Как проверить и отключить платные подписки на теле2?

10 ответов на вопрос “Как проверить и отключить платные подписки на теле2?”

  1. OOOO Ответить

    Компания Теле2 заботится о клиентах и предоставляет им множество услуг и сервисов бесплатно. Однако бывает, что деньги со счета начинают пропадать неизвестно куда, тогда клиент желает знать, какие платные услуги или подписки активированы. Для проверки существует множество способов, которые мы и рассмотрим.

    Проверка подписок в личном кабинете

    Все современные операторы предоставляют своим клиентам личный кабинет. Там находится много полезной и важной информации, баланс счета, детализация звонков, а главное – подключенные опции. Чтобы это сделать:
    Посетите официальный сайт оператора Теле2.
    Откройте вкладку «Личный кабинет».
    Авторизируйтесь, указав номер и пароль (его система пришлет СМС сообщением).
    Там перейдите в раздел под названием «Тарифы и услуги», где будет нужная вам информация.
    Дальше вы решаете, что оставить, а что отключить. Убрав ненужные можно сэкономить деньги. Именно этот способ позволяет быстро справиться с данной задачей, но потребуется иметь доступ в интернет.

    Звонок оператору

    Раньше способ был самый востребованный, ибо высокоскоростного интернета не было. Абоненты часами пытались дозвониться оператору. Сегодня проще позвонить и задать интересующие вас вопросы, а оператор любезно на них ответит, подскажет что делать. Для этого нужно набрать короткий номер 611 и следовать голосовым подсказкам.

    USSD-запросы

    Каждый оператор предлагает абонентам специальные USSD-команды. Их нужно набрать, и вы получите необходимые данные, информацию об активированных подписках. Нужно ввести *153#, затем система все проверит, вам же придет оповещающее СМС-сообщение со списком услуг. Будет указана абонентская плата и способы отключения.
    Отправьте бесплатную команду *144*6#, действующую аналогичным образом. Кстати, оба запроса абсолютно бесплатны. Иногда абонент решает подключить бесплатную услугу, но спустя время снимаются деньги. Ее стоимость можно узнать командой *125#.
    Метод удобен возможностью узнать подписки без подключения к интернету. Чаще вводите USSD-команды, чтобы знать подключенные подписки, обладать актуальной информацией об их стоимости и способах отключения. Это поможет сэкономить деньги, довольно приличные суммы, некоторые подписки стоят дорого.

    Посещение офиса оператора

    Это долго и неудобно. Вам потребуется взять свой паспорт и отправиться в ближайший офис Теле2, который может находиться не близко. Там находятся высококвалифицированные сотрудники. Они выслушают вас и подскажут способы решения проблемы, сами настроят. Придется потратить время на поход в офис, нахождением там, а также дорогу обратно.

    Как отключить все подписки навсегда

    Существует способ деактивировать все подписки разом. Введите команду *152*0#, но учтите, пропадут даже нужные подписки. Метод подходит, если все способы бессильны. В течении некоторого времени придет подтверждающее СМС-сообщение. После рекомендуется произвести перезагрузку устройства. Способ очень удобный, особенно, если услуг и подписок много, их невозможно контролировать. Если отключится что-то нужное, придется заново активировать услугу, учитывайте это.

    Вопросы от абонентов

    Как проверить только платные подписки самостоятельно?
    Используйте USSD-запрос *144*6#. Он покажет все платные услуги и подписки, подключенные к данному номеру. Появится список, вы увидите стоимость и возможные способы деактивации опций.

    Как мне с телефона проверить подписки?
    Самым удобным способом будет воспользоваться USSD-запросами, например, *153#.

  2. ufawolf Ответить

    Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию (*152*8# кнопка вызова). После данной операции необходимо перезагрузить телефон.
    Для того чтобы частично убрать подписки «Tele2 меню», необходимо зайти в приложение «Tele2 –меню», далее (Tele2-тема), затем «Мои темы». Изменяя статус темы на (+) или (-), вы тем самым активируете или деактивируете предлагаемую рассылку.
    Если вы не знаете, как самостоятельно отключить Теле2-тема, воспользуйтесь услугами оператора по номеру 611. Больше информации о том, как узнать услуги подключенные на Теле2 вы можете прочитать в другой нашей статье.
    Короткий номер 396 – предлагает ежедневный гороскоп
    Информационные пакеты, получаемые пользователем, как правило, носят тематический характер. Абоненту следует понимать, что это платный контент, за который ежедневно списываются средства с баланса. Если рассылка имеет картинку, то оператор также снимает средства в соответствии с тарифным планом.
    Если вам приходят смс с номера 396, значит ваш номер подключен к платной подписке «Гороскоп», отключить которую можно самостоятельно в меню «Мои темы» или воспользоваться помощью оператора, набрав номер 611.

    Прочие рассылки на Теле2

    От платных рассылок, вы также можете избавиться самостоятельно, набрав определенную комбинацию:
    «Вы очевидец» – (144*1# кнопка вызова);
    «Хамелеон» – (*110*20# клавиша вызова).
    В меню Теле2 предложена масса информационных пакетов, которые могут быть полезны пользователям.
    Мобильный оператор Теле2 предлагает своим абонентам воспользоваться услугой «Конференц», которая обеспечивает одновременную связь сразу с несколькими пользователями.
    Для подключения опции наберите комбинацию (*107*4*4*1*# кнопка вызова) – услуга бесплатная. Для отключения команды наберите комбинацию (*107*4*4*1*2# кнопка вызова).

  3. miky2222 Ответить

    2 способ: Личный кабинет

    Воспользуйтесь «Личным кабинетом», который находится по адресу my.tele2.ru. Здесь можно не только проверить подписки на Теле2, а в целом самостоятельно управлять своими услугами, причем как с телефона, так и с другого устройства с доступом в интернет. Что нужно сделать?
    Сначала – авторизуйтесь. Для этого используйте свой телефонный номер в качестве логина.
    После этого, вам поступит СМС с временным паролем, который также нужно ввести в специально отведенное для этого окно.
    Но вернемся к нашей теме – после того, как вы оказались в своем «Личном кабинете», нужно открыть вкладку «Подписки». Здесь содержится вся информация об активном на данный момент платном контенте.

    Также на нашем сайте вы можете прочитать интересные статьи на эту тему: Например, как узнать о платных подписках на Теле2 и как посмотреть все подписки. Для того, чтобы прочитать эти статьи, просто переходите по ссылкам!

    3 способ: приложение «Мой Теле2»

    Есть еще один способ, с помощью которого можно проверить подключенные подписки на Tele2. Установите приложение «Мой Tele2», версия которого есть для смартфонов на Android и iOS. Здесь не потребуется дополнительная авторизация, система сама синхронизируется с подключенной сим-картой. Ввести логин и пароль придется только в том случае, если вы подключились к интернету через сеть Wi-Fi, а не через мобильную передачу данных.
    Далее жмите в меню на раздел «Тарифы и Услуги» — «Управление», смотрим…

  4. STEF_an Ответить

    Иногда абонент по ошибке подключает платный контент, в следствии чего со счета списываются деньги. Согласитесь, это очень неприятная ситуация. Сегодня мы рассмотрим все варианты проверки и отключения платных подписок Теле2. Для этого мы можем воспользоваться следующими способами:
    Личный кабинет;
    Мобильное приложение Мой Теле2;
    USSD-команда;
    Абонентская служба.

    Проверить подписки в личном кабинете

    Чтобы проверить платные подписки, вы можете воспользоваться Личным кабинетом Теле2. Для этого вам необходимо зайти на официальный сайт Теле2 и авторизоваться в личном кабинете. Далее, выбрать вкладку Услуги/Мои услуги. После чего, вы можете ознакомится со всеми подключенными услугами и при необходимости отключить те, которыми не пользуетесь.

    Мобильное приложение Мой Теле2

    Если под рукой нет компьютера, но есть смартфон, то можно установить приложение Мой Теле2. Данное приложение полностью повторят функционал Личного кабинета, поэтому пользоваться им очень удобно.
    Для проверки платных подписок, откройте мобильное приложение Мой Теле2. На главной страничке вы увидите информацию о количестве подключенных услуг. Ознакомиться с которыми можно, нажав на пункт «Мои услуги».

    Отключить подписки USSD-командой

    Проверить и отключить подписки Теле2 можно с помощью USSD-команды. Для проверки активных подписок наберите на своем телефоне команду:
    *189#
    После чего на ваш телефон поступит СМС сообщение со списком подключенных платных услуг и командами для их отключения.
    Также абонент может подключить бесплатную услугу «Отказ от web-подписок». Услуга позволяет запретить подключение подписок через интернет. Речь идет не о подписках Теле2, а о платном контенте, который подключается при посещении непроверенных интернет-ресурсов. Для этого воспользуйтесь USSD-командой:
    *931#

    Абонентская служба

    Если по каким-то причинам, вы не смогли отключить платные подписки Теле2, обратитесь в абонентскую службу по номеру:
    611
    Опытные специалисты помогут разобраться в сложившейся ситуации и скорей всего предложат вам открыть Контентный лицевой счет. Это отдельный счет для оплаты информационно-развлекательных услуг. То есть после подключения данной услуги, плата за подписки будет списываться только с контентного счета. А оплачивать звонки, интернет и смс вы будете по-прежнему с основного счета. Это очень удобно, ведь если на контентном счете не будет средств, то и платная подписка не подключитcя.
    Контентный лицевой счет открывается бесплатно и пополняется без комиссий.

  5. Ahenareyus Ответить

    Если вы читаете эту статью с ноутбука или монитора компьютера, удобно воспользоваться личным кабинетом на сайте Tele2. Отключить платные сервисы можно в 3 шага.
    Войдите в личный кабинет.
    Перейдите в раздел «Услуги» и прокрутите вниз – там есть пункт «Подписки».
    Ознакомьтесь с подписками и при необходимости отключите ненужные.

    В мобильном приложении

    Если вам удобнее управлять услугами через смартфон, установите приложение «Мой Tele2».
    Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в приложении.
    Войдите в главное меню, нажав на значок с тремя горизонтальными черточками.
    Перейдите в раздел «Тарифы и услуги», пункт «Управление услугами», вкладка «Подключенные».
    Ознакомьтесь с описанием сервисов и, если требуется, отключите ненужные.

    С помощью быстрых команд

    Для блокировки платных услуг можно не подключаться к интернету. Еще один способ управления подписками – USSD-команды. Их поддерживают даже самые простые мобильные телефоны.
    Наберите *189#, чтобы ознакомиться со списком активных подписок.
    Получите SMS с инструкциями и следуйте им: потребуется набрать определенную команду или отправить текст «СТОП» на указанный номер.
    Команды срабатывают мгновенно и не требуют дополнительных расходов даже в роуминге.

    В салоне связи Tele2

    Обратитесь к специалистам в магазинах Tele2, чтобы лично проконсультироваться по поводу платных подписок и их отключения. Изучите адреса ближайших салонов связи Tele2 и выберите наиболее удобный.
    Просматривайте активные подписки, блокируйте ненужные и подключайте новые в любой момент. Вам доступны не только интерактивные развлечения, но и полезные сервисы – в том числе антивирус, информирование водителей о штрафах и онлайн-консультации с врачами. Выберите удобный способ управления подписками и настройте все по-своему.

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *