Почему не работает клавиатура на компьютере windows 10?

9 ответов на вопрос “Почему не работает клавиатура на компьютере windows 10?”

  1. Гриндер Ответить

    Но несмотря на эти два пункта нам прежде всего нужно найти временную замену поломанной клавиатуре, потому что может понадобится поиск необходимых драйверов в сети, а без клавиатуры вы не сможете этого сделать.
    Конечно, первый вариант, который приходит в голову—это подключить другую клавиатуру. А если это не помогло?
    В Windows 10 предусмотрена такая вещь, как экранная клавиатура. Она создана для сенсорных экранов, но можно ею пользоваться и мышью.
    Для включения экранной клавиатуры необходимо зайти в Параметры, там выбрать пункт “Специальные возможности”, перейти на вкладку “Клавиатура”, и перетащить ползунок вправо.


    После всех этих действий перед вами появится красивая лаконичная экранная клавиатура со всеми нужными дополнительными кнопками, такими как Ctrl, Shift и другими.

    Аппаратная поломка

    Если у вас персональный компьютер, то стоит проверить разъёмы и штекер клавиатуры (USB или PS/2).
    Если у вас клавиатура с USB-штекером, то скорее всего дело в разъёме компьютера.
    Подключите USB штекер клавиатуры в другой разъем на компьютере. Если не помогло попробуйте отсоединить клавиатуру и подключить в тот же разъём флешку.
    Если Windows распознает флешку, то тогда проблема в переломанном шнуре клавиатуры или в её плате.
    Если же у вас штекер PS/2, то контакты внутри штекера могут быть переломаны. Придётся либо менять клавиатуру полностью, либо заменять и припаивать новый штекер.
    Теперь рассмотрим вариант с ноутбуком.
    Если ноутбуком вы пользуетесь уже давным-давно, то проблема должна заключаться в шлейфе клавиатуры. Место её подключения к основной плате может быть отжато либо окислено, поэтому его стоит заменить.
    Для этого следует разобрать ноутбук. Универсальной инструкции для этого нету, поэтому для вашей модели ноутбука придётся искать инструкцию в интернете.
    К примеру, если у вас старенький HP Pavilion dv6, то как его разобрать смотрите здесь https://itkompik.ru/remont-i-obsluzhivanie/razborka-i-remont-noutbuka-hp-pavilion-dv6.html.
    Обязательно вынимайте батарею и флэш-карту (если она вставлена) перед разборкой ноутбука.

    Если после разборки вы увидите, что шлейф повреждён, то придётся его заменять. Запчасти можно найти в интернет-магазинах.
    Если увидите, что со шлейфом всё в порядке, то протрите его спиртом и протестируйте клавиатуру заново.
    Если вы на клавиатуру пролили чай, кофе или какой-либо другой напиток, то вам уже ничто не поможет (кроме сервисного центра, конечно).

    В следующий раз будьте осторожны, и даже если вы снова прольёте жидкость, то быстро выключайте ноутбук, вынимайте батарею и сушите феном. Это замедлит окисление материнской платы.

    Программное обеспечение

    Если вы обнаружили, что клавиатура цела, разъёмы в компьютере не поломаны, а штекер в ноутбуке в порядке, то скорее всего всё дело в драйверах.
    Дело в том, что, когда вы сидели на своей старой ОС (Windows XP/Vista/7/8), вы скорее всего пользовались устаревшими драйверами. А когда вы перешли на десятку, то старые драйвера не подошли, а система не смогла самостоятельно найти новые.
    Решение простое: переустановить драйвера вручную. Для этого первым делом идём в Диспетчер устройств, который находится в панели управления. Тут находим нашу клавиатуру, жмём по ней павой кнопкой мыши и выбираем “Удалить”.

    После удаления перезагружаем компьютер/ноутбук, и система сама определит новые драйвера.
    Если автоматический поиск не помог, то тогда идём на официальный сайт производителя вашей клавиатуры, переходим на вкладку Support (поддержка) и ищем своё устройство (драйвера могут быть и в другом месте сайта; воспользуйтесь поиском).
    Скачиваем драйвер, устанавливаем, перезагружаем систему и радуемся! Если вам и это не помогло, то скорее всего дело в меню BIOS.

    Настройка BIOS

    Для запуска биос при загрузке компьютера необходимо нажать соответствующую клавишу. На компьютерах при запуске появляются разные надписи. Именно там и можно узнать, какая копка запускает меню.
    Как зайти в БИОС смотрите здесь.
    После запуска в BIOS нужно найти вкладку, в которой будут отображены настройки устройств ввода. Если они отключены, то нужно просто переключить их в режим Enabled.
    К сожалению, универсально инструкции к этому нету и поэтому переключатель может быть в любой вкладке Биоса. Всё зависит от типа материнской платы и версии BIOS.

    Вирусы

    Да, иногда и такое бывает. Вирусы могут полностью блокировать устройства ввода. Тогда уже не работает не только клавиатура, но и мышь. Если последняя работает, то вам повезло.
    Входить в безопасный режим будет легче. Для этого с помощью экранной клавиатуры вызовите команду “Выполнить…” (Win+R). Теперь в появившемся поле введите msconfig и нажмите ОК.

    В появившемся окне перейдите на вкладку Загрузка и отметьте там галочкой “Безопасный режим”, Минимальная.

    После этого подтвердите действия и перезагрузите систему. А что же делать, если мышь тоже не работает? Для этого во время запуска системы (логотип Windows) необходимо удерживать клавишу F8.

    Да, звучит смешно: как это сделать, если клавиатура не работает? А дело в том, что вирусы могут работать только когда система уже запущена. Если система только запускается, то вирус ещё не включён и можно запустить безопасный режим клавиатурой.
    После входа в безопасный режим запускайте антивирус и включайте полное сканирование.
    Если вам эти действия не помогли, то остаётся только обратиться в сервисный центр. Всем удачи и до новых встреч!

  2. demonesa_2017 Ответить

    Если у вас есть сенсорный монитор или ноутбук, вы можете продолжать использовать свой ПК с ОС Windows без мыши или клавиатуры, а также упростить поиск и устранение неисправностей. Если у вас нет сенсорного монитора или компьютера, и ваша мышь или клавиатура перестали работать в Windows 10, это немного затруднит ситуацию. Сначала просмотрите список и прикиньте, какие из этих предложений вы сможете выполнить в данных обстоятельствах. Включите экранную клавиатуры в Windows 10, нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав “Показать кнопку сенсорной клавиатуры“.

    1. Используйте клавиатуру или мышь на другим компьютером

    Используйте клавиатуру или мышь с другим компьютером. Таким образом, вы убедитесь, что проблема заключается в вашей клавиатуре и мыши. Вы также можете подключить к своему компьютеру другую рабочую мышь или клавиатуру и посмотреть, что дело может быть в вашем ПК.

    2. Проверьте соединение Bluetooth и Wi-Fi

    У многих есть беспроводные устройства ввода. Проверьте, работают ли ваши соединения Bluetooth, Wi-Fi, связаны ли они между собой подключением. Разрыв соединения может быть виновником не функционирования клавиатуры или мыши на компьютере.

    3. Проверьте кабель проводной клавиатуры и мыши

    Если вы используете кабельную клавиатуру или мышь, вам нужно проверить провод. Вы также должны подключить кабельную мышь / клавиатуру к другому ПК, чтобы определить неисправность. Если у вас нет другого компьютера поблизости и у вас есть кабель OTG, вы можете проверить на своем смартфоне подключив к нему. Но вы не сможете тестировать старые модели PS2 с кабелем OTG.

    4. Выполнение чистой загрузки

    Чистая загрузка, самый простой способ исправить различные проблемы, связанные с драйвером или программным обеспечением. Загрузите компьютер в состояние чистой загрузки и проверьте, работают ли они, а затем устраните неполадки вручную методом проб и ошибок.

  3. учитель химии Ответить

    После обновления \ установки ОС, драйверы USB портов могут не работать \ глючить.
    Для начала попробуйте переместить клавиатуру в другой USB порт.
    Проверьте порт другим способом, чтобы убедится в его работоспособности (подключите мышь, винчестер, флешку в порт, где была клава).
    Устройство работает — переходите к следующему пункту.
    Устройство не работает — перейдите к пункту 4.
    Проверьте Bios. При загрузке ОС нажмите клавишу F2, del, Esc (в зависимости от версии биоса на устройстве). Если все исправно работает в Биосе, значит неисправность точно связана с Виндовс.
    Отрегулируйте настройки Виндовс. Windows имеет настройку «фильтрация клавиш». Она определяет задержку между нажатием клавиши и появлением ее на экране. К сожалению когда этот параметр включен в Windows 10, многие клавы перестают работать.
    Откройте меню пуск и наберите «фильтрация клавиш».
    Отключите этот параметр, как показано на скриншоте.

    Дублирующий способ. Перейдите в панель управления -> специальные возможности -> Клавиатура. Включите фильтрацию клавиш, сдвинув ползунок в нужную сторону.
    Переустановите драйверы клавы.
    Нажмите пуск и напишите «диспетчер устройств».
    Разверните нужную строку. ПКМ -> Обновить драйверы -> Ок.
    Установка не произошла? Перейдите к следующему пункту.
    Удалить \ переустановить драйверы. ПКМ -> Удалить -> Ок.
    После удаления пройдите пункты 3-4 заново.
    Установка драйверов с помощью утилиты.
    Скачайте DriverEasy.
    По необходимости для ввода данных воспользуйтесь «экранной клавиатурой». Она расположена в меню «специальных возможностей» (описано в выше).
    Установите и просканируйте ПК, утилита автоматически найдет и скачает необходимые драйверы. Вам не придется беспокоится о том, что вы совершите ошибку в процессе переустановки.
    Отключите антивирус Касперского на время. Проблема была замечена только у антивируса этой марки (причины — функция безопасного ввода). Требуется обновить его до последней версии \ отключить (в свежей версии проблему устранили).
    Отключите быстрый запуск Windows 10.
    Перезагрузите ПК.
    Если неполадка появляется только после включения, а с рестартом исчезает, идем дальше. Если такого не замечено, пропустите этот пункт.
    В меню «Пуск» пишем — «электропитание».

  4. VideoAnswer Ответить

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *