Почему компьютер не видит айфон 5s через usb?

14 ответов на вопрос “Почему компьютер не видит айфон 5s через usb?”

  1. соЛнЫфкО_о (ИнЕиПёТ) Ответить

    отсоедините iPhone и перезагрузите компьютер;
    перезагрузите iPhone;
    убедитесь, что система Windows обновлена до последней версии; 
    закройте все запущенные на компьютере программы;
    временно отключите антивирус и брандмауэр — именно они могут блокировать связь компьютера и iPhone;
    проверьте кабель USB, убедитесь в отсутствии повреждений;
    используйте оригинальные кабели Apple; варианты от сторонних производителей могут быть дешевле, но менее качественными;
    попробуйте использовать другой кабель USB;
    убедитесь в отсутствии грязи и повреждений на портах USB на компьютере и iPhone;
    если автоблокировка смартфона активна, разблокируйте его паролем;
    убедитесь, что iPhone отображает домашний экран;
    заново подключите iPhone к компьютеру кабелем USB;
    не используйте внешние хабы USB, а подключайте iPhone непосредственно к встроенному в компьютер порту;
    если у вас настольный ПК, подключайте iPhone к слоту USB на материнской плате;
    если iPhone показывает диалоговое окно, выберите «Доверять компьютеру»;
    дайте компьютеру несколько минут на распознавание подключенного смартфона;
    откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone. 

    Если компьютер все равно не видит айфон

    Драйверы iPhone и компьютеры на Windows

    Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.

    Установка драйверов iOS без iTunes


    Многие считают iTunes громоздким и неудобным. Поэтому существует инструмент установки драйверов iOS на компьютер без iTunes, который помогают распознать iPhone за несколько минут. CopyTrans Drivers Installer устанавливает драйверы автоматически.

    Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes

    iTunes не установлен

    Если iTunes на компьютере нет, компьютер распознает iPhone некорректно, как камеру. При подключении iPhone доступ есть только к галереи камеры. Нельзя видеть, синхронизировать и проводить резервное копирование музыки, сообщений, видео и прочего содержимого устройства.

    Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, скачайте их по ссылке.

    iTunes уже установлен

    Версия iTunes может быть устаревшей и не поддерживать iPhone. Обновите iTunes, открыв Помощь > Проверить наличие обновлений.

    iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:

    полностью удалите с компьютера iTunes и его компоненты (содержимое библиотеки не будет удалено);
    перезагрузите компьютер;
    переустановите iTunes;
    проверьте подключение iPhone.

    Если проблемы остались

    iTunes установлен, но iPhone не распознаёт

    Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:
    войдите на ПК под учётной записью администратора и временно отключите антивирус;
    в поиске в меню «Пуск» введите команду services.msc и нажмите ввод; 
    в окне «Службы» найдите Apple Mobile Device Service, нажмите правой кнопкой мыши и откройте «Свойства»; 
    в окне свойств убедитесь, что сервис запущен и что тип запуска установлен автоматический; 
    перезапустите iTunes.
    Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:
    войдите на ПК под учётной записью администратора;
    подключите iPhone при закрытом iTunes;
    в поиске наберите «Диспетчер устройств»;
    откройте раздел «Контроллеры USB», найдите в списке Apple Mobile Device USB Driver; 
    если этой строки нет, драйверы iOS не установлены. Установите их.
    Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить». 
    Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
    Выберите строку «Контроллеры USB» правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить конфигурацию оборудования». 
    Windows попробует автоматически установить нужные драйверы и распознать iPhone.
    Возможно, узнать причины того, почему компьютер не видит айфон через usb и исправить это можно с помощью другого метода. Будем рады, если вы расскажете нам об этом в комментариях ниже.

  2. Rainbrand Ответить

    На самом деле, на вопрос — почему же айфон не подключается к персональному компьютеру — есть всего 4 ответа. Вот они:
    Имеется проблема с USB-портами
    Нарушена функциональность соединительного кабеля
    Возник конфликт ПО
    Сломан iPhone
    Однако каждая из этих ситуаций может возникнуть по разным причинам и варианты решения проблемы в том или ином случае будут отличаться. Так что далее мы подробно рассмотрим каждую из приведенных выше причин и расскажем, как устранить ту или иную проблему с синхронизацией i-девайса и ПК.

    Неполадки с USB-портами

    Проблема с USB-портами — одна из самых частых причин, почему компьютер не видит ваш iPhone. Особенно если ваш ПК, что называется не первой свежести. USB-порты не самая надежная часть компьютера, а потому нередко после 3-4 лет эксплуатации при попытке подключить к ним тот или иной девайс появляются различные неполадки — начиная с банального зависания и заканчивая полным отказом распознавать устройство.

    Как понять, что вы имеете дело именно с проблемными портами? Для начала попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту — очень часто бывает так, что один уже вышел из строя, а второй пока исправно работает. Никакой видного прогресса при подключении к другому порту? Хорошо, исследуем проблему дальше — коннектим i-гаджет с другому ПК. Его нет поблизости? Тогда идем другим путем — подключаем к ПК через USB любое другое устройство. Оно как и iPhone не отображается? Тогда, что ж, ответ найден — у вас проблема с портами. Иногда, кстати, реанимировать их можно простой прочисткой — возьмите спирт и ватную палочку и ответственно устраните всю грязь и пыль. Возможно, уже этот шаг заставит порты заработать и синхронизация пройдет успешно. Если это не поможет — перезагрузите ПК. Тоже безуспешно? Тогда, вероятнее всего, придется менять порты.

    Нарушена функциональность соединительного кабеля

    Если USB-порты — не самая надежная часть ПК, то соединительный кабель для зарядки и коннекта с компьютером — не самая надежная часть iPhone. Пользователи уже не первый год ругают «яблочного» гиганта за эту проблему и не безосновательно. «Родной» кабель стоит не дешево, но при этом довольно быстро приходит к негодность, при этом китайский не всегда «умеет» взаимодействовать с iTunes. То есть зарядить-то смартфон он зарядит, а вот коннект между ПК и iPhone не наладит.
    Так что если iPhone не подключается к компьютеру по USB, а порты вы уже проверили, и они исправны, самое время заняться диагностикой кабеля. Многие проверяют кабель так — подключают iPhone к зарядному устройству и если батарея начинает заряжаться, считают его исправным, однако такая диагностика не совсем корректна. Видите ли, особенность строения кабеля iPhone такова, что для соединения ПК и i-девайса обязательна исправность всех контактов, а для зарядки — нет.

    Единственный способ проверить в кабеле ли дело, подключить iPhone к компьютеру иным ОРИГИНАЛЬНЫМ кабелем, через который другое «яблоко» прекрасно распознается на вашем ПК. И только после успеха данной операции, можно однозначно сказать — виноват именно кабель.
    Кстати, иногда, чтобы соединительный кабель заработал, как и в случае с USB-портами, помогает прочистка контактов. Но в большинтсве случаев требуется его замена.

    Конфликт ПО

    И кабель, и порты исправны, а айфон не подключается к компьютеру? Рассматриваем следующую проблему — конфликт ПО. Под этим страшным заголовком скрываются весьма банальные причины, по которым подключить айфон к ПК не удается.
    Во-первых, возможно, дело в давно не обновленной iTunes, в таком случае вам нужно просто зайти на официальный сайт Apple и загрузить актуальную версию.

    Во-вторых, есть вероятность, что комп не видит девайс из-за некорректно настроенного антивируса или брандмауэра. Возможно, программа безопасности отнесла iPhone к небезопасным устройствам, или сочла подозрительной попытку iTunes связаться с серверами Apple для идентификации i-гаджета. Чтобы проверить актуальность данной проблемы связи, нужно отключить на время антивирус и/или брандмауэр и посмотреть не изменится ли ситуация. iPhone стал отображаться? Значит, дело именно в программах безопасности и надо их перенастроить таким образом, чтобы деятельность iTunes и iPhone они не считали подозрительной.
    Еще одна причина, касающаяся ПО, по которой подключенный айфон нельзя увидеть — некорректно работающая служба Apple Mobile Device Service. Чтобы решить проблему с ней, перезапустите ее. Кликните меню «Пуск», перейдите в «Панель управления», далее «Службы». В данном разделе отыщите службу Apple Mobile Device Service и кликните по ней дважды. Откроется новое окно, в нем нажмите «Остановить» и тут же «Запустить». А также проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть автоматическим. После внесенных корректив, перезапускаем ПК, и проверяем не решилась ли наша проблема.

    Сломан сам iPhone

    Ну и, наконец, о самом печальном — все порты исправны и кабель тоже, iTunes самый свежий, программы безопасности отключены, служба AMDS работает исправно, а синхронизация айфона и ПК все равно не удается? Тогда проблема в самом i-смартфоне. Возможно, сбой программный и поможет простая перезагрузка iPhone — выполните ее и попробуйте еще раз наладить синхронизацию с компьютером. Не помогло? Тогда дело уже в проблемах с «железом» и в такой ситуации рекомендуем не заниматься самодиагностикой, лучшее решение — отнести iPhone в сервис, где неполадку гарантировано найдут и помогут устранить, а сам девайс при этом не пострадает.

    Почему компьютер не видит мой айфон как флешку?

    Новички «яблочного» мира зачастую ищут в сети ответ на вопрос: «Почему компьютер не видит iPhone 5 (тут вообще может стоять любая модель смартфона) как съемный диск?». И если у вас тот же вопрос, спешим вас обрадовать — с вашим девайсом все в порядке. Дело в том, что iOS — платформа, на которой работают все i-гаджеты — закрытая, что существенно повышает безопасность «яблок», однако зачастую негативно сказывается на удобстве их использования.
    В частности, компьютер действительно не видит айфон как флешку — в проводнике Windows он отображается как портативное устройство или вообще определяется в категории «Другие устройства». Если кликнуть дважды по значку iPhone, откроется папка с фото, сделанными на девайс и все, что сможет сделать пользователь — перенести их на ПК, и даже обратная операция будет недоступна. Хотите записать фото на i-смартфон — добро пожаловать в iTunes.

    Подчеркиваем! Данное положение дел актуально для всех операционных систем ПК и для всех моделей iPhone — ни Windows 7, ни Windows 10 не видит iPhone как съемный диск — это особенность iOS. Если же на каком-то портале вам приводят рекомендации, которые, якобы, помогут увидеть iPhone как флешку, доверять им не стоит!

    Подытожим

    Причин, по которым ПК не видит айфон 4 или любой другой — масса, однако в большинстве случаев пользователь может самостоятельно диагностировать проблему и решить ее. Эта статья, надеемся, отлично поможет вам в данном деле! Однако не переоценивайте свои силы — если дело в «железе» самого iPhone, вы вряд ли сможете самостоятельно выявить причину неполадок и устранить ее. Конечно, вы можете сказать — ну что я не могу разобрать сам свой девайс? Мочь-то вы можете, но что это вам даст? Даже если увидите поврежденную микросхему — отважитесь ли вы ее самостоятельно извлечь и установить новую? Не уверены? Тогда незачем вообще лезть внутрь такого сложного девайса как iPhone, лучше довериться профи! Впрочем, надеемся, до этого не дойдет!

  3. *счастливая* Ответить

    Для работы с файлами телефона на компьютере используется программа Айтюнс. Если ПК не видит iPhone, возможно, на нем установлена устаревшая или несовместимая с операционной системой версия приложения.
    Последняя модификация iTunes доступна по ссылкам на официальных сайтах Apple и Microsoft:
    apple.com;
    microsoft.com.
    Чтобы выполнить обновление уже установленной программы, придется:
    На Windows:
    Запустить Айтюнс.
    В верхней строке меню открыть раздел «Справка» и нажать «Проверить наличие обновления».
    Следовать указаниям системы до завершения установки.
    На macOS:
    Открыть меню Apple.
    Перейти в раздел «Системные настройки».
    Нажать «Обновление ПО».

    Кабель USB поврежден или не подходит

    Проблемы с обнаружением устройства могут возникнуть уже на этапе подсоединения Айфона или Айпада к компьютеру. Кабель USB становится причиной неполадки в 2 случаях:
    Шнур поврежден — контакты вышли из строя, произошел разрыв проводов под изоляционной оболочкой. Чаще всего поломка кабеля происходит при сильном сгибании.
    Используется неоригинальный шнур. Айфон не получится подключить к компьютеру с помощью USB-кабелей, предназначенных для телефонов других производителей. Также владельцу iPhone может достаться некачественный или поддельный провод.
    Как проверить (если нет видимых повреждений шнура): попробовать зарядить телефон от розетки при помощи этого кабеля. Если батарея не реагирует, значит, USB-шнур подлежит замене. Как правило, приобрести его можно в ближайшем магазине электроники или в сервисном центре Apple.

  4. O:DеТk0O Ответить

    Разверните ветку «Переносные устройства». Кликните по «Apple iPhone» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».

    Подтвердите удаление драйвера.

    Отключите iPhone от компьютера, а затем подсоедините вновь и разблокируйте смартфон. Когда на экране появится сообщение, доверять ли этому компьютеру, согласитесь и введите код-пароль. После этого компьютер приступит к повторной установке драйверов.

    Причина 4: USB-разъем компьютера

    Попробуйте подключить телефон к другому разъему на компьютере. Желательно, чтобы разъем располагался с обратной стороны системного блока, поскольку он напрямую идет к материнской плате, а значит, работает гораздо эффективнее, нежели те, что располагаются на передней панели системного блока.

    Причина 5: Некорректная работа iTunes

    Если в Проводнике Windows Айфон отображается, но остается неопознанным в iTunes – можно предположить, что проблема в самой программе. Попробуйте ее переустановить, предварительно полностью удалив с компьютера.
    Подробнее: Как удалить iTunes с компьютера полностью

    Причина 6: Сбой в работе операционной системы iPhone

    Часто некорректная работа iOS возникает при внесении серьезных изменений, например, если на телефоне был сделан Jailbreak. Попробуйте вернуть гаджет к заводским настройкам – это не только может устранить рассматриваемую проблему, но и освободит на смартфоне память путем удаления временных файлов.
    Прежде всего, обновите на Айфоне резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя своего аккаунта Apple ID. Далее откройте раздел «iCloud».

    В новом окне выберите пункт «Резервная копия» и тапните по кнопке «Создать резервную копию».

    Можно переходить к стиранию информации. Вернитесь в главное окно параметров iPhone и откройте раздел «Основные». В нижней части окна тапните по пункту «Сброс».

    Выберите «Стереть контент и настройки». Для продолжения и отключения работы «Найти iPhone» потребуется ввести пароль от Apple ID.

    Когда процесс будет завершен, на экране отобразится приветственное окно. Выполните первичную настройку iPhone и восстановите данные из iCloud.
    Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам наладить связь между компьютером и iPhone.

  5. Чувство юмора Ответить

    Когда не запускается Apple Mobile Device Service, стоит сделать несколько попыток ее повторной загрузки. Для этого нужно:
    отключить телефон, выключить приложение Айтюнс;
    для ОС Windows в командной строке напишите services.msc;
    в появившемся окне найдите нужный нам сервис и откройте его свойства;
    исправьте тип запуска на «Автоматически» и остановите службу;
    немного подождав, нажмите кнопку «Запустить»;
    перезапустите компьютер и заново подсоедините iPhone через USB, открыв программу iTunes.
    При отсутствии решения проблемы придется установить этот программный компонент заново. Удаление и переустановка Apple Mobile Device Service проводится с одновременным удалением и переустановкой всех элементов iTunes. В разделе Program Files выполните поиск и удалите папки iTunes, iPod, Bonjour. В папке Apple, раздел Common Files, удаляем Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. После чего скачайте новый установочный файл из интернета и следуйте простым инструкциям, как подключить iPhone к компьютеру для восстановления работы.

    Что делать, если компьютер не видит айфон как съемный диск

    Основными причинами, почему iPhone не определяется как флешка (съемный диск), являются следующие проблемы:
    неисправность подключения через USB;
    проблемы с компонентами Айтюнс;
    неполадки в девайсе.
    Исправить ситуацию реально, важно выяснить, что стало следствием ошибки. Поврежденный кабель потребует замены. При сломанном порте USB можно воспользоваться другим доступным. В случае программных неполадок перезапустите устройство, ПК или переустановите программные компоненты Apple через панель управления. Если вышеописанные советы не помогли и ноутбук не видит айфон через USB, стоит провести диагностику телефона в сервисном центре Apple.

    Видео


    Почему компьютер не видит iPhone через USB? 10 причин
    Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

  6. Duwert Ответить

    Задумываясь, почему компьютер не видит айфон 4 через USB, пользователи иногда замечают, что сбой происходит при загрузке службы “Эппл Мобайл Девайс”. Как правило, это просто глюк. Исправить его можно путем перезапуска соответствующего программного обеспечения.
    Если ошибка запуска Apple Mobile Device не исчезла, придется полностью переустановить службу. Желательно сделать это с обновлением iTunes.

    Принудительная перезагрузка

    Мы выяснили, почему компьютер не видит айфон через USB. Перечисленные способы устранения проблемы не помогли? Стоит попробовать еще кое-что. Все дело в том, что в некоторых случаях изучаемая проблема возникает из-за системных сбоев iOS. Устранить их помогает принудительная перезагрузка “яблочного” девайса.

    Делается это так:
    Нажать на нижнюю кнопку регулировки громкости или кнопку “Домой” (iPhone 6 и выше).
    Зажать кнопку “Питание”.
    Удерживать элементы управления нажатыми примерно 10 секунд.
    Вот и все. После перезагрузки телефона можно попытаться снова подключить его к ПК. В случае неудачи придется обращаться в сервисные центры. Там быстро помогут исправить положение.

  7. Akijora Ответить

    Есть сообщение, мол “USB устройство работает не правильно” ?
    Всен ниже описаное делаете на свой страх и риск, я не несу ответствености за патерю полной или частичной информации.
    1. Проверьте свою версию iTunes (Справка -> О программе iTunes и посмотриет версию), она должна быть больше чем 7.4 если меньше обновите iTunes.
    2. Проверьте не подключен ли у вас iPhone через USB удлинитель или usb hub, попробуйте подключить iPhone наприямую к компьютеру (когда в USB порт вставляется непосредственно сам кабель от iPhone).
    3. Попробуйте поменять другой USB порт, учитывая предыдущих 2 пункта.
    4. Зайдите в Панель управления -> Администратирование-> Службы, найдите там службу Apple Mobile Devices и проверьте ее состояние, она должна быть запущена.
    5. Проверьте (если есть возможность) подключение вашего iPhone на другом ПК, определяется он или нет.
    6. Попробуйте (данный способ пришел только что в голову, я его не проверял так как у меня все определяется) ввести iPhone в DFU режим (как это сделать см форум или руководство пользователя (Глава 1)) подождите пока Windows все определит, потом закройте iTunes (он должен запустится автоматически, если не запустился ну и х** с ним), запустите ZiPhone в нем нажмите справа “Click to show advanced fratures” и нажмите “Normal Mode” подождите некоторое время пока iPhonе не включится и проверьте найдет ли его ПК
    7. Если на др ПК iPhone определяется нормально – а выше описанные действия вам не помогли, то как решение (не самое лучшее и удобное, но 100% решающее проблему) переустановите у себя Windows.
    8. Если iPhone не подклюючается и на другом ПК, введите iPhone в DFU режим (в даном режиме он 100% определится) и перепрошейте его.

  8. drug_storm Ответить

    Итак, если компьютер не реагирует на подключение, и на экране iPhone не появляется соответствующего уведомления, вероятнее всего, причина проблемы в повреждении USB-кабеля. Причиной такой неисправности также может стать использование неоригинального кабеля. Проверьте шнур на целостность, если у вас под рукой имеется еще один, попробуйте подключиться с его помощью.

    Убедитесь в исправности USB-порта, к которому вы подключаете Айфон. Для этого отключите от компьютера все внешние устройства, кроме разве что клавиатуры с мышей, и поочередно попробуйте подключить смартфон к другим разъемам. Следовательно, если при подключении через любой другой порт компьютер увидит iPhone, причина неисправности кроется в одном конкретном разъеме.

    Несмотря на то, что Айфон – это довольно дорогостоящее устройство, многие обращаются с ним далеко не самым деликатным образом. Так, если постоянно носить смартфон в кармане штанов или сумочке, где также есть куча мелкого мусора, пыли и т.д., велика вероятность, что все это попадет и во всевозможные отверстия смартфона. Проверьте разъем для подключения кабеля на загрязнения, возьмите небольшую мягкую щеточку и очистите его. Попробуйте повторно подключить Айфон к компьютеру по USB.

    Возможно причина неполадки кроется в некорректной работе iTunes – его версия могла устареть или, наоборот, сбои начались после обновления. В первом случае рекомендуем обновить Айтюнс до последней версии, актуальной для вашего ПК, во втором (сбой после обновления) – попробуйте установить предыдущую версию, предварительно сделав резервную копию данных.

    Проблемы, в которых требуется помощь специалиста
    Если на ваш iPhone попала влага, это тоже может стать причиной возникновения проблем с подключением по USB. Однако, влага зачастую вызывает и более серьезные неисправности, спровоцированные микрозамыканиями внутри устройства. В данном случае все, что вы можете сделать самостоятельно, это положить свой Айфон в пакетик с рисом на некоторое время, предварительно его выключив.

    Дело в том, что рис отлично впитывает в себя влагу. Проблема лишь в том, что яблочный смартфон, в отличие от многих его аналогов среди других производителей, устройство монолитное, то есть, разобрать вы его не сможете. И все-таки, даже после того, как вы просушите свой смартфон и (если) он заработает, настоятельно рекомендуем заглянуть с ним в сервисный центр, так как проблемы могут дать знать о себе позднее.
    Негативно повлиять на работу iPhone может повлиять и глюк прошивки, вызванный некорректным обновлением или неудачной попыткой сделать джейлбрейк. Наилучшее решение проблемы в этом случае – отнести смартфон в сервис-центр, где его сбросят до стандартных настроек.

    Последняя возможная причина – механическое повреждение. Так, если ваш смартфон падал, в нем мог повредиться шлейф питания, из-за чего компьютер не видит iPhone, подключенный по USB. Это довольно простая поломка, а ее устранение обойдется вам недорого, так что, не раздумывая, несите мобильное устройство в сервисный центр.

    На этом все, теперь вы знаете обо всех причинах, по которым компьютер не видит Айфон через USB, а значит, смогли определиться непосредственно с вашей проблемой.

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *