    При любом раскладе в пункте о причине замены пластика необходимо указать «Окончание срока действия», иначе соцкарточка перевыпущена не будет. Ученику следует документально подтвердить продолжение обучения с помощью действующего студбилета и справки с места учебы.

    Отслеживание перевыпуска карты СК

    Отследить процесс переоформления СКМ можно на официальном портале проекта соцкарты – soccard.ru или позвонив в МФЦ. Но если предыдущая соцкарточка не работает, а процесс оформления обновленной версии затягивается? Где можно обменять социальную карту москвича по истечении срока на временный проездной? В сей ситуации вы получите временный льготный проездной билет, сохраняя льготу на поездки в городском транспорте. Следует обратиться в филиал Мосгортранса с действующим студбилетом и паспортом.

    Особые случаи перевыпуска СКМ

    Теперь поговорим , как поменять социальную карту москвича по истечении срока действия, когда вы поменяли паспортную информацию(смена фамилии или имени), изменили место обучения, появилась льгота нового характера. Необходимо обратиться с социальной картой москвича в ваш местный соцотдел и районный МФЦ, где смогут поменять соцкарточку на новую, изменив данные базы. В противном случае после окончания работы старой карточки, новую СКМ получить не выйдет. Потому что нынешние данные не совпадут с информацией базе данных отдела, обеспечивающего льготы. Как продлить социальную карту при данной проблеме?

    Если вышеописанная ситуация произошла, следует собрать документы, удостоверяющие изменение личной информации и предоставить в соцотдел. Автоматически произведенная СКМ аннулируется, вы будете вынуждены ждать месяц перевыпуск нового льготного документа.
    В сложившейся ситуации поменять социальную карту москвича вы сможете в мфц, где заводилась ранее выданная соцкарточка, в центре госуслуг по месту прописки или соцотделе района, указанного в адресе прописки.

    Перевыпуск социальной карты москвича старого образца

    Ранее соцкарты выпускались с магнитной полосой, а в связи с внедрением микрочипа, позволяющего оплачивать покупки, совершать платежи, необходимо сменить старые карточки на обновленные версии. Если закончился срок действия социальной карты москвича старого образца, вам стоит обратиться в подразделение госуслуг, где сможете получить обновленную.
    Сейчас данный процесс обладает упрощенным механизмом переоформления соцкарточки, и очереди в соцотдел, соответственно, уменьшились.

    Замена СКМ при перемене статуса льготника

    Сейчас мы расскажем, где менять социальную карту москвича в связи с истечением срока, если за время работы СКМ произошло изменение статуса льготника (смена категории инвалидности или появление новой льготы). Необходимо обратиться в органы соцзащиты, для тотального изменения в базе данных и внесения новой информации. Тогда выясняется, требуется ли перевыпуск соцкарточки, и при подтверждении необходимости оформляется новый льготный документ. Время ожидания составляет 30 календарных дней и выдается временный проездной. Отслеживать процесс перевыпуска можно тоже на городском портале mos.ru в личном кабинете.

    Замена карты при сбое в базе данных соцзащиты

    Мы рассказывали, где менять социальную карту москвича в случае поломки (размагничивания), но иногда соцкарточки москвича выходят из строя по независящим от владельцев причинам, где заменить социальную карту москвича при такой ситуации? В подобной ситуации, происходит технический сбой в системе или в информационной базе соцотдела. Что делать, спросите вы. Так же сообщить в местный МФЦ с объяснением проблемы, желательно обладать действующими документами, объясняющими наличие льготы. Сотрудники многофункционального центра, где собираетесь продлить социальную карту москвича, проверят соцкарту по базе льготников и при ошибках, после заполнения заявления, отправят пластик на перевыпуск, а вы получите временный соцбилет.

  8. pakpak709 Ответить

    А дальше придется явиться в управление лично. Без этого карту не переоформишь. С собой необходимо взять следующие документы:
    паспорт либо свидетельство о рождении для лиц младше 14 лет;
    бумаги, подтверждающие право на получение льгот;
    медицинский страховой полис;
    СНИЛС.
    Если в паспорте по каким-то причинам не указана регистрация, необходимо принести бумагу, подтверждающие ее наличие на территории Москвы. В случае когда карту переоформляет не ее владелец, а другое лицо, ему потребуется доверенность. Предоставив сотруднику пакет документов, обратившийся должен написать заявление, в котором – указать причину восстановления, то есть, утерю.

    Что делать, если на карте есть финансовые средства

    Владельцам утерянных карт с денежными средствами на них в первую очередь следует позвонить в круглосуточную Службу поддержки Банка Москвы. И сделать это важно как можно быстрее. Сотрудники спросят номер карты (состоящий из 16 цифр) и заблокируют ее.
    Но ответственность за денежные средства банк возьмет на себя только с момента подачи письменного заявления об утере. Поэтому сразу после звонка следует подъехать в финансовое учреждение и составить эту бумагу, подробно обрисовав ситуацию. И только разобравшись с банком, можно отправляться в РУСЗН.

    Школьники, студенты, пенсионеры

    Что касается учащихся школ и студентов, то им необходимо обратиться в агентство по работе с пассажирами столичного метрополитена и сообщить об утере. А далее, прихватив с собой ученический или студенческий и паспорт (если таковой имеется), явиться в уполномоченную кассу подземки и написать заявление. После этого карта будет восстановлена.

    Если потеряна социальная карта москвича-пенсионера, что делать, какие действия предпринять?

    Алгоритм переоформления для данной категории населения ничем не отличается от общего. То есть, звонок и поход в банк (если на карте – деньги), а затем визит в РУСЗН с документами.
    Удачи! Пусть все получится без лишних нервов. Конечно, документы лучше не терять, но еще хуже – растеряться самому. Выход есть всегда, и в данном случае он достаточно прост.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *