Почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере?

17 ответов на вопрос “Почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере?”

  1. mazepa2000 Ответить

    Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.
    Если не работает только блок с дополнительными цифровыми клавишами, нажмите на клавиатуре Num Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Возможно, ранее вы случайно задели эту клавишу, а она включает и отключает цифры. Бывает и такое.
    Если же не работают все клавиши, то для начала перезагрузите компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

    Что делать, если не работает проводная клавиатура

    1. Если на клавиатуре есть кнопка питания, убедитесь, что она включена.
    2. Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Убедитесь, что вы вставляете кабель до конца.
    3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.
    Переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств»
    4. Пользователям Windows также не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если таковой не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

    Что делать, если не работает беспроводная клавиатура

    1. Проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.
    2. Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру. Сначала включите приёмник, а потом клавиатуру.
    Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.
    Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.
    3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в пункте о проводных клавиатурах.

    Что делать, если не работает клавиатура ноутбука (встроенная)

    1. Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если ноутбук включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.
    2. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом Лайфхакер писал в пункте о проводных клавиатурах.
    Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.
    Читайте также:
    Как почистить компьютер от рекламы, удалить мусор и ускорить работу Windows →
    Как подключить компьютер к телевизору →
    Что делать, если компьютер не видит внутренний жёсткий диск →

  2. Zimmed Ответить

    Следующая причина, по которой беспроводная клавиатура перестает работать, – Bluetooth-модуль. Частенько случается так, что беспроводной модуль случайно извлекается из компьютера или у него нарушается контакт, из-за чего перестает подаваться питание. Также бывает, пользователи случайно или по ошибке отключают модуль в операционной системе, что тоже нарушает его работу.
    В данном случае исправляется проблема очень просто – достаточно переподключить модуль к компьютеру или же активировать его работу в системе.

    Но не стоит забывать и о том, что бывают случаи, когда Bluetooth-модуль полностью выходит из строя и тут уже, увы, ничем помочь нельзя. Но прежде чем списывать беспроводной передатчик, его следует проверить на работоспособность на другом компьютере – мало ли что. Если он там не определится, значит, можно отправляться в магазин за новым модулем.

    Попадание жидкости

    Предпоследняя причина, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере, – попадание жидкости на периферию. Какие-либо разъяснения в данном случае не требуются, поскольку и так всем все понятно. Очень многие сталкивают с тем, что проливают чай, кофе, сок или просто воду на клавиатуру, после чего она начинает либо плохо работать, либо перестает работать вовсе.

    Что можно сделать в такой ситуации? Ну, для начала намокшую клавиатуру необходимо разобрать и оставить где-то на сутки, чтобы она полностью вся высохла. После этого, если было пролито что-то сладкое, то обязательно следует аккуратно протереть все элементы, особенно схему с дорожками для кнопок, спиртовой салфеткой. Как только это будет сделано, можно собрать клавиатуру и попытаться ее подключить.
    В большинстве случаев все обходится хорошо, и периферия продолжает функционировать, но могут быть и печальные последствия в виде отказа от работы отдельных кнопок или блоков, а также полный отказ от работоспособности всей клавиатуры.

    Поломка клавиатуры

    Ну и, наконец, последняя причина. Почему беспроводная клавиатура не работает, а мышь работает? Вопрос хороший, но ответ на него для многих будет грустным. Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает в решении проблемы, и периферия отказывается работать, то тут остается только одно – поломка клавиатуры.
    В этом случае единственное решение, которое поможет в разрешении проблемы, – покупка новой периферии.
    Точных причин данной неисправности может быть всего две:
    аппаратная (в случае, когда из строя вышла клавиатура либо порт, к которому она была подключена);
    программная (сбой при загрузке нужного драйвера).
    Если же «клава» вышла из строя, то здесь только 2 способа: заменить её на исправную или отремонтировать.
    Для начала, конечно, можно попробовать перезагрузить компьютер. Не исключено, что после перезагрузки она снова заработает.
    Если не помогла перезагрузка, то можно задействовать клавиатуру с помощью мыши (при этом она должна отлично функционировать).
    Пошаговые этапы исправления, если перестала работать клавиатура на компьютере:
    “>
    кнопка Пуск –> затем Настройка –> после Панель управления –> Система;
    нажимаем пункт Свойства системы –> затем Оборудование –> Диспетчер устройств;
    в окне под названием «Диспетчер устройств» выделите большой жёлтый кружок с чёрным знаком восклицания;
    выберите в меню пункт Действие –> затем Удалить;
    в окне «Подтверждение удаления устройства» нужно санкционировать удаление клавиатуры, нажатием OK;
    закройте Диспетчер устройств;
    в окне с названием Свойства системы на вкладке Оборудование требуется нажать кнопку Установка оборудования;
    в открывшемся окне под названием Мастер установки оборудования нужно нажать Далее;
    после недолгого поиска оборудования ваша клавиатура должна быть «найдена» (включится индикатор Num Lock);
    после проведения этих действий должно появится окно Изменение параметров системы с текстом сообщения «Установка новых устройств закончена».
    последним действием будет нажатие в окне Мастер установки оборудования пункта Готово.

  3. bagrat75 Ответить

    Если же вы уверены, что разрядиться девайс не мог, потому как меняли батарейки совсем недавно, то следует искать корень проблемы в чём-то другом.

    Нарушение в работе беспроводного соединения

    В некоторых случаях может нарушаться соединение, установленное между двумя устройствами с помощью функции Bluetooth. Разные модели могут существенно отличаться друг от друга по способу подключения, поэтому внимательно прочитайте инструкцию перед началом работы. Может понадобиться специальный адаптер, а другая клавиатура подключится простым нажатием кнопки Блютуза. Кроме того, на компьютере необходимо нажать кнопку «Сопряжение», а также ввести универсальный для беспроводных девайсов код — 0000. Если вы этого не делали, возможно, клавиатура просто не подключилась к компьютеру.

    Сбой драйверов

    Возможно, стоит поискать проблему в самом компьютере — для работы клавиатуры необходимо наличие специальных драйверов.

  4. nVa17 Ответить

    Автор – Владимир_Шильников. Это цитата этого сообщения

    Точных причин данной неисправности может быть всего две:
    аппаратная (в случае, когда из строя вышла клавиатура либо порт, к которому она была подключена);
    программная (сбой при загрузке нужного драйвера).
    Если же «клава» вышла из строя, то здесь только 2 способа: заменить её на исправную или отремонтировать.
    Для начала, конечно, можно попробовать перезагрузить компьютер. Не исключено, что после перезагрузки она снова заработает.
    Если не помогла перезагрузка, то можно задействовать клавиатуру с помощью мыши (при этом она должна отлично функционировать).
    Пошаговые этапы исправления, если перестала работать клавиатура на компьютере:
    “>
    кнопка Пуск –> затем Настройка –> после Панель управления –> Система;
    нажимаем пункт Свойства системы –> затем Оборудование –> Диспетчер устройств;
    в окне под названием «Диспетчер устройств» выделите большой жёлтый кружок с чёрным знаком восклицания;
    выберите в меню пункт Действие –> затем Удалить;
    в окне «Подтверждение удаления устройства» нужно санкционировать удаление клавиатуры, нажатием OK;
    закройте Диспетчер устройств;
    в окне с названием Свойства системы на вкладке Оборудование требуется нажать кнопку Установка оборудования;
    в открывшемся окне под названием Мастер установки оборудования нужно нажать Далее;
    после недолгого поиска оборудования ваша клавиатура должна быть «найдена» (включится индикатор Num Lock);
    после проведения этих действий должно появится окно Изменение параметров системы с текстом сообщения «Установка новых устройств закончена».
    последним действием будет нажатие в окне Мастер установки оборудования пункта Готово.

    Какими должны быть действия, если несколько или одна кнопка перестала работать

    Если перестали работать некоторые клавиши на клавиатуре, вполне возможно, что драйвер клавиатуры требует обновления, либо вовсе отсутствует.
    Если при покупке в одном комплекте с клавиатурой был диск с программным обеспечением, следует воспользоваться им при переустановке нужных драйверов.
    В ином случае, следуйте инструкции, чтобы обновить драйвера.
    Для начала откройте компонент под названием «Клавиатура», при этом нажмите кнопку Пуск и выберите пункты Клавиатура, Панель управления и Оборудование и звук.
    В окне Оборудование нужно найти клавиатуру, которую используете и щелкнуть по ней дважды.
    Затем на вкладке Драйвер нужно щелкнуть Обновить и следовать всем инструкциям.
    На всплывающее предложение о перезагрузке компьютера отвечайте утвердительно.

    Что делать, если не работает одновременно клавиатура и мышка?

    Если в ноутбуке одновременно перестали работать клавиатура и мышь — это очередная, довольно распространённая неисправность, достаточно часто случающаяся при неожиданном выходе из строя в ноутбуке южного моста.
    Очень часто южный мост выгорает именно таким образом, что в компьютере работает абсолютно всё, кроме этих вышеуказанных устройств.
    Но иногда бывает так, что ноутбук и вовсе перестаёт включаться, либо реагировать на кнопку включения, именно когда в нём сгорит этот же южный мост.

  5. cergnik65 Ответить

    Шаг 1. Проверьте свою Windows 10 на наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения. Иногда именно они могут препятствовать правильному функционированию (отключению) устройств. Воспользуйтесь Защитником Windows. Вам может понадобиться сканирование в безопасном режиме, если вирус не позволяет контролировать ПК.
    Для этого перейдите в «Настройки», а потом в категорию «Обновление и безопасность». Откройте «Защиту от вирусов и угроз» и щелкните по ссылке «Параметры сканирования». Далее выберите опцию «Проверка автономного Защитника Windows» и нажмите на кнопку «Выполнить сканирование сейчас». Перед этим, конечно же, сохраните все свои данные, находящиеся в работе, так как ПК будет перезагружен.

    Процесс займет некоторое время. После окончания сканирования удалите все обнаруженные угрозы. Далее можете проверить свою историю сканирования и найти в Интернете дополнительную информацию о поселившихся на вашем устройстве вирусах или вредоносном ПО.
    Шаг 2. Переустановите драйверы. Windows 10 автоматически обрабатывает нужные драйверы, но заставив систему переустановить их, иногда можно решить проблему. Зайдите в Диспетчер устройств, где увидите их полный список.
    Найдите свою клавиатуру и мышь, развернув соответствующие категории, потом щелкните правой кнопкой мыши на устройство, затем выберите опцию удаления. Подтвердите свое намерение во всплывающем диалоговом окне подтверждения и перезагрузите систему.

    Внимание: если удаленные устройства перестанут функционировать до перезагрузки, то в этом случае задействуйте кнопку питания на ПК или тачпад на ноутбуке.
    Шаг 3. Используйте встроенные опции доступности Windows 10. Они будут работать только в том случае, если у вас работает только одно из двух управляющих манипуляторов.
    Путь будет следующий. Откройте «Параметры» системы или задействуйте сочетание клавиш Win+I, затем перейдите в «Специальные возможности». Прокрутите окно вниз и найдите раздел «Взаимодействие». В зависимости от того, какое устройство будем задействовать, выберите нужное.
    Для управления мышью активируйте переключатель, и установите отметки для всех необходимых опций. Для включения экранной клавиатуры используйте соответствующий переключатель.


    Стоит понимать, что использование функций взаимодействия актуально только в качестве краткосрочного решения. Также с ними более удобно работать на устройствах с сенсорным экраном.
    Шаг 4. С целью вернуть работоспособность встроенной клавиатуре ноутбука можно задействовать не совсем обычный способ. Сделайте следующее:

  6. nikola13 Ответить


    Российский боевой вертолет обстрелял жилую многоэтажку, видео

    Курс валют на 16 марта заставит украинцев дрожать, доллар преодолел психологическую отметку впервые за десять месяцев

    Закрыть стариков и дать детям заразиться – власть избрала стратегию борьбы с коронавирусом

    Закрыть все магазины и ограничить движение транспорта – министр Емец хочет устроить украинцам истинный карантин

    В Киеве разгорается скандал с “липовой” дезинфекцией подъездов, – “Главное – фотоотчет для начальства”

    Астрология и разгул коронавируса – что и каким знакам Зодиака нужно успеть сделать уже сегодня

    Алина Гросу борется с серьезной “болезнью” и просит фанатов помочь – “У кого еще есть?”

    Украинским водителям готовят шоковую терапию – кому “влепят” штраф, если за рулем не владелец

    Курс валют на 15 марта затянул гривне петлю, удастся ли выжить

    Прожорливый коронавирус оставит украинцев без телевидения? Популярный телеканал закроют

    Погода на завтра заставит украинцев тепло одеться, синоптики прогнозируют возвращение зимы

    Коронавирус добрался до “Вечернего Квартала”, перед народными любимцами возникло тяжелое испытание

    Деньги есть, а продуктов нет – как коронавирус “смертельно” ударил по супермаркетах во всем мире, жуткие фото

    Киевлянин вывел на прогулку необычного питомца, прохожие замерли от ужаса, – “он у него не один”

    Карантин – не каникулы, украинским школьникам объявили расписание видеоуроков

    Хотел сделать маме приятное, а остался без денег – как Розетка и Новая почта оболванили мужчину

    ПриватБанк объяснил, как украинцы могут забрать свои депозиты

    Гончарук признался во всем и срочно покинул Украину, Зеленский такого точно не ожидал

    Коронавирус в Украине – гражданам объяснили, когда и как проскочит китайская угроза

  7. vla26870591 Ответить

    Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:
    Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
    Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).
    Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

    Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

    Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.
    Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.
    Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.
    Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

    Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.
    Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.
    В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

    Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

    Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

    Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.
    Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

    Проверка USB настроек в BIOS

    В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.
    Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.
    Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:
    Включите компьютер.
    Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
    В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
    Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

  8. deVolga Ответить

    PS/2 компьютерная клавиатура. Этот тип подключения используется уже давно и считается наиболее надежным, ведь не требует установки драйверов. Разъем клавиатуры имеет 6 контактов для подключения. Так бывает, что при неумелом подключении разъема к компьютерному порту может загнуться один из контактов. Его необходимо выровнять, чтобы клавиатура заработала. В случае если клавиатура перестала работать во время работы на ней при включенном ПК, будьте уверены: проблема в операционной системе или программном обеспечении. Возможно, какой-то процесс тормозит ее работу. Главное отличие PS/2 компьютерной клавиатуры от USB в том, что при отказе работы устройства необходимо перезагружать компьютер, чтобы оно снова заработало. Ведь это не plug-and-play технология.
    Беспроводная клавиатура – современный тип устройства ввода информации, но это не значит, что он без изъянов. Он так же может отказаться работать, как и другие типы устройств. Вы можете долго думать, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере, но основные поломки и проблемы возникают чаще всего в случае, когда что-то блокирует USB-приемник. В этом случае необходимо очистить компьютерный стол от лишних вещей и посмотреть, работает ли она теперь. По сути, беспроводная клавиатура – это то же USB периферийное устройство, с единственным небольшим отличием: здесь нет никаких проводов. В связи с этим необходимо в первую очередь проверять блокировку сигнала. Если не произошло никаких изменений, тогда необходимо следовать действиям, описанным в пункте USB компьютерной клавиатуры.

    Устранение проблемы через BIOS

    Вы проделали действия по механическому устранению проблемы, но, к сожалению, это не помогло. Вас накрывает паника. Почему не работает клавиатура на компьютере? Windows 7, прежде всего, необходимо перезагрузить. Возможно, проблема устранится сама собой.
    Попробуйте несколько раз нажать на кнопку «Esc», чтобы проверить, появляется ли меню автозапуска дисплея. В случае если нет отклика программы, необходимо заменить клавиатуру – проблема не в программном обеспечении.
    Если меню автозапуска сработало, нажмите клавишу F10, чтобы вызвать BIOS меню. В настройках необходимо установить значения по умолчанию, это делается нажатием на клавишу F5. В некоторых устройствах могут быть другие горячие клавиши.
    После внесения изменений в BIOS необходимо перезагрузить операционную систему.
    Если после проделанных действий вы все еще не решили проблему и спрашиваете себя, почему не работает клавиатура на компьютере, тогда необходимо в диспетчере устройств переустановить программное обеспечение клавиатуры.

    Переустановка и настройка программного обеспечения клавиатуры

    В панели управления любой операционной системы в меню “Пуск” есть пункт «Оборудование и звук», под которым находится просмотр устройств и принтеров. Именно этот раздел нам и нужен. Клацнув в окне правой кнопкой мыши, необходимо выбрать “Диспетчер устройств”. Не забывайте, что обязательно должны быть права администратора, в другом случае вы не сможете поменять настройки скрытых устройств. Итак, в новом открытом окне мы ищем необходимый пункт Keyboards и пытаемся решить проблему, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 7, 8, XP немного отличаются своим интерфейсом, поэтому путь к меню настройки может немного не совпадать. Вызывая панель управления объектом, необходимо выбрать пункт переустановки и обновления конфигурации оборудования и драйверов. После перезагрузки компьютера оборудование должно корректно работать.

  9. mik18 Ответить

    Если используется клавиатура с проводами, то один из вариантов предполагает подключение посредством компьютерного порта PS/2, а второй – при помощи USB-разъема. Несмотря на различие способов передачи данных, причины будут примерно одинаковые.

    Зависание при программном сбое

    Достаточно распространенное явление – зависание клавиатуры при работе на компьютере. Часто это связано с каким-то программным сбоем в операционной системе. Обычно клавиши не реагируют на нажатие во время сеанса работы. В большинстве случаев проблема решается в считанные минуты. Для устройства с портом PS/2 нужно воспользоваться мышью и просто перезагрузить компьютер. Если клавиатура имеет USB-разъем, то ее следует переподключить, выдернув и вставив кабель снова.
    Редко, но случается, что это не дает результатов. Тогда можно попытаться совершить восстановление системы. В Windows 10 это делается следующим образом:
    Зайти в меню «Пуск» и в списке приложений найти вкладку «Служебные – Windows». Щелчком мыши открыть ее и выбрать пункт «Панель управления».
    В окне с настройками параметров компьютера перейти по ссылке с названием «Система и безопасность». Она находится в самом верху слева.
    Далее войти в раздел с названием «Центр безопасности и обслуживания».

  10. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *