Что делать если перевел не на ту карту сбербанк?

13 ответов на вопрос “Что делать если перевел не на ту карту сбербанк?”

  1. моя верность твоя гордость Ответить

    Алгоритм действия банковской системы безопасности построен так, что возможность допустить ошибку сводится к минимуму. 16-тизначный номер пластиковой карты это определенная последовательность цифр. Последние цифры находятся в прямой зависимости от последовательности первых. Эта технология минимизирует ошибочность набора номера из-за невнимательности. Ошибка на 1-2 цифры будет блокирована, а пользователь получит оповещение системы. Ввод большего количества цифр увеличивает риск отправки денег не туда. Поэтому давайте разберемся, как действовать в случае ошибки?
    Первое правильное решение – без паники! Вернуть средства возможно, тем более на законном основании. Для этого предусмотрено несколько вариантов.
    Вариант первый – заполните заявление о возврате денег в течение 24 часов. Только в таком случае Вы можете рассчитывать, что компьютерная программа еще не успела обработать операцию по отправке денежных средств на указанный счет. Перевод автоматически аннулируется, а деньги будут зачислены Вам обратно.
    Полезный совет: совершая денежный перевод, постарайтесь быть предельно сосредоточенными во время выполнения этой операции и правильно набирайте нужные цифры. Это поможет предотвратить ошибку. В дальнейшем Вы не потратите много сил на ее исправление.
    К сожалению, если ошибочно перевел деньги не на ту карту Сбербанка, то обнаруживается это несколько позже. Ваши дальнейшие действия должны быть в такой последовательности:
    Позвоните в банк, подробно опишите ситуацию.
    В ближайшем отделении Сбербанка Вам нужно составить заявление на возврат ошибочно перечисленных денег. В заявлении обязательным порядком должен быть указан:
    — номер финансовой операции;
    — Ваши контактные данные.
    Также укажите, что случайно была совершена ошибка по переводу денег.
    Банк, не имея права разглашать личные данные клиентов, отправит письмо держателю карты, получившему ошибочный перевод.
    Если получатель окажется достаточно честным, порядочным человеком, деньги вернутся на счет без лишних затруднений. К сожалению, зачастую возвращать свои деньги приходится иным способом – путем обращения в судовую инстанцию.
    Важно: необходимо понимать — судовой процесс влечет за собой определенные финансовые затраты. Поэтому посчитайте, насколько велика сума потерянных денег и будет ли выгодно возвращать ее через суд.
    Если Вы приняли решение возвращать деньги таким путем, то чтобы началось судебное разбирательство, нужно обязательно оформить заявление в полицию. Если сума потерянных денег достаточно большая, обратитесь к юристу. Он поможет грамотно составить этот важный документ. В исковом заявлении должна присутствовать просьба об установлении личности получателя и о возврате утраченной денежной суммы. К нему необходимо прикрепить следующую финансовую информацию: данные о переводе денег; реквизиты карты, на которую ошибочно был зачислен денежный перевод.
    Суд назначит день, в который Вам потребуется явиться для решения спорного вопроса. Банк обязуется вызвать в обязательном порядке держателя банковской карты, который ошибочно получил Ваши деньги. При наличии всех необходимых документов ситуация разрешится быстро и без особых затруднений. Наберитесь терпения, ожидая результата судебного процесса.
    Статья по теме: как перевести деньги с карты на карту Сбербанка по номеру карты.
    Заключение: столкнувшись с проблемой, когда случайно сделал перевод не на ту карту Сбербанка, главное не растеряться. Ведите себя грамотно. Вовремя обратившись в банк и предоставив всю необходимую документацию, появляется достаточно шансов вернуть потерянные средства.

  2. WON Ответить

    «Перевел деньги на чужую карту Сбербанка, как вернуть деньги?» – штатная проблема, которая довольно легко решается. Владельцы сбербанковских карт могут возвратить деньги третями способами:
    через интернет-банкинг;
    посредством звонка на колл-центр;
    самостоятельно посетив отделение банка.
    Что делать, если перевел деньги не на ту карту? Как сделать возврат в системе Сбербанк-онлайн? Пошаговая инструкция ниже:
    Авторизуйтесь на портале, введя учетные данные;
    Проверьте статус транзакции, в которой допущена ошибка. Если она имеет пометку «Исполняется», то средства не списались со счета.
    Нажмите «Отменить», подтвердите собственные действия, кликнув по кнопке «Подтвердить отзыв».
    Перейдите в историю платежей, чтобы убедиться, что платеж действительно был отозван.
    Данный способ актуален в том случае, если с момента проведения транзакции не прошло много времени. Если же деньги уже зачислились на указанный счет получателя, чтобы вернуть их нужно лично обращаться в сбербанковское отделение для составления заявления.
    Пошаговая инструкция, как вернуть переведенные деньги по телефону:
    Наберите номер горячей линии – 8-800-555-55-50.
    Дождитесь соединения со специалистом.
    Объясните проблему, запросите возвращение перечисленных средств.
    Ответьте на контрольные вопросы от оператора, проговорите все детали перевода. Единственная оговорка – ни при каких обстоятельствах не сообщайте свой ПИН-код.
    Если вы оперативно и своевременно предпримете необходимые действия, то деньги не спишутся с вашего счета, поскольку оператор должен будет заблокировать транзакцию, отменить перевод в этот же день.
    При обращении в банковское отделение для решения проблемы списания денег по ошибке, возможны 2 варианта развития событий:
    Если пользователь указал некорректные реквизиты, не существующие в системе, и его платеж завис, заморозился в резерве, то достаточно составить заявление руководству организации об аннулировании. Срок рассмотрения подобных заявок составляет 30 календарных дней.
    Если неправильно указанные реквизиты имеются в системе, принадлежат какому-то клиенту, то процедура возврата финансов усложняется. Такие вопросы решаются в принятом судебном порядке.

    Полезные советы и рекомендации

    Опыт показывает, что любую ошибку гораздо проще предупредить, чем исправить. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, придерживайтесь простых правил:
    Прежде чем переводить деньги, удостоверьтесь в правильности реквизитов.
    Выполнять перечисление следует после проверки корректности введенной информации.
    Сотрудничайте только с проверенными интернет-продавцами.
    Столкнувшись с подозрительной активностью и странными сообщениями о проведенных транзакциях, позвоните оператору горячей линии, чтобы обезопасить себя.
    Следуя упомянутым советам, вы сможете избежать неприятных проблем.

  3. Kazilkis Ответить

    Посетить семинар по теме «Банки»

    19.11.2019
    CertСРА. Мотивации для принятия решения об обучении по программе СPA. Бесплатные консультации и пробный урок.
    19.11.2019
    CertMA Для трудоустройства в международную компанию. Записаться на очную, дистанционную практику решения управленческих кейсов. Управленческий учетСPA
    19.11.2019
    СertIFRS – Для работы в международной компании . Практика ведения и составления отчетности по МСФО, сложные вопросы. Записаться очно, дистанционно.
    19.11.2019
    Подбор высококвалифицированных финансистов, руководителей, подтвердивших свою квалификацию от CPA.
    21.11.2019
    Онлайн-участие в VIII Всероссийской конференции. Изменения 2020: комментарии Минфина и ФНС
    21.11.2019
    VIII Всероссийская практическая конференция “Бухучет и налоги в 2020 году: отчетная революция, новые возможности и ограничения”
    25.11.2019
    Онлайн-кассы – изменения 2019-2020 гг.: новые чеки ККТ, безнал, займы, авансы, рассрочка и др. вопросы. Правильный учет подотчетных сумм (зачет часов
    09.12.2019 – 13.12.2019
    Полный курс изменений в бухгалтерском учете и налогах в 2019-2020 гг. Все о новых стандартах бухучета и МСФО. Практические занятия, 9-13 декабря 2019
    19.11.2019
    Смирнова Т.С. Недвижимое имущество и сделки с ним: новое в учете и налогообложении. Учет по договорам аренды недвижимости в 2020 году
    19.11.2019
    Бухгалтерский Электронный документооборот. Первичные документы, регламенты и налоговый контроль. Смирнова Т.С.
    Все семинары по теме Банки

  4. $BlOnDiNoChKa$ Ответить

    Переводить деньги на карту или банковский счет нужно со всей внимательностью, несколько раз проверяя цифры кода. Но если ошибка, все же, совершена, то не огорчайтесь – все можно исправить. Деньги вернутся.
    Статья 387 ГКУ гласит, что каждый имеет право вернуть свои средства, которые незаконно были присвоены посторонним лицом.
    Согласно закону свои деньги можно вернуть двумя способами. Путем мирного и судебного решений вопроса. Мирный способ возврата собственных денежных средств заключается в личном общении с незаконным получателем посредством телефонной, электронной связями или при личной встрече. Подразумевает объяснение ситуации и просьбу переслать на правильный номер счета, ошибочно переведенную сумму. Мирный способ решения проблемы зависит от честности и порядочности получателя ошибочно переведенных средств, от его желания и свободного времени.
    Найти человека, которому были переведены случайным образом ваши средства, в настоящее время достаточно легко. Номер счета у вас на чеке или банковской выписке. Можно найти и фамилию получателя и его адрес проживания и номер телефона.
    Если самому сделать это затруднительно, то можно обратиться к работникам банка и оператору мобильной сети (если деньги были переведены на неправильный телефонный номер), объясните ситуацию, вам подскажут что делать.
    Стоить заметить, что операторы сотовой связи, могут решить вопрос о неправильном перечислении средств на другой номер телефона без судебного разбирательства. Для этого вы должны написать заявление в отделении сотовой связи вашего города и приложить чек об уплате. На нем прописан номер банкомата, реквизиты, время проведения операции, номер телефона, на который произошло зачисление. В течение ближайших дней, после проверки данных, со счета оппонента вам перечислится сумма, а недобросовестного получателя об этом известят.
    Если после попытки мирного регулирования вопроса у вас ничего не вышло и субъект не собирается идти на встречу, преследовать его не нужно – можете сами попасть под административную или, даже, уголовную статью. Лучше обратитесь ко второму способу – взыскание средств через суд. Если вы собираетесь идти в суд, конечно должны соизмерить сумму, которую потеряли с объемом судебного процесса. Если вы посчитаете, что это того стоит – можете смело писать заявление.
    Перед тем как писать заявление еще раз обратитесь к недобросовестному получателю с мирным вопросом о возврате ваших средств. В случае третьего отказа – обращайтесь в суд.
    Для этого вам необходимо будет совершить следующие действия:
    • Составить исковое заявление. Если сумма большая, то лучше обратиться к юристу, который поможет составить грамотное заявление;
    • Собрать все доказательные документы – ксерокопию вашего паспорта, чеки, переписку с недобросовестным получателем, другие документы, связанные с ошибочным переводом и доказывающие этот факт;
    • Отнести все собранные документы и исковое заявление в судебную инстанцию, где ваше заявление примут на рассмотрение;
    • В назначенный день вас вызовут в суд, куда непременно надо будет явиться.
    Такие ситуации решаются достаточно быстро, если сохраняется чек о перечислении средств до того момента, когда с уверенностью можете удостовериться, что деньги перечислены именно на тот счет, на который было необходимо. Не забывайте, что это ваши деньги, и если хотите их вернуть – действуйте.

  5. VideoAnswer Ответить

Добавить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *