Почему я не могу оплатить заказ на алиэкспресс картой visa?

17 ответов на вопрос “Почему я не могу оплатить заказ на алиэкспресс картой visa?”

  1. bambuddha Ответить

    Перечислим ошибки покупателей, которые приводят к отмене оплаты:
    Использование мобильной версии. Приложение на телефоне имеет урезанные возможности и принимает не все виды оплаты. Рекомендуем перейти на сайт разработчика.
    Большое количество покупок. Банковская система ограничивает покупателей в количестве сделок. Если их пять, то пользователь не сможет сделать больше. Прочитайте условия использования своего банка или электронного кошелька.
    Неправильная информация. Проверьте номер карты, написание имени, адрес и индекс.
    Вредоносный браузер. Очистите историю и попробуйте оплатить снова. Если не получается, перейдите в другой браузер.
    Недееспособность карты. Перед оплатой проверяйте состояние платежной системы. Возможно, у счета истек срок использования. Также банк мог заблокировать аккаунт из-за подозрений в мошенничестве.
    Недостаточно средств. При оплате не забывайте о комиссии. Прочитайте условия и пополните счет.
    Технические работы на сайте платежной системы. Перейдите по адресу и проверите состояние. Возможно, сайт не работает.
    Статус аккаунта. При регистрации пользователю дается анонимный статус. С него можно оплачивать покупки в российских магазинах. Оплата за границей не предусматривается.
    Превышен лимит. Проверьте, сколько денег можно тратить в день в вашем банке. Если превышен лимит, возвращайтесь через сутки.

    Неисправность AliExpress

    Мы выяснили, что причиной ошибки может быть перегруженность сайта во время праздников и больших акций. Если вы зашли на китайскую платформу в обычный день и не можете оплатить, не переживайте.
    Вторая причина неисправности AliExpress – обновление. На сайте идут технические работы. Создатели пытаются не напрягать покупателей. Сайт работает, но платить запрещено.

    Другие причины

    Другие причины, в общем, возникают из-за невнимательности покупателя.
    Аккаунт заблокирован. Система подозревает профиль в мошенничестве.
    Введены неполные данные. Пользователь не заполнил учетную запись полностью.
    Ошибка 404. Товара больше нет в наличии, вы опоздали. Поищите продукт у других продавцов.
    Мошенничество. AliExpress подозревает вас в незаконной деятельности.
    Заказ оплачен два раза. Проблему не нужно решать, подождите несколько дней.
    Алиэкспресс создал надежную систему оплаты. Ознакомьтесь с возможными причинами и попытайтесь исправить ситуацию. Успехов в будущих покупках!

  2. Katranius Ответить

    Хотите расплачиваться за товары на AliExpress без каких-либо трудностей? Тогда заведите себе Визу, оплачивайте заказы с нее.
    А что делать, когда невозможно расплатиться даже с помощью карточки Виза? Существует несколько решений для возникшей проблемы.
    Если на перевод денег маленький лимит, то забросьте заранее средства на карточку.
    Когда заблокирован продавец, тогда понадобится написать в службу технической поддержки, только так можно разобраться в причине блокировки.
    Если кэш браузера сильно загружен, то нужно его очистить или зайти на сайт с другого браузера.
    Когда пользователь ошибается при вводе кода, банковское учреждение отказывает в переводе средств, и чтобы повторить операцию придется ждать как минимум сутки.

    Как поступить, если пароль не приходит?

    AliExpress может не прислать покупателю пароль по техническим причинам, если произойдет сбой. Нужно перезагрузить ноутбук и проверить интернет-соединение.
    Другие причины:
    Карточка не подходит для использования на AliExpress. Уточните у сотрудника банка, можно ли с помощью вашей карточки расплачиваться за товары на данной торговой площадке.
    Недостаток средств. Когда нет денег, то переводная операция не проходит, прежде чем отправляться на Алиэкспресс, рекомендуется проверить баланс. Это можно сделать в онлайн-банкинге или позвонив в отделение Сбербанка.
    Сим-карта не была настроена, чтобы проводить платежи онлайн. Вам нужно позвонить своему сотовому оператору, и он сможет устранить проблему.
    Когда вместо пароля приходит текстовое сообщение, это означает, интернет-ресурс временно недоступен. Возможно, что на телефонном счете просто нет средств.
    При неправильном вводе номера телефона проведение платежей невозможно. Проверьте, правильно ли вы написали номер в форме на сайте.
    Когда в проблеме виновата торговая площадка, придется разбираться с ней. Напишите в службу поддержки, если переводная операция была отклонена, или вам понадобится затеять спор, когда деньги с вашего счета списали, но вам товар не отправили.

  3. astradex Ответить

    Добрый день! Не получается оплатить заказ на алиэкспресс картой Сбербанка. Почему так происходит?Григорий
    Ответ:
    Добрый! Данная ошибка у пользователей возникает по ряду причин:
    у вас превышен установленное ограничение на совершение онлайн покупок
    банк заблокировал ваш счет
    не правильно ввели капчу
    технические проблемы со стороны банка или сайта
    частые транзакции за короткий отрезок времени
    Способы оплаты заказа
    Основная проблема клиентов Сбербанка — это то, что они не могут оплатить заказ на алиэкспресс картой, так как она не создана для совершения международных операций. Так карта «Маэстро» позволяет совершать денежные переводы только внутри РФ.
    Поэтому все попытки оплатить заказ с алиэкспресс картой маэстро от сбербанка будут тщетны.
    Для международный операция у сбера есть карта виза. Если у вас виза и не получается совершить платеж, то:
    заблокирован кошелек продавца. В алиэеспресс такое случается, если поступают жалобы от покупателей. Тут нужно писать в поддержку, либо выбирать другого продавца
    ошибка браузера. При сильно загруженном кэшэ браузер не проводит оплату. Решается заказом с другого браузера или мобильного приложения
    неправильный ввод кода подтверждения. Если вы пару раз ввели не те цифры, то банк блокирует возможность оплаты — придется ждать минимум сутки.

  4. voyager56 Ответить

    Существуют и другие причины, почему не получается заплатить за товар:
    Учетная запись не подтверждена. Рассчитаться за покупку на удается из-за того, что покупатель не подтвердил электронную почту. Для этого после регистрации нужно зайти на имейл, и перейти по ссылке. В противном случае могут возникнуть разные ограничения, например, не получится оплатить покупку.
    Появляется ошибка 404. Она указывает на то, что такой страницы больше нет. Эта проблема связана с продавцом, а не торговой площадкой или неправильными действиями клиента. Тогда нужно отправить сообщение с описанием проблемы представителю магазина, он поможет разобраться. Также можно попытаться оплатить покупку еще раз, но позже.
    Подозрение на мошенничество. Администрация Алиэкспресс может заподозрить вас в незаконной деятельности, если вы ошиблись с вводом платежных данных несколько раз подряд. Тогда представители сайта могут заблокировать аккаунт в целях безопасности. Чтобы этого избежать – не спешите и будьте внимательны. Для разблокировки профиля придется сбросить в техподдержку скан паспорта, выписки по банковскому счету или другой документ, подтверждающий вашу личность.
    Двойная оплата заказа. Денежные платежи принимаются с некоторым интервалом, если покупатель случайно провел операцию 2 раза подряд, то может возникнуть ошибка. В этом случае ничего делать не придется, так как продавец отправит заказ, а деньги вернутся на счет в течение нескольких дней.
    Отсутствует доступ на Алиэкспресс. Ошибка может возникнуть из-за провайдера или по вине торговой платформы. Это связано с DNS-сервером, как правило, ситуация исправляется без вмешательства со стороны через несколько часов (максимум через сутки). Если этого не произошло, то попробуйте войти в личный кабинет через мобильное приложение или другой ПК с иным соединением.
    Аккаунт заблокирован. Администрация может заморозить личную страницу пользователя по разным причинам, например, обман продавца, взлом учетной записи и т. д. Оплатить покупку получится после восстановления учетной записи.
    Изменение адреса доставки после оплаты заказа. Иногда случается так, что оплата не прошла, потому что пользователь сделал заказ, а потом изменил адрес доставки. Но это делается в обратном порядке. Если ошибка уже допущена, то нужно отменить, а потом удалить заказ, вернуть прежний адрес и провести оплату вновь. Если деньги были списаны с карты, то они вернутся в течение 15 дней.
    Заказ дорогого товара с нового аккаунта без верификации. Мало кто из новичков знает, что оплачивать дорогие покупки можно только после верификации (предоставление документов, удостоверяющих личность).
    Смена региона проживания. Проблемы с совершением платежей могут возникнуть, если пользователь регистрировался на Али в одном регионе, а оплату пытается провести в другом. В таком случае нужно пройти верификацию или создать новый аккаунт, используя второй имейл.
    Использование чужой банковской карты или применение одной карты в разных аккаунтах. Тогда стоит подобрать другой способ оплаты или пройти верификацию.
    Платеж совершается из не признанного государствами территории, например, Крыма. Тогда в адресе доставки (графа «Край/Область/Регион») вместо Крыма укажите один из имеющихся в списке, например, Краснодарский край. Не переживайте посылка придет по нужному адресу, так как главный ориентир – это индекс.

    Оплата товара из Крыма имеет свои особенности
    Проблемы с оплатой могут появиться, если пользователь неверно указал трехзначный код на обороте карты.

    Самое важное

    Как видите, причин ошибок платежа во время шопинга на Алиэкспресс предостаточно. Если вам не удается совершить перевод денежных средств, то сначала попробуйте перезагрузить сайт, проверить счет на карте или в платежной системе, повторить попытку через несколько часов. Если через сутки решить проблему не удалось, то внимательно проверьте платежные данные, возможно, заплатить не удается из-за того, что вы неправильно ввели номер карты, Ф.И.О. или трехзначный номер на обороте. Попробуйте провести операцию через другую платежную систему/карту или войдите на сайт через иной браузер. Если все ваши попытки не приводят к успеху, то обратитесь в службу поддержку Алиэкспресс.

  5. Дмитрий75 Ответить

    Проблема с оплатой может возникнуть из-за того, что код не пришел на телефон. Причин может быть несколько:
    Отсутствие интернета в том устройстве, через который вы совершаете данную финансовую операцию. В виде решения можем предложить вам либо позвонить провайдеру или оператору, либо (если покупка совершается не с помощью сотового) раздать мобильный интернет на другие ваши устройства.
    Ваша банковская карта принадлежит какой-либо платежной системе, которая не приспособлена для оплаты в Алиэкспресс. Решение: позвоните в ваш банк и выясните, каким образом можно совершить данную операцию.
    Не хватает денег на пластике. В вашем личном кабинете на сайте банка либо в банковском приложении всегда можно посмотреть остаток средств на счете.
    Проблема может возникнуть и из-за «симки», в которой не подключена услуга, необходимая для совершения подобных операций.
    Если вам приходит sms-ка о недоступности ресурса, но не приходит сам код безопасности, то, скорее всего, у вас мало средств на мобильном счете, неподходящий тариф или стоит какое-либо ограничение на телефоне по использованию средств. Вам необходимо позвонить мобильному оператору, выяснив нюансы, возможно, вы не прошли какой-то срок использования.
    Вы ошиблись при введении номера телефона при оформлении заказа. Перепроверьте и убедитесь, верно ли заполнена графа с номером телефона.
    Если не проходит платеж на Алиэкспресс по карте Сбербанка, предварительно всегда убеждайтесь, хватает ли вам средств на телефоне и банковской карте, и только потом пишите в техническую поддержку с указанием проблемы. Приятных вам покупок!

  6. desantnik088 Ответить

    Алиэкспресс является самой огромной торговой площадкой во всем мире. Здесь работают тысячи магазинов, а товаров предлагается еще больше.
    Если вы еще не стали одним из шопперов на этой площадке, то рекомендуем сделать это, ведь тогда вы получите доступ к самым выгодным предложениям. Для этого изучите нашу статью для новых пользователей площадки по ссылке здесь. Она поможет вам разобраться в основных моментах работы сайта, о которых должен знать каждый новичок.
    Иногда случается так, что после выбора товара при попытке оплатить его, ничего не получается и платеж не принимается системой. Почему так происходит и что с этим делать, читайте далее.

    Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс?

    Не оплачивается
    Если у вас не получается заплатить за покупку, хотя раньше все было нормально, то этому может способствовать несколько причин:
    Если по карте, с которой совершается оплата, установлен лимит на совершение операций, то при его превышении оплата приниматься не будет. В таком случае вам нужно обратиться в банк и написать заявление на увеличение лимита или попробовать сделать оплату позднее, к примеру, на следующий день.
    Когда на Алиэкспресс одновременно делают заказы слишком много покупателей, например, в большую распродажу или перед праздниками, то могут возникать проблемы в оплате, так как система оказывается перегруженной и не справляется с потоком транзакций. Если у вас такое произошло, то можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс и попросить помощи.
    Если у вас на счете не оказалось достаточно средств, то, конечно, платеж не будет осуществлен. В данном случае проблема решается пополнением счета до необходимой суммы.
    Иногда клиенты неправильно указывают реквизиты для оплаты, например, ошиблись в номере карты или номер телефона указали неверно. Проверьте, правильно ли у вас все написано, исправьте ошибки и попробуйте заново оплатить заказ.
    Практически все платежи должны подтверждаться с помощью кода из смс. Это нужно для вашей же безопасности, чтобы никто другой не мог совершить покупку. В таком случае, если код указан неправильно, то оплата не пройдет. Так что попробуйте заново произвести оплату, но уже верно укажите код.

    Не проходит платеж на Алиэкспресс через карту Сбербанка Маэстро, Виза: что делать?

    Оплата на Алиэкспресс осуществляется разными банковскими картами, можно использовать и карты от Сбербанка Маэстро. Но иногда они дают сбои и тогда оплата на Алиэкспресс не проходит. В чем же причина?
    Вообще, карты Маэстро не предназначены для оплаты покупок из-за границы. Таким образом, при попытке оплатить покупку на Алиэкспресс, платеж может быть не принят. Хотя при этом Алиэкспресс принимает к оплате такие карточки. Скорее всего, нужно либо подключить соответствующую услугу через сотрудников банка, либо покупать товары в российских магазинах из раздела Tmall.
    Если же ваша карта совсем не предназначена для подобных операций, то лучше оформить карту виза от Сбербанка.
    Хотя бывает и так, что и по карте Виза платежи не принимаются. Тут причины очень банальны, к примеру, на счете не хватает денег или вы ошиблись при вводе кода. Кроме того, в исключительных случаях магазин может оказаться закрыт, а товар удален.

    Почему при оплате на Алиэкспресс не приходит пароль?

    Не приходит пароль
    Еще некоторые клиенты сталкиваются с ситуацией, когда на телефон не приходит код подтверждения. Прежде всего, следует проверить, есть ли на используемом устройстве интернет. Если с ним все в порядке, а кода все равно нет, то проблемы могут быть следующими:
    Ваша карта принадлежит к платежной системе, которая не работает с Алиэкспресс. Если вы не уверены, что ваша карта подойдет для оплаты, то уточните этот момент в банке.
    На карте не хватает средств. Обычно Сбербанк вместо того, чтобы прислать код подтверждения, пишет, что в покупке отказано, так как средств недостаточно. Поэтому о том, что у вас не хватит на покупку на карте, вы узнаете сразу.
    Если вы проводите оплату со счета мобильного телефона, то вполне возможно, что у вас попросту не подключена услуга для проведения платежей через интернет. Вам нужно ее активировать и тогда оплата будет приниматься без проблем.
    Если вы получили смс, что сервис оплаты недоступен, то тут надо выяснить причины для решения проблемы. Возмодною вы используете корпоративный номер, что запрещено, либо у вас денег не хватает или же сим-карта работает меньше двух месяцев.
    Если неправильно указать номер телефона, то и произвести оплату не получится. Проверьте, чтобы все было написано правильно и попробуйте еще раз.
    Как видите, причин, почему может не пройти оплата на Алиэкспресс, достаточно, но все они легко решаются. Главное, сделать это своевременно.

    Видео: Как оплатить покупку через СберБанк на Алиэкспресс?

  7. GGVVLL Ответить

    Какими способами можно оплатить заказ? Интернет-площадка предоставляет пользователю два основных способа оплаты:
    Банковские карты – MasterCard, Visa, Maestro;
    Электронные кошелки – Webmoney и Qiwi.
    Как можно оплатить заказ без кредитной карты? Для этого достаточно при совершении покупки способ оплаты по средствам электронного кошелька.
    Как лучше оплатить заказ? Оба способа хороши – выбирайте тот, который вам удобен. Помните, что при оплате необходимо ввести реквизиты карты или кошелька.
    Как оплатить заказ интернет-картой ПриватБанка? При выборе способа оплаты указывается тип карты и вводятся ее реквизиты. Процедура подтверждается по SMS.
    Как завершить заказ? Для этого в разделе «Мои заказы» выбираем товар, жмем кнопку «Подтвердить получение заказа» и пишем впечатления о полученном изделии.

    Возможные проблемы при оплате

    Не проходит оплата Visa/почему не проходит оплата картой Visa. Есть возможных причин подобной ошибки:
    На карте нет денег – просмотрите актуальный баланс;
    На карте стоит ограничитель (актуально для «быстрых» карт);
    Проблемы со связью во время проведения оплаты – попробуйте позже.
    Не проходит оплата AliExpress Maestro – те же причины, что и для Visa. На Maestro нередко банк автоматически устанавливает ограничения по оплате – обратитесь в обслуживающий банк для решения проблемы.
    Не могу оплатить заказ/платеж не был совершен/не проходит оплата – если на с картой все порядке: хватает средств и отсутствует ограничитель, то вероятнее всего проблема в сервисе Алиэкспресс. Добавьте товар в желаемые и подождите несколько часов – если ничего не произошло, свяжитесь с технической поддержкой интернет-площадки.

  8. sovdap Ответить

    Ох уж этот головокружительный ассортимент товаров на Алиэкспресс! Кажется, нет большего разнообразия и ширины палитры предметов, представленных на просторах китайского интернет-магазина больше ни в одном оффлайн или онлайн-магазине.
    Чего только там нет: и необычная одежда, и обувь по различным, даже самым необычным запросам, и детские товары, и сборная мебель оригинального дизайна, и многое другое, что бессомнения пригодится в жизни. И чтобы купить все это многообразие не нужно ничего особенного кроме связи с интернетом и пластиковой карты/электронных кошельков.
    Все способы оплаты примерно равны в своем удобстве и доступности, но все-таки оплата пластиковой картой имеет ряд преимуществ.
    А именно:
    Надежность банка. Ни одна, даже самая популярная электронная платежная система интернет-кошелька не будет более надежнее любого банка. Особенно если банк – это один из крупных воротил на рынке банковского дела.
    Возможные проблемы с оплатой. Как ни странно, но, не смотря на простоту процесса оплаты заказов в интернете, именно электронные платежные системы дают сбои и проблемы чаще, чем оплата с пластиковой карты. Многие пользователи КИВИ-кошельков часто жалуются на то, что при оплате покупки деньги со счета списываются моментально, а заказ еще длительное время висит в ожидании платежа.
    Что не очень приятно, согласитесь?
    Итак, вы выбрали товар. Свой первый, приобретаемый на Алиэкспресс, или же первый оплачиваемый картой МастерКард. Оформление заказа идет своим чередом и вы добрались до оплаты.

  9. suhevan Ответить

    Лимит. На карте может быть установлен лимит по затратам на определенный период. Для исправления ситуации необходимо зайти в личный кабинет и убрать лимиты либо изменить их на более высокие. Если доступа к кабинету нет, то остается только ожидать периода обнуления лимитов.
    Неполадки в интернет-магазине. Проблемы у Алиэкспресса могут возникнуть из-за технических недочетов, проведения профилактики или блокировки продавца. Чтобы узнать точную причину необходимо обратиться к службе поддержки, которая сможет дать полноценный ответ.
    Проблемы с браузером. Чтобы проверить, необходимо попробовать совершить оплату с другого браузера или очистить кэш. В последнем случае нужно учитывать, что все временные данные будут удалены из браузера, в том числе корзина на Алиэкспресс, если пользователь не был авторизирован.
    Неверно введены данные карты. Нужно повторно ввести данные; если платеж снова не проходит, то банк дает отказ в проведении операции на 24 часа. Для его обхода нужно использовать другую карту.
    Предыдущая покупка оформлялась менее 1 часа назад. В таких случаях нередко происходят сбои, так как системе сложно отслеживать большое количество заказов от одного пользователя за малое количество времени.

    Не проходят карты по оплате

    Если не проходит платеж на Алиэкспресс по карте Сбербанка, то, скорее всего, были введены некорректные данные. Поэтому необходимо повторить оформление заказа, но вводя информацию о карте более внимательно. При этом нужно сделать небольшой перерыв между попытками, так как система может обработать оба запроса. Еще одной причиной является отсутствие контрольного кода.

    Не поступает контрольный код безопасности

  10. Savageval Ответить

    На сегодняшний день на Aliexpress для России существует 6 способов оплаты. Сегодня разберём 2 из них, оплата с помощью карты VISA и MasterCard (или Maestro).

    А позже отдельными постами появиться информация об оплате с помощью QIWI WALET, Yandex Деньги, Webmoney,а так же абсолютно новом способе Мобильный платёж. Рассмотрим плюсы и минусу каждого способа по отдельности. Добавляйте сайт в закладки, чтобы не пропустить новые посты.
    Так как самый простой, удобный и быстрый способ оплаты заказа это банковские карты ими пользуются больше половины пользователей сайта Aliexpress,но у новичков часто возникают вопросы и различного рода сложности. Для тех, кто хоть раз платил в интернете карточкой, это не составит труда, а для всех остальных как раз эта статья.
    После того как Вы выбрали товар и положили в корзину нажимайте «Оплатить сейчас»

    После чего перебросит на страницу оплаты заказа. Первым делом выберите карту которой Вы будете оплачивать

    После выбора банковской карты с которой будет происходить оплата, необходимо правильно заполнить все остальные поля.
    Вот пример заполнения карты Maestro:


    Карты MasterCard и Visa заполняются идентично, только у них код безопасности находиться немного в разных местах…
    Вот примеры:
    MasterCard DEBIT

    MasterCard Alfa-bank

    Visa standart

    Остальные Visa

    После того как всё заполнили, жмите оплатить сейчас и ждите проверки платежа.
    Видео: Как оплачивать заказ на Алиэкспресс через карту

  11. Ades2015 Ответить

    С каждым годом алиэкспресс все плотней интегрируется в русское интернет сообщество покупателей, чего стоит только открытие представительства в Москве. Примерно такими же темпами добавляются и новые способы оплаты, более удобные обычному покупателю.
    Так в последнее время для оплаты товаров на алиэкспресс стали доступны привычные всем платежные системы Яндекс Деньги и Qiwi, но по-прежнему самым распространенным и привычным для всех способом является оплата своей банковской картой. Кстати, недавно была выпущена брендированная банковская карта, на которую автоматически возвращается 5% от суммы любых заказов на алиэкспресс и более того, теперь рассчитаться на алиэкспресс можно даже наличными.
    Ни для кого не будет открытием, что в роли самого популярного эмитента банковских карт на территории Российской Федерации выступает Сбербанк, поэтому разберем в деталях как происходит оплата через Сбербанк на алиэкспресс и какие при при этом могут возникнуть трудности.

    Как платить за заказ через Сбербанк

    Прежде чем приступать к оплате, разумеется, необходимо что-нибудь выбрать, с этим, пожалуй, проблем возникнуть не должно, так как на алиэкспресс найти можно все и даже больше. После того как желаемый товар уже у вас в корзине, переходим непосредственно к самой оплате, где на первой странице нам предлагается выбрать наиболее приемлемый для вас способ оплаты. Если для вас это оплата картой на алиэкспресс, то выбираем соответствующую вкладку Visa или Master Card в зависимости от типа имеющейся у вас карты.
    Если вы являетесь держателем карты Visa Electron от Сбербанка, заранее проконсультируйтесь в банке, доступны ли вам интернет платежи, во избежание возможных ошибок при оплате.
    Если с картой все в порядке вводим необходимые для оплаты данные в соответствующие поля, а именно – Имя и Фамилия держателя карты, номер карты, срок действия и секретный CVV код (храните его всегда в секрете) и нажимает кнопку “Оплатить мой заказ”. Если на карте достаточно средств и банк разрешает платеж, вы увидите уведомление о том, что платеж прошел успешно, осталось только дождаться отправки, а после чего уже отслеживать посылку на пути к вам.

    С оплатой картами Master Card на алиэкспресс все действия повторяются по аналогии, единственно, могут возникнуть вопросы при оплате картами Maestro, в данном случае также как и с платежными картами Visa Electron обратитесь в свой банк, для уточнения информации по платежу. С недавних пор, оплатить заказ на АлиЭкспресс можно при помощи карт национальной платежной системы «МИР», однако иногда при их использовании случаются сбои, о них и способах их разрешения мы писали ранее.

    Не проходит оплата картой Сбербанка на АлиЭкспресс

    Бывает, случаются ситуации, когда казалось бы все данные введены верно и более того ранее этой же картой вы успешно оплачивали заказ на алиэкспресс, а на сей раз выдает ошибку оплаты. Причин может быть несколько:
    Проблемы на стороне банка
    Проблемы на стороне продавца
    Проблемы на вашей стороне
    В случае с банком все понятно, как уже говорилось ранее, если не проходит платеж самое простое что можно сделать, позвонить на горячую линию банка и уточнить в чем причина. В последнее время, после запуска НСПК наблюдалось несколько сбоев в проведении платежей, которые сейчас обслуживает российский процессинговый центр, а не американский как было ранее. Впрочем, сейчас все работает исправно.
    Убедитесь, что у вас включена функция оплаты покупок в интернете, сделать это можно посмотрев свой договор на обслуживание платежной карты, если конечно вам его удастся найти, или в интернет – банке, который сейчас предоставляют почти все современные российские банки.
    В том случае если с банковской картой у вас все в порядке, а оплата картой Сбербанка на алиэкспресс все никак не проходит, рекомендуется почистить кэш браузера, или вообще попробовать зайти с другого. Обратите внимание на «Код ошибки«, который выводится после неудачно совершенного платежа, благодаря ему вы сможете более точно понять в чем причина и предпринять соответствующие меры для ее устранения.

    Последний пункт – проблема на стороне продавца. Да действительно такие моменты случаются, в чем причина, сказать трудно, но все попытки оплаты товара, как правило, заканчиваются неудачей. Единственное, что можно посоветовать в данном случае, так это найти аналогичный товар у другого продавца. С этим проблем возникнуть не должно, ведь почти со 100% вероятностью один и тот же товар на алиэкспресс продает несколько продавцов, но даже если найти точь в точь такой же товар не удается, всегда можно отправить продавцу личное сообщение, уточнив при этом, почему не происходит оплата.
    Хорошей альтернативой оплаты товара, является оплата подарочными сертификатами на алиэкспресс, с их покупкой почти никогда проблем не возникает, зато при их помощи можно оплатить любой заказ даже в те моменты когда система перегружена, так как они представляют своего рода внутреннюю валюту. Причем при оплате товаров подарочным сертификатом вы получаете тот же кэшбэк который получили бы оплачивая любым другим из доступных способов.
    Теперь зная все тонкости оплаты товаров картой Сбербанка на алиэкспресс, можете смело начинать шопинг, а для удобства дальнейшей оплаты рекомендуется привязать свою карту к платежной системе Alipay (система закрылась, привязка больше не требуется), что избавит вас постоянного ввода всех платежных реквизитов карты во время оформления дальнейших заказов.

  12. telefon sloman Ответить


    Как только мы переходим в окошко оплаты, на наш выбор дается сразу несколько вариантов, как это можно сделать. Обратите внимание, что для жителей Российской Федерации этих вариантов на порядок больше. Очень часто покупатели не берут во внимание доставку. Да, на сайте покупок предложений с бесплатной доставкой гораздо больше, но бывают и такие случаи, когда клиент просто не обратил внимание на то, что именно этот продавец отправляет товары только платно. Так же не стоит забывать о конвертации валюты. Хотя мы и выставляем удобный для нас вид цен, на торговой площадке все же цены привязаны к доллару и с вашего счета будет списан именно долларовый эквивалент с учетом конвертации валюты по курсу вашего банка или платежной системы на день совершения операции. Дальше мы более подробно пройдемся по возможным причинам на конкретных примерах.

    Не проходит оплата Алиэкспресс с карты, почему


    Оплата пластиковой картой уверенно занимает лидирующие позиции среди всех возможных вариантов на сайте покупок. Этот, весьма удобный, способ привлек внимание покупателей и тем, что карту можно прикрепить к своему аккаунту и не придется постоянно вводить данные в поля при оплате. Однако и при оплате картой потенциальные покупатели могут столкнуться с проблемами при оплате.
    Недостаточно средств, для списания. Как уже говорилось выше, частая ошибка клиентов в том, что они не проверяют баланс на карте и не учитывают конвертацию валюты. Убедитесь в том, что денег на карте хватает для совершения данной операции.
    Неправильно указан номер карты с внешней стороны.
    Неправильно были указаны имя и фамилия владельца карты.
    Неверный код безопасности. В конце вам придется указать специальный код безопасности cvv/cvv2.
    Вы не подтвердили операцию на проведение платежа, закрыв станицу, куда нужно ввести код из смс-сообщения.
    Технический сбой в работе вашего банка.
    Установлен лимит на проведение операций по вашей карте.
    Как вы видите, все причины, кроме последней следствие невнимательности самого клиента и не более того.

    почему не проходит оплата на Алиэкспресс Виза

    Среди любителей шоппинга на китайских торговых площадках огромной популярностью пользуются карты Виза. Чаще всего, с этими картами не возникает ни каких проблем при оплате товаров в сети. А про самые распространенные причины отказов по оплате картой, в том числе и Виза, мы вам рассказали в пункте выше нашей статьи.

    почему не проходит оплата на Алиэкспресс через Маэстро


    Карты платежной системы Маэстро не столь популярны, как те же Виза. Обусловлен этот фактор рядом причин. Но, тем не менее, большинство организаций предлагают своим рабочим карты именно этой платежной системы. О том, что отказ может случиться через недостаток средств, вы уже знаете, но у карт Маэстро бывает, и другая проблема и чаще всего она касается зарплатных карт. Не всякой картой Маэстро можно оплачивать товары в царстве безграничных возможностей. Нужно позвонить в банк и узнать, есть ли у вашего карточного продукта такая возможность, как оплата товаров в сети, и попросить ее активировать. Если же такой возможности не предвидится, то мы бы вам рекомендовали оформить карту Виза, МастерКард или же Мир (для жителей России).

    Не проходит оплата на Алиэкспресс с Киви


    Платежная система Киви так же очень популярный вид оплаты, и на порядок выгоднее, чем тот же ВебМани, поэтому часто покупатели используют электронный кошелек Киви. Если вы из тех, кто не захотел светить свои карточные счета, и для вас альтернативой стал Киви кошелек, вы должны знать, что и тут могут встречаться отказы транзакций, а причиной тому могут быть:
    плохое соединение с интернетом. Казалось бы, банальная причина, но она часто случается.
    недостаток средств. Точно так же, как и в случае с картами, на кошельке Киви у вас должны быть средства равны сумме покупки.
    вы не правильно указали номер в аккаунте.
    блокировка вашего Киви кошелька.
    вы не зарегистрированы в системе Киви. Бывает и такое, что клиент по неопытности выбрал данный вид оплаты, и в следствии не смог оплатить.

    Алиэкспресс деньги сняли а оплата не прошла, что делать

    Случаются и такие эксцессы, когда деньги со счета уходят, а платеж на сайте покупок не проходит и неважно каким именно образом вы произвели оплату. Сразу хочется вас успокоить. После вашего подтверждение на оплату, сама оплата проверяется сутки (24 часа) и так у каждого клиента без исключения. Поэтому возьмите тайм-аут, и через сутки просмотрите статус заказа.
    Если же по истечению этого времени ничего не изменилось, то тут уже нужно действовать по-другому. Просмотрите выписку по вашей карте в онлайн банкинге или же в аккаунте платежной системы и если деньги были списаны, то нужно уже беспокоить горячую линию. Попросите их проследить ваш платеж и дождитесь подтверждения, что деньги таки ушли на счет Алиэкспресс. В этом случае теребить уже придется Алиэкспресс. Отправьте на buyer@aliexpress.com письмо приблизительно такого содержания, как на картинке. Письмо отправляем только на английском языке (это если вы не знаете китайский, естественно), для этого можно использовать обычный гугл переводчик.

    Служба поддержки сайта покупок оперативно отвечает на сообщения. Если придет подтверждение того, что деньги не поступили на счет Али, то топаем в банк или пишем в службу поддержки электронной системы заявление на розыск средств.

    Почему Алиэкспресс не принимает оплату Яндекс деньгами


    Причиной отказа могут быть сразу несколько факторов, перечислим самые распространенные:
    недостаток средств на балансе кошелька;
    технический сбой в системе Яндекс.Деньги;
    не пройдена верификация кошелька;
    при регистрации кошелька были указаны не все данные;
    вы неверно ввели защитный код безопасности;
    срок действия карты закончился;
    было совершено слишком много операций по карте.

    Не проходит оплата халява на Алиэкспресс

    Админы сайта покупок решили еще больше распиарить приложения на андроилд и на иос и запустили такую интересную акцию, как «Халява». Сразу хочется сказать, что шансы получить товар всего за 1 цент ничтожны, но все же стоит попробовать. Оплата товаров данной группы ни чем не отличается от оплаты любых других товаров на сайте. Вы точно так же выбираете удобный способ для совершения сделки. Оплата может не пройти по ряду причин и, смотря каким именно образом, вы решили заплатить за свое везение, от этого и зависит где искать причину. Выше в разделах мы уже описали причины, они косвенно касаются и оплаты товаров категории «Халява» в приложение для вашего умного телефона.

    Как узнать прошла ли оплата на Алиэкспресс

    Все очень просто. По истечению суток на ваш электронный ящик будет направлено письмо, в котором и будет указана эта информация. Поэтому, когда вы собираетесь проходить регистрацию на сайте покупок или уже ее прошли, а забыли данные от своей почты, то следует обзавестись новой и заменить данные в аккаунте.
    Существует еще один вариант. Откройте вкладку со своими товарами, которые были оплачены. Просмотрите статус сделки. Там вы увидите, что заказ в обработке. Это и будет означать, что платеж прошел успешно и торговец готовит товар на отгрузку. После того, как он ее отправит, статус товара изменится.

    Хочется отметить, что на этапе обработки заказа, вы еще можете его отменить. Когда торговец его уже отправит, изменить что-либо уже нельзя.
    Напоследок хочется сказать, что если у вас по какой-либо причине не производится оплата — не переживайте. Попробуйте отложить заказ на пару часов и попробовать снова. Очень часто, особенно во время массовых распродаж весит сам сайт покупок.
    Удачного шоппинга!

  15. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *