Как поменять билет на самолет на другую дату?

1 ответ на вопрос “Как поменять билет на самолет на другую дату?”

  1. vivvad Ответить

    Если в условиях сказано, что подобная процедура не запрещена, то поменять билет можно различными способами:
    Лучше всего зайти в персональный кабинет на том сайте, где вы совершали бронирование. В отдельные поля нужно внести все запрашиваемые данные и выбрать из доступных тот рейс, на который вы желаете сделать обмен. Если за подобную услугу взимается дополнительная плата, тогда следует иметь на счету определенную сумму денег.
    Можно обратиться на горячую линию перевозчика, который будет совершать выбранный вами рейс, или в службу поддержки сайта и попросить внести изменения по телефону.
    Даже при регистрации и покупке билета через интернет осуществить смену даты на более подходящую можно и в кассах аэропорта. Тогда придется предъявить документы, подтверждающие личность, например, внутренний или загранпаспорт и электронную версию маршрутной квитанции.
    Видео: как вернуть или обменять авиабилет?

    Важные нюансы

    Обратите внимание и на некоторые существенные моменты:
    Обменять билет можно только тогда, если на другую дату есть свободные места.
    Сделать это доступно лишь в пределах одной авиакомпании по тому же направлению, иначе такие действия уже квалифицируются как возврат билета и покупка нового.
    Убрать штраф за подобные изменения представители авиакомпании могут лишь в случае, если планы нарушены из-за серьезных обстоятельств (смерть близкого родственника, болезнь самого пассажира) и тому есть документальные подтверждения.
    Недопустимо обменять билет высшего тарифа на дешевый.
    Если же вы, кроме даты вылета, решили воспользоваться более дорогим классом, тогда придется доплатить разницу в цене.

  2. hugo_stv Ответить

    Под рукой необходимо иметь маршрутную квитанцию, паспорт, банковскую карту для оплаты издержек.
    Не выходя из дома:
    1. Зайти на сайт продавца.
    2. Если это официальный сайт авиакомпании, то, как правило, есть специальная форма, посредством которой можно поменять дату и рейс, а иногда маршрут. Например, у «Аэрофлота» она находится здесь.
    3. У посредников подобный сервис встречается реже, но бывает.
    4. Независимо от того, кто продавец, на сайте обязательно есть телефон службы поддержки. Позвонив по нему, можно получить исчерпывающую информацию по вопросу, как поменять онлайн билет.
    В ряде случаев онлайн обмен билета на самолет невозможен – придется посетить офис продаж авиакомпании. Там нужно будет предъявить паспорт и маршрутную квитанцию, заплатить штраф.
    Если до вылета осталось совсем немного времени, не стоит выполнять лишние действия – нужно сразу ехать в аэропорт и там обращаться к менеджерам авиакомпании. Иначе можно не успеть поменять электронный документ до окончания регистрации на рейс и тогда деньги будут безвозвратно потеряны.
    Кстати, если пассажир поменял фамилию до вылета (например, в случае выхода замуж), ему обязательно придется менять билет на самолет! Как это сделать в соответствующей статье. И тут не важно, в какой форме приобретались полетные документы – электронной или бумажной.

  3. econ93 Ответить

    С аэропортом и кассой все предельно просто, но как обменивать авиабилет, если вы приобрели его в интернете? К счастью, это можно сделать, не покидая собственный дом. Проездной, купленный через интернет, можно обменять так:
    Войдите в личный кабинет на сайте, где вы совершали покупку.
    У некоторых авиакомпаний есть специальная форма, которую нужно заполнить. Заполните ее и отправьте заявку.
    Если формы нет, вы можете позвонить сотрудникам авиакомпании или отправить на электронный адрес письмо. В письме нужно указать номер заказа и паспортные данные, а также желаемую дату вылета.
    После принятия авиакомпанией вашей заявки нужно будет оплатить услугу обмена. Вам вышлют квитанцию, а вам останется в течение суток оплатить ее.
    Обратите внимание! Если вы купили дешевый авиабилет, то обмен может быть нецелесообразен: вполне возможно, что он будет стоить дороже, чем покупка нового билета. В этом случае проще действительно забронировать другую дату, не прибегая к подобного рода услугам.
    Будьте предельно вежливы

    Важные нюансы

    Возврат и обмен авиабилетов – хоть и довольно простая процедура, но она требует знания определенных нюансов, в частности:
    Обмен возможен только при наличии свободных мест на желаемую дату.
    Если вы хотите воспользоваться услугами другой авиакомпании, вам придется вернуть старый билет и купить новый – в некоторых случаях это дорого и невыгодно, поэтому нужно внимательно относиться к правилам тарифа.
    Если возникли непредвиденные обстоятельства: смерть или серьезная болезнь родственника, болезнь пассажира, то обмен должен осуществляться бесплатно, без уплаты всевозможных штрафов. Настаивайте на этом, даже если сотрудники авиакомпании доказывают обратное. Вы имеете право на бесплатный обмен согласно законодательству, но не забудьте приложить документ, подтверждающий причину.
    Как правило, авиакомпании запрещают обменивать проездной на более дешевый тариф. На более дорогой можно, но нужно компенсировать разницу в стоимости. Сколько стоит эта разница, зависит от правил тарифа.
    Поменять авиабилет на имя другого человека, как правило, невозможно, но некоторые авиакомпании допускают это за дополнительную плату. Уточняйте у перевозчика, возможно ли это и во сколько обойдется данная услуга.

  4. videoshuem Ответить


    Может случиться ситуация, когда пассажир, на которого оформлен авиабилет, не может совершить авиаперелет, но хочет отдать свой проездной документ другому человеку. В подобных случаях авиаперевозчики редко соглашаются совершить обмен без внесения дополнительной оплаты.
    Авиабилет относится к официальным документам, подтверждающим сделку между компанией и физическим лицом. Поэтому отдать свой авиабилет другому путешественнику не получится. Но в определенных авиакомпаниях практикуются подобные услуги, но необходима оплата штрафа.
    Помните о том, что чем меньше вы заплатили за пассажирское место на борту самолета, тем трудней будет совершить обмен или возврат. Авиаперевозчики не хотят искать замену пассажиру, собравшемуся лететь в эконом-классе с минимальным сервисом обслуживания. Поэтому иногда штраф за изменение даты вылета может составлять больше, чем вы заплатили за бронирование места в самолете.
    Нельзя совершить обмен авиабилета, если вы хотите воспользоваться услугами другого авиаперевозчика. Все обменные процедуры возможны в пределах одной авиакомпании.

  5. *Heim* Ответить

    В случае, если рейс выполняется по код-шер соглашению, вынужденный обмен осуществляется по правилам стороны-оператора рейса.
    Обмен авиабилетов можно произвести в собственных офисах продаж авиакомпании Smartavia, в офисах уполномоченных агентств либо по месту приобретения авиабилета (при оформлении в офисах/на сайтах агентств по продаже авиабилетов) в соответствии с установленными авиакомпанией правилами и ограничениями.
    Переоформление (обмен) билета возможно в случае:
    изменения условий перевозки (даты, рейса, если это не противоречит условиям применения тарифа);
    наличия ошибки в написании фамилии/имени пассажира (при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в билете).
    Изменения условий перевозки могут быть произведены:
    пассажиром, на чье имя оформлен авиабилет;
    его представителем по нотариально заверенной доверенности;
    человеком, оплатившим данную перевозку.
    В зависимости от обстоятельств, побудивших пассажира изменить условия перевозки, эти изменения рассматриваются как добровольные или вынужденные.
    При осуществлении добровольного обмена авиабилета пассажир имеет возможность изменить только дату и время вылета. Изменение маршрута запрещено. При изменении условий перевозки могут взиматься сборы, установленные правилами авиакомпании и/или условиями примененного тарифа.
    Обмен классифицируется как вынужденный в случае:
    отмены или задержки рейса, указанного в билете;
    изменения авиакомпанией маршрута перевозки;
    выполнения рейса не по расписанию;
    несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и в дату, указанные в билете;
    несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
    необеспечения авиакомпанией стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
    непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
    внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами.
    Вынужденное изменение даты/времени вылета разрешено на рейсы в пределах плюс/минус 3 дня от даты вылета, указанной в билете или на ближайший рейс, выполняемый по расписанию. Если по какой-либо причине, предлагаемый рейс не подходит пассажиру, возможно произвести вынужденный возврат авиабилета.

  6. nmami Ответить

    Случается так, что в жизни человека меняются планы. Иногда он вынужден отложить долгожданную поездку или приблизить ее начало. В такой момент первоочередным становится вопрос – а можно ли поменять авиабилет на другую дату, и как это сделать?

    Для того чтобы понять, можно ли поменять авиабилет на другую дату, следует уточнить в правилах вашего тарифа позволяет ли он вносить какие-либо изменения.
    Существуют авиабилеты, в тарифах которых, какие-либо изменения недопустимы вообще, а если допустимы, то некоторые авиакомпании за обмен авиабилета на другую дату взимают фиксированную сумму штрафа.
    Чем ниже класс выбранного тарифа в авиабилете, тем больше он содержит ограничений по возможности замены данных, даты вылета, обмена.
    Информацию о том, к какому типу относится ваш тариф, можно найти на документе в графе «Changes – обмен». Например, фраза Charge USD (или EUR) -30.00. Это значит, что за изменения в авиабилете необходимо будет уплатить штраф в размере 30 Долларов или Евро.

    Поменять дату авиабилета можно несколькими способами

    Через сайт авиакомпании.
    Через сайт компании-посредника.
    Если авиабилет вы приобрели на нашем сайте, то поменять дату вылета можно тремя способами: позвонив по телефону, отправив заявку по электронной почте или в личном кабинете.
    Посетив кассу или офис той авиакомпании, чей авиабилет вы приобрели. В этом случае, вам понадобятся: авиабилет и паспорт, по которому вы его купили.

    При обмене авиабилета на другую дату следует взять во внимание

    Изменение даты возможно только в той авиакомпании или на том сайте, где авиабилет был приобретен.
    Если на нужное число авиабилетов нет, обмен не состоится.
    Обмен авиабилета на другую дату может быть осуществлен только на билет того же класса бронирования или более высокого класс. Невозможен обмен билета на более низкий класс бронирования. При изменении класса бронирования, кроме штрафа за обмен еще необходимо оплатить разницу в тарифах.

  7. stari4ok121 Ответить

    Обмен авиабилета — это изменение даты вылета и/или прилёта, в некоторых случаях допускается также и изменение маршрута. Изменение авиакомпании, имени и/или фамилии пассажира осуществляется путём возврата билета и покупки нового.
    Обратите внимание, что возможность обмена авиабилета зависит от правил тарифа, по которым куплен билет. Если в одном билете скомбинированы несколько тарифов с различными правилами, то применяются наиболее строгие.
    С правилами возврата и обмена авиабилета вы можете ознакомиться перед покупкой на странице оплаты.
    1. Если вам необходимо поменять даты вылета или получить предварительный расчёт доплаты за обмен билета, вам необходимо отправить запрос в KUPIBILET.RU, перейдя по ссылке.
    Необходимо корректно заполнить соответствующие графы и выбрать причину обращения «обмен».
    Обязательно заполните поля с первоначальными датами вылета в билете по направлению «туда» и «обратно». В случае, если у вас оформлен билет в одну сторону, заполните только графу «первоначальная дата вылета по билету “туда”».
    Также обозначьте желаемые даты перелёта, на которые вы хотите поменять билет.
    Если в билете два участка перелёта (туда и обратно) и вы меняете только одну из дат, для второго участка, который остаётся неизменным, в поле «желаемая дата» укажите дату вылета по билету.
    2. В ответ на запрос вы получите автоматическое сообщение о том, что он получен. Как правило, ответ менеджера с расчётом суммы доплаты за обмен приходит в течение 24-х часов, но если ваш вылет не в ближайшие дни, то ответ может прийти позже.
    Все письма обрабатываются в порядке очереди. Приоритет отдаётся заявкам с ближайшими датами и ближайшим временем вылета.
    3. В письме от менеджера вы увидите расчёт доплаты за обмен билета и ссылку, перейдя по которой вы сможете оплатить обмен. Там же будет указан срок оплаты обмена.
    4. Обмен считается завершённым после того, как клиент получает маршрутную квитанцию на указанную в заявке электронную почту.
    Наличие мест гарантируется только на момент переоформления билета.
    Обратите внимание: если до вылета осталось менее 3-х часов, вы также можете обратиться в кассы авиакомпании, т.к. мы не можем гарантировать, что обмен будет произведён в столь короткие сроки.

  8. Baguvixm Ответить

    Одним из важных условий для обмена авиабилетов является причина инициации этого процесса. Вынужденный отказ можно оформить в случае задержки или отмены рейса, а также изменения маршрута. Причиной для оформления такой заявки могут стать различные ошибки, допущенные представителями авиакомпании. Пассажир, оформивший подобную заявку, получает полный возврат потраченных средств при наличии фактических доказательств, подтверждающих отсутствие его вины. Добровольный обмен совершается в тех случаях, когда пассажир имеет личные мотивы для изменения даты.
    Подавая заявку на обмен проездного документа, следует учитывать особенности выбранного тарифного плана.
    Флагман отечественной авиации придерживается следующего правила: чем дороже стоят билеты, тем легче их обменять. Самые дешевые билеты предполагают запрет на их возврат или изменение даты вылета. Чтобы избежать сложностей с оформлением возврата и обмена, необходимо изучить следующие правила:
    Обмен производится тем же способом, что использовался при покупке авиабилета. При покупке проездного документа через кассу перевозчика необходимо обратиться в тот же офис компании.
    Билеты, приобретенные со скидкой, вернуть довольно сложно. Путешественникам потребуется оплатить высокую комиссию за данную услугу.
    Большинство билетов обмениваются лишь при условии внесения дополнительной оплаты. Размер доплаты напрямую связан с выбранным тарифным планом.

    Какими способами можно заменить билет на самолет

    Обсудив правила, установленные руководством Аэрофлота, следует перейти к рассмотрению самого порядка обмена проездных документов. Выбор способа обмена зависит от того, каким образом были приобретены авиабилеты. Путешественники могут обратиться как в кассу авиакомпании, так и оформить возврат через официальный портал перевозчика.

    В офисе аэропорта

    Обмен билета Аэрофлота на другую дату осуществляется на основе поступившей заявки от пассажира. К этой заявке следует приложить копию паспорта и сам проездной документ. Представители авиакомпании рекомендуют своим клиентам иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность.
    Возможность обмена вашего проездного документа на другую дату напрямую зависит от тарифа, по которому он был куплен

    Посредством интернета

    Этот вариант обмена предполагает посещение официального ресурса перевозчика. На главной странице сайта следует выбрать раздел «Онлайн-сервисы» и перейти по нужной ссылке. Для получения доступа к нужной странице потребуется ввести фамилию, на которую оформлен билет и код брони. Выбрав нужный пункт в меню, путешественнику нужно приступить к корректировке информации. Пассажир может изменить как дату полета, так и сам маршрут. Последняя опция доступна лишь держателям билетов в бизнес-класс.
    Система в автоматическом порядке рассчитывает размер доплаты в соответствии с выбранным тарифным планом. После внесения всех изменений и оплаты пассажир получит новую маршрутную квитанцию на свою электронную почту. Прохождение рассматриваемой процедуры предполагает аннулирование ранее приобретенного авиабилета.

    Как поменять невозвратный авиабилет

    К этой категории относятся проездные документы, приобретенные в рамках тарифных планов «Промо» и «Эконом». Порядок возврата авиабилетов, относящихся к данной группе, регламентирован сто восьмой статьей Воздушного Кодекса РФ. Основанием для возврата таких билетов является:
    Болезнь либо смерть пассажира, а также членов его семьи.
    Отмена авиарейса по вине транспортной компании.
    Важно отметить, что пассажирам предоставляется право на внесение корректировок до момента окончания регистрационной процедуры. Это значит, что путешественники могут изменить дату своей поездки на стандартных основаниях. Одним из обязательных условий инициации этого процесса является внесение дополнительной оплаты в соответствии с выбранным тарифным планом.

    С какими сложностями можно столкнуться

    Поменять дату вылета электронного билета Аэрофлот довольно просто. Однако этому процессу свойственны бюрократические и технические сложности. Неопытные пользователи компьютера могут допустить различные ошибки в ходе заполнения формы на сайте перевозчика. Перед тем как приступить к этому процессу, рекомендуется получить консультацию у представителя компании, воспользовавшись горячей линией.
    В случае подачи заявки через кассу перевозчика, необходимо иметь с собой оригинальный экземпляр удостоверения личности. Для оформления билетов на заграничные рейсы используется внешний паспорт. Именно этот документ потребуется для внесения корректив в дату отправления в путешествие.
    В компании Аэрофлот действует правило: чем выше начальная цена проездного документа, тем дешевле вам обойдется замена на другую дату, и наоборот

    Выводы

    В статье мы обсудили вопрос о том, как поменять билет Аэрофлот на другую дату онлайн. Перед тем как приступить к этой процедуре, рекомендуется проконсультироваться с представителями авиакомпании. В некоторых случаях возврат билета и покупка нового проездного документа обходится дешевле обмена маршрутной квитанции.

  9. BigMango Ответить

    Для обмена проездного документа в кассах продаж пассажиру достаточно будет предъявить билет и паспорт для выезда за рубеж. В некоторых случаях при оформлении возвратных средств на карту может понадобиться платежная карта, с которой производилась покупка билета.
    Для того чтобы поменять электронный авиабилет на другие даты, пассажиру следует выполнить следующую процедуру:

    Зайти в раздел «Онлайн-сервисы» на сайте «Аэрофлота» и далее — в меню «Обмен/возврат билета». Система предложит ввести код бронирования, а также фамилию пассажира.
    В поисковых результатах на сайте будут отображены все активные билеты — возле нужного документа следует нажать активную кнопку «Обмен».
    В открывшемся авиабилете следует выбрать необходимое поле для корректировки данных, в данном случае — даты полетов, после чего внести актуальные данные.
    Система выполнит поиск и предложит маршруты на другие даты, в свою очередь, пассажир выбирает удобный рейс.
    После нажатия кнопки «Продолжить» будет актуализированы данные стоимости нового проездного документа с указанием тарифа и сборов за изменение данных в билете.
    На следующем этапе система еще раз предложит ознакомиться с правилами авиаперевозок и далее — подтвердить изменения: после проведения новой оплаты данные старого билета будут аннулированы.
    В случае успешной авторизации платежа на электронную почту пассажира придет новый актуальный документ.

    Стоимость замены билетов на другую дату

    Пассажиру, столкнувшемуся с необходимостью замены проездного авиадокумента, нужно быть готовым к тому, что придется заплатить комиссионные издержки.

  10. satori1230 Ответить

    В век цифровых технологий покупать билеты в интернете может быть выгоднее, чем в авиакассах. Многие сайты предлагают скидки и цены ниже, чем в кассах. Но тут нужно быть внимательным. Если вы приобретаете билет не через официальный сайт авиакомпании, то сразу уточняйте, предоставляет ли ресурс такую услугу и не будет ли это стоить слишком дорого. В большинстве случаев проблем удается избежать, но лучше знать заранее. Ищите сайт, где вы покупали билет. Возьмите на вооружение следующие советы:
    название сайта-продавца можно узнать в маршрутной квитанции;
    если на ресурсе нет формы для замены, ищите номер телефона службы поддержки;
    возьмите паспорт, чтобы можно было переписать серию и номер.
    Внизу формы нужно указывать все свои контактные данные. Однако стоит понимать, что если до вылета осталось несколько часов, а время вечернее или ночное, то придется все же ехать в аэропорт, ведь не всегда поддержка ресурса бывает круглосуточной.

    Важные нюансы

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *