Как составить акт о затоплении квартиры образец?

27 ответов на вопрос “Как составить акт о затоплении квартиры образец?”

  1. H1rz5 Ответить

    Чтобы документ имел юридическую силу, не был отвергнут в суде, при его составлении следует соблюдать некоторые требования. Порядок составления акта о заливе квартиры закон (Постановление Правительства РФ №354) напрямую не регламентирует, но указывает на некоторые особенности.
    Например, по требованию жильца многоквартирного дома управляющая компания обязана в 12-часовой срок создать комиссию и провести осмотр пострадавшей от затопления жилья. Выполнение этого правила напрямую зависит от воли виновника:
    Если он соглашается принимать участие в осмотре, срок в 12 часов можно выдержать;
    Если он отказывается, не входит в контакт с комиссией (нельзя задокументировать факт отказа) – срок проведения осмотра и выдачи акта увеличивается до 3-10 дней.
    В последнем случае коммунальщикам необходимо направить письменное уведомление о дате проведения осмотра. На руках у них должно быть документальное подтверждение, что письмо доставлено, жилец, из-за которого произошел залив, знает о дате намеченной работы комиссии.
    Оформление акта о заливе квартиры проводится по результатам осмотра. Если пострадавшее или виновное лицо не согласны с выводами, указанными членами комиссии, они имеют право указать это в документе. Делается это, когда бумага предоставляется для подписи присутствующим во время осмотра.

    Обязательные требования (правила) и образец

    Отсутствие строгой формы для рассматриваемого документа, не означает, что он может писаться как-нибудь. При его составлении нужно учитывать, что в дальнейшем его будет рассматривать суд, устанавливая по нему причину и виновного происшествия, его связь с причиненным ущербом. Поэтому в нем должны содержаться следующие сведения:
    Состав комиссии.
    Вывод ее членов.
    Описание нанесенного заливом вреда с детальным перечислением испорченного имущества.
    Составление акта о заливе квартиры правила, обязательные требования к которому указаны выше, может происходить на компьютере или от руки. Результаты осмотра могут вноситься в описательной форме либо составляется таблица с перечнем:
    испорченного имущества.
    характера и степени повреждений.
    Чем масштабнее причиненный залив ущерб и чем сложнее планировка помещений, тем составляемый документ будет больше. Количество экземпляров документа зависит от присутствия виновника потопа:
    2 экземпляра – если он не участвует в осмотре;
    3 экземпляра – если он участвует.
    Копия акта остается в управляющей компании, выдается пострадавшему лицу и виновному в заливе.

  2. @legich Ответить

    Первое, что должен сделать собственник жилья при обнаружении на потолке и стенах следов затопления – это попытаться разобраться в первопричинах данного происшествия. Обычно люди поднимаются на этаж выше, звонят соседям в дверь и уточняют на месте, что случилось. Но данный метод не всегда подходит, ведь соседей может не оказаться на месте по разным причинам, а некоторые люди отказываются открывать дверь. В такой ситуации придется обратиться в управляющую компанию, в ведомстве которой находится квартира.

    Кого вызывать

    При обнаружения потопа в своей квартире необходимо как можно скорее доложить обстановку сотрудникам аварийного участка управляющей компании. Узнать телефон своего ЖЭКа можно в счетах на оплату коммунальных услуг, позвонив соседям по подъезду, либо позвонив на сайт Администрации района.
    Необходимо оперативно обесточить электроэнергию и выключить все приборы.
    Это позволит избежать короткого замыкания и обезопасит дорогостоящую технику от поломки. Кроме того, это является важным моментом в обеспечении безопасности людей, находящихся в помещении, ведь электрический ток при взаимодействии с водой может нанести вред здоровью жильцов и даже привести к летальному исходу.
    Если оперативно устранить протечку не представляется возможным, то необходимо вызвать слесарей из жилищно-эксплуатационной конторы и потребовать оперативно отключить стояк. В это время постараться спасти наиболее ценные вещи путем их переноса в другую комнату и попытаться связаться с соседями и пригласить свидетелей. Не будет лишним предупредить жильцов снизу, чтобы избежать конфликтной ситуации и помочь людям подготовиться к возможной протечке.
    Ущерб оценить можно будет только по факту устранения аварийной ситуации, поэтому не стоит бежать за калькулятором или составлять реестр в Excel. Вместо этого лучше записать на смартфон процесс затопления и всю процедуру ликвидации протечки. Это будет основанием для выплаты компенсации за причиненную порчу имущества.

    Как зафиксировать затопление

    Для того чтобы зафиксировать факт затопления квартиры, необходимо воспользоваться фото или видеосъемкой. Файлы станут доказательством при дальнейшем разбирательстве. Если известно, что виновником потопления стал сосед, то попробовать договориться с ним в досудебном порядке. В случае, если он согласится выплатить компенсацию – заняться ремонтом и приведением помещения в должный вид. Но если собственник отказывается идти на контакт, а тем более если виновником является Управляющая компания – необходимо составить акт о затоплении квартиры для дальнейшего обращения в районный суд.
    Чтобы грамотно заполнить акт и получить представительство в суде, рекомендуется прибегнуть к помощи юриста.

    Акт о затоплении квартиры

    Документально удостоверить происшествие поможет специальный акт. данный документ настоятельно рекомендуется заполнять в любом случае, даже если обращение в суд не последует. Делается это для того, чтобы иметь гарантии на случай, если другая сторона в период разбирательств решит сменить «правила игры» и откажется возмещать причиненный ущерб, который иногда достигает внушительных сумм, особенно при хорошем ремонте.
    Акт заполняется в максимально короткие сроки при участии специальной комиссии, в состав которой включают:
    собственника затопленного помещения, либо в случае его отсутствия – законного представителя по доверенности;
    виновника происшествия, либо его доверенного лица;
    сотрудников ЖЭКа, которые участвовали в ликвидации места протечки, либо сотрудников компании, ответственной за управление многоквартирным домом;
    свидетелей происшествия;
    соседей – по желанию.
    От УК нужно требовать присутствия председателя и технического служащего.

  3. luckyraccoon Ответить

    Это означает, что сроки составления акта о затоплении квартиры могут составлять от 12 часов до 10 дней и более. Они зависят от объективных условий, но иногда сами коммунальщики проявляют нерасторопность, не спешат с уведомлением. В этих случаях от пострадавших требуется тщательная документальная фиксация этих фактов через переписку, направление заявлений и жалоб, как в управляющую компанию, так и в прокуратуру.

    Сколько действителен?

    Правильно оформленный документ не может лежать вечно, он действует ограниченное время. Его срок действия совпадает по продолжительности с исковой давностью и составляет 3 года. Но отсчет последней может не совпадать с датой затопления. Для подачи заявления в суд предусмотрена отсрочка, связанная с такими причинами, как:
    Непреодолимая сила.
    Прохождение одной из сторон службы в частях российской армии, которые переведены на военное положение.
    Стороны урегулировали спор через внесудебную процедуру, которая предусмотрена законом.
    Исполнение обязательств отсрочено по закону.
    И другие.
    А вот действие акта о затоплении не может приостанавливаться, через 3 года после его составления он теряет юридическую силу.
    Другое дело, что сам документ составляется не сразу по факту происшествия, а позже. Закон не ограничивает по времени и не обязывает пострадавших от залива лиц обращаться в управляющую компанию в какой-то короткий промежуток времени. Но чем позже они это сделают, тем сложнее доказать дату, причину и виновника происшествия, причинно-следственную связь между происшествием и испорченным имуществом.
    О том, сколько действителен акт о заливе квартиры, необходимо помнить в контексте исковой давности. Заинтересованным лицам нужно учитывать эти сроки, чтобы отстоять свои имущественные права в суде или в досудебном порядке.

    Спорные моменты с управляющей компанией

    Не всегда можно точно установить причины затопления. Например, коммунальщики могут отрицать свою вину, ссылаясь на соседа сверху, в то время как у последнего видимых признаков течи обнаружить не удалось. В документе делается отметка о том, что:
    Причину залива не удалось обнаружить, она спорная.
    Необходима экспертная оценка.
    Виновный в затоплении определяется в соответствии с положениями ст.290 ГК РФ (ч.1) и ст.36 ЖК РФ, а также первого раздела Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. По ним ответственным за затопление признается:
    Управляющая компания, если течь произошла из-за неисправности имущества, узлов и агрегатов, которые не входят в квартиру собственника;
    Жилец многоквартирного дома, если течь произошла из-за неисправности имущества, узлов и агрегатов, которые находятся в его квартире.
    Исключение из этих правил – батареи отопления. По общему правилу ответственность за них лежит на коммунальщиках. Но она переходит на владельца квартиры, если он самостоятельно проводит их замену, ремонт и т.п.
    Если эти положения не удается применить в момент, когда составляется акт управляющей компании о заливе квартиры, в документе делается соответствующая запись. Далее назначается экспертиза, по результатам которой устанавливается причина затопления и виновник.
    Отчет специалиста – это второй документ, на который суд обращает внимание при рассмотрении иска о заливе квартиры. Его придется составлять, если в досудебном порядке возместить причиненный ущерб не получается.

  4. marky_ua Ответить

    При обращении в судебные инстанции для решения спора о возмещении ущерба, нанесенного потопом, к исковому заявлению необходимо приложить акт о затоплении. Данный документ составляется в присутствии свидетелей и заверяется в том числе их подписями. Весьма желательно сразу же привлечь к решению проблемы и квалифицированного юриста. Если же соблюдение данного условия невозможно, тогда нужно зафиксировать затопление и заняться сбором доказательств произошедшего (свидетельские показания, фото, видео и т. п.).
    При составлении акта осмотра после затопления квартиры в нем помимо документальной фиксации самого факта затопления необходимо указать также причину и ее связь с повреждениями, причиненными вашему имуществу. Далее следует обозначить виновного и предъявляемые к нему требования.

    Срок составления акта о затоплении квартиры

    Собственникам жилья очень важно, чтобы акт был составлен в максимально короткий срок. Согласно п. 152 Правил, утвержденных Постановленем Правительства РФ “О предоставлении…” от 06.05.2011 № 354 акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения в управляющую организацию.
    На практике, акт составляется сразу же после обнаружения залива, формирования комиссии, которая уполномочена составлять документ.
    Соответственно, для скорейшего составления документа, необходимо как можно раньше обратиться в управляющую организацию (ТСЖ, УК).

    Образец акта о затоплении квартиры


    Бланк акта о последствиях
    залива квартиры
    Акт о затоплении квартиры не имеет строго установленной формы, но мы приведем образец данного документа, на который можно ориентироваться в случаях, когда такая беда коснется лично вас.

  5. io_2002 Ответить

    составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была
    обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________
    на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена
    на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,
    состоит из ____ комнат.
    На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали
    (указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)
    В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________
    (указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)
    Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________
    (указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)
    Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________
    (указать причину залива)
    Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________
    Описание объема причиненного ущерба:
    1. Комната _____ кв. м — ______________
    (объем причиненного ущерба)
    2. Комната _____ кв. м — _______________
    (объем причиненного ущерба)
    3. Коридор _____ кв. м — _______________
    (объем причиненного ущерба)
    4. Кухня _____ кв. м — _______________
    (объем причиненного ущерба)
    5. Санузел_____ кв. м — _______________
    (объем причиненного ущерба)
    6. Ванная _____ кв. м — _______________
    (объем причиненного ущерба)
    Объем восстановительных работ:
    1. Комната _____ кв. м — ______________
    (перечень восстановительных работ)
    2. Комната _____ кв. м — _______________
    (перечень восстановительных работ)
    3. Коридор _____ кв. м — _______________
    (перечень восстановительных работ)
    4. Кухня _____ кв. м — _______________
    (перечень восстановительных работ)
    5. Санузел_____ кв. м — _______________
    (перечень восстановительных работ)
    6. Ванная _____ кв. м — _______________
    (перечень восстановительных работ)
    Причинитель вреда отказался от подписи
    (запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).
    Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.
    При этом присутствовала комиссия в составе:
    Для подтверждения данного Акта были приглашены:
    Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )
    Потерпевшая сторона: ___________( _______________)
    Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба. В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим. Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.
    Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.
    Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.
    Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

    Акт о затоплении квартиры: образец 2020, сроки составления, как составить


    После залития соседями жилого помещения всегда нужно составлять акт о затоплении квартиры. Он входит в группу основной документации при оформлении аварийного случая. Использование акта позволит сторонам объективно отразить в бумагах детали происшествия, а также грамотно его нейтрализовать и закрыть.
    Но чтобы правильно составлять бланк, а затем его заполнять, важно знать правила и порядок. Для этого отличным примером будет последней разработки образец 2020. Типовая форма послужит шаблоном для оформления акта практически в любых случаях залива водой квартиры.

  6. black803 Ответить

    Основной целью составления акта осмотра помещения после залива является фиксирование следующих обстоятельств:
    Факт протечки.
    Повреждения, нанесенные каждому залитому помещению.
    Перечень испорченных и уничтоженных объектов (мебель, техника, двери, окна и т.д.).
    Указание на факт освидетельствования:
    виновным (при его согласии);
    сотрудниками управляющей организации;
    свидетелями.
    Процедура фиксации обязательна в любом случае, даже если факт потопа был обнаружен не сразу. Независимо от того по какой форме и образцу происходит оформление документа, в нем должен быть отражен факт протечки и соответствующие материальные потери пострадавшего. Данный отчет может быть использован в судебной инстанции в качестве документа подтверждающего требования истца о покрытии расходов на ремонтные работы.

    Кем составляется?

    Для фиксации потерь и дальнейшего их возмещения виновником, необходимо засвидетельствовать ущерб, и составить акт о затоплении квартиры. Процедура начинается с осмотра пострадавшей жилплощади и установления причины потопа, а также определения виновников происшествия.
    Для всесторонней и объективной оценки последствий залива в процессе осмотра участвует комиссия, состоящая из:
    пострадавшего;
    виновника (при отказе в присутствии на оценке, мероприятие проводится без его участия);
    свидетелей;
    представителей ТСН, управляющей организации или управления МКД.
    Непосредственным составлением документа занимается именно совет дома, являющийся комиссией. Формирование документа пострадавшим либо виновным запрещено ввиду их заинтересованности.
    Комиссия обязана:
    Составить опись повреждений.
    Установить наличие связи между действиями виновных и потопом.
    Заверить документ:
    убедиться в наличии подписей свидетелей, сторон;
    проверить правильность записей и верность фактов.

  7. Vladosikmosik Ответить

    Обнаружив, что Ваше помещение залито, необходимо получить акт о таком заливе. Для этого следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и вызвать представителя управляющей компании для составления акта, а также обратиться к соседям, которые предположительно Вас затопили.
    По приезду представитель управляющей компании должен осмотреть квартиру пострадавшей стороны и лица, которое предположительно является виновником залива квартиры соседей, и в присутствии обоих сторон (пострадавшей и виновной) составить акт, в котором должны расписаться присутствующие стороны. Акт составляется в произвольной форме и должен быть составлен в трех экземплярах: один для управляющей компании и по одному экземпляру для потерпевшей и виновной стороны.
    ПОЛЕЗНО: читайте также инструкцию по действиям, если вашу квартиру затопили соседи

    Что должен содержать акт о затоплении квартиры?

    Акт о затоплении квартиры должен содержать в себе указание на следующие сведения:
    наименование документа, например: «Акт осмотра помещения после затопления»;
    в каком помещении или помещениях и по какому адресу произведен осмотр;
    дата и время осмотра;
    кто присутствовал при составлении акта, т.е. состав комиссии, собственники пострадавшей квартиры и квартиры, из которой произошло затопление;
    что было установлено в ходе осмотра помещений, а именно, что произошло, по какой причине, по чьей вине, с какой квартиры затопило, также подробно описывается состояние имущества и помещения потерпевшей стороны в результате затопления;
    производилась ли фотофиксация;
    какие-либо пояснения, замечания лиц, участвовавших в осмотре, либо отсутствие замечаний;
    в чьей собственности находится помещение;
    подписи лиц, участвовавших в осмотре и расшифровки подписей.

    Срок на составление акта о заливе квартиры

       После того, как потерпевший обратиться в аварийно-диспетчерску. службу и сообщит о том, что произошел залив его квартиры, акт должен быть составлен в кратчайщие сроки.
    При обращении в аварийную службу следует уточнить, под каким номером зарегистрирована Ваша заявка на вызов представителей управляющей организации для составления акта и кто принял заявку.
    До приезда комиссии можно произвести видеофиксацию произошедшей ситуации, а также фотофиксацию.
    Если комиссия в короткие сроки не приехала, тогда необходимо принять меры по самостоятельному составлению акта в присутствии обоих сторон, председателя совета многоквартирного дома.
    Относительно сроков, хотелось бы обратить внимание на пункт 108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, согласно которому, если необходимо проверить качество коммунальной услуги, то проверка должна быть назначена не позднее 2 часов после обращения. Одной из причин затопления может быть некачественное оказание коммунальных услуг.
    Если ущерб причинен имуществу потребителя, то в соответствии с пунктом 152 вышеуказанного постановления, акт о причинении ущерба составляется управляющей организацией в течение 12 часов.
    Указанные сроки составления акта касаются ситуаций, произошедших по вине управляющей компании, поэтому не факт, что в приведенные сроки представители управляющей организации приедут и будет составлен акт, если ущерб возник не по вине управляющей. С другой стороны, нельзя быть уверенным, что затопление произошло не по вине управляющей компании.

    Нужно ли присутствовать виновнику залива при составлении акта?

    По общему правилу, виновник залива квартиры должен присутствовать при составлении акта, так как он является заинтересованной стороной, с которой, скорее всего, будет впоследствии взыскан ущерб. В случае не приглашения виновной стороны для составления акта, виновник может потом ссылаться, что его не уведомили о проведении осмотра, что он не имел возможности оценить, насколько пострадало имущество потерпевшего, а также не имел возможности представить доказательства, что не по его вине произошел залив квартиры соседей. Кроме того, при проведении осмотра помещения потерпевшей стороны, также следует провести осмотр помещения и виновной стороны, чтобы установить причину затопления.
    Если виновника не удается застать дома для составления акта, это следует отразить в акте осмотра, что виновное лицо приглашалось, но не явилось, или пригласить виновника на осмотр не представилось возможным.
    ВАЖНО: в любом случае необходимо попытаться разыскать виновника затопления квартиры и при необходимости составить еще дополнительно совместный акт осмотра в присутствии председателя совета многоквартирного дома. Таким образом, на руках у пострадавшей стороны может быть два акта.

    Что делать, если Вы не согласны с актом о заливе квартиры?

    Может быть такая ситуация, что сторона, указанная как виновная, не согласна с составленным управляющей компанией актом. Иногда советуют не подписывать в этом случае акт, но если акт не подписан, тогда его, скорее всего, не дадут виновному лицу. Возможно, есть смысл подписать акт и указать тут же, что с содержанием акта не согласен и указать свои замечания.
    После того, как акт не подписан или подписан с указанием на его не согласие, необходимо направить в управляющую компанию претензию в письменной форме с указанием доводов, почему участник обследования не согласен с актом, какие изменения по его мнению необходимо внести в акт.
    Наш адвокат Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» поможет составить возражение в деле о возмещении при затопе квартиры: профессионально и в срок 24 часа, если процесс уже завтра, смотрите видео о предложении:

    Чьи подписи должны быть на акте?

    Подписать акт должны представители управляющей компании, потерпевшая сторона, предполагаемый виновник произошедшего залива помещения.
    Если помещение сдавалось в аренду и арендатор присутствовал при осмотре, в этом случае, он также должен быть указан в акте и должен его подписать.
    Если акт составляется в отсутствие представителя управляющей компании, тогда помимо вышеуказанных лиц акт должен подписать председатель совета многоквартирного дома.
    В ситуации, когда кто-либо из лиц, участвующих в осмотре помещения, пострадавшего от затопления, отказывается подписать акт, об этом должна быть сделана отметка в акте.

    Отказ управляющей компании в составлении или изменении акта

    В случае отказа управляющей составлять акт, в том числе, не приезд представителей управляющей, акт может быть составлен потерпевшим вместе с предполагаемым виновным лицом, а также с участием председателя совета многоквартирного дома.
    Кроме того, следует произвести фотофиксацию последствий затопления, а также сфотографировать квартиру, из которой произошло затопление. Может быть такая ситуация, что виновником произошедшего является сама управляющая компания, в связи с ненадлежащим исполнением ею своих обязанностей, в том числе по содержанию внутридомовых инженерных систем.
    Если акт был составлен управляющей, но кто-либо из участвующих в осмотре лиц, посчитал, что в акте не совсем правильно отражена информация, то такое лицо может обратиться к управляющей, чтобы в акт были внесены изменения. Если же управляющая отказывается вносить изменения в акт, тогда можно обратиться к независимому эксперту, который проведет оценку. При этом необходимо пригласить для присутствия при проведении оценки другую сторону, т.е. виновника или потерпевшего, все зависит от того, кто приглашает эксперта, также не лишним будет приглашение представителей управляющей компании, если есть подозрения на вину последней в произошедшем событии.

    Образец акта затопления жилого помещения

    АКТ
    осмотра помещения после затопления
    Дата осмотра «__» _________ 20__г.
    Время осмотра «_» __________20__г.
    Настоящий акт составлен по факту затопления квартиры № __ по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д…
    Комиссия в составе:______________________________________________________
    ________________________________________________________________________
    Составила настоящий акт о том, что ею была обследована квартира №__ по адресу________________________ на предмет затопления из вышерасположенной квартиры №__ по адресу _______________________________________________________.
    Акт составлен в присутствии собственника (арендатора) ФИО квартиры № ___ по адресу _______________________________________________________________________
    и в присутствии собственника (арендатора) ФИО квартиры № __ по адресу ________
    ________________________________________________________________________
    Затопление квартиры № __ по адресу _______________________________________ произошло по причине ______________________________________________
    На день обследования комиссия установила: во время обследования квартиры № __ по адресу ____________________ пострадало следующее имущество: ________________________________________________________________________________________. Само помещение получило следующие повреждения _______________________________
    В результате обследования вышерасположенной квартиры № __ по адресу _________________________ выявлено ___________________________________________
    Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ____________________
    Пояснения, замечания собственника (арендатора) квартиры № __ по адресу ______
    _______________________________________________________________________
    Пояснения, замечания собственника (арендатора) квартиры № __ по адресу ______
    _______________________________________________________________________
    В ходе осмотра произведено фотографирование квартиры потерпевшего.
    Настоящий акт составлен в 3-х экземплярах: один экземпляр управляющей компании, 1 экземпляр пострадавшей стороне, 1 экземпляр виновной стороне.
    Подпись члена комиссии: _________________ расшифровка подписи
    Подпись члена комиссии: _________________ расшифровка подписи
    Подпись собственника (арендатора) квартиры № ___ ______ расшифровка подписи
    Подпись собственника (арендатора) квартиры № ___ ______ расшифровка подписи
    Вопросы, связанные с заливом квартиры, с составлением акта, оспариванием акта, взыскании ущерба после залива квартиры — относятся к вопросам сферы ЖКХ. Как и любая другая сфера, сфера ЖКХ имеет свое правовое регулирование. В нашем юридическом бюро имеются адвокаты, являющиеся специалистами в данной области, поэтому обратившись к нам, Вы можете рассчитывать на квалифицированную юридическую помощь.

  8. vahalin Ответить

    Акт о затоплении квартиры содержит в себе следующую информацию:
    Данные о самом затоплении в качестве свершившегося факта: как оно случилось, какой объем затоплен.
    По какой причине случился залив.
    Причины затопления квартиры важно четко и грамотно перечислить. В качестве таковых могут выступать:
    Повреждения стояков отопительной системы, канализации или водопроводной системы.
    Раковина или ванна у соседей переполнена.
    Повреждение батареи в квартире, которая находится сверху помещения пострадавших жильцов.
    Включенная вода в кране, оставленная на долгое время.
    Повреждения, которые были нанесены имуществу в результате происшествия с тщательным описанием ситуации.
    Перечень испорченного имущества в результате затопления: книги, бытовые предметы, мебель, ковры, техника, обувь и т.д.
    На акте необходимо в обязательном порядке проставить дату документа и указать период времени, в течение которого случился потоп. Все очевидцы на акте ставят свои подписи. Если кто-либо по определенным причинам отказывается это сделать, его несогласие фиксируется в документе. Кроме того, в нем должны быть проставлены подписи членов управляющей компании (далее УК) и печать этого юридического лица. Если подписей представителей УК нет, то акт затопления квартиры может быть признан не действительным в качестве доказательства в суде.
    При составлении документа присутствие определенных лиц является обязательным. В их круг входят:
    Собственник – пострадавший, либо гражданин, который имеет право представлять его интересы.
    Собственник помещения, который причинил ущерб.
    Гражданин, являющийся представителем УК многоквартирного дома. Например, в качестве такой организации может выступать ДЭЗ, РЭУ.
    В комиссии обязательно должны присутствовать должностные лица:
    Главный инженер;
    Специалист технического и ремонтного отдела;
    Сантехники;
    Специалисты, занимающиеся обслуживанием отопительной системы в доме.
    Кроме того, было бы неплохо сделать видео или фотосъемку места затопления, а помещение не трогать, сохранять существующую обстановку.

  9. q990317 Ответить

    После проведения оценки испорченного имущества экспертная организация составит оценочный акт по осмотру, это так в дальнейшем вы приложите к своему исковому заявлению вместе с актом о затоплении квартиры.
    В акте о затоплении нужно указать виновных лиц, из кого случилась авария. Соседи могут быть признаны виновными в затоплении, то есть из-за их халатности в следующих случаях:
    – если соседи забыли закрыть кран в ванной или на кухне в раковине;
    – если произошел засор стока в ванной или раковине;
    – если соседи сами делали ремонт сантехники или батареи отопления, из-за чего произошла поломка. Сюда также относится механические повреждения у приборов отопления или сантехники.
    Авария по затоплению может произойти и на общедомовой территории, из-за ветхого оборудования, в этом случае виновный может быть управляющая компания или организация, которая обслуживает ваш дом.
    Всю эту информацию нужно отразить в акте о затоплении. В интернете можно найти образцы заполнения акта о затоплении, их стоит просмотреть для понимания правильности заполнения документа и структуры его составления.
    Даже если факт затопления квартиры был обнаружен не сразу, а спустя некоторое время, или после аварии вы обнаружили небольшие повреждения, в любом случае нужно собрать комиссию и составить об этом мак.
    Поскольку вода может собраться в разных перекрытиях, и последствия сразу видны не будут, а вы их обнаружите только через несколько дней. И если вы правильно составили и заполнили акт о затоплении квартиры, даже сделанный по сроку позже, в дальнейшем это даст вам шанс, как пострадавшей стороне получить возмещение ущерба.

    Итоги

    В данном вопросе все детали и нюансы важны, нужно обязательно составить акт о затоплении, указав в нём все возможные важные детали. Иначе, в дальнейшем вы можете не получить компенсацию за нанесенные вам вред, или получить ее в сокращенном объеме.

  10. am_tweek Ответить

    При подготовке к судебному заседанию для установления суммы ущерба понадобится помощь независимой экспертизы. Эксперты должны оценить и зафиксировать размер нанесенного урона, составив опись испорченного имущества, рассчитав смету по ремонту или замене предметов быта.
    Важно: у экспертной организации должна быть лицензия на работу. Иначе её работа имеет шанс быть неучтенной в суде или оспоренной стороной ответчика.
    По факту оценки экспертная организация предоставляет оценочный акт осмотра, который прикладывается к исковому заявлению и акту о затоплении.
    Установление виновных лиц
    Если авария случилась в квартире сверху из-за халатности жильцов, это необходимо зафиксировать в акте. Соседи будут являться виновниками затопления, если оно произошло по причине:
    не закрытого крана в ванной или раковине;
    засора стока в ванной или раковине;
    самостоятельного ремонта сантехники или отопительной системы;
    механического повреждения сантехники или отопительной системы.
    Если авария случилась на общедомовой площади или по причине ветхости оборудования, виновником может являться управляющая компания, либо организация, обслуживающая дом.
    Это также следует отразить в акте.
    Для полного понимания структуры бумаги можно посмотреть образец акта о затоплении (скрин документа)

    Нюансы составления документа


    Если залив квартиры обнаружен спустя время или после аварии повреждения незначительные, все равно необходимо созывать комиссию и составлять акт.
    Вода может скопиться в перекрытиях, тогда, основные последствия обнаружатся спустя несколько дней.
    А правильно заполненный образец акта о затоплении, даже если он сделан не по горячим следам, увеличивает шансы пострадавшей стороны на возмещение ущерба.
    Не уделив должного внимания нюансам составления акта о затоплении, упустив важные детали можно остаться без компенсации вреда или не получить её в полном объеме.
    Более детально о проведении экспертизы и оценке ущерба при заливе, пожаре или затопления квартиры вы можете узнать из видео:

  11. Maddy666 Ответить

    Основным профильным документом, выступающим юридической гарантией соблюдения прав потребителей коммунальных услуг, а также устанавливающим порядок фиксации и ответственность сторон при нарушениях, является Правительственное Постановление №354.
    При чрезвычайном происшествии, возникшем вследствие действий соседей сверху, необходимо зафиксировать повреждения и оценить ущерб в сроки, установленные законом.
    Потребителю надлежит руководствоваться следующими положениями Постановления:
    Пункт 106: порядок регистрации происшествия при обращении пострадавшего в диспетчерскую службу.
    Пункт 108: сроки выезда аварийной службы на место затопления для установления и устранения причины протечки.
    Пункт 109: основания для составления Акта проверки.
    Пункт 110(1): действия потребителя в случае неисполнения обязательств на выезд со стороны диспетчерской службы или управляющей компании.
    Пункт 152: сроки формирования комиссии и составления Акта.
    Справка! Законодатель не устанавливает критериев для оформления Акта в действующих нормативных документах. В связи с этим документ может быть дополнен любыми положениями на усмотрение заполнителя.

    Кто составляет?

    Оформления Акта проверки лежит на ответственности доверительного управления либо иной эксплуатирующей организацией, исполняющая обязательства по техническому и коммунальному обслуживанию домов.
    Сотрудники организации будут входит в состав членов комиссии, осуществляющих проверку.
    Ими могут выступить:
    Жилищно-эксплуатационная контора.
    Товарищество собственников жилья.
    Управляющая организация.
    Помимо членов комиссии свои подписи должны поставить:
    Потерпевшая сторона.
    Виновник происшествия.
    Два независимых свидетеля.
    При необходимости приглашенные свидетели должны будут дать показания в суде, поэтому следует внимательно подойти к их выбору. Лучше если ими станут друзья семьи или близкие родственники.
    При участии комиссии выезд слесарной бригады должен быть осуществлен в течение 2-х часов с момента обращения пострадавшего п. 108 ПП №354, а Акт проверки составлен в течение 12-ти часов (п. 152 ПП №354). Иногда продолжительность процедуры может составлять до трех суток.
    Важно! Акт необходимо составлять в присутствии свидетелей, разъясняя обстоятельства и характер повреждений, а не только удостоверить их подписями. При соблюдении этого условия на основании их показаний можно будет установить причинно-следственную связь между повреждениями и причиной затопления. Акт оформляется в нескольких экземплярах: по одному на каждого участника проверки.

    Если виновник не присутствовал?

    Предположительный или установленный виновник аварии должен присутствовать на проверке и удостоверить документ своей подписью. Если сосед отказывается подписывать Акт, то этот факт в нем необходимо отразить.
    В случае, когда до виновника не удалось дозвониться или достучаться, либо он отсутствует по каким-то причинам, необходимо направить почтовое письмо с уведомлением о доставке на его домашний адрес с просьбой явиться на место аварии.
    Это обязательство на себя берет эксплуатирующая организация. В случае, если пострадавший составляет Акт без участия УК, то ему придется составить письмо самостоятельно. В письме следует указать время и дату осмотра, изложить просьбу о присутствии, адрес, по которому ведется осмотр, а также предупреждение о том, что в случае неявки осмотр будет произведен в отсутствие виновника.

    Образец и пример – как составить?

    Составить Акт о затоплении проще всего с опорой на образец.
    В документе могут отражаться сведения, характеризующие юридический статус квартиры, наличие обременений и количество собственников.
    Однако только при отсутствии следующих пунктов его могут признать недействительным:
    Адрес квартиры, которую затопили.
    Дата составления.
    Перечень членов комиссии с указанием должностей.
    Расположение жилплощади: этаж, этажность, комнаты.
    Общий ущерб от повреждений, перечень пострадавшего имущества.
    Заключение диспетчерской службы по факту осмотра, указание причины затопления.
    Размеры и характер повреждений.
    Подписи членов комиссии, свидетелей и участников аварии.
    Пункты 3 и 6 можно опустить, если пострадавший оформляет документ самостоятельно. С примером составленного Акта можно ознакомиться, перейдя по ссылке.
    Справка! Участники аварии, потерпевший и виновник, в состав комиссии не входят: их имена нужно вынести в отдельную графу.

    Формулировка текста

    Составляя документ, следует избегать расплывчатых формулировок, а стараться конкретизировать характер повреждений, что бы при чтении описания можно было оценить состояния имущества.
    Необходимо:
    Указать описываемое помещение и его предназначение, а также площадь в кв.м.: комната — кухня, 10 кв.м.
    Описать фактуру, характеризовать повреждение и указать его площадь : стены — водоэмульсионная краска, по периметру 0,5 х 0,4 м желтое пятно с потеками, влажное.
    Уточнить причину затопления (хотя бы предположительно): течь из квартиры №25 по вине жильца.
    Уточнить, что виновник не присутствовал или не подписался (при необходимости).
    В большинстве случаев Эксплуатирующая Компания не оставляет обращения собственников без внимания и оперативно выезжает на место осмотра. Продолжительность процедуры может составлять до трех дней, особенно если время происшествия совпадает с выходными днями. В некоторых случаях понадобится составить Акт самостоятельно. На помощь придет образец и пример составления, а также знание основных аспектов оформления Акта проверки.

  15. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *